标准化良好行为企业确认培训资料
学习----标准化良好行为企业创建培训提纲
4.2 编制创建活动方案的内容 a）创建活动的目标；工作流程及每一阶段的工作任务； b）创建活动的组织保证（可成立创建活动推进小组，并 明确其职责）； c）创建活动的每一阶段的工作内容、进度要求、责任部 门/人员等； d）创建活动的资源配置要求； e）其它。 创建活动的方案编制完成后，提交企业高层领导批准并下 发，同时应沟通与交流，以促成相关人员对方案的理解， 并促成人员对创建活动具有责任感、使命感及紧迫感。
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2）标准化机构网络建设
在标准化机构的基础上，结合企业的组织机构图，建 立企业的标准化组织机构图，并明确各部门标准化分管领 导及专、兼职管理员（参见《标准化良好行为活动实施指 南》，中国标准出版社，P22～P23），形成企业的标准化 管理的机构网络。标准化组织机构图是创建活动必需的文 件。 可以以企业内部行政文件的形式加以明确（申请确认 时需提交此文件）。
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3确定标准化方针目标
3.1制定标准化方针应遵循的原则 a）与企业宗旨相适用，凸显企业特点； b）抓住要点； c）为标准化目标订立框架和基础； d）全员理解； e）及时评审修订，以适应不断变化的内外部环境。 3.2标准化方针应形成文件，宜编入随后编写的《企业标准化 管理办法》或《标准化管理手册》中。 3.3制定标准化目标应遵循的原则 应遵循“五性”（相关性、先进性、可实现性、可测量 性、时间性）的原则要求。
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企 业 标 准 体 系 的 实 施
企业标准体系文件准备、发布 企业标准体系文件准备、 有关企业标准体系文件培训 3个月 实施企业标准体系， 实施企业标准体系，建立记录 监督企业标准体系实施过程， 监督企业标准体系实施过程，发现问题及时整改 企业标准体系自我评价
标准 化良 好行 为企 业的 申请 和确 认
标准化良好行为企业确认培训资料..
标准化良好行为企业创建活动主要程序
标准化良好行为活动的策划
↓
标准体系文件编写
↓
标准体系试运行
↓
评价改进
↓
确认
一、企业标准化工作概要 二、企业标准化工作的基本要求 三、企业标准体系 四、技术标准体系 五、管理标准体系 六、工作标准体系 七、企业标准体系的评价、确认与改进
一、企业标准化工作概要
（一）企业标准化的一般概念
标准化良好行为企业确认
培训资料
背景资料
• 创建“标准化良好行为企业”是国家标准
化委员会近年来组织的一项重要活动，旨 在引导企业建立和完善标准体系，提高标 准化意识，加强标准化工作，从而提高企 业的产品质量和经济效益。
相关的标准化概念
1、标准 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制 定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的 一种规范性文件。 2、标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或 潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 3、企业标准化 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩 序，对实际的问题或潜在问题制定共同的和重复 使用的规则的活动。
•
•
（二）企业标准化的地位和作用
• • • • • • • • •
1、企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分； 2、标准化是组织现代社会化大生产的必要条件； 3、标准化是实现专业化生产的前提； 4、标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期； 5、标准化可以使企业节约原材料和能源； 6、标准化是稳定和提高产品质量的重要保证； 7、标准化是实现管理科学和现代化的基础； 8、企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径； 9、企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理 的重要措施； • 10、标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术， 推动企业使用高新技术，实现技术进步。
创建标准化良好行为企业基础概念及操作流程培训
创建标准化良好行为企业基础概念及操作流程培训在当今竞争激烈的商业环境中，企业成功的关键因素之一是建立和维护良好的行为标准。
良好的行为标准可以为企业树立良好的声誉，提高员工士气，增强客户信任，并降低法律风险。
为了确保企业中每个员工都能够理解和遵守良好行为标准，企业需要进行基础概念及操作流程培训。
1. 基础概念的培训在进行良好行为企业基础概念培训时，企业可以首先介绍良好行为的定义和重要性。
良好行为是指在企业所在行业和社会范围内被普遍认可和接受的行为规范。
良好行为可以包括但不限于对客户和同事的尊重，对公司资产的保护，对商业伦理的遵守等。
员工需要理解良好行为的重要性，以及良好行为对于企业和个人的意义。
在基础概念的培训中，企业还可以介绍一些行为标准的案例，让员工通过案例学习，加深对良好行为的认识和理解。
通过案例，员工可以了解在不同情境下应该如何处理，如何做出正确的决策。
2. 操作流程的培训在良好行为企业的操作流程培训中，企业需要详细介绍企业内部针对良好行为的政策和规定。
这些规定可以包括员工行为守则，公司资产保护规定，商业伦理规范等。
在培训中，企业可以向员工介绍规定的内容，以及对规定的重视程度。
除了介绍规定外，企业还可以通过培训为员工提供操作流程的指南。
指南可以包括如何报备违反行为规定的情况，如何咨询内部合规相关问题，如何举报不当行为等。
这些指南的目的是引导员工在面临违反行为规定的情况时能够正确处理，避免因为不了解操作流程而导致错误决策的产生。
3. 培训渠道和方式良好行为企业基础概念及操作流程培训可以通过多种渠道和方式进行。
例如，企业可以组织员工参加面对面的培训课程，由专业的培训师向员工介绍相关概念和操作流程。
此外，企业还可以通过在线学习平台为员工提供培训课程，让员工在任何时间，任何地点都有机会学习相关知识。
除了培训课程外，企业还可以利用内部沟通渠道，如企业内部网站、内部通讯等，向员工传达并强调良好行为的重要性。
标准化良好行为企业知识培训
要求：层次清晰、 结构合理，注重体系的系 统性、完整性、协调性和适用性。
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企业标准体系总体结构图
企业方针目标
企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定
企业适用的法律、 法规和规章
技术标准体系
企业标准体系
工作标准体系
管理标准体系
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某集团机关标准体系(1)
集团机关技术标准体系
集团机关管理标准体系
集团机关工作标准体系系
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1 .贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、 法规、方针政策
(1)《中华人民共和国标准化法》是我国标准化工 作的根本大法。
(2)《中华人民共和国标准化法实施条例》是对 《标准化法》的补充和细化。
(3)国务院标准化行政主管部门及有关部门制定的 相关标准化规章。
(4)各地方的人大和政府制定的本行政区域内的标 准化法规和规章。
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而为了保证技术标准得到全面执行，需要对产 品品质的要求进行分解，把企业对产品质量的要 求，落实到产品制造的每一个环节，即具体的工 作岗位，确保产品最终品质符合技术标准的要求。 围绕具体的工作事项所制定的标准就是工作标准， 它是实施技术标准的保障。
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三个子体系之间相互衔接，形成协调统一的整体。 三者的关系：技术标准体系是主体
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4.信息技术标准
对企业各种信息的收集、贮存、加工、传递、利用 等信息技术活动所制定的技术标准。
1.信息通用标准（信息分类与编码、程序设计语言、 中文信息处理、数据元表示等 ）
2.信息应用标准(电子商务、电子政务、 IC卡标准等) 3.网络运行与信息安全标准 GB 50174 电子信息系统机房设计规范 GB/T 9361 计算机场地安全要求 GB 17859 计算机信息系统安全保护等级划分准则 GA/T 387~390 计算机信息系统安全等级保护 技术 要求
创建标准化良好行为企业资料全
创建标准化良好行为企业资料示例公司创建标准化良好行为企业计划书月标准化良好行为企业确认申报资料目录1 标准化良好行为确认申请表2 企业标准体系自我评价资料2.1 企业标准体系自我评价计划2.2 企业标准体系自我评价评分表2.3企业标准体系自我评价不合格项报告2.4 企业标准体系自我评价报告3 企业标准体系文件颁布令4 企业标准体系表4.1 企业标准体系结构图4.2 企业标准体系标准明细表4.3 企业标准体系标准统计表4.4 企业标准体系表编制说明5 适用法律法规和规章明细表6 企业标准化管理手册7 产品质量检验报告标准体系文件颁布令各部门：佳达电线电缆企业标准体系，是依据GB/T 15496《企业标准体系要求》，GB/T 15497《企业标准体系技术标准体系》、GB/T 15498《企业标准体系管理标准和工作标准体系》，结合本公司标准化工作的实际情况而建立的，标准体系文件《企业标准化管理手册》和《企业标准体系表》由公司标准化管理委员会办公室起草、编制、修改，经过公司标准管理委员会批准并决定实施的。
《企业标准化管理手册》规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。
《企业标准体系表》描述了公司标准体系的结构和体系标准的情况。
公司标准体系文件是公司对标准化管理工作必须遵循的准则；是公司规管理，提高产品质量的基础，要求公司各部门认真贯彻执行。
《企业标准化管理手册》及《企业标准体系表》现予发布，并自2012年1月1日起正式实行总经理：企业标准体系表1企业标准体系表1.1企业标准体系表是企业标准体系的标准按在联系，采用一定形式排列起来的图表。
公司企业标准体系的组成见图2。
1.2建立企业标准体系应编制标准体系表；标准体系表由以下四个文件组成：a) 结构图；b) 标准明细表；c) 标准统计表（汇总表）；d) 标准体系表编制说明。
标准化良好行为企业内容
标准化良好行为企业内容第一讲标准化良好行为企业一、简介1、背景2、为什么要鼓励企业开展标准化良好行为规范活动(1)法律法规对生产者的要求(2)市场经济发展的需要(3)企业标准化的作用二、基本要求1、开展活动的国家系列标准依据2、为什么还要建立企业标准体系3、建立标准化良好行为要求4、评价与确认（1）评价形式（2）确认评分标准—93号文附件2（3）确认合格（程度）级别（4）申请确认材料（5）确认的否决条件第二讲企业标准体系的建立一、建立标准体系的原则1、目的性2、系统性3、层次性4、协调性5、科学性二、编制企业标准体系表的要求1、企业标准体系表文件组成2、标准体系的组成单元是标准3、编写要求（1）结构图（2）明细表a) 编制明细表应注意的地方:b) 标准的编号c) “双重编号”与代码（结构号）（3）汇总表（4）编制说明三、标准体系表的编制方法1、基本要求（1）完整（2）齐全2、过程控制3、标准要有可操作性4、工作标准的编写（1）表现形式（2）编写原则（GB/T15498 §8.4.1）（3）关键内容：5、技术、管理、工作标准区分6、处理好几个关系（1）集团公司与子公司二个体系（2）突出重点与兼顾全面（3）标准体系与标准资料库（4）标准与规章制度第三讲标准化良好行为评价确认工作（评分标准的把握）一、概况1、确认原则2、评价确认主要内容（1）领导是否重视、支持标准化工作；（2）标准化专兼职人员是否胜任工作；（3）标准体系是否满足企业生产、经营和管理的实际需要，是否满足《企业标准体系》系列国家标准的要求；（4）标准体系是否有效运行；（5）标准化管理是否良好，是否按计划开展，监督检查是否有力，能否持续改进；（6）标准化工作有否获得明显的业绩（最佳秩序和最大效益）。
二、确认工作安排1. 确认组专家组成2. 确认分组与程序3. 标准化意识也体现在：a）迎检接待b）总结汇报c）资料准备三、评分标准1、企业标准化工作的基本要求2、技术标准体系要求3、管理标准体系要求4、工作标准要求5、标准体系实施监督与持续改进6、加分项目四、现场检查重点。
标准化企业行为培训资料
实践训练 通过模拟演练、案例分析、角色 扮演等形式，让员工在实际操作 中掌握企业行为的规范和要求。
多媒体教学 利用多媒体技术，如视频、音频、 PPT等，向员工展示企业行为的 规范和要求，提高培训的趣味性 和实效性。
培训和教育的实施和管理
制定培训计划 组织培训资源
实施培训 培训效果评估
根据企业的实际情况和员工的需求，制定科学合理的培训计划 ，包括培训内容、时间、地点、人员等方面的安排。
增强员工职业道德意识
培训能够帮助员工树立正确的职业道德观念，明确工作中的行为准 则，提高员工的职业素养和责任心。
促进企业文化的建设
通过培训，传播企业的核心价值观和文化理念，使员工更好地融入 企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。
培训的内容和目标
培训内容
包括企业行为规范、职业道德准则、 企业文化理念等方面，针对不同层级 和岗位的员工进行差异化培训。
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这些标准不仅包括技术标准，如 工艺、质量、安全等方面，还包 括管理标准，如组织结构、岗位 职责、高工作效率
标准化企业行为能够提供明确的工作指南和要求，使员工能够更快地 掌握工作技能，减少重复和不必要的劳动，从而提高工作效率。
保障工作质量
通过制定和执行标准，企业可以确保产品或服务的质量符合既定的要 求和标准，从而保障工作质量。
评估和改进的实施和管理
制定评估标准和方法
根据企业实际情况制定具体的评估标准和实 施方法。
持续改进和优化
根据评估结果，持续改进和优化企业行为， 不断提高企业运营水平。
定期评估和反馈
定期进行企业行为的评估，并及时向相关部 门和人员提供反馈。
建立监督机制
建立有效的监督机制，确保评估和改进工作 的有效实施和管理。
标准化良好行为企业培训
标准化良好行为企业培训首先，标准化良好行为的培训对于企业来说至关重要。
良好行为不仅仅是指员工的礼貌和言行举止，更重要的是指员工对于工作职责和规章制度的遵守。
一个企业如果能够建立起良好的行为规范，对于内部管理和外部形象都能够起到积极的作用。
因此，通过培训和教育来提高员工的行为水平成为了企业的重要课题。
其次，标准化良好行为的培训内容设计应当包括以下几个方面。
首先是对公司规章制度和工作流程的系统讲解，让员工对公司的运作有一个清晰的认识。
其次是对沟通和协作能力的培训，通过角色扮演和实际案例分析等方法，帮助员工提升与同事和客户交流的能力。
此外，还应包括职业道德和职业素养的培训，让员工意识到自己在公司中的重要性和责任，养成良好的职业习惯和态度。
最后，企业应当选择合适的培训方式和工具来进行标准化良好行为的培训。
一方面，可以通过线上学习平台和内部培训课程来进行理论知识的传授；另一方面，也可以通过集体讨论和团队合作来进行实践性的培训。
在培训过程中，企业还应当及时收集员工的反馈意见，以便不断完善培训内容和方式。
总之，标准化良好行为的培训对于企业来说是非常重要的。
通过培训，不仅可以提升员工的素质和能力，同时也能够提升企业的形象和竞争力。
因此，企业应当加大对标准化良好行为培训的投入，使其成为企业发展的一个重要推进力量。
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以下是我为您提供的建议。
第三，标准化良好行为的培训可以通过正面激励和负面教训相结合的方式来实施。
在培训中，企业可以通过表彰先进个人和团队，给予奖励和激励，来激励员工提升良好行为的意识。
同时，也可以通过宣传、案例分析等方式，给予负面教训来警示员工，帮助他们认识到不良行为带来的危害和后果。
通过这种方式，加强了员工们的行为规范意识，使他们主动养成良好的职业行为习惯。
此外，企业还应当在标准化良好行为的培训中注重员工的参与和反馈。
在培训中，企业可以采用互动式的培训形式，让员工参与其中，通过讨论、分享和互动的方式，使培训更具有实效性和针对性。
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企业标准体系的建立
第一步：绘制企业标准体系表
标准体系表把一定范围的标准体系内的 标准按一定形式排列起来，形成有机的 整体，并以图表的形式表述出来，作为 标准编制规划和计划的依据。它促进标 准化工作在一定范围内达到科学合理和 有序化，它是展示现有、应有和预计发 展标准的全面蓝图，随企业的发展而不 断更新和充实。
• 是生产、经营、管理的组成部分。 • 是实现社会化大生产的必要条件。 • 是专业化生产的前提。 • 提高企业技术水平，加快新产品研发。 • 提高产品质量，实现管理现代化、科学化。 • 加强能源、信息管理，保障生产安全、维护
职业健康、强化环境保护。
（一）基本概念
• 企业标准体系（enterprise standard system）
企业标准体系结构 GB/T15496
企业方针 目标 企业标准化管理 规定和基础标准 企业适用的法律、 法规和规章
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003
GB/T 15498—2003
工作标准体系
a. 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
技术基础标准
设 计 技 术 标 准
4、企业标准体系 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机 整体。 5、标准化良好行为企业 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运 用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主 体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体 系，并有效运行；生产、经营等各环节已实行标 准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益 的企业。
4、制定了GB/T19273-2003《企业标准体系 评 价与改进》。 • 强调体系实施的符合性和有效性； • 内部评价是企业标准体系持续改进的有效方法； • 外部确认是企业企业标准体系获得社会认可形 式，推动创建标准化良好行为企业活动向深入 发展； 5、新《企业标准体系》系列标准适合各种不同 类型、不同规模的企业，只要不影响符合法律、 法规的要求和和体系的有效性，企业可根据生 产特点适当剪裁。
• 企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获 • • •
得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重 覆使用的规则的活动。 企业标准化的要点： 1、企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动 的全过程保持高度统一和高效率运行。 2、企业标准化的对象涵盖企业生产、技术、经营、管 理等各项活动。 3、企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善、实 施标准体系。 4、企业标准化必须具备强有力的组织保障。
• 职能部门和生产经营部门标准化职责明确
a)组织实施企业标准化机构下达的标准化 工作任务。 b)组织实施与本部门有关的标准。 c)按管理标准和工作标准对员工进行考核。 GB/T15496 7.3
• 企业标准化工作的规划和计划
a)制订、修订企业标准体系和企业标准 的规划、计划。 b)采用国际标准的规划和计划。 c)标准化科研的规划和计划。 d)实施标准计划。 e)标准化培训计划。 f)标准有效性检查计划。。 GB/T15496 8.2
《企业标准体系》系列标准的重大意义
• 是标准化法律、法规对企业标准化要求的具体化。 • 是我国数十年企业标准化工作的结晶。 • 是建立现代企业制度，确立企业市场竞争地位的有效手
段。 • 符合全球经济一体化发展趋势。 • 遵循了WTO/TBT的相关原则。 (关于制定、采用和实施标准的良好行为规范）
新《企业标准体系》系列标准的主要特点： 1、新标准名称定为“企业标准体系 要求”与指 南的含义不同。GB/T19000-2000《质量管理 体系 基础与术语》，要求为明示的、通常隐 含的或必须履行的需求或期望。 2、GB/T15496-2003 《企业标准体系 要求》中 增加了建立企业标准体系的内容。明确了企业 标准化工作的系统性要求。 3、为适应入世的需要，企业标准化工作的基本 要求增加了，采用国际标准、参加国际标准化 活动的内容。
随着我国加入WTO，市场经济建设不断完善， 经济全球化进程不断加快，市场竞争日益激烈， 在总结八年经验的基础上，国家质量监督检验 检疫局发布了四项国家《企业标准体系》系列 标准： GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》； GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准 体系》； GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准 和工作标准标准体系》； GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改 进》
1、绘制标准体系表遵循的方针
• 根据《标准体系表编制原则和要求》GB/T13016
《企业标准体系表编制指南》GB/T13017 《企业标准体系》系列标准 GB/T15496 GB/T15497、 GB/T15498、 GB/T19273。 • 结合企业自身生产、经营、管理特点。 • 考虑企业未来发展变化。
6、引入先进的理念和模式，运用系统的方法，对企业现 存的各类管理方法和手段加以整合，并使之发挥最大 作用！ • ISO9000系列 质量管理体系 • ISO14000系列 环境管理体系 • ISO18000系列 职业健康安全管理体系 • SA8000 社会责任标准体系（social accountability） • 卓越绩效准则 （the criteria of performance excellence） • TQC （total quality control） • 6方法 （six sigama） • P—D—C—A （plan-do-check-action）
•
•
（二）企业标准化的地位和作用
• • • • • • • • •
1、企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分； 2、标准化是组织现代社会化大生产的必要条件； 3、标准化是实现专业化生产的前提； 4、标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期； 5、标准化可以使企业节约原材料和能源； 6、标准化是稳定和提高产品质量的重要保证； 7、标准化是实现管理科学和现代化的基础； 8、企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径； 9、企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理 的重要措施； • 10、标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术， 推动企业使用高新技术，实现技术进步。
二、企业标准化工作的基本要求
（一）企业标准化工作的基本任务
• 1、执行国家有关标准化的法律、法规、方针 • • • • • •
政策； 2、实施国家标准、行业标准和地方标准； 3、建立和实施企业标准体系； 4、制定并实施企业标准； 5、对标准的实施情况进行监督检查； 6、采用国际标准和国外先进标准； 7、参加国际、国内有关标准化活动。
企业内的标准按其内在联系形成的科学的有 机整体。
• 企业标准体系表（diagram of enterprise
standard system） 企业标准体系的标准按一定形式排列起来的 图表。
Diagram：a plan, sketch, drawing, or outline designed to demonstrate or explain how something works or to clarify the relationship between the parts of a whole
产 品
（软件、硬件、流程性材料、服务） 设备、基础设施 工艺装备技术标准 检验、验收和试验 方法技术标准
(二)基本要求 • 建立企业标准体系的总体要求 a)以技术标准为主体，管理标准和工作标准相 配套。管理标准、工作标准保证技术标准实施。 b)符合国家法律法规，实施国家、行业、地方 标准。 c)体系满足企业生产、经营和管理的需要。 d)企业标准体系应在体系表的框架下构造。 e)企业标准体系内标准之间相互协调。 f)企业标准体系与其它管理体系协调并提供支持。 GB/T15496 5.1
• 加强标准化信息管理工作
范围： a）企业生产、经营、科技、贸易方面 的有效文本。 b）国内外标准化期刊、杂志等。 c）标准化法律、法规、规章和规范性 文件。 d）国家标准、行业标准、地方标准， 国际标准、地区标准、技术法规。 e）其它有关方面的标准化信息。 GB/T15496 9.1
要求 a）广泛稳定的信息渠道。 b）注意标准的发布、修订和废止情况。 c）整理、分类、登记、编目，及时传递 到使用部门。 d）建立标准电子文档资料。 e ）实行标准的网络服务。 GB/T15496 9.2
产 品 标 准
采 购 技 术 标 准
工 艺 技 术 标 准
半 成 品 技 术 标 准
设 备 基 础 设 施 和 工 艺 装 备 技 术 标 准
检 验、 验 收 和、 试 验 方 法 技 术 标 准
测 量、 检 验 和 试 验 设 备 技 术 标 准
包 安 装、 装、 搬 交 运、 付 贮 技 存、 术 标 标 准 志 技 术 标 准
（三）标准化机构及人员职责明确 a）落实标准化法律、法规、强制性标准。 b）落实标准化工作任务和指标，编制标准化规划、计划。 c）建立实施企业标准体系，编制标准体系表。 d）组织制定、修订企业标准，做好产品标准备案工作。 e）组织实施国家、行业、地方和企业标准。 f）对新产品开发、引进，技术改造提出标准化要求，负 责审查。 g）对标准实施情况监督检查，组织企业标准复审。 h）组织制定企业标准化管理标准。 i）组织标准化培训。 j）归口管理标准，建立标准档案，收集国内外标准化信 息。 k）参加国际和国家、行业标准化活动。GB/T15496 7.2
三、企业标准体系
• 标准化的对象
需要标准化的主题。 产品、过程、服务； 材料、元件、设备、协议、程序、功能、 方法； 系统、活动。
GB/T20000.1 2.1.2
• 标准化涵盖的领域：
技术工作领域 管理工作领域 生产工作领域 辅助工作领域 涵盖企业生产、经营、管理的全过程。
企业标准体系的地位和作用
企业标准体系的发展