招商培训方案
招商引资年度培训计划方案
招商引资年度培训计划方案
一、培训目标
1. 提升招商引资团队的专业素养和能力水平。
2. 帮助团队成员认识招商引资的重要性，深入理解行业规律，掌握招商引资的基本理论和实践方法。
3. 培养团队成员的团队协作能力，提高他们的沟通和协调能力。
二、培训内容
1. 招商引资的基本概念和意义。
2. 招商引资的基本流程和方法。
3. 招商引资的市场分析和定位。
4. 招商引资的谈判技巧和策略。
5. 招商引资的资金运作和风险控制。
三、培训形式
1. 理论课程培训：邀请行业专家进行讲解，介绍基本理论和实践案例。
2. 案例分析讨论：通过案例分析，让团队成员深入了解招商引资的具体操作和实践方法。
3. 角色扮演练习：通过实际角色扮演，让团队成员模拟招商引资过程中的谈判和沟通情景，提升实战能力。
四、培训时间和地点
时间：预计每周安排2-3天的培训时间，持续3个月。
地点：公司内部会议室或外部专业培训机构。
五、培训效果评估
1. 培训前后进行考核评估，检验团队成员的学习成果。
2. 培训结束后，进行实战演练，观察团队成员的招商引资能力和表现。
六、培训费用
培训费用按照实际情况提前预算，包括培训课程费、讲师费、教材费等。
招商引资培训计划方案
一、培训背景随着我国经济社会的快速发展，招商引资成为推动地方经济增长的重要手段。
为了提高招商引资工作的专业化水平，提升招商人员的综合素质，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高招商人员的政策理论水平，使招商人员深入了解国家及地方招商引资政策。
2. 增强招商人员的业务能力，掌握招商引资的基本流程和技巧。
3. 培养招商人员的沟通协调能力，提升与企业和客商的交流效果。
4. 增强招商人员的团队协作意识，提高招商引资团队的执行力。
三、培训对象1. 各级政府招商部门工作人员2. 招商引资企业代表3. 招商引资中介服务机构人员四、培训内容1. 政策法规解读- 国家及地方招商引资政策解读- 相关法律法规知识2. 招商引资实务操作- 招商引资项目选择与评估- 招商引资谈判技巧- 招商引资项目落地服务3. 沟通协调能力提升- 沟通技巧与心理学应用- 团队协作与冲突管理4. 招商引资案例分析- 成功案例分享- 失败案例分析及原因剖析5. 国际招商经验介绍- 国际招商形势分析- 国际招商策略与技巧五、培训方式1. 集中授课- 邀请专家学者进行专题讲座- 组织招商人员集中学习相关政策法规和业务知识2. 案例分析- 通过实际案例分析，提升招商人员的实战能力3. 现场教学- 组织招商人员参观学习成功招商项目，实地考察招商环境4. 互动交流- 安排招商人员分组讨论，分享经验，互相学习5. 考核评估- 对培训内容进行考核，确保培训效果六、培训时间与地点1. 时间：分阶段进行，每阶段培训时间为3-5天2. 地点：以省级或市级政府培训中心为主，必要时可安排外省或境外培训七、培训师资1. 邀请政府相关部门领导授课2. 邀请知名专家学者进行专题讲座3. 邀请成功招商企业代表分享经验八、培训经费1. 培训经费纳入地方财政预算2. 鼓励企业和社会力量参与培训经费的筹措九、组织实施1. 成立招商引资培训工作领导小组，负责培训工作的统筹规划2. 制定详细的培训方案，明确培训内容、时间、地点、师资等3. 建立培训档案，跟踪培训效果，及时调整培训计划十、预期效果通过本培训计划的实施，预计将有效提升招商人员的综合素质和业务能力，为地方经济发展注入新的活力。
产业招商培训工作方案
产业招商培训工作方案
一、项目背景与目标
1. 明确当前地区产业发展状况、优势和潜力，阐述开展产业招商培训的重要性与必要性。
2. 设定具体培训目标，例如提升招商团队的专业素养、增强产业链精准招商能力、提高招商项目的落地成功率等。
二、培训内容设计
1. 产业政策解读：深度解析国家和地方相关产业政策，包括税收优惠、土地使用、金融支持等内容。
2. 产业分析与研究：学习如何进行产业趋势分析、竞品分析以及投资环境评估等，以科学指导招商工作。
3. 招商策略与技巧：分享并研讨国内外成功招商案例，掌握项目挖掘、谈判沟通、风险防控等实战技能。
4. 服务与跟进：强化后续服务意识，了解如何在招商项目落地后提供持续服务，助力企业发展。
三、培训形式与方法
1. 线上线下结合：采用理论授课、案例分析、实地考察、模拟演练等多种教学方式。
2. 专家讲座：邀请行业专家、资深招商人员进行专题讲座或经验分享。
3. 小组讨论与角色扮演：通过小组讨论、角色扮演等形式，加强团队协作和实战能力培养。
四、培训实施计划
1. 制定详细的培训时间表，包括课程安排、讲师安排、活动策划等。
2. 设立培训效果评估机制，定期对学员的学习成果进行考核评价，确保培训质量。
3. 建立长期培训体系，将短期集中培训与日常自主学习相结合，推动招商队伍的知识更新和能力升级。
五、保障措施
1. 加强组织保障，明确培训工作的责任部门和负责人，确保培训方案顺利执行。
2. 提供必要的培训资源支持，如场地设施、教材资料、网络平台等。
3. 对培训表现优异的员工给予适当激励，激发招商团队的学习热情和工作积极性。
教育培训招商方案
教育培训招商方案一、引言教育培训作为一个日益发展的行业，具有广阔的市场前景和巨大的商机。
本文将提出一套全面有效的教育培训招商方案，旨在为招商合作伙伴提供最佳选择，共同开拓市场，实现共赢。
二、市场概述1. 教育培训行业的发展趋势随着人们对知识和技能需求的不断增长，教育培训行业成为一个备受关注的热门领域。
尤其是在职业技能培训、语言培训、学历提升等领域，市场需求量巨大。
2. 市场竞争分析教育培训行业市场竞争激烈，涉及到各个细分领域。
目前市场主要竞争者包括国内知名培训机构和一些外国品牌，拥有丰富的教学资源和品牌优势。
三、合作模式1. 加盟模式我们公司将提供开展加盟合作的机会，合作伙伴可通过加盟方式，共享我们的教学资源、品牌优势、推广渠道等。
我们将提供全方位的支持，包括专业培训、市场推广、教学支持等。
2. 代理模式除了加盟模式，我们公司还提供代理合作的机会，合作伙伴可代理我们的产品和服务，负责当地市场的销售和推广。
我们将提供产品培训和市场支持，确保合作伙伴能够顺利开展业务。
四、产品和服务1. 优质课程体系我们公司拥有丰富的课程资源，覆盖职业技能培训、语言培训、学历提升等多个领域。
所有课程都由经验丰富的教师团队精心设计，结合行业需求和学员实际情况，保证课程质量和实用性。
2. 特色教学方法我们注重教学方法的创新和个性化教育的实施。
通过小班授课、一对一辅导、在线学习等多种教学模式，满足不同学员的学习需求，提升教学效果。
3. 优质师资团队我们公司拥有一支资深且富有经验的师资团队，他们具备专业知识和教学能力。
每位教师都经过严格选拔和专业培训，以确保教学质量和学员满意度。
五、市场推广策略1. 品牌宣传我们将通过多种渠道进行品牌宣传，包括线上宣传、线下推广、媒体报道等。
通过提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的学员和合作伙伴。
2. 线上推广我们将建立专业的官方网站和社交媒体账号，通过发布优质内容、互动交流等方式，增加品牌曝光度，吸引潜在学员和合作伙伴的关注。
招商全年培训方案
招商全年培训方案一、方案背景招商工作是企业发展壮大的重要支撑，为了提升招商团队的素质与能力，构建一支高效专业的招商团队，公司决定制定全年培训方案。
二、培训目标1.提升招商团队成员的专业知识水平。
2.提升招商团队成员的沟通协调能力。
3.提升招商团队成员的市场分析与判断能力。
4.提升招商团队成员的战略规划与执行能力。
三、培训内容1. 专业知识培训培训内容包括但不限于：市场调研方法、销售技巧、招商流程与规范等内容。
通过专业知识培训，提升招商团队成员的专业水准，使其能够准确把握市场需求，为客户提供专业的服务。
2. 沟通协调能力培训培训内容包括但不限于：沟通技巧、协调与合作能力、团队建设等内容。
通过沟通协调能力的培训，使招商团队成员能够更好地与客户、内部团队合作，提高工作效率，增强团队凝聚力。
3. 市场分析与判断能力培训培训内容包括但不限于：市场环境分析、竞争对手分析、风险评估与管理等内容。
通过市场分析与判断能力培训，提升招商团队成员对市场的洞察力和判断力，使其能够更好地把握商机，降低风险。
4. 战略规划与执行能力培训培训内容包括但不限于：战略思维、计划制定与执行、目标管理等内容。
通过战略规划与执行能力培训，提升招商团队成员的战略思维和执行能力，使其能够更好地制定和执行招商计划，实现招商目标。
四、培训方式与工具1.培训方式：线上培训、线下培训、实地考察等形式相结合，根据不同内容和对象选择适当的培训方式。
2.培训工具：PPT、案例分析、小组讨论、角色扮演等工具，以提高培训效果和参与度。
五、培训计划月份培训内容培训方式培训工具1月专业知识培训线上培训PPT、案例分析2月沟通协调能力培训线下培训角色扮演3月市场分析与判断能力培训线上培训PPT、案例分析4月战略规划与执行能力培训线下培训角色扮演5月专业知识培训实地考察小组讨论6月沟通协调能力培训线上培训PPT、案例分析7月市场分析与判断能力培训线下培训角色扮演8月战略规划与执行能力培训线上培训PPT、案例分析9月专业知识培训线下培训角色扮演10月沟通协调能力培训实地考察小组讨论11月市场分析与判断能力培训线上培训PPT、案例分析12月战略规划与执行能力培训线下培训角色扮演六、培训评估与反馈1.培训评估：对每次培训进行评估，包括内容的实用性、培训效果、参与度等。
深圳招商培训计划方案
深圳招商培训计划方案一、培训计划概述随着经济全球化的加速，深圳市成为了中国改革开放的前沿城市之一。
而招商引资作为支撑经济发展的关键手段，对于深圳市的发展来说至关重要。
因此，构建一个科学规范、系统完善的招商培训计划，对于提高招商工作的效率和质量具有极其重要的意义。
二、培训目标1、提高招商工作人员的专业素养，增强其招商技能；2、增强招商工作人员的创新意识和实践能力；3、提升招商团队协作和沟通能力，培养团队精神；4、推动招商工作的规范化、标准化、专业化发展。
三、培训内容及方式1、招商政策法规：对招商政策法规进行系统介绍，包括国家、省市层面的法规政策，帮助招商人员了解招商政策法规的最新动态。
2、招商技巧培训：通过案例分析和模拟练习，培养招商人员的谈判技巧和处理能力，提高他们的招商谈判能力和水平。
3、市场营销培训：帮助招商人员了解市场需求和趋势，提升其市场分析和营销策划能力。
4、招商团队建设：加强招商团队的凝聚力和协作能力，培养团队合作精神。
5、专业知识培训：对招商人员进行相关行业知识的培训，提高其专业水平。
四、培训师资力量1、经验丰富的招商专家：邀请国内外知名的招商专家担任培训讲师，传授自己多年的实战经验和成功案例。
2、行业精英导师：邀请相关行业的精英企业家和资深从业者作为导师，分享自己的行业见解和经验。
3、政府专家和学者：邀请深圳市相关政府官员和知名学者，介绍深圳市的招商政策和发展趋势。
五、培训实施方式1、线上培训：利用互联网平台进行线上直播、视频课程等形式，方便招商人员随时随地进行学习。
2、线下培训：组织集中的培训班，通过专业的培训机构或高校进行培训。
3、实践课程：组织实地考察和实践演练，让招商人员深入了解实际招商环境，提升其实战能力。
六、培训评估与考核1、培训效果评估：培训结束后进行培训效果评估，以检验培训目标的实际达成情况。
2、考核评比：组织招商团队进行招商工作的实际考核，并对考核结果进行评比，以激励团队成员的工作积极性。
招商讲堂培训方案计划
一、培训背景随着我国经济的快速发展，招商引资工作在推动地方经济发展中扮演着越来越重要的角色。
为提高招商人员的业务素质和实战能力，打造一支专业、高效的招商队伍，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提升招商人员的业务知识，使其掌握招商引资的基本理论、政策和技巧。
2. 增强招商人员的沟通协调能力，提高招商成功率。
3. 培养招商人员的团队协作精神，形成良好的招商氛围。
4. 帮助招商人员了解国家产业政策，把握产业发展趋势。
三、培训对象1. 各级政府部门招商工作人员；2. 各类开发区、工业园区、科技园区招商人员；3. 招商企业代表；4. 招商服务公司等相关机构人员。
四、培训内容1. 招商引资基本理论- 招商引资的定义、意义和作用；- 招商引资的政策法规；- 招商引资的类型和方式。
2. 招商引资技巧与方法- 项目包装与宣传；- 招商引资洽谈技巧；- 招商引资风险评估与应对；- 招商引资团队建设与管理。
3. 招商引资案例分析- 国内外成功招商引资案例；- 招商引资失败案例分析；- 案例分析与讨论。
4. 产业政策与产业发展趋势- 国家产业政策解读；- 产业发展趋势分析；- 产业政策对招商引资的影响。
5. 招商服务与商务礼仪- 招商服务流程与规范；- 商务礼仪与沟通技巧。
五、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、资深招商人员等进行专题讲座。
2. 案例分析：结合实际案例，进行深入剖析和讨论。
3. 角色扮演：模拟招商洽谈场景，提高招商人员的实战能力。
4. 小组讨论：分组进行讨论，培养团队协作精神。
六、培训时间与地点1. 时间：根据实际情况，全年分批次进行培训。
2. 地点：选择交通便利、设施完善的培训场所。
七、培训考核1. 课堂表现：考核学员在培训过程中的积极参与程度。
2. 案例分析：对学员提交的案例分析报告进行评审。
3. 招商洽谈模拟：考核学员的实战能力。
八、培训保障1. 严格执行培训计划，确保培训质量。
2. 建立健全培训档案，跟踪学员培训情况。
招商人员培训方案
招商人员培训方案1.培训目标：-提升招商人员的沟通能力和销售技巧，让他们能够更好地与潜在客户进行对接和洽谈，达成合作意向。
-加深招商人员对公司产品和服务的了解，帮助他们更好地向客户传递价值和优势，提高销售业绩。
2.培训内容：1)产品知识：-了解公司产品的特点、优势和应用场景。
-学习产品的技术说明和操作流程，以便能够向客户提供专业的解答和服务。
2)销售技巧：-学习有效的沟通技巧，包括倾听、提问和表达。
-掌握销售技巧，如建立良好的关系、识别潜在需求、解决客户疑虑等。
-学习如何制定销售计划和销售谈判技巧，以便能够与客户有效地进行谈判和达成合作。
3)市场调研：-学习市场调研的方法和技巧，包括收集和分析竞争对手的信息、洞察市场需求和趋势等。
-学习如何利用市场调研结果作出正确的决策，为公司的招商工作提供有力的支持。
4)客户管理：-学习如何建立和维护良好的客户关系，包括了解客户需求、解决问题和提供售后服务等。
-学习客户管理的技巧，如客户分类、客户价值分析和客户关系维护等。
5)团队合作：-培养招商人员的团队合作意识，提高团队协作能力。
-学习如何与其他部门和同事进行有效的沟通和协调，以提高工作效率和业绩。
3.培训方式：-理论学习：通过讲座、研讨会等形式进行产品知识和销售技巧的传授。
-实践训练：组织角色扮演、案例分析等活动，让招商人员运用所学知识和技巧进行实际操作和演练。
-个人指导：安排有经验的导师对招商人员进行一对一的指导和辅导，提供具体的反馈和建议。
4.培训时机：-新员工入职培训：新员工入职后进行基础知识和技巧的培训，以便让他们尽快上岗并胜任工作。
-定期培训：定期组织培训课程，以更新和提升招商人员的专业知识和销售技巧。
5.培训评估：-设计培训评估表，对培训效果进行评估和反馈。
-对参训人员进行考核，以评估其掌握程度和提升效果。
6.培训成果：-培训后，招商人员能够更加熟练地运用销售技巧和沟通能力，提高与客户的联络和洽谈效果。
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招商现场是商业项目运作的主战场。
招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。
招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。
招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。
因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。
只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。
所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。
本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下：第一部树立专业的服务营销理念招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。
商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。
因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。
招商服务的专业性包含四个要素：1.精确性作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。
2.速度与精确要素结合，凡事一次就对。
招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。
速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。
3.细节有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。
同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。
4.专业包装专业包装的内涵就是商品化，对于商场招商而言，专业包装使招商人员不只是招商业务员，而是客户的“招商/个人顾问”，最终使客户对招商人员的见解和建议产生依赖、重视，并遵从。
另外，招商服务不要陷于这样的误区：认为既然客户满意是服务的最高质量，那么客户要求什么，我们就去做什么，这样的服务一则没有特色，二则会让客户感到招商人员不具备应有的专业水准。
我们所提倡的服务是使前来现场咨询的客户感到招商人员具备应有的专业水准。
我们所提倡的服务水准是使前来咨询的客户，被招商人员所“控制”，在把握其真实需求的基础上，引导客户了解项目的最强效的所有卖点，向客户推荐他认为最合适的招商定位、招商分类、物业，达到交易，并形成良好的口碑传播效应，以促进整个招商工作的进行。
第二部分导入期培训在该阶段，项目运作处于准备期，来访客户较少，招商人员有相对较多的学习时间。
我们将充分利用这段时间加强对招商人员基础知识和基本技能的培训，要求招商人员在熟知万喜登购物中心操作要领及运作手法、招商理念等要素的前提下，掌握竞争对手的相关资料，并对目标消费群体的特征有一定的理解，主要培训内容：一．项目讲解1. 开发商简介开发商的资信状况及对外形象对于商户或投资者的投资信心影响很大，而且为我们后期所承诺的众多招商热点、商场特色、卖点能够创造真实性和可信性。
这是项目招商成功的基本前提，望参与人员妥善处理。
2。
项目介绍招商人员不仅要对商户充满自信，而且对项目本身也要充满自信，这种自信来源于对项目优势的充分理解和全面把握。
同时，将其传达给我们的客户和顾客，并使之看到所租赁的商铺产生的附加利益。
因此，我们在培训中将彻底讲解本项目的卖点，使招商人员在自信的基础上将其有效地传递给商铺投资者，提高成交率。
i.项目的总体规划内容及特点（包括本项目商业业态定位、功能定位及内部规划、内部结构、设施配置、外立面造型等）ii.平面设计内容及特点（包括总建筑面积、各单元面积、单元内面积组合及划分、层高等）iii.工程进度安排iv. 项目优势及机会点分析v.项目劣势、外部威胁分析及正确引导vi.项目定位及诉求二、竞争对手情况分析“知己知彼，百战不殆”。
在熟知本项目的前提下，招商人员对竞争对手也必须有相应的了解，商户投资的过程也是个比较的过程，在这个过程中，客户不断地将自身项目与其他商业项目进行比较，权衡优劣，此时招商人员要做到随机应变，帮助客户分析其他商业项目的缺陷，强调本项目的独特优势，要达到这一要求，招商/人员就必须对竞争对手的情况有充分的了解。
1．唐山市市场分析2．唐山市现有商业开发状况及潜在发展趋势3．商场招商状况及价位4．竞争者中环境分析5．竞争者小环境分析6．潜在竞争对手分析三．区域特征分析商户的商业投资动机，商业投资行为乃至商业投资习惯都受到特定区域特征尤其是区域文化影响和制约。
要了解商业投资者的心里特征，必须对其所处的区域进行深入的剖析和理解。
在此基础上，掌握永州市商业地产商铺投资的特殊性，以便于招商人员与客户之间实现真正的沟通。
1．区域特征（尤其是区域文化）的渊源及发展2．区域特征（尤其是文化特征）3．区域特征对居民消费心态、消费习惯的影响四．目标消费群体分析招商人员在了解项目及竞争对手的同时，对目标消费群体也必须有充分的认识，明确把握，哪部分人群是本项目的潜在投资者，他们各自具备哪些特征，他们现在正在招商的是什么品牌的商品，或将要进行什么样商品类别的招商。
招商人员必须与不同的目标群体进行有效的沟通，才能实现招商的目的。
1．目标消费群体的定位2．目标消费群体心态分析3．如何与不同的目标消费群体有效沟通五．基本知识和技能培训1．建筑工程基础知识2．商场招商基本知识（商品配置、使用率等）3．有关本项目的配套商业物业管理知识4．礼仪及服务基本知识5．招商的相关证件6．招商合同知识7．营业税税费及物业管理相关费用8．招商程序及客户引导路线讲解9．本项目知识讲解：各商铺面积、价位、独特优势挖掘，各商铺可能存在的问题点及解释，平面图讲解等。
10．商户资源的积累及利用六．招商知识培训经过上述一系列培训，招商人员对项目的概况有了一定的了解，但对于招商而言还是远远不够，由于商业房产项目的招商是“无缺陷行销”反映到招商现场和招商过程是极其复杂的，招商人员要具备相应的招商技巧，正确启发和引导客户才能达成成交。
1．掌握不同年龄段客户、商户投资的动机2．了解商户所将要招商的商品类别及相应的进货渠道商户类型包括理智稳重型、感情冲动型、沉默寡言型、优柔寡断型、喋喋不休型、盛气凌人型、求神问卜型、畏首畏尾型、斤斤计较型、神经过敏型、借故拖延型等，针对不对的顾客类型要采取不同的应对措施，以利于招商的进行。
3．区别男女顾客特征性别的差异导致男女商户在招商投资时具备不同的心理特征，招商人员应了解不同的心理特征，对招商投资的影响，在招商过程中做到有的放矢，促进招商。
4．快速判断客户的合作意向对于投资者、招商者等不同类型的客户而言，其承租意向有各自的特点，招商人员要通过交流，巧妙探知客户意向，从而采取正确的策略。
5 接听电话咨询的技巧6从商户微小动作洞察其心理活动7及时发现商户的“买急信号”8．如何称赞商户9．抓住商户拍板的那一瞬10．商户常见问题的回答与技巧商业招商投资者首先是一个认知的过程，如何帮助商户释疑解惑，是每个招商人员取得骄人业绩必备前提，是一次系统的知识检验，而对于商户则是决前对项目一个全面的认知。
只有这样，对方的招商投资基础才更为扎实。
A.你们什么时间装修好？B.招了哪些商家？C.你们怎么来保证我们的招商业绩、客流量？D.租金（联营）价格是否太贵了？E.这个商场场不如XX好。
F.这个商场的前景是什么？G.这个地角的招商是不是不对路？H.签定合同不能按合同照办怎么办？I. 大中小环境有何特色？等等……对于客户的询问，招商人员一定要有耐心，态度和蔼，语言得体，打消商户的所有顾虑，这样成交就有希望了。
七．招商过程摸拟演练在完成了上述培训过程之后，必须就培训结果作一检验，以便发现不足，将错误消灭在“接触客户之前”八、招商主要因素（一）、招商策划1、招商方案：制定详细的招商方案，确定招商范围、招商政策、招商对象、卖场布局。
明确招商目标、招商任务。
2、广告宣传：强有力的广告宣传是必不可少的，有效的宣传给招商工作会带来意想不到的效果。
3、招商管理：制定详细的营运、管理计划政策，为后期的市场管理打下扎实的基础，在招商的同时将相关的管理措施告于客户。
招商成功开业后，要立即投入到一个完善的管理体系当中去，如果没有一整套完整的管理制度，整个市场就会失去核心，就会失去章程，通俗一点讲就会乱套。
因此来讲后期的管理跟前期的招商工作同等重要。
4、招商运作：有效的选择客户进行洽谈，用最短的时间做最有效的工作。
招商期间，招商人员与客户间的谈判是最主要的工作。
5、招商流程（1）、对目标客户：招商人员与客户接触，进行业务洽谈，填写《招商洽谈表》。
A、客户有初步合作意向后到现场看场地（看场地前要先到场地所属的招商部负责人处询问该场地是否为其他客户预留并确认该场地尚未签约）。
然后到工程部领取安全帽和钥匙后进场（可应客户要求拿米尺实地丈量招商场地的面积）。
1、客户确定合作意向后，到招商部办公室签订《合作意向书》。
先由场地所属的招商部负责人签字后，然后交财务部收款盖章。
2、在《合作意向书》有效期内，客户要进场装修，到招商部办公室签订《联营合同》或《租赁合同》。
客户要提供合同中要求的必备文件。
我方先由场地所属的招商部负责人签字后，再交签字，然后总经理交财务部盖章，合同文本与必备文件及《招商洽谈表》一起收存。
3、签订《合作意向书》及正式合同后，办理签约登记并在第一时间在招商进度表上标注已租出的场地。
2、对直接到访的客户：1、客户直接到招商部，前台接待员首先接待，问明客户意向，引领客户到相应的招商区域，通知相关的招商人员接待。
2、招商人员与客户接触，了解客户欲招商品类的基本信息，填写《招商洽谈表》。
3、《招商洽谈表》经相关的招商部负责人认可后，招商人员与客户进行合作条件洽谈。
4、客户有了初步合作意向后，具体操作同“对目标客户”中的2-5条。
3、招商流程图：3、招商常用语言1、您好，先生（小姐），请问您是做哪方面的生意的！2、深表遗憾，超出我的权限，我得请示。
3、请原谅（不好意思），我帮不了您这个忙。
4、相信自己的眼光，做出决定。
5、您真是厉害，不愧是老板。
6、您可以坚持自己的观点，但有关责任，将会由您承担。
7、这个问题，可以商量。
8、别错过这个机会。
9、别再犹豫了。
10、我们公司希望多一些象您一样有实力、有特色的商家（厂家、批发商）合作联营11、我叫我的经理解答你的问题，这件事我们还未遇到过，我得请示经理。