中餐上菜服务礼仪

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中餐上菜的服务基本要求_饮食礼仪_

中餐上菜的服务基本要求_饮食礼仪_

中餐上菜的服务基本要求中餐(Chinese food),即指中国风味的餐食菜肴。

其中有粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜“八大菜系”。

那么,大家知道中餐上菜的服务基本要求有哪些吗?下面小编为你解答。

中餐上菜的服务基本要求1、传菜组领班要检查菜品的质量及数量(1)每一道菜都要从色、香、味、形、量上符合标准,不合标准的应马上退给厨房或厨师长。

(2)传菜员在确认菜品新鲜、不变质的前提下,才可以将菜送进餐厅。

2、传菜员送菜到客人的餐桌旁(1)传菜员送菜至包厢外面的传菜口,并用手指轻扣三下窗口门,等服务员拿菜进去(2)餐厅服务员协助检查菜品的种类、分量是否与客人所点菜一致。

否则,退回传菜组请厨师长解决。

(3)餐厅服务员协助上菜,如服务员不能及时协助上菜时,传菜员应将托盘放在附近工作台上。

3、餐厅服务员上菜(1)餐厅服务员要留意传菜员,及时为客人上菜。

(2)上菜前,应核对台号、菜名,保证准确上菜。

(3)上菜要分主次,先上配料后上菜。

(4)每一道新菜上台后,都先转向上宾和主人之间,并报出菜名,用手势示意,请宾主享用。

(5)上菜时,应在指定的位置上,同时应尽量避免干扰客人。

如果餐碟较烫,应提醒客人小心。

(6)避免在小孩旁边上菜。

(7)当上至第二、三道菜时,应主动上前询问宾主是否对菜品满意。

如果得到客人的反馈,应及时与厨房沟通,在剩下的菜式制作过程中给予修正。

(8)点菜时未点主食的,在上第一道菜时主动询问客人是否要主食。

(9)当上最后一道菜时,要告知客人菜已上齐,并向客人做进一步的促销。

4、妥善解决客人关于菜品的投诉(1)如果客人投诉菜品,餐厅服务员应向客人表示诚挚的歉意,马上撤掉此道菜,退回厨房,并立即通知餐厅领班或主管。

(2)餐厅领班或主管向客人道歉,征得客人的同意后,请厨师长重新制作此道菜,并保证质量。

(3)餐厅营业结束后,将客人的投诉记录在餐厅的每日报表上,并通知餐饮经理。

中餐礼仪规则1、请客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人来,不合适。

中餐的上菜程序的礼仪

中餐的上菜程序的礼仪

中餐的上菜程序的礼仪一、备餐前的准备:1.前期准备:在上菜前,需要提前准备好上菜所需的餐具、碟盘、菜品摆盘所需的调味料、装饰品等;2.菜品准备:将事先准备好的菜品进行装盘,保证外观整齐美观,菜品色香味俱佳;3.碗筷摆放:如果是餐桌自助,需要将所需的碗筷放置在客人就餐位置上;4.用餐区准备:确保用餐区的氛围整洁、舒适,点亮就餐区的灯光,让客人在用餐期间感到愉悦。

二、上菜:1.主菜先上:根据餐厅的盛行习惯,一般先上主菜,为客人提供最重要且最有特色的菜品;2.次菜与素菜:再上次要的菜品,次菜主要是配菜、野菜等,而素菜则是供客人选择的不含肉类的菜品;3.主食与汤品:最后上主食和汤品,主食一般放在每个餐盘旁边,而汤品需用小锅保温并在就餐时端到客人面前。

三、上菜方法:1.极致细微:在上菜时要注意动作细致并保持整齐有序,避免使菜品散乱,这样才能展现菜品的美感;2.文雅对待:在上菜时要注意姿态优美,以微笑的态度对待每一位客人,用温暖的目光与客人对视,让客人感受到宾至如归的感觉;3.快速礼貌:在上菜程序中要注意快速及时地为客人上菜,但不可急躁,保持礼貌的待客态度;4.逆时针分布:在上菜时,应按照逆时针的方向依次为客人上菜,以免与客人操作碰撞,并给予足够的空间。

四、上菜前后细节:1.菜品名称:在上菜时应该礼貌地向客人介绍菜品名称,并提醒客人需要注意的事项;2.菜品排序:在上菜时,可以根据烹饪顺序和菜品口味的不同进行排序,这样可以更好地引导客人的就餐顺序;3.碟盘清洁:在上菜后,应该及时注意清理餐具、碟盘,保持餐桌整洁;4.问候致谢:当上菜完成后,应礼貌地问候客人是否需要其他服务,同时向客人致以感谢之辞。

总结起来,中餐的上菜程序的礼仪包括备餐前的准备、上菜、上菜方法以及上菜前后的细节。

这些程序的严谨执行不仅展现了餐厅的专业素养,更体现了对客人的尊重和关心。

中餐的上菜程序是中餐礼仪的重要组成部分,它的规范执行有助于提高餐厅的服务质量,更好地传承和发扬中华餐桌文化。

中餐就餐基本礼仪6篇

中餐就餐基本礼仪6篇

中餐就餐基本礼仪6篇中餐就餐基本礼仪 (1)①宴会开始时,一般是主人先致祝酒辞。

此时应停止谈话,不可吃东西,注意倾听。

致辞完毕,主人招呼后,即可开始进餐。

②吃中餐首先要注意筷子的使用。

中式餐饮的主要进餐工具是筷子,标准的握筷姿势。

过高或过低握筷,或者变换指法握筷都是不规范的。

在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动,不要用筷子穿刺菜肴,不要将筷子含在口中,不要让菜汤滴下来,不要用筷子去搅菜,不要把筷子当牙签,不要用筷子指点别人。

需要使用汤匙时,应先将筷子放下。

③用餐前应先将餐巾打开铺在腿上,用餐完毕叠好放在盘子右侧,不可放在椅子上,亦不可叠得方方正正而被误认为未使用过。

餐巾只能擦嘴不能擦面、擦汗等。

服务员送来的香巾是擦面的,擦毕放回原盛器内。

④进餐时要注意举止文雅,嘴嚼食物时,不可发出声响;食物过热时,可稍候再吃,切勿用嘴吹;鱼刺、骨头、菜渣等不可直接外吐,要用餐巾掩嘴,用筷子取出,或轻吐在叉匙上,放在碟中。

⑤若遇本人不能吃或不爱吃的菜品,当服务员或主人夹菜时,不可打手势,不可拒绝,可取少量放人盘中,井表示“谢谢,够了”。

对不合口味的莱,勿显出难堪的表情。

⑥作为主人宴请时,席上不必说过分谦虚的话。

对来华时间较长的外宾,不必说这是中国的名酒名菜。

在给宾客让菜时,要用公用餐具主动让莱,切不可用自己的餐具让菜。

⑦注意牙签的使用。

正式宴会中,不宜当众使用牙签,更不能用手指甲剔牙缝中的食物,如果感觉有必要时,可以直接到洗手间去除掉。

在餐桌上必须用牙签时,最好以手掩口轻轻剔牙,而边说话边剔牙或边吃边剔牙都不雅观。

中餐就餐基本礼仪 (2)宴会开始时,一般是主人先致祝酒辞。

此时应停止谈话,不可吃东西,注意倾听。

致辞完毕,主人招呼后,即可开始进餐。

:进餐时要注意举止文雅,嘴嚼食物时,不可发出声响;食物过热时,可稍候再吃,切勿用嘴吹;鱼刺、骨头、菜渣等不可直接外吐,要用餐巾掩嘴,用筷子取出,或轻吐在叉匙上,放在碟中。

用餐前应先将餐巾打开铺在腿上,用餐完毕叠好放在盘子右侧,不可放在椅子上,亦不可叠得方方正正而被误认为未使用过。

中餐上菜服务礼仪

中餐上菜服务礼仪

中餐上菜服务礼仪引言:中餐上菜服务礼仪在中餐文化中占据着重要的地位,这体现了中国人的传统文化与独特的礼仪风格。

中餐上菜服务礼仪不仅仅是一种形式,更是一种精神内涵的展现。

下面将详细介绍中餐上菜服务礼仪,包括前期准备、上菜的顺序、端菜的规范、上菜的动作、服务员的礼貌等方面内容。

一、前期准备1.餐桌摆放:应整齐、干净,布草应平整、光洁。

2.餐具摆放:根据菜式的特点和上菜时的需要摆放好餐勺、筷子和饭碗等。

3.饮料摆放:饮料的摆放位置要合理,且要保持对所有客人的到达具有相等的作用。

二、上菜的顺序1.先上汤:汤是中餐必不可少的一道菜。

一般来说,象征着祥和、团圆的鸡蓉玉米汤、鸽子蛋汤等,应该首先上菜,并由主人亲自端上。

2.先上凉菜:凉菜是开胃菜,一般应先上。

如绿豆芽、蒜蓉芹菜、麻辣凉拌等。

3.再上荤菜:荤菜是主菜,它体现了宴会品位和主人的厨艺。

一般来说,要尽量保证颜色和味道丰富多样。

如鱼香肉丝、宫保鸡丁、红烧肉等。

4.最后上主食:如米饭、面条等。

最好准备一些裱花的技巧,使主食看起来更加美观。

三、端菜的规范1.端盘前将不饶余力做好准备工作,如熟悉菜名和菜品特点、熟悉客人座次等。

2.端盘前应提前清除脏污东西,譬如油渍、食物残渣等。

3.拿盘时注意把握力度和平衡,不要用指甲直接接触食品,以免影响食品的品质。

四、上菜的动作1.礼数:上菜时要先行礼,可短暂的鞠躬以示敬意。

2.手法:上菜时应抓紧时间,迅速而不匆忙地上菜,让客人感到周到和愉快。

3.步伐:上菜时步伐要稳定、轻松,不可慌张或匆忙。

4.微笑:在上菜时要保持微笑,让客人感受到热情。

5.热情:适当地向客人介绍每一道菜肴,并耐心回答客人关于菜品的问题。

五、服务员的礼貌1.注意仪容仪表,保持整洁干净,穿着工装时,服饰应整齐。

2.服务员的言谈举止要文雅得体,不要使用口头禅、粗俗语言。

3.服务员应保持微笑并用温和的语气与客人沟通。

4.尊重客人的点菜意愿,不以自己的主观意愿为转移。

中餐用餐礼仪十二篇

中餐用餐礼仪十二篇

中餐用餐礼仪十二篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中餐上菜注意事项_饮食礼仪_

中餐上菜注意事项_饮食礼仪_

中餐上菜注意事项上菜是服务员必须掌握的基本技能之一,包括上菜顺序、上菜位置、上菜时机等等。

下面为大家介绍上菜要领,供参考。

下面由小编给大家带来的中餐上菜注意事项,希望各位客官喜欢!中餐上菜注意事项1、中餐上菜上菜原则:先冷后热,先咸后甜,先菜后点,先浓后淡,先优质后一般。

上菜顺序:中餐上菜,一般是先上冷菜以便下酒,然后视冷菜的实用情况,适时上热菜,最后上汤菜、点心、水果。

中餐中的粤菜则与西餐上菜程序相似,先汤后菜。

几种特殊菜肴的上菜方法1、易变形的炸炒菜肴,一出锅即需立即端上餐桌,上菜时要轻、稳,以保持菜肴的形状和风味。

2、锅巴类菜肴一出锅也要以最快的速度端上台,随即把汤汁浇在锅巴上,使之发出响声,应该注意的是浇汁动作要连贯,否则会失去应有的效果。

3、原盅炖品类的菜肴,要在端上桌后当着客人的面启封,以保持炖品的原汁原味,并使菜肴的香气在席面上散发,揭盖时要将盖子翻转移开,以免汤水滴落在客人身上。

4、泥纸包、荷叶包菜肴,应先将菜肴上台供客人观赏后,再拿到边台上拆开后启封,以保持菜肴的香味和特色。

中餐上菜注意事项2、操作技能操作所需物品餐桌、各式菜盘、分(派)菜工具、托盘、各式菜品。

中餐上菜服务顺序上菜准备1、上菜工具的准备——托盘、菜肴服务工具等2、菜单准备——熟悉上菜顺序3、上菜口的确定1、从上菜口将菜肴送上桌2、注意菜肴摆放的位置、搭配和间距3、上菜时动作要轻,严禁将菜肴从客人的头上越过4、展示菜肴、报菜名、介绍菜肴5、上热菜时,菜盘内放置服务叉、勺,要注意将叉、(勺)柄朝向客人。

如果盘子很热,一定要提醒客人注意。

6、上汤类菜肴时,服务员要给客人分汤7、如果有小孩同桌就餐,一定要将热菜、汤类原理孩子并提醒成年人注意8、上带头尾的菜品,应根据当地的上菜习惯摆放9、上带有佐料的菜肴,要先上配料后上菜,要一次上齐,切勿遗漏10、上带壳的菜肴要跟上小毛巾和洗手盅11、菜上齐以后要告知客人并询问是否还需加菜或其他帮助12、上菜撤盘的基本礼节要求是:上菜不准推,撤盘不准拖中餐分菜服务要领1、服务员单人分菜时应使用叉勺或专用夹子。

中餐上菜礼仪知识

中餐上菜礼仪知识

中餐上菜礼仪知识餐具摆放:在中餐桌上,餐具的摆放具有讲究。

餐具应该以一定的顺序摆放好,各种餐具要完整、干净,摆放整齐,使用时要取放得得当,使用后要保持整洁。

上菜顺序:在中餐宴席上,菜肴的上菜顺序非常重要。

通常,餐桌上的菜肴要根据“先淡后浓、先热后冷、先虾后鱼、先荤后素、先烹后炖”的原则进行排列。

端菜礼仪:当服务员端菜到到达宾客面前时,宾客应先向服务员致意,然后站起来或微微站立,以示尊敬。

宾客还应主动帮助服务员将菜品分配到自己的碟子里,并碰杯致谢。

招呼宾客:当宴席开始时,主人应用餐具敲击杯子作为号令,然后向客人表示欢迎。

主人还应主动提起酒杯倾斜向客人敬酒,并对每位客人表示感谢和祝福。

合理用餐顺序:在用餐过程中,宾客应按照主人的安排和指示进行用餐。

切忌先后乱序,做到齐心协力、和谐有序。

用餐姿势:用餐时,应保持优雅的姿势。

宾客应保持端正的姿势坐着,不要站着吃饭。

用餐时,不可大口吃饭,要避免发出吧嗒吧嗒的声音。

用餐速度:用餐时不可过快,要与周围的宾客保持一致的速度。

也不可过慢,以免影响他人。

添菜礼仪:当宾客的盘碗里没有菜时,服务员会根据需要向宾客添菜。

在这个时候,宾客应该懂得控制添菜的数量,不要过多或过少,避免浪费食物。

用筷子的技巧:在中餐上,用筷子是最常见的餐具。

用筷子时,应注意控制筷子的力度,不要发出刺耳的声音。

用筷子夹菜时,要夹准夹稳,不可滑落,也不可夹得太满。

其他小细节:在中餐宴席上,还有一些其他的小细节需要注意。

比如说,不可过分谈论吃的问题,以免引起他人的不悦。

同时,不可过满的装饭,要适量,不要好高骛远。

总之,中餐上菜礼仪是中华传统文化的一部分,倡导文明用餐,尊重他人。

只有将中餐上菜礼仪规范起来,我们才能更好地传承和弘扬中华民族的传统文化。

中餐用餐礼仪

中餐用餐礼仪

吃中餐的礼仪在自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部份。

职场中人总会有很多参与宴请的场合,学点中餐礼仪,可让你给客人留下良好的印象1.入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上。

2.用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

3.在餐桌上不能只顾自己,也要关心他人,尤其要招呼双侧的女宾。

4.口内有食物,应避免说话。

5.自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6.必需小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口。

7.取菜舀汤,应利用公筷公匙。

8.吃入口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。

9.送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

10.自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

11.切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

12.避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。

万一不由,应说声“对不起”。

13.在餐厅进餐,不能抢着付账,推拉争付,甚为不雅。

未征得朋友同意,亦不宜代友付账。

小小细节别忽略餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被轻忽。

就座和退席1.应等长者坐定后,方可入座。

2.席上如有女士,应等女士坐定后,方可入座。

如女士座位在隔邻,应招呼女士。

3.用餐后,须等男、女主人退席后,其他宾客方可退席。

4.坐姿要端正,与餐桌的距离维持得宜。

5.在饭馆用餐,应由服务生领台入座。

6.退席时,应帮忙隔座长者或女士拖沓座椅。

餐巾的利用1.餐巾主要避免弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

2.必需等到大家坐定后,才可利用餐巾。

3.餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。

4.切忌用餐巾擦拭餐具。

客人入席后的礼仪入席前、烟,茶(近来多改用汽水、可乐等)不可全数假手于餐馆的服务员,主人或招待人员应礼貌性地亲自递烟倒茶。

入席时主人事前就要有计划地分派座席,别离招呼客人入席,以免临时紧张,乱作一团。

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中餐上菜服务礼仪
中餐上菜服务礼仪1、上菜的位置
上菜时一般左上右撤。

以餐桌第一主人的位置为准,不在主人和主宾身边进行,从圆桌的左边上菜,右边撤菜。

中餐上菜服务礼仪2、上菜的顺序
通常先凉后热,先炒后烧;先咸后甜;最后是主食和汤。

主菜名贵菜肴先上,后是烧炒,比如先上热菜中的主菜如燕窝席里的燕窝,海参宴里的海参,鱼翅宴里的鱼翅。

普通规格的商务宴请有8—10道菜。

上菜顺序如下:
(1)茶。

可以自带或点茶。

(2)凉菜。

冷拼、花拼、开胃菜。

(3)热菜。

热菜的道数通常是偶数,如4、6、8道。

中国人一般认为偶数是吉利数字。

最豪华的宴会主菜可以达到16道甚至32道。

(4)主菜。

主菜是指整只、整块、整条的菜肴,或食材名贵、稀少的菜肴。

(6)点心、甜点。

糕、饼、团、粉各种面食。

(7)饭。

米饭、馒头、面条、包子、饺子等。

(8)水果拼盘。

最后安排一道爽口、消腻的水果拼盘。

中餐上菜服务礼仪3、上菜的礼节
1.按照我国传统的礼貌习惯,整鸡、整鸭、整鱼菜系应注意“鸡不献头,鸭不献尾,鱼不献背”。

即:上菜时,不要把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾,应将鸡头、鸭头朝向右边。

上全鱼时,将鱼腹而不是鱼脊朝向主宾,因为鱼腹刺少,腴嫩味美,朝向主宾,表示尊重。

2.上每一道新菜时,需将上一道剩菜移向第二主人一边,将新上的菜放在主宾面前,以示尊重。

3.有图案的菜肴,如孔雀、凤凰等拼盘,则应将菜肴的正面朝向主宾,以供主宾欣赏和食用。

中餐上菜服务礼仪4、摆菜的礼仪
1.摆菜的位置
散座摆菜摆在小件餐具前面,间距适当,一桌有几位散座宾客的,各客的菜盘要相对集中,相互之间要留有一定的间隔;中餐酒席摆菜,一般从餐桌中间向四周摆放。

2.突出主菜
中餐酒席的大拼盘,大菜中的头菜一般要摆放桌子中间;汤菜(如一品锅、砂锅、暖锅、炖锅)一般也摆放桌子中间;散座的主菜、高级菜一般也应摆放中间位置上。

3.主宾位置的菜肴
比较高级的菜,有特殊风味的菜,要先摆在主宾位置上,在上下一道菜后再顺势撤摆在其他地方。

4.头菜、主菜
正面对主位,其他菜正面朝向四周,散座菜正面朝向宾客。

菜正面是指最宜于观赏的一面。

各类菜的正面是:整形有头的菜肴,如烤乳猪、冷碟孔雀开屏和金鱼等菜,其头部为正面;而头部被隐藏的整形菜肴,如烤
鸭、八宝鸡、八宝鸭等菜,其丰满的身子为正面;冷碟中的独碟、双拼或三拼;如有巷缝的,其巷缝为正面;一般菜肴,刀工精细,色调好看的部分为正面。

5.菜肴摆放对称
对称摆放的方法是:要从菜肴的原材料、色彩、形状、盛具等几个方面考虑,如鸡可对鸭,鱼可对虾等。

同形状、同颜色的菜肴也可相间对称摆在餐桌的上下或左右位置上,一般不要并排摆在一起。

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