跨国公司成功的案例——联合利华
公共关系学期末案例学习_5个
之一：开启“本土化”之门——联合利华双总裁访华联合利华公司是世界上最大的跨国公司之一。
该公司成立于1930年，由荷兰的尤尼麦格林公司与英国利华兄弟公司组成。
目前，联合利华公司在全世界拥有500多家分公司，1997年全球销售额超过500亿美元，在世界大型跨国工业企业中列第20位左右。
与大多数跨国公司不同，联合利华公司拥有两位总裁，截至1998年6月，两位总裁从来没有同时出访一个国家的先例。
当时，联合利华的两位总裁分别是英国总部主席及首席执行官裴聚禄（Nai Fita Gerad）和荷兰总部主席及首席执行官戴培乐（Morris Tabaksbat）。
早在1932年，联合利华在上活开办了第一家工厂——上海制皂厂，生产“日光牌”香皂。
1986年，联合利华重新回到中国投资建厂。
截至1997年，联合利华在华总投资超过6．4亿美元，投资行业为日前消费品和食品。
1997年前，联合利华每年向中国政府交纳税收5亿元人民币。
“本土化”是联合利华在中国发展的最终目标。
联合利华在全球执行同样的准则，即成为一个“本土化的跨国公司”，联合利华在中国同样遵循这一准则。
1998年，当联合利华公司进入中国市场的第12个年头来临的时候，“本土化”问题不可避免地提到了联合利华决策者的议事日程上。
为“本土化”进程铺平道路，成为联合利华1998年乃至今后公共关系工作当中不可回避，同时也是最为重要的任务。
中国环球公共关系公司在1998年初与联合利华方面进行了接触，进而接受联合利公司的委托，策划执行以推进“本土化”为目的的系列公关活动。
由联合利华控股的公司在中国上市是联合利华完成本土化进程的重要标志，但针对外资或合资企业在华上市的问题，当时中国没有明确的政策。
为了解决上述问题，联合利华首先要进行政府游说工作，获得政策的支持。
在这个问题上，政策的支持包括两个层面：第一，中国政府公开表示允许外资控股公司上市；第二，在条件成熟的情况下，允许联合利华作为第一批外资公司上市。
联合利华的案例分析
部门战略描述 ----人力资源部
（2）系统的员工培训计划 在本土化的全球战略下，联合利华开始积极招募人才、培养人才。 当然每个企业都希望能够找到合适的人才，为企业献策献力。但如果谈 到员工与企业一起发展一起进步，那么员工培训就显得尤其重要。 联合利华有一系列的员工评价标准，通过这个标准，他们给他们认 为有潜力的员工提供专业培训，分派他们主持不同的项目，然后，再把 公司的意见及时反馈给他们，让他们在工作中得到学习和能力提升的机 会。另外，联合利华还不断推出新的培训计划，以加强对经理人理论和 能力的培养。不仅仅经理人们享有培训的优待，联合利华对普通员工的 培训也是非常重视的。 他们认为，我们这个社会是不断变化的，为了使员工们能跟得上时 代的步伐，更为了使联合利华具有长久的生命力，员工都必须进行培训 。而且培训应当是终生的。 除了这种项目性的培训计划外，联合利华 还在他们的内部网站设立了学习中心，难度从低到高一应俱全，以供员 工日常学习讨论之用。
与客户保持出色的合作伙伴关系，与消费者 和购物者保持有效的沟通，不断拓展渠道， 找寻业务机会，建立促销活动，执行新产品 的上市活动
企业部门结构
消费市场研究部 Consumer Market Insight
观察消费者与市场的倾向，倾听消费者和合作者的声 音，运用各种市场调查技术、模型，和分析工具对消 费者、购买者和业务伙伴的行为做出研究
企业部门结构
财务部 Finance
业务的“增值伙伴”，帮助公司发现并抓住机会， 制定并完成富有挑战性的目标。有效保护公司资产， 积极寻求资产增值，按照外部公认的法规及会计准 则，准确、公正地汇报公司的财务状况
企业部门结构
饮食策划 Food Solutions
饮食策划作为联合利华旗下有着独特的 B2B 业务 模式的部门，是众多连锁餐饮的战略合作伙伴， 以对烹饪的专业与美食的热情为基础，为客户提 供具备可持续发展标准的高品质餐饮解决方案。 家乐、好乐门、四季宝和立顿等品牌饮食策划部 协助客户取得成功的重要基础。
跨国公司成功的案例——联合利华PPT课件
13国贸三班
成员：尹开欣30、王慧芳24、姚艳29、谢咪28、邹姣33、肖霞梅27、李珊珊14、付婕05
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目录
公司简介 企业文化 企业发展战略 在中国的发展 排名成就 总结
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公司简介
1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议， 组建Unilever (联合利华) 公司。经过87年的发展，联合利华公司 已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球拥有超过 300,000名雇员。2011财政年度，公司全年销售额约465亿欧元。
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2000年9月22日，由上海轻工控股（集团）公司和国际著 名的跨国公司共同投资重组的联合利华股份有限公司在上 海宣告成立。这是上海建设轻工新高地的一次重大资产重 组，被上海市政府领导赞誉为“上海经济发展的一个亮点， 都市型工业的一支生力军。”英荷联合利华公司是上海轻 工控股（集团）公司的重要合作伙伴。近几年来，双方共 同投资，先后组建了上海旁氏有限公司、上海利华有限公 司、上海联合利华牙膏有限公司和上海伊利达有限公司4 家合资企业。为了壮大经营规模，增强市场竞争力，双方 决定重组这4家合资企业，成立新的联合利华股份有限公 司，其年销售额将超过40亿元。
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投资项目：
为实现公司在中国长期发展的承诺，联合利华投资1亿6千6百万人民币，于2000 年2月在上海成立了其全球第六个研发中心，联合利华中国研究发展中心，该中心 着重产品配方的研究，并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的 产品中，以使联合利华的产品更适合中国消费者。 2002年，随着中国加入世贸组织，联合利华在上海成立了全球采购中心，依托中 国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。 2003年联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。该生产基地成为联 合利华全球最大的生产基地之一，不仅为联合利华中国提供高质量的产 品，更有 潜力发展为联合利华全球生产中心。 2004年，联合利华决定在上海建立公司总部办公楼，作为中国地区总部。 成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工队伍及管理层更能理解中 国消费者的需求，据统计，在联合利华，90%的经理级员工是在本地招募并培训 的。 2011年，联合利华宣布在天津空港经济区投资 开办在北方地区的日化生产厂和食 品业务分销中心。于8月动工。2012年投产。
外企例子
联合利华一、公司简介早在二十世纪三十年代，联合利华的前身利华兄弟公司在上海投资开设的中国肥皂有限公司生产的“力士”香皂、“伞”牌肥皂等产品因品质优良成为中国市场的畅销货。
1986年联合利华重返上海，第一家合资企业上海利华有限公司继续生产“力士”香皂。
限于当时的生活水平，使用“力士”香皂被年轻人视作“开放”、“时尚”的象征。
至今“力士”是中国销量第一的香皂。
上海利华有限公司自１９８７年１２月正式投产以来，企业规模不断扩大，产品品种年年增加，经济效益日益提高。
产品品种从初期单一的力士香皂２种规格发展到１９９６年的四大类７２种规格。
地址为上海市杨树浦路2310号。
公司现已发展成为全国著名的日化产品企业，连续六年被评为外商投资先进技术企业，并荣获９４年度全国外商投资双优企业称号。
1995至1996年度被列入全国500家最大外商投资工业企业行列。
自一九八六年至一九九九年，联合利华在中国已投资八亿美元，建立了十四家合资企业，引进一百多项先进的专利技术。
旁氏、力士、夏士莲、奥妙、中华、立顿黄牌、和路雪等十三个品牌分属家庭及个人护理用品、冰淇淋、食品等三个系列的产品，使得在中国贴有联合利华标签的产品种类已经可供开设一家很象样的商店，并且联系着人们日常生活的各个方面。
目前，联合利华在全球有400多个品牌，其中大部分是收购来并推广到世界各地，比如，旁氏原是一个美国品牌，联合利华将其买下并发展为一个护肤品名牌，推广到中国；而“夏士莲”原是在东南亚推广的一个英国牌子，联合利华也将其引入中国。
“成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。
这些年来，联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场；同时大力培植中国本地的品牌。
在上海收购了一个食品类名牌“老蔡酱油”之后，1999年又有两次引人注目的收购行动：一是收购北京食品名牌“京华茶叶”，二是利用旗下占有世界15%市场份额的冰激凌品牌“和路雪”收购另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。
三个经典并购案例分析
三个经典并购案例分析1.联合利华收购恒天然1989年，英国跨国消费品公司联合利华收购了日本公司恒天然。
此次并购案标志着联合利华进军亚洲市场的重要一步。
在并购之前，恒天然作为一家日本的传统食品公司，拥有强大的本土市场份额。
然而，该公司在国际市场上的影响力有限。
相比之下，联合利华是一家全球知名的消费品公司，拥有广泛的产品线和全球市场网络。
通过收购恒天然，联合利华得以进一步扩大其在亚洲市场的份额，并获得恒天然在本土市场的品牌和产品资源。
这次并购案还体现了联合利华公司在市场规模和产品多样性方面的优势。
通过与恒天然的并购，联合利华公司得以扩展其产品线，涵盖日本传统食品领域，进一步满足不同市场和消费者的需求。
另外，这次并购案也给联合利华公司提供了更多的经营管理经验。
由于文化背景和运营方式的不同，联合利华在并购后面临了一些管理问题。
然而，通过与恒天然的合作，联合利华不仅学习了日本企业的管理经验，还获得了亚洲市场的市场洞察力，从而提升了整体竞争力。
2.AT&T收购时代华纳2024年，美国电信巨头AT&T以854亿美元的价格收购了媒体和娱乐公司时代华纳。
这次并购案堪称是媒体和通信行业的一次里程碑事件。
AT&T作为美国最大的移动运营商之一，与时代华纳的业务高度互补。
通过收购时代华纳，AT&T巩固了其在内容生产和分发方面的优势。
与此同时，时代华纳公司也能够获得更广泛的市场渠道，推动其优质内容在移动和在线领域的传播。
这次并购案还能为AT&T提供更多的增长机会。
通信和媒体行业越来越融合，通过整合时代华纳的资源和内容创作能力，AT&T能够更好地满足用户对媒体和娱乐内容的需求。
此外，通过与时代华纳的合作，AT&T 还进一步提升了其在数字广告和用户数据分析方面的能力，为公司未来的发展提供了技术支持。
然而，这次并购案也面临一些挑战。
首先，合并不同文化和运营方式的难度非常大。
运用跨国管理的例子
运用跨国管理的例子全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：跨国管理是指跨越国界进行管理的一种管理方式，随着全球化的加深，跨国管理在各个行业中得到了广泛的应用。
在今天的世界，跨国管理已经不仅仅是大型跨国公司使用的管理方式，越来越多的中小型企业也开始运用跨国管理的方法来提升其竞争力和效率。
本文将介绍一些运用跨国管理的例子，以帮助读者更好地理解跨国管理的概念。
跨国管理可以帮助企业实现全球资源整合。
在全球化的今天，企业需要利用全球范围的资源和优势来提升自己的竞争力。
举一个例子，美国的一家跨国公司在中国设立了生产基地，通过合理调配全球范围内的资源，实现了生产成本的降低和市场竞争力的提升。
跨国公司还可以通过在不同国家设立分支机构和办事处，最大程度地利用各国的资源和市场，实现全球资源整合的目标。
跨国管理可以帮助企业实现全球市场拓展。
跨国管理使企业能够更好地适应不同国家和地区的市场需求和规则，从而更好地向全球市场拓展。
一家德国汽车制造商通过与中国的合作伙伴合作，研发适合中国市场需求的产品，并在中国市场上取得了成功。
通过跨国管理的方式，企业可以更好地了解各国市场的需求和规则，灵活调整自己的战略，从而更好地向全球市场拓展。
跨国管理可以帮助企业实现跨文化团队的协同合作。
在跨国经营中，企业通常需要跨越不同文化和语言的障碍来进行合作，跨国管理可以帮助企业更好地管理跨文化团队，实现协同合作。
一家日本跨国公司在全球范围内设立了分支机构，其员工来自不同的国家和文化背景。
通过培训和交流活动，公司成功地实现了员工之间的合作和协调，提升了团队的凝聚力和效率。
通过跨国管理的方式，企业可以更好地发挥全球团队的优势，实现跨文化团队的协同合作。
跨国管理可以帮助企业实现全球化人才的培养和发展。
在跨国经营中，企业需要具有全球视野和跨文化沟通能力的人才来应对不同国家和地区的挑战。
跨国管理可以帮助企业建立完善的人才培养体系，为员工提供培训和发展机会，从而提升员工的全球视野和跨文化沟通能力。
跨国公司融资战略联合利华案例。
利用补贴贷款
各国政府为了鼓励本国产品出口， 优化产品结构，扩大劳动力就业等 目的，往往提供一些优惠补贴贷款。例如，大多 数国家的政府为了扩大本国出口和改善国际收支， 都设置了专门的金融机构（如进出口银行）向本 国境内的出口企业提供低息的长期贷款，这种优 惠信贷也可给予购买本国商品的外国企业。跨国 公司可以利用其全球经营网络，作出适当的投资 与购销安排，以充分利用这些优惠信贷。
跨国公司进行国际融资的原因
• 1、跨国公司国际化的规模生产，需要跨国 公司进行国际融资
• 2、为了在全球范围内进行资金筹集与资金 配置，实现筹资成本最低化和资本收益最 大化，跨国公司需要进行国际融资
• 3、为了降低融资风险，跨国公司需要进行 国际融资。
跨国公司三大融资战略
• 减少纳税 • 利用补贴贷款 • 争取当地信贷配额
融资方式
跨国公司进行内部融资就是指母公司与子公司之间，
子公司与子公司之间内部调剂资金。跨国公司作为一
个整体，可以把现金流丰富的子公司资金调剂到急需
现金的子公司，通过资金调剂，满足双方利益需要，
利与跨国公司整体的发展。
2.国际股票融资
就是指跨国公司通过国际资本市场
发行股票向投资者筹集资本。国际股
票融资又被称为国际股权融资。
但是，在华营业收入超过10亿欧元（合14亿美元） 的联合利华正在反击，该公司加大了研发支出，并 加强了对消费者的研究。这表明了联合利华在中国 发展的趋势，通过发行离岸债券有利于实现在华目标。
总结
离岸人民币债券的成长，取决于人民 币离岸市场，也反过来促进人民币离岸市场扩大。
联合利华此次发行离岸人民币债券进一步 加快了人民币离岸市场的形成，同时使自己有望 成为首批在以人民币计价的上海A股市场上市的 外国企业之一。对联合利华以后在华经营是一项 有益的举措。
发挥跨国公司优势 挖掘农业潜力——联合利华黄山项目的案例分析
基地 的研发优势 ，进行茶 多酚减肥茶 、茶黄素等 医药保健
品 的生产 。 ：
第 三期投 资 的主要 内容 是 天 然乳 化 剂 的生产 。该 项 目
主要依托于 ２ ０ ０ ５年联合利 华获取 的一项 国际专利 （ 究 研
工作 由上 海研 发 中心 完 成） ，利 用最 新 的纳 米和 生物 技术 ，
中草 药。收购完成之后 ，该公司作为联合利华黄 山基地 的
子公 司，在继续进行 垂盆草 生产加工的同时，通过 中试基
地提供 的工 艺、设备 、技术和流动资金 ，进行 绞股 蓝提取 物和减肥茶 的生产。 目前该公 司 已引进甜 味绞股蓝 品种进
行 试种 ，待 确 定 品种 无 变异 后 ，将通 过 种 植 垂 盆 草 的 同样
动 当地 的就 业 和 经济 发展 。 仅速 溶 茶 粉 一个 项 目，在 达 到设 计 生产 能力 之后 ，每 年 即可创 造 产值 上 亿 元 ，税 收
上 千 万 元 。 而 天 然 乳 化 剂 项 目的前 景 更 为 广 阔 ，天 然 乳
化剂将替代 目前从 石油 中提 炼 的乳 化 剂 ，彻 底 摈 除现行 乳化剂对 人体 的 有害 因素 ，成 为食 品和 化 妆 品 的重要 生
第 １ ４号 （ ２ ０ ９ 总 ７ ９号 ）
发 挥跨 国公 司优 势 挖 掘农 业潜 力
— —
联 合 利 华 黄 山项 目的 案例 分 析
内容摘要 ：联合利华黄 山基地项 目对于带动 当地 经济发展 、提高农 民收入、促进茶叶和中草药等农产 品 出口起到 了重要作用。该案例表明，政府 应该充分
应国内外食 品、医疗和化妆 品生产企业。
。
整个投资分 三 期进行 。第 一期投 资 主要 完成 中试 基
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We will not use any form of forced, compulsory, trafficked or child labour.
我们将不使P用任u何b形l式i的c强迫A，c强制ti，v贩i卖t或ie童工s。公共活动 The Environment环境 We are committed to working with employees to develop and enhance each individual's skills and capabilities.
我们将通过公司的信息和咨询程序与员工保持良好的沟通。
Business Integrity商业诚信 We will ensure transparent, fair and confidential procedures for employees to raise concerns.
联合利华的400多个品牌的产品畅销全球190多个国家和地区， 联合利华是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之 一，也是全球最大的除味剂和大众护肤产品生产商之一。
产品品牌
日化类
comfort金纺 、 omo奥妙 ， cif ， dove多芬 ， lux力士 ， ponds旁氏 ， clear清扬 ，舒耐Rexona，Sunsilk （ 夏士莲 中 国 大 陆 地 区 英 文 为 hazeline）中华通用商标Vanseline 凡士林，Lynx凌仕效应
我们致力于与员工合作，发展和提高每个人的技能和能力。
Innovation创新 We respect the dignity of the individual and support the right of employees to freedom of association and collective bargaining.
饮食策划类（调味品，茶）
有家乐，lipton立顿，walls和路雪， skippy 四季宝品牌等。
广告成就
联合利华在前沿研发领域每年投资超过10亿欧元。设立 于英国、荷兰、美国、印度和中国的全球六大研发中心， 正在不断探索革新产品的新技术和新理念，为消费者提 供更物超所值的品牌和产品。作为世界最大的广告主之 一，联合利华赢得了多项戛纳广告大奖，并在2010年被 评为年度最佳广告主。
Consumers消费者 performed.
我们将在工作中所需要的资格和能力的唯一基础上，招聘、雇用和推动员工。
Shareholders股东 We are committed to safe and healthy working conditions for all employees.
我们致力于为所有员工安全和健康的工作ghts and no discrimination.
Employees雇员 联合利华致力于一个促进多样性和平等机会的工作环境，在那里，相互信任、尊重人权和不歧视。
We will recruit, employ and promote employees on the sole basis of the qualifications and abilities needed for the work to be
我们尊重个人的尊严，支持员工结社自由和集体谈判的权利。
Competition竞争 We will maintain good communications with employees through company based information and consultation procedures.
企业文化
公司愿景 宗旨与原则 Logo的意义
公司愿景：
19世纪90年代，William Heskith Lever，联合利华的创始人之一， 便提出了“减轻家务负担，让使用者生活更美好”的理念。 联合利华在全球范围内设立了愿景，清晰明确地指明了我们的长期 目标和方向，联合利华的愿景包括以下四个方面: 1、每一天，我们都致力于创造更美好的未来。 2、我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加 完美生活。 3、我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。 4、我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们 对环境的不利影响。
宗旨与原则：
宗旨：以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们 所生活的世界。 核心责任：以诚信的态度运作我们的企业；尊重他人，其他 企业及组织；尊重我们所处的环境。
EmployeesS员工tandard of Conduct行为标准 Obeying the law服从法律 Unilever is committed to a working environment that promotes diversity and equal opportunity and where there is mutual trust,
Business Partner商业合作伙伴 We will provide employees with a total remuneration package that meets or exceeds the legal minimum standards or appropriate
prevailing industry standards.
跨国公司成功的案例——联合利 华
13国贸三班
成员：尹开欣30、王慧芳24、姚艳29、谢咪28、邹姣33、肖霞梅27、李珊珊14、付婕05
目录
公司简介 企业文化 企业发展战略 在中国的发展 排名成就 总结
公司简介
1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议， 组建Unilever (联合利华) 公司。经过87年的发展，联合利华公司已经 成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球拥有超过300,000 名雇员。2011财政年度，公司全年销售额约465亿欧元。