销售部经理KPI组成表
绩效考核表(销售经理)
绩效考核表(销售经理)背景信息销售经理在公司中起着重要作用，他们负责管理销售团队并实现销售目标。
为了确保销售经理的绩效表现可以被客观评估，制定一份全面的绩效考核表是至关重要的。
该文档将介绍销售经理绩效考核表的内容和评估指标。
考核内容销售经理的绩效考核表应包含以下内容：1. 销售目标达成情况：评估销售经理在考核期内是否成功达成设定的销售目标，并衡量其销售额和销售量的增长情况。
2. 销售团队管理能力：考核销售经理在团队管理方面的表现，例如对销售团队的激励和指导，以及团队成员的工作效率和合作能力。
3. 客户满意度：评估销售经理在客户关系管理方面的能力，包括客户满意度调查结果、客户投诉情况以及客户维护和发展的效果。
4. 市场分析和竞争情报：考核销售经理对市场趋势和竞争对手的敏感度和了解程度，以及对于市场变化的应对策略和市场份额的增长情况。
5. 战略规划和执行能力：评估销售经理在制定销售战略和计划方面的能力，以及在执行过程中的表现和结果。
6. 个人发展和自我提升：考核销售经理在职业发展方面的努力和成绩，例如参加培训课程、研究新知识和技能，以及实际应用和成果。
评估指标为了能够客观评估销售经理的绩效表现，可以使用以下指标：1. 销售额和销售量的增长百分比：根据设定的销售目标，比较销售经理实际销售额和销售量的增长情况。
2. 销售目标达成率：计算销售经理达到或超过设定销售目标的百分比。
3. 客户满意度评分：使用客户满意度调查问卷或其他评估工具，评估销售经理在客户满意度方面的得分。
4. 市场份额的增长：比较考核期内公司的市场份额与前一期的变化情况。
5. 销售团队绩效指标：考核销售团队的销售额和销售量指标，以及团队成员的绩效评估。
总结销售经理绩效考核表的制定是确保销售经理能够有效管理团队并实现销售目标的关键步骤。
通过评估销售目标达成情况、销售团队管理能力、客户满意度、市场分析和竞争情报、战略规划和执行能力以及个人发展和自我提升，可以对销售经理的绩效表现进行全面评估。
销售部各岗位绩效考核表KPI
合格率低于65%为0分
4
掌握公司产品的使用方法和技术，完成公司制定的所负责区域销售的目标任务
20%
销售目标完成率85%
销售收入（回款额）
完成公司制定任务20分
完成85%以上得15分
完成70%以上得10分
完成低于70%得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
30%
16工作小时内完成
8小时内完成30分
16小时内完20分
超16小时0分
3
销售单核算及开具的准确性
30%
出差率为0
没出错30分
出错一次20分
超过一次0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
领导力
50%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
结果
1
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表
以下是一个可能的销售经理绩效考核表的示例：
1. 销售业绩：
- 达成销售目标的情况（以销售额、销售数量等为衡量标准） - 完成销售计划的情况
2. 客户满意度：
- 客户反馈的满意度调查结果
- 处理客户投诉和问题的能力
3. 团队管理能力：
- 团队业绩的进展和成长
- 团队的协作和合作精神
4. 销售策略和计划：
- 创新销售策略和计划的能力
- 对市场的分析和把握能力
5. 销售技巧和知识：
- 销售技巧和知识的提升情况
- 参加培训和学习的次数和效果
6. 指标完成率：
- 达成各项销售指标的情况（如客户拜访频率、销售漏斗转化率等）
7. 战略规划和执行力：
- 公司战略规划的参与和贡献程度
- 策略执行的效果和进展情况
8. 市场占有率和竞争优势：
- 公司市场占有率的提升情况
- 公司竞争优势的改善和保持情况
9. 客户开发和维护：
- 新客户的开发情况
- 既有客户的维护和发展情况
10. 绩效管理：
- 团队绩效的管理和提升情况
- 个人绩效的管理和提升情况
以上是一个可能的销售经理绩效考核表的示例，具体细节可以根据实际情况进行调整和补充。
销售管理部经理岗位考核指标表
20％
1．勇于承担责任
20％
2．人际交往能力
20％
2．公正公平意识
20％
3．协调能力
20％
3．团队建设意识
20％
4．问题解决能力
20％
4．学习意识
20％
5．计划和组织能力
20％
5．员工培养意识
20％
销售管理部经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.相关制度制定，工作计划的实施
工作总结
20%
健全本部门的相关制度和流程，
负责本部门工作计划的制定和实施
2.合同、计划安排工作
工作总结
40%
做好销售公司的合同、计划安排、开票、统计、分析、仓库管理、运输及内务管理等工作
3. 销售业务支持
工作总结、相关反馈
15%
协同销售区域做好驻外办事处的业务支持性工作，对总经理及销售人员在事务性工作方面提供支持，不断提升工作效率，团结协作
4. 销售费用
5.协调内外关系
工作总结，相关反馈
10%
协调本部门的内外关系
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。
3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。
5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。
营销部经理绩效考核指标KPI
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
销售收入
25％，15％
保证公司年低销售目标的实现
是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)
总经理
市场占有率0.5％
保证长期利润的实现
是否完成市场占有率指标
总经理
应收账款0.10％
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：次
总经理
(财务统计数据)
客户满意度
15％，5％
保证公司业务正常运行
由于营销人员服务原因的客户投诉次数
总经理
预生产需求预测准确性5％，10％
保证满足市场需求，降低库存成本
供货及时率不况15％，10％
公司下达的工艺改造等重大活动
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
其他部门
能力
季10％
年20％
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能
总经理
营销部
员工
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理4％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数据)
销售经理绩效考核kpi表
类别
绩效指标
打分标准
打分
打分依据
销售业绩指标
总销售额
与目标销售额比较的实际销售总额
85
达成目标销售额的85-90%
达成销售目标的百分比
实际销售额占目标销售额的比例
90
达成目标销售额的90-95%
销售增长率
与上一评估期相比销售额的增长比例
75
销售额同比增长5-10%
客户管理指标
80
销售转换率达到行业平均水平或略高
战略执行指标
销售策略实施
评估销售策略和计划的执行情况
88
销售策略和计划得到良好执行，但仍有改进的空间
关键项目或活动的成功实施
特定销售项目或推广活动的成功实施情况
90
成功实施关键销售项目或活动，达到或超过预期目标
85
成功开拓2-3个新市场或细分市场
财务指标
利润贡献
销售收入减去销售成本后的净利润
93
净利润超过目标的90%以上
预算管理
销售活动费用相对于预算的控制情况
89
销售成本控制在预算的±5%以内
流程和效率指标
销售周期长度
完成一次销售所需的平均时间
82
销售周期比行业平均水平短，但仍有改进空间
销售转换率
销售机会转化为实际销售的比例
团队成员绩效提升
团队成员在销售技能和业绩上的提升
90
团队成员中超过80%显示出明显的业绩提升
员工满意度
团队成员对销售经理领导能力的满意度
87
团队成员满意度调查结果在85-90分之间
市场开发指标
市场份额Байду номын сангаас
销售部经理绩效考评指标
3--②
1--③
回款率
5
实际回款/需回款总额①100%②<100%
5--①
3--②
1--③
铺货率
5
A%①>90%②90-70%③<70%
5--①
3--②
1--③
合同签订完成量
5
实际完成量/计划量①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
说明：1、该岗位的评价周期为一个月。
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
优
良
好
中
差
定性
指标
销售策略调整
10
及时性、有效性
5
4
3
2
1
销售计划编制
10
合理性
5
4
3
2
1
定量
指标
品牌销售计划完成率
25
年度单品牌销售实际/年度单品牌销售计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场拓展指标完成率
10
实际完成/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场行情跌浮率
10
跌浮率①>0.1元②持平③跌0.1元
5--①
3--②
1--③
品牌提升率
10
提升率①>5%②2-5%③<2%
5--①
3--②
1--③
促销费用控制
5
实际费用/费用计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
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销售部经理KPI组成表
备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。
销售部经理软指标评分表
表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分
表三：培训工作报告评分表（营销总监填写）
请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分
表四：销售回款完成率的评分标准
销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%
表五：期货合同执行率的评分标准
期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100%。