超市全岗位工作职责(精选.)
超市员工岗位职责
超市员工岗位职责作为一名超市员工，职责多种多样，既需要在岗位上履行各项工作职责，也需要具备高效的沟通能力，以服务顾客为中心。
以下是超市员工的主要职责：1. 顾客服务超市员工的首要职责是提供优质的顾客服务。
他们需要友好地与顾客互动，回答顾客的问题并提供帮助。
员工需要了解超市的产品定位和特点，并能根据顾客需求提供合适的建议。
他们还需要确保超市的货架充足，并且维持良好的卫生和整洁。
2. 货物陈列员工需要负责对超市货物的陈列和整理。
他们需要根据超市的陈列准则，将产品有序地摆放在货架上，并确保每个商品的标签可见和清晰。
在货物陈列方面，员工应该关注商品的保质期和库存情况，及时补充缺货并清除过期产品。
3. 收银和结算超市员工需要掌握收银系统的操作，并准确地为顾客结算购买的商品。
他们需要熟悉不同的付款方式，如现金、银行卡以及移动支付等，确保交易的安全性和准确性。
同时，员工还应该善于处理退货、退款和找零等问题，以提供顾客满意的购物体验。
4. 促销与陈列为了吸引顾客和提高销售额，员工需要积极推动超市的促销活动，并确保促销品的充足供应。
他们需要根据超市的促销计划，制定具体的陈列方案，并确保产品的标识和宣传促销信息的准确传达。
5. 库存管理员工需要参与超市的库存管理工作，包括货物的进货和盘点。
他们需要与供应商合作，确认供货时间和数量，并及时跟进货物的到货情况。
同时，他们还需要注意货物的质量和存储条件，以确保产品的新鲜度和品质。
6. 清洁和维护超市员工需要保持超市的清洁和整洁。
他们需要定期清理货架、收银台和超市的其他区域，并确保超市的卫生状况良好。
员工还需要检查灯光、空调和安保设施等设备的工作情况，并及时汇报和修复问题。
总结超市员工在日常工作中有多项职责需要履行，包括顾客服务、货物陈列、收银和结算、促销与陈列、库存管理以及清洁和维护等。
作为员工，他们需要熟悉超市产品和服务，并具备良好的沟通能力和团队合作精神，以提供满意的购物体验。
超市各部门岗位职责
超市各部门岗位职责1.超市经理部门：负责超市的整体管理和运营策略的制定；负责制定超市的销售目标，并监督实施；管理超市的资金流动和货物进销存等日常事务；协调各个部门的工作，保证超市的正常运营；建立并维护与供应商的良好关系；解决与员工和顾客的问题和投诉；监督超市的安全和卫生等方面的工作。
2.采购部门：根据超市的销售目标和预算，进行商品的采购；跟进并分析市场的动态，不断调整商品的采购策略；跟供应商协商商品价格、品质和交货期等相关事宜；管理库存，控制超市的进货量和多样性；跟进商品的陈列和促销活动，以确保销售目标的实现；处理各种商品质量问题和退货事宜。
3.店长部门：管理超市的日常运营和各个部门的工作；调配和安排员工的工作时间和岗位；培训和指导新员工，并进行绩效评估；监督和管理员工的工作效率和服务质量；处理员工的纠纷和管理问题；跟进超市各项指标的达成情况，并及时纠正问题。
4.商品部门：负责制定商品的陈列和摆放方案；确保商品的品质和数量满足顾客需求；跟进商品的销售情况，制定促销策略；跟进市场动态，适时引入新品；处理商品的过期、损坏和退货情况；协助店长部门进行销售目标的实现。
5.营销部门：负责超市的宣传和促销活动；制定各种促销策略和方案，增加超市的销售量；组织和实施各类促销活动，如打折、满减等；跟进促销活动的效果，并进行数据分析；跟踪市场需求，提供合适的商品选择；管理超市的社交媒体，并与顾客保持良好的互动。
6.收银部门：负责超市商品的结算和收银工作；确保收银台的正常运作和货币兑换的准确性；跟进顾客的会员积分和折扣问题；处理顾客的退货和投诉事宜；协助店长部门进行销售目标的实现；管理和维护收银系统的正常运行。
7.售后服务部门：负责超市售后服务的整体管理；处理顾客的退货和换货请求；解决顾客对商品质量的投诉问题；跟进售后服务的效果，并进行数据统计和分析；提供顾客满意的解决方案，增加顾客忠诚度；培训和指导售后服务员工，提高服务质量。
超市各员工岗位职责
超市各员工岗位职责1. 收银员收银员是超市的重要岗位之一，他们负责完成收银工作，为顾客提供高效、准确、友好的服务。
主要职责包括：- 扫描商品条码并输入价格；- 处理现金和信用卡等支付方式；- 给顾客正确的找零；- 解答顾客的问题和疑虑；- 按照超市政策和程序遵循退款和换货流程；- 维护收银区域的整洁和安全。
收银员需具备熟练掌握收银机操作的技能，并能高效地处理付款事宜。
他们需要具备良好的沟通能力和耐心，以应对繁忙时段顾客的需求。
2. 促销员促销员是超市中负责推销和促销产品的员工，他们的职责包括：- 主动与顾客互动并说明特价商品及促销活动细节；- 提供咨询和建议，帮助顾客选择合适的产品；- 组织和执行各种促销活动，如折扣、赠品等；- 跟进和解决顾客的问题和投诉；- 维护促销区域的整洁和有趣的陈列；- 上报销售数据和顾客反馈。
促销员需要具备良好的销售技巧和产品知识，能够积极主动地吸引顾客并推销产品。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 库管员库管员是负责仓库管理的员工，他们的职责包括：- 根据入库和出库记录，确保仓库存量的准确性；- 确保出库商品的准时配送；- 根据库存情况，制定订货计划，确保库存充足；- 负责对新到货物的验收和上架；- 确保仓库的整洁和安全；- 上报库存和出入库记录。
库管员需要具备良好的仓库管理技能，熟悉货物分类、储存和处理的规范。
他们需要具备良好的组织和计划能力，以确保库存的及时更新和订单的准确配送。
4. 店员店员是超市中服务顾客、维护店面秩序的员工，他们的职责包括：- 负责品类区域的陈列和整理；- 提供顾客咨询和建议；- 协助顾客寻找商品并解答问题；- 清点和上架新货；- 维护店面的整洁、有序和清洁；- 协助收银员处理顾客付款。
店员需要具备良好的服务态度和团队合作精神。
他们应该具备组织和管理商品陈列的能力，并能够快速准确地响应顾客的需求和问题。
5. 管理人员管理人员负责超市中的运营和管理，他们的职责包括：- 制定超市的经营策略和目标，并监督其实施；- 负责人员招聘、培训和考核；- 确保超市的正常运营，协调并解决运营中的问题；- 监控销售和库存数据，制定相应的调整和改进措施；- 管理超市的预算和成本；- 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的沟通和合作。
超市员工岗位职责5篇
超市员工岗位职责5篇在日常生活和工作中，每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。
到底应如何制定岗位职责呢?下面我给大家带来超市员工岗位职责5篇，希望大家能够喜欢。
超市员工岗位职责11.保证生鲜食品的品质良好，包装完好;2.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;3.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;4.安全操作，安全用电、煤气;5.订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满;6.控制损耗和库存量，提高销售业绩;7.组织实施盘点，并做盘点分析;8.调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。
超市员工岗位职责21、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
2、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
4、负责制订进货计划及与供货商联系。
5、负责销售信息的收集和反馈。
6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
8、负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
9、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
超市员工岗位职责3⑴听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。
⑵查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。
⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。
⑷及时回收散货商品,整理后归位。
⑸对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。
⑹闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。
加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。
超市员工岗位职责4⑴听从主管的工作分配:员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。
超市营业员工作职责（五篇）
超市营业员工作职责1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:营业前:1)准时上班，参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售:1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨1)部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2)行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。
手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。
无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。
调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
超市岗位职责(通用17篇)
超市岗位职责（通用17篇）超市岗位职责超市岗位职责篇11、在总出纳的领导下，负责商场超市现金收支工作，直接对财务部经理负责。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
3、收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决，保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。
4、每日及时登记现金日记曲，并结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符，对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺，应承担后果。
5、出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的各种印章，应由两人保管。
6、严格把好现金支付关，根据领导审批，责任会计盖章后的付清凭证，以审批后办理付款，并加盖“现金付讫”戳记。
7、每日盘点库存现金，做到账款相符，收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核签收审核。
8、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向领导汇报。
9、督促各营业收款点收款后，按时上交营业款，收款完毕后认真核对缴款凭证，并清理现金，将当天营业收入及时送交银行。
10、备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切营业收入现金不准坐支，未经财务经理批准，不能任意挪用现金，孔雀得将营业现金借出给任何部门或个人。
11、不准套取外汇，孔雀得私自兑换处币，要切实执行外汇管理制度。
12、保存好现金支票，并专高登记簿登记，认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。
13、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算，编制现金记帐凭证和有关报表。
超市岗位职责篇21.负责超市销售报表数据复核和销售收入凭证的编制工作;2.负责超市零星费用开支的审核及编制会计凭证;3.负责超市供应商对账结算工作;4.负责超市盘点结果上报，有关盘点差错、商品损溢的处理及相关单据的审核;5.完成会计报表和财务分析、销售及利润预测表的编制工作;6.编报会计内控流程表，银行对帐、编制银行调节表，每月核对各银行卡辅助帐的余额与未划回款项;7.完成月度积分卡报表、赠券(卡)报表的复核和报送工作;8.反馈超市财务预算及预算执行情况;9.超市会计凭证、账册和报表等资料的整理、装订和归档工作;10.完成领导交办的其他工作。
超市各岗位安全职责
超市各岗位安全职责
收银员
1. 负责确认购物车内商品是否有安全隐患；
2. 对交易时进行身份确认，以保障交易安全；
3. 确认付款方式并妥善保管现金收入；
4. 维护收银设施和周围环境清洁，避免滑倒、绊倒等危险情况发生；
5. 与顾客之间保持良好沟通，及时解决纠纷。
保洁员
1. 维护商场内部和外部环境的卫生；
2. 检查楼梯和走廊是否有妨碍人员安全的障碍物；
3. 检查室内的电路、门窗、水暖等设施是否有安全隐患；
4. 及时上报商场内损坏的设备或需要维修的设施；
5. 做好日常安全教育，提高员工的安全意识。
保安
1. 维护商场内部和外部治安秩序；
2. 监控商场内的安全隐患，防止偷盗和流窜犯罪；
3. 维护商场内设备的安全运行；
4. 协调应急救援工作，保障员工和顾客人身安全；
5. 及时上报商场内出现的紧急情况。
货架整理员
1. 确保货物的归位和有效性；
2. 检查货架是否安置牢固，避免货物坠落造成伤害；
3. 在整理货架时保障自身和他人的安全；
4. 认真执行商场的安全规章制度，提高自身安全意识；
5. 熟知商场内应急预案，协助安全救治工作。
以上就是超市各岗位的具体安全职责，希望全体员工能够认真阅读、理解，并切实履行好自己的安全职责。
超市各岗位职责
超市各岗位职责超市作为日常生活中非常重要的一部分，扮演着提供商品和服务的角色。
为了保证超市正常运营和顾客获得良好的购物体验，各个岗位的工作人员都有各自的职责和任务。
本文将详细介绍超市各岗位的职责。
一、收银员收银员是超市最核心的岗位之一，他们主要负责结算顾客购买的商品并收取款额。
具体职责如下：1. 扫描商品条形码并输入数量以生成购物清单；2. 熟练操作收银机，并准确计算商品总价和找零金额；3. 与顾客进行礼貌沟通，解答顾客提出的问题；4. 维护收银区域的整洁和安全；5. 处理退款和退货事务，并按照规定的程序进行处理。
二、导购员导购员是超市的销售助手，他们的主要职责是为顾客提供产品咨询和导购服务，促进销售额的增长。
导购员的职责包括：1. 对商品进行全面了解，包括价格、特点、使用方法等；2. 主动接待顾客，提供专业的建议和推荐；3. 维护商品陈列和货架整洁有序；4. 辅助顾客选择商品并提供优质的售后服务；5. 定期了解市场热销产品和顾客需求的变化。
三、陈列员陈列员负责超市商品的陈列和布局，以吸引顾客并促进销售。
陈列员的职责如下：1. 根据超市陈列规划，摆放新到货和促销商品；2. 确保商品摆放整齐，标签清晰可见；3. 根据季节和活动调整商品陈列布局；4. 对陈列区域进行定期清理和整理；5. 配合导购员提供商品信息以提高销售额。
四、理货员理货员负责对超市货物进行摆放和分类，确保货物有序，方便取货和盘点。
理货员的职责包括：1. 按照超市规定的货架陈列标准有序摆放商品；2. 统计商品库存，并及时补充缺货品项；3. 负责货物的整理、整齐码放和包装；4. 参与库存盘点工作，并协助完成库存记录；5. 处理因商品过期或损坏而无法上架的情况。
五、保洁员保洁员是保持超市环境整洁和卫生的重要角色，确保超市的卫生环境符合卫生标准。
保洁员的职责如下：1. 定期清扫超市各个区域的地面和货架；2. 清理和消毒公共区域，如洗手间、走廊等；3. 垃圾分类和处理，确保超市的垃圾不堆积；4. 替换超市的空气清新剂和卫生纸等用品；5. 及时上报超市照明设备故障和保洁用品缺乏情况。
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店长岗位职责参考一1.全面负责门店管理及运作;2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;3. 传达并执行营运部的工作计划;4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10. 督促门店的促销活动;11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12. 负责全店人员的培训;13. 负责店内其他日常事务。
参考二1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2、制定高效定量的日常工作计划；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。
超市销售经理岗位职责参考一1.负责超市的经营管理，包括：人员管理、商品管理、安全管理和卫生管理等；2.负责门店的日常销售工作，全力完成门店的销售业绩指标；3.负责门店的防损工作及店内商品的安全，降低商品损耗；4.负责门店的商品管理，包括进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等；5.按公司的规定组织对本店的商品进行盘点，并分析损益原因；6.负责店内设备物资的管理，控制资产损耗；7.负责店内突发意外事件的应急处理；8.负责店内商品的售后服务及顾客投诉的协调解决；9.负责门店商品库存的分析和控制，防止出现库存积压；10.完成上级领导交办的其它工作。
参考二１．全面负责卖场管理及运作；２．制订卖场销售、毛利计划，并指导落实；３．组织主持各项会议，召开例会；传达并执行营运部的各项工作计划；４．负责与领导及其他业务部门的联系沟通；５．负责卖场各部门管理人员的选拨和考评；协调各岗位工作，合理安排岗位工作。
６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；７．解决顾客投诉问题，倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；８．负责商品报损损失的审核。
严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；９．进行库存管理，负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。
做好商品的定期盘点工作。
保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；１０．督促卖场的促销活动，搞好经营渲染促销氛围，组织实施各种市调，收集市场信息，提出合理化建议。
１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；１２．负责全店人员的培训；负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。
１３．授权值班营运主任处理店内事务；１４．负责处理店内突发及其他日常事务。
超市课长岗位职责参考一1．确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；2．维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；3．做好员工的排班和绩效考核；4．控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；5．做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。
参考二(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
超市班长岗位职责参考一1超市工作的协助全面统筹管理。
2协助超市主管开展工作，超市员工、促销员的纪律、考勤、服务规范、工作效率、商品陈列规范化、卫生、顾客纠纷处理、防损、定期促销、市场调查、缺货、补货、订货、变价、商品结构优化、商品布局调整。
3促销员管理、员工培训等的监督管理。
4超市商品的维护管理，超市销售目标的实现5上传下达，公司政策、纪律、规章制度在超市的贯彻执行。
参考二1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难3、负责检查并监督员工的服务礼仪工作，如仪容仪表等；4、负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准；5、负责本部门营运标准的实施，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；6、负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正；7、负责本部门设施设备的日常维护保养工作；8、负责促销计划的具体实施，市调的安排；9、负责本组生产日期的检查，损耗的控制；10、负责本组消防安全工作，避免工伤事故的发生；11、负责协助促销人员的管理；12、负责商品的订货与库存的管理，控制缺货；13、负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复；14、负责盘点计划的具体实施；15、积极完成上级交办的各项事务。
超市理货员岗位职责参考一1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；4、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果；5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除卡板、垃圾等；6、进行商品的现场促销以提高营业额；7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；I9、遵循先进先出原则，并检查保质期；10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；12、具备防盗的意识，特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注；13、参加部门的周期盘点和周年盘点。
14、检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理：参考二1．保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2．保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3．保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4．按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5．及时收回零星物品和处理破包装商品6．保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7．整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8．先进先出，并检查保质期9．事先整理好退货物品，办好退货手续10．微笑服务，礼貌用语。
百货销售经理岗位职责参考一1.负责百货商场全面经营管理，并对购物中心集团总经理负责。
2.参与制订购物中心集团的营销战略，根据营销战略制订百货商场的营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
3.负责审批和调整百货商场采购部、企划部报批的全年促销计划，以及其他部门报批的各项全年计划。
4.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防机制和措施，确保完成营销目标和营销计划。
6.规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程。
7.拟订年度营销计划及盈利预算，制定百货商场收支预算及作出适当调控。
8.审核、了解、分析有关报告，记录公司购物中心集团下达的销售指标及财政预算。
9.配合卖场之业务及发展需要,监督执行各项销售及卖场工作计划。
10.监管百货商场整体销售情况及各部门工作。
11.检查百货商场所有中层以上管理人员的日常行业规范。
12.协调购物中心总经理建立调整公司的发展计划，细分市场，建立、拓展调整连锁网络。
13.定期和不定期地拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。
参考二1.日常销售管理，带领团队完成各项经营指标，创造优秀业绩；2.科学的进行商品管理及卖场规划；3.组织盘点，分析盘点差异；4.控制本部门各项费用，降低经营成本，同其他各部门的密切配合；并管理好驻场人员；5.有计划的制定部门培训计划，实施培训；6.人员的日常管理，为公司培养后备人才；7.贯彻落实公司下发的政策、文件、规章制度；8.本部门日常资产及低值易耗品管理百货楼层经理岗位职责参1、协助经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。
2、协助经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。
3、协助现场重大事件的处理协调、维护正常经营秩序。
4、关注和掌握商户经营销售情况动态。
5、定期完成商家结构和经营情况分析。
负责楼层商户数据的收集、整理、分析。
6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系，接待加强处理商户及顾客的投诉，维护公司形象。
7、负责商户租金，其他费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新。
8、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集和整理。
参考二1.配合店长做好卖场营销管理、人事管理、货品管理等工作。
2.负责卖场日正常的运作管理。
3.督导各进驻品牌进行运营管理。
4.督导营业员、收银员，进行监管指导。
5.处理卖场日常服务矛盾，协调处理顾客抱怨、公司与品牌关系等。
6.负责卖场消防等安全管理。
7.卖场销售数据分析、营销策划及提供合理化建议的工作。
百货课长岗位职责参考一负责完成上级下达的营运目标；1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货；7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项；8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；12、负责本部门的商品换季；13、组织实施盘点。
参考二1、配合部门经理工作，维持商场良好的顾客服务水平，维持整齐、生动的货品陈列，营造有序、舒适的购物环境；2、向专柜员工传达公司的各项规章制度，加强巡场，检查员工的仪容仪表、专柜卫生是否符合规定，并及时跟进专柜货源、价格和促销活动等；3、受理顾客投诉，妥善处理各类突发事件，维持正常良好的营业秩序；4、监督、管理员工工作、考核员工业绩，针对不同员工特点给予培训与引导；5、协助部门经理与专柜供应商联系协调，传达商场精神，提供经营信息，听取和处理供应商的意见和投诉；6、呈报供应商促销要求，组织供应商参加商场促销活动、提交促销效果分析报告；7、积极组织店内闲置空位、广场的促销活动，善于寻找资源，开展与商铺、配套项目及周边商圈的联合促销；8、每周完成专柜销售排名、周销售报表；9、完成各类工作报表、活动分析、市调工作；10、努力达成销售指标，反馈销售状况和商品信息，跟进商品货源，配合做好促销活动，策划开展部门促销活动；11、做好活动前货品统计、货品跟进并组织员工动员会；12、处理上级交代的其他工作。