信息中心人员考核实施办法
信息网络中心员工绩效考核管理办法
信息网络中心绩效考核管理办法为落实省国资委建设“五型”机关的要求，提升中心管理水平，对员工工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行客观、公平、公正地评价，特制定本办法。
一、考核原则1、公开的原则: 考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则：严格对照标准考核，客观科学。
3、反馈原则：考核结果定期公布，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
二、考核管理1、考核周期：以月为单位进行考核。
2、成立绩效考核小组每月考核评分，考核小组成员：刘东亮、霍晓鑫、武海东、王浩荣。
3、每月考核结果于次月初公布，同时与工资挂钩。
三、考核实施办法1、每月初向员工发放当月的《月度工作情况统计表》（附表1），由员工本人自行填写，月底汇总交考核组统一考核评分。
2、由考核组成员填写《月度绩效考核评分表》（附表2），对员工当月综合工作情况（含出勤情况、工作情况、值班加班）进行综合评分。
等方面内容．3、绩效考核评分满分一百分，以六十分为基准分计算绩效工资考核计发比例（考核计发比例=实际考核评分÷60分）。
4、如有长期借调、公派外出学习或病假超过10天的情况，绩效考核分值按照当月全体人员平均考核分值计算。
四、绩效考核工资设置1、工资由基本工资和绩效工资两部分构成，加班、出差及外出工作补助另计。
2、基本工资分为岗位工资和工龄工资。
岗位工资为600元/月，工龄工资按50元/年计发。
3、原工资补助中的防辐射补助、误餐补助、临时补贴、全勤奖和效益奖统一纳入绩效工资，结合每月实际考核分值计发。
4、绩效工资=绩效工资基数×考核计发比例。
五、本考核管理办法自2011年5月开始实施附表：月度工作情况统计表。
1、月度绩效考核评分表。
、2信息网络中心日25月5年2011。
信息中心(网络中心(岗位)绩效考核细则
内网信息系统账户管理
按内网信息系统管理制度要求，对教职工提出的申请，予以及时解决
16
毕业生离校系统维护与管理
按学院要求，按时完成毕业生离校数据的准备，保证各部门能正常办理离校手续
17
新生报到系统维护与管理
按学院要求，完成每年一度的新生报到数据的准备工作
18
教职工收入查询系统维护与管理
对教职工收入查询系统出现的问题进行及时维护
7
教学资源库服务器维护
每季度对教学资源库服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
8
机房消防系统维护与管理
每季度对机房消防系统进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
9
校园网网关设备维护
每季度对校园网网关设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
10
校园网核心交换设备维护
每季度对校园网核心交换设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
23
完善（修订）相关制度
根据学院实际要求，完善（修订）相关制度
24
办公室安全隐患管理
每学期进行两次办公室安全隐患检查
机房维护（岗位）绩效考核细则
序号
岗位职责
量化指标
备注
1
信息系统服务器维护
每季度对信息系统服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
2
门户网站服务器维护
每季度对门户网站服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
11
正版软件数据平台的管理
按上级部门要求，完成正版软件数据台账统计及上报
12
“学习强国”APP中学院功能模块管理与维护
按上级及学院要求，完成对学习强国组织架构搭建、通讯录管理、学习情况统计
信息中心人员考核实施办法
信息中心人员考核实施办法第一章总则第一条为了正确评价中心工作人员的德才表现和工作实绩，激励督促中心工作人员提高政治业务素质，认真履行职责，并为其聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及享受工资福利待遇等提供依据，根据中共中央办公厅《深化干部人事制度改革纲要》和中共中央组织部、国家人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》以及国家人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》，结合我中心实际制定本办法。
第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
第二章考核的对象及对几种特殊人员的考核规定第三条中心编制内的管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第四条新聘用和外出学习等人员的考核安排1、新聘用实行试用期的人员，上半年聘用的参加当年考核，下半年聘用的参加下年度的考核，考核达合格以上等次的，作为确定职务和执行定级工资的依据，考核不合格的延长其实用期。
2、由中心派出学习时间在一年以上的人员，回中心考核，相关情况由学习单位提供。
在学习期间考试不合格的，不得确定为合格以上等次。
第五条有病假、事假和旷工人员的考核要求：本人本年度内应享受的休假天数可冲抵事假。
病假：考核年度内病假累计超过60天不足120天的，不得确定为优秀等次；病假累计超过120天不足180天的，不得确定为合格及其以上等次。
工伤除外。
事假（不含本人应享受的婚假、探亲假、奔丧假和休假等）：考核年度内事假累计超过10天不足20天的，不得确定为优秀等次；事假累计超过20天不足30天的，不得确定为合格及其以上等次。
考核年度内有旷工行为（未请假又未上班视为旷工）的，不得确定为优秀等次；连续旷工5天、累计旷工超过10天的，最高确定为基本合格，连续旷工超过10天、不足20天的，考核确定为不合格。
本年度旷工累计超过20天的不参加年度考核。
第六条受党纪、政纪处分人员的考核规定1、受党纪处分人员的考核规定受党内警告处分的人员，当年年度考核不得确定为优秀等次。
受党内严重警告处分的人员，当年年度考核只写评语，不确定考核等次，其中所犯错误与职务行为有关的，确定为不合格等次。
信息管理中心员工绩效考核规定
经理整理《 XXXX年XX月执行清单汇总》，确定 “关键工作”与否；修
正“工作角色”、“完成情况” 依据考核细则确定绩效（ 《 XXXX年XX月执行清单汇总》 ） 信息管理中心组织管理委员会评审绩效结果，确定最终成绩并发布 每月10日前，组织管理委员会召开绩效评估会议，确定上月绩效结果 绩效结果一旦确定，即可发布《信息管理中心XXXX年XX月绩效考核》 员工若对绩效结果有异议，可提出申诉，组织管理委员会予以受理 年度考核以月度考核结果为基础，取绩效结果的平均值 员工考核月份不足6次时，年度考核不可名列前两等级
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考核细则-通用原则
全体被考核员工初始绩效为“D”
项目实施期间，项目经理初始绩效为“C” 兼任多个项目经理时，初始绩效仍为“C”
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考核细则-增加原则
“主导”、“关键”工作同时≥3项（全部工作5项以上），绩效晋升一级
“主导”、“关键”工作同时≥5项（全部工作5项以上），绩效晋升两级 “主导”、“关键”工作同时≥7项（全部工作5项以上），绩效晋升三级 关键技术、关键业务专题（一项）突破时，绩效晋升一级 关键技术、关键业务专题（多项）突破时，绩效递增晋升 考核月度内，受到公司嘉奖者，绩效晋升一级 月度培训超过3次（12课时）以上的讲师，绩效（仅）晋升一级 参见《信息管理中心培训管理制度》 被考核员工所有绩效累加值≤90
部门经理填写
部门经理依据实际工作修改“工作角色”、“完成情况”的内容
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提 纲
工作统计
考核细则
绩效考核
参数注释 补充内容
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考核细则-绩效分类
实验二小信息中心考核细则
实验二小信息中心考核细则一、背景和目的信息中心是学校最重要的信息化平台之一，负责管理学校的信息资源，提供信息查询和发布服务。
信息中心的运行状况直接关系到学校教育教学工作的顺利开展。
为了评估信息中心工作的质量，提高信息中心工作人员的工作能力和服务水平，制定了实验二小信息中心考核细则。
二、考核内容与方式1.职责履行情况考核：考察信息中心工作人员是否按照岗位职责进行工作，以及工作是否规范、高效。
考核方式包括个人书面报告、现场工作演示、面试等。
2.信息资源管理考核：考察信息中心工作人员对学校信息资源的管理情况，包括信息的采集、整理、储存和更新等方面。
考核方式包括信息编制和管理情况的报告、考核账目的审核等。
3.信息技术应用考核：考察信息中心工作人员对信息技术的应用情况，包括计算机操作、信息系统使用等方面。
考核方式包括计算机操作实操、应用软件操作等。
4.个人素质与服务态度考核：考察信息中心工作人员的个人素质和服务态度，包括服务态度、沟通能力、应变能力等方面。
考核方式包括面试、角色扮演等。
三、考核标准1.职责履行情况考核标准：（1）工作内容规范完成，无重大遗漏和错误；（2）协调和处理问题的能力成熟；（3）积极主动，工作态度端正。
2.信息资源管理考核标准：（1）信息采集及时、准确，涵盖学校各方面的需求；（2）信息整理和更新及时，没有过时和混乱情况；（3）信息储存有序，便于查询和调取。
3.信息技术应用考核标准：（1）计算机操作熟练，无误操作；（2）信息系统运用熟练，没有出现严重错误；（3）能够熟练运用办公软件。
4.个人素质与服务态度考核标准：（1）服务态度热情，礼貌待人；（2）善于沟通，能够解答用户的问题；（3）能够应对突发事件，保持冷静和应变能力。
四、权责与监督信息中心工作人员的考核和评估主要由信息中心负责人负责组织实施。
学校领导对信息中心工作的质量和信息中心工作人员的考核结果负有监督和评判职责。
信息中心负责人在对信息中心工作人员进行考核时，需要遵守公平公正的原则，确保考核的公正性和客观性。
信息中心绩效考核方案
信息中心绩效考核方案背景介绍为了提高信息中心的管理水平和工作效率，达到优质高效服务的目的，引入绩效考核方案来衡量各项指标。
考核指标1. 服务质量服务质量是考核信息中心的重要指标之一，包括掌握的知识技能、服务态度、工作效率和处理客户问题的能力。
1.1 知识技能知识技能是信息中心工作的基本要求，包括熟练掌握技术操作流程，熟悉各类软件使用方法和解决常见问题的能力。
衡量方式：通过观察员工的工作状态、对技术难题的解决能力进行考核。
1.2 服务态度好的服务态度可以带来更好的客户体验，提升客户满意度，对于信息中心的考核指标也至关重要。
衡量方式：通过观察员工在服务过程中的沟通态度、语言表达能力、主动性等进行综合评估。
1.3 工作效率工作效率是考核信息中心运营的重要指标，对于节省时间、提高客户效率、提升工作质量等方面起着至关重要的作用。
衡量方式：通过记录员工处理问题的速度、客户满意度和解决的问题数量等指标，来考核员工的工作效率。
2. 公司利润公司利润是衡量信息中心经济效益的重要指标，包括公司的收入、成本和净利润等方面。
衡量方式：通过观察经营状况，可以得出公司的收入、成本和净利润等指标。
3. 团队合作团队合作是信息中心工作的重要方面，优秀的团队合作可以带来协同的效果，体现员工的专业技能和对整体工作目标的认识。
衡量方式：通过考核员工团队中的协作状况、团队合作成果等指标，评估其团队合作的水平。
考核方式1. 考核周期每月进行一次的考核，拟定月度工作计划，并在月末汇总上报情况。
2. 考核标准考核标准主要参照指标体系，包括服务质量、公司利润和团队合作。
3. 考核权重数据分析部门对考核数据进行权重分析，评估员工表现和指导上层管理层进行业务调整。
结语信息中心绩效考核方案是公司信息中心提高管理水平和工作效率的重要保障之一。
只有正确评价员工的工作表现，才能更好地为客户提供优质高效的服务。
信息中心量化绩效考核
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作口发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
信息员绩效考核实施方案
岗位名称：信息员
考核指标
评价标准
权重
工作业绩
1、掌握信息系统的应用情况，当系统更新时，配合信息管理员完成系统更新工作。
1、未完成掌握信息系统的应用情况，当系统更新时，配合信息管理员完成系统更新工作。扣0.5-1分，上述工作中有错误扣1分。
10%
2、熟悉公司的信息系统，熟悉所辖单位信息系统的运行、使用情况，并负责所辖单位信息系统的维护、应用等工作。
2、未完成熟悉公司的信息系统，熟悉所辖单位信息系统的运行、使用情况，并负责所辖单位信息系统的维护、应用等工作。扣0.5-1分。
10%
3、负责维护所辖单位网络、计算机等设备及计算机病毒的防治。
3、未完成所辖单位网络、计算机等设备维护工作及计算机病毒的防治。扣1-2分。
10%
4、配合系统管理员对所辖单位进行信息管理考评工作。
3、不能积极主动的与业务合作单位团结协作扣0.5-1分。
5%
4、积极参加公司规定的各项政治学习，业务学习，参加本岗位的应试考试及相关业务学习。
4、不能积极参加公司规定的各项政治学习，业务学习扣0.5-1分，不认真参加本岗位的应试考试及相关业务学习0.5-1分。
5%
10%
工作能力
1、能够掌握职位必需的管理知识和专业知识并将知识融会贯通。
1、本职位所必需的管理知识和专业知识掌握不熟练扣0.5-1分。
5%源。
2事前不能制定切实可行的计划方案或不能有计划的调整和使用资源扣0.5-1分。
5%
3、计划内和临时交办的任务都能积极接受，并迅速开展工作，想法设法完成
3、不能积极地接受各项任务并迅速有效地开展工作每次扣0.5-1分；完成任务过程中又敷衍了事行为扣0.5-1分、
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信息室人员考核实施办法
第一章总则
第一条为了正确评价室工作人员的德才表现和工作实绩，激励督促室工作人员认真履行职责，并为其晋升、奖惩、培训、辞退以及享受奖金福利待遇等提供依据，制定本办法。
第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
第二章考核的对象及对几种特殊人员的考核规定
第三条信息室的所有人员。
第四条新聘用人员的考核安排：新聘用试用期的人员，参加工作不满6个月的参加当年考核，原则上考核等级不突破“中等”等级；参加工作满6个月级以上的参加当年考核，原则上考核等级不突破“良好”等级，并作为确定定级奖金的依据。
考核不合格的延长其试用期。
第五条有病假、事假和旷工人员的考核要求：
病假：考核年度内病假累计超过30天不足52天的，不得确定为优秀等次；病假累计超过53天的，不得确定为中等及其以上等次。
事假（不含本人应享受的婚假、奔丧假等）：考核年度内事假累计超过10天不足20天的，不得确定为优秀等次；事假累计超过20天不足30天的，不得确定为中等及其以上等次。
考核年度内有旷工行为（未请假又未上班视为旷工）的，不得确定为优秀等次；连续旷工3天、累计旷工超过7天的，考核确定为差等。
本年度旷工累计超过10天的予以辞退。
第六条受公司、司法或行政处分人员的考核规定（因公除外）
受公司、司法或行政警告处分的人员，当年年度考核不得确定为优秀等次。
受记过、记大过、降级、撤职处分的人员，对其进行年度考核，但在受处分期间只写评语，不确定等次。
解除处分的当年，按规定条件确定当年年度考核等次。
受降职、留用察看的当年确定为不合格，第二年根据其本人表现参加年度考核，不得确定为中等及其以上等次。
交通肇事按事假处理。
第三章绩效奖金总量的核定与发放
第七条绩效考核范围
绩效奖金分为月度绩效奖金和年度绩效奖金。
第八条月度绩效奖金核定办法：
绩效奖金由室工作人员月份基础性绩效奖金和考核后的奖励性绩效奖金构成。
第九条绩效奖金的分配
绩效奖金分为基础性绩效奖金和奖励性绩效奖金两部分。
基础性绩效奖金为个人岗位奖金基数，信息室内执行标准是在公司分发奖
金额均值N的基础上调整所得，具体如下：
1.室内人数为1人时，岗位奖金为N；
2.室内为2人时，
信息组长：岗位奖金为N+100；
信息专员：岗位奖金为N-100；
3.室内为3人时，
信息组长：岗位奖金为N+100；
信息专员：岗位奖金为N；
信息辅助：岗位奖金为N-100；
3.室内为4人及以上时，
信息组长（1人）：岗位奖金为N+100+100*（X-1）；
信息专员（1-2人）：岗位奖金为N（X≤1）；岗位奖金为N+100（X＞1）；
信息员（X名）：岗位奖金为N-100；
学徒信息员（Y名）：岗位奖金为N-200；
信息辅助（1名）：岗位奖金为N-100；
奖励性绩效奖金为个人奖励性奖金，信息室内执行标准是在公司分发机动奖金额均值M的基础上调整所得，具体如下：
圆满完成任务：绩效奖金为M+50；
完成任务：绩效奖金为M；
没有完成任务：绩效奖金为0。
或是：
绩效奖金为带徒弟数*50；
第十条绩效奖金的发放
1、基础性绩效奖金
基础性绩效奖金主要体现岗位职责，按月发放。
2、奖励性绩效奖金
奖励性绩效奖金主要体现各人工作量、带徒弟数、出勤率、自律性和实际贡献等因素，每月调整发放。
第十一条年度绩效奖金
（1）室每年12月份进行年度考核，按研发中心考核方法执行。
（2）室年度考核要做到公平、公正、公开，主要体现各人工作能力、出勤率、自律性和实际贡献等因素。
第四章该办法自2017年9月起执行
信息室。