格力空调市场调研方案设计
格力空调市场需求调查报告
格力空调市场需求调查报告目录摘要 (2)简介 (3)1. 研究目的 (4)2.研究方法 (4)(1) 研究设计 (4)(2) 数据收集方法 (4)(3) 抽样方法 (5)3. 调查数据统计分析 (5)(1) 空调市场及竞争对手分析 (5)(2) 消费者喜好分析 (7)(三)格力空调市场潜力分析 (9)4. 结论 (10)( 1 )市场和竞争对手 (10)( 2 )消费者特征 (10)( 3 )市场潜力 (11)五、营销事实和建议 (11)6.经验 (12)附录1市场调研计划 (15)附录2原始问卷 (20)附录3数据表和编码表 (21)附录4口头报告幻灯片 (23)格力某市空调需求调查分析报告[摘要]随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为重要的家用电器，在国民经济生产和人民社会生活中发挥着越来越重要的作用。
进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。
改革开放带动了国民经济的快速发展，空调产品逐渐从“奢侈品”向日用品转变，极大地刺激了全国空调行业的发展。
我国空调市场日趋成熟，消费者品牌意识不断增强，品牌集中度不断提高，产业升级步伐不断加快。
中国空调行业正在逐步发展壮大。
2006年以来，空调行业基本进入平稳发展期。
我国空调企业不仅在数量和规模上发展迅速，而且从技术的引进和模仿走上了自主创新的道路。
在空调健康、节能功能、外观设计等方面，国企也被引进消化吸收，技术水平和产品质量不断提升。
中国已发展成为世界空调行业重要的研发和生产基地。
前四名的格力、美的、 LG 、海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。
但各品牌市场表现差异逐渐加大，马太效应越来越明显，市场份额差距有扩大的趋势。
近年来，在我国现有的中央空调领域，冷热水系统和变频多联技术已成为市场主流。
目前，大金、约克、开利等国外大品牌已进入中国市场，占据市场较大份额，而美的、格力、海尔等国企发展迅速。
巨人中央空调销售收入突破10亿元，海尔拿下15个奥运项目。
格力空调新产品开发市场调研方案及问卷
格力空调新产品开发调研方案撰写人:谢国东撰写时间：2012-1０—１7格力新产品开发调研方案一、调研背景格力空调成立于1９91年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380．41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司10０强"。
“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。
”展望未来，格力电器将坚持“自我发展,自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的1. 开发新产品２。
了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的研发.3。
分析消费者对产品的期望,明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。
三、调研对象1．长沙市市民２．在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民四、调研内容1。
消费者方面:消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式，摸清行业的现状。
3.自身方面：了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方.五、调研项目１.影响格力空调的因素。
2．消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法1．主要采用问卷调研方法。
2．抽样框：分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份3.范围：湖南长沙4．样本量：２000张。
格力新产品开发调研问卷尊敬的顾客：我是长沙友谊店市场调查的访问员,我们正在对各位进行一次市场调查，我想和您谈谈有关问题，要耽误您一些时间.请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分,谢谢您的支持与配合。
填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！１、性别：□男□女2、年龄：□.20岁以下□。
关于格力空调的市场营销策划书
销售产生影响。为了应对这种情况，格力需要加强对新政策的研究，
及时调整产品设计和生产工艺。
产品风险评估与对策
技术更新换代
随着科技的不断进步，空调行业可能会出现新的技术和 产品。为了保持竞争力，格力需要不断进行技术创新和 产品升级。
产品质量问题
如果格力空调出现质量问题，可能会对品牌形象和销售 产生影响。为了应对这种情况，格力需要加强对产品质 量的管理和控制，提高客户满意度。
销售团队建设与管理
团队构成
பைடு நூலகம்
01
建立一支包括销售经理、销售代表、客户服务专员等在内的专
业销售团队。
培训与发展
02
定期开展产品知识、销售技巧以及客户服务意识等方面的培训
，提升团队整体素质。
考核与激励
03
设立绩效考核制度，对团队成员进行奖励和激励，提高员工积
极性。
06
风险评估与对策
市场风险评估与对策
品质保证
个性化设计
格力空调在生产过程中始终坚持严格的质量 控制标准，产品性能稳定，使用寿命长。
格力空调的外观设计紧跟时代潮流，同时还 能提供个性化定制服务，满足不同消费者的 审美需求。
产品定价策略
成本加成
根据产品成本加上合理的 利润空间来确定价格，以 确保企业获得必要的利润 。
市场导向
根据市场需求和竞争状况 来确定价格，以抢占市场 份额或提高市场占有率。
场地资源
为保证营销活动的顺利进行，需租赁一定的场地资源，如展览馆 、会议中心等。
08
结论与展望
结论回顾
1. 格力空调在中国市场的领导 地位得以巩固和提升，品牌影 响力深入人心。
2. 通过多元化的产品线，满足 了不同消费者的需求，市场占 有率逐年上升。
关于格力空调的市场营销策划书
购买指定型号的空调可获得赠品，如空气净化器、加湿器等。
组合促销
推出套餐销售，如空调+空气净化器组合，满足消费者一站式购物 的需求。
销售渠道
线上渠道
01
在各大电商平台开设官方旗舰店，与电商平台合作进行促销活
动。
线下渠道
02
在各大电器商场、专卖店等设立销售点，提供产品体验和售后
服务。
合作伙伴
03
产品定价
竞争定价
格力空调根据市场竞争对手的产 品定价，制定具有竞争力的价格 策略，确保产品在市场上的价格
优势。
价值定价
格力空调强调产品的性能和品质， 根据产品的实际价值制定价格，确 保消费者获得物有所值的产品。
分档定价
针对不同型号、规格的格力空调产 品，采取不同的定价策略，以满足 不同消费者群体的需求和预算。
竞争者分析
品牌竞争
格力空调的主要竞争对手包括美的、 海尔、奥克斯等知名品牌。
产品差异化
价格策略
格力空调采取中高端定价策略，通过 提供高品质的产品和服务来吸引消费 者。
格力空调在产品性能、功能、外观等 方面与其他品牌进行差异化竞争。
02
产品策略
产品定位
高端市场定位
格力空调以其高品质、高性能和 高技术含量，定位于高端市场， 满足消费者对高品质生活的追求
与房地产开发商、装修公司等合作，将格力空调纳入其产品体
系中。
04
品牌建设
品牌形象
1 2 3
品牌定位
格力空调应定位为高端、品质、技术领先的空调 品牌，强调其卓越的性能、舒适度、节能环保等 特点。
品牌识别
建立独特的品牌识别系统，包括标志、字体、色 彩等视觉元素，以及品牌口号、音乐等声音元素 ，强化品牌记忆。
格力的市场营销策划方案
格力的市场营销策划方案一、摘要格力是中国领先的家电制造企业之一，拥有广泛的产品线，如空调、冰箱、洗衣机、电视等。
此市场营销策划方案旨在帮助格力进一步巩固其在市场中的竞争地位，提高品牌知名度，并提升销售额。
该方案将重点关注以下几个方面：品牌定位、目标市场、市场调研、产品创新、营销渠道、广告宣传和销售推动等。
二、品牌定位格力将打造一个“高品质、高性能、高科技、高效能”的品牌形象。
通过提供可靠、创新且环保的产品，以及优质的售前售后服务，使消费者对格力品牌产生信任和认可。
格力将进一步加强其“给顾客提供高品质生活”的品牌定位，以满足不同消费者群体的需求。
三、目标市场1. 一线城市：由于经济发达且消费能力较强，一线城市是格力的主要目标市场之一。
将重点推广格力的高端产品系列，如智能空调和智能冰箱，以满足这些城市消费者对科技和便利性的需求。
2. 二线城市：这些城市的消费潜力正在不断增加，格力将加大在这些城市的市场投入。
推出一些性价比较高的产品，并提供灵活的分期付款方案，以吸引更多消费者购买格力产品。
3. 三线城市和农村地区：格力将加强对农村和边远地区的市场推广。
推出价格更合理的产品线，并建立更多的售后服务网点，以便更好地服务于这些地区消费者。
四、市场调研1. 调查消费者需求：通过网络调查、市场调研和重点采访等方式，了解消费者对家电产品的需求和偏好。
格力将据此调整产品设计和品牌策略，以更好地满足需求。
2. 竞争对手分析：格力将对竞争对手的产品、定价、市场份额和营销策略等进行详细分析。
该分析可为格力制定有效的竞争策略提供参考。
五、产品创新1. 智能家电：格力将继续投入大量资源开发智能家电产品。
通过与互联网技术的融合，如智能家居系统的开发和手机APP的推出，格力将提供更便利、节能和智能化的家电解决方案。
2. 环保产品：格力将加大研发与环保相关的产品。
例如，研发能源效率更高的空调，推广使用环保制冷剂，或开发可持续运作的太阳能产品等。
格力品牌调研方案
格力品牌调研方案引言格力电器股份有限公司，简称格力电器，总部位于珠海市，成立于1991年。
是一家集研发、生产、销售为一体的国内大型制冷家电企业，并在国际市场上具有一定的影响力。
格力集团旗下的核心子公司包括格力空调、格力置业、格力照明和格力电器等。
在如今的电器市场中，格力作为知名品牌，拥有广泛而稳定的消费群体，以科技创新和品牌形象而广为人知。
本次调研的目标便是进一步了解格力品牌的市场影响力和消费者的购买行为，以期帮助格力在未来的发展中更好地满足消费者需求。
调研目的1.了解格力品牌在市场中的竞争优势和劣势；2.探究格力品牌对消费者心理的影响；3.认识格力产品的市场定位和消费者购买行为。
调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查问卷调查是本次调研的主要方式。
调查问卷将通过线上平台和市场调研人员的收集方式进行。
问卷调查主要包括以下几个部分：1.消费者个人信息调查，包括性别、年龄、职业等基本信息；2.消费者对格力品牌的认知和评价；3.消费者对格力产品的了解、购买和使用情况等。
问卷设计以尽可能简单易懂为原则，避免过于繁琐，确保问卷能够在有限时间内完成。
深度访谈根据问卷调查结果筛选出的具有代表性的消费者，将被邀请进行深度访谈。
深度访谈将在消费者家中或在其愿意的地方进行，以确保消费者能够在舒适和安全的环境下接受访谈。
深度访谈将主要探究以下问题：1.消费者对格力品牌的了解及购买决策；2.消费者对格力产品的使用感受和满意度；3.消费者对于未来格力品牌发展的期望和建议等。
深度访谈的参与者将根据问卷调查结果筛选，应力求代表性和多元化。
调研计划本次调研分为五个主要的步骤：1.准备:确定调研目的、设计调研方案和问卷设计;2.问卷调查:通过多种渠道发布问卷，并尽量全面地覆盖目标消费者群体;3.问卷分析:统计分析问卷调查结果，获取消费者对于格力品牌的基本认知和评价;4.筛选访谈对象:根据问卷调查结果，选出代表性的消费者，并与之约定深度访谈时间和地点；5.深度访谈:在确定的时间和地点就消费者对于格力品牌和产品进行深入访谈，主要探究消费者对于产品属性、品牌形象和购买意愿的影响因素等方面。
格力空调的调研报告
格力空调的调研报告格力空调调研报告一、引言格力空调作为中国最大的家电制造企业之一，凭借其卓越的技术实力和良好的产品质量，深受消费者的青睐。
本次调研报告旨在对格力空调进行全面的调研，了解其产品特点和市场竞争力，以供相关企业进行参考和借鉴。
二、产品特点及竞争力格力空调具有以下产品特点和竞争力：1. 技术领先：格力空调凭借其强大的研发团队和技术创新力，在空调领域保持了较高的技术竞争力。
例如，格力空调率先推出智能空调产品，通过智能控制系统实现空调的智能化管理，提高了用户的使用体验。
2. 品质保证：格力空调秉承“用心制造每一台空调”的理念，对产品质量把控严格。
格力空调在整个生产过程中严格按照国际标准执行，通过ISO9001国际质量管理体系认证，确保产品品质稳定可靠。
3. 产品多样化：格力空调产品线丰富多样，能够满足不同用户的需求。
不仅有普通家用空调，还有商用中央空调、商用冷冻设备、变频中央空调等。
格力空调提供完整的空调解决方案，广泛应用于家庭、办公楼、商场、工厂等各类场景。
4. 售后服务：格力空调注重售后服务，建立了覆盖全国的售后服务网络。
消费者在使用过程中如遇到问题，可以及时得到格力空调专业的技术支持和服务。
三、市场调研结果通过市场调研，我们发现格力空调的市场竞争力仍然较强：1. 市场份额：格力空调在中国空调市场的份额一直稳步增长，市场占有率远远超过其他竞争对手。
消费者普遍认为格力空调的性价比较高，是购买空调的首选品牌。
2. 品牌形象：格力空调在消费者心目中的品牌形象较好，被认为是质量可靠、服务周到的品牌。
格力空调的广告宣传和产品质量在市场中获得了较高的认可度。
3. 市场趋势：目前，中国空调市场呈现多元化、个性化的发展趋势。
消费者对空调产品的功能要求更加多样化，对于节能环保方面的需求也越来越高。
格力空调在技术创新和产品研发方面持续努力，与市场需求保持一致，并通过产品的差异化竞争来保持市场竞争力。
四、建议基于以上调研结果，我们向相关企业提供以下建议：1. 提升科技创新能力：格力空调应继续加大研发投入，提升公司的科技创新能力，推出更具市场竞争力的空调产品。
格力空调新产品开发调研方案
格力空调新产品开发调研方案格力空调新产品开发调研方案 (一) 调研目的:随着市场竞争的加剧，越来越多的新产品逐波问世，格力空调致力于新产品的研发已初有成效。
此次调研为了增加竞争力，了解消费者使用后的建议，以及对新产品的期望，以此作为突破点创造新式空调的有效参照。
(二) 调研对象:调研对象为重庆、合肥、珠海、长沙4地区25-60岁的使用过或正在使用格力空调的公民作为抽样母体，并依照抽样地区、性别、年龄3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。
(三) 调研项目:1、格力空调使用状况分析耗电程度分析损坏程度分析使用情况分析使用满意度分析更换频率分析2、格力空调需求分析理想外形分析理性购买价格分析购买时机分析购买环境分析购买可能性分析不想购买的原因分析3、格力空调新产品期望值分析新产品外观期望新产品价格期望新产品购物环境期望新产品促销期望欲购买的人数分析不想购买的原因分析(四) 调研方法:采用问卷调查、人员定点访问的调查方式。
一共分为四项基本指标:1、样本量:本次调研的样本量为4000人，各地区1000人，以保证样本的均匀性与准确性。
2、抽样方法:分层抽样的方法，按地区、性别、年龄3个变数进行抽样。
3、资料采集方法:人员定点访问，拦截式发放。
4、访问员要求:要求具备一定的访问技巧与实战经验，可提前安排短时间的培训。
(五) 调研经费:本次调研一共9552元，具体明细如下:项目类别费用备注 1 问卷打印费 400元 4000份问卷*0.1元=400元 2 人员工资 3360元 4个地区共56人*60元=3360元 3 交通费 1792元 56人8天来回，一天224元*8天=1792元 4 调查实施费 3000元包括人员监督安排费用，人员差遣费等 5 数据录入、分析费 500元录入员、分析员费用6 杂费 500元培训费、临时调遣费等共计:9552元(六) 调研组织与人员安排:具体分配如下:调研地区分配人员备注1 重庆 14人包括三大类人员:调研人员、监督人员、问卷审核人员。
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湖南市场格力新产品开发调研
方案制作人：刘勇
制作时间：2016年06月15日
目录
一、调研背景
二、调研目的
三、调研项目
四、调研对象
五、调研方法
六、问卷设计
七、调研经费
八、人员组织安排
九、时间安排
一、调研背景
格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。
作为企业宗旨。
我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。
1、根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。
为开发新
产品提供依据。
2、为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公
司的竞争力。
3、满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。
4、研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和
竞争力。
三、调研项目
为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。
了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。
四、调研对象
因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。
1、行人
2、住宅区的居民
五、调研方法
方法：问卷调查法
1、抽样方法：简单随机抽样法
2、调研范围：湖南省一、二线城市
3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。
然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。
4、抽样框：行人7000人
住宅居民3000人
六、问卷设计
湖南市场格力空调新产品开发调查问卷您好：
我是格力公司的调查人员，我们正在进行一次有关格力空调新产品开发的市场调研。
为了我们公司能更好的开发生产出功能强大、外行美观、价格实惠等产品。
努力做到让广大消费者喜欢、满意！
姓名：（自愿填写）职业：
1.您的性别（）
A、男
B、女
2.您的月收入是多少？（）
A、2000元以下
B、2001元至3000元
C、3001元至5000元
D、5001以上元
3、在家庭中谁来决定购买大型家电？（）
A、父母
B、自己
C、爱人
D、共同决定
4、您家里有没有安装空调？（）
A、有（转至第8题）
B、暂时没有
5、您家里为什么没有购买空调？（）
A、已有目标，计划购买
B、犹豫，不知道买什么品牌好
C、暂时不需要购买（调查结束）
6、您都了解什么品牌的空调？（）（多选）
A、美的
B、格力
C、海尔
D、三菱
E、大金
F、海信
G、奥克斯
H、其他
7、假如要购买空调，您会选择什么品牌的空调？（）
A、美的
B、格力
C、海尔
D、三菱
E、大金
F、海信
G、奥克斯
H、其他
8、您家里安装的是什么品牌的空调？（）
A、美的
B、格力
C、海尔
D、三菱
E、大金
F、海信
G、奥克斯
H、其他
9、您为什么会购买当前空调？（）（多选）
A、价格
B、外型
C、声音
D、品牌知名度
E、售前服务
F、售前服务
G、耗电量
H、其他
10、您购买空调主要看中哪些方面？（）
A、价格
B、外型
C、声音
D、品牌知名度
E、售前服务
F、售前服务
G、耗电量
H、其他
11、您认为空调还要增添什么功能可以让您的生活更便捷、满意、享受？（认真填写，可以获得精美小礼品）
（调查结束）
12、您使用的空调是否是格力空调？（）
A、是
B、不是（调查结束）
13、您认为格力空调还有什么要完善改进的？（）（多选）
A、外型
B、功能
C、服务
D、价格方面
E、其他
14、您认为格力空调有哪些是您满意的？（）（多选）
A、外型
B、功能
C、服务
D、价格方面
E、其他
15、请问您写出您想拥有什么功能的空调？
七、调研经费
八、人员组织安排
为了更好更快的完成此调研任务。
我们将配置人员具体如下示：总督导：1名
总督导助理：1名
地区督导：10名
调研人员：100名
复核员：10名
复核员可以由地区督导兼任也可以招兼职。
因为调查地域比较广阔，所以需要较多的调研人员来完成此调研任务，同时也需要各个督导时时控制管理，总督负责统筹，全程负责监控。
此调查组织必须人人认真负责，全心全力的完成此次任务。
九、时间安排
策划方案，设计问卷 3个工作日
方案、问卷的修改、确定 2个工作日
项目准备阶段（人员培训安排） 4个工作日
实地调查阶段 10个工作日
数据统计分析阶段 3个工作日
调查报告撰写阶段 3个工作日
论证阶段 3个工作日。