组训的职责与职涯规划
组训工作职责
组训工作职责Revised on November 25, 2020组训工作职责一、组训定义：公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色：1、从公司与团队的关系来看：组训是公司与团队的桥梁，是公司各项政策的宣导者，是外勤队伍的心声传递者，组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗位，有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看：组训是讲师和主管的支援队伍，与其相互依赖和补充，共同推动银保队伍的发展。
讲师职责：授课、培训组织、教材开发主管职责：人力发展、市场开拓、基础管理组训职责：辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看：组训能够：陪同展业、陪同增员，帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具，分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织，提升早夕会质量…组训不能够：不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之：组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
三、组训的具体工作职责：1、参与部门年度经营计划的拟定，执行与检讨评估工作绩效，并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧；对每项静态工作要做好全面计划，有序地协助部经理进行组织训练，对各种动态工作及时研究和策划，结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成，协助拟定增员、业务训练计划与活动；组织各种事件的素材和相关信息，协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课；及时了解属员的心态，做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈；及时向部门反应教育训练的问题与情况，实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动：月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会；按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标，进行职场文化布置，形成自己的特色与风格。
组训的职责定位日常工作知识技能职涯规划太平洋版34页
参与分公司培训班助 2017年讲组系列人员以分公司培训班助教的形式，进行跟岗学习，一老带一 教 新，按照名单轮流参与。 讲组专业 技能提升 参与分公司培训班授 2017年受邀参与分公司培训班授课并获得学员好评的老师，将获得分公司加 课 分，纳入优秀讲组考核指标。 开门红期间，以中支为单 位，每周一篇，以业务分 享为主。 案例选材：单件/累计期缴保费高，单险种/长险件数最高，访量高，保障组 合，家庭团购保单，团队自主经营经验分享，中支客户经营活动经验分享。 客户来源：缘故客户、公司名单、转介绍。。。 典范案例分享 客户个人/家庭背景：客户职业、经济状况、家庭成员、保障需求分析。。。 实战话术：接触、邀约、促成、拒绝处理。。。 促成方法：礼品、酒会、产说会。。。
辅导训练
基础管理 业务推动
培训：营销文化
的传承，营销理 念的灌输
训练：技能的提
高，习惯的养成
2、职场定位
讲师、组训、主管三者扮演着不同的角色，相互依赖，相互补充，共同推动寿险营销 队伍的发展。
讲师： 正确的方向 在这里! 主管： 我用最大的 力气拉车!
组训：
让我们一起 把事情做对!
业务队伍
迎新拜师会 按照业务/ 增员节点和 新人转正仪 工作计划 式 团队需求， （活动行
顾问讲组-日常工作
月度工作 周经营 每月至少更新1次 每月至少1篇专题课件研 发 每周至少2个早会专题讲 座 日常基础工作 职场布置 课件研发 专题讲座 工作内容 根据公司工作节奏，及时更新（产品推动、业务/增员方案）职场布置 根据公司工作节奏和团队需求，自行研发专题课件，每月一篇；由分公司筛 选后报总司，如课件被总司采用，总公司有奖金，分公司有加分，纳入优秀 讲组考核指标。 每周一次产品专题，一次《今日说法》算薪早会
组训工作职责
组训工作职责组训工作是指在企业或组织内部进行员工培训和技能提升的工作，其目的是为了提高员工的综合素质和工作能力，以适应企业发展的需要。
组训工作职责是非常重要的，它直接关系到员工的职业发展和企业的整体发展。
在进行组训工作时，需要明确各个岗位的职责，确保组训工作的顺利进行和取得良好的效果。
首先，组训工作职责包括制定培训计划。
制定培训计划是组训工作的第一步，它需要根据企业的发展战略和员工的实际需求来确定培训内容和培训方式。
在制定培训计划时，需要充分调研员工的培训需求，了解各个岗位的特点和要求，以便有针对性地进行培训。
其次，组训工作职责还包括组织培训实施。
一旦培训计划确定，就需要组织培训的实施工作。
这包括确定培训时间和地点，邀请培训讲师，准备培训材料，确保培训设施的完善等。
在培训实施过程中，需要对培训效果进行及时的跟踪和评估，以便及时调整培训方案，确保培训效果的最大化。
另外，组训工作职责还包括评估培训效果。
培训结束后，需要对培训效果进行评估，以确定培训的实际效果和成效。
评估培训效果需要从培训内容的覆盖率、培训方式的有效性、员工的学习成果等方面进行全面的考量，以便为今后的培训工作提供参考和改进的方向。
最后，组训工作职责还包括建立培训档案。
建立培训档案是为了记录和归档培训的各个环节和结果，以便为今后的培训工作提供参考和借鉴。
培训档案需要包括培训计划、培训实施过程中的各种记录、培训评估报告等内容，以便为今后的培训工作提供依据和支持。
总之，组训工作职责是非常重要的，它需要对培训工作进行全面的规划、组织、实施和评估，以确保培训工作的顺利进行和取得良好的效果。
只有充分发挥组训工作的作用，才能更好地提高员工的综合素质和工作能力，为企业的发展提供有力的支持和保障。
组训的职责与职涯规划
04
详细描述
针对不同员工的需求，制定个性化的 培训计划，以提高员工的综合素质和 专业技能。
06
详细描述
根据企业发展和员工成长情况，灵活调整培训 内容，以保持培训的时效性和针对性。
培训资源有限
总结词
合理分配资源
详细描述
组训需要合理分配有限的培训资源 ，包括师资力量、场地设施、培训 时间等，以提高资源利用效率。
中级组训
随着经验的积累和技能的提升，逐渐晋升为 中级组训，承担更多的独立工作任务。
高级组训
成为高级组训后，将负责制定工作计划、培 训方案和团队管理，对整个团队的工作进行 指导和监督。
技能提升计划
01
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培训技能
作为组训，需要不断提升 自己的培训技能，包括课 程设计、教学方法和培训 组织等。
沟通与协调能力
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组训的未来展望
培训技术的发展趋势
人工智能与机器学习
随着AI和机器学习技术的进步，组训 将更多地依赖自动化工具进行培训内 容制作和学员管理，提高培训效率和 个性化程度。
虚拟现实与增强现实
在线学习与混合学习
随着互联网的普及，在线学习将继续 成为主流，而混合学习模式将结合线 上与线下学习的优点，满足不同学习 需求。
协调内外部资源，推动培训项目的合作与交 流，提高培训质量和效果。
培训实施与跟进
负责培训活动的具体 实施，包括课程安排 、讲师协调、学员管 理等。
收集学员反馈，对培 训效果进行评估，为 后续培训提供改进建 议。
跟进培训进度，及时 解决培训过程中出现 的问题，确保培训目 标的实现。
培训效果评估与反馈
培训方法创新
运用多种培训方法和手段，如在 线学习、工作坊、模拟演练等， 提高培训效果和员工参与度。
组训职责与职涯规划
4
组训的起源 • 最早起源于日本 • 台湾国泰人寿发扬光大
5
组训产生的背景
寿险营销经 历了盲目和 无序的初创 阶段后，业 务量和组织 达到一定的 规模，而管 理始终没能 跟上。
问题
6
适应国情的需要
队伍发展的需要 队伍留存的需要
考察
市场竞争的需要
正规化、专业化 管理的需要
采用招聘 的方式选 拔人才， 通过高强 度的教育 训练，培 养营销部 内的专业 管理人员
• 六、积极参与所在区域市场的调研，制定、实施相 关对策。
• 七、宏扬企业文化，培养业务员优秀的职业精神， 塑造企业品牌。
• 八、协助完成所在机构及相关部门指定的其他工作 18 。
学会会报管理、数 据分析，学会利用 有效的会议提升工 作效率。
了解市场，及时调 整工作计划，给业 务人员提供最切合 市场实际的行销方 法。
组训
组训的重要作用
• 有助于提高新人训练和衔接教育的水平。 • 有助于提高营销职场的专业化管理水平。 • 有助于减少日常事务性工作对各级主管的压力，使他们把
更多的精力集中到营业单位的经营管理上来。 • 有助于提高营销部运用企划推动业务发展的能力。 • 有助于营销员与公司之间的沟通。
7
组训的定位
• 组训是公司根据业务发展需要，配置于各销售渠道独立职场经 营的营业单位，协助所在单位行政负责人，直接面向营销团队 履行会议经营、培训授课、业务推动、增员辅导等工作职责， 持续推动营销团队业务发展与专业提升的专业人员。
组训的发展方向
营销管理的职业经理人 从业人员的事业引导者 寿险行业的专业技术员
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如何进行职涯规划
职业生涯 诊断
1.自我分析 2.环境分析 3.关键成就分析
保险公司组训个人工作计划
一、前言作为保险公司组训，我的主要职责是负责团队的建设、培训与提升，以提高团队的整体业务能力和服务质量。
为了确保在新的一年里能够更好地履行职责，现将我的个人工作计划如下：二、具体工作目标1. 提升团队业务能力：通过培训和指导，使团队成员掌握必要的业务知识和技能，提高业务处理速度和准确性。
2. 优化团队结构：调整团队人员配置，确保团队结构合理，充分发挥每个人的优势。
3. 提高客户满意度：加强团队服务意识，提高客户满意度，树立公司良好形象。
4. 加强团队凝聚力：通过团队活动、沟通与交流，增强团队成员之间的团结协作，形成良好的团队氛围。
5. 提升个人综合素质：不断学习，提升自己的专业能力和管理水平。
三、主要工作举措1. 制定培训计划：针对团队成员的业务水平，制定有针对性的培训计划，确保培训内容与实际工作相结合。
2. 开展业务知识培训：邀请业务骨干进行经验分享，组织内部培训，提高团队成员的业务能力。
3. 加强团队沟通与协作：定期召开团队会议，讨论工作中遇到的问题，共同寻求解决方案。
4. 优化团队绩效考核：制定合理的绩效考核制度，激发团队成员的工作积极性。
5. 组织团队活动：开展团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力。
6. 不断提升个人能力：参加各类培训，学习先进的管理理念，提高自己的综合素质。
四、实施步骤1. 第一季度：完成团队现状分析，制定培训计划，开展业务知识培训。
2. 第二季度：实施培训计划，优化团队结构，调整人员配置。
3. 第三季度：加强团队沟通与协作，提高客户满意度，组织团队活动。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、预期成果1. 团队业务能力显著提升，业务处理速度和准确性得到提高。
2. 团队结构合理，成员优势得到充分发挥。
3. 客户满意度达到预期目标，树立公司良好形象。
4. 团队凝聚力增强，形成良好的团队氛围。
5. 个人综合素质得到提升，为团队发展贡献力量。
通过以上工作计划的实施，我相信我能够在新的一年里更好地履行组训职责，为保险公司的发展做出贡献。
组训工作职责
组训工作职责Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】组训工作职责一、组训定义：公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色：1、从公司与团队的关系来看：组训是公司与团队的桥梁，是公司各项政策的宣导者，是外勤队伍的心声传递者，组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗位，有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看：组训是讲师和主管的支援队伍，与其相互依赖和补充，共同推动银保队伍的发展。
讲师职责：授课、培训组织、教材开发主管职责：人力发展、市场开拓、基础管理组训职责：辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看：组训能够：陪同展业、陪同增员，帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具，分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织，提升早夕会质量…组训不能够：不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之：组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
三、组训的具体工作职责：1、参与部门年度经营计划的拟定，执行与检讨评估工作绩效，并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧；对每项静态工作要做好全面计划，有序地协助部经理进行组织训练，对各种动态工作及时研究和策划，结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成，协助拟定增员、业务训练计划与活动；组织各种事件的素材和相关信息，协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课；及时了解属员的心态，做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈；及时向部门反应教育训练的问题与情况，实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动：月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会；按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标，进行职场文化布置，形成自己的特色与风格。
组训岗位说明书
组训岗位说明书一、岗位概述组训岗位是保险公司或其他金融机构中一个非常重要的职位，起着连接管理层与一线销售人员、推动业务发展、提升团队绩效的关键作用。
二、岗位职责1、培训与辅导（1）根据公司的培训体系和业务需求，制定并执行针对销售人员的培训计划，包括但不限于产品知识、销售技巧、合规经营等方面的培训。
（2）对新入职的销售人员进行系统的入职培训，帮助他们尽快熟悉公司文化、业务流程和工作要求。
（3）定期对销售人员进行在职辅导，解决他们在工作中遇到的问题，提升其业务能力和工作绩效。
2、业务推动（1）根据公司下达的业务目标，制定切实可行的业务推动方案，并组织实施。
（2）通过数据分析、市场调研等手段，了解业务发展状况，及时调整业务推动策略。
（3）激励销售人员达成业务目标，营造积极向上的业务氛围。
3、团队建设（1）协助团队主管进行团队人员的招聘、选拔和调配，确保团队人员结构合理。
（2）组织开展团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。
（3）关注团队成员的工作状态和心理状况，及时进行沟通和疏导，保持团队的稳定性和积极性。
4、客户服务（1）协助销售人员处理客户投诉和理赔事宜，提高客户满意度。
（2）收集客户反馈意见，为公司改进产品和服务提供参考。
5、行政支持（1）负责各类培训和业务推动活动的组织、安排和后勤保障工作。
（2）整理和归档销售人员的业务资料和培训记录。
（3）完成上级领导交办的其他行政工作任务。
三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验具有 2 年以上保险销售或培训工作经验，熟悉保险业务流程和市场情况。
3、专业知识与技能（1）具备扎实的保险知识和销售技巧，能够熟练进行培训和辅导。
（2）具有较强的数据分析能力和市场敏感度，能够制定有效的业务推动方案。
（3）具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地组织各类培训和活动。
（4）具有较强的沟通表达能力和文字写作能力，能够清晰地传达信息和撰写相关报告。
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四、推动营业单位的销售活动管理（包括客户开拓、 目标市场定位、工作日志填写、活动量检查督导、 区域服务等），培养业务人员销售和服务的专业化 工作方式。
培训并督导业务人 员养成正确的工作 模式；活动档案的 正确填写与检查。
组训的职责与职涯规划
五、参与营业单位日常管理活动（包括出勤、早 会、夕会、报表及各种业务经营分析会），检讨 关键业务指标分析（KPI分析），为业务单位经 理做好经营管理及经营决策提供有力依据
－－成功学的创始人拿破仑.希尔博士
组训的职责与职涯规划
• 服务的观念 • 全局的观念 • 合作的观念 • 执行的观念 • 学习的观念 • 奉献的观念
组训的职责与职涯规划
组训的职责与职涯规划
目录
人民保险 服务人民
组训的职责与职涯规划
对每项静态工作要做 好全面计划，有序地 协助营销部经理进行 组织训练。
期望
• 把信送到加西亚手中的人，具备忠诚、敬业、勤 奋、责任、全心全意去实现目标的优秀品质。
营销职场中的
——安德鲁·罗文
组训的职责与职涯规划
我的成长
身处蓬勃发展的行业， 脚踏重要神圣的岗位， 拥有一片实现自我价值的空间， 所需的只是——智慧、热情和汗水！
组训的职责与职涯规划
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
六、参与业务单位的各项业务企划方案、劳动竞 赛方案等大型企划活动的策划、组织、实施、总 结、评估全过程。
学会会报管理、 KPI数据分析，学 会利用有效的会议 提升工作效率。
活动策划、组织， 促进业务发展达成 任务目标
组训的职责与职涯规划
七、及时了解销售人员的心态、动向，做好压力 舒解工作，并协助销售主管与销售人员之间的管 理沟通与辅导工作。
•能力提升
•摸索积累
成长期
专业人
•成长适应 •熟练创新
成熟期
事业人
•充实贡献 •价值体现
组训的职责与职涯规划
像水一样做人,放低自己,成就他人； 像土一样做事,奉献自己,培育他人； 像火一样发热,燃烧自己,温暖他人； 像金一样发亮,历练自己,提升他人； 像木一样成材,壮大自己,造福他人。
组训的职责与职涯规划
夕会质量…
组训不能够： • 不能替代展业、增员 • 不能替代主管辅导组员 • 不能替代主管行使团队管理职责
组训的角色是帮助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
组训的职责与职涯规划
是销售队伍的 训练师、指导人、辅导者
是业务经营的 策划者、激励者、推动者
是公司文化和理念的 宣导者、传播者、实践者
组训的职责与职涯规划
组训的职责与职涯规划
从公司与外勤团队的关系来看
– 组训是公司与外勤团队的桥梁，是公司各项 政策的宣导者，是外勤队伍的心声传递者。
– 组训是外勤团队的服务者、技术支持者，与 外勤团队是服务与被服务的关系。
组训的职责与职涯规划
• 从营销队伍管理的角度来看
• 组训是讲师和外勤主管的支援队伍，与其相互依赖和 补充，共同推动寿险营销队伍的发展。
对各种动态工作及时 研究和策划，结合事 态拿出有效方案。
70%
组训的职责与职涯规划
一、训练与辅导，负责新人衔接教育、专项培训及 其他训练、辅导活动，协助营业单位组织制式化 培训，不断提升业务人员和销售主管的销售技能 服务水平，改善销售队伍的战斗能力。
二、协助营业单位增员、负责增员选择、评估，促 进营业单位的组织发展。
再见，see you again
2020/11/30
组训的职责与职涯规划
沟通、协助、贴近、 温暖、政委角色
八、积极参与所在区域市场的调研，制定、实施 相关对策。
了解市场，及时调整 工作计划，给业务人 员提供最切合市场实 际的行销方法。
组训的职责与职涯规划
九、宏扬企业文化，培养业务员优秀的职业精神， 塑造企业品牌。并根据团队经营理念及阶段需求， 进行职场文化布置，形成自已的特色与风格。
讲师：
正确的方向 在这里!
主管：
我用最大的 力气拉车!
业务队伍
组训：
让我们一起 做对的事情!
组训的职责与职涯规划
从组训与外勤主管的关系来看
组训能够： • 陪同展业、陪同增员，帮助提升
增员、销售的技巧 • 检查活动管理工具，分析销售问
题并做针对性辅导 • 帮助主管提高训练、辅导下属的
技能 • 早夕会的策划组织运作，提升早
地组织各种务实、高效的会议。
组训的职责与职涯规划
训练辅导与绩效达标
组训的职责与职涯规划
做正确的事， 远比正确的做事
组训的职责与职涯规划
目录
人民保险 服务人民
组训的职责与职涯规划
Ø 明确的奋斗方向 Ø 清晰的奋斗目标 Ø 有效的奋斗方法 Ø 切实的行动落实 Ø 正确的取舍之心
组训的职责与职涯规划
以企业文化提升业 务素质，以业务发 展促进企业文化的 传播。
十、 协助落实与执行业务单位各项行政管理事务、 公司领导交办的各项任务及其他临时指示事务
组训的职责与职涯规划
培训授课
• 组织新人岗前培训； • 执行新人衔接训练； • 计划和组织所在营业单位各类应式培训。
组训的职责与职涯规划
增员辅导
• 协助营业单位拟定增员计划； • 按照公司规范流程落实增员选才活动； • 对营业单位外勤队伍的晋升考核进行日常追踪； • 对新人进行辅导和训练，提高留存率。
协助营业单位搭建培 训架构、培养兼职讲 师、提升销售意愿与 技能
帮助业务人员进行新 增人员的面谈、筛选， 提高业务人员的增员 意愿及增员技能。
组训的职责与职涯规划
三、参与营业单位年度经营计划的制定、分析、执 行和评估，并提供建议，切实督导营业单位的经营 目标达成，推动营业单位的业务发展。
学习计划的制定、 落实、追踪，目标 管理。
组训的职责与职涯规划
2020/11/30
组训的职责与职涯规划
目录
万 一 网 保 险 资料 下载 门户网站
人民保险 服务人民
组训的职责与职涯规划
万 一 网 保 险 资料 下载 门户网站
– Who－是什么人？ – What－做什么工作？ – Where－往哪个方向发展？
组训的职责与职涯规划
• 团队文化的园艺师 • 团队形象的雕塑师 • 团队绩效的魔术师 • 团队制度的工程师 • 团队管理的指挥家 • 团队人际的桥梁
组训的职责负责人拟定该营业单位经营计划； • 策划、组织和实施业务推动活动； • 辅导营销团队落实其年度、季度、月度业务目标； • 职场布置、方案推动、跟踪督导……
组训的职责与职涯规划
会议经营
• 定期进行关键业绩指标分析，撰写相关报告； • 组织实施日常会议； • 策划和筹备月度和季度经营例会； • 组织各种事件的素材和相关信息，协助营销部经理有效
政策的执
行者
M1
行业
M4
的布道者
职场的训 练者
M2
M3 经理 的参谋者
组训的职责与职涯规划
• 【想】在经理的前面 • 【做】在经理的前面 • 【站】在经理的后面 • 联系公司与团队的桥梁与纽带
组训的职责与职涯规划
目录
人民保险 服务人民
组训的职责与职涯规划
“世界上一切的财富和一切的成功都 始于一个人观念的转变”。
职业生涯 实施管理
1.职涯发展方案 2.职涯发展
组训的职责与职涯规划
自身职业发展道路 转向管理系统 担任营销部经理 充实其他管理岗位 （销售督导、人员管理、业务企划、客户服务） 转向培训系统 转向营销主管 转向销售系统
部分人员淘汰
组训的职责与职涯规划
职涯三阶段
导入期
角色
企业人
•组训角色转换 •培训见习
Jump Growth Start
营销管理的职业经理人 从业人员的事业引导者 寿险行业的专业技术员
组训的职责与职涯规划
职业生涯 诊断
1.自我分析 2.环境分析 3.关键成就分析 4.关键问题分析
职业生涯 目标与标
准
1.职业发展周期 2.职涯发展目标 3.职涯成功标准
职业生涯 发展策略
1.职涯发展途径 2.职涯角色转换 3.职涯能力转换