中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
访广东移动中山公司总经理胡伟先生初稿

深度挖掘信息资源精益营销数据业务--访广东移动中山公司总经理胡伟先生采编/ 周运明数据业务被称为运营商第二条增长曲线,是未来市场竞争的制高点,对运营商而言,战略意义重大。
集团公司、各省公司一向注重数据业务发展,将数据业务作为未来通信发展的主导方向。
广大处于市场一线的地市公司,负责数据业务战略的落地实施、市场运营和产品推广,在此过程中,他们有什么困难?又积累了哪些经验?对于数据业务的未来发展有什么建议?为此,今年5月26日我专访了广东移动中山分公司总经理胡伟先生。
胡伟先生曾在邮电部人事司、中国移动(香港)有限公司任职,了解机关决策、运作模式,从02年至今,先后担任广州移动党组书记兼副总经理、中山移动总经理,丰富的地市公司管理经验,让他对数据业务运营、推广实践有了更深的体会和感悟。
《卓望》:一直以来,中国移动都很重视数据业务的发展,尤其是近几年,在集团公司的大力推动下,数据业务发展迅速,在这轮大发展过程中,你们地市公司有没有遇到一些困难或者说推广的瓶颈?胡伟:当前数据业务发展中我们遇到的主要困难有几个:一是客户市场日趋饱和,传统的粗放式、外延式增长已经行不通,迫切需要找准目标客户,实现精确营销,保证资源投入的有效性;二是一些客户对数据业务存在乱、散、杂的认知,这对长期、深度推广业务很不利。
现在数据业务的量上去了,质还有提升的空间,业务功能、售后服务、舆论宣传等方面都需要加强;三是一些终端和业务存在不匹配的问题。
以我们所处的中山为例,中山经济发展比较快,09年人均GDP达5.6万元,城乡收入差距全省最小,城镇居民可支配收入与农村居民人均纯收入之比为1.77;户籍人口只占总人口的30%左右,外来务工人员较多,整体人员结构年轻,对新事物接受能力强。
因为这些特点,数据业务尤其是GPRS业务发展迅速,给网络带来较大压力,目前2G网络的利用率达到97%,某些热点地区网络负荷超载严重。
也因为这些特点,中山比较早地达到了客户市场饱和状态,根据最新统计数据,中山人口(包括户籍人口与流动人口)在420-430万之间,但是目前市场上,三家运营商的号码总数已经达到548万,普及率为129%。
中国移动产品营销策划方案

中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,移动产品市场竞争激烈。
中国移动作为国内领先的移动通信运营商,面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力,需要制定有效的营销策划方案,提高产品竞争力和市场份额。
二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。
通过持续创新和升级,提供高质量的通信和互联网服务,满足客户需求,提升用户体验,增加产品价值。
三、产品目标1. 提高市场份额:通过有效的营销策略,提高中国移动在移动产品市场中的市场份额,并保持领先地位。
2. 增加用户数量:吸引更多新用户加入中国移动的用户群体,并提高老用户的留存率。
3. 提升用户满意度:提供更好的服务质量,有效解决用户问题,提升用户满意度。
四、市场调研1. 调查目的:了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点,为产品营销策划提供依据。
2. 调查内容:调查用户对移动产品的需求和痛点,以及对竞争对手产品的评价和使用情况。
3. 调查方式:通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。
五、目标市场1. 地理市场:针对中国全国市场,重点关注一二线城市的移动用户。
2. 用户细分:根据用户需求和行为习惯,将目标市场细分为以下几类用户:- 商务用户:对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。
- 年轻用户:追求时尚和个性化的年轻人群体,对移动互联网服务有较高需求。
- 家庭用户:需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。
- 高端用户:对品质和服务有较高要求的高端用户群体。
3. 目标用户群体:以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体,提供定制化的移动产品和服务。
六、竞争分析1. 竞争对手分析:分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。
2. 竞争策略:- 优化产品功能:不断升级和改进产品功能,提高用户体验。
- 提供个性化服务:根据不同用户群体的需求,提供个性化的服务方案。
- 加强合作伙伴关系:与互联网公司等合作伙伴建立联盟,共同推进产品创新和用户推广。
中国移动营销策略分析与营销案例

中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势,中国移动采取了多种营销策略,并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合:中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务,包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求,并且可以满足用户的不同消费能力。
例如,中国移动推出了“和家庭”产品,针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务,从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象:中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作,并借助明星代言人的力量,提升品牌形象。
例如,在中国移动推出4G网络时,他们聘请了徐峥作为品牌代言人,通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段:中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如,他们推出了“流量宝”,让用户可以随时购买流量套餐,满足用户对移动互联网的需求。
此外,中国移动还与各大电商平台合作,通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理:中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”,让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等,方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求:中国移动通过市场调研和数据分析,深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务,满足用户的个性化需求。
例如,根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯,中国移动推出了“青年无限月租套餐”,满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
中国移动整合营销方案

中国移动整合营销方案1. 引言中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,服务覆盖全国各地,拥有庞大的用户基础。
然而,随着市场竞争的加剧以及消费者需求的多样化,中国移动需要采取更加综合的营销策略来保持竞争优势。
本文将介绍中国移动的整合营销方案,旨在提升品牌影响力,增加用户黏性,并提高业务收入。
2. 定位和目标中国移动的整合营销方案旨在成为用户的首选移动通信服务提供商,为用户提供高质量和全面的通信服务,并通过品牌宣传和市场推广增加用户黏性。
主要目标包括:•提高品牌认知度和信任度•增加用户数量和用户黏性•提高用户满意度和忠诚度•增加业务收入和市场份额3. 方案详细内容3.1 品牌宣传品牌宣传是整合营销方案的核心。
中国移动将通过以下方式提升品牌认知度和信任度:•电视和广播广告:在主流电视和广播媒体上播放高质量的品牌宣传广告,以增加品牌曝光率。
•品牌合作活动:与知名品牌合作举办宣传活动,增加品牌关联度和美誉度。
•社交媒体营销:通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌推广,与用户建立更紧密的联系。
3.2 产品创新产品创新是提升用户满意度和忠诚度的关键。
中国移动将推出以下创新产品:•5G网络服务:投资建设高速5G网络,提供更快速和稳定的网络连接。
•个性化套餐:根据用户的不同需求,推出个性化套餐服务,满足用户的特定通信需求。
•智能家居服务:提供智能家居解决方案,为用户打造更智能、便捷的家居生活。
3.3 用户服务提供优质的用户服务是提高用户满意度和忠诚度的基础。
中国移动将进行以下改进:•提供24小时客户服务热线,解决用户问题和投诉。
•发布手机应用程序,方便用户查询账单、套餐信息等。
•开展用户培训和沙龙活动,为用户提供技术支持和使用技巧。
3.4 市场推广市场推广是整合营销方案中不可或缺的一部分。
中国移动将采取以下措施:•举办宣传活动和促销活动,吸引更多用户加入。
•合作推广:与手机制造商合作,推出联名手机,以增加品牌曝光率。
广东移动“星火联盟、合作共赢”营销案例

0%
深圳分公司收入增长趋势
40 亿 30 20 10 0 06年 07年 08年 27 36 38
数据业务的整体价值亟待体现
数据业务价值包括企业价值(收入、粘性)和 客户价值(满足需求、使用感知) 收入增长迟缓,折扣置换成为历史,“硬捆绑” 走向“软捆绑”。
问题与反思
营销 迷局 关键 原因 结果 危害
营销手段:免费体 验、捆绑推广为主。
营销目标:缺乏对 业务本身的价值传递。 业务发展:量质失 衡,客户粘性低,活 跃用户少。
营销模式粗放 营销渠道单一 销售能力不强
被动消费 大进大出 热增冷用 成本高居 效益低下
数据业务营销主要依赖于传统营销方式,渠道优势没有得到充分发挥, 长效健康的数据业务营销模式亟待探索建立。
数据业务健康度明显改善
重点业务普及率稳步提升
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
04 01 04 04 04 05 10 06 01 06 04 06 07 06 10 07 01 07 04
重点业务活跃度明显改善
星火联盟,合作共赢
--基于合作渠道的数据业务营销新模式
中国移动广东公司
2008年10月
目录
〃背景概述 〃模式介绍 〃实践成效 〃模式总结
思考
电信业面临新的挑战
全业务竞争,必须探索建立扎实长效的营销模式。
非对称管制,塑造更具竞争力优势。
飞信业务发展趋势
3000
数据业务发展战略转变
深运营:搭建以督导培训为核心的渠道培训体系
为提高一线销售人员业务知识及技能,更深入地挖掘渠道销售潜能,构建一套合作 培训体系,促进数据业务发展.
中国移动线上场景营销方案

中国移动线上场景营销方案1. 引言随着互联网的普及,线上场景营销成为企业宣传品牌和吸引消费者的重要手段。
中国移动作为中国最大的电信运营商之一,也积极探索和运用线上场景营销方案,以提升用户体验和扩大市场份额。
本文将介绍中国移动的线上场景营销方案,包括其目标、策略和实施过程。
2. 目标中国移动的线上场景营销方案旨在实现以下目标:•提高用户体验:通过线上场景营销,提供更便捷、个性化的服务,提升用户体验。
•增加用户粘性:通过精准定位和个性化推荐,增加用户对中国移动的依赖和忠诚度,提高用户留存率。
•开拓新市场:通过线上场景营销吸引更多的非移动用户,增加市场份额。
3. 策略中国移动的线上场景营销方案采取以下策略:3.1 数据驱动中国移动通过收集和分析大量用户数据,包括用户行为、偏好和地理位置等信息,以实现精准定位和个性化推荐。
通过挖掘用户数据,中国移动可以更好地了解用户需求,提供定制化的产品和服务,并通过精准投放广告吸引更多用户。
3.2 场景整合中国移动将线上场景与线下实体场景相结合,打造全方位的用户体验。
中国移动的线上应用和平台与线下实体门店相互关联,用户可以在线上进行预约、购买和咨询,并在线下门店享受专业的服务。
同时,中国移动积极与合作伙伴合作,通过整合线上和线下资源,提供更为丰富和便捷的服务。
3.3 社交化推广中国移动通过社交媒体等渠道,积极开展品牌推广和用户互动,增加品牌曝光和用户参与度。
中国移动在社交媒体上发布有关产品和服务的信息,与用户进行互动,回答用户问题,倾听用户反馈,并通过社交媒体的传播效应吸引更多用户。
3.4 优化用户体验中国移动不断优化线上场景,提升用户体验。
通过用户反馈和数据分析,中国移动针对用户痛点进行改进,优化产品功能和界面设计。
同时,中国移动积极采纳用户建议,加强客户服务,并提供在线帮助文档和视频教程等资源,帮助用户更好地使用中国移动的服务和产品。
4. 实施过程中国移动的线上场景营销方案的实施过程如下:4.1 数据收集和分析中国移动通过在线应用和平台收集用户数据,包括用户行为、地理位置等信息。
中国移动增值业务营销推广策略

中国移动增值业务营销推广策略中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基础和强大的网络资源。
为了实现增值业务的全面推广和营销,中国移动可以采取以下策略:1. 增值业务分群营销:中国移动可以根据用户的不同需求和兴趣,将用户分为不同的群体,然后针对每个群体制定相应的增值业务推广策略。
例如,对于年轻人群体可以推出音乐、游戏、社交等相关的增值业务;对于商务人士可以推出企业邮箱、语音会议等增值服务;对于老年人群体可以推出健康管理、亲情通话等服务。
通过对不同群体进行精准营销,能够提高增值业务的用户触达和转化率。
2. 合作推广:中国移动可以与其他行业的公司进行合作,共同推广增值业务。
例如,与电商平台合作,为用户提供购物优惠券或积分兑换等增值服务;与银行合作,推出手机支付、理财工具等增值服务。
通过与其他行业的合作伙伴合力推广,能够扩大增值业务的用户覆盖面和市场影响力。
3. 增值业务体验活动:中国移动可以组织增值业务的体验活动,让用户亲自体验增值服务的便利性和价值,从而增加用户的使用信心和满意度。
例如,在大型购物中心设立增值业务体验区域,展示现场支付、移动互联网、视频点播等增值服务;举办增值业务主题的体验活动,如移动游戏比赛、音乐直播等,吸引用户参与并深入了解增值服务的功能和优势。
4. 优惠促销活动:中国移动可以定期举办增值业务的优惠促销活动,如折扣、免费试用、返现等。
通过优惠促销活动,能够吸引更多用户尝试和使用增值服务,提高用户的黏性和忠诚度。
同时,中国移动还可以与合作伙伴共同开展优惠促销活动,通过互利共赢的方式,实现增值业务的双赢。
5. 多渠道宣传推广:中国移动可以利用自身庞大的线下门店和线上渠道进行增值业务的宣传推广。
在线下门店,可以设置专门的展示区域或专员,向用户介绍和推荐增值服务;在线上渠道,可以利用中国移动的官方网站、手机应用等平台,发布增值业务的相关资讯和优惠信息,吸引用户关注和使用。
综上所述,中国移动可以通过增值业务分群营销、合作推广、增值业务体验活动、优惠促销活动和多渠道宣传推广等策略,实现增值业务的全面推广和营销,扩大用户覆盖面和市场份额,提升品牌影响力和竞争力。
中移动将以事业部运作数据业务 联通或跟上调整步伐

Communicatio 5Commun icatio ns World Weekly新闻关注数据业务中移动将以事业部运作联通或跟上调整步伐本刊实习记者|梁辰由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂,并且与其他竞争对手的业务同质化等问题,改革势在必行。
3月25日,有消息称,中国移动将重组旗下数据业务支撑公司卓望集团,将其下属的子公司全部改为事业部,并将整理旗下相互重叠的业务。
此后数天,又有消息传出,两周之内中国移动将确定最终重组方案,也即4月上旬,变动就可能敲定。
如果上述消息属实,此举将是这个中移动数据业务支撑机构自成立11年来的最大改革。
梦网模式已不适应发展需求有业内专家称,在2000年“梦网模式”建立之初,其对中国移动业务拓展是有帮助的。
“梦网模式”打破了传统封闭的“纵向一体化”的通信产业价值链模式,并促成了独立的CP 和SP 产业链角色的出现,这些CP 、SP 与中国移动合作,形成了一个开放的合作的产业价值链。
“梦网模式”启动之初,曾取得许多成绩,被业界认为是“互联网拯救者”。
不过,在移动互联网发展的今天,这种模式架构似乎已经不能适应新业务的发展。
一位广东移动从事数据业务的员工告诉记者,新的调整与李跃“新政”有关。
自2010年5月升任中移动集团总经理后,李跃对中移动数据业务进行了大刀破斧的改革。
其中,将核心外延业务的收归,改变了行业运行多年的内部规则,尤为引人注目。
该移动员工告诉记者,以前各子公司按照业务分成,其权利比较大,而未来重组后计划以成本进行核算,各事业部将更加灵活、更加协调,这将加强部门的执行能力和反应能力,也利于中国移动的统一掌控。
这是其改革的原因之一。
中国电信广州研究院一位从事市场研究的人士向记者表示,由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂,并且与其他竞争对手的业务同质化等问题,改革势在必行。
中国移动的一份内部报告指出,中国移动数据业务在市场上正面临不少同质化及免费产品的竞争,如手机报与WAP 免费新闻,飞信与腾讯QQ ,手机地图与Google 地图等,而这些外部产品依托免费和较好的品质,正在不断争夺中国移动用户的关注,对中国移动造成重大冲击。
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•游戏传播低成本 、高效能!
•游戏人群就是数据 业务主要目标用户! •游戏传播可降低活 动传播成本!
•权威统计数据表明:80%的游戏玩家每周都玩单机游戏,其中57%的 人都在关注游戏中的广告,这使产品的长期渗透创造了良好的条件。 游戏过程中可承载多业务多活动信息,用户接受程度高。
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
•游戏通过业务LOGO应用、故事情节嵌入、游戏流程设计,通过娱乐引导消费 的方式来替代生硬的广告宣传,达到业务销售的目标。
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做到“引发客户兴趣”?
•一般没有用户会主动去关注一个广告的,所以游戏营销必须以游戏作为重点,突出游戏的可玩性与娱 乐性,再在夸张而又生动的故事情景中,软性地渗入数据业务的卖点,避免用户对业务信息的抗拒。
•简便的游戏操作 •游戏的成长数值 •有趣的故事情景 •可爱的人物设定 •不同的故事结局
•深厚的佛山地方特色 传统文化底蕴
•一代宗师的角色,人 尽皆知,形象极具亲 和力、感染力
•累积游戏成长值,增加 玩家对游戏的耐玩性
•不同游戏流程,不同的故事结 局,吸引玩家一玩再玩
•为人所熟悉的人物形 象,古代的身份,现 代人的性格
•游戏结束画面
•在游戏结合后发表游戏总结,提及业务的应用及特色卖点 •弹出业务图标,提供业务订购边接地址
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做到“卖点有效传递”?— 深渗透
•业务卖点主要与游戏故事情节的结合,玩家通过游戏故事的发展,慢慢体验到各种业务的主要卖点及 功能演示,从游戏故事中掌握业务卖点。以下我们通过一些故事情景体现139邮箱的相关卖点
如何做到“客户自传播”?
•通过互联网渠道,利用游戏的特点引发用户之间的相互传播。 •用户可通过复制邀请连接地址,用IM通讯软件、博客、论坛、电邮等传播媒介发 送给朋友,做到不靠花钱做广告,以人传人而又有正面口碑的病毒式营销效果。
•IM软件
•病毒 营销
•社区
•博客
•论坛
学习改变命运,知 识创造未来
侦探密令
游戏情节利用数据业务解开 各种谜团凸显业务核心卖点, 用户思考过程中潜移默化接受 产品信息,不同的故事结局保 持用户兴趣
大家来找茬
通过找茬游戏过程吸引用户 关注业务平面广告,传统找茬 让用户掌握核心业务信息,躲 猫猫找茬让用户认知产品 LOGO
资讯达人
以游戏情节凸显“精彩资讯源 源不断”手机报纸业务核心卖点 ,游戏过程背景穿插业务信息 及促销活动信息
➢生活化的剧情设置,引起用户的消费需求共鸣 ➢提供专门的信息栏,为活动提供更多宣传途径,通过优惠活动刺激用户购买 ➢游戏平台与网上营业厅的用户登陆整合,实现两个平台单点登陆,方便用户 即时订购不同业务。
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做到“客户情感关怀”?
•从以往由单向的硬性推广营销,转向现在可以与用户之际进行互动。我们在获得用户对产品、营销手 法的反馈信息的同时,既能体现阶段性的营销效果,又能为下一步的发展目标及方向提供数据支持,
•4.免费短信彩信发送
➢阿宽总是说要剩下钱来娶老婆,但和女友 短信彩信谈谈情总免不了,还好139邮箱有 每月免费短信彩信发送,又能省下一笔了
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做到“促成购买”?
➢在游戏中,体现业务卖点后,更及时加入业 务促销信息,嵌入业务开通链接,刺激客户购 买,并为客户开通业务提供便捷的销售途径。
实现真正与用户互动的营销2.0。
•互用户评分系统
•可随时定制的用户投 票调查系统
•线上游戏平台与线下 有奖活动的相互结合
•玩家积分排行榜,为游戏提供 玩家之间的竞争机制,促进玩 家相互之间的积极性
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
•游戏开始画面
•利用游戏封面,设置不同的业务广告语 •将业务图标设计为游戏的封面装饰,并加入业务开通链接
•游戏LOADING画面
•广告信息插播:利用游戏开始时的等待,插播简短的广告及业务信息
学习改变命运,知 识创造未来
•游戏进行中
•广告专栏:在游戏背景中设计业务广告,或在游戏界面中预留滚动广告栏 •情景介绍:在游戏情景中介绍业务卖点,巧妙地与故事情景相结合
•游 戏 内 置 广 告
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
数据业务存在 四大矛盾!
需解决 四大问题!
出路 ?
游戏营销是 探索数据业务 推广的新出路
!
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
目录
学习改变命运,知 识创造未来
•Loading
•行动
•Hight Scorce •Get more game
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
游戏营销是什么?
•游戏营销,简单地说,就是从游戏中嵌入广告,通过游戏作为媒介,游戏玩家 作为目标人群,在游戏中的适当时间、适当位置、出现与品牌、产品信息、活动 信息以及业务开通的链接,这样通过与游戏的结合,从而达成营销目标。
•营销活动通过与游戏的结合,将客户喜爱“玩”的情感元素融入营销活动中,进行营 销策略的设计,可大大提升客户参与度、活跃度。(以无线音乐为例)
➢彩铃猜猜猜,通过游戏化的方式引导用户使用语音搜索业务,下载彩铃。通过用户参与游戏,让无线音乐玩起 来,让用户在使用产品的过程中感受快乐。
•用户拨打 12530300IVR
•上手容易 •好玩耐玩 •画面精美
•引发 •用户兴趣
•业务图标应用 •有效 •卖点情节融合 •传递信息
•软性广告宣传
•闯关博彩心 理
•附加情感 诉求信息
•多种链接复 制
•方便及时 推荐
•媒介
•促销
•游戏
•推介
•渠道
•虚拟 •体验产品
•游戏流程设计
•传递 •促销信息
•多触点业务宣 传
•实现 •在线销售 •直接链接业务
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
•本培训系统以一种类网络游戏的形式,通过等级选关、教学动画、互动游戏、 数据交互记录人性化并高效地实现员工的内部网上/网下的培训。
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做好“内部营销”?
趣 轻 味松
教学部分
•用核心角色之间发生的情景小故事包装业务内容演示, 情节设计轻 松自然,将业务应用、卖点信息软性地融入情景与角色,风格生动诙 谐但清晰明了,令学员保持对情节和信息的兴趣高涨,潜移默化掌握 业务内容,重点的部份设为互动部份,可以让学员了解及掌握知识的 重点所在,增强学习记忆。
•轻松
•掌握程度低
•掌握程度高
•被动
•互动
•方式单一,时间地 点受限
•多形式应用,随时随地
•游戏寓教于乐,寓考于乐,应用于内部营销/培训可提高员工兴 趣
学识习创改造•变未使命来运其,知 主动了解业务,掌握推广技中国能移动,广东有公司效数据降业务低—游一戏营线销新人模式员压力。
他山之石
QQ游戏营销: QQ宠物+可口可乐:长效推广 QQ音速+肯德基:游戏角色从线上到线下
欢乐快闪党
以飞信LOGO设计游戏人物 ,游戏情节凸显“每月免费发送 5000条短信”飞信业务核心卖点 ,游戏过程背景穿插业务信息 及促销活动信息。
音乐劲舞团
以无线音乐咪咕设计游戏人 物,游戏音乐使用热门彩铃歌 曲,并通过live音乐DJ机,实现 业务轻松订购。
邮件狩猎者
游戏过程背景穿插业务信息 及促销活动信息,让客户了解 业务卖点,刺激购买,业务直 接链接开通,促成购买。
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
•2005年数据
•2007年数据
•互联网带•用宽户不喜断欢提玩高,,休游闲戏娱可乐以逐引渐发成用为户网关民注上网兴的趣主!要目的!
学习改变命运,知 识创造未来
•数据来源:CNNIC中国互联网络发展状况调查2005/2007年统计报告 中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
思考
•游戏用户与数据 业务目标用户 •重叠性高!
•不同的故事情节,不 同的故事发展可供玩家 选择
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
如何做到“卖点有效传递”?— 多触点
•业务体现展示是主要的游戏营销方式,将业务宣传巧妙地与游戏流程相结合,使用户在玩游戏的过程中 ,多次重复的接受业务信息,不知不觉地了解认知业务。以飞信快闪党游戏为例:
•矛盾4
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
目录
学习改变命运,知 识创造未来
•思考
•Start game •Hight Scorce
•Get more game
中国移动广东公司数据业务—游戏营销新模式
思考
•直接的产品宣传,无法引起用户兴趣,直接关注用户喜欢什么?
➢今天的消费者不管买什么,都在寻求其中“玩乐”的成分,越来越多的产品和服务提 供娱乐的功能,或与娱乐相结合。未来能否在市场中胜出,一切都取决于你能“玩” 出什么新花样来。
•彩铃猜猜猜
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娱乐
学习改变命运,知 识创造未来