培训课程开发及呈现技巧共105页文档
培训课程开发
培训师（讲师）自编讲义之培训课程开发一、培训课程开发的模式二、培训课程开发的流程三、培训教学计划的设计一、培训课程开发的模式培训课程开发与设计基本概念培训课程开发：培训内容本身、培训方式、培训媒介、培训资源等一系列与培训有关的元素的开发包括：确定课程目标、选择和组织课程内容、实施课程和评价课程等阶段设计：建立在分析与综合基础上的规划或方案制定课程设计：实质性结构，课程基本要素的性质、组织形式或安排培训课程开发与设计的原则1、系统综合原则2、针对性原则3、最优化原则·优化程度=培训效果/时间课程开发的模型简介1、肯普的教学设计模型a)四个基本要素1.教学目标2.学习者特征3.教学资源4.教学评价b)三个主要问题1.学生必须学习到什么2.如何进行教学（目标分析确定教学内容和教学资源，根据学习者特征分析确定教学起点，确定教学策略、教学方法）3.检查和评定预期的教学效果c)十个教育环节1.确定学习需要和学习目的（了解教学条件）2.选择课题与任务3.分析学习者特征4.分析学科内容5.阐明教学目标6.实施教学活动7.利用教学资源8.提供辅助性服务9.进行教学评价10.预测学生的准备情况具体步骤：●列出课题，确定每一课题的教学目的●分析学员特点●确定可能获得明显学习成果的学习目标●列出每一学习目标的学科内容和大纲●设计预测题●选择教与学的活动和教学资源●协调所提供的辅助服务（技术人员，经费，设备一起，进度表）●实施教学●评价教学活动，反馈修正2、加涅和布里格斯的教学设计模型4个级别，14个步骤1、系统级a)分析教学需求目的及其需要优先加以考虑的部分b)分析教学资源和约束条件以及可选择的传递系统c)确定课程范围和顺序，设计传递系统2、课程级a)确定某一门课的结构和顺序b)分析一门课的目标3、课堂级a)确定行为目标b)制订课堂教学计划c)选择教学媒体与手段d)评价学员行为4、系统级a)教师方面的准备b)形成性评价c)现场试验及修改d)总体性评价e)系统的建立和推广3、迪克和凯里的教学设计模型1、确定教学目标a)社会需求b)学科特点c)学习者特点2、选用教学方法3、开展教学评价a)形成性评价b)终结性评价二、培训课程开发的流程1、教学系统的前端分析i.学员分析ii.学习需要分析2、教学目标（学习结果）的分析与设计3、教学内容的选择与教学策略的设计i.教学内容的选择与组织ii.教学方法的选择与运用iii.教学媒体的选择与运用iv.教学策略的选择与运用4、培训效果的评价学员分析1、起点水平分析1、预备技能分析2、目标技能分析3、对待所学内容态度的分析2、学习风格分析1、认知方式的场依存性和场独立性研究2、格雷戈克的学习风格分类3、沉思型与冲动型3、学习动机分析学习需要分析1、标准的需要2、感到的需要3、表达的需要4、比较的需要5、预期的需要6、紧急事故的需要教学目标的分析与设计含义：教育结果的可观察性和可测量性教学目标的功能：1、可以提供分析教材和设计教学活动的依据2、教学目标描述具体的行为表现，能为教学评价提供科学依据3、教学目标可以激发学员的学习动机4、教学目标可以帮助培训师评价和修正教学过程分类1、认知领域学习水平分类：记忆、理解、简单应用、综合应用、创见2、动作技能领域学习水平分类：模仿、对模仿动作的理解、动作组合协调、动作评价、新动作的创造3、情感领域学习水平分类：接受、思考、兴趣、热爱、品格形成教学目标的设计和编写1、三要素a)行为b)条件c)标准A——Audience 对象，阐明教学对象B——Behavior 行为，学习后，学员应能做什么C——Condition 说明上述行为在什么条件下产生D——Degree 说明上述行为在什么条件下产生教学目标编写的具体方法对象表述行为表述1、认知i.知道、领会、应用、分析、综合、评价2、动作i.感知能力、体力、技能动作、有意交流3、情感i.接受或注意、反应、评价、组织、价值与价值体系的性格化条件表述：环境、人、设备、信息、时间、问题明确性的因素标准表述：速度、准确性、质量教学内容的选择与组织课程——单元——项目，层次1、整体到部分，一般到个别，不断分化2、确保从已知到未知3、按事物发展的规律排列4、注意教学内容之间的横向联系教学方法的选择和运用讲授法、演示法、讨论法、训练和实践法、合作学习法、示范模仿法、强化法、情景模拟法教学媒体的选择与运用书本、黑板、幻灯机、投影仪、电视机、多媒体、虚拟现实、人工智能教学策略的选择与运用1、先行组织者教学策略2、掌握学习教学策略3、情境——陶冶教学策略4、示范——模仿教学策略三、培训教学计划的设计课程简介的编写i.培训目标a)培训需求调查b)培训学员技能和知识水平的划分：入门、新手、有经验、专家ii.培训对象：多少人，从事工作，素质经历，学习目的iii.培训师简介：姓名、学历、工作经历、培训经历iv.培训时间课程大纲的编写步骤：a)确定培训主题目的b)为培训的提纲设计一个框架c)列出每项所涉及的具体内容d)修改、调整内容培训师手册的编写1、开场设计i.Purpose目的ii.Importance重要性iii.Preview预见自我介绍、开门见山、哲理性故事或幽默开场，双向沟通，提问，提示事实法，自我解嘲法，游戏或热舞2、应用思维导图开发主体内容：mind mapi.空白纸中心开始ii.一幅画表达iii.多种颜色iv.连接中心与分支，分级v.曲线连接vi.每条线标注关键词vii.始终用图形3、结尾的总结重申主题、祝福语结束、使用故事结束、名言佐证、行动鼓励学员手册的编写1、学习目标明确：通过本课程的学习，使学员……2、思考空间充足3、实践经验结合4、活页应用合理PPT的编写1、字体字号i.字体：醒目、易读、装饰ii.字号：20-48iii.布局编排：视觉平衡，疏密2、颜色i.色彩搭配ii.配色规律3、图表4、声音5、动态效果6、注意事项i.编写与讲解结合ii.多图少字iii.多用不规则文本框iv.配合讲解的动画v.文字少案例的设计基本要素：背景、主题、细节、结果、评析基本要求：一个或几个教育教学疑难问题及解决方法和思考，真实性和典型性关键：1、一个主题2、针对性3、不同角度揭示事件的意义和价值案例的分类1、主题式案例2、综合型案例3、研究课题型案例培训案例中存在的主要问题1、不具体2、无法系统体现主题与内容3、案例讨论不深入4、与实际差距大5、不使用案例培训方式案例编制应用工具箱1、案例选择2、案例编制流程与职责3、案例结构小组讨论的设计好处：1、增加学员动力2、成熟的学习方式3、课堂效果，独立思考4、强化探询知识解决问题能力5、相互学习，自我评价6、人际交往7、对学习过程更清楚8、有助于发展高级思维技能如何安排1、集体讨论2、小组漫谈会3、辩论4、模拟演练5、角色扮演6、游戏和知识竞赛7、实例分析培训师的管理职责1、布置场地2、阐释活动目的3、划分小组4、阐释任务5、确定小组行为规范6、监督活动进展7、应对外来干扰8、汇报建议：1、讨论前，PPT明确讨论或分享时间2、确保讨论资料清晰呈现3、确保分组完成，有明确责任分工4、确保讨论问题及任务在PPT明确呈现5、善于归纳总结，及时鼓励学员分享6、善于控制时间，启发、概况、澄清分享观点9、结合教学目标进行总结10、提出反馈。
培训课程设计与开发
培训课程设计与开发一、课程目标知识目标：使学生掌握培训课程设计与开发的基本概念、原则和方法，理解课程目标设定的意义与作用；掌握课程内容结构化、教学活动设计、评估方法等知识点。
技能目标：培养学生独立设计培训课程的能力，能够根据培训需求和目标，合理设置课程结构、教学方法和评估标准；提高学生在团队协作中沟通、协调、解决问题的能力。
情感态度价值观目标：激发学生对教育培训工作的兴趣和热情，培养其认真负责、严谨治学的态度；引导学生树立正确的教育观念，关注学生个体差异，尊重学生成长规律。
课程性质：本课程旨在帮助学生结合课本知识，掌握实际培训课程设计与开发的技能，提高教学实践能力。
学生特点：学生处于高年级阶段，具有一定的学科知识和自学能力，对教育培训有一定了解，但缺乏实际操作经验。
教学要求：结合课本内容，注重实践性与实用性，引导学生将理论知识应用于实际教学设计中；关注学生个体差异，提供有针对性的指导，以提高学生的综合素质。
通过本课程的学习，使学生能够达到以下具体学习成果：1. 熟练掌握课程设计与开发的基本理论和方法；2. 能够独立完成培训课程的设计与开发；3. 提高团队协作能力和沟通表达能力；4. 树立正确的教育观念，关注学生个体差异，提高教学质量。
二、教学内容本课程教学内容紧密围绕课程目标，结合课本相关章节，确保科学性和系统性。
具体教学内容如下：1. 培训课程设计与开发的基本理论- 课程目标的设定与分解- 培训需求分析- 课程内容结构化设计2. 教学方法与教学活动设计- 课堂教学方法的选择与应用- 线上线下教学活动的组织与实施- 案例分析与讨论3. 培训课程评估与优化- 课程评估方法与工具- 评估数据的收集与分析- 课程优化策略与实践4. 团队协作与沟通- 团队协作技巧- 沟通表达能力的提升- 教学团队的建设与管理教学大纲安排如下：第一周：培训课程设计与开发的基本理论第二周：教学方法与教学活动设计第三周：培训课程评估与优化第四周：团队协作与沟通教学内容进度安排：1. 基本理论学习与案例分析（1-2周）2. 教学活动设计与实践（3-4周）3. 课程评估与优化（5-6周）4. 团队协作与沟通能力提升（7-8周）三、教学方法本课程将采用多样化的教学方法，以激发学生学习兴趣和主动性，提高教学效果。
培训课件开发技巧
《培训课件开发技巧》xx年xx月xx日•课件规划与设计•制作课件素材•选择合适的课件制作工具目录•课件制作技巧•培训课件实例分析•如何提高课件质量01课件规划与设计明确学员通过培训应掌握的知识点；明确教学目标知识目标学员在培训后应具备的能力和技能；能力目标激发学员的情感和态度，增强学习动力。
情感目标1规划教学内容23根据教学目标和学员特点，选择合适的教学内容；内容选取按照一定的逻辑结构，将教学内容串联起来；内容组织采用图表、文字、视频等多种形式，使内容生动有趣。
内容呈现设计教学流程通过简短的介绍或活动，引导学员进入学习状态；导入环节授课环节互动环节总结环节将教学内容以讲解、演示等形式传授给学员；设置小组讨论、案例分析等互动环节，提高学员参与度；回顾所学内容，总结重点和难点。
确定教学方法通过讲解、演示等形式传授知识；讲授法组织学员进行小组讨论，促进思考和交流；讨论法通过分析真实案例，提高学员实际操作能力；案例法通过示范、实验等形式，让学员掌握相关技能。
演示法02制作课件素材03注意事项文字素材应该简明扼要，表达清晰，同时要避免使用过于复杂的词汇和语句。
文字素材制作01明确内容首先需要明确文字素材的主题和内容，根据课件的目的和目标受众来制定具体的内容。
02编写脚本在制作文字素材前，需要编写脚本，包括具体的文字内容、排版、字体、字号、颜色等细节。
可以通过网络搜索、图片库等途径来寻找合适的图片素材，根据课件的主题和目的来选择。
搜索合适的图片对选定的图片进行处理，包括裁剪、调整大小、调整色彩等操作，以满足课件的需求。
图片处理图片应该清晰明了，符合课件的主题和目的，同时要注意版权问题。
注意事项图片素材制作音频处理对音频进行处理，包括裁剪、调整音量、调整音效等操作，使音频更加清晰、生动。
音频素材的获取可以通过网络搜索、自己录制等方式来获取音频素材。
注意事项音频应该清晰、生动，符合课件的主题和目的，同时要注意版权问题。
培训课程开发方案
培训课程开发方案引言培训课程的开发是企业提升员工技能和知识的重要手段之一。
一个好的培训课程可以帮助员工掌握新的技能、提升工作效率、推动企业的发展。
本文将介绍一个全面的培训课程开发方案，包括需求分析、课程设计、教材编写、培训实施和评估等环节。
需求分析在开发培训课程之前，我们首先需要进行需求分析，了解企业和员工的培训需求，并制定明确的目标。
这些需求和目标可以通过与员工和管理层的访谈、问卷调查等方式收集得到。
需求分析的结果将帮助我们明确培训的内容、形式、时长和参与人员等。
课程设计在需求分析的基础上，我们将进行课程设计。
课程设计包括确定课程的结构、内容和教学方法等。
在设计过程中，我们需要根据培训目标和员工需求合理安排课程的顺序和时长，并确定每个模块的具体内容和教学方法。
课程设计的结果将成为后续教材编写和培训实施的依据。
教材编写教材编写是培训课程开发的重要环节之一。
教材应该根据课程设计的要求编写，内容应该准确、简洁，并且结构清晰。
教材中可以包括理论知识、实例分析、案例讨论等内容，以便帮助学员理解和掌握。
此外，教材的编写还应该考虑到学员的学习效果，尽量采用易于理解和吸收的语言和表达方式。
培训实施培训实施是将课程设计和教材编写付诸实践的过程。
培训可以通过面对面的教学、在线学习平台、研讨会等形式进行。
在培训实施的过程中，教师应该根据学员的实际情况和学习进展进行灵活调整，并提供足够的互动和实践机会，以提高学员的学习效果和参与度。
评估培训课程的评估是确保培训效果的关键环节。
通过评估，我们可以了解培训课程的实际效果，发现问题并及时调整改进。
评估可以通过学员的测验成绩、反馈调查、实际工作表现等方式进行。
评估结果将为后续的培训课程改进和调整提供重要参考。
结论一个好的培训课程开发方案是企业提升员工技能和知识的基础。
通过合理的需求分析、课程设计、教材编写、培训实施和评估等环节，我们可以开发出适合企业和员工需求的培训课程，并确保培训的有效性和持续改进。
培训设计课程开发方案
培训设计课程开发方案概述本文档旨在提供一个培训设计课程的开发方案，主要包括以下三个方面：1.定义培训目标和学员需求；2.制定教学计划和课程表；3.选择教学方法和评估方案。
定义培训目标和学员需求在开始设计课程之前，需要明确培训的目标和学员的需求。
具体来说，需要回答以下几个问题：1.培训的目标是什么？2.学员的现状和期望是什么？3.学员需要掌握哪些知识和技能？4.学员有哪些先验知识和经验？5.学员的学习习惯和喜好是什么？回答这些问题可以帮助我们更好地了解学员的情况，从而定制出更符合需求的课程。
制定教学计划和课程表有了明确的培训目标和学员需求，接下来就可以开始制定教学计划和课程表。
教学计划应该包括以下几个部分：1.教学目标和理论基础；2.课程大纲和内容模块；3.教学时长和学习工具；4.教学方式和教学资源；5.教学评估和反馈机制。
课程表应该详细列出每个课时的具体内容和学习任务，以及相应的学习资源和学习成果。
选择教学方法和评估方案最后，需要选择适合的教学方法和评估方案。
教学方法应该基于不同课程内容和学员需求进行调整，包括以下几种：1.讲解、演示和示范；2.实践、讨论和小组互动；3.视频、图片和动画；4.游戏、模拟和案例分析。
评估方案应该结合培训目标和教学内容进行选择，主要包括以下几种：1.测验和考试；2.作业和项目；3.反馈和团队评价。
结论本文档提供了一个针对培训设计课程的开发方案，包括定义培训目标和学员需求、制定教学计划和课程表、选择教学方法和评估方案。
通过本方案的实施，能够有效提高培训效果和学员满意度。
培训课程开发方法与技巧
职业培训课程的五大要素
• • • • • 由学员与环境确定的课程框架 培训的宗旨和目标 培训内容其选择范围和顺序 培训的模式 课程的评价方式
二、如何确定培训课程的课题
1、怎样确定培训课程目标？
• 培训课程目标是培训项目中培训目标的转化，但 不等于培训目标。 • 培训课程目标应包括三要素： 1、操作目标 —要用易于操作的描述词句表明。如：分类、安装、 拆卸、演示、撰写、运行等 2、条件 —学员达到目标所需要的设备、材料、操作手册等 3、标准 —最好用定量标准，如操作速度、准确率。
找出差距 即： 培训需求
按需求 选定 课程开 发题目
方法三：预测企业进入市场的潜在需求，选准课题
市场潜在培训需求分析图
分析企业 采取上述 对策需要 的人才 素质要求
分析 潜在 有关 市场 需求
分析 企业 适应 潜在 市场 需求 对策
找出差距 即： 培训需求
按需求 选定 课程开 发题目
分析企业 有关人才 素质现状
案例导入
• （案例见附件：案例与资料汇编） • 美国埃克森石油公司总部根据公司实际和 与利益……
• 请你思考，为了提高培训效果，如何改进 培训课程的内容与培训方式 ？
参考答案
一、培训课程内容可分解为： 1、怎样演讲； 2、怎样接见新雇员， 3、怎样与下属讨论问题； 4、怎样与上级交谈； 5、怎样撰写工作报告； 6、怎样警告、训示、惩戒雇员； 7、怎样指导和培训雇员； 8、怎样处理好人际关系； 二、培训方式修改为： 1、讲解实务知识，少讲或不讲理论知识 2、注重技巧训练，改讲授法为实际演练法。 3、采用分组讨论，并现场进行三度评价（自评，学员评，老 师评），现场指也个人的缺点与不足，进一步加以演练改 进。
培训课程开发实务技巧-培训讲义
头脑风暴
通过头脑风暴来确定您的目标。 结合您的经验和知识，构思如何 能更好地传达您的信息。
目标检查
通过目标检查确保目标是明确的、 测量的、可行的、相关的和限时 的。
调研目标受众的需求
需求调查
与目标受众交流以了解他们的需求和问题。通 过采访、问卷或小组会议来收集信息。
确定需求
基于调研结果确定目标受众的需求，并制定培 训计划，以满足这些需求。
详细规划
对课程的各个部分进行详细规划，包括 讲解内容、教学方法、活动和评估指标。
制作培训讲义的要点
明确要点
编辑和排版
在创建讲义前，先明确内容要点， 并将其分成易于理解的小节。
编辑和排版讲义时，将其设计得 干净简洁，并确保整个过程具有 逻辑性和科学性。
手绘讲义
手绘讲义可以为您的讲义添加一 些额外的个性和艺术感。它们具 有原创性和专业性，以及社交共 享的优势。
可以相对较为自由地添加字体、图像、视频 等各种元素，并有丰富的样式选择等优点。
设计讲义的布局和样式
清晰的标题
让标题突出并清晰，在整体阅 读中易于分辨。使用具有一致 性和清晰性的样式。
简洁明了的文本
在讲义中不要写得过长或过于 复杂。使用小段落和列表，保 持内容的简洁明了。
有吸引力的图像
使用与内容相关的高清晰度的 图片或插画，例如搜索高质量 的免版税图片加强对内容的理 解和记忆。
分析结果
整理数据并对结果进行分析，了解目标受众的 潜在需求和问题。
维护关系
继续与目标受众保持良好的沟通关系，以确保 他们的需求得到满足。
确定课程的内容和结构
1
总体框架
2
在教学模块的基础上，确定整个课程的
培训课程开发及呈现技巧
通用技能
自我认知 商务礼仪 情绪管理 团队意识 沟通技巧 时间管理 问题处理 压力管理 文件写作 终身学习
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新员工入职培训
公司历史、经营理念、经营目标 部门介绍、汇报关系、工作职责
公司组织结构、业务模块
部门政策及程序
培
公司的培训体系
训
薪资、保险、福利、档案
部
入 公司政策及程序（财务、IT）
职
培
公司设施与设备介绍
培训课程开发
及
呈
现
技
巧
How to Design a Training Course
Objective, Structure, Content, & Present Skills
刘向明
课程收益
本次培训将帮助您： 1. 全面了解培训体系中的课程 2. 了解成年人的学习特征 3. 制作符合成人思维的培训讲义 4. 了解培训讲义的常规结构 5. 能按常规结构开发课程内容 6. 了解培训讲义的制作流程
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培训原则
目的性：了解学员的需求 谁是学员，背景、经验 应该学什么 访谈、样本、打听 自主性 想学什么，内容的确定 成人在生活中决定大多数事项 把学员当做学习活动的主人 讲师应“建议”而非“决定 ” 学员能做的事，不要帮他们做 学员可以决定的事，不要帮他们决定
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培训原则(续)
生产运营
现场管理 安全管理 品质控制 成本控制 设备管理 工艺管理 流程管理 订单管理 物流管理 仓储管理
人力资源
招聘面试 素质模型 薪酬管理 绩效管理 劳动关系 人才测评 职业生涯 培训管理 培训培训师 战略HR管理
财务管理
统计核算 报表编制 现金管理 单证管理 成本管理 资产管理 税务筹划 预算管理 财务预测 管理会计