人事管理制度
公司企业人事管理制度(7篇)
公司企业人事管理制度（7篇）公司企业人事管理制度范本（7篇）现在的人事一词常表示人力资源管理术语，包含两层意思，一是指人事工作，二是指人事工作人员，现流程称作HR。
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公司企业人事管理制度精选篇1一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早 9：00午休12：00——13：00下班时间晚 18：002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早 9：00午休12：00——12：30下班时间晚 17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
人事管理制度优秀8篇
人事管理制度优秀8篇在快速变动和不绝变革的今日，许多场合都离不了制度，制度具有合理性和合法性调配功能。
一般制度是怎么订立的呢？下面是整理的人事管理制度优秀8篇，在大家参照的同时，也可以共享一下给您最好的伙伴。
人事管理制度篇一1、用工原则：本公司聘任员工是依据工作需要，遵奉国家和地方有关法令，对凡有志为公司服务者，视其对某一项工作是合适、用途，以学识、本领、品德、体格为标准，进行试用、任用。
2、公司人事管理部门负责各部门人事编制、人员聘请、人事资料及人事档案、劳保、考勤等工作。
3、公司管理人员必需与公司签订劳动合同，签订期限为三年。
4、新聘请人员试用期为三个月，表现好的。
可以提前转正，但至少试用两个月。
5、试用期工作业绩欠佳，有业主投诉等，公司有权即时停用，予以解雇。
6、员工辞工，要提前15天向公司提交书面申请，办理手续后方可离职。
7、员工为本公司服务不到三年，期间产生的培训费用由员工承当。
8、公司全部员工的工作考核执行公司奖惩条例。
人事管理制度篇二第一条人事档案的内容。
员工人事档案是关于员工个人及有关方面历史情况的材料。
其内容重要包含：1、记载和叙述员工本人经过、基本情况、成长历史及思想进展变动进程的履历，自传材料；2、员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的辨别和评价，对其学历、专长、业务及有关本领的评定和考核材料；3、对员工的有关历史问题进行审查、甄别与复查的人事材料；4、记录关于员工在所工作或学习单位内加入党派组织的材料；5、记载员工违反组织纪律或触犯国家法律而受各处分及受到各级各类表扬、嘉奖的人事材料。
第二条人事档案保密规定。
公司人事部对接收员工原单位转递而来的人事档案材料内容，一概不得加以删除或销毁，而且必需严格保密，不得擅自向外扩散。
第三条员工个人情况更改规定。
1、员工进入公司后，由员工本人填写《员工登记表》，其内容包含员工姓名、性别、降生年月、民族、籍贯、政治面目、文化程度、婚姻情形、家庭住址、联系电话、家庭情况、个人爱好喜好、学历、工作经过、特长及专业技能、奖惩记录等项目。
公司人事管理制度范本汇编(7篇)
公司人事管理制度范本汇编（7篇）公司人事管理制度范本汇编（7篇）在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度是一种相对规范的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪以下是小编准备的公司人事管理制度范本汇编，欢迎借鉴参考。
公司人事管理制度范本汇编精选篇1第一章总则第一条目的：为使本公司员工人事管理有所依据，特制定本制度。
第二条适用范围。
(一) 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二) 本规则所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
第二章任用第三条本公司从业人员职称规定如下：高级主管——总经理、副总经理、子公司经理部门主管——品牌主管、物流主管、销售主管部门职员——承办员第四条本公司从业人员，分为四职等(一)一等：总经理、副总经理。
(二)二等：子公司经理、部门经理、秘书。
(三)三等：部门主管、助理。
(四)四等：业务、美容师、内勤等办事职员。
(五)试用员、临时雇员、实习生等均不列等级。
自过试用期，升任办事职员时为正式职员。
第五条每一职位均设置“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。
第六条职员之任免、调迁、奖惩等事项，均以正式文书发布。
第七条本公司从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限。
其任用条件以“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。
第八条各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。
第九条各级人员任免程序如下：(一)总经理、副总经理——由董事会任免。
(二)经理——由总经理任免。
(三)主管及其他人员——由总经理任免或主管经理报请总经理任免。
第十条本公司各部门如因工作需要必须增加人员时，应先依据新进人员事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理考选事宜。
程序：部门申请单→行政部审核→总经理核准→招募培训。
第十一条新进人员经考试或测验及审查合格后，由人事部门办理试用申请表，原则上职员试用三个月。
期满考核合格者，方得正式录用;但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间，至少不得低于一个月。
公司人事管理制度完整版7篇
公司人事管理制度完整版7篇公司人事管理制度完整版篇1一、目的为了更有效的的员工人事档案进行妥善管理，有效的保守机密；同时为了维护人事档案的完整，防止材料损坏，便于高效、有序的利用档案资料，特制定本管理办法。
二、档案管理内容1、员工入职档案：个人简历、员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定事项审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、离职证明、各类合同及协议。
2、员工培训档案：培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表（证书原件）、员工培训统计表。
3、绩效管理档案：将员工绩效考核相关资料按月归类整理。
4、员工离职档案：员工离岗包括员工与公司解除（终止）劳动关系，死亡等情形。
三、档案相关规定1、基础管理1.1原则：分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。
1.2员工入职前，人力资源部对人事档案的真实性、有效性进行核查，如有虚假，可不予录用和解聘处理。
1.3对人事档案按入职时间分类归档，按在职人员、离职人员进行整理，并及时登记于《入职员工人事档案登记》《离职员工人事档案登记》，并在档案前页填写各种人事资料的名称及对档案进行编号，人事档案原则上是永久保存。
1.4当在职员工的基本资料有变动时（如学历变动、身份证号码变动、个人技术职称变动、婚姻情况变动等），应及时将相关资料复印件交人力资源部归档，原件当场查验。
1.5调动和录用入公司的员工，应在办理手续前调阅档案。
在其报到新岗位前，对调入或新建立的档案都应登记。
1.6对员工进行考察、考核、培训、奖惩形成的材料要及时收集、整理保持档案的完整性，归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。
材料须经审批盖章和本人签字的，应在盖章、签字后归档。
1.7员工离职档案每月清查，另外存档，档案保存原则上三年后方可销毁（高管及核心人员保留该员工离岗8年止）。
1.8人力资源部档案员要注意档案管理环境的清洁、整洁。
人事专员管理制度
人事专员管理制度7篇人事专员管理制度篇1人事管理制度1、总则1.1为确保公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，特制定本制度。
1.2本制度适用于公司所有员工。
2、招聘2.1. 招聘目的与范围2.1.1为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。
本制度适用于公司所有岗位。
2.1.2人事部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。
2.1.3人事部负责制定并发布对内和对外招聘信息。
2.1.4公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。
外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。
2.1.5招聘范围原则上以招聘具有高中以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。
2.1.6招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会、网络广告和媒体广告等。
2.2. 招聘原则和标准2.2.1公司的招聘遵循以下原则和标准：1) 机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。
2) 双重考查原则：所有招聘都需经过业务部门和人事部的双重考查，经总经理批准后由人事部发录用通知。
2.2.2所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有高中以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。
2.3. 招聘申请程序2.3.1公司各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划，填写《年度人员需求计划表》经人事部经理审核、总经理批准后留在人事部备案，作为招聘的依据。
2.3.2如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门经理应填写《人员需求申请表》，经总经理批准后交人事部。
公司人事的管理制度5篇
公司人事的管理制度5篇在现在的社会生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的公司人事的管理制度，欢迎阅读与收藏。
公司人事的管理制度篇1当组织的目标确定后，就需要进一步明确为实现组织目标而确定各组成部分、各岗位的制度。
因此，人事管理的目标一旦确定，就应该列出实现该目标所需的各种制度，物业管理公司的人事管理主要有录用、开发、维护、使用和考绩制度。
一、录用(1)确定录用原则，中心是满足首次人力需求和后续补充人力需求。
(2)制定录用计划，明确录用所需人员数量、质量、来源、招聘方式方法、招聘录用程序等。
(3)制定职务和聘用合同，明确职位资格所需的品格、学历、才能、经验、健康等条件。
(4)通过劳动部门、报纸、人才交流中心等传播媒介宣传指导招聘录用计划。
(5)通过面谈、测验和排选等方式，择优录用所需人员。
二、开发(1)明确提高企业人员素质、开发公司人员潜力的战略意义和战术价值，明确培训范围和类型。
(2)制定适应公司发展、市场经济特点，以短期规划为主的培训规划。
(3)建立培训组织，统筹培训工作。
(4)选择培训方式，提高培训效率。
(5)挑选培训人员，保证培训质量。
(6)开展培训评估，促使培训良性循环。
三、维护(1)研究工资政策，建立工资档案，制订工资计划。
(2)开展工作实绩评估。
(3)加强安全卫生，保障职工生活。
(4)在建立社会支撑系统的基础上，推行社会保障制度和各种福利措施。
(5)搞好群众文化等各种服务活动。
四、使用(1)确定使用原则，贯彻德才兼备、重视个性、扬长避短、用事择人、适才而用、整体优化等要求。
(2)优化配置组合员工，提高群体活动效益。
(3)沟通合作、协调冲突、团结和谐、消除隔阂。
(4)奖励先进、鞭策后进、惩处违纪、弘扬正气、鼓舞士气。
五、考绩(1)全面、客观、审慎地考察每个员工。
(2)通过奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
完整的人事管理制度汇编7篇
完整的人事管理制度汇编7篇完整的人事管理制度汇编【篇1】第一条协助总监组织、领导、管理人事系统工作，带领团队实践公司“德、忠、实、勤”的企业文化，并对分管的工作承担责任。
第二条根据董事会和经营层的要求，协助总监编制、调整公司组织机构，科学合理设置部门和岗位，分配部门及岗位的职能、职责。
第三条协助总监组织、拟订公司相关人事管理制度，建立、完善人事管理制度体系，并组织全员学习和贯彻执行。
第四条负责组织公司岗位职责的编制，不断修订、完善部门和员工岗位职责;贯彻、落实、督导全体员工学习、掌握并履行好岗位职责。
第五条负责劳动法、经济法等相关法律法规在公司的贯彻执行，拟定公司劳动合同，并组织全体员工签订劳动合同，保障公司和员工的合法权益。
第六条协助总监完成人员招聘、录用、任免和调配，做好人员招聘管理的日常工作。
第七条负责优秀人才(知名院校优秀毕业生、知名企业优秀人才及其他机关事业单位的优秀管理人才)的招聘渠道开发与维护。
第八条负责公司员工人事档案、人事制度及其他人事管理资料的归档和管理。
第九条负责执行公司培训管理制度，根据公司业务需要，拟定年度、季度和月度人力资源培训计划并组织实施。
第十条负责培训团队(教师团队、院校、机关、协会、会议等资源)和培训机构的组织、联络、建立和维护工作，提升员工培训质量和水平，促进人力资源持续发展。
第十一条负责公司各部门每月绩效与任务考核、季度考评和员工年度评定工作，向总监和公司领导提出考核意见。
第十二条协助总监贯彻执行公司薪酬与福利管理制度，负责员工薪酬与福利的日常管理事务。
第十三条负责搞好考勤与薪酬、福利的核定工作。
第十四条负责公司企业文化的宣传、建设，组织员工宣誓，让每位员工将企业文化“牢记在心中，落实在行动上”。
第十五条负责公司员工劳动合同管理及离职管理工作。
第十六条严格执行公司廉政制度，清正廉洁，杜绝腐败。
第十七条严格执行公司保密制度，严守公司机密。
第十八条负责组织、编制公司每周/月工作计划，负责检查、跟踪、反馈每项任务的执行情况，并按时提交考核意见，供总经理参考。
企业人事工作管理制度【六篇】
企业人事工作管理制度【六篇】第1篇企业人事工作管理制度作为企业来说,怎样才能做好人事管理工作其实,任何的工作都要有制度可循,对于企业而言,应制度一套完善的人事管理制度。
为了方便各位企业管理者,以下提供一则企业人事管理制度模板,仅供各位参考。
第一章总则第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
第二条公司的用人原则:德才兼备,以德为先第三条公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
第四条公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
1、公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。
第二章员工招聘管理第六条公司所需员工,一律公开条件,通过各种途径面向社会招聘。
第七条本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限,其任用条件以“职位说明书”为依据,采用面试和笔试两种方式,依实际需要任择其中一种实施或两种并用;若需笔试,试卷由用人力资源部提供。
第八条各岗位人员的派任,均依总公司统一调控为准则。
第九条员工招聘程序如下:1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》,并按要求通报相关领导审批,批准后交送人力资源部。
2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道,并发布招聘信息。
3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。
4、人力资源部主持面试,用人部门或公司领导视情况参加,并在《应聘人员登记表》中填写意见。
5、面试后两天内,由人力资源部向合格的人才发出通知,并办理报到手续。
6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续:①一寸近期免冠彩色照片3张;②填写《员工档案登记表》;③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件(如职称证、资格证)原件及复印件;④办理经济担保。
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人事管理制度总则第一条：本公司员工的聘任、试用、考核、调任、解职、服务等事项。
除公司组织章程及政府有关法令另有规定外，均依本规则办理。
第二条：本公司自总经理以下人员，均称为本公司员工。
第三条：本公司员工除本公司章程规定须经董事会同意任用者外，均由各部门经理及总经理核准招募。
聘任第一条：各部门选聘的人数要控制在公司本年度根据项目及区域定员范围之内。
拟聘用各级员工思想、学识、品德、能力、经验、体格适合于所在职务。
第二条：本公司各级员工的任职资格由部门主管上报总经理及人事部审核批准。
第三条：招聘阶段1、招募阶段1.1 人员招聘申请阶段；1.1.1 当部门有员工离职、工作量增加等需要增补人员时，可向人力资源部领取填写：附表1《部门增聘职员申请表》；1.1.2 《部门增聘职员申请表》要认真填写，包括：增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员岗位职责/工作内容等；1.1.3 《部门增聘职员申请表》必须经用人部门主管签批后上报人力资源部；1.1.4 人力资源部接到部门《部门增聘职员申请表》后，由人力资源部定期将公司人员补充计划汇总上报总经理审批；1.1.5 总经理审批后人力资源部核查用人部门人力资源配置情况及公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求；1.1.6 若内部调动不能满足岗位空缺要求，可进行外部招聘；1.1.7 确定招聘方式：1.1.7.1招聘计划要根据《岗位职责》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要根据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位职责》。
1.1.7.2根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，确定招聘渠道：(1) 针对部分特殊岗位，可实行内部调岗或内聘。
(2) 外部招聘方式；●网络招聘●人才市场招聘●公司网页●报纸招聘●猎头公司●本行业人士推荐●本公司员工推荐1.1.7.3 人力资源部根据招聘要求，准备以下材料：(1)招聘广告。
招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、应聘方式、面试时间、地点、面试时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
(2)公司宣传资料。
(3)附表2《应聘人员简历表》、面试准备的问题及笔试试卷等。
2、人员甄选阶段2.1 收集应聘者的简历，进行初试。
2.1.1 筛选应聘资料时，人力资源部招聘人员须严格按照招聘标准和要求把好第一关，从文化程度、所学专业、性别、年龄、从事行业、应聘岗位工作经验等各方面进行综合比较。
2.1.2 符合基本条件者可参加初试（面试）。
2.2 面试程序：2.2.1 招聘人员对多位应聘者进行初试，了解基本情况，并告知面试情况，由用人部门进行复试。
2.2.2 用人部门负责人对应聘者就专业知识、业务技能等进行考核。
若认为可以录用，将复试结果告知人力资源部并拟出建议薪资额（定薪原则结合公司规定岗位薪酬标准及应聘人员的实际水平），若用人部门认为应聘者不合格，则人力资源部再提供应聘人选。
2.2.3 人力资源部将用人部门认可的应聘者资料汇总，报总经理签批后，通知其入职（试用）。
第四条：凡有下列情形之一者不得任用为本公司员工。
1、被剥夺公民政治权利尚未复权者。
2、品性恶劣，被开除者。
3、贪污公款有案者。
4、身体衰弱不能从事工作或有精神病和传染病者。
5、未满18周岁者。
6、吸食毒品或其他代用品者。
试用及报到第一条：新聘用员工应经试用合格后才予任用，试用期限为：一至三个月。
试用期员工完成：附表3《试用期员工考核表》，期满考核成绩合格者方予聘用为正式员工。
第二条：试用员工在试用期间如品行欠佳或公司认为不适合或发现进入公司前曾有本规则第二章第四条规定等不法情节者，可随时停止试用。
试用不满三日者不支付任何经济补偿。
第三条：新员工入职应办妥下列手续：1、缴验学历证件、身份证及其它证件、证明等，如公司发现虚假，立即辞退，并不予任何经济补偿；2、并附各类证件影印件各一份；3、最近半身正面免冠一寸照片两张；4、特殊岗位（司机等）新入职员工需提供相应的担保资料；5、人力资源部向新员工简要介绍公司情况（经营业务、组织结构、发展前景等）；6、阅读本公司规章制度，签字确认；7、领用个人办公用品，办理工作交接手续。
填写：附表4《员工入职签收表》。
第四条：本公司正式员工应填写员工个人情况登记表：附表5《员工档案》。
待遇第一条：公司员工待遇分为：1、基本工资：视工作人员的学历、经验、能力、体格及其工作性质而定。
2、岗位工资：依员工所任职务的繁简与责任的轻重发给。
3、补贴：（1）【办公室人员】加班工资（2）【项目部人员】工地补贴（3）通讯补贴（4）伙食补贴第二条：公司员工的工资结算与发放：1、员工待遇，采用月工资制，当月工资予次月月底三日内发放。
2、初任人员自报到之日起算，离职人员自离职之日停薪，按日计算。
调任第一条：本公司基于业务上的需要，可经协商调动任一员工的职务。
调任分为升职、调职和降职。
第二条：调任员工接到通知后，填写：附表6《员工调任工作交接表》。
主管人员应于7个工作日内，其他人员应于3个工作日内办妥移交手续就任新职。
如因所管事物繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌情延长。
调离员工至到任部门报到时须持：附表7《员工内部调动单》。
第三条：调任员工在新任者未到职前，其遗留职务由直属主管安排人员暂为代理。
第四条：所有调任需经部门主管及总经理批准，并在人力资源部备案登记。
离职第一条：本公司员工的离职分为“辞职”、“辞退”、“自动离职”三种。
第二条：违反本公司规章制度，给公司造成经济损失，经本公司行政管理部开会决议辞退或开除者即予辞退。
第三条：离职员工应先办理个人工作交接手续，填写：附表8《员工离职工作交接表》，完成：附表9《员工离职交接单》并交人力资源部留存。
第四条：本公司员工离职，均应办妥交接手续，经各部门接交人签准后到财务部门办理财务结清手续才能离职。
第五条：受聘员工有下列情形之一者，公司有权随时提出解聘：1、聘任期内纪律性差，经常迟到、早退；工作不认真，不能坚守岗位；旷工三天(含)以上经批评仍不改正者。
2、在试用期内不符合录用条件的工作者。
3、因任何行为被依法处以拘留、劳动教养等处罚或判处徒刑者。
4、故意泄露公司秘密者。
5、贪污、盗窃或以其他不正当手段将公司财物或他人财物据为已有者。
6、因个人疏忽或其他非不可抗力因素导致公司遭受5000元(含)以上财产损失者。
7、伪报经历、住址、姓名、出生日期。
8、非经本公司许可，兼任其他有危害公司权益或与公司有竞争关系的工作与事业。
9、故意使公司文件外流，造成重大损失。
10、未经许可携带外人入公司，致使公司机密泄露或者遭受5000元(含)以上财产损失者。
11、拒不服从主管合理指导，拒不完成经理分配的工作者。
12、因服务态度不好或服务质量差，由客户反映至公司，影响公司声誉者。
考核第一条：各级主管人员对其直属员工，负有平时工作成绩考核的责任。
每个员工应将自己的工作情况逐一详列于：附表10《员工阶段性工作考核表》中，由其直属主管详细评核其工作绩效，并将结果作为该员工年度考核、培训等的参考依据。
驾驶员考核由其主管完成：附表11《驾驶员考核表》。
第二条：年度工作考核应于员工到职届满三个月后的当年年底办理。
由员工本人填写：附表12《员工自我评价表》，其直属主管依据平时工作考核成绩及勤惰情况完成：附表13《员工考核表》予以评核。
其员工在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达三天以上者，不得考虑该员工的年终奖励。
第三条：总经理、副总经理考核由董事会评核。
工程部各项目经理由其直属主管层考核，完成：附表14《项目管理人员能力考核表》后转总经理核定。
各职能部经理由其直属主管层考核，完成：附表15《职能部门经理能力考核表》。
服务守则第一条：本公司员工应遵守本公司一切规章制度及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其本职工作，对经办业务或工作如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。
第二条：本公司员工平日上班时间应着装整齐、整洁；工程部员工在项目部穿本公司工作服。
言行应诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉，同事间要和睦相处。
第三条：本公司员工对客户或来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度，对客户委托事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。
第四条：本公司员工要遵守国家法律法规与公司的各项规章制度，恪守社会伦理与公德。
对表现突出者给予不同程度的奖励；对违反上述要求者，给予不同程度的惩戒。
(一)奖励1、对经营、生产、管理、设备有良好改善建议，经采纳实行颇有成效者；2、对舞弊或危害公司的事件，能事前揭发或防止而使本公司减少损失者；3、对工作忠诚努力，有突出贡献且具有事例者；4、对职责外的事件处理适当，减少公司损害者；5、见义勇为，救助有功者。
以上行为公司将分别给予荣誉鼓励，并在年终奖中给予适当奖励。
(二)员工有下列行为之一者，经审查确认属实者，将予以警告处分并作为个人的年终评估。
1、在办公室喧哗吵闹，滋生是非，影响秩序者。
2、因个人疏忽或其他非不可抗力因素导致公司遭受2000元(含)以上经济损失者。
3、泄露本人薪资或打听别人薪资者。
4、以任何形式向公司外人表达对公司不满或传播不利于公司之消息者。
5、因工作上疏忽而发生过错，情节轻微者。
8、受到客户或同仁投诉者。
9、上班时间穿戴不整齐严重影响公司形象或衣着不整，经劝告，屡不改正者。
工作交接手续第一条：本公司员工离职或调换工作岗位须经过工作交接，交接分主管人员交接和经管人员交接。
第二条：各级部门主管为主管人员，各部门直接事务或财物人员为经管人员。
第三条：主管人员应就下列事项分别造册办理移交，并应于交接之日移交完毕。
1、部门人员名册。
2、未办及未了事项。
3、主管的事务及财物。
第四条：经管人员应就下列事项分别造册办理移交，并应于交接之日移交完毕。
1、所经管的财物或事务。
2、未办及未了事项。
第五条：主管人员交接时应由公司负责人派人员监交，经管人员交接由该部门主管人员监交。
第六条：本公司员工的交接，如发生争执应由监交人会同移交人及接收人拟定处理意见呈报上级主管核定。
第七条：移交时应由接收人会同监交人依移交清单逐项点收清楚。
第八条：各级人员移交应亲自办理，如因特殊原因，经上一级主管批准可指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。
第九条：各级人员过期不移交或移交不清者得责令于7个工作日内交卸清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。
附则第一条：本制度经董事会核定后施行，修改时亦同。
第二条：此制度由总经理、副总经理或授权人力资源部执行。
附表 1《部门增聘职员申请表》2《应聘人员简历表》3《试用期员工考核表》4《员工入职签收表》5《员工档案》6《员工调任工作交接表》7《员工内部调动单》8《员工离职工作交接表》9《员工离职交接单》10《员工阶段性工作考核表》11《驾驶员考核表》12《员工自我评价表》13《员工考核表》14《项目管理人员能力考核表》 15《职能部门经理能力考核表》。