旅行社培训计划

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某旅行社年度培训计划方案

某旅行社年度培训计划方案

一、背景及目的随着我国旅游市场的不断发展,旅行社行业竞争日益激烈。

为了提升旅行社的整体竞争力,提高员工的专业素质和服务水平,特制定本年度培训计划。

通过系统培训,使员工掌握最新的旅游行业知识、技能和服务理念,从而为客户提供更优质的服务。

二、培训对象1. 全体员工2. 新员工3. 管理层三、培训内容1. 行业知识培训- 旅游政策法规- 旅游市场动态- 旅游产品知识2. 业务技能培训- 销售技巧- 客户服务- 预订与行程安排- 紧急事件处理3. 服务理念培训- 企业文化- 服务意识- 团队协作4. 管理层培训- 领导力与执行力- 团队建设与管理- 沟通与协调能力四、培训方式1. 内部培训- 由公司内部优秀员工或管理层担任讲师,进行面对面授课- 组织内部研讨会,分享行业经验与心得2. 外部培训- 邀请行业专家进行专题讲座- 参加行业协会举办的培训班3. 在线培训- 利用网络平台,开展在线课程学习- 建立内部学习交流群,促进员工之间的知识共享五、培训时间安排1. 第一季度:行业知识培训、业务技能培训2. 第二季度:服务理念培训、管理层培训3. 第三季度:综合培训(结合前三季度培训内容进行巩固)4. 第四季度:员工自我提升培训(鼓励员工参加各类专业认证)六、培训评估与反馈1. 培训结束后,对员工进行考核,评估培训效果2. 收集员工对培训内容的反馈意见,为下一年的培训计划提供依据3. 定期对培训效果进行跟踪,确保培训目标达成七、经费预算1. 内部培训:培训材料、讲师费用2. 外部培训:报名费、交通费、住宿费3. 在线培训:平台使用费、课程开发费八、组织实施1. 成立培训领导小组,负责培训计划的制定、实施与监督2. 明确各部门职责,确保培训工作顺利进行3. 加强与员工的沟通,提高员工参与培训的积极性通过本年度培训计划的实施,我们相信,旅行社的整体素质和服务水平将得到显著提升,为我国旅游事业的发展贡献力量。

旅行社产品培训计划方案

旅行社产品培训计划方案

一、背景及目标随着旅游市场的不断发展和竞争的加剧,旅行社作为旅游产业链中的重要环节,需要不断提升自身的产品设计、营销和服务水平。

为了提高旅行社员工的专业素质和综合能力,满足市场需求,特制定本旅行社产品培训计划方案。

二、培训对象1. 旅行社全体员工;2. 新入职员工;3. 优秀员工选拔参加。

三、培训内容1. 产品设计能力培训(1)旅游产品类型及特点;(2)产品设计原则及流程;(3)产品创新与市场调研;(4)产品价格策略。

2. 营销能力培训(1)市场分析及竞争策略;(2)线上线下营销渠道;(3)客户关系管理;(4)危机公关与应对。

3. 服务能力培训(1)导游服务规范及技巧;(2)客户满意度提升;(3)投诉处理与解决;(4)团队协作与沟通。

4. 行业法规与政策培训(1)旅游行业相关政策法规;(2)旅行社业务规范;(3)合同管理与风险控制;(4)知识产权保护。

四、培训方式1. 内部培训:由公司内部具备丰富经验的优秀员工或管理层担任讲师,进行授课、案例分析、互动讨论等。

2. 外部培训:邀请行业专家、学者或专业培训机构进行授课,拓展员工视野,提升专业素养。

3. 线上培训:利用网络平台,提供在线课程、视频教程等,方便员工随时学习。

4. 实践操作:组织员工参加实地考察、模拟演练等活动,提高实际操作能力。

五、培训时间及安排1. 培训周期:每年举办一次,为期一个月。

2. 培训时间:每周一至周五,上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。

3. 培训地点:公司培训室或外部培训场地。

六、培训考核与评估1. 考核方式:培训结束后,进行笔试、实操考核,考察员工对培训内容的掌握程度。

2. 评估标准:根据员工培训成绩、工作表现、客户满意度等方面进行综合评估。

3. 奖励机制:对培训成绩优秀、工作表现突出的员工给予表彰和奖励。

七、预期效果1. 提高旅行社员工的专业素养和综合能力;2. 优化旅行社产品设计和营销策略;3. 提升客户满意度,增强旅行社市场竞争力;4. 促进旅行社转型升级,实现可持续发展。

旅行社全体员工培训计划

旅行社全体员工培训计划

旅行社全体员工培训计划第一节:公司概况及目标时间:1小时内容:通过介绍公司的发展历程、目标和愿景,让员工对公司有更深入的了解。

第二节:客户服务专业知识培训时间:4小时内容:包括客户服务理念、服务技巧、应对客户投诉的方法以及客户关系维护等知识培训。

第三节:旅游产品知识培训时间:4小时内容:介绍公司的旅游产品种类、特点、目的地、行程安排等具体知识,让员工对公司的产品有更深入的了解。

第四节:销售技巧培训时间:3小时内容:介绍销售技巧、客户沟通技巧、销售流程、销售技巧以及团队合作等知识培训。

第五节:危机管理培训时间:2小时内容:包括突发事件处理、旅游安全问题、危机公关以及应对紧急情况的方法等知识培训。

第六节:操作系统培训时间:4小时内容:介绍公司的操作系统、预订流程、操作规范、相关工具的使用等知识培训。

第七节:其他专业知识培训时间:3小时内容:包括公司文化、团队建设、员工健康与心理健康等方面的知识培训。

第八节:学习交流分享时间:2小时内容:通过员工的分享及互动交流,让员工在培训中发现问题、解决问题,共同进步。

第九节:总结及展望时间:1小时内容:对本次培训进行总结,并展望未来的发展目标。

总结与展望本次培训内容涵盖了公司的概况、客户服务专业知识、旅游产品知识、销售技巧、危机管理、操作系统、其他专业知识等多个方面,能够全面提升员工的岗位技能和综合素质。

相信通过本次培训,公司的员工将能够更好地适应公司的发展需求,提升服务质量,增强团队凝聚力,为公司的长远发展打下良好的基础。

希望全体员工能够珍惜本次培训机会,不断学习、进步,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我们也会定期组织相关培训,让员工不断提升自己,与公司共同成长。

感谢大家的参与和支持,也祝愿公司的明天更加美好!。

旅行社业务技能培训计划

旅行社业务技能培训计划

旅行社业务技能培训计划一、培训概述随着旅游业的不断发展,旅行社业务技能培训成为了业内的一项重要工作。

本次培训计划旨在提升旅行社员工的综合业务素质,加强其对旅游业务的认识和了解,提高服务水平和竞争力,为旅行社的长远发展打下坚实基础。

二、培训目标1. 提升旅行社员工的专业素养,增强团队协作能力;2. 加强旅游业务知识和经验的积累,提高服务水平和客户满意度;3. 增强员工应对突发事件和危机公关的能力,提高应变能力和服务质量;4. 增强员工的市场营销能力和销售技巧,提高客户维护和争取的能力。

三、培训内容1. 旅游业务知识与技能(1)旅游业发展趋势及相关法律法规;(2)旅游目的地知识与推广技巧;(3)旅游产品设计与销售;(4)团队旅游统筹与服务;(5)旅游线路规划与危机管理;(6)旅游签证及保险服务。

2. 客户服务与沟通技巧(1)客户服务理念与标准;(2)沟通技巧及客户关系维护;(3)突发事件处理与危机公关;(4)客户投诉处理与解决。

3. 市场营销与销售技巧(1)市场分析与营销策略;(2)线上线下营销渠道掌握与应用;(3)推广方案设计与执行;(4)销售技巧与客户争取。

四、培训方式1. 理论课程(1)讲座形式的专业知识培训;(2)专题讲座、研讨会等形式的客户服务与沟通技巧培训;(3)市场营销策略与销售技巧的教学。

2. 实践课程(1)对实际旅游线路的考察和体验;(2)模拟客户服务场景的训练;(3)市场营销与销售策略的实际操作。

五、培训时间与地点1. 培训时间:一般为3-5天,根据实际情况具体安排。

2. 培训地点:公司内部培训室、室外实地考察等。

六、培训导师培训导师将由公司内部和外部专业人士共同组成,包括运营管理、销售市场、客户服务等领域的专家。

七、培训评估1. 考试评估:通过理论考试和实践操作考核培训情况。

2. 反馈评价:由培训参与者及其主管领导进行培训效果的综合评估。

八、培训总结1. 对参与培训的员工给予补贴和奖励;2. 培训总结及培训成果汇报;3. 培训成果的应用和跟踪。

旅行社导游人员培训方案及计划

旅行社导游人员培训方案及计划

一、培训目的为提升旅行社导游人员的专业素养和服务水平,增强导游队伍的整体实力,满足旅游业快速发展的需求,特制定本培训方案及计划。

二、培训对象旅行社全体导游人员,包括专职导游和兼职导游。

三、培训时间2023年1月至2023年12月,具体培训时间根据实际情况进行调整。

四、培训内容1. 导游业务知识:包括旅行社法律法规、导游服务规范、旅游产品知识、旅游安全与应急处置等。

2. 导游技能培训:包括导游讲解技巧、团队管理、客户服务、应急处理等。

3. 专业素养提升:包括职业道德、服务意识、团队协作、沟通能力等。

4. 行业前沿动态:了解旅游业发展趋势、政策法规、市场动态等。

五、培训方式1. 线上培训:利用旅行社内部培训平台、网络课程等资源,进行在线学习。

2. 线下培训:邀请行业专家、资深导游进行授课,组织实地考察、案例分析等活动。

3. 案例研讨:针对实际工作中遇到的问题,组织导游进行研讨,提高解决问题的能力。

六、培训计划1. 第一阶段(1月至3月):开展导游业务知识培训,重点讲解旅行社法律法规、导游服务规范、旅游产品知识等。

2. 第二阶段(4月至6月):进行导游技能培训,提高导游讲解技巧、团队管理、客户服务等能力。

3. 第三阶段(7月至9月):加强专业素养提升,培养导游的职业道德、服务意识、团队协作等。

4. 第四阶段(10月至12月):组织行业前沿动态学习,了解旅游业发展趋势、政策法规、市场动态等。

七、培训考核1. 线上培训:通过完成线上课程学习、在线测试等方式进行考核。

2. 线下培训:根据培训内容,进行笔试、实操考核、案例分析等。

3. 综合考核:将线上培训、线下培训、考核成绩进行综合评定,对优秀导游人员进行表彰和奖励。

八、培训保障1. 旅行社领导高度重视,为培训提供必要的资金、时间保障。

2. 建立健全培训管理制度,确保培训工作的顺利进行。

3. 加强与行业专家、资深导游的合作,提高培训质量。

4. 对培训效果进行跟踪评估,不断优化培训方案及计划。

旅行社旅游培训计划范文

旅行社旅游培训计划范文

旅行社旅游培训计划范文一、培训目标本次培训旨在提升旅行社员工的专业知识和服务技能,使其能够更好地为客户提供优质的旅游定制服务,提高客户满意度和忠诚度,进而提升旅行社的业绩和品牌影响力。

二、培训内容1.产品知识- 了解公司旅游产品线路及特色- 掌握不同目的地的文化、景点及特色活动- 熟悉机票、酒店、车辆等相关信息2.销售技巧- 客户需求分析- 用户心理分析- 销售话术与技巧3.服务技能- 旅游接待礼仪- 服务态度与技巧- 投诉处理与客户关系维护4.应急处理- 突发事件处理流程- 紧急救援知识- 旅游意外处理流程5.团队协作- 团队意识培养- 团队配合与协作- 团队沟通技巧三、培训方式1.理论学习- 由公司领导或行业专家进行相关知识讲解- 班次安排考试及考核2.案例分析- 案例分析与讨论- 案例操作与模拟3.实地考察- 走访线路目的地- 了解当地文化及旅游资源四、培训时间本次培训计划为期一个月,每周上课3天,每次上课6小时,培训结束后进行考核。

五、培训师资培训将邀请公司内部领导及业界专家进行授课,确保培训内容专业性和实用性。

六、考核评定培训结束后将进行理论知识、实际操作及综合评定,合格者将颁发培训结业证书。

七、费用预算本次培训所需费用预算如下:- 讲师费用- 培训场地费用- 材料费用- 培训人员的交通及食宿费用八、总结及展望通过培训,相信公司员工的专业知识和服务能力将得到明显的提升,为公司未来的发展奠定更加坚实的基础。

希望大家能够积极参与培训,将所学知识技能运用到工作中,不断提升自我,为公司的发展贡献力量。

同时,公司将继续加大对员工的培训投入,提供更多更好的培训机会,创造更好的工作环境和条件。

计调培训计划方案

计调培训计划方案

一、方案背景随着旅游市场的不断发展和旅行社行业的日益竞争激烈,计调人员作为旅行社的核心岗位,其专业素养和业务能力的高低直接影响到旅行社的运营效益和客户满意度。

为提升计调人员的综合素质,提高旅行社的整体竞争力,特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 提升计调人员对旅游市场的认知,掌握旅游行业发展趋势;2. 增强计调人员的业务技能,提高工作效率和客户满意度;3. 培养计调人员的团队协作精神,提升团队凝聚力;4. 激发计调人员的创新思维,为旅行社发展提供新思路。

三、培训对象1. 旅行社计调部门全体员工;2. 新入职的计调人员;3. 有意向提升自身能力的计调人员。

四、培训内容1. 旅游市场分析:讲解旅游行业发展趋势、政策法规、市场需求等,使计调人员了解行业动态。

2. 线路策划与设计:培训线路策划的基本原则、方法、技巧,使计调人员具备独立策划和设计线路的能力。

3. 客户服务与管理:讲解客户服务的重要性、服务流程、技巧,提高计调人员的服务意识。

4. 风险防范与处理:分析旅行社业务中的风险点,讲解风险防范措施和事故处理流程。

5. 团队协作与沟通:培养计调人员的团队协作精神,提高沟通能力,促进团队和谐。

6. 软件应用:培训旅行社常用软件的操作技巧,提高工作效率。

五、培训方式1. 集中授课:邀请行业专家、资深计调人员授课,讲解理论知识。

2. 案例分析:结合实际案例,分析问题,提高学员解决问题的能力。

3. 实操演练:组织学员进行实操演练,提高实际操作能力。

4. 考察学习:组织学员到优秀旅行社参观学习,借鉴先进经验。

5. 互动交流:开展小组讨论、经验分享等活动,促进学员间的交流与合作。

六、培训时间与地点1. 培训时间:每月举办一期,每期为期5天。

2. 培训地点:旅行社内部培训室或合作培训机构。

七、培训评估1. 培训结束后,进行书面考试,检验学员学习成果。

2. 定期对计调人员进行业务考核,了解培训效果。

3. 收集学员反馈意见,不断优化培训内容和方式。

旅行社人员培训计划

旅行社人员培训计划

旅行社人员培训计划一、培训目标随着旅游业的迅速发展,旅行社人员的职业技能和服务质量越来越受到重视。

为了提高员工的综合素质和服务水平,我们制定了以下培训计划,旨在通过系统的培训和学习,提高员工的专业技能和服务意识,创造更优质的服务体验,提升旅行社的品牌形象和竞争力。

二、培训内容1. 旅游产品知识(1)了解国内外各类旅游线路和产品,概况及特点;(2)熟悉各类景点、酒店、餐饮等旅游资源的情况;(3)掌握相关旅游政策和法规,遵循旅游业发展趋势。

2. 服务技能(1)接待礼仪和服务标准;(2)沟通技巧和客户情绪管理;(3)应急处理和问题解决能力。

3. 旅游销售(1)销售理论和技巧;(2)线上线下销售渠道的运用;(3)销售协议和合同的签署及履行。

4. 旅游营销(1)了解旅游市场发展趋势;(2)市场调查和分析;(3)制定营销策略和推广计划。

5. 旅游法规和安全知识(1)了解国内外旅游法规和安全注意事项;(2)旅游团队管理和应急处理;(3)旅游风险预防和应对策略。

6. 团队管理和协调(1)团队组织和管理;(2)沟通合作和协同工作;(3)危机公关和团队协作。

三、培训方法1. 理论学习(1)由公司内部专家组织讲座和培训;(2)邀请行业专家进行专题教学;(3)组织员工参加相关行业培训课程。

2. 实地体验(1)安排实地考察和实际操作;(2)实习和参观其他优秀旅行社;(3)参加旅游展会和活动。

3. 案例分析(1)讲解和分析典型案例;(2)分组讨论和分享经验;(3)进行模拟销售和客户服务。

四、培训计划1. 基础岗位培训(1)员工入职即进行基础知识培训,培养对旅游行业的基本了解和认识;(2)培训时间:入职后1个月内,共10天。

2. 中级岗位培训(1)根据员工的实际情况,制定个性化的培训计划,以提高其在岗位上的业务水平和管理能力;(2)培训时间:根据员工的实际情况,每次培训为期1-2周。

3. 高级岗位培训(1)对部门经理及以上岗位的员工进行高级管理培训,提升其领导和决策能力;(2)培训时间:根据员工的实际情况,每年至少进行一次高级岗位培训。

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篇一:旅游标准化培训计划太阳岛风景区资产经营有限公司旅游标准化培训计划为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行服务标准化管理意见的精神,推行景区服务制度标准化管理,完善服务程序,全面提升旅游产业素质和旅游服务质量,促进景区科学化发展,确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的成功创建,计划在全公司开展标准化知识培训。

一、指导思想将标准化管理制度与景区发展的目标紧密结合,围绕服务质量标准化开展全员培训。

充分发挥标准化的职能作用,提升旅游服务标准化工作的水平,促进景区各项管理的规范化。

二、培训目标1、通过培训,使员工了解和掌握《服务标准体系》的标准知识。

能够在工作中自觉运用这些知识进行标准化管理和工作,切实提高工作质量。

3、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。

三、培训内容(一)提升员工精神面貌、创建景区"形象岗"培训目的:培养管理者在实际工作中解决问题的能力,提高管理人员工作能力和工作水平,提高职工岗位技能,熟知景区知识,力争通过培训,培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。

参加人员:公司中层以上领导及全体员工。

方式:1、观看《执行力》光碟、自学一本管理书籍。

2、各部门领导组织自学。

时间:2010年9月20日、21日、22日。

培训评估:1、培训结束后交培训心得。

2、进行面试检测。

(二)服务标准化培训目的:1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作标准,使员工更好地胜任本职工作。

2、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

3、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度。

4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。

参加人员:景区全体员工。

方式:面授与自学相结合。

时间:2010年11月1日至2010年11月15日。

培训评估:培训结束后,受训人员进行笔试与口试检测。

(三)第二十三届雪博会服务标准化相关知识培训目的:通过培训,使各部门工作人员树立正确的服务理念,熟练掌握与工作相关的基本知识,提高服务质量和管理水平,教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针,服务雪博会、奉献雪博会,塑造有强烈责任感和优秀工作能力的景区管理服务人员形象。

参加人员:全体员工。

时间:2010年12月2日至2010年12月20日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后,对受训人员进行笔试检测。

(四)军事化训练及消防安全知识标准化培训目的:增强员工体能和意志,提升员工团队协作精神和安全防范意识。

参加人员:公司安全保卫部全体工作人员。

时间:2011年4月17日至2011年4月30日。

方式:军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防基础知识。

培训评估:实地操作考试。

(五)春季旅游标准化培训目的:通过培训,全员职工明确标准化服务的内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握本岗位工作相关的业务技能,进而提高全体员工的素质,提高公司管理水平,达到公司和员工的双赢。

参加人员:公司全体在岗人员。

时间:2011年3月7日至2011年4月30日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行笔试。

(六)游船公司入职员工服务标准化培训目的:1、让新员工了解公司概况、规章制度、服务标准化的概念,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉自己的岗位职责与工作相关的知识,以及服务行业应具备的基本素质。

3、培养团队合作精神,塑造良好的景区服务人员形象。

参加人员:游船公司全体工作人员。

时间:2011年4月19日至2011年5月18日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行笔试与口试检测。

(七)标准化中期评估前,景区旅游标准强化培训目的:1、让所有员工了解公司的基础标准、通用标准,景区的服务内容、服务标准,使景区工作人员都能主动热情的为游人提供优质服务。

2、让所有员工熟悉自己的部门职能,熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准,使景区工作人员都能胜任本职工作,出色地完成工作任务。

3、规范景区服务、按景区标准工作,塑造良好的景区形象,打造太阳岛旅游品牌。

参加人员:公司全体工作人员。

时间:2011年6月18日至2011年6月22日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行口试抽查。

(八)进行全面实施标准化后,对完善改进的旅游标准进行培训目的:1、旅游标准实施后,进行自检自查,及时改进标准,使其更加完善、适用,让所有员工了解公司的旅游标准体系和管理模式,全面提升景区的管理水平。

2、让员工尽快熟悉掌握景区相关服务标准,熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程等标准,用标准严格要求自己,提升服务质量。

3、使员工按景区标准工作,用标准规范员工服务行为,全面提高景区的工作能力,打造精品景区。

参加人员:公司全体工作人员。

时间:2011年6月18日至2011年6月22日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行口试抽查。

(九)秋季培训,对改进旅游标准知识进行培训目的:1、旅游标准实施后,进行自检自查,及时改进标准,使其更加完善、适用,让所有员工了解公司的旅游标准体系和管理篇二:旅行社新员工培训计划方案旅行社新员工培训计划方案在员工试用期间进行下列培训计划。

1-2意事项等科目。

新员工基本常识培训8点至99点至10ppt员工对产品的兴趣。

10点至122点至4路线。

4点至55点至8"顾客是上帝"的含第二天上午8点至1010点至1220120813【旅行社新员工培训计划】定稿旅行社新员工培训计划方案根据招聘员工的实际情况并结合部门业务操作内容,特在员工试用期间进行下列培训计划。

培训时间:1-2天为培训学习期,合格后试用。

培训对象:旅行社等工作人员培训形式:以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场拟训练,使其得到体验式的分享和启示,从而使培训效果达到最佳。

培训内容:公司状况,产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌,对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。

培训方式:板书式讲解和互动问答。

新员工基本常识培训第一天上午:8点至9点:需要熟悉公司环境及各工作岗位。

9点至10点:培训内容:介绍公司产品,演示产品ppt讲解公司发展流程及业务情况,吸引新员工对产品的兴趣。

10点至12点:要求员工掌握公司的各个规章制度,(上下班作息制度,请假、休假制度,考勤,上班衣着打扮等)的宣读,不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册,详细了解。

办公室店面环境培训:按照值日生表进行打扫卫生;严格考勤制度。

下午时间安排:2点至4点:公司旅游线路培训的讲解。

熟悉公司各类线路产品的基本情况,及我公司公寓特有的卖点,要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解,了解全国各地景点行程与地接路线。

4点至5点:掌握办公室各类办公设备的使用方法(打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等),电脑基本操作流程,熟悉各类文件资料的摆放位子。

5点至8点:门市接待培训。

怎样和客人沟通。

要求员工掌握微笑服务、"顾客是上帝"的含义,会接打客人电话和应对,学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。

第二天上午8点至10点:详细了解合同内容,学会签约合同,要知道合同的组成组成部分,旅行责任险和旅游人身意外险的区别,以及要知道签合同的注意事项。

10点至12点:对所培训内容进行考核(可以口头问答式或试卷式)一辈子时光在匆忙中流逝,谁都无法挽留。

多少人前半生忙忙碌碌,奔波追逐,后半生回望过去,难免感叹一生的碌碌无为,恨时光短暂,荒废了最好的光阴。

人过中年,不停跟时间妥协,之所以不争抢,处世淡然,完全是经过世故的淬炼,达到心智的成熟。

有朋友问我,怎样写出滋润心灵的文字?是要查字典,引用名言,还是有什么规律?我笑着回,随心随意,不为难自己。

你为难自己,就要刻意去效仿,你不随心随意就要被名利世俗困扰,自然心态会有偏差,文字也染上了俗气。

现实生活中,不乏完美主义者,终日在不食人间烟火的意境中活着,虚拟不切合实际。

如此,唯有活在当下,才是真正的人生笺言。

常常想,不想活在过去的人,是经历了太多的大起大落,不想被束缚在心灵蜗居里的人,是失去的太多,一番大彻大悟后,对视的眼神定会愈发清澈,坦然笑对人生的雨雪冰霜。

对于随波逐流的人们,难免要被世俗困扰,不问过去,不畏将来又将是怎么样的一种纠葛,无从知晓。

不得不说,人是活在矛盾中的。

既要简单,又难淡然,挣扎在名利世俗中,一切身不由己,又有那样的生活是我们自己想要的呢?人前,你笑脸相迎,带着伪装的面具,不敢轻易得罪人;人后,黯然伤怀,总感叹命运的不公平,人生的不如意;常常仰望别人的幸福,而忽视了自己,却不知你与他所想要的幸福,都只得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是吗?人活一辈子,心怀梦想,苍凉追梦,难能可贵的是执着向前,义无反顾,最惧怕瞻前顾后,退缩不前。

一生短暂如光影交错,有几个人能放下牵绊,有几个人能不难为自己,活的精彩呢!我们的一生,是匆忙的行走,谁的人生,不是时刻在被命运捉弄中前行。

我想,我是无法和命运抗衡的,却又时刻想做真实的自己。

眼下的生活是一面镜子,对照着卑微的自己,心有万千光芒,无法放弃的却总是太多太多。

中年,人生的分水岭,不再有小女孩的浪漫情怀,撒娇卖萌,穿着也越发简单,舒适即可。

年轻时可以穿紧身裙,牛仔裤,甚至小一码的高跟鞋,不惜磨破了脚板,夹痛了脚趾,依旧笑魇如花,人前卖弄。

年少时,青春做砝码,别人的一句赞美能心头飘飘然,走在马路上,陌生男子的回头率,成了青春的资本,忘乎所以。

年龄越大,对身边的一切似乎没了热情,争吵,攀比,打扮,都没了兴趣。

有人说,女人要爱自己,打扮的漂漂亮亮的才行,而我却恰恰相反,正如有一天涂了口红出门,儿子吓了一跳,一句太庸俗,再昂贵品牌的口红你都不适合,让我哑然失笑。

原来,他宁愿喜欢素面朝天的妈妈,也不想要矫揉造作的中年妇女,我必须保持最初的简洁,亦或简单。

居家女人虽平庸,却总想活出真我。

不喜欢的东西,学会舍弃,生活趋于安静。

每天打理家务,照顾子女,空闲的时间看看书,散散步,陪婆婆去买菜,少一些功利心,多一些平常心,生活便达到了想要的简单。

人过中年天过午,流逝的时间不会等我的。

不想为难自己了,几十年光阴里,不停做着事与愿违的选择,极力说服自己,多替别人想想,多顾及别人的感受,却忽视了委屈的自己。

我承认,给自己负担,就是难为自己。

不愿意放下,就是心态使然。

其实,你大可不必为了别人改变自己,为自己活着,才是真理。

从今天起,不愿意迎合的人,选择放手;卑鄙下流,虚情假意的损友,拒绝交往,只要随心随意,什么都不是难题。

要明白,他们走近你的世界,只想利用你,却从不顾及你的感受,既保持若即若离,又想无偿索求,时刻为难着你,美其名曰这是一份难得的缘一辈子时光在匆忙中流逝,谁都无法挽留。

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