企业战略管理重点3 外部环境分析
企业战略管理中的内外环境分析与战略选择
企业战略管理中的内外环境分析与战略选择在企业战略管理中，内外环境分析和战略选择是至关重要的环节。
通过对内外环境的深入了解和分析，企业可以更好地把握市场机遇，应对挑战，从而制定出符合企业发展需求的战略。
本文将从内外环境分析和战略选择两个方面展开论述。
一、内外环境分析内外环境分析是企业制定战略的基础，它包括对企业内部资源以及外部市场、竞争、政策等因素的全面分析。
1. 内部资源分析企业的内部资源是企业战略制定的重要依据。
内部资源包括人力资源、财务资源、技术资源、品牌声誉等方面。
通过对内部资源的分析，企业可以了解自身的优势和劣势，从而确定更加适合自身发展的战略定位。
2. 外部市场分析外部市场是企业生存和发展的重要环境因素，它包括市场规模、市场需求、市场趋势等方面。
通过对外部市场的分析，企业可以了解市场的需求和竞争情况，为战略制定提供依据。
3. 竞争对手分析竞争对手是企业战略制定中需要重点考虑的因素之一。
通过对竞争对手的分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定差异化战略提供参考。
4. 政策环境分析政策环境是企业发展中不可忽视的因素。
政府的政策支持与限制对企业发展具有重要影响。
通过对政策环境的分析，企业可以了解政府对相关行业的政策倾向，为企业制定战略选择提供参考。
二、战略选择在进行了内外环境的全面分析后，企业需要根据分析结果，选择合适的战略。
1. 市场扩张战略市场扩张战略是企业追求规模和市场份额增长的战略选择。
该战略可通过产品创新、渠道拓展和市场营销等方式实现。
2. 差异化战略差异化战略是企业通过产品或服务的差异化来获得竞争优势的战略选择。
通过提供独特的产品或服务，企业可以吸引更多的消费者，建立起自身的品牌形象。
3. 成本领先战略成本领先战略是企业通过降低生产成本，提高效率来获得竞争优势的战略选择。
通过规模经济效应、技术创新等手段，企业可以实现产品或服务的低成本提供，从而在市场上取得竞争优势。
4. 合作战略合作战略是企业通过与其他企业展开合作，共同分享资源和风险，实现共赢的战略选择。
企业外部环境分析
企业外部环境分析：一，宏观环境分析（PEST分析）：1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：1、产品生命周期导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。
成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。
2、产业五种竞争力（五力模型）在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
潜在进入者的进入威胁：进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。
替代品的替代威胁：直接产品替代和间接产品替代。
替代品之间价值高的产品获得竞争优势。
购买者、供应者讨价还价的能力：买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。
产业内现有企业的竞争：通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。
3、成功关键因素分析（KSF）指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
三，竞争环境分析包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。
1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。
2、产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。
企业战略分析—外部环境分析
• 自我假设往往是企业各种行为取向的最根本动因， 了解竞争对手的自我假设有利于正确判断竞争对 手的战略意图
竞争对手的现行战略
• 目的：揭示竞争对手正在做什么、能够做什么
竞争对手的潜在能力
• 潜在能力决定竞争对手对其他企业战略行为作出 反应的可能性、时间选择、性质和强度
宏观环境分析
• 政治法律环境：对企业经营活动具有实际与潜在 影响的政治力量和有关的法律法规等因素
政治环境：国家的政治制度与体制、国家权力机构、 国家的方针政策、政治团体和政治形式
法律环境：法律、法规、法令及国家执法机关等因素
• 经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况 及国家的经济政策
宏观经济环境：一个国家的人口数量及其增长趋势， 国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些 指标反映的国民经济发展水平和发展速度
• 技术环境：不仅包括引起时代变革性变化的发明， 还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材 料的出现和发展趋势及应用前景
第二章 企业战略态势分析—— 外部环境分析
• 第一节 宏观环境分析 • 第二节 产业环境分析
潜在的进入者威胁 现有企业之间的竞争 替代品的压力 供应商的讨价还价能力 购买者的讨价还价能力
5. 竞争对手分析的4方面主要内容
考点总结
• 名词：
1. 产业 2. 潜在进入者、进入威胁、进入壁垒 3. 替代品
考点总结
• 简答
1. 竞争对手分析的4方面主要内容
• 论述
1.五种力量模型
• 第三节 竞争环境分析
产业环境分析
• 产业：一组生产的产品非常相似、可以互相替代 的企业的集合
企业战略管理-外部环境分析
企业战略管理第三章外部环境分析环境评估的重要性任何企业都是在特定环境中活动和竞争，因此必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受环境的选择。
当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时，企业就容易获得生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。
因此，了解环境、根据环境条件选择所从事的业务和活动方式，是企业战略管理过程的关键环节。
外部环境的分类外部环境是指存在于企业边界之外的，对企业有潜在影响的各类因素。
按对企业影响的直接程度，可以将环境分为“一般环境”——宏观环境分析“产业环境”——中观环境分析“企业运营环境”——微观环境分析外部环境的分类第一节一般环境分析一般环境是指那些对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会四类。
第一节一般环境分析（PEST）第一节一般环境分析——分析的目的第一节一般环境分析——分类(一)政治环境政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。
在政府介人经济的程度较深，政府对经济进行管理以行政手段为主的环境下，政治环境是企业在制定战略时万万不可忽视的因素。
对处于从传统的计划经济向市场经济过渡阶段的经济，由于过渡过程的波动和反复特征，政治环境表现出较大的不稳定、不连续性，有时甚至会出现宏观管理上的制度空缺或矛盾，使政治环境的复杂性提高。
第一节一般环境分析——分类1．政权的性质和稳定程度2．立法系统3．政治联盟4．产业政策第一节一般环境分析——分类(二)经济环境一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
从对企业的影响看，经济环境对需求和对竞争的影响形成对企业的压力。
经济环境的影响可以分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的影响二是对企业经营成本和盈利水平的影响对经济环境的分析可以从以下三个方面展开。
第一节一般环境分析——分类1．GDP分析GDP的数值反映了经济整体发展力，GDP的发展速度反映了经济整体的发展速度。
《企业战略管理》杨锡怀_第三版_第二章___企业外部环境分析
《企业战略管理》杨锡怀_第三版_第二章___企业外部环境分析第二篇战略分析第二章第三章第四章企业外部环境分析企业内部条件分析企业社会责任与战略目责任与目标企业环境资源与能力战略分析公司战略职能战略战略选择竞争战略国际化战略战略实施领导组织结构理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意义。
如何分析直接竞争对手。
识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号第一节外部环境概述一、外部环境的分类外部环境诸因素对一个企业的影响程度是不同的。
首先，对于一个特定的企业来说，它总是存在于某一产业(行业)环境之内，这个产业环境直接地影响企业的生产经营活动。
所以第一类外部环境是产业环境，它是企业微观的外部环境。
第二类外部环境因素间接地或潜在地对企业发生作用和影响，将这第二类外部环境称为企业的宏观外部环境。
外部环境的分类微观环境：产业(行业)环境宏观环境----对企业产生间接或潜在的影响政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素、技术因素。
企业外部环境、相互影响的。
政治-法律力量产业环境企业组织内部经济力量技术力量社会-人文力量1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文化教育水平等。
3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。
外部环境的特点惟一性–虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中，但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外部条件。
变化性–任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中，企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。
复杂性–外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。
第二节宏观环境因素分析PEST分析模型政治-法律因素(Politicalandlegalfactor)经济因素(Economicfactor)社会-人文因素(Socialandhumanfactor)技术因素(Technologicalfactor)PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。
企业战略管理---企业战略环境分析
企业战略管理—企业战略环境分析班级：学号：姓名：企业战略管理——企业战略环境分析当今社会，企业都存在于一个开放的系统之中，其内部环境与外部环境的要素之间进行着物质和信息的交换。
也就是说，企业的活动受其自身内部条件和外部经营环境的共同影响。
因此，企业在制定其发展战略之前，必须对企业自身进行全面的、系统的战略环境分析。
战略环境分析是指对影响企业现在和未来生存与发展的一些关键因素进行分析，主要包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两大部分。
1、企业外部环境分析外部环境是企业生存和发展的空间，现代企业的生产经营活动日益受到外部环境的控制和影响。
因此，外部环境分析是制定企业战略的关键因素。
外部环境分析的内容主要包括宏观环境、行业环境、竞争对手和客户分析等。
1、1 宏观环境分析一般来说，宏观环境分析主要包括对政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素的分析，即PEST分析模型。
1、1、1 政治法律因素政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。
这些因素常常制约而且影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。
例如，竞争立法、消费者保护、税收政策、贸易规则、政府关系、就业政策等等。
1、1、2 经济因素企业经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
这些因素往往直接影响着企业的经营，决定了企业的潜在市场大小。
企业的经济环境分析就是要对以上因素进行分析，运用各种指标，准确地分析宏观经济环境对企业的影响，从而使企业经营战略与经济环境的变化相匹配。
1、1、3 社会文化因素社会文化因素包括文化传统、社会习俗、宗教信仰、社会道德观念、公众价值观念、员工的工作态度以及人口统计特征等。
变化中的社会因素影响企业对于目标市场的选择，也影响着社会对企业产品或劳务的需求。
例如，据我国的人口统计数据，我国的人口结构将趋于老龄化，青壮年劳动力的供应则相对较为紧张，这就影响企业劳动力的补充。
企业战略管理-企业外部环境分析概述
企业外部环境 一般说来，宏观外部环境包括下面一些因素或力量，它 们是政治 - 法律因素，经济因素，社会一人文因素和技术 因素。这两类环境因素与企业内部的关系如图所示。产业环 境和位于其内部的各个企业均要受到政治、经济、社会和技 术等宏观环境的影响。当然，这些因素和力量都是相互联系 、相互影响的。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
政治－法 律力量
产业环境
企业组 织内部
经济力量
技术力量
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
社会－人文力量
1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政 治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文 化教育水平等。
3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋 势。
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在 经济发展中的地位以及企业的直接市场等。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
产业集群的核心是在一定空间范围内产业的高集中度， 这有利于降低企业的制度成本（包括生产成本、交换成本） ，提高规模经济效益和范围经济效益，提高产业和企业的市 场竞争力。
企业战略管理-企业外部 环境分析概述
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月6日星期一
企业环境
责任与目标
战略分析
资源与能力
公司战略
竞争战略
战略选择
国际化战略
战略实施
组织结构
职能战略 领导
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二章 企业外部环境分析
学习目标
– 学习本章后，你应该能够： 了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素 ； 使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影 响因素； 使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争 来源；
外部环境分析对企业战略的影响
外部环境分析对企业战略的影响在当今竞争激烈的市场环境下，每个企业都需要有自己的独特竞争优势来获得成功。
企业战略是企业的决策制定和行动计划实施的总体框架，是企业在竞争中取得优势的关键因素。
然而，企业战略不仅受内部经营管理的影响，还与外部环境因素密切相关。
本文将探讨外部环境分析对企业战略的影响。
一、宏观环境因素对企业战略的影响宏观环境是指宏观经济、政治、文化等方面的因素，对企业长期战略的规划和实施具有重要作用。
宏观环境的主要因素包括：1、政治因素。
政治环境对企业的经营和发展影响较大。
例如，政治稳定、政策透明、法治环境良好等有利于企业的发展。
2、经济因素。
经济环境是企业发展的重要基础，包括宏观经济的发展趋势、市场规模和增长潜力、金融政策等方面。
企业在制定战略时需要考虑到宏观经济环境的变化，以把握机会和规避风险。
3、社会文化因素。
社会文化环境对企业的产品定位、市场定位和营销战略等产生影响。
例如，人们对环保、健康和生态的重视程度影响着企业的产品设计、品牌形象和消费者口碑。
宏观环境因素的变化对企业战略的规划和实施产生深远影响。
因此，企业要在制定战略前进行全面分析和评估，以确认市场趋势和机会。
二、产业环境因素对企业战略的影响产业环境是企业长期发展的基础，包括了供应商、客户、市场结构、竞争格局等方面。
产业环境对企业制定战略有着直接的影响，主要有：1、市场需求。
市场需求是企业战略制定的基础。
在确定市场需求后，企业就可以选择产品规划、定位和销售策略等方面的具体操作。
2、竞争强度。
竞争强度影响着企业在市场中的地位和市场份额。
企业需要根据不同的竞争环境制定不同的战略策略，确保自身在市场中具有优势地位。
3、报酬率。
企业的盈利水平直接受到产业环境的影响，无论是市场占有率还是价格定位都会对企业的盈利产生影响。
产业环境因素的变化对企业战略的规划产生着直接的影响。
因此，企业在制定战略时必须注意分析商业环境的变化。
三、企业内外部因素的整合对企业战略的影响企业的制定和实施战略缺少外部和内部环境因素的整合分析是不可取的。
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§1. 环境的四个层次
一、环境及其要素
1. 怎样理解环境？
从系统论的角度看，企业作为一个开放系统，
是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的
一个子系统。称影响和制约企业生产经营活动的外 部诸种因素的集合为环境。
五种力模型的理论假设
• 行业的获利能力不是由产品属性或产品的技术 含量决定的； • 是由行业的市场结构决定的。
五种力量会导致何种结果？
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五种力量会导致的竞争结果
• 新竞争者进入通过低价格将
价值转移到消费者身上，或 者通过提高竞争成本导致价 值损失 • 强大的购买者将为自己争得价值 • 替代品为产品的价格确定最高价格极限 • 强大的供应商将为自己争得价值 • 竞争对手的作用与新进入者相同，将价值转移给消费者 或通过提高竞争成本导致价值损失
市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市
场运行在各个方面的经济绩效。
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• 外部冲击：主要是指企业外部经济环境、政治、技术、 文化变迁、消费习惯等因素的变化；
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对行业的分析需要建立两个概念
• 进入壁垒：起到阻止行业外企业进入的因素 • 退出壁垒：企业进入一个行业时未来可能遭受的风险 低 进 入 壁 垒 高 低 退出壁垒 高
稳定低收益
４
风险低收益
３
稳定高收益
风险高收益
迈克尔· 波特对于管理理论的贡献
迈克尔· 波特在产业经济学与管理学之间
架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》 中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的 “五力模型”：行业现有的竞争状况、供应 商的议价能力、客户的议价能力、替代产品 或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争 驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公
– 行业兴衰更替加速化 – 第三产业加速扩张趋势（流通、信息、教育、休闲等） – 行业高度分化与整合趋势
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（三）行业组织：市场结构-经营-效益
SCP(structure-conduct-performance，结构-行为-绩效)
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名人名言
当有人问松下公司的总裁松下幸之 助有什么经营秘诀时，他说：“没有 别的，看到下雨了，就要打伞。只不 过是顺应天地自然的规律去工作而 已。” 言简意赅的话道出了松下的环 境观。
二、宏观环境分析
政治/法律（Political ） 垄断法律；环境保护法； 税法；外贸法规； 对于外来企业态度； 政府稳定性 经济（Economic） GDP趋势；利率； 货币供给； 通涨；失业率； 可支配收入； 能源供应；成本
PEST
社会文化（Social） 人口统计；收入分配； 生活方式演变； 工作期望水平； 教育水平；消费者态度 技术（Technological） 政府对研究保护； 折旧
问题
• • 企业应树立怎样的“环境观”？怎样对外部环境分解分析？它们之间的 关系如何？ 分析经济全球化背景下的中国企业的环境状况（可重点分析长三角地区 或苏南的企业面临的经营环境）。战略决策者如何识别公司外部环境中 的关键影响因素？ 应用Michael E.Porter的“钻石理论”阐述国家环境和竞争优势的关系。 经济全球化带来国与国企业之间“竞合”（竞争性合作）方式有哪些变 化（特别是制造业）？ 怎样理解Michael E.Porter的行业分析方法？利用五种力模型，分析一个 你所熟悉的某行业，并说明主要结果。试分析五种力模型的局限性。 行业生命周期的演变规律是什么？企业进行行业选择时应考虑哪些标准 或条件？ 怎样进行战略集团分析？如何进行竞争对手分析？ 互联网对企业的环境产生哪些影响？ 分析教材中案例：福特汽车公司的外部环境状况。
– 行业是为提供功能相接近的产品或服务（高度替代性产品或服务）的一群企业，也即提供 高度替代性产品或服务的一群企业构成了行业。
汽车行业
马克思把社会分工分为三种形式：
– 一般分工（国民经济角度:工业、农业、交通运输、商业等） – 特殊分工（国民经济部门分工：机器制造工业、冶金工业、化学工业等） – 个别分工（企业内部分工：铸工、车工、钳工、装配工等）
• 行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行 业可能的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化 、细分市场的变化、营销模型的变化等。
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• 企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的 变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业 务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、 管理的变革等一系列变动。
§２. 行业发展态势
行业环境分析研究的主要问题：
• 行业是如何组织的？
• 引起行业变化的推动力是什么？
• 哪些经济要素、经营特色对该行业的竞争成功最有影响？ • 行业面临的战略焦点和主要问题是什么？
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分析的两个角度
• 劳动密集型行业 • 资金密集型行业 • 技术密集型行业
• 定位于行业内部的企业数量结构
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（二）行业演变
行业生命周期理论
成熟期 成长期 投入期
衰退期
• 行业分为：启蒙行业、成长行业、成熟行业、衰退行业 • 行业演变的三大趋势：
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2. 细分环境要素
• 企业的环境可分为四个层次： 宏观环境、行业态势、竞合关系、顾客行为 • 行业发展态势： 两种分析方法: 行业竞争力量、活动成本
• 市场互动模型： 六种市场力量
• 顾客行为分析： 四类顾客：企业品牌、竞争品牌、随机流动、潜在市场
１ ２ 壁垒与获利能力的关系
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怎样选择具有优势的行业？
从行业获利的角度看，进入壁垒高、退出壁垒
低的行业应该是较好的目标定位。因为行业的进入
壁垒越高，投资回报就高，行业越有吸引力；退出 壁垒越高，则行业竞争风险越大。
（一）行业定位：行业选择率先原则 （二）行业演变：行业升级变化
（三）行业组织：市场结构-经营-效益
（四）行业动态：
• 长期动态 • 行业中竞争状况 • 行业内竞争企业的战略
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（一）行业定位
1．何谓行业？
•
行业的竞争强度又与什么有关呢？波特的结论是：一个行
业的竞争状态主要由五种力决定的（20世纪70年代末）。
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五种力分析模型
– 现有竞争者之间的抗衡 – 潜在的加入者 – 代用品的威胁
– 购买者的侃价能力
第三章 外部环境分析
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本章主要内容
• 环境的四个层次 • 行业发展态势 • 六种市场力量 • 行业内的战略集团
• 识别与捕捉机会
• 发现与规避威胁
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3. 环境要素的基本分析内容
• 社会宏观大势研判：经济发展趋势 • 行业中观前景考察：行业未来态势 • 微观经营环境侦侧：竞争合作关系 • 企业市场需求透视：终端顾客行为
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行业竞争力量分析
帮助企业了解所在行业
活动成本分析
帮助企业了解自己在行 业所处的相对成本地位， 以便采取对策增强自身 的成本竞争力
的竞争状况,如竞争力量
来源、竞争力量强度、 竞争影响因素等
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一、行业环境分析的主要内容
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• 经营绩效：主要是指在外部环境方面发生变化的情况下 ，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化 趋势。
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2.如何界定行业？
• 定位于行业分工 • 定位于行业在工业生产总过程中的位置
• • • • 生产工业最终产品的行业 生产各种工作母机的行业 生产胚料、零部件、元器件的行业 生产原料、动力的行业