特殊旅客服务需求单A类为方便旅客旅行,海南航空公司特制订此申请表【模板】
航空行业机票退改签申请表模板
航空行业机票退改签申请表模板申请人信息：
姓名：
性别：
身份证/护照号码：
联系电话：
电子邮箱：
航班信息：
航空公司：
航班号：
起飞日期：
起飞城市：
到达城市：
申请类型：
1. 退票
2. 改签
退票申请：
退票原因：
1. 个人原因
2. 航班取消或延误
3. 其他原因（请注明）：
退票说明（请详细描述您的退票原因）：改签申请：
改签原因：
1. 个人原因
2. 航班取消或延误
3. 其他原因（请注明）：
改签说明（请详细描述您的改签原因）：新航班信息：
航空公司：
航班号：
起飞日期：
起飞城市：
到达城市：
附加信息：
1. 是否需要退还机票款项：
2. 是否需要重新支付差价：
3. 是否需要更改座位：
4. 其他特殊需求（请注明）：
申请人签名：
日期：
注意事项：
1. 请确保填写的信息准确无误，以免影响退改签申请的处理。
2. 请在规定时间内提交申请，逾期申请可能会导致额外费用或无法办理。
3. 退票和改签的具体规则和费用以航空公司政策为准，请提前了解相关规定。
4. 申请表填写完毕后，请将其发送至航空公司指定的邮箱地址或提交至指定的机场柜台。
以上是航空行业机票退改签申请表模板，希望对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步的协助，请随时与航空公司联系。
祝您旅途愉快！。
特殊旅客服务需求单(A类)-西部航空
特殊旅客服务需求单（A类）(正面) 为方便旅客旅行，西部航空有限责任公司特制订此申请表，申请表中列明航空公司为特殊旅客提供的简单服务项目。
该服务项目包括轮椅服务、引导服务、客舱特殊餐食服务等，不需要旅客提供适宜乘机的医疗诊断证明。
当您电话订票或在售票处买票时，请参照此表背面内容，提出您的需求。
根据您提供的需求信息，西部航空有限责任公司将提前做出妥善安排，为您提供周到服务。
如果您想了解更多细节，请联系西部航空95373或距您最近的西部航空售票处。
特殊服务内容描述如下，仅供参考，具体见背面。
引导服务西部航空有限责任公司可为您提供引导服务，帮助您办理乘机手续，托运行李，协助您通过安全检查，进入候机厅休息，引导您至登机口登机。
飞机到达后，服务人员引导您下机，协助您提取托运行李，护送您至候机楼出口。
适用于老年旅客、障碍旅客、孕妇、有语言沟通障碍的旅客等需要西部航空提供引导服务的旅客。
轮椅服务如果您需要轮椅服务，请在购票时提出。
在机场值机柜台，服务人员会要求您将轮椅办理托运，西部航空可为您提供特殊轮椅服务。
如果您打算使用自己的轮椅到达登机门，在购票时，应告知西部航空。
因为飞机客舱内没有可供轮椅存放在空间，您自己的轮椅应在登机门办理托运，放入货舱。
适用于行动不便的老年旅客、障碍旅客、病患旅客等需要提供轮椅服务的旅客。
特殊餐食如果您因为身体原因，飞机餐食上需要特殊照顾。
您可以选择特殊餐食，如低热量餐食、无糖餐食等。
在不同的季节，在不同的航线上，西部航空可提供不同的特殊餐食。
您可以在购票时咨询西部航空95373或距您最近的西部航空售票处，了解最新推出的特殊餐食品种，并进行预定。
特殊旅客服务需求单A类（背面）Special Passenger Service Demand Sheet (Type A)This application form has been designed to provide better services to passengers. It enumerates free service items available to special passengers including wheelchair services, guidance services, special meal services. Medical information sheet certifying the passenger’s flight-worthiness is not required.When booking ticket via phone or buying ticket at the ticket counter, passengers should fill out the back of this form where appropriate so that CHINAWESTAIR can make appropriate arrangement in advance based on the information provided to ensure thoughtful services. For more information, please contact CHINAWESTAIR at 95373 or visit the nearest ticket office.Special services are described below for reference only, see back for detailed information.Guidance servicesCHINAWESTAIR can provide guidance services to passengers, including assisting passengers to go through check-in procedure, baggage check-in procedure and security check procedure, guiding passengers to the terminal to rest, guiding passengers to the boarding gate, guiding passengers out of the aircraft upon arrival, assisting passengers to retrieve checked baggage, and escorting passengers to the terminal exit..Apply to elder passengers, passengers with disability, passengers having difficulty in communicating (including foreign passengers) and those who need guidance service.Wheelchair servicesPassengers who require wheelchair services should apply at the time of ticket-buying. Service personnel at the airport’s check-in counter will require passengers to go through wheelchair check-in procedure. CHINAWESTAIR may provide special wheelchair services to passengers by placing the wheelchair beside the passenger’s seat. If any passenger intends to use his/her own wheelchair up till the boarding gate, s/he should notify CHINAWESTAIR at the time of ticket-buying. As there is no space to store wheelchairs in the cabin, passengers who intend to use their own wheelchairs need to go through baggage check-in procedure at the boarding gate and have their wheelchairs stored in the cargo cabin.. Apply to mobility-restricted older passengers, passengers with disability and other passengers physically or mentally impaired needing wheelchair service.Special MealsPassengers requiring special meals during the flight due to physical conditions are offered with different choices such as low-calorie meal, sugarless meal, etc. CHINAWESTAIR's special meals may vary with different seasons and different routes. Passengers may contact CHINAWESTAIR at 95373or visit the nearest ticket office for latest information on newly-launched special meals and make reservation at the time of ticket-buying.Special Passenger Service Demand Sheet (Type A-Back)。
95539特殊旅客申请服务告知书(201701版)
特殊旅客申请服务告知书尊敬的各位旅客：为保证您的服务申请成功，出行顺利，请您仔细阅读以下注意事项：1、参照模版认真填写《特殊旅客申请书》（附填写模版例样），将填写后的《特殊旅客申请书》电子版打印后，手工签名，以照片或扫描形式回传95539（邮箱：），并致电南航确认接收后方可受理。
2、如果旅客存在有乘坐飞机对其健康状况有威胁的，或在飞行中需要特别医疗护理的情况，则公司有权要求旅客出示公司认可医院出具的并有该名旅客的医生签名的医疗证明或诊断证明书。
医疗证明或诊断证明书需由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写旅客的病情及诊断结果，注明“适宜乘机字样”，并经医生签字、医疗单位盖章。
医疗证明原则上在航班起飞前96小时以内填开的方为有效，病情严重的，则应在航班起飞前48小时之内填开。
3、乘机当天请携带填写好的《特殊旅客服务申请书》原件、及符合要求的适宜乘机医疗证明，前往机场办理相关手续。
4、南航与国内、国际航空公司的代码共享航班无法提供特殊服务申请，如您有此需求，需联系实际承运航空公司进行购票及提出服务需求。
5、特殊旅客无法办理一票到底服务。
运输的全航程包括两个或两个以上航段时，在航班经停站，应由旅客的陪护人员安排人员予以接送和照料，并提取行李重新办理下一个航程的值机手续。
如中转时间不足或者经停站无陪护人员，将无法保证联程衔接。
6、由于病残旅客需要特殊的服务和照顾，所以，每一个航班载运此类旅客的数量应有限制，以免影响对其他旅客的服务。
如果您在申请时航班上可接收的病残旅客数额已满，则将不再进行接收。
7、必要时，病残旅客需要有陪伴人员陪护出行，陪伴人应有能力在旅行过程中照料病残旅客，并在紧急情况下协助其撤离。
8、各类服务申请注意事项请仔细阅读以下相关说明，并按照格式要求正确填写。
各类特殊服务申请注意事项老人迎送服务：1、乘机人已年满65周岁或以上。
2、乘机人应由陪护人协助办理乘机手续，并在到达地点安排人员予以迎接和照料。
航空登记申请表
6、航空器国籍 登记证号：
航空器适航证号： 机载无线电台执照 号：
7、航空器型号 和机号：
□申请人 8、证明文件： 合法身份
证明 □事业单 位设立批 准文
□企业的 工商执照
□社会团 体登记证
9、拟从事非经营性通用航空活动的理由，包括：活动目的、宗旨、经费来源、组织机 构、活动的项目范围和期限以及其他必要事项：
中国民用航空总局
申请序号： （由民航地区 管理局给定）
受理日期：
非经营性通用航空登记申请书
年
月
日
承办人
1、申请类别： 单位登记 □
2、申请单位名 称/申请人姓 名：
单位联系人姓名：
个人登记 □
申请人身份证号码：
3、申请单位/ 申请人住所地 址：
邮政编码：
4、联系电话：
传真：
电子邮件地址：
5、航空器使用 基地（机场） 名称：
审核意见
备注
承办记录：
审核人签字
年
月
日
受理通知书编 号：
发出日期
年
月
日
审年
月
日
登记证号： 领取登记证日 期：
备案日期：
材料附件
颁发日期
年
月
日
年
月
日
领取人签 字
年月 日
承办人签 字
日期 年
月
日
申请人 （盖章）
填报日期
年
项目
月
日
是否符合要求
单位设立或个人的证明文件
单位章程和办事机构地址或者联络地址；或本 人简历和无犯罪记录的证明；
负责人和从事非经营性通用航空活动的主管成 员的姓名、年龄、住址、职业及简历；
机场过夜住宿申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的机场管理部门：您好！我是（您的姓名），持有（航班号）的旅客，原计划于（日期）抵达（目的地机场）。
由于（具体原因，如航班延误、行程调整、紧急事务等），我需要在（目的地机场）过夜。
为确保个人安全和舒适，现特向贵机场管理部门申请在机场内过夜住宿，恳请批准。
以下是我对此次过夜住宿的具体申请：一、申请背景1. 航班延误：由于（具体原因，如恶劣天气、机械故障等），原定航班（航班号）于（日期）的（具体时间）抵达（目的地机场）的计划被延误至（具体时间）。
2. 行程调整：由于（具体原因，如工作需求、家庭紧急事务等），我不得不调整行程，导致原计划在机场转机的时间被延长。
3. 紧急事务：我（具体原因，如家人突发疾病、重要工作需要处理等），需要立即返回（具体地点），但航班延误导致我无法按时离开机场。
二、过夜原因分析1. 航班延误：根据（航空公司名称）发布的航班延误公告，航班延误是由于（具体原因）导致的。
我已通过官方渠道确认了航班延误信息。
2. 行程调整：我已与航空公司沟通，确认了行程调整的合理性，并获得了相关部门的支持。
3. 紧急事务：我已向单位请假，并提供了相关证明材料，证明紧急事务的紧迫性。
三、过夜住宿需求1. 住宿环境：我希望能提供安全、舒适的住宿环境，包括但不限于：- 安全的住宿区域，配备必要的安保措施。
- 舒适的床铺，保障良好的睡眠质量。
- 清洁的卫生间，提供基本的洗漱用品。
2. 生活服务：我希望能提供以下生活服务：- 免费Wi-Fi接入，方便联系家人和朋友。
- 饮用水供应，确保个人饮水需求。
- 临时餐饮服务，提供简单的餐食选择。
3. 安全保障：我希望能得到以下安全保障：- 机场管理部门提供的安全指导和紧急联系方式。
- 24小时安保巡逻，确保个人财产安全。
四、过夜住宿承诺1. 我将遵守机场的各项规章制度，不扰乱机场的正常秩序。
2. 我将保持个人住宿区域的整洁，不随意丢弃垃圾。
3. 我将积极配合机场管理部门的工作，如需协助，将全力配合。
航班座位号更换申请书模板
尊敬的航空公司客服部门：
您好！我是一名购买了您公司航班XXXX（航班号）机票的旅客，原定座位号为XXX。
在此，我向您提出申请，希望可以将我的座位号更换为XXX。
我之所以提出这样的
请求，有以下几点原因：
首先，我购买机票时，由于对座位号的选择不太了解，导致我选择的座位号并不符合我的实际需求。
我是一名身患残疾的旅客，行动不便，需要依靠轮椅出行。
原定座位号的位置对我来说并不方便上下飞机，也给我的出行带来了诸多不便。
我希望能够更换到一个更加适合我的座位号，以便我在旅途中能够得到更好的照顾。
其次，我在购票时并未注意到原定座位号附近是否有足够的存储空间放置我的行李。
由于我的行李体积较大，如果不能找到一个合适的座位号，我将无法将行李带上飞机，这会给我的旅行带来极大的困扰。
因此，我希望能够更换到一个行李存储空间更为充足的座位号。
最后，我了解到原定座位号所在的舱位与我所需的舱位不符。
我希望能够更换到与我票价相符的舱位，以便我在旅途中能够享受到更好的服务和舒适度。
在此，我恳请您能够考虑我的申请，帮我更换到一个更加适合我的座位号。
我明白更换座位号可能会给您的工作带来一定的麻烦，但我相信您和您的团队一定能够妥善解决这个问题。
如果您需要我提供任何相关证明材料，请随时告知，我会尽快提供。
感谢您在百忙之中阅读我的申请，期待您的回复。
祝您工作顺利，生活愉快！
此致
敬礼！
申请人：（签名）
申请日期：年月日。
民航特殊旅客服务PPT课件
2021
21
接受犯人运输的限制条件
● 1．运输中必须有二人(厦航要求三倍的警力 )以上监送。 2．监送人员在运输中对犯人负全部责任。 3．监送人员携带武器，在飞行中一般应当 交由机组保管。 4．运输犯人，只限在运输始发地申请办理 定座售票手续
2021
4
民航总局发〔1994]22号《关于重要旅客坐民航班机运输服务工 作的规定》
重要旅客是航空运输保证的重点，认真做好重要旅客运输服务工 作是民航运输部门的一项重要任务。为了做好这项工作，特作如 下规定： 第一条 重要旅客的范围 一、省、部级(含副职)以上的负责人； 二、军队在职正军职少将以上的负责人； 三、公使、大使级外交使节； 四、由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客 接待的客人。
2021
6
● 三、始发站的值机部门在航班起飞后，应即拍发要客VIP电报，通知各 有关中途站和到达站的要客服务部门，要客服务部门再通知驻机场各有 关单位领导和各有关业务部门。要客电报应包括：
航班、日期、飞机号码、要客姓名、职务、人数、行李件数和舱位等内 容。
四、航班不正常时，始发站商务调度部门，应及时将航班延误情况发电 告各有关经停站和到达站要客服务部门，要客服务部门应及时报告有关 领导、部门和接待单位。
特殊旅客运输
LOGO
2021
1
特殊旅客运输规定
特殊旅客定义：是指在接受旅
客运输和旅客在运输过程中， 承运人需给予特别礼遇，或需 给予特别照顾，或需符合承运 人规定的运输条件方可承运的 旅客(限制运输） 。
特殊旅客服务需求单B类(无成人陪伴旅客乘机需求单)
特殊旅客服务需求单B类(无成人陪伴旅客乘机需求单)（无陪儿童、无陪老人、无陪孕妇、无陪视力听力语言障碍旅客）Unaccompanied Traveler Application forms乘机人信息 information: 姓名Name: 年龄Age：性别Sex：母语Languages spoken：住址Permanent address: 电话号码：Telephoneno.: 其他联系方式：Other contacts : 航班详细资料Flight details Information航班号Flight no. 日期date 自from 至to航班号Flight no. 日期date 自from 至to始发站旅客送机人员(旅客亲属)信息Person（relatives ofpassengers）seeing off on departure姓名Name: 电话号码Telephone no.:地址Address: 经停/衔接站接送人员(旅客亲属)信息Person （relatives of passengers）meeting and seeing off at stopoverpoint姓名Name: 电话号码Telephone no.:地址Address:到达站接机人员(旅客亲属)信息Person（relatives ofpassengers） meeting on arrival姓名Name: 电话号码Telephone no.: 地址Address:到达站旅客接机人员（旅客亲属）签字Signature for releaseof traveler from airlines’ custody1. I confirm that I have arranged for the above mentioned minor to be accompanied to the airport on departure and to be met at stopover point and onarrival by the persons named. These persons willremain at the airport until the flight has departedand/or be available at the airport at the scheduledtime of arrival of the flight.我确定我已经安排妥当以上所提及的事务，未成人在始发站、经停/衔接站和到达站由我所确定的人员接送。
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特殊旅客服务需求单A类
为方便旅客旅行，海南航空公司特制订此申请表，申请表中列明航空公司为特殊旅客提供的简单服务项目。
该服务项目包括轮椅服务、引导服务、客舱特殊餐食服务等，服务项目免费，不需要旅客提供适宜乘机的医疗诊断证明。
当您电话订票，或在售票处买票时，请参照此表背面内容，提出您的需求。
根据您提供的需求信息，海航航空公司提前做出妥善安排，为您提供周到服务。
您可以不用填写此表，是否填写遵循您的意愿。
如果您想了解更多细节，请联系我们。
特殊服务内容描述如下，仅供参考，具体见背面。
引导服务
海南航空公司可为您提供引导服务，帮助您办理乘机手续，托运行李，协助您通过安全检查，进入候机厅休息，引导您至登机口登机。
飞机到达后，服务人员引导您下机，协助您提取托运行李，护送您至候机楼出口。
适用于老年旅客、残疾旅客、孕妇、有语言沟通障碍的旅客（含外籍旅客）等需要海航提供引导服务的旅客。
轮椅服务
如果您需要轮椅服务，请在购票时提出。
在机场值机柜台，服务人员会要求您将轮椅办理托运。
海航可为您提供特殊轮椅服务，可以进入飞机客舱，到达您的座位旁。
如果您打算使用自己的轮椅到达登机门，在购票时，应告知海航。
因为飞机客舱内没有可供轮椅存放在空间，您自己的轮椅应在登机门办理托运，放入货舱。
适用于行动不便的老年旅客、残疾旅客、病患旅客等需要提供轮椅服务的旅客。
特殊餐食
如果您因为身体原因，飞机餐食上需要特殊照顾。
您可以选择特殊餐食，如低热量餐食、无糖餐
食等。
在不同的季节，在不同的航线上，海航可提供不同的特殊餐食。
您可以在购票时联系我们，了解最新推出的特殊餐食品种，并进行预定。
客舱婴儿摇篮服务
海航目前提供的婴儿摇篮，可供身高在72厘米以下，体重在11公斤以内，0-2（不含）岁的婴儿使用。
海航每架飞机上配备的机上婴儿摇篮数量有限，请您订票时向售票员详细咨询。
客舱儿童座椅服务
海航目前提供的儿童座椅，可供身高在71-116（含）厘米，体重在10-25（含）公斤，年龄2-5（含）岁的儿童使用。
海航每架飞机上配备的客舱儿童座椅数量有限，请您订票时向售票员详细咨询。
注：本单建议采用ISO标准A4型纸（尺寸：210×297mm）。