分销渠道总结

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销售渠道年度总结汇报

销售渠道年度总结汇报

销售渠道年度总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸地向大家呈上销售渠道年度总结汇报。

在过去的一年里,我们团队在销售渠道方面取得了一系列显著的成绩,我将在本
次总结中为大家做详细的汇报。

首先,让我们来看一下我们的销售业绩。

在过去的一年里,我
们的销售额同比增长了20%,这主要得益于我们不断优化和拓展销
售渠道,以及团队成员们的辛勤努力。

我们在线上线下销售渠道的
协同作用也得到了充分的发挥,为我们的销售业绩提供了有力支持。

其次,我们在销售渠道拓展方面也取得了一定的成绩。

我们成
功地开拓了新的销售渠道,如通过合作伙伴渠道、跨境电商渠道等,为产品的推广和销售提供了新的增长点。

同时,我们也成功地对现
有渠道进行了优化和升级,提升了销售渠道的效率和覆盖范围。

此外,我们还注重了销售渠道的数据分析和管理。

通过对销售
渠道数据的深度分析,我们发现了一些潜在的机会和问题,并及时
采取了相应的措施。

同时,我们也对销售渠道进行了有效的管理和
监控,确保了销售渠道的稳定和可持续发展。

最后,我要感谢整个团队对销售渠道工作的支持和努力。

正是因为大家的协作和努力,我们才能取得如此亮眼的成绩。

在未来的工作中,我希望我们可以继续保持团队合作的精神,不断优化和拓展销售渠道,为公司的发展贡献更大的力量。

总之,过去的一年是我们团队取得了不俗成绩的一年,但我们也清楚地意识到,还有很多工作需要我们去做。

在新的一年里,我相信我们团队会继续保持团队合作的精神,不断追求卓越,为销售渠道的发展贡献更多的力量。

谢谢大家!。

分销渠道的名词解释

分销渠道的名词解释

分销渠道的名词解释在商业领域中,分销渠道是指产品从制造商或供应商流向消费者的路径和媒介。

它包括了各种组织和环节,使产品能够达到最终的购买者。

分销渠道的设计和管理是企业战略和运营的重要组成部分,对于产品的流通和销售环节至关重要。

一、供应链管理分销渠道的核心概念之一是供应链管理。

供应链管理是企业与供应商、生产商、分销商以及最终消费者之间的物流与信息流的整合与协调。

供应链管理的目标是通过确保产品在正确的时间、地点和价格出售,实现高效、协同和利润最大化。

供应链管理包含了供应商的选择与合作,生产与制造的计划与协调,以及产品的传递和销售。

通过优化供应链,企业能够减少库存量、降低成本,提高交付速度和质量,从而增加竞争力和市场份额。

二、制造商与批发商分销渠道的一部分是制造商与批发商的合作关系。

制造商通常是产品的生产者,他们通过批发商来将产品带给零售商或最终消费者。

制造商与批发商之间的协调与合作非常重要,它们共同决定产品的价格、质量以及市场推广策略。

制造商与批发商之间的合作关系通常建立在长期的合作基础上。

制造商通过与批发商签订合同,确保产品的流通和销售。

批发商负责将产品分发给零售商,并提供市场支持和销售推广活动。

制造商与批发商之间的良好合作关系可以实现双方的利益最大化。

三、零售商零售商是分销渠道的另一个重要组成部分。

他们是产品最终销售给消费者的渠道。

零售商能够将产品展示给消费者,并提供购买的便利性和服务。

他们通过店铺、网店等方式销售产品,并承担售后服务、产品咨询和保修等职责。

零售商的选择对于制造商和批发商来说非常重要。

他们的网络覆盖、品牌知名度、销售能力和市场地位都会影响产品的销量和市场份额。

同时,零售商也需要与制造商和批发商建立紧密的合作关系,以确保产品的供应和售后支持。

四、电子商务与新渠道随着互联网的兴起,电子商务成为分销渠道中的新趋势和新挑战。

电子商务通过在线购物平台和电子支付系统,将产品直接销售给消费者。

渠道工作总结范文3篇

渠道工作总结范文3篇

渠道⼯作总结范⽂3篇移动分公司渠道⼯作总结材料随着电信企业的重组,通信市场竞争越发激烈的环境下,各移动通信运营商所提供的产品服务基本⼀样。

现阶段基本集中在语⾳和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收⼊影响不⼤。

在此情况下,发展⽤户的绝⼤部分压⼒都集中在渠道⾝上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道,成为急需解决的硬伤之⼀。

现各⼤运营商的渠道圈地布点⼯作基本已完成,建设重⼼分别跟据各⾃特点进⾏了相应的调整。

现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报:⼀、分公司渠道现状县⾯积东省平⽅公⾥,全县⼈⼝万,个乡镇。

其中经济⽔平较好的为⿇尾镇,基长镇,上司镇,⿇万镇,下司镇。

分公司现有营业厅个,家专卖、家点,便利渠道家。

营业厅分布城区家(含⾃有营业厅家),家(含⾃有营业厅1家),家,1家。

营业厅从7⽉最新的达标情况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。

⼆、认清渠道存在的问题1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活性2、商普遍缺乏积极性,思想陈旧。

3、渠道服务能⼒较弱,营业员流失率较⾼,导致业务素质差。

4、营销政策落实不理想,渠道业务培训效果差。

5、分公司对渠道⽀撑⼒度不够,缺乏责任⼼。

分公司⾼度重视存在问题,提出了“逐项整改,重点检查”的整改思路,并针对问题层层落实解决。

三、营造市场氛围,盘活现有渠道因为没有做好对市场的统⼀策划,导致各渠道道之间各⾃为战,降低了分公司兵团作战的能⼒,对竞争对⼿的凌厉攻式常常感到⼒不从⼼,⽆以应战。

业务发展量的下降,佣⾦的下降⼀度让商对市场缺乏信⼼,消极⼼态在商与相互蔓延,整个渠道形势不容乐观。

如何营造市场氛围,如何让商有钱赚增强信⼼成为了分公司急需解决的问题。

为此,分公司针对现有市场情况,外部市场环境上将城区、基长、⿇尾作为分公司近期区域性氛围营造重点,在以上地区重点投⼊⼴告宣传,塑造市场氛围。

通过在以上⼏个区域的路牌、⼴告栏、⼈⼝聚集区、沿路等制作⼤范围的公益性⼴告,让只要有⼈的地⽅就会看得到的标志,统⼀塑造了良好的氛围。

苹果公司的产品分销渠道

苹果公司的产品分销渠道

苹果公司的产品分销渠道汇报人:日期:•分销渠道概述•苹果公司分销渠道的种类•苹果公司分销渠道的选择•苹果公司分销渠道的管理•分销渠道的挑战与对策目•苹果公司分销渠道的案例分析录分销渠道概述01CATALOGUE定义与特点定义分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的途径。

苹果公司的产品分销渠道是指其产品从生产地到达最终消费者所经过的各个中间环节。

特点苹果公司的产品分销渠道主要包括直接分销和间接分销两种方式。

直接分销是指苹果公司直接销售产品给最终消费者,如通过在线商店和零售店销售。

间接分销则是指苹果公司通过第三方分销商或批发商销售产品给最终消费者,如通过运营商或大型电子产品零售商销售。

通过分销渠道,苹果公司可以将其产品覆盖到更广泛的市场,从而扩大销售规模。

市场覆盖降低成本提高品牌知名度通过与分销商合作,苹果公司可以降低销售成本,提高效率,同时减少库存压力。

通过与知名品牌合作,苹果公司可以提高其品牌知名度,吸引更多消费者关注其产品。

03分销渠道的重要性0201历史苹果公司最初是通过自己的零售店和在线商店销售产品。

随着公司的发展,其分销渠道逐渐扩大,开始与运营商、大型电子产品零售商等第三方合作伙伴建立合作关系。

发展随着市场的变化和消费者需求的变化,苹果公司不断调整其分销渠道策略。

未来,随着数字化和智能化的发展,苹果公司可能会进一步扩大其在线销售渠道,同时加强与第三方合作伙伴的合作,以更好地满足消费者的需求。

分销渠道的历史与发展苹果公司分销渠道的种类02CATALOGUE定义01直接渠道是指苹果公司通过自己的销售渠道,直接将产品或服务销售给最终用户。

描述02苹果公司通常通过其在线商店、实体零售店以及电话销售等方式,直接向消费者销售产品。

此外,苹果公司还直接向企业客户销售产品和服务,例如通过其企业销售团队。

适用情况03直接渠道适合苹果公司需要直接与最终用户进行交流和提供服务的情况,例如消费者市场、企业市场等。

营销渠道年度总结汇报

营销渠道年度总结汇报

营销渠道年度总结汇报尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,我们团队在营销渠道方面取得了一系列的成绩和进展。

现在,我将向大家汇报我们在营销渠道方面的年度总结。

首先,让我们来看一下我们在传统营销渠道方面取得的成绩。

通过与各大媒体合作,我们成功地将产品信息传播给了更多的消费者。

我们在报纸、杂志、电视等传统媒体上的投放效果明显,为公司带来了更多的曝光和销售机会。

同时,我们也在线下渠道上进行了一系列的促销活动,吸引了大量消费者的关注和购买。

其次,我们在数字营销渠道方面也取得了显著的进展。

通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段,我们成功地将产品信息传播给了更多的潜在客户。

我们的网站流量和社交媒体关注度都有了明显的增长,为公司带来了更多的线上销售机会。

此外,我们还在新兴营销渠道方面进行了一系列的尝试和实验。

通过与一些新兴平台合作,我们成功地拓展了新的销售渠道,为公司带来了更多的增长机会。

我们在短视频、直播、小程序等领域的尝试都取得了一定的成果,为公司的未来发展奠定了良好的基础。

总的来说,我们在营销渠道方面取得了一系列的成绩和进展。

但同时,我们也意识到了一些问题和挑战,比如传统渠道的成本较高、数字营销渠道的竞争激烈、新兴渠道的不稳定性等。

因此,我们需要进一步加强对营销渠道的研究和分析,不断优化和调整我们的营销策略,以应对市场的变化和挑战。

最后,我要感谢所有参与营销渠道工作的同事们,是你们的辛勤付出和努力,才使得我们取得了这些成绩和进展。

希望在新的一年里,我们能够继续团结合作,共同努力,为公司的发展贡献更多的力量。

谢谢大家!。

销售渠道拓展总结报告

销售渠道拓展总结报告

销售渠道拓展总结报告
近期,我们团队在销售渠道拓展方面取得了一定的成绩,我将在本报告中对此进行总结和汇报。

首先,我们在市场调研方面做了大量工作,深入了解了目标客户群体的需求和偏好,同时也对竞争对手的销售渠道进行了分析。

这为我们后续的销售渠道拓展奠定了坚实的基础。

其次,我们在线上销售渠道方面取得了一定的突破。

通过建立自己的官方网站和社交媒体账号,我们成功地吸引了更多的潜在客户,并且通过电子商务平台进行销售,实现了线上销售渠道的拓展。

同时,我们也在线下销售渠道方面进行了一系列的调整和改进。

我们加强了与零售商和经销商的合作,开展了一系列的促销活动和培训,提升了他们的销售能力和积极性。

此外,我们还开设了一些实体店铺,为客户提供更加便捷的购物体验。

最后,我们也在新兴销售渠道方面进行了尝试和探索。

比如,我们尝试了与一些新兴的社交平台合作,通过直播销售等方式吸引更多的年轻客户。

这些尝试虽然成效不明显,但为我们未来的销售渠道拓展积累了宝贵的经验。

总的来说,我们在销售渠道拓展方面取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。

我们将继续加大对销售渠道拓展的投入和力度,不断优化和完善我们的销售渠道,以实现更好的销售业绩和客户满意度。

谢谢大家的支持和配合!。

分销及注意事项

分销及注意事项

分销及注意事项在商业领域中,分销是一种将产品或服务从制造商或供应商传递给最终用户的渠道模式。

分销渠道的有效管理对于企业的成功至关重要。

本文将介绍分销的基本概念和注意事项,以帮助您了解如何有效地管理分销渠道。

1. 分销的定义和基本原则分销是将产品或服务从制造商或供应商传递给最终用户的过程。

它是一种将产品从生产者传递到消费者的销售渠道。

分销渠道可以包括批发商、零售商、代理商、经销商等。

在分销过程中,一些基本原则需要被遵守:- 选择合适的分销渠道:根据产品的特性和市场需求,选择适合的分销渠道。

不同的产品可能需要不同的渠道,例如消费品可以通过零售商渠道分销,而工业设备可能需要通过经销商或代理商渠道。

- 建立合作关系:与分销渠道中的合作伙伴建立良好的合作关系是成功分销的基础。

通过建立互信和共赢的合作伙伴关系,双方可以共同发展。

- 提供充分的培训和支持:为分销渠道的合作伙伴提供充分的培训和支持,使其了解产品的特点和销售技巧。

这有助于提高合作伙伴的销售能力和专业素质。

- 定期评估和调整:分销渠道的效果和市场需求是不断变化的,因此需要定期评估和调整渠道策略。

通过分析销售数据和市场反馈,及时作出调整,以确保分销渠道的有效性。

2. 分销渠道的管理良好的分销渠道管理对企业的发展至关重要。

以下是一些管理分销渠道的关键要点:- 渠道选择:通过市场调研和分析,选择适合产品的分销渠道。

考虑渠道的覆盖范围、效率、成本和风险等因素,选择最合适的渠道。

- 渠道培训:为分销渠道的合作伙伴提供充分的培训和支持,使其了解产品的特点、销售技巧和市场趋势。

定期组织培训课程和销售会议,与合作伙伴分享最新的产品信息和销售策略。

- 销售政策:制定明确的销售政策,包括价格政策、市场推广支持和销售奖励等。

为渠道合作伙伴提供有竞争力的价格、广告支持和销售激励措施,激发他们的积极性和业绩。

- 渠道冲突管理:在分销渠道中,可能会出现渠道冲突,如价格战、区域争夺等。

分销渠道的基本职能

分销渠道的基本职能

分销渠道的基本职能分销渠道是指制造商和最终用户之间的中间商,他们通过销售和营销活动将产品或服务从制造商传递给最终用户。

分销渠道的基本职能包括市场开发、产品推广、物流管理、客户服务等方面。

一、市场开发市场开发是分销渠道的首要职能之一。

它包括寻找新客户和扩展现有客户群体,以及确定如何进入新市场或扩大现有市场份额。

市场开发需要对目标市场进行深入了解,了解消费者需求和竞争情况,制定相应的营销策略。

二、产品推广产品推广是分销渠道的另一个重要职能。

它涉及到如何有效地促进产品在目标市场中的认知度和知名度,并鼓励消费者购买使用该产品。

为达到这个目标,分销商需要在各种媒体上进行广告宣传、促销活动以及与消费者建立联系等。

三、物流管理物流管理是分销渠道中不可或缺的职能之一。

它包括从制造商处获取货物并将其运输到分销商处,以及从分销商处将货物运输到最终用户处。

物流管理需要有效的库存管理、运输和配送系统,以确保产品能够及时到达目标市场和最终用户手中。

四、客户服务客户服务是分销渠道中的另一个重要职能。

它包括为消费者提供有关产品的信息、解决问题和处理投诉等服务。

良好的客户服务可以增强消费者对产品的信任感,从而提高销售量和品牌忠诚度。

五、渠道管理渠道管理是分销渠道中的核心职能之一。

它涉及到制定合适的策略,建立有效的合作关系,并确保分销商遵守制造商设定的规则和标准。

渠道管理需要制定明确的政策和程序,监督分销商执行情况,并进行必要的调整。

六、市场反馈市场反馈是分销渠道中非常重要的职能之一。

它包括收集消费者反馈信息并将其传达给制造商,以便于改进产品设计、生产和营销策略。

市场反馈需要建立有效的沟通机制,了解消费者需求并及时作出相应调整。

七、风险管理风险管理是分销渠道中必不可少的职能之一。

它包括管理市场风险、信用风险、库存风险和物流风险等。

分销商需要制定相应的风险管理策略,以确保在市场波动和不确定性的情况下,能够保持业务稳定和可持续发展。

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目录一、公司概括二、渠道详析三、企业总体战略四、SWOT分析五、分销渠道目标六、顺丰速运渠道体系设计七、顺丰渠道扩展激励计划一、公司概况(一)顺丰企业简介顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

目前,顺丰在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通韩国及新加坡等地开通了业务。

(一)SWOT分析优势:快捷的时效服务安全的运输服务高效的便捷服务灵活的支付结算方式劣势:网络局限人才缺乏资金不足机遇:电子商务的发展EMS份额逐年递减宏观环境及政策威胁:潜在的新竞争者替代品供应商购买者二、渠道详析(一)顺丰渠道一:自营渠道即所有收派员都由顺丰总部统一管理,总部客服统一对收派员进行客服分配1、顺丰在早期采取了“自营+加盟”的发展形式,但是问题很快就暴露出来:工作人员服务不规范、着装不统一、很多网点老总(对自身形象极不重视、网点之间推诿现象严重为了实现服务效率和质量的最优化2、自2000年起,顺丰开展了声势浩大的收权运动,将网点全部收归直营3、顺丰目前拥有3个先进的分拨中心,通过建立两级中转模式,100余个一、二级中转场,应用大批先进设备,配备自动/半自化分拣系统,全部实现流水线作业,实现快件分拣数据传输信息化4、干线采用的航空,中短途采用中小型车辆发运,速度快,安全有保障,网点丰富,但价格较高,仅适用于个人的非常零散小件,或高附加值货品①优势:1、相较于加盟商运营的方式,增加了公司对终端网络的控制能力,保证了派送时效和服务质量;2、充分调动收派员的工作积极性和主动性,因确立了收派提成制度,将收派人员的收入与业绩挂钩;3、在服务流程方面,公司从接单-收件-中转-分拨-航空-派件全流程实现上、下流程和系统间的计算机智能交叉验证和责任人到相关领导的KPI考核追究制度;4、建立了三级营运质量保证机制,能实时发现和纠正绝大部分差错,极大提升了运作质量和客户满意度;5、确保对运营网络的控制,从而保证快递产品流转过程中的作业标准化和信息透明化②劣势:1、完全的直营模式不仅加大了投入,而且提高了风险;2、网点的管理模式均由总部统一,战略性风险极大,很可能会造成全盘皆输的惨局;3、在直营模式下,顺丰与员工之间是赤裸裸的利益关系,顺丰的考评制度非常苛刻;4、其最大的劣势在于网络的相对不健全,在涉及大多数3、4线城市,偏远或较不发达地区,顺丰的快递业务尚未触及(二)顺丰渠道二:便利店渠道1、授权便利店:2011年10月,顺丰在深圳和知名连锁便利店7-11达成合作协议,将深圳地区100多家7-11门店变成顺丰授权代办点;同年12月,广州的8字连锁便利店也加入其中2、自营便利店:目前在深圳东莞和厦门三地已经开设约30间自营的顺丰便利店,这些便利店除了作为顺丰快件终端收集点,还提供日用品的零售工作。

①优势:发件方式、发件时间都更为灵活,由于便利店是24小时营业,同时便利店在很多居民小区都有设点;在扩大收件业务量的同时降低成本。

开通便利店渠道,既可实现人力资源的整合,同时还可以降低成本②劣势:便利店面积不大,存放包裹的空间受限,对其收件、配送的周转频次要求很高;快递企业新的渠道模式还需要逐步培养消费者的习惯,同时对合作零售企业要求较高三、企业总体战略:(一)顺丰速运公司差异化竞争战略的选择顺丰公司的企业使命可以确定为:振兴民族快递产业,实现企业价值最大化,成为我国快递行业持续领先的公司,顺丰公司可以通过不断创新,不断提高员工的素质,逐步完善企业产品结构和客户服务,通过自身的发展来促进国内快递市场的持续发展,保证物流、信息流、资金流的有序流动,给消费者带来了更方便快捷的服务,同时带动我国民族快递产业的发展,为我国快递产业国际化贡献自己的力量(二)顺丰公司的战略目标实现业务流程的优化,建立科学合理的财务预算,业务流程的调整优化是企业降低运营成本、提高工作效率的必经环节,顺丰公司的客户对快递服务时效和服务质量的要求十分严格,因此针对这些重要指标,公司必须对业务流程进行全面分析和调整,明确责任主体,将各个环节的操作安排妥当,实现整个服务流程进行全面分析和调整。

(三)市场营销战略1、市场细分:通过细分市场,设计差异化产品,可以在很大程度上避免同质服务低价恶性竞争,同时可以产出较高的利润空间。

只要市场细分定位准确,总有一片专属的天地。

快递主要是从事国际之间和国内城市、城乡、同城之间的文件与小件包裹的快速派送查询服务,市场细分可以从经营范围上细分为国际快递市场和国内快递市场。

国际快递的主要客户是外资银行和中资银行国际结算部;另一主要客户群就是外贸公司和外资公司的出口部门。

国内快递市场分为城市间快递、城乡之间的快递和同城之间的快递。

顺丰可以根据市场需求进一步细分市场,如按物品性质可以分为专营药品运输、化工品运输、鲜活类产品运输、手机类运输、精密仪器运输、危险品运输等;按路线分,可将部分线路作为精品线路,如上海—北京、北京—广州业务,以安全、快速、准确、低价在行业内取得卓越的口碑。

通过细分市场做出自己的特色,提高市场竞争力2、目标市场选择:目标市场的选择成为战略实施首先要考虑的问题,只有合理地选择目标市场,做到有的放矢,才能利用有限的资源取得最大的效益,而且只有坚持服务目标市场,不盲目多元经营,才能做到优势集中。

国际快递的主要客户是外资银行和中资银行国际结算部;另一主要客户群就是外贸公司和外资公司的出口部门。

这些大宗客户的国际快递由于时间要求紧,尤其是银行信用证、提单等的派送时效性非常强,所以不仅仅在派送速度上要求高,而且在查询等方面也需要特别准确及时的信息,民营快递目前的状况显然不能达到他们的要求。

同时,由于这些客户与外资快递合作时间比较久,且国外收件人更倾向于接收大的国际快递公司的服务,从而基本成了外资快递公司的固定客源。

国内快递市场分为城市间快递、城乡之间的快递和同城之间的快递,由于城市之间的快递一直是EMS 的强项,它有强大的中国邮政网络支撑,所以一直经营良好,但近年来EMS 的市场占有率日益萎缩,而民营快递企业涉足国内快递时间长,与铁路、公路、民航等都有比较长期的合作,在这一方面具有竞争优势;另外城乡之间和同城之间的快递,大的外资公司虽然一直想介入,但由于政策的限制,目前仍没有直接的举措;再就是国内市场相对于国际市场来讲,利润比较薄,即使介入,这些大公司也不会把主要精力放在这些业务上。

基于以上的分析, 顺丰速运应将自己的目标市场锁定在国内快件市场上,在原来城市间快递与城乡之间快递基础上,增加同城之间的快递业务,坚持服务国内市场。

3、市场定位:市场定位有利于建立企业及产品的市场特色,是参与现代市场竞争的有力武器。

为了使自己的服务产品获得稳定销路,防止被竞争对手的产品所替代,企业必须从各方面树立起一定的市场形象,以期在顾客心目中形成一定的偏爱。

4、营销战略:①产品策略:顺丰速运首先在市场细分与市场定位的基础上,根据物流市场需求和本企业资源,有所为有所不为;其次应分析不同顾客的需求与欲望,设计、开发个性化的服务项目;第三,正确对产品的品牌与形象定位,注重服务产品的质量,进行专业化经营,进行精细化服务,努力通过各种方式提高物流服务的品牌价值;最后,应与客户需求建立关联,加强物流作业现场管理,增强“安全、快捷、优质”,提高客户的服务满意度。

②定价策略:合理的定价和价格策略将影响顺丰速运企业客户的订货规模、企业经济效益、搬运和运输作业的效率。

在定价方面,应综合考虑客户需求,从客户出发,制定即符合客户心理价位,有满足企业发展利润的价格。

定价时企业还要注意在市场上正确处理与竞争对手之间的关系,通过正确合理定价实现双赢乃至多赢。

目前,顺丰速运的收费标准是50克内收不超过20 元的费用,全国联网,上门送货,36小时到达。

这个价格既满足了企业发展对利润的需要,又处理好了与竞争对手之间价格竞争关系,同时也为广大客户所接受。

③销售渠道:我国速运企业在构建渠道的过程中面临着很多难题,比如窜货、效率低下、机构臃肿、信息传递失真等。

基于此,在渠道构建方面,顺丰速运首先应过网络等建立高效的信息系统,使企业做到快速回应,对市场变化迅速做出调整。

与此同时,应注重渠道拓展,改变传统的狭隘的营销渠道,开展网络营销,电子营销等。

顺丰速运在销售渠道上要做到以下方面:一、坚持直营模式:顺丰发展初期选择过加盟制扩张,不过问题很快暴露出来,如顺丰所经营的是高附加值的快件业务,客户对价格相对不敏感,更重视速度和可靠性,但加盟商不少出身于运输公司,处于利益考虑在承揽快件的同时还会接一些其他的货,这降低了快件的时效性和安全性。

2000年起,顺丰下定决心直营,经过两年的变革、克服了重重困难完成了由加盟制转向全面直营的转变。

完成直营网点管理后,顺丰在服务标准的统一性和可靠性上,明显超越了不少竞争对手。

在快件丢失率和破损率等关键指标上,对地方公司实行直接管理的顺丰也远远低于其他快递公司。

因此,发展直营是顺丰速运实现服务产品一体化的重要制度保障,是一条要坚持走下去的道路。

通过直营使得服务质量和流程的监控得以实现。

虽然目前直营的这种优势可能还不是十分明显,但可预见的是在未来一定会爆发出巨大的竞争力,乃至关系到企业的存亡④促销策略:顺丰速运除了根据市场需求设计并提供产品、降低成本制定合理价格、建立合理渠道使“顾客”易于得到所需的物流服务外,还要求其树立物流企业在市场上的形象。

结合4Ps的运用,适合第三方物流企业的促销方法有:注重与客户的沟通,与客户建立长期良好关系;对物流服务进行品牌广告等包装,扩大产品知名度,树立产品在客户心中的形象;开展关系营销,对重点客户、核心客户,进行重点公关;由专门的部门或高级别的人员进行跟踪服务,围绕核心客户物流特点和要求,量身定制物流方案、设计物流操作流程、安排物流作业。

这里重点讲一下扩大产品知名度的策略。

不同的媒体有不同的特色及功能,善用新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人的效力。

顺丰速运在促销策略方面要做到应该让营销的压迫力留在电视上发挥,让报纸广告继续保持高曝光度的优势,把漂亮的产品图片印在杂志上,然后充分利用网络媒体,填补长年以来营销上的漏洞,建立与消费者之间真正贴心、朋友般的互动关系。

借助电视及其他媒体建立起品牌形象,当品牌形象建立,消费者愿意主动了解这个产品的特色时,网络营销便可以充分利用其低廉的价格,提供详尽的资料,充分发挥它的功能。

在网络时代,由于消费者具有了方便快捷的处理信息的能力和条件,促销的功能和传播方式将发生惊人的变化。

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