经营管理绩效战略
战略绩效管理的含义和对企业的深远意义

战略绩效管理的含义和对企业的深远意义战略性绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。
战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。
其活动内容主要包括两方面:一是根据企业战略,建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
战略绩效管理是什么呢?绩效管理就是指企业艰据战略目标与规划,运用各种管理方法与手段,把企业战略转化为企业各层级的关键绩效目标,并引导员工的工作活动及工作产出与企业战略目标保持一致.最终保证企业战略有效实施的过程。
首先,战略总让人感觉高不可攀,在许多企业里它更是被蒙上了一层神秘的面纱,普通员工往往认为这是企业高层“一把手”的事,自己只要勤勤恳恳、任劳任怨把手中的事做好就行了,造成高层清楚、中层模糊、基层不知道或根本不想知道“战略是什么?”的局面。
其次,很多企业管理当局往往把战略绩效管理等同于业绩考核,认为考核就是为发奖金提供依据,因此只注重对战略目标的结果的考核,并把它简化为对几个单一的财务指标的考核。
事实上绩效管理尤其是战略性绩效管理它不仅仅涉及业绩考核与激励,更侧重于对整个战略制定及实施过程的考核评价与管理,考核的指标也不仅仅是一两个财务指标,还涉及很多非财务指标方面的内容,如客户方面指标、创新方面指标、员工学习与发展方面指标等。
如何使绩效管埋与企业战略结合起来,使绩效管理能有效帮助企业战略实施,保证企业故略有效实现呢?宋尚教授——著名思维训练专家,原HP、KAPPA高级经理。
10余年职场思维导图实践经验,13年世界级公司管理层经验,国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。
经营导向的绩效管理

绩效反馈与改进
与员工进行面对面的反馈沟通,肯定员工的成绩和贡献,指出不足之处和改进建 议。
根据绩效评价结果,制定个人发展计划和培训计划,帮助员工提升技能和能力, 实现职业发展。
03 经营导向绩效管理的关键要素
CHAPTER
目标设定与分解
,制定 具体的绩效目标,确保员 工的工作方向与公司战略 保持一致。
强化沟通与反馈
激励与惩罚机制
该企业注重绩效过程中的沟通与反馈,及 时调整工作计划和目标,提高员工的工作 积极性和满意度。
该企业建立完善的激励与惩罚机制,通过 奖励优秀员工和惩罚表现不佳的员工,激 发员工的工作动力和责任心。
某国有企业绩效管理改革
打破平均主义
引入市场竞争机制
该国有企业通过改革绩效管 理制度,打破平均主义,实 现员工收入与个人绩效挂钩, 激发员工的工作热情。
实施绩效监控
定期跟进员工的工作进展,收集相关数据和信息,确保员工 按照计划执行工作。
对员工的工作表现进行实时评估,及时发现和解决潜在问题 ,确保绩效目标的顺利实现。
绩效考核与评价
根据设定的绩效目标和计划,对员工的工作表现进行客观 、公正的评价。
结合实际情况,对员工的绩效进行全面评估,包括工作成 果、工作态度、团队合作等方面。
公平公正
绩效评价应遵循公平公正的原则,确保评价结果的客观性和公正性。
激励与约束相结合
通过合理的奖励和惩罚机制,激励员工积极工作,同时对不符合要求 的员工进行约束和改进。
持续改进
经营导向的绩效管理是一个持续的过程,需要不断地对绩效计划、指 标和评价标准进行评估和调整,以实现持续改进和提高。
02 经营导向绩效管理体系的构建
目标分解
绩效管理对企业经营管理的影响

绩效管理对企业经营管理的影响绩效管理是一个重要的管理工具,对企业的经营管理有着很大的影响。
以下是绩效管理对企业经营管理的几个方面的影响:1. 目标设定和激励机制:绩效管理通过设定明确的目标和绩效指标,帮助企业明确工作重点和职责。
通过设定奖励制度和激励机制,可以提高员工的工作动力和积极性,从而推动企业的发展。
2. 人才招聘和培养:绩效管理可以帮助企业在招聘过程中筛选出符合绩效要求的人才。
通过绩效管理的评估和反馈,企业可以了解员工的潜力和能力,并通过培训和发展计划提升员工的绩效和能力,从而提高整体团队的绩效水平。
3. 组织效率和优化:通过绩效管理可以对企业的各项业务进行评估和优化。
通过对绩效指标的监测和跟踪,企业可以及时发现问题和短板,并采取相应的措施进行改进。
绩效管理还可以促进团队合作并优化工作流程,提高企业的组织效率和整体运营水平。
4. 绩效激励和员工满意度:绩效管理可以提供公平的激励机制,根据员工的绩效和贡献提供相应的奖励和晋升机会。
这不仅可以激励员工的工作热情和投入度,还可以增强员工的归属感和满意度,从而提高员工的工作稳定性和忠诚度。
5. 经营决策和战略规划:绩效管理可以提供实时的业绩数据和趋势分析,帮助企业进行精确的决策和战略规划。
通过对绩效数据的分析,企业可以发现市场机会和潜在问题,及时调整经营策略和优化资源配置,从而增强企业的竞争力和可持续发展能力。
绩效管理对企业的经营管理有着重要的影响。
它可以帮助企业明确目标和激励机制,招聘和培养人才,提高组织效率和优化业务,激励员工并提高员工满意度,同时也可以支持企业的经营决策和战略规划。
企业应当重视绩效管理,将其纳入到日常的经营管理中。
经营计划、全面预算与绩效管理的关系

经营计划、全面预算和绩效管理的关系河北唐山张硕经营计划管理,全面预算管理与绩效管理是企业战略及业务控制系统的重要组合部分,是落实企业经营目标的三条管理主线,然而在企业的实际经营实践中,这三条主线往往各走各的,相互割裂,形不成合力。
这里,笔者对三者的关系进行梳理。
一、经营计划与全面预算的区别1、经营计划是制定行动方案,也就是根据战略规划,编制公司明年的工作重点, 明年要干什么和准备怎么干。
全面预算更像是指导方向和预测结果,是将经营语言转变为财务数据,预测或者估计经营活动的影响和结果, 需要投入多少资源和产生多大效益。
2、经营计划是干活用的数据表,什么时间生产什么, 生产多少, 销售多少。
全面预算更像是开支和收入计划表,里面的数据表明花多少钱,赚多少钱。
3、从目前实务的角度理解,简单的说,一个是数量化和模型化的未来生产经营安排,一个是对数量化的生产经营计划再货币化。
4、经营计划比较宏观, 预算则是算得比较细致了。
KPI可以是经营层面的,也是财务层面的,两者是关联的,均是贯彻执行公司战略的衡量指标之一。
二、经营计划与全面预算的关系1、前后关系:公司及各下属单位根据3-5年战略规划, 编制年度经营计划。
财务再根据年度经营计划,汇总编制全面预算管理。
2、平衡关系:经营计划通过财务测算预估经营活动效果和效益,公司整体评价经营计划和预算是否满足战略管理目标。
平衡资源匹配和投入产出,是公司投资决策重要依据之一。
3、和谐关系:经营计划明确公司及其下属单位年度工作方向和工作目标,是落实战略的重要环节,也是年度工作业绩的主要依据。
全面预算衔接经营计划,将计划分解细化,用会计专业语言组合、明确化和严谨化经营计划,发挥其计划、约束、激励的多重作用。
两者是统一并存,互不矛盾的。
4、配合关系:年度经营计划与全面预算管理相互配合,才能形成完整的计划与预算管理作用,全面预算管理只有建立在严谨细致的年度计划书基础上,预算才能真正做实,管用。
经营绩效管理方案

经营绩效管理方案什么是经营绩效管理?经营绩效管理是为了实现企业战略目标、优化资源配置、提高经营绩效、增强企业竞争力而采取的有效的管理手段。
经营绩效管理主要围绕着企业的经营目标,对企业的各项活动进行全面的分析、评估和监控,以确保企业能够实现目标的同时,保持稳定的增长,同时优化资源的配置,提高经营效率,最终实现企业的可持续发展。
经营绩效管理的核心要素1. 企业战略和目标企业的战略和目标是实现经营绩效管理的基础,只有明确的企业战略和目标,才能确定正确的经营绩效管理策略。
2. 业务过程的管理业务过程管理是经营绩效管理的重要环节,它关乎着企业的核心业务能力和经营效率。
通过优化业务流程,提高运营效率、降低成本,从而提高企业的经营绩效。
3. 绩效衡量和评估绩效评估是经营绩效管理的重要环节,它通过对业务过程和企业战略目标的评估,对企业的经营表现进行定量和定性的分析和评价,为企业决策提供数据支持和参考。
4. 决策支持经营绩效管理的另一个重要目标是提供决策支持,帮助企业决策者快速准确地获取所需信息并以此为基础作出正确的决策。
5. 组织文化和管理组织文化和管理是经营绩效管理的基础,它是支撑经营绩效管理的重要条件,它对绩效管理的效果和持续性具有重要影响。
经营绩效管理的实施步骤1. 明确企业战略和目标企业战略和目标是实施经营绩效管理的起点,需要对企业的战略和目标进行明确和定义,以确保经营绩效管理和企业决策保持一致。
2. 确定关键业务过程对于企业来说,离不开若干个关键业务过程,需要在这些过程的基础上完成企业的核心业务能力和经营目标。
因此,需要明确企业的关键业务过程,并通过完善的业务过程管理来提高业务效率和经营绩效。
3. 确定关键绩效指标经营绩效管理需要通过关键绩效指标来了解企业的绩效表现,因此,需要针对每一个业务过程建立关键绩效指标,将其与企业的战略和目标对齐,并定期进行绩效评估和分析。
4. 建立信息系统支持信息系统支持是经营绩效管理的重要保障,需要建立稳定、可靠的信息系统用来获取、整合、存储和分析企业的相关数据信息,以支持绩效评估、决策支持等工作。
经营绩效评估与绩效管理

经营绩效评估与绩效管理随着市场竞争的日益激烈,企业的经营绩效评估和绩效管理变得越发重要。
企业需要通过绩效评估来了解自身的运营状况,找到问题所在并及时进行调整,以提高企业的综合竞争力。
而绩效管理则是为了将绩效评估的结果应用到实际管理中,进一步促进企业的发展。
本文将从绩效评估的重要性、绩效评估的方法和绩效管理的实施等方面进行论述。
一、绩效评估的重要性经营绩效评估是企业管理的重要手段之一。
通过评估企业的经营绩效,可以全面了解企业的经营状况、发现问题和瓶颈,并为企业的发展提供有力的指导和支持。
绩效评估可以帮助企业实现以下目标:1. 了解企业的核心竞争力:通过绩效评估,可以评估企业在市场中的竞争力,找出企业的核心竞争力所在,并加以保持和提升。
2. 发现经营问题并及时调整:绩效评估可以帮助企业发现问题和短板,及时制订和调整企业的经营策略,以确保企业的健康发展。
3. 优化资源配置和管理:通过绩效评估,可以了解企业的资源配置情况,找出资源浪费和不合理配置的问题,并进行优化和调整,以提高资源利用效率。
二、绩效评估的方法绩效评估是一个系统工程,需要借助科学的方法和工具来实施。
以下是常见的几种绩效评估方法:1. 财务指标评估:财务指标评估是对企业经营绩效进行全面评估的常用方法。
通过分析企业的财务报表,如利润表、资产负债表和现金流量表等,评估企业的盈利能力、偿债能力和运营能力等。
2. 客户满意度评估:客户满意度评估是评估企业产品和服务质量的重要手段。
通过调查和分析客户满意度,可以了解客户对产品、服务和企业形象的评价,从而调整和改善企业的经营策略。
3. 员工绩效评估:员工绩效评估是评估企业组织绩效的重要环节。
通过制定合理的绩效考核指标和方法,对员工的工作表现进行评估,找出问题和不足,并制定培训和激励计划,提高员工的工作效率和绩效水平。
三、绩效管理的实施绩效管理是将绩效评估的结果应用到实际管理中,提高企业的综合竞争力和效益水平。
经营绩效管理方案

经营绩效管理方案简介经营绩效管理方案是一种管理方法,旨在通过监控和评估组织内部的运营表现,改善运营效率,确保组织实现其战略目标。
经营绩效管理方案通常包括目标设定、绩效测量、绩效评估和改进措施等步骤,可以帮助组织实现长期稳定的运营目标。
目标设定目标设定是经营绩效管理方案的第一步,它是确定组织的运营目标和指标的过程。
在目标设定阶段,需要考虑组织的战略规划,明确各个部门的职责和目标,确立绩效衡量标准,并将各个部门的目标与总体目标相一致。
首先,确定目标时应该考虑清楚目标的具体指标,例如销售、市场份额、盈利、员工满意度等。
其次,应该明确衡量绩效的标准和方法,例如定量指标、定性指标、基于过程的绩效衡量等。
最后,需要为每个目标设置具体的时间安排和负责人,确保目标的实现。
绩效测量绩效测量是经营绩效管理方案的第二步,是通过收集和分析组织内部的运营数据,评估组织绩效和进展情况的过程。
在绩效测量阶段,需要选择合适的数据收集方法和工具,并对数据进行分类整理和加工,以便做出可靠的决策。
绩效测量的重点在于收集数据,确定哪些指标需要收集数据,并采取措施确保数据的准确性和完整性。
同时,也需要考虑数据分析和诊断的方法和技能,以便从大量数据中分析出有用的信息。
绩效评估绩效评估是经营绩效管理方案的第三步,是通过分析和解读数据,评价组织在各个目标上的绩效表现和成果的过程。
在绩效评估阶段,需要分析收集的数据,并对运营表现进行定量或定性评价,确定组织内部存在的问题,并制定改进措施。
绩效评估的重点在于运用数据科学和分析方法,深入了解运营问题的本质和原因,并提供有效的建议和解决方案。
在评估阶段,应该考虑不同目标的权重和优先级,给出详细的评估报告,以便组织管理者做出正确的决策。
改进措施改进措施是经营绩效管理方案的最后一步,是通过执行和监控改进计划,提高组织的绩效,达成运营目标的过程。
在改进措施阶段,需要确定改进方案和计划,并将其具体化,并分配责任,确保改进措施得到有效的执行和监控。
经营绩效评估与绩效管理

经营绩效评估与绩效管理在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想生存和发展,必须不断提高自身的经营绩效。
而经营绩效评估与绩效管理则是帮助企业实现这一目标的重要手段。
经营绩效评估是对企业经营成果的衡量和评价。
它通过一系列的指标和数据,对企业在一定时期内的财务状况、市场表现、运营效率等方面进行客观的分析和评估。
这些指标可以包括销售额、利润率、资产回报率、市场份额、客户满意度等等。
通过对这些指标的分析,企业可以了解自己的优势和不足,发现潜在的问题和机会,为制定战略和决策提供依据。
然而,经营绩效评估不仅仅是对过去业绩的总结,更重要的是为未来的发展提供指导。
这就需要将经营绩效评估与绩效管理相结合。
绩效管理是一个持续的过程,它包括设定目标、制定计划、监控进展、评估结果和提供反馈等环节。
通过绩效管理,企业可以将战略目标分解为具体的、可衡量的绩效指标,并将这些指标落实到各个部门和员工身上,确保每个人都清楚自己的工作目标和责任。
在设定绩效目标时,要确保目标具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
例如,如果企业的战略目标是提高市场份额,那么对应的绩效目标可以是在未来一年内将某产品的市场份额提高 10%。
这样的目标既明确又具有可操作性。
制定计划是实现绩效目标的重要步骤。
计划要详细、具体,包括采取的行动、资源的分配、时间的安排等。
同时,计划要具有灵活性,能够根据实际情况进行调整。
监控进展是绩效管理的关键环节。
通过定期的检查和评估,企业可以及时发现偏差和问题,并采取相应的措施进行纠正。
监控的方式可以多种多样,如定期的报表分析、会议讨论、实地考察等。
评估结果是对绩效的最终衡量。
评估要客观、公正,依据事先设定的标准和指标进行。
评估的结果不仅要反映出绩效的好坏,还要分析原因,找出影响绩效的关键因素。
提供反馈是绩效管理的重要环节。
及时、有效的反馈可以帮助员工了解自己的工作表现,明确改进的方向,从而提高工作绩效。
反馈要具体、明确,既要有肯定和鼓励,也要有批评和建议。