时代光华 懂心理学营造健康的人际关系 课后测试
时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲正确答案： D5. 生命的质量取决于：√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案： A6. 世界上最幸福的人是：√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案： B7. 人们92%的烦恼来自于：√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案： C8. 下列属于多元成功的选项是：×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案： B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。
√正确错误正确答案：正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。
√正确错误正确答案：错误11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。
√正确错误正确答案：正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。
√正确错误正确答案：正确13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。
√正确错误正确答案：正确14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。
中小学生心理健康教育测试题与答案
中小学生心理健康教育测试题与答案一、单项选择题( 共10题,每题1分,共10分)1.结合发展心理学的原理和学校教育的实际，小学阶段的心理健康教育目标应着重于（）。
A.培养小学生的交际能力B.小学生对校园生活的适应力C.提高小学生的沟通能力D.提高小学生的抗压能力正确答案：B2.下列说法错误的是（）。
A.实施素质教育需要具备有与素质教育相适应的教育环境B.创新教育的重要任务之一，就是营造适宜学生创新精神成长与发展的心理环境C.学校心理健康教育目标的达成必须通过各种教育途径的协同配合D.学校日常的教育教学工作本身不含有心理健康教育资源正确答案：D3.学科教学是一种有目的、有计划的活动，其目的性和计划性主要体现在（）上。
A.教学模式B.教学目标C.教学动力D.教学环境正确答案：B4．个体的（）便成为个体心理健康状态的最终的规定性。
A.生存状况B.健康状况C.经济状况D.适应状况正确答案：D5.（）指主体通过外部或内部的活动，在机能上（而不是物质方面）把客体整合到自己的活动格式中来。
A.适应B.平衡C.顺应D.同化正确答案：D6.（）的自动调节机制失效，从而造成心理失调或失控状态。
A.心理疾病B.心理障碍C.心理不健康D.神经衰弱正确答案：B7.目前大多数中小学设置了心理健康教育的场所，其中最常见，也较专业可行的称呼为（）。
A.心理辅导室B.阳光心理室C.心理咨询室D.知心朋友屋正确答案：D8.（）是学校心理健康教育的主要承担者。
A.教师B.学生C.家长D.心理健康老师正确答案：A9.（）是教育的出发点和最终归宿。
A.培养学习成绩好的学生B.促进学生的多方面的发展C.提高学生的人际交往的水平D.促进学生生动活泼的发展正确答案：B10.（）反映青少年在不同阶段的心理健康发展的不同任务。
A.中间目标B.总目标C.初始目标D.工作目标正确答案：A二、多项选择题（共5题,每题3分,共15分）1.心理健康是“个体心理在本身及环境条件许可范围内”所能达到的最佳适应状态，它具有（）。
(时代光华)情绪管理--课后测试最新
1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：√
D人们在心理活动中，对客观世界的心理体验正确答案：D
D情绪便秘
正确答案：D
D明确问题的基本原因
正确答案：D
C宣泄
C批评
D 鼓励
B完全地接纳和面对C 自责
A确定真正要的是什么B 相信改变对自己有帮助
C正性情绪和负性情绪
D社会规范
正确答案：D
C情绪表达是否恰当D 文化知识是否渊博
D认知他人情绪能力正确答案：D
A适应性和灵活性
B 认同感和自信心
C客观事实
D 主观感受
C增强自制力
D 讲究原则
B看看报纸、电视新闻C 独享时光。
懂心理学营造健康的人际关系
懂心理学营造健康的人际关系测试成绩：66.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 健康有效人际关系的判断标准是：×A能够有效处理冲突B价值取向一致C没有冲突分歧D熟悉热络正确答案： A2. 下列有关企业人际关系的说法，不正确的是：√A分歧不可避免B必须和同事保持一团和气C良好的人际关系必须是延续的D良好的人际关系能够促进沟通和理解正确答案： B3. “我就这样，我就不改，你能怎么办！”这属于沟通冷暴力中的：√A强人所难B主观臆断C人身评判D消极回避正确答案： D4. 下列关于非暴力沟通的说法，不正确的是：√A可以分成四个步骤B不涉及主观感受C客观叙述，不主观评判D明确自己期待的事情正确答案： B5. 下列关于冲突的说法，错误的是：×A冲突是为了获得群体思维B冲突是组织活力的标准C冲突可以提高决策质量D冲突可以激发革新与创造正确答案： A6. 因为孩子考试没考好，将坏心情传递到下属身上，这属于冲突源中的：√A沟通B结构C个人因素D人际关系正确答案： C7. 各种恶性冲突的主要源泉是：√A任务冲突B价值观冲突C过程冲突D关系冲突正确答案： D8. 冲突的最高级别是：√A威胁对方或下最后通牒B意见分歧或者误解C挑衅性的身体攻击D武断的语言攻击正确答案： C9. 恶性冲突与良性冲突的分界线是：√A在语言攻击和身体攻击之间B在公开的质问和怀疑和武断的语言攻击之间C在分歧与误解之间D在对企业有益或无益之间正确答案： B10. 如果冲突双方都不太坚持自己的观点，而且合作性很高，调和冲突的最好办法是：√A冷处理B竞争C折中D迁就正确答案： D判断题11. 即使是非暴力沟通也不可能解决企业内部所有的冲突。
此种说法：×正确错误正确答案：正确12. 分歧都是沟通不良和沟通不足造成的，只要加大沟通力度就可以解决问题。
此种说法：×正确错误正确答案：错误13. 人际关系好的人的价值观大多可以保持一致。
时代光华圆通的人际关系课后测试(满分)20191105
时代光华圆通的人际关系课后测试（满分）•1、传说中人类文明的始祖，被尊为“三皇”之首的是（6.67 分） A王牺氏B张牺氏包牺氏D李牺氏•2、从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性，即（6.67 分）“易简”B“变易”C“不易”D“易繁”•3、下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是（6.67 分） A避免以“第一印象”来论断别人应该以“第一印象”来论断别人C适应以“第一印象”为标准的旁人眼光D相由心生，相随心转•4、学好人生的第一课是（6.67 分）A自我发展B自我陶醉自我定位D自我检查•5、“两套西装” 强调的重点是（6.67 分）A在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件B打不打扮不所谓在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件，要善于打扮自己D不要善于打扮自己•6、人们在处理人际关系时有一个致命的弱点，即（6.67 分）喜欢占小便宜B不喜欢占小便宜C喜欢占大便宜D不喜欢占大便宜•7、在“九分努力”的态度中，“努力”的背后是（6.67 分）用心B用手C用脑D用耳•8、被列为群经之首的是（6.67 分）A《周易》《易经》C《道德经》D《易传十翼》•9、从《易经》的内容进行推演，一切的事物却又在不停地变化发展，即（6.67 分） A“易简”B“易繁”C“不易”“变易”•10、下列选项中关于中西方人际关系比较的说法错误的是（6.67 分） A从责任担当来比较，西方人是个人主义，中国人是家庭本位从崇尚对象来比较，西方人是人本位，中国人是神本位 C从利害关系的程度来比较，西方人是单纯，中国人是复杂D从为人处世的标准来比较，西方人是单一标准，中国人是双重标准•11、处理人际关系的时候，首先应做好（6.67 分）A自我陶醉的学习B自我陶醉的工作C自我定位的学习自我定位的工作•12、要变得“一表人才”最好的办法是（6.67 分）A胡思乱想B不胡思乱想C保持真心诚意，胡思乱想通过内心的修炼，保持真心诚意，不胡思乱想•13、以下不是运用人际关系媒介的目的在于（6.67 分）A消除人与人之间存在的掩饰建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂C消除人与人之间存在的伪装D消除人与人之间存在的隔阂•14、在人际交往中，恭维别人说好听的话目的在于（6.67 分）A让对方易于接受让双方易于接受C让对方易于拒绝D让双方易于拒绝•15、“逞一时之气”往往（6.62分）A有利于矛盾或者冲突的解决B不利于矛盾或者冲突的解决C不利于矛盾的解决B和C都正确。
时代光华网络培训身心健康考试答案
查看答题情况。
是非题1.人体的免疫能力是一种极其复杂、影响因素众多的生理反应，是指生物体识别自己、排除非己，以达到维持机体稳定性的一种生理功能————（）标记为待复查错对此题回答正确2.评价一个人的健康状况需从其生理健康、心理健康两个方面进行——（）标记为待复查错对此题回答不正确3.心理健康的概念具有连续性和层次性，并不是绝对的、唯一的标记为待复查错对此题回答不正确4.医学模式的健康观认为没有疾病就是健康——————————（）标记为待复查错对此题回答不正确5.人际交往是指人与人之间发生的行为上的互动沟通的过程————（）标记为待复查错对此题回答不正确单选题6.（）是介于健康与疾病之间的一种状态，是指机体在内外环境不良刺激下引起心理、生理发生异常变化，但尚未达到明显病理性反应的程度。
标记为待复查亚健康心理异常病理现象身体不适此题回答正确7.健康教育可以使人们树立全面的健康观，建立（）的意识。
标记为待复查健康为本健康在于运动的意识预防为主、自我保健此题回答正确8.20世纪70、80年代世界卫生组织就提出要在2000年实现（）的战略目标，健康教育被列为实施这一战略目标最重要的举措。
标记为待复查人人健康人人心理健康健康进步正确9.发展要靠（）的人去实现，而发展的目的又是为了人的健康、幸福与快乐。
标记为待复查乐观、开朗心理健康身体健康身心健康此题回答正确10.（）是指人的内心世界的表现形态。
也就是人们对外界事物做出反映的趋向。
标记为待复查健康心态管理行为此题回答正确多选题11.“中国21世纪议程”中明确提出要（）。
标记为待复查保护环境，减少环境污染和公害控制城市的水源污染改善农村居民饮水条件和卫生状况空气污染、工业废物污染、噪声污染等此题回答正确12.预防和消除亚健康必须做到（）。
标记为待复查保持心理健康全面均衡适量的营养提高自我保健意识适度运动适时干预此题回答正确13.广义的环境指人体以外的各种因素。
时代光华--有效沟通技巧(时代光华)单选题答案汇总整理 考题2套教材
有效沟通的技巧（时代光华）单选题答案（共58题）1.与有效沟通连在一起的是：1. A 组织的关系2. B 组织的智能3. C 组织的构成4. D 组织的规模2.领导的核心是：1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.外在的行为表现的基础是：1. A 人的理性2. B 内在的情绪3. C 人的信心4. D 人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：1. A 88%2. B 38%3. C 28%4. D 18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：1. A 是一个人经常的行为特征2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程8.听众错位的问题主要表现在：1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：1. A 慢2. B 等3. C 快4. D 强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95%12.活泼型的人格特质是：1. A 记愁2. B 稳定3. C 安静4. D 感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：1. A 力量型的客户2. B 活泼型的客户3. C 和平型的客户4. D 完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应16.高效沟通的三原则之一是1. A 谈论个性不谈论行为2. B 积极聆听3. C 要模糊沟通4. D 以上都不是17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性18.以下选项中更容易沟通的是1. A 思想2. B 信息3. C 情感4. D 以上都不是19.不符合聆听的原则的是1. A 要适应讲话者风格2. B 仅用耳朵听3. C 首先要理解对方4. D 鼓励对方20.一个完整的沟通过程包括1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈21.以下哪一个不属于开放式问题1. A 请问一下会议结束了吗？2. B 请问去上海有哪些航班？3. C 你对我公司有什么看法？4. D 这个问题你认为如何解决比较好？22.反馈就是1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示23.沟通中的合作态度的表象不包括1. A 双方说明各自所担心的问题2. B 积极去解决问题3. C 对事对人揭短指责4. D 达成双赢的协议24.向领导请示汇报的基本态度1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言25.以下哪一种批评部下的方式是不对的1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误26.反馈的类型不包括1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是27.在沟通视窗中盲区的信息是1. A 自己知道，别人也知道2. B 自己不知道，别人知道3. C 自己知道，别人不知道4. D 自己和别人都不知道28.以下哪一个问题不利于收集信息1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点29.接听电话中要求1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情30.控制型领导的性格特征不具备1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从31.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：1. A 人们借鉴别人的经验，自我选择2. B 人们自我思考，有自己的主见3. C 人们走自己的路，让别人说去吧4. D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择32.沟通的原则是：1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么33.销售的核心是：1. A 沟通2. B 技术3. C 能力4. D 耐心34.对沟通的起点是：1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者35.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇36.沟通的第一个角色叫做：1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者37.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：正确答案是C ？？？1. A 身体素质2. B 文化素质错3. C 政治素质4. D 科学素质38.倾听的正确做法是：1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应39.下达命令时要尽可能A 下达过于抽象的命令B 应下达命令足以证明自己权威C 不要经常变更命令D 以上都不是40.以下说法正确的是A 沟通要有明确目标B 沟通不需要形成协议C 沟通的内容仅仅是信息D 以上都不是41.FAB原则的含义不包括A 属性B 利益C 作用D 互补42.以下哪一种情况不属于反馈A 给对方提建议表彰对方 C 对他人言行的解释鼓励对方43.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是A 分析型人士和支配型人士B 支配型人士和和蔼型人士C 和蔼型人士和分析型人士D 表达型人士和分析型人士44.支配型人进行沟通时必须要1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确45.沟通的基础是1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任46.沟通过程是1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是47.属于实事求是型领导的性格特征的是1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者48.与分析型人际风格的人沟通时要1. A 用准确的专业术语2. B 多用眼神交流3. C 少做计划少用图表4. D 不要太快切入主题49.向领导提建议的较好时间是1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前50.哪一项不利于使部下积极接受命令1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问51.哪一项不是和蔼型人际风格的特征1. A 陈列有说服力的物品2. B 频繁的目光接触3. C 谈话慢条斯理4. D 使用鼓励性语言52.信任度低的人的沟通视窗的特点是1. A 公开区信息量最大2. B 盲区信息量最小3. C 隐藏区信息量最大4. D 未知区信息量最小53.哪一项不是打开客户心防的基本途径1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣54.积极聆听的技巧中不包括1. A 倾听回应2. B 重复内容3. C 提示问题4. D 与自己的观点对比进行评论55.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是1. A 沟通的技巧2. B 管理的技巧3. C 团队合作的技巧4. D 服从的技巧56.沟通中不看中结果的是1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士57.对互动型领导沟通应1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言58.积极聆听是指1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听学习课程：有效沟通技巧（测试一）单选题1.下达命令时要尽可能回答：正确1. A 下达过于抽象的命令2. B 应下达命令足以证明自己权威3. C 不要经常变更命令4. D 以上都不是2.向领导提建议的较好时间是回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前3.以下说法正确的是回答：正确1. A 沟通要有明确目标2. B 沟通不需要形成协议3. C 沟通的内容仅仅是信息4. D 以上都不是4.一个完整的沟通过程包括回答：正确1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确6.反馈就是回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是回答：正确1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士8.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误9.对互动型领导沟通应回答：正确1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言10.积极聆听是指回答：正确1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听11.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点12.接听电话中要求回答：正确1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情13.哪一项不是打开客户心防的基本途径回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣14.控制型领导的性格特征不具备回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反馈回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方学习课程：有效沟通技巧（测试二）单选题1.向领导提建议的较好时间是回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性4.支配型人进行沟通时必须要回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确5.沟通的基础是回答：正确1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任6.反馈就是回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.向领导请示汇报的基本态度回答：正确1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言8.沟通过程是回答：正确1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是9.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.反馈的类型不包括回答：正确1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是11.属于实事求是型领导的性格特征的是回答：正确1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者12.哪一项不是打开客户心防的基本途径回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣13.控制型领导的性格特征不具备回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从14.以下哪一种情况不属于反馈回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是回答：正确1. A 分析型人士和支配型人士2. B 支配型人士和和蔼型人士3. C 和蔼型人士和分析型人士4. D 表达型人士和分析型人士。
时代光华课程圆通的人际关系试题答案
时代光华课程圆通的人际关系试题答案单选题1.中国人如今的思维和思考模式来源于中国的回答：正确1. A 现代思维2. B 传统思维3. C 现代思想4. D 传统思想2.从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性，即回答：正确1. A “易简”2. B “变易”3. C “不易”4. D “易繁”3.下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是回答：正确1. A 避免以“第一印象”来论断别人2. B 应该以“第一印象”来论断别人3. C 适应以“第一印象”为标准的旁人眼光4. D 相由心生，相随心转4.学好人生的第一课是回答：正确1. A 自我发展2. B 自我陶醉3. C 自我定位4. D 自我检查5.“两套西装”强调的重点是回答：正确1. A 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件2. B 打不打扮不所谓3. C 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件，要善于打扮自己4. D 不要善于打扮自己6.人们在处理人际关系时有一个致命的弱点，即回答：正确1. A 喜欢占小便宜2. B 不喜欢占小便宜3. C 喜欢占大便宜4. D 不喜欢占大便宜7.“择善”是指回答：正确1. A 在敌人相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝2. B 在朋友相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝3. C 在朋友相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝4. D 在敌人相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝8.下列选项中关于中美人际沟通的区别错误的是回答：正确1. A 美国人关注的是谈话的内容本身2. B 中国人在乎谈话的方式和态度3. C 中国人在乎谈话的立场4. D 美国人关注的是谈话的内容本身，中国人在乎谈话的内容9.被列为群经之首的是回答：正确1. A 《周易》2. B 《易经》3. C 《道德经》4. D 《易传十翼》10.下列选项中关于中西方人际关系比较的说法错误的是回答：正确1. A 从责任担当来比较，西方人是个人主义，中国人是家庭本位2. B 从崇尚对象来比较，西方人是人本位，中国人是神本位3. C 从利害关系的程度来比较，西方人是单纯，中国人是复杂4. D 从为人处世的标准来比较，西方人是单一标准，中国人是双重标准11.人际关系的修养具体表现在回答：正确1. A 三杯酒量和四圈麻将2. B 一表人才和两套西装3. C 五方交友和六出祁山4. D 九分努力和十分忍耐12.结识一个朋友最好的机会是在于其回答：正确1. A 失败的时候2. B 成功的时候3. C 大红大紫的时候4. D 默默无闻的时候13.广泛地结交朋友是为了回答：正确1. A 出名2. B 升迁3. C 赚钱4. D 增广见闻14.“逞一时之气”往往回答：正确1. A 有利于矛盾或者冲突的解决2. B 不利于矛盾或者冲突的解决3. C 不利于矛盾的解决4. D B和C都正确15.人际交往的目的在于回答：正确1. A 背道而驰2. B 同心协力3. C 南辕北辙4. D 同床异梦5.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单选题
1. “我就这样，你怎么着吧。
”这属于沟通冷暴力中的：√
A 强人所难
B 主观臆断
C 人身评判
D 消极回避
正确答案： D
2. 因为孩子考试没考好，将坏心情传递到下属身上，这属于冲突源中的：√
A 沟通
B 结构
C 个人因素
D 人际关系
正确答案： C
3. 冲突的最高级别是：√
A 威胁和最后通牒
B 轻度意见分歧或误解
C 挑衅性的身体攻击
D 武断的语言攻击
正确答案： C
4. 恶性冲突与良性冲突的分界线是：√
A 在语言攻击和身体攻击之间
B 在公开质问或怀疑和武断的语言攻击之间
C 在分歧与误解之间
D 在对企业有益或无益之间
正确答案： B
5. 如果冲突双方自我肯定都很低，而合作性很高，调和冲突的最好办法是：√
A 回避
B 竞争
C 折衷
D 迁就
正确答案： D
判断题
6. 非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
7. 分歧都是因为沟通不良，只要加大沟通力度就可以解决。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
8. 好的人际关系一定是价值取向一致。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
9. 当冲突上升为立场冲突的时候，最好的解决方法是进行原则性谈判。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
10. 健康的企业人际关系是不允许有冲突存在的，大家应当一团和气。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。