保险工作心得体会与收获
保险公司个人工作总结范文6篇
保险公司个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间我已来到保险公司大家庭中工作近一年了。
在这段时间里，我始终以感恩的心态面对工作，以细致入微的态度处理各项事务，努力学习和工作，不断取得进步。
下面，我将对自己一年来的工作进行总结，以更好地反思不足，发扬优点，为今后的工作打下坚实的基础。
一、业务学习方面作为保险行业的从业者，我深知业务知识的重要性。
因此，我始终把学习放在首位，努力提高自己的业务水平。
在平时的工作中，我注重向周围的同事学习，虚心接受他们的指导和建议，不断丰富自己的专业知识。
同时，我也积极利用业余时间，通过阅读相关书籍和参加培训课程，进一步提升自己的业务素养。
在过去的一年里，我取得了以下业务成果：1. 成功签下多份保单，保费总额达到百万以上，为保险公司带来了可观的收益。
2. 在客户服务过程中，积极与客户沟通，及时解决客户问题，赢得了客户的信任和好评。
3. 通过不断学习，我掌握了更多的保险产品知识，能够为客户提供更全面、更专业的保险咨询和服务。
二、工作态度方面在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个工作任务。
我深知保险行业的重要性，因此时刻保持高度的责任心和使命感。
在处理客户问题时，我始终以客户为中心，积极沟通、耐心解释，努力为客户提供最满意的服务。
同时，我也注重团队协作，与同事们共同完成任务，共同成长。
三、工作成果方面在过去的一年里，我在工作上取得了显著的成绩。
首先，我成功签下了多份保单，保费总额达到百万以上，为保险公司带来了可观的收益。
其次，我积极与客户沟通，及时解决客户问题，赢得了客户的信任和好评。
同时，我也注重团队协作，与同事们共同完成任务，共同成长。
此外，我还利用业余时间参加了公司组织的培训课程和团队活动，不仅提升了自己的业务素养和团队协作能力，还为公司的整体发展贡献了自己的力量。
四、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
保险工作感悟和收获7篇
保险工作感悟和收获7篇每当某一阶段的工作结束时，我们总是会有许多收获与感悟，想必你也是如此吧！不妨跟大家分享一下你的收获吧！根据大家的需求，小编精心为大家整理了“保险工作感悟和收获”范文，可供大家参考与借鉴，希望能帮助到大家。
篇一：保险工作感悟和收获我从事保险行业已经有一段时间了。
在这段时间里，我深深地体会到了保险工作的艰辛与重要性。
保险是现代社会经济生活中不可或缺的一部分，它为个人和企业的风险提供了保障。
作为一名保险从业人员，我不仅需要理解保险的基本原理，还需要了解客户的需求，为他们提供合适的保险方案。
在实际工作中，我遇到了许多挑战。
有时，客户对保险的需求并不明确，需要我们耐心地解释和沟通。
有时，客户对保险产品的理解存在偏差，需要我们用专业的知识去纠正。
有时，客户对保险存在疑虑和抗拒，需要我们用真诚的态度去沟通和解决。
每一次挑战都让我更加深入地理解了保险工作的内涵。
通过保险工作，我也获得了一些感悟和心得。
首先，诚信是保险工作的基石。
我们需要以诚信为本，为客户提供真实、准确的信息。
其次，专业是保险工作的保障。
我们需要深入了解保险产品，能够解答客户的问题，为客户提供专业的建议。
最后，服务是保险工作的核心。
我们需要关注客户的需求，为客户提供个性化的服务。
总的来说，保险工作既有挑战，也有收获。
在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业素质，为客户提供更好的服务。
篇二：保险工作感悟和收获自从我毕业以来，已经过去了五年。
这五年来，我不仅积累了工作经验，还增长了很多新的知识。
在保险这个领域，我收获了很多感悟和心得。
在这里，我想分享一些我工作中的感悟和心得体会。
一、感悟1.责任与专业作为一名保险从业人员，我深知肩负的责任重大。
我们需要为客户提供专业的保险咨询服务，帮助他们规避风险。
我们要始终秉持专业精神，不断提高自己的知识储备，才能更好地为客户服务。
2.团队合作在这个行业，团队合作至关重要。
我们需要与其他部门的专业人士紧密合作，为客户提供全方位的服务。
保险公司工作心得体会(八篇)
保险公司工作心得体会(八篇)保险公司工作心得体会篇1怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。
通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。
从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。
第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
这是培训班给我的感受之一。
保险工作心得体会感悟总结(精选10篇)
保险工作心得体会感悟总结(精选10篇)保险工作心得体会感悟总结篇1很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的2004年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。
多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。
在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。
成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。
给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。
只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。
退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。
有朋友的路，会越走越通的。
在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。
当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。
因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。
保险公司工作心得通用(精选5篇)
保险公司工作心得通用(精选5篇)保险公司工作心得通用(精选5篇)万能人寿保险(又称为万用人寿保险) 指的是可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。
下面是小编给大家整理的保险公司工作心得通用，希望能给大家带来帮助。
保险公司工作心得通用（精选篇1）时光流逝，又在__开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气，感受到__人之拼搏的精神。
这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到__中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰;有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估__件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20__年我想我会做的更好。
保险工作个人心得体会8篇
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比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
身在保险行业的你肯定也有很多工作感悟。
今天小编为大家带来了保险工作个人心得体会，希望可以帮助到大家。
保险工作个人心得体会一今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
对保险的心得体会参考8篇
对保险的心得体会参考8篇对保险的心得体会篇1在过去的一个月中，我从对保险行业粗浅了解到逐步理解及认同，从对人寿一知半解到领会精神和文化，从对培训工作毫无接触到初步熟悉与参与，这一个月的进步是清晰可见的，这份实习对我心灵上的触动和引导也是前所未有的。
保险行业：朝阳里的负重前行者由于认知的偏差，部分居民对于保险非常抵触，我在加入公司之前也存在过顾虑，但随着实习的深入，我对保险行业有了新的认识和判断，商业保险是居民理财结构中防御性很强的一部分，它与银行、证券、基金和信托等金融产品都是居民理财的元素，并且更加注重保障功能。
随着从业人员素质的提高，居民投保意识的唤醒，监管的合理化，保险在我国将是大有可为的行业。
一位前辈鞭策我：“在保险公司锻炼两年的收获胜于读一个博士”。
作为一名准保险从业人员，我会以这份充满挑战的工作为荣，尽快成长为一名专业、胜任、负责的讲师，并利用好本硕期间的金融经济知识背景，不断完善知识结构，联系实际，今后有机会授课时能带给学员更多的收获。
人寿：深圳寿险市场上的“后生可畏” 我敬佩处于发展期的公司，并渴望加入这样的公司。
在实习的日子，我感受到的是处于迅速发展期公司独有的朝气、节奏感、创新意识，也感受到发展期公司员工的上进心、主动性和使命感，这是在处于成熟期的企业感受不到的。
来到深圳保险之后，我找到了这种熟悉的感觉，并且更为激烈，这是一种源源不断的创业精神。
公司从上到下，从内到外所体现出的干劲让我惊叹，除了较好的《基本法》带给大家的物质保障外，还有一种开创事业，抒写人生的霸气在其中。
我相信人生在于选择，选择一家发展期的公司，选择一个优秀的团队，选择一种积极向上的工作氛围，能够学到更多的东西。
我也相信个人的成长寄托于公司的发展，我很庆幸自己能在公司的筹备期开始实习，每个加班的日子，都在见证公司的成长，这是非常难得的机遇。
在深圳寿险市场上，我们是后起之秀，竞争残酷而激烈，但那些洋溢在脸上的积极风貌给我信心与动力，我坚信今后我们都能骄傲的说，我就是那家很厉害的深圳的最早一批员工! 培训部：传道授业解惑者之前尝试过很多职位，财务部、人力资源部、市场部，最后选择了培训部作为正式职业的起点。
保险感悟心得体会(优秀10篇)
保险感悟心得体会(优秀10篇)保险感悟心得体会篇11月加入保险业，至今不到两年，虽然没有取得优异的成绩，但在九三营销部获得了很多荣誉。
这不仅提高了我的经济收入，精神上也得到了很大的满足，更体现了我的人生价值.这都证明了我当初的选择是正确的。
这个行业是一个机会无穷的行业，中国人寿是培育成功者的企业，是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿。
每当我的保户出险遇难的时候，我虽然不能为他们分担灾难和痛苦。
但是，当他们拿到理赔金的那一刻，我看到他们发自内心对我的感激，更是对中国人寿的感恩。
我感觉到我的确是在做菩萨般的工作，这更使我坚定了在保险业继续工作的信心。
“世间自有公道，付出就有回报。
”所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。
我们正处在一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。
有很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我相信只要有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我，成功就一定属于我。
我坚信只要心中有目标，就不怕路途有多坎坷;只要有梦想，下定决心，业绩一定会越来越高，收入也会越来越多!心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，让父母有享不尽的天伦之乐，儿女有更多机会接受再教育，让全家过上更加幸福美满的生活。
保险感悟心得体会篇2经过这段时间的工作我也知道了作为一名销售该有的样子是怎样的。
而我现在还达不到那个水平，我了解到的这些知识都是从带我的老员工身上学到的。
说实话当初进入这个行业也是逼不得已，当时自己内心对销售也是有着一些偏见的。
因为社会上对于销售这个职业都有些不喜欢，但进入这个行业之后，我发现这个职业和别人口中描述的完全不一样，更何况大家都是靠自己的努力挣钱，谁又比谁高贵呢。
我现在不觉得销售这个职业有什么不好，因为我在带我的师傅身上看到了很多优点，看到了他的付出，而这些优点和付出也值得他收获到更多的东西。
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保险工作体会与收获岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去！2014已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，2014对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！2014总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。
岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！今天，我已叩响了2014年的大门，再次奏响了命运的交响曲！其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！我于年月大学毕业，9月份经考试被县人事局录用为乡镇公务员，分配至乡人民政府工作，至今已年有余。
现负责本乡的工作，并承担联村工作和配合有关乡政府行政中心工作。
凭着自己对山区基层工作的热爱与坚韧不拔的毅力，在这年多来，自己完成了从课堂理论到社会实践的转变过程，认真刻苦学习，实实在在干事，清清白白做人，政治理论水平，处事能力，工作作风等方面都得到了锻炼和提高。
一、年来山区工作的主要收获1、个人意志得到了磨炼在，与外界联系极不方便，信息闭塞，社会发展落后，生活与工作环境比平原乡镇艰苦许多，如非亲身经历，那将是我们这一代年轻人所无法想像的。
生活上不方便，平时连吃上一顿可口的饭菜都很困难，一年中难得与家人团聚；文化娱乐设施缺乏，精神生活单调；本人联系的村是乡最偏远的村，下村来回一次要翻山越岭走5个小时的山路。
特别是遇到乡村换届选举等一些工作时，由于其程序复杂，要求严格，需要每天奔走于乡政府与联系村之间，来回走四五个小时的山路，所付出的努力是平原乡镇的几倍。
但是艰苦的环境并没有使我退却，山区工作也并不是每个人都能经历到的，把在山区工作当作是难得的磨炼个人意志的好机会。
2、个人综合素质得到了提高基层工作的特点要求乡镇干部必须具备独挡一面的能力。
从事乡镇工作，每个乡镇干部都要联系1-2个村，需要单独处理所联系村的一些工作：计划生育管理，邻里纠纷，土地承包，税费收缴，村级换届选举等等，这就要求乡镇干部必须学会独立地分析、判断、解决问题。
这几年山区工作中对我教训最为深刻的一件事就是：主持年在村的乡人大换届选举工作，当时选举的结果是选区的四个候选人经过两轮选举还是全部落选，全乡个选区只有选区的乡人大代表没有产生，当时我差点就当场哭出来了。
事后我深深意识到自己对于基层工作的经验还很缺乏，对于基层工作的复杂性、综合性认识还不够全面，与同事之间的差距还很大，要学习的东西还很多。
差距感和责任感促使我不断地向同事学习好的工作经验，摸索工作技巧、方法和改进自己的工作作风。
同时也恰是这种复杂多变的工作环境提高了我独立分析、判断、解决问题的能力，为我在今后做好各种不同的工作打下了基础。
在山区，精神生活单调，远离城市繁华与喧嚣，却让我克服了浮躁心理，给了我更多学习的机会，让我有更多的时间学习农业知识、党的农村新政策等业务知识。
同时自己也看到了山区群众的法律意识淡薄，所以本人利用业余时间在年—年修完法律专业本科课程，通过丰富自己的法律知识来服务于工作，做到依法行政。
通过工作中各种困难的磨炼和所学知识的运用，提高了自己的政治理论水平和专业知识素养，积累了农村工作经验。
3、为民服务的宗旨观念得到了强化年多山区工作，目睹了山区群众的贫困生活和为脱贫致富所作的不懈努力，感受到山区群众对富裕生活的渴求，所以更能体会山区群众最需要的是什么。
记得有一次我在下村的路上，我与一位挑着担子差点压弯腰的中年男子攀谈中得知那一担柴大约值十二块钱，并且说过段时间要出去打工，如果不出去赚钱，孩子下半年的学费就交不上了。
这一切深深印在我的大脑中，让我明白了在山区该干什么和怎么干，坚定了自己为人民服务的宗旨观念，帮助自己树立了正确的人生观和价值观。
二、从事山区工作的几点体会1、从事山区工作需要坚定信心在山区从事农村基层工作，首先要坚定信心，热爱山区，才能安心做好自己的各项本职工作。
在离开五彩缤纷的校园刚到箬阳时，由于山区生活条件差，工作环境艰苦，回家不方便，自己也曾产生过一些思想波动：认为这里工作岗位平凡难有作为与自己在大学里所构件的理想距离太远。
但是工作一段时间之后，觉得山区工作很富有挑战性，推动山区发展的任务还很艰巨，能否适应山区工作，正是对自己各方面素质能力的考验。
而且山区群众的生活还很贫困，生活生产环境恶劣，能为改善他们的生存环境尽一点绵薄之力是我们这一代跨世纪青年义不容辞的职责。
在山区自己应该可以更有所为，从而坚定工作奉献在山区的信心。
2、在工作实践中需要有耐心乡镇基层组织是联系人民群众与上级党委、政府部门的纽带，工作对象就是广大人民群众。
俗话说：上面千根线，下面一根针。
正是对基层工作千头万绪的形象比喻，上到落实党中央方针政策，下到调解邻里纠纷小矛盾都要管，许多工作（如有关方针政策，计划生育管理等）都要通过乡镇人民政府去处理落实。
作为普通老百姓，对于这些工作的理解和支持需要一个过程，这就需要我们乡镇干部做好耐心细致的宣传、解释工作，如果单纯以行政手段予以强制落实，急于求成，往往无法达到预期目标。
在处理协调群体性事件的过程中，由于少数别有用心的人煽动，部分不明真相的群众围攻、谩骂、指责我们干部，我自己也感到很委屈，但是为了尽快稳定群众的情绪，做好农村电网改造工作，自己没有一句怨言，和同事一起通过摆事实、讲道理耐心细致地做好不明真相的群众的思想说服工作，最终使群众接受了对于供用电的解决方案，问题得到了圆满解决。
耐心细致是做好基层工作的重要保证。
3、在学习上需要有恒心善于学习是党对一名干部的基本要求，也是提高一名干部工作能力和素养的动力所在。
特别是处于这样信息封闭的特殊环境，学习的重要性更加凸显，不加强学习，势必成为聋人、盲人、庸人，服务于民也将成为空谈。
只有甘于寂寞，长期不懈地专心学习党的方针政策、经济、农业、法律等各方面知识，拓宽工作思路，汲取各方之长，掌握更多的为民办事本领，才能更好地为推动山区发展做好服务工作。
4、与群众相处要贴心作为一名党员，必须时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨，应当把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点。
在基层工作中，每天与群众接触，必须与人民群众贴心相处，善于倾听人民群众的心声，急群众所急，想群众所想，忧群众所忧，把自己融入到农村群众生活中去。
在本人联系村期间，通过与群众深入贴心的交流，分析该村的基本情况和特点，因势利导，帮助他们建立了30亩高山蔬菜基地和20亩法国进口杏李水果基地。
在推动该村农业产业化发展的同时，也密切了与群众之间的关系，为自己开展其他工作创5、工作上需要不断创新创新是工作获得成功的不竭动力。
农村基层的情况复杂多变，没有固定模式可以参照，必须根据出现的各种新情况，不断调整自己的工作思路、工作方法。
在我联系村之前，就听说这个村的税费收缴难度大，差不多是一年收到头。
接手该村工作之后，我开始挨家挨户的走访了解情况，发现村民对于税收工作抵触主要原因是该村在年修建公路过程中造成的一些历史遗留问题尚未得到妥善处理。
所以我马上改变了开始就直接收缴税费的工作思路，而是先想办法解决一些可以马上解决的问题，对暂时不能解决由村两委牵头提出解决方案和期限，并落实责任人，给群众一个明确的答复。
然后再开展税费收缴工作，年的村税费收缴工作虽然是启动最迟，但只用了两个工作日就在全乡率先完成，大大提高了工作效率。
同时，在工作上要学会与时俱进，摒弃一些陈旧做法，善于突破自己固有的思维模式，理出新思路，采取新举措，才能打开新局面，求得新突破。
三、对于推动山区发展的几点感想1、要加快山区发展，需进一步解放山区群众的思想观念山区群众思想观念守旧落后，一直是制约山区发展的主要因素之一。
山区群众对于我国现行的一些农村新政策了解不够透彻，不能完全适应****市场经济体制下的新环境，农业生产经营观念陈旧，农业产业化进程缓慢，导致山区发展不快。
因此要加快山区发展还需进一步加大党中央关于农村农业新政策和****经济理论的宣传力度，帮助他们转变观念，树立竞争和风险意识，这是推动山区发展的前提。
2、要加快山区发展，需进一步提高村级组织的战斗力农村党支部和村民委员会是开展基层工作的基础，村两委的战斗力强弱直接影响着农村基层工作的成效。
当前山区农村集体经济薄弱，村级组织的工作成效普遍不高，村务、财务公开不够透明，带领群众发展经济的路子不多。
所以必须进一步加强村级组织各项制度建设，增强村级组织带领群众抓经济建设的能力，增强村级组织的战斗力和凝聚力，使村级组织在加快山区发展中的作用得到最大限度的发挥。
3、要加快山区发展，需进一步加大山区扶贫开发力度当前山区扶贫开发工作很大程度上还停留在提供资金物质的输血救济式扶贫，易使山区群众产生“等”、“靠”、“要”的思想。
要使山区彻底摆脱贫困面貌，必须实现由输血式扶贫向造血扶贫的转变。
实行科技信息扶持和资金扶持并举，加快山区的信息传递、网络建设和加大科普宣传力度，积极引进适合山区当地发展的农业新项目。
同时还可借助康庄工程旧村改造项目的实施，适时对散、小、远的村庄进行撤并整合，促进要素集聚，实现资源的优化配置，挖掘山区发展潜力。
收获与体会第1页共1页收获与体会高一（一）班李祺瑞对于此次研究性学习，我有以下两点收获和体会。
一、对于研究课题的认识。
关于国民党正规军在抗战中的作用，可用驻华日军头目岗村宁次的一句话来最具说服力：“中国抗战意志，不在于四万万民众，亦不在于各派地方势力的几百万军队，在而于**蒋政府领导的以黄埔少壮军官为核心的中央军的抗战决心”（大意）。