领导力修炼
领导力四重修炼：大气、格局、胸怀、境界
本文共 1333 个字，3 张图片，预计您阅读时长 4 分钟职场的残酷法则在于：不只是上司管理着下属，下属也同样观察着上司。
下属水平不够遭扁，上司偶尔露怯也会被下属广为传播。
有能力、有价值，还愿意帮助团队成员成长的领导，才是成功的管理者。
如何让自己成为有价值的领导？成功的管理者需要拥有大气、格局、胸怀、境界的领导力修炼，才能成就员工，成就自己。
领导力的四重修炼：领导力第一重修炼：大气敬而生畏，需要实力，威而不怒，慑服于心，需要的还是实力，那么到底是做善良的羊还是做残暴的狼？都不对，要做仁慈的“狮子”，他能吃人，但它更能摄威。
“一个合格的领导者不仅要以成就员工为第一要务，更应该要让员工知道你是一只“善狩猎”的狮子，跟着你有肉吃，你赚翻了，跟着你干的人都赚翻了，天下的人就都来了。
”领导力第二重修炼：格局成长的四个前提： 目标、承诺、舍得、检讨；领导魅力三个桩：信念 、承诺 、契约 。
领导者的格局就是团队的结局，领导人的自信，就是团队的自信。
人生的成就不会超过他思考的格局，让所有人都知道你是一个干大事的，你的格局有多大就决定了有多少人会跟着你干。
领导力第三重修炼：胸怀领导者领导力的第三重修炼，要敢于担当，敢于负责任，容人之长、容人之短、容人之异、容人之过、容人之敌，海纳百川，有容乃大。
领导者在企业管理中处理事情的胸怀有多大，你就能用你的魅力吸引多少人才，你的天下就会有多大。
领导力第四重修炼：境界《老子》一书中写到：“授人以鱼 不如授人以渔”，领导者在企业管理中不仅要满足员工的物质需要，更要正确引导他们做事的方法，教员工方法和思路，激发员工上进的欲望，把快乐带到工作中，传递务实稳重的思维，所谓大智若愚，领导者不走捷径和投机取巧，才能在整个团队里面制造一种浩然正气，团队成员也自然会效仿。
领导者在做任何事情起心动念焦点利众。
焦点利众，众生必然自会效仿追随。
怎么样才可以掌握团队？当自己修炼成了领导力，这个时候就需要掌握团队，争取价值最大化。
卓越领导力的六项修炼
卓越领导力的六项修炼
卓越领导力是基于实践和经验的一种高效能的领导力模式，它的
核心是建立良好的领导力观念和行动力。
以下是六项卓越领导力的修炼：
1. 观察自己：强大的领导者具有对自己以及自己思想和行为的
洞察力。
要修炼观察自己的能力，需要投入时间和精力，深入思考自
己的内心世界并且认真反思。
2. 学会倾听：卓越的领导者善于倾听别人的想法和意见，重视
团队成员的建议和反馈，积极地寻求合作与共赢，建立信任和合作的
良好关系。
3. 建立愿景：优秀的领导者能够通过准确的愿景、目标和计划，激励员工，引领团队前进。
为了实现这一目标，领导者需要投入时间
来思考使命和愿景，建立清晰的目标，以及确立有效的计划。
4. 与团队沟通：领导者需要定期地与团队沟通交流，了解员工
和团队的需求和意见，以及调整工作计划和策略。
通过有效的沟通和
沟通技巧，领导者能够提高工作效率和员工满意度。
5. 建立自信：领导者需要充分发挥自己的自信，同时鼓励和平
衡自己团队成员的自信。
领导者的自信是通过实践、经验和解决问题
来养成的。
6. 反思与自我成长：卓越的领导者始终在寻求提高自己的方法，并在自我反思中不断发现自己的不足和进步空间。
领导者需要养成不
断学习的习惯，了解行业发展趋势，提升自己的专业技能和管理能力。
管理者提升领导力的五项修炼
管理者提升领导力的五项修炼
1. 学习和发展：一个管理者需要不断学习、发展和提升自己的知识和技能，包括领导力、沟通技巧、决策能力等方面。
这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与经验丰富的领导者交流等方式来实现。
2. 建立良好的人际关系：一个管理者需要有良好的人际关系，能够与员工、同事和上级建立信任和合作的关系。
这需要有良好的沟通和交流能力，倾听他人的意见和建议，并能够有效地解决冲突和处理各种人际关系问题。
3. 发展团队：一个管理者的领导力在很大程度上取决于他/她的团队的能力和表现。
因此，一个管理者应该致力于发展团队成员的能力和潜力，通过提供培训和指导，激励和激发他们的潜力，建立一个高效的团队。
4. 建立明确的目标和愿景：一个管理者需要有明确的目标和愿景，能够为团队和组织提供方向和动力。
他/她应该能够将目标和愿景传达给团队成员，并能够激励他们为实现这些目标努力奋斗。
5. 显示领导者的特质：一个管理者应该展示一些领导者所具备的特质，如自信、坚定、耐心、善于倾听、专业等。
这些特质能够帮助管理者建立信任和权威，并能够有效地领导和管理团队。
领导力的修炼之道
领导力的修炼之道作为一个领导者，不仅需要有扎实的专业知识和经验，更需要具备卓越的领导力，成为推动团队发展的灵魂人物。
领导力并非天生，它是可以通过不断的修炼和培养获得的。
本文将从多个方面探讨领导力的修炼之道。
一、建立良好的人际关系领导力的核心在于管理人，因此领导者必须会处理人际关系，建立良好的人际关系是推进团队工作的重要一环。
建立良好的人际关系主要依靠三点：1.尊重他人：尊重他人不仅是一种礼貌，更是一种态度。
领导者需要从内心深处理解每个人都是独立的个体，有自己的思想和感受，无论职位高低，都应该受到同等的尊重和重视。
2.关心他人：关心他人不仅在于私下交流中的问候，更重要的是关注员工的成长和发展，帮助他们解决困难，从而增强员工对领导的认同感和归属感。
3.发扬包容精神：作为一名领导者，需要有包容心，做到能忍则忍。
当团队成员犯错时，不是责备和惩罚，而是耐心解释和指导，经过反思和改进后再重新出发。
二、发挥集体智慧领导者需要明白，自己并不是万能的，需要借助集体智慧来推动工作进步。
发挥集体智慧需要注意以下几点：1.倾听不同的声音：领导者需要倾听不同成员的声音，包容各种不同的意见和建议，因为只有通过多方面的讨论和交流，才能找到最好的解决方案。
2.充分沟通：沟通是集体智慧的重要前提，领导者需要采取多渠道的沟通方式，确保各种信息得到充分的传达和交流。
3.建立信任关系：信任是团队工作的基础，领导者需要表现出诚信和可信的形象，使全体成员都愿意与其合作并为其奉献力量。
三、注重员工培养领导者是团队的引领者，而员工是领导者的得力助手，因此注重员工培养是领导力的重要体现。
注重员工培养需要从以下几个方面出发：1.制定培训计划：制定有针对性的培训计划，针对员工的不同实际情况而设定不同的培训内容，使其在专业能力和素质上有所提高。
2.提供晋升机会：领导者需要为员工提供发展的机会和晋升通道，使其在职业规划上有明确的目标和希望。
3.关注员工心理健康：领导者需要关注员工的心理健康，合理安排员工的工作和休息，保证员工的身心健康，增强员工对领导者的认可和支持。
如何训练自己的领导力
如何训练自己的领导力领导力是一种非常重要的技能，作为一名领导者，良好的领导力可以帮助我们更好地组织和管理团队。
领导力不是天生的才能，而是可以通过训练和实践来获得和提高。
下面我将分享一些方法，让你能够训练自己的领导力。
一、培养自信心领导者需要有强烈的自信和决心来面对挑战和解决问题。
而自信是从内心来的，你需要从内心深处感受到自己的能力和价值。
要想增强自信，可以尝试以下几个方法：1、通过学习和成长不断提升自己的技能和能力。
2、通过实践来验证自己的能力，同时不怕犯错，从错误中吸取教训，不断成长进步。
3、保持积极乐观的心态，相信自己能够面对任何挑战。
二、建立目标一名优秀的领导需要有清晰的目标和计划，同时也需要激发团队成员的热情和动力。
建立目标和计划可以帮助你清晰地了解你和团队要达成的目标，以及需要采取的行动方案。
以下是一些有用的建立目标和计划的方法：1、确立长期和短期目标，制定可行的计划。
2、根据实际情况，评估和评定目标和计划的可行性。
3、不断追踪目标和计划的实现情况，及时进行调整和改进。
三、培养团队合作领导者需要具备团队协作和沟通的能力，能够有效地组织和鼓励团队成员合作和沟通。
以下是一些方法，帮助你培养团队合作的能力：1、建立有效的沟通渠道，保持与团队成员的互动和联系。
2、了解团队成员的能力和弱点，合理分配任务和资源，优化团队协作。
3、鼓励团队成员分享经验和知识，鼓励创新和想象力。
四、培养领导力领导力是一种长期的学习和实践的过程，需要不断地培养和提升。
以下是一些方法，帮助你提高领导力：1、通过参与培训和学习班、读书和社团，不断学习和提升自己的领导能力。
2、寻找榜样和导师，吸收他们的经验和知识，参考他们的成功经验。
3、利用工作经验和机会，不断实践和提升领导力。
五、关注个人形象领导者需要不断关注自己的形象，塑造出一个积极阳光、信任、安全的形象，能够给团队成员带来正面的影响。
以下是一些关注个人形象的方法：1、保持良好的精神状态，积极乐观的态度，自信地展现自己。
如何修炼优秀领导力
如何修炼优秀领导力领导力是一个非常重要的能力，很多人都想要成为优秀的领导者。
但是，要想拥有优秀的领导力并不是一件容易的事情，需要不断修炼和积累。
那么，如何修炼优秀领导力呢？下面，让我们一起探讨一下。
一、深入理解团队成员优秀的领导者应该充分了解团队成员的个性、优势、缺点和需求，并能够合理地安排和分配工作任务。
在加强团队沟通的同时，也要根据团队成员的特点做出灵活的领导决策。
在日常工作中，领导者应该多观察和了解每位成员的表现，从而更好地为其提供工作机会和发挥空间。
此外，在团队中，还要树立一个公正、包容和开放的工作氛围，让每位成员都能够自由地表达和分享自己的想法和建议，从而更好地推动团队工作的进展和发展。
二、培养团队协作精神优秀的领导者应该注重培养团队协作精神，让每位成员都能够在团队中起到应有的作用。
团队成员之间的关系应该是和谐的，相互信任和尊重。
在团队中，领导者应该积极寻找能够促进团队协作的方法，例如组织团队建设活动、制定团队规范和流程等。
此外，领导者还需要注意和协调团队内部的关系，及时化解矛盾和不和谐因素，从而为团队的发展和进步提供良好的基础。
三、保持学习和成长要想拥有优秀的领导力，领导者需要不断学习和成长。
在不断学习的过程中，领导者可以更好地掌握关于领导力的知识和技能，从而更好地应对工作中的挑战和困难。
此外，领导者还需要关注时事和行业动态，及时掌握市场变化和竞争动态，从而更好地规划和制定下一步的工作战略。
四、注重反思和总结在工作中，领导者需要不断反思和总结，找出工作中的问题和不足之处，并及时制定相应的改进措施。
在反思和总结过程中，领导者不仅能够更好地掌握团队工作的全局和发展趋势，还能够更好地为团队提供宝贵的经验和教训。
五、不断挑战自我要想成为优秀的领导者，领导者需要不断挑战自我，超越自我，不断积极进取，从而更好地实现自己的事业和职业目标。
在挑战自我的过程中，领导者要注意发掘自身的潜力和优势，同时克服自身的弱点和不足，不断提高自己的管理能力和领导能力。
领导力的十项修炼
领导力的十项修炼作为领导者，拥有良好的领导力是非常重要的。
领导力不仅可以帮助我们有效地管理团队，还可以激发团队成员的潜力和积极性。
那么，如何培养和提升领导力呢？下面将介绍领导力的十项修炼，希望对广大领导者有所帮助。
一、自我认知与自我反思作为领导者，首先要对自己有一个清晰的认知。
要了解自己的优点和不足，明确自己的目标和追求，从而更好地发挥自己的优势和克服自己的弱点。
同时，要时常反思自己的行为和决策，不断进行自我调整和改进。
二、积极主动领导者应该具备积极主动的品质。
要主动承担责任，勇于面对问题和挑战，不回避困难和压力。
同时，要积极主动地寻求解决问题的方法和策略，主动与团队成员沟通和协作，推动工作的顺利进行。
三、目标导向领导者应该明确团队的目标和方向，并带领团队朝着这个目标努力。
要设定明确的目标，并把目标分解为具体的任务和行动计划，确保团队成员都清楚自己的工作重点和目标，从而提高工作效率和质量。
四、沟通协作良好的沟通协作是领导力的重要方面。
领导者应该注重与团队成员的沟通交流，倾听他们的意见和建议，及时解决问题和矛盾。
同时，要鼓励团队成员之间的协作和合作，营造良好的团队氛围。
五、激励和赞赏领导者应该懂得激励和赞赏团队成员的努力和贡献。
要认可和肯定团队成员的工作成果，及时给予表扬和奖励，激发他们的工作动力和积极性。
同时，要给团队成员提供成长和发展的机会，帮助他们实现自己的价值。
六、决策能力领导者要有良好的决策能力。
要善于分析问题，权衡利弊，做出明智的决策。
同时，要及时做出决策，不拖延和犹豫，保证工作的顺利进行。
七、学习和创新领导者要具备学习和创新的能力。
要不断学习新知识和技能，不断提升自己的综合素质和能力。
同时，要鼓励团队成员的学习和创新，激发他们的创造力和思维能力，推动团队的持续发展和进步。
八、适应变化领导者要有适应变化的能力。
要及时了解和适应外部环境的变化，灵活调整自己的策略和方法，保持团队的竞争力和创新性。
高情商领导力的修炼法则
高情商领导力的修炼法则在一个团队或组织中，领导力的发挥至关重要。
一个具备高情商的领导者往往能够更好地处理人际关系、解决问题，并有效地激励团队成员。
那么，如何培养和提升高情商领导力呢？下面将介绍一些修炼法则，帮助我们成为更好的领导者。
第一，培养自我意识。
高情商的领导者首先要对自己有清晰的认识，了解自己的优点、缺点和价值观。
通过反思和自我评估，我们可以更好地认识自己，从而更好地管理自己的情绪和行为。
在与他人交往中，我们要时刻关注自己的情绪状态，及时调整自己的情绪，保持冷静和理智。
第二，发展社交技巧。
高情商的领导者懂得与他人建立良好的关系，能够有效地沟通和协调。
为此，我们需要学会倾听，尊重他人的观点，并能够清晰地表达自己的意见。
同时，我们还要学会观察他人的情感和需求，以便更好地满足他们的期望。
通过与他人的良好互动，我们能够建立起信任和合作的关系，从而更好地领导团队。
第三，培养同理心。
高情商的领导者能够理解和感受他人的情感和需求，能够站在对方的角度思考问题。
为了培养同理心，我们可以多与他人交流，听取他们的故事和感受，并尝试理解他们的情感和需求。
此外，我们还可以通过阅读和观察来扩展自己的视野，了解更多不同背景和文化的人们，从而更好地理解和关心他人。
第四，建立积极的情绪氛围。
高情商的领导者能够有效地管理团队的情绪，营造积极向上的工作氛围。
为了做到这一点，我们可以通过表扬和鼓励来激励团队成员，让他们感受到自己的价值和重要性。
同时，我们还要学会接纳和管理负面情绪，避免情绪传染，保持团队的稳定和和谐。
第五，善于解决问题。
高情商的领导者能够迅速、准确地识别问题，并采取适当的解决方法。
为了提升自己的问题解决能力，我们可以学习分析和决策的技巧，培养自己的逻辑思维和判断能力。
同时，我们还要学会与团队成员合作，共同寻找解决问题的办法，发挥集体智慧，提高解决问题的效率和质量。
第六，持续学习和成长。
高情商的领导者能够不断学习和提升自己的能力，保持开放的心态和积极的学习态度。
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领导力手册一：领导力、领导者、领导职位。
1：领导力：动员群众解决难题。
2：领导者：承担动员群众解决难题责任的人。
3：领导职位：发挥领导力的职业平台。
二：领导者和管理者角色定位。
领导者管理者设定方向精于执行做正确的事把事情做正确为长远考虑更多考虑眼前引领变革管理现状领导的是人管理的是流程和事经常问什么和为什么经常问怎么去做启发和教练人安排工作更多用授权和激励更多用控制和约束为成长创造条件将条件具体实施三．领导力素质的基本模型<一>.最核心的是对事业的热忱。
1.充满激情的关注赢得市场；2.表现出富有感染力的热情，描绘出激动人心的愿景；3.坚定不移地按“和成文化”的价值观为人处事；4.接受企业面临的现实，同时以乐观自信的形式做出反应；5.表现出对整合服务集成潜力的充分理解；6.对“1+8”机制的解决方案充满兴奋感。
<二>.致力于成功。
1.对客户的洞察力。
（1）能够设计出超出客户预期并能显著增加价值的解决方案；（2）能够同时站在客户角度和公司角度看待客户的要求，使人们能够关注，并且深刻理解客户的环境，能够努力理解并且满足客户的基本现实需求和未来需求；（3）一切以满足客户的需求为优先考虑，以解决客户遇到的难题为己任。
2.突破性思维。
（1）必要时能够突破企业条条框框的限制，不受传统的束缚，积极创造新的理念；（2）从复杂的业务环境中积极开拓并寻求突破性的解决方案；（3）能够看出事物背后不易察觉的联系和模式；（4）从战略的角度而不是依据先例做出决策；（5）能够高效的，创造性的与别人探讨解决方案，以为企业创造突破性的改进为第一要务；（6）创造性的开发新战略，使公司立于不败之地。
3.渴望成功的动力。
（1）设立富有挑战性的目标，能够显著的改善业绩；（2）能够经常的寻求更简单，更快，更好的解决问题的方法；（4）通过投入大量的时间或者资源，适当冒险去把握新的商业机会；（4）在工作过程中寻求不断的改变，以取得更好的业绩；（5）减少工作中的繁文缛节，将精力集中在对业务影响最大的事情上；（6）为实现目标坚持不懈。
<三>.动员执行。
1.团队领导力（1）创造出一种接受新观念的氛围；（2）使领导风格与环境相适应；（3）传达一种清晰的方向感，并使组织充满紧迫感。
2.直言不讳。
（1）建立一种开放，及时，广泛，共享的交流环境；（2）要求言行一致，说到做到；（3）建立与“1+8”机制的政策和实践相一致的商业和道德标准；（4）行为正直；（5）使用清晰的语言和平实的对话进行沟通，寻求他人的诚实反馈，进而改善自己的行为，与他人的对话应该坦率，尽管这样做非常难，但还是应恒久坚持。
3.协作。
（1）具有在全球多元文化和多样环境中工作的能力；（2）采取措施建立一个具有凝聚力的团队；（3）在“1+8”机制下的全球范围内寻求合作的机会；（4）从多种来源提取信息，以做出更好的决策；（5）信守诺言。
4.决策能力。
（1）及时在信息不完全的情况下也能够果断行动，也就是说能够处理不确定和复杂的情况；（2）能够根据清晰而合理的原因邀请他人参与决策，尽快贯彻决策，快速制定决策；（3）有效的处理危机。
<四>.持续动力.1.发展组织能力。
（1）调整团队结构和流程，满足不断变化的需要；（2）建立高效的组织网络和联系；（3）鼓励比较和参照公司以外的信息来源，开发创新解决方案；（4）与他人合理分享学到的知识和经验。
2.指导开发优秀人才，（1）提供具有建设性工作表现的反馈，帮助提拔人才，鼓励人才从自己的团队转到另一个团队；（2）积极现实的向他人表达对其潜能的希望，激发他人以发掘他们的最大潜力；（3）与自己的直接下属合作，及早分配以培养为目的的任务；（4）帮助他人如何成为一个有效的领导者，辅助他人发挥自身的领导作用；（5）以自身正确的行为鼓励重视学习的氛围。
3.个人贡献。
（1）所做的选择和确定的轻重缓急与公司的使命和目标保持一致；（2）保持有关本职工作的“三知三能”；（3）帮助他人确定复杂情况中的主要问题；（4）热忱地支持“1+8”机制的战略和目标；（5）为满足“1+8”机制下其它部门的需要，放开自己的关键人才。
四．领导力修炼：（一）.密切联系群众。
领导者依靠身处一线的群众发现难题，还依靠群众的智慧一起来发现难题的答案。
更重要的是即使领导者能够发现难题的解决方案，也必须动员群众改变思想、行为方式和价值观，才能成功实施解决方案。
1：走动式管理。
高管不要只是高高在上地把自己封闭在办公室里，而是走出办公室，走到第一线员工身边去，跟他们交流。
2：向外走动式管理。
向外走动，走到顾客当中去。
3：倾听。
（1）直接反应。
（2）尊重对方。
（3）澄清要事。
（4）移情倾听。
（5）积极倾听。
（6）主动倾听。
4.培养唱“反调”的人。
(二)．讲故事。
1.讲“我是谁”的故事。
(1)：“我跟你一样”的故事。
(2)：“我犯过同样的错误”的故事。
（3）：“我为什么信仰这个价值观”的故事。
（4）：“我相信的是什么价值观”的故事。
2.讲“我们是谁”的故事。
（1）：讲述组织中的每一个员工信仰和实践什么样的价值观。
（2）：从“我们是谁”到“他们是谁”的故事。
3.讲“我们向何处去的”故事。
故事强调的是组织的使命、愿景和目标。
4.讲“我们为什么要改变”的故事。
侧重讲述糟糕的现状，坚定听众改变现状的决心，即使还没有明确未来的方向。
5.用“道具”和“行动”讲故事。
6.讲故事应注意的问题。
一是：多讲故事，少讲道理。
突出情感。
二是：选择正确的故事。
三是：故事尽量完整。
四是：故事要“真”。
五是：故事要简单，中心要明确。
六是：故事要能够抓住听众。
七是：故事要能激励听众行动。
八是：多练习故事。
九是：用行动体现故事。
（三）领导力教练1：教练的本质：帮助客户提升觉察力、责任心和自信心。
教练是一种新型生存状态，一种新型的潜能开发模式，一种新型的上下级关系，一种新型的思维方式，一种新型的激发客户人生意义和价值实现的对话过程。
2：教练的任务：帮助客户克服内心的障碍，使其专心致志于正确的目标，使其在学习和表现上释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。
具体：一是帮助客户更好地认识自我；二是帮助客户改善目标设定；三是帮助客户更好地平衡生活；四是帮助客户有效消除压力；五是帮助客户增强自信心；六是帮助客户改善生活质量；七是帮助客户改善沟通。
3：优秀领导者具有的教练潜质。
(1)：教练就是释放人的潜能，使他们呈现最佳变现，教练帮助他们学习，而非教导他们。
（2）教练必须从人的潜力去思考，而不是只看重他们的表现。
（3）教练方法要获得成功，就必须采取比平时更乐观的态度，去看待人们还在沉睡中的潜能。
（4）教练工作的重点是培养客户的觉察力，责任感和自信心。
一个人如果不觉察自己应该负责就不会产生高绩效。
（5）要提升觉察力，责任感和自信心。
最好的方法就是对人们“提出有效地问题”。
4：教练是转型文化中的一种管理风格。
（1）层级管理让位于支持；（2）抱怨让位于诚实的评价；（3）外面激励让位于自我激励；（4）引导团队建立，消除保护屏障；（5）人们拥护变革而不是害怕变革；（6）让老板满意变为你让客户满意；（7）隐秘与审查被开放和诚信所取代；（8）工作的压力变成了挑战；（9）长期的救火让位于长期的战略性思考。
5：教练的基本流程：(1)找出问题；(2)面对问题；(3)解决问题；(4)持续跟进。
6：教练模型：（1）目标设定梦想——最终目标——绩效目标——流程。
（2）现状分析跟随客户——运用感官——触及情感——评估态度应遵循的“盯住球”原则：一是迫使客户思考，检查，观察，感觉，专注的最基本方法就是提出问题，要求其回答。
二是要获得高质量的细节输入，提出的问题必须要求详细而且重点的回答。
三是现状答案寻觅应该是描述性的而不是判断性的，以保证诚实和正确。
四是要获得教练循环，答案必须有足够的质量和频率。
(3)方案选择。
最大化选择——给选择排序——提供教练意见。
（4）意愿确认。
该做什么——何时——谁做——意愿。
（四）学会当老师。
1.经理人当老师的五个层次。
第一个层次：是管教。
经理人主要依靠职位权威来教导下属。
“按我说的做”。
设定目标；绩效考核；严格训练。
第二个层次：是说教。
经理人主要靠沟通来获得成果。
说方法：你该这么做。
我说你做。
说反馈：你做的怎样；说赞扬：你做的最好。
第三个层次：是身教。
组织人主要靠成果来动员群众。
“我做得你看”。
做示范，做成果，塑形象。
第四个层次：是请教。
经理人放低身段，把群众放到中心位置，不再是提供答案，而是提供问题。
你说是：你是怎么做，我错了，教教我。
第五个层次：是传教。
经理人像传教士一样把组织使命，工作意义和个成长作为教导的主要内容。
“你为什么做”。
意义；价值观；育人。
2.经理人当老师的五项原则。
一是因教施材。
二是以教而学。
三是启发。
四是寓学于乐。
建立关系，积极预期，用成果来激励，把成果归于学生，不打击失败。
五是打造教导型组织。
抓住一切机会当老师；抓住“关键可教时刻”把教学融入运营流程；鼓励每个经理人当老师。
（五）从失败中学习。
1.及早发现失败。
一是通过走动式管理；二是重视顾客的反馈；三是让全员发现和讨论运营中的问题；四是通过建立信息系统，发现异常波动；五是抓住“新”问题，重视那些不同寻常的“小”问题。
2.鼓励报告失败。
一是为报告失败“鼓掌”；二是为失败颁奖；三是深入分析失败；四是主动实验失败。
3.从领导者做起。
一是走动式管理，倾听及提问；二是公开重新定义失败；三是讲自己失败的故事；四是提倡“聪明”的失败；五是亲自参与总结失败，包括自己做错了什么；六是亲自过问创新实验，安排得力人手；七是设定跟组织文化匹配的失败事。
（六）反思。
第一步：知。
知道有值得反思的经验的发生。
第二步：止。
停止行动，进入反思的空间。
第三步：定。
把思绪定位，聚焦在需要反思的经验上，尽量在事实的层面还原经验。
第四步：静。
冷静分析背后的思想，尽量还原自己和其他人的思考过程。
第五步：安。
放下经验所带来的强烈情感做到内心安宁。
第六步：虑。
换一个角度深入思考。
第七步：得。
得出新的心得，指导今后行动和知识。
2.反思的核心特征。
一是抽身而出：从经验中抽身而出，以反复分析（知、止）。
二是放下情感：客观看待经验，放下主观情感（定、静、安）。
三是转换角度：换一个角度看待经验，包括寻找模式等（虑）。
四是指导实践：得出经验教训，指导今后的实践(得)。
3.反思的主要方式。
一是写日记；二是读书；三是参加培训；四是跟别人对话；五是假想另一个人为自己；六是在行动中反思；七是旅行；八是自己跟自己对话。
（七）深思。
1.决策思考。
2.系统思考。
3.整合思考。
整合思考者的核心信念。
（1）相信互相冲突的主张有可能都是对的。
（2）相信冲突是世界的常态，不一定是坏事。