组训职责与定位共60页
组训工作职责
组训工作职责Revised on November 25, 2020组训工作职责一、组训定义：公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色：1、从公司与团队的关系来看：组训是公司与团队的桥梁，是公司各项政策的宣导者，是外勤队伍的心声传递者，组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗位，有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看：组训是讲师和主管的支援队伍，与其相互依赖和补充，共同推动银保队伍的发展。
讲师职责：授课、培训组织、教材开发主管职责：人力发展、市场开拓、基础管理组训职责：辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看：组训能够：陪同展业、陪同增员，帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具，分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织，提升早夕会质量…组训不能够：不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之：组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
三、组训的具体工作职责：1、参与部门年度经营计划的拟定，执行与检讨评估工作绩效，并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧；对每项静态工作要做好全面计划，有序地协助部经理进行组织训练，对各种动态工作及时研究和策划，结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成，协助拟定增员、业务训练计划与活动；组织各种事件的素材和相关信息，协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课；及时了解属员的心态，做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈；及时向部门反应教育训练的问题与情况，实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动：月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会；按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标，进行职场文化布置，形成自己的特色与风格。
组训的职责与定位
组训得职责与定位一、组训得定位什么就是组训？顾名思义,组训就就是组织训练，团队经营得辅导者、团队组织得管理者。
页前那段题勉,既就是对组训形象得素描，又就是对组训概念内涵得深刻阐述,由此可以瞧出,组训与营业部经理职位得作用相辅相成，不可取代,而二者得角色分工有如部队得政委与司令，不过职场中得组训常常就是以营业部副经理身份出现得。
ﻫ二、组训与讲师得区别有些职场中常常混淆组训与讲师这两个概念。
笔者认为，组训可以就是讲师,正同于营业部经理也可以就是讲师一样，但讲师不一定能担任组训，二者得重要区别就在于:组训定属管理阶层，而讲师则不一定。
小得职场如支公司一级营业部，有专职组训,则很可能不设专职讲师，而大得职场在既有组训又有专职讲师得情况下，则组训必就是讲师团得主管兼首席讲师。
由此可见，讲师得职能应当就是包含在组训之中得.三、组训得工作范围ﻫ1、策划。
作好营业部经理得首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当就是组训得首要职责;具体得活动方案得策划、早会经营得策划就是组训日常工作得主要内容;此外，通过建章建制实施团队规范管理，也就是组训得职责范围。
ﻫ2、培训.通过组织训练,培养提高队伍思想素质与专业素质，提高队伍专业化服务水平与业绩产能，就是组训职能实现得一个重要表现。
营销组织得培训有很多层次与类型，层次上主要就是业务员培训与初中级主管培训,类型上如业务员培训包括：新员培训(职前教育）、团队训练（衔接教育）、高手育成（育成教育)等。
在这些层次类型得培训中,组训扮演着极其重要得角色与发挥着极其重要得作用。
ﻫ组训培训职能得实现,不仅体现在组织开班,而且更重要得就是在早会经营上。
早会经营得主要内容就是一种面对整个职场得广泛得训练，一切与专业工作有关得问题都可以在早会上得以阐释，包括思想理念上得、专业理论上得、险种条款上得、工作行为上得等等.早会经营，实现得就是营销组织培训与管理得日常化。
作为营业部首席讲师得组训专员，早会讲台就是充分施展其才华得重要舞台。
组训的职责与职涯规划
04
详细描述
针对不同员工的需求，制定个性化的 培训计划，以提高员工的综合素质和 专业技能。
06
详细描述
根据企业发展和员工成长情况，灵活调整培训 内容，以保持培训的时效性和针对性。
培训资源有限
总结词
合理分配资源
详细描述
组训需要合理分配有限的培训资源 ，包括师资力量、场地设施、培训 时间等，以提高资源利用效率。
中级组训
随着经验的积累和技能的提升，逐渐晋升为 中级组训，承担更多的独立工作任务。
高级组训
成为高级组训后，将负责制定工作计划、培 训方案和团队管理，对整个团队的工作进行 指导和监督。
技能提升计划
01
02
03
培训技能
作为组训，需要不断提升 自己的培训技能，包括课 程设计、教学方法和培训 组织等。
沟通与协调能力
05
组训的未来展望
培训技术的发展趋势
人工智能与机器学习
随着AI和机器学习技术的进步，组训 将更多地依赖自动化工具进行培训内 容制作和学员管理，提高培训效率和 个性化程度。
虚拟现实与增强现实
在线学习与混合学习
随着互联网的普及，在线学习将继续 成为主流，而混合学习模式将结合线 上与线下学习的优点，满足不同学习 需求。
协调内外部资源，推动培训项目的合作与交 流，提高培训质量和效果。
培训实施与跟进
负责培训活动的具体 实施，包括课程安排 、讲师协调、学员管 理等。
收集学员反馈，对培 训效果进行评估，为 后续培训提供改进建 议。
跟进培训进度，及时 解决培训过程中出现 的问题，确保培训目 标的实现。
培训效果评估与反馈
培训方法创新
运用多种培训方法和手段，如在 线学习、工作坊、模拟演练等， 提高培训效果和员工参与度。
组训的职责与定位
服从营销部的指挥
战斗在营销的第一线：管理处
以营销的需求为培训的宗旨：
从教材的编写、培训的策划到课程的
安排
贯彻、执行营销部每个阶段的重点推
广工作
深入营业区的管理
参与制订年度、季度经营计划（培训部 分） 参加每月每周管理处管理例会 组织、讲授“新人工作说明会” 组织“新人岗前培训”的讲师、排课工 作 策划、主讲“业务员层面各种培训（衔 接、转正、提高、复活）
主持（主讲）业务主任沙龙（聘请讲师）
组织策划绩优人员沙龙：名人会
监督指导新人考证工作 积极推广活动管理 进行绩效分析：实动率、人均保费、脱 落率等 组织策划管理处竞赛、激励方案 管理处增员后的选择、面试工作
培养管理处兼职讲师
进行市场分析、辅导市场开拓
统筹管理处早会的经营
参与职场布置
完成处经理指派的工作
配合协助管理处其他人员（人事、企划 等）工作 参与制订管理处各项规章制度（增员流 程）
指导营业部的工作
分析营业部的绩效，提出改善意见 点评每周主任检讨会，制定修正方 检查（抽查）、辅导业务员经营日志 协调经理、主任、业务员之间的关系， 解决矛盾与问题 参与指导营业部、管理处的早会、夕 会与周会 对绩效差的业务员的辅导与训练
组训的职责与定位
隶属培训部 服从营销部 深入管理处 指导营业部 的编制 的指挥 的管理 的工作
隶属培训部的编制
每周例会：接受任务与交流工作 每月计划厘定：月管理处工作安排表 营业部经理研训的授课与组织 主任晋升培训的组织与授课 其他培训指定的授课 教材的编写 接受培训部安排的培训 组织代理人考证工作
组训的职责与定位
二、工作职责
7、负责开展营业单位日常教育训练 工作，参加公司组织的培训工作。
1.4.3（3）
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
8、参加本地区寿险市场调查研究， 参加个险销售业务实践。
1.4.3（3）
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
9、负责营业单位职场布置和公司文 化的选到与建设。
1.4.3（3）
组训岗前培训 李鑫
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
3、负责协助营业单位主管开展销售 活动管理，收集、整理和分析相关 业绩信息，每月撰写1篇营业单位 经营绩效状况诊断与分析报告。
1.4.3（3）
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
4、负责营业单位经营绩效的统计与 分析，便之相关的统计分析表报， 实时进行业绩追踪。
1.4.3（3）
1.4.3（12）
组训岗前培训 李鑫
组训人员的定位
1、政策的执行者 2、职场的训练者 3、主管的参谋者
1.4.3（13）
组训岗前培训 李鑫
结语
找准定位，成为职场中的岗前培训
课程大纲
一、组训定义 二、组训的工作职责 三、组训的定位
1.4.3（1）
组训岗前培训 李鑫
一、组训定义
公司根据个险销售业务需要配置于 个险独立职场经营的营业单位，负 责协助个险销售主管从事市场拓展、 教育训练、活动管理、会议经营、 表报管理和职场建设等工作的专业 人员
1.4.3（2）
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
1、负责营业单位销售人员日常业务 的辅导和训练，每月陪访作业达到 2次以上。
1.4.3（3）
组训岗前培训 李鑫
二、工作职责
2、负责协助营业单位主管拟定营业 单位经营计划，组织业务推动活动， 编写营业单位行事历，协助主管实 现营业单位业务发展目标。
组训工作职责
组训工作职责Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】组训工作职责一、组训定义：公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色：1、从公司与团队的关系来看：组训是公司与团队的桥梁，是公司各项政策的宣导者，是外勤队伍的心声传递者，组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗位，有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看：组训是讲师和主管的支援队伍，与其相互依赖和补充，共同推动银保队伍的发展。
讲师职责：授课、培训组织、教材开发主管职责：人力发展、市场开拓、基础管理组训职责：辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看：组训能够：陪同展业、陪同增员，帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具，分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织，提升早夕会质量…组训不能够：不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之：组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
三、组训的具体工作职责：1、参与部门年度经营计划的拟定，执行与检讨评估工作绩效，并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧；对每项静态工作要做好全面计划，有序地协助部经理进行组织训练，对各种动态工作及时研究和策划，结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成，协助拟定增员、业务训练计划与活动；组织各种事件的素材和相关信息，协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课；及时了解属员的心态，做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈；及时向部门反应教育训练的问题与情况，实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动：月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会；按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标，进行职场文化布置，形成自己的特色与风格。
组训的职责与定位
你想别人怎样对待你，你先怎 样对待别人，将善良的一面朝 别人，别人才会按同样的方式 待你，这是待人基本原则。 27
6、空间和时间合理运用
每个人都有私人空间和时间不 被外界占有和入侵。
7、远景意见
你关心什么？热衷于什么？如 果你对什么事都漠不关心，便 不能使他人同意你的想法。
28
组训的品牌
组训的品牌必须满足三个条件 1、知名度 2、信任度 3、美誉度
29
组训的协调能力
1、人际协调与沟通 2、部门之间的协调 达尔文的进化论： 不是强者生存，也不是弱者生存，
而是适者生存。
30
四、组训人员的条件
➢ 相当成熟的面谈技巧 ➢ 有辅导能力的老师 ➢ 专业性的教育者 ➢ 主持会议独当一面的能力 ➢ 咨询指导能力 ➢ 拟定计划与推动能力 ➢ 能“宣”会“导”的人才
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授课能力
•有熟练的授课技巧——PTT训练 •有制式教材基础上编写讲义能力—— 适合成人教学的许多授课特点掌握 •有健康的教学心态和负责的教学态度 •有理论总结的水平（不完全只会说讲 师自己的故事）
32
五、组训人员工作精神
1、专心做 2、用心做 3、用情做 4、拼命做
33
五、组训人员工作精神
组训人员乃天之骄子！
4
二、组训工作职责
1、基层组训人员的核心职责为训练与达标，负 责新人衔接教育、专项培训及其他训练、辅导活 动，协助营业单位的部制式化培训，不断提升业 务人员和销售主管的销售技能服务水平，大力改 善销售队伍的战斗能力。
协助营业单位搭建培训架构、 培养兼职讲师、提升销售意愿 与技能。
15
三、组训人员的自身修炼
任何事业的成功一定有其做人 的成功。
1、组训的职责与定位
诊断性思维的原则： •调查问题现场化 •分析问题数据化 •解决问题系统化
诊断性思维的模式：
1、发生了什么问题？ 2、这些问题中决定性因素是哪些？ 3、这些因素之间的相互关系？ 4、这些因素的共同本质是什么？ 5、有什么样的系统对策？ 6、这些方案的后果？
创意性思维模式
在已有经验的基础上，从某些事实中更深 一 步地找出新点子，寻求新答案的思维。
台湾国泰人寿发扬光大
市场竞争的需要 提升服务品质的需要 强化组织训练的需要 教育培训的需要 稳定队伍的需要 提升团队产能的需要 团队文化建立的需要
组训队伍的建设 • 有助于提高营销团队的凝聚力和向心力。 • 有助于迅速提高团队的专业化管理水平。 • 有助于营造营销职场的战斗氛围，从而促进营业
单位产能的提升。 • 有助于减少日常事务性工作对各级主管的压力。 • 有助于提高营销部运用企划推动业务发展的能力。 • 有助于营销员与公司之间的沟通。
在过程中学会思考，在思考中学会总结 用智慧的心灵去感悟，用专业的品质去要求 个人能力是深度，团队协作是宽度
微笑露一点 说话轻一点 脾气小一点 做事多一点 理由少一点
脑筋活一点 效率高一点 行动快一点 嘴巴甜一点 度量大一点
人生没有太多应该——凡事感恩 人生没有太多籍口——面对责任 人生没有太多等待——勇往直前 人生没有太多担心——活在当下
创意性思维的特点
１、积极的求异性 ２、敏锐的洞察力 ３、创造性的想象
４、活跃的灵感 ５、新颖的表达
创意性思维的方法
１、脑力风暴 ２、联结创意 ３、反向创意 ４、系统创意 ５、感应创意
系统性思维模式：
在寿险营销管理过程中，对组织每一个环节实施 具体完整的操作过程。
系统性思维的特点