创建文明单位应知应会学习资料
文明单位应知应会内容三
1、20字的公民道德基本规范是什么？爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2、《公民道德建设实话纲要》是2002年印发的，今年3月是第六个公民道德建设月。
3、文明单位标准领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治工作好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好、环境卫生好，管理工作好。
4、什么是文明单位？文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。
文明单位称号，是基层各种荣誉称号中综合性最高荣誉称号。
5、文明村镇标准组织领导坚强有力，思想道德风尚良好，农村经济发展壮大，民族团结蔚然成风，社会治安秩序安定，乡村环境面貌改观。
6、文明社区标准社区管理规范，社区功能完善，治安秩序良好，环境整洁优秀，文化生活丰富，人际关系融洽。
7、文明小区标准环境建设好，社会秩序好，社区管理好，社会风气好，创建工作好，服务工作好。
8、文明示范窗口标准队伍建设好，规范服务好，社会效益好，内部管理好，民族团结好，治安秩序好，首先风尚好，优美环境好。
9、党的十六届六中全会什么召开的？2006年10月8日。
10、十六届六中全会的主题是什么？会议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》11、建设社会主义新农村的目标和要求？生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主12、“十一五”规划提出的六个坚持：坚持发展是硬道理，坚持抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以经济建设为中心，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题，坚定不移地以科学发展观统领经济社会发展全局，坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量。
13、“十一五”时期，提出的六个必须：必须保持经济平衡较快发展，必须加快转变经济增长方式，必须提高自主创新能力，必须促进城乡区域协调发展，必须加强和谐社会建设，必须不断深化改革开放。
争创市级文明单位标兵应知应会知识(优秀版)word资料
争创市级文明单位标兵应知应会知识（优秀版）word资料争创市级文明单位标兵应知应会知识一、什么是文明单位：文明单位是以开展群众性的精神文明建设活动为基本特征，社会主义物质文明建设和精神文明建设有机结合、协调发展的先进单位。
二、创建文明单位的意义：是建设有中国特色社会主义的需要；是市场经济发展的需要；是加强的领导的需要；是精神文明建设自身的需要；是单位内部管理的需要；是树立单位形象的需要；是提高人民素质的需要；是解决群众关系事情的需要。
三、南岗区环保精神：廉洁奉公、依法行政、爱岗敬业、精通业务、团结务实、开拓进取、严明纪律、雷厉风行。
四、职业道德规范：环境监理，依法施行；廉洁奉公，不谋私利；统一管理，组织协调；勤奋工作，积极主动；坚持原则，实事求是；互相尊重，团结协作；秉公执法，不徇私情；言行谨慎，举止文明。
五、“四个一”在全国环保系统开展的具有环保自身特色的“四个一”活动：*树立一种思想：树立政府就是公仆，管理就是服务的思想；*坚持一种精神：坚持讲实施、办实事、求实效的精神；*塑造一种形象：塑造依法行政、文明执法的环保卫士形象。
*建设一支队伍：建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的环保干部队伍；六、“四好、三优、两满意”：四好：好班子、好队伍、好支部、好员；三优：优良作风、优质服务、优美环境；两满意：基层单位满意、人民群众满意。
七、六项制度：（一）推行首问责任制接受企事业单位、个体户和群众首次问询的工作人员为第一责任人。
首问责任人要了解对方基本情况和要求，按照工作职责、分工，对属于自己职责范围内能够解决的，立即予以办理；对自身责任范围内不能解决的，及时请示、汇报，并向问询者说明情况；对不属于自己职责范围内的，耐心予以解释并指引到相关的职能科室，与相关负责人员进行对接；群众来访按规定引导到信访接待室处理。
（二）推行服务承诺制根据我局工作职责和要求，把服务质量、服务标准、办结时限等公开向社会承诺，接受社会监督，为企业、用户和群众提供优质高效的服务。
创建自治区文明单位应知应会常识
创建文明单位应知应会常识1、自治区党委提出的“16字”新疆精神是指：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
2、今年是中国共产党成立92周年，也是自治区党委确定的继续深入开展民生建设年。
3、自治区党委召开的第七届九次全委（扩大）会议确定了：实现新疆跨越式发展和长治久安两大历史任务。
4、自治区开展“六史”教育是指：党领导人民与奋斗史、创业史、改革开放史、新疆历史、民族发展史、宗教演变史。
5、在社会主义精神文明建设活动是提出来的“四德”是指：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
6、精神文明建设的关键在于党。
概括起来有两个方面作用：一是党的领导作用，二是表率作用。
7、《自治区文明单位测评体系》主要包括：党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作、创建活动等8个方面的测评内容。
8、社会主义精神文明建设的核心和灵魂是：以科学的理论武装人，重要任务是以正确的舆论指导人，重要内容是以高尚的精神塑人，重要手段是以优秀的作品鼓舞人。
9、志愿服务精神是：奉献、友爱、互助、进步。
10、新形势下加强公民道德建设的重要途径是：以活动为载体，广泛开展道德实践活动，吸引群众普遍参与。
11、今年9月1日—5日，第三届中国亚欧博览会将在乌鲁木齐市举办。
12、民族团结“五个互相”是指：各族干部群众之间互相尊重、互相信任、互相支持、互相学习、互相凉解。
13、民族团结的“四个认同”是指：对祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义的认同。
14、精神文明建设的创新主要是指：机制上创新、思路上创新、活动载体上创新、管理工作上创新。
15、在未成年人思想道德建设中，重点抓好三个主要环节：学校教育、家庭教育和社会教育。
16、文明礼貌十字用语是指：您好、请、谢谢、对不起、再见。
17、《公民道德建设实施纲要》提出的二十字公民道德规范是指：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
18、志愿服务活动是指：社会组织和个人利用自身的时间、资金、技能等资源，自愿为公共文物、公益事业和人们提供无偿帮助和服务的行为。
文明创建应知应会知识
文明单位创建应知应会内容1、二十四字社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
2、“六个一”道德建设：是指一堂（道德讲堂）、一队（志愿服务队）、一牌（道德守礼提示牌）、一桌（文明餐桌）、一传播（网络文明传播）、一旅游（文明旅游）道德建设活动。
3、道德讲堂：以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以“四德”建设为主题内容，通过唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥五个环节，以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人形式，学习和传播凡人善举，引发人们道德自觉。
建好用好道德讲堂要做到四个方面，主题突出、流程规范、氛围浓厚、常态抓长期抓。
道德讲堂要有节目预告牌（包含下期道德讲堂的主题、唱歌曲名称、学模范姓名、诵经典内容）、固定标语两条（身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边人教身边事；做一个勤劳的人，做一个善良的人，做一个有道德的人）、固定背景一面（XX单位道德讲堂积善之家必有余庆等标语）4、我们的节日：我国最具有广泛性和代表性的传统节日，如：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等；国际国内重大节庆，如：三八妇女节、六一儿童节、七一建党节、八一建军节、十一国庆节等；新疆少数民族的传统节日，如古尔邦节、肉孜节、诺鲁孜节、西迁节等。
5、“六小”少年：社区小义工、文明小宣传员、文明小引导员、环保小卫士、爱心小使者、家庭小孝星。
6、六点半课堂：是指社区在放学到家长上班回家这个时段给无人看管的孩子提供的有专业教师辅导的校外课堂，是城乡学校少年宫向社区延伸的新模式，是对未成年人“学校、社会、家庭”教育的有机结合，是“去极端化”的隔离带，是社区未成年人教育的主阵地。
7、“1+6”家庭教育模式：是指由1个孩子、6位家庭成员（爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外公、外婆）组成家庭教育模式。
通过组织未成年人群体进行以尊德守礼、文明有规、孝老爱亲、勤劳节俭、乐于助人等为主题的思想道德教育活动，积极引导未成年人养成良好的行为习惯和思想品质，以此带动和影响家庭其他成员自觉加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，注重规范言行、以身作则，是“小手拉大手，文明共同行”活动的延续。
文明单位应知应会
文明单位应知应会1、公民道德建设的基本要求：爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
2、公民道德建设的核心：为人民服务。
3、公民道德建设“20字方针”：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
4、“五讲”“四美”“三热爱”：“五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
“四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美。
“三热爱”：热爱共产党、热爱祖国、热爱社会主义。
5、社会主义精神文明建设提出的“三义”、“三观”、“四德”：“三义”：爱国主义、集体主义、社会主义。
“三观”：人生观、世界观、价值观。
“四德”：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
6、社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
7、职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
8、家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
9、新疆精神:爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
10、马克思主义“五观”：国家观、历史观、宗教观、民族观、文化观。
11、“五个认同”：对祖国的认同、对中华文化的认同、对中华民族的认同、对中国特色社会主义道路的认同、对中国共产党的认同。
12、“三个离不开”：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、少数民族离不开少数民族。
13、“四个人人”：人人都有民族团结的思想、人人都讲民族团结、人人都懂民族政策、人人都做民族团结的好事。
14、“五个互相”：互相尊重、互相信任、互相支持、互相学习、互相谅解。
15、“四有”公民：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
16、“四个尊重”：尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。
17、“一日三文明”：在社会做一个文明公民；在单位做一个文明职工；在家庭做一个文明成员。
18、社会主义人际关系的准则：平等、团结、友爱、互助。
19、礼貌用语十字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
20、公民道德宣传日是: 每年的9月20日。
文明创建应知应会内容
文明创建应知应会内容
文明创建是指营造一个良好的社会环境，让人们在生活和工作中，都能够遵守道德规范，表现出文明的行为举止。
以下是文明创建应知应会的内容：
1. 尊重他人，礼貌待人。
在与他人交往时，要注意礼貌用语，不能使用侮辱性语言，也不能发表攻击性言论。
2. 维护卫生，保护环境。
不随地吐痰、口香糖、废弃物等，不乱扔垃圾，保护公共环境的卫生和整洁。
3. 珍惜公共资源。
不浪费水电，不占用公共资源，不盗用他人财物，秉持公平合理的原则。
4. 守信用，不欺诈。
在交往中维护自己的信誉，不做虚假宣传，不欺诈他人的感情与利益。
5. 尊重他人的隐私。
不侵扰他人的隐私权，不偷窥他人的隐私，保护他人的人身安全和财产利益。
6. 关爱弱势群体。
给予关怀和支持，对老人、残疾人、孤儿等弱势群体应尽力帮助，保障他们的尊严和权益。
7. 坚持正义立场。
在面对不公正的行为时，要敢于说出真话，坚持正义立场，维护公共利益与社会公平正义。
8. 注重品德修养。
从自身做起，遵守法律法规，注重品德修养，树立文明、健康的生活方式。
文明单位创建应知应会知识三
文明单位创建应知应会知识三
应知应会三：
1、你单位在未成年人思想道德建设中对本单位职工子女做了哪些工作？
2、你为扶贫助学做了哪些实际工作？
3、通过文明单位创建使你单位发生了哪些变化？
4、文明单位的定义是什么？根据形势的要求应如何去完善这个定义？
6、你单位提突出典型个人都是谁？其中最突出的事迹是什么？
7、你认为当前在创建文明单位中要解决几个什么误区？
8、你认为一个单位对外形象好应从几个方面去努力？
9、在创建文明单位中下一步应向哪个方面去延伸拓展？
10、简述群众性创建活动与精神文明建设的关系。
11、为什么说不能把文明单位称为精神文明单位？。
创建文明单位应知应会内容
创建文明单位应知应会内容社会主义核心价值观内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
文明科室 ( 部门 )标准：1 、思想作风好。
认真学习中国特色社会主义理论体系，拥护并执行党的路线方针政策，保持和发扬党的优良传统和作风。
2 、完成任务好。
建立岗位责任制，分工具体，职责明确，独立工作，团结协作，业务熟练，办事效率高，工作不推诿、不拖沓、不敷衍，完成任务既快又好，成绩显著。
3 、遵守纪律好。
严格遵守党纪政纪和各项规章制度，廉洁自律，办事公道，不循私情，不谋私利，积极同违法违纪行为作斗争，不失密，不泄密，无渎职行为，无违法行为。
4 、团结互助好。
全科室（部门）同志互相关心，互相帮助，互相尊重，互相理解，协助精神强，不犯自由主义，不搞帮派活动，不闹无原则的纠纷，形成一个团结协作、互敬互爱的整体。
5 、文明办公好。
工作秩序良好，待人热情，态度和蔼，没有“门难进，脸难看，话难说，事难办”等衙门习气；科室（部门）文件资料和办公用具摆放有序，室内无杂物、积垢，净化美化程度达到单位先进水平。
文明职工标准：（一）思想正、作风好，积极宣讲党的路线、方针、政策，热爱集体，关心部门事业发展，积极献计献策，自觉维护集体利益；积极参加党群组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。
（二）热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职责，不做与工作无关的事情，工作任务按时按质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习。
（三）自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。
（四）有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；服务意识强，认真落实保密制度，无投诉事件和泄密现象发生。
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创建文明单位应知应会学习资料
1、“24字”社会主义核心价值观的内容是：
富强、民主、文明、和谐
自由、平等、公正、法制
爱国、敬业、诚信、友善
2、文明单位“五个一”是：
一堂、一队、一牌、一桌、一传播
3、“二十字基本道德规范”的主要内容是什么？
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
4、社会主义精神文明建设的根本内容是:适应社会主义现代化建设的需要，培育（有理想、有道德、有文化、有纪律）的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
5、十八大报告提出全面提高（公民道德素质），这是社会主义道德建设的基本任务。
6、文明礼貌十字用语是：您好、请、（谢谢）、（对不起）、再见。
7、“三股势力”是指：（民族分裂势、宗教极端势力、暴力恐怖势力）。
8、公民道德宣传日的时间是（9月20日）。
9、自治区党委提出的“16字”新疆精神是指：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
10、自治区党委召开的（七）届（九）次全委（扩大）会议确定了实现新疆（跨越式发展）和（长治久安）两大历史任务。
11、《公民道德建设实施纲要》提出的二十字公民基本道德规范是指导（爱国守法）、（明礼诚信）、（团结友善）、（勤俭自强）、（敬业奉献）。
12、民族团结的“四个认同”是指对（祖国）、（中华民族）、（中华文化）、（中国特色社会主义道路）的认同。
23、自治区开展的“六史”教育，“六史”是指：（党的奋斗史）、（创业史）、（改革开放史）、（新疆历史）、（民族发展史）、（宗教寅变史）。
14、未成年人“三位一体”教育，是指要建立健全（学校）、（家庭）、（社会）相结合的未成年人思想道德教育体系。
15、志愿服务的主题“三关爱”是：（关爱他人）、（关爱社会）、（关爱自然）。
16、《自治区文明单位测评体系》主要包括（党的建设）、（道德建设）、（文化建设）、（民族团结）、（社会治安）、（环境建设）、（业务工作）、（创建活动）8个方面的内容。
17、十八大报告首次用24字概括了社会主义核心价值观的基本内容：是倡导（富强、民主、文明、和谐），倡导（自由、平等、公正、法制），倡导（爱国、敬业、诚信、友善），积极培育和践行社会主义核心价值观。
18、基本的礼仪原则是指：敬人的原则、自律的原则、适度的原则、真诚的原则。
19、（民族团结）是新疆发展和各族人民的生命线
20、博州邮政企业精神：团结敬业、执行高效、创新服务、和谐兴邮
21、今年是第（12）个公民道德建设月，第（31）个民族团结教育月。
二、简答题
1、结合实际，谈谈你参与了本单位开展的哪些创建活动？（至少列举三项）
道德讲堂活动、文明餐桌行动倡议活动、学雷志愿服务活动、评选道德模范活动、“热爱伟大祖国建设美好家园”活动、“创先争优”活动、文明科室评比活动、文明家庭评比活动、“优服杯”评比活动、“安康杯”评比活动、创建自治州级青年文明号、创建自治州民族团结模范单位
2、谈谈你对开展民族团结教育重要性的认识？
3、谈谈你学习十八大的心得体会。