酒店安全防范管理制度
酒店安全规章制度(5篇)
酒店安全规章制度为了加强酒店的安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障酒店、客人和员工的生命和财产安全，促进酒店经营管理的健康发展，特制定本制度。
1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护，负责消防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查，发现隐患和不安全因素，及时组织整改，保存检查、整改记录。
3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住，入住验证由前台负责。
楼层服务员只负责查验客人住宿单，核对无误后方可引领客人进房。
3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件，并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌，告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。
3.2前厅部安全管理3.2.1加强车辆管理，部署警卫对停车场和大堂进行巡视，维护正常秩序。
3.2.2严格宾客住宿登记手续，核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时，应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。
3.2.3严禁非法将物品带进酒店，未经批准酒店内禁止销售、燃放烟花爆竹。
酒店防备安全管理制度
一、总则为了加强酒店安全管理，保障宾客和员工的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，提高酒店整体安全防范能力，特制定本制度。
二、安全管理组织机构及职责1. 酒店成立安全委员会，负责制定、实施和监督酒店安全管理制度，协调各部门安全工作。
2. 安全管理部门是酒店安全工作的主管部门，负责具体实施安全管理措施，对各部门的安全工作进行监督和检查。
3. 各部门负责人为部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作，确保本部门的安全防范措施落实到位。
三、安全防范措施1. 物防措施（1）加强酒店设施设备的安全检查，确保设施设备运行正常。
（2）设置安全警示标志，提醒宾客注意安全。
（3）加强酒店大门、电梯、消防通道等关键部位的安全管理，确保通道畅通。
2. 人防措施（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
（2）实行24小时值班制度，确保安全监控不中断。
（3）加强对重点区域、重点时段的安全巡逻，防止盗窃、火灾等事故发生。
3. 技防措施（1）安装监控摄像头，实现重点区域、重点时段的实时监控。
（2）配置报警系统，确保在发生紧急情况时能够及时报警。
（3）建立安全信息管理系统，对安全事件进行记录、分析和处理。
四、安全检查与隐患整改1. 安全管理部门定期对酒店进行全面安全检查，各部门负责人负责对本部门进行自查。
2. 发现安全隐患，应立即采取措施进行整改，确保整改措施落实到位。
3. 安全隐患整改情况应及时上报安全委员会，安全委员会负责监督整改工作的落实。
五、安全事件处理1. 发生安全事故，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。
2. 安全事故发生后，相关部门应迅速调查原因，查明责任，制定整改措施。
3. 安全事故处理结果应及时上报安全委员会，并通报相关部门。
六、奖惩制度1. 对在安全工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处分。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
宾馆安全管理制度(优秀5篇)
宾馆安全管理制度（优秀5篇）宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。
二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。
下班前安全交给接―班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：1、贯彻执行消防法及部61号令，保障本单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。
2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排，批准实施年度消防安全工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。
4、制定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重问题。
6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励，对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。
8、负责向消防监督部门汇报工作，接受安全消防监督部门的监督和指导。
酒店安全防范管理制度
一、总则为加强酒店安全管理，保障酒店、客人和员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规和行业规范，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、安全防范工作原则1. 预防为主，防治结合：将安全防范工作贯穿于酒店经营管理全过程，加强预防措施，确保安全无事故。
2. 依法管理，责任到人：严格按照国家法律法规和行业规范，明确各部门、各岗位的安全责任，落实安全防范措施。
3. 群防群治，共同参与：充分调动员工积极性，加强安全教育培训，提高全员安全意识，形成全员参与安全防范的良好氛围。
三、安全防范组织机构及职责1. 成立酒店安全防范领导小组，负责全面领导酒店安全防范工作。
2. 保卫部负责酒店安全防范工作的具体实施，包括：（1）制定和完善安全防范规章制度；（2）组织实施安全防范措施；（3）开展安全教育培训；（4）处理突发事件；（5）定期检查、评估安全防范工作。
3. 各部门、各岗位按照职责分工，负责本部门、本岗位的安全防范工作。
四、安全防范措施1. 消防安全：建立健全消防设施，定期检查、维护；加强员工消防安全培训；严格执行动火作业审批制度；制定火灾应急预案。
2. 防盗安全：加强门卫管理，严格执行门卫制度；安装、维护监控设备；加强客房、仓库、财务等重点区域的安全防范。
3. 防人身伤害：定期检查、维护设备设施，确保其安全运行；加强员工安全操作培训；设置安全警示标志，提醒员工注意安全。
4. 防食物中毒：加强食品安全管理，严格执行食品采购、储存、加工、销售等环节的规范；加强员工食品安全培训。
5. 防安全事故：加强交通安全管理，确保车辆行驶安全；加强施工现场安全管理，防止安全事故发生。
五、安全教育培训1. 定期组织员工参加安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 对新入职员工进行安全教育培训，使其了解酒店安全规章制度和操作规程。
3. 对员工进行岗位技能培训，提高员工安全操作技能。
六、安全检查与评估1. 保卫部定期开展安全检查，发现安全隐患及时整改。
旅店安全管理制度(五篇)
旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记，无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守，违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度（二）一、酒店应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施符合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时，应主动积极配合，不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为：(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或提供便利和条件。
(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全，防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。
酒店安全防护文件
酒店安全防护文件一、目的本文件旨在为酒店员工提供安全防护的指导，确保客人和员工的人身安全及财产安全。
二、安全制度1. 所有员工必须接受安全培训，熟悉酒店的消防、安全制度及应急预案。
2. 严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品进入酒店。
3. 确保酒店的消防设施完好，定期检查消防器材，确保其有效性。
4. 发现可疑人员或异常情况，应及时报告相关部门。
三、客人安全1. 客人入住时，前台应登记有效证件，核对身份信息。
2. 提醒客人注意保管好个人财物，必要时提供贵重物品免费寄存服务。
3. 提醒客人遵守酒店规定，不要在非指定区域吸烟或使用明火。
4. 为客人提供安全提示，如夜间不要单独外出等。
四、员工安全1. 员工在工作中应严格遵守安全操作规程，防止意外事故发生。
2. 员工应了解并掌握必要的急救知识和技能，以应对突发状况。
3. 员工应妥善保管个人财物，避免因疏忽造成不必要的损失。
4. 员工在非工作时间应注意自身安全，遵守交通规则，不酒驾、不疲劳驾驶。
五、消防安全1. 定期组织消防演练，提高员工的消防意识和自救能力。
2. 确保消防通道畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物。
3. 熟练掌握灭火器的使用方法，了解不同类型火灾的灭火方式。
4. 发现火情应立即报警并组织疏散，确保客人和员工的人身安全。
六、保密制度1. 所有员工必须严守保密义务，不得泄露客户及公司的机密信息。
2. 未经授权，不得复制、传播或以其他方式泄露客户及公司的敏感信息。
3. 对于涉及客户隐私的信息，必须采取严格的保密措施。
4. 若发现保密信息泄露，应立即报告相关部门并采取补救措施。
七、附则本文件自发布之日起生效，如有未尽事宜，由酒店管理层负责解释并制定相应的补充规定。
酒店安全防范工作措施
酒店安全防范工作措施酒店安全防范工作措施是指酒店为了保障客人的人身财产安全而采取的一系列措施，包括物理防范、技术防范和管理防范等方面的安全措施。
下面将详细介绍酒店安全防范工作措施的内容。
一、物理防范措施1.入口安全检查：酒店应设置检查闸机或人工检查门禁，对客人和员工进行安全检查，确保进入酒店的人员不携带危险物品。
2.视频监控系统：酒店应安装视频监控设备，覆盖重要区域如大堂、楼梯间、走廊等，监控录像应保存一段时间以备查阅。
3.门禁系统：酒店应设置门禁系统，只有持有房卡或经过认证的员工才能进入客房区域，防止未经授权的人员进入。
4.安全门锁：酒店客房应配备高强度的智能门锁系统，客人可通过密码或房卡开锁，提高客房进出的安全性。
5.紧急疏散通道：酒店应设置明确的紧急疏散通道，并标示明确的逃生指示，确保客人在火灾或其他紧急情况下快速疏散。
二、技术防范措施1.火灾报警系统：酒店应安装火灾报警系统，包括烟雾探测器、温度探测器等设备，及时发现火灾隐患并报警。
2.燃气报警系统：酒店餐厅和厨房应安装燃气泄漏报警系统，一旦有燃气泄漏会立即报警，并迅速采取应急措施。
3.闭路电视监控系统：酒店应采用高清晰度的摄像头，实时监控酒店各个区域，对异常情况进行及时发现和处理。
4.电子保险箱：酒店客房应配备电子保险箱，客人可以将贵重物品存放其中，确保财产的安全。
5.智能安全设备：酒店还可以采用一些智能安全设备，如无线报警器和智能门禁系统，提高对入侵者的识别和报警能力。
三、管理防范措施1.安全培训：酒店应定期进行安全培训，包括防火知识、急救知识、食品安全等方面的培训，提高员工防范安全意识和处理突发事件的能力。
2.巡逻和应急响应：酒店应设置安保巡逻，员工应定期巡视酒店各个区域，及时发现和处理安全隐患。
同时，酒店还应建立应急响应机制，明确各种突发事件的应对措施。
3.访客登记：酒店应要求客人登记入住信息，同时要求客人出示有效身份证件，以确保入住客人的真实身份。
宾馆安全管理制度(6篇)
宾馆安全管理制度一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。
要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。
二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。
四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意不准私开房间，为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真，要按规定收费。
八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。
宾馆安全管理制度（2）是指一个宾馆为保障客人和员工的安全，制定和执行的一系列管理规定和措施。
以下是宾馆安全管理制度的一些方面：1. 系统化的安全管理机构：宾馆应设立专门的安全管理部门，负责安全管理，制定安全管理制度并落实执行。
2. 安全培训和教育：宾馆应对员工进行安全培训和教育，包括消防知识、急救知识、安全意识等方面的培训，以增强员工的安全意识和应对突发事件的能力。
3. 宾馆设备和设施的管理：宾馆应对安全设备、设施和系统进行定期检查和维护，确保其正常运行。
4. 客人安全保障措施：宾馆应采取措施确保客人的安全，如提供电子门锁、视频监控、警报系统等设施，同时加强保安巡逻和安全监控。
5. 突发事件的应急预案：宾馆应制定各类突发事件的应急预案，包括火灾、地震、爆炸等，确保能够有效应对和处理突发事件，保障客人和员工的安全。
6. 客人信息保护：宾馆应建立客人信息保护的制度和措施，确保客人的个人信息不被泄露。
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酒店安全防范制度目录1、餐厅治安管理制度2、送货人员管理制度3、大堂营业秩序管理制度4、客房配匙安全监督制度5、夜间开仓安全监督制度6、要害部门管理制度7、贵重物品保险箱管理制度8、超限额消费者管理制度9、逃帐客人管理制度10、酒店商场安全管理制度11、外来施工人员管理制度12、协助外部门处理事件制度13、消防培训管理制度14、消防器材保养制度15、酒店消防操作管理制度16、酒店消防管理制度17、日常消防管理制度18、布草房和货仓防火管理制度：19、酒店防火管理制度20、安全防火管理制度21、物资仓库防火管理制度22、厨房餐厅防火管理制度23、消防设备管理制度24、酒店防火检查制度执行程序:餐厅治安管理制度：1、餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责；2、各餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序，不准利用职务之便为自己的亲友熟人优先安排座位；3、餐厅客满时，应请客人在餐厅外面排队候位，不能让客人进入餐厅自行找位；4、对正在用餐的客人，迎送员和服务员要照看好客人随身携带的物品，及时提醒客人保管好，有条件的要加装衣物套，防止他人顺手牵羊偷走财物；5、餐厅服务员与客人发生矛盾，还未达到构成治安案件的，应由餐饮部按照层次管理的原则进行处理；6、餐厅如有重要宴会或大型宴会、酒会，保安部必须派保安员在门口负责维持治安秩序；7、客人用餐完毕，服务员应及时检查，防止客人遗留物品。
执行程序:送货人员管理制度：1、外来供应商向酒店及客人提供货物时，必须从酒店员工、货物通道进入；2、提供货物的人，必须将身份证交由岗上保安员登记。
并换发送货证，送货人在送货结束后用送货证明换回身份证；3、送货人员须在酒店规定的通道内行走，并佩带送货证，以便随时接受保安员检查；4、保安员执行任务时以保安部颁发的“送货人员管理规则”为准，如发现送货人员有违章行为，视情节轻重作出通知整改至驱逐处罚。
执行程序:大堂营业秩序管理制度：1、保安员24小时定岗；2、保安员任务针对大堂内可能发生的各类突发事件；3、禁止衣冠不整、携带宠物入酒店；4、对大堂沙发上瞌睡、喝饮料、大声喧哗、小孩四周乱跑、坐姿不雅等加以劝说纠正；5、保安员对于聚集在大堂或门前的“无职业水准的小姐”应劝其离开或者给予警告；6、保安员还必须配合大堂副理及大堂吧经理处理诸如客人拒付款以及客人行为不合常态等情况；7、“无职业水准”标准是：相貌丑陋，举止有伤风化，衣着妆扮有伤风化。
执行程序:客房配匙安全监督制度：1、值班经理接到客人丢失、损坏锁匙或为某些调换某间客房锁匙时，必须通知保安主管至前台保险箱处，领出万能锁匙（钥匙卡）；2、保安主管应陪值班经理一起上客房至工作结束；3、每次至保险箱处领出或放回锁匙时需要记录上签名，另保安主管还需在保安值班记录上注明。
执行程序:夜间开仓安全监督制度：1、遇各仓管员工下班后，各部需紧急领取物品时，由领用部门知会值班经理，值班经理通知保安当值主管到场后领取锁匙并签名；2、至仓库内拿出的物品，各部门要独立记录，保安部主管也必须在场，保安在值班记录上注明；3、领出物品后，部门人员必须共同检查门锁情况并将锁匙归还，签名确认。
执行程序:要害部门管理制度；1.凡能影响全面安全的部门（位）均为要害部门（位），包括高低压配电房、锅炉房、空调机房、水泵房、危险品库、工程部调度室、电话总机房、电梯机房、消控中心、银行、各收款点、财务出纳室以及总经理室等，要害部位要有明显标记；2.凡被列为酒店一级的要害部位，非该处工作人员及其主管上级，未经总经理批准不得入内。
其他因工作需要经批准后进入的人员要由该部门工作人员记录进工作日志；3.凡在要害部位工作的员工要忠于职守，责任心强，认真学习技术、安全生产和消防知识，熟悉并严格遵守操作规程，执行安全责任，积极做好安全工作，对安全承担责任；4.一切要害部位，严禁携带易燃易爆等危险物品进入或储存；5.消防设施、器材要加强管理，严禁移作他用，经常检查，保证完好；6.对机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度，班前班后，保证安全生产；7.保安部、消防中心要会同有关部门定期对要害部位的安全岗位责任制落实情况进行检查，发现问题应限期整改。
执行程序:贵重物品保险箱管理制度：1、前厅部管理贵重物品保险箱；客人需要使用贵重物品保险箱时，经办人必须查验客人的有效证件再查验电脑，证实客人是住客后，方可让客人办理使用手续；2、客人使用贵重财物保险期间，每次开箱，都要签名，经办人要认真将客人的签名与客人原签名进行核对，核对无误后，方可让客人开箱。
非客人本人前来，开箱经办人可拒办；3、客人用完贵重财物保险箱，经办人要负责收回客人的钥匙，清理保险箱，防止客人将贵重财物遗留在箱内。
经办人发现客人遗留在保险箱里的贵重财物，要及时报告当值经理；4、客人在使用贵重财物保险箱期间，丢失钥匙，经办人应按规定向客人索赔，并报告当值经理，要有大堂副理、保安部专人、经办人三人在场见证才可破锁，让客人取回箱内物品。
执行程序:超限额消费者管理制度：1、酒店帐款的催收工作由大堂副理负责。
保安部和财务部要及时提供信息，协助大堂副理做好催收工作；2、财务部应按催收工作的原则，催收的具体操作规程，对超限额消费的客人进行催收工作；3、在客人未付清欠款时，由财务部信贷组提供催收过程及客人的详细资料呈报大堂副理制定处理方法，并报总经理批示；4、在催收工作过程中，大堂副理可根据实际情况：1）指定保安派岗位注意客人动态，不能让客人随便离开酒店；2）指定客房部注意掌握客情，有任何情况变化即报告大堂副理和财务信用组；3）抵押客人证件或其他有价值物品，限期付款，直到收到欠款为止。
执行程序:逃帐客人管理制度：1、如收银处发现客人不愿交订金，一方面要礼貌地请客人预付款，并作好解释，另一方面要将情况报告大堂副理；2、收银处输单发现客人一次性高额签单，应报告财务主管，并查清客人的情况，密切注意客人的以后消费，若有可疑情况即报大堂副理；3、对于证实确实已离开酒店的逃帐客人，由财务部将逃帐客人的详细资料（客人情况，消费情况）提供给保安部。
如需立案侦查的，由总经理批准后，保安部开展侦查工作。
每日凌晨2：00——7：00客房登记制度：1、凌晨2：00——7：00保安员在酒店大堂及客房电梯口设岗；2、对持酒店贵宾欢迎卡及锁匙的客人给予放行；3、对此时来访人员，保安员将通知房客至前台做来访登记；4、对于明显违法行为，保安员将拒绝进行，甄别是否具有违法行为，由保安员与大堂副理共同进行。
执行程序:酒店商场安全管理制度：1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等贵重物品柜台；3、提高警惕防止以购物为由的人混进购物人员中进行扒窃、盗窃及诈骗活动；4、营业员应认真验证钞票、信息卡，防止使用假币、失效信用卡进行套购、诈骗；5、营业柜内商品（包括陈列品）由本柜营业员负责保管，原则上“谁主管谁负责”6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内，一旦发生或接获紧急情况、信息要及时赶赴现场查处；7、劝告游客不要在商场区域闲坐聊天。
执行程序:外来施工人员管理制度：1、外来施工单位的人员施工前必须到保安部消防中心办理手续，并接受安全教育后方能施工；2、施工人员一律佩戴临时出入证进酒店，进出酒店自觉接受保安人员检查，携出物品（私人物品除外）一律凭雇请部门负责人签发的出闸纸放行，凡有证不戴，无证进酒店，使用过期证件，冒用他人证件均属违反管理规定；3、施工人员要注意仪表仪容，不得赤脚，不准许穿背心、拖鞋进酒店；4、施工人员严格执行酒店的有关规定和施工的要求。
按指定的路线行走活动。
不得擅自进入客房区，不得使用客用设施，未经批准，不得使用员工福利设施和餐饮设施（如；员工洗澡间、更衣室、餐厅等）；5、施工单位及施工人员严格执行酒店的消防、动火、用电和使用易燃物品的有关规定；6、施工人员在进场前办理进入酒店登记手续，进场施工时佩戴由保安部核发的出入证，不得在施工的楼层、地点接待来访亲友，不得留宿客人；7、违反以上规定者，将视情节处罚直至拒绝有关人员进酒店施工，若属施工单位管理不善，将责成该单位责任人限期改正，否则将上报总经理取消施工合同。
执行程序:协助外部门处理事件制度：1、遇本部门要求外部门配合时需通报各部门当值经理，由各部门当值经理派出责任人与本部门一起完成；2、遇外部门要求本部门配合时，需知会本部门当值经理，并由本部门派出责任人跟办；3、遇经常需完成之事，如消防、技防报警、进入客房等，请参照各专项执行制度。
执行程序:消防培训管理制度：1、酒店新员工的入职消防培训，教授酒店各部门的消防设备及各种设备的使用及其维护保养，达到“四个能力”的国家标准。
2、酒店在职员工的消防培训，培训有关预防措施，考核消防器材知识和操作程序；3、将培训结果转送培训部，做为员工评估及其工作评级的一种标准；4、培训实行签到制，不准缺席，若有急事处理，必须报请部门经理审批后执行。
消防演习管理制度：1、由保安部经理编写演习程序，上交主管消防的驻店经理审核；2、由保安部安排各部门的演习工作；3、填写消防演习记录；4、总结各项演习经验。
消防检查制度：1、每周由消防主管检查各处消防工作；2、每周检查消防工作后，填写检查记录；3、对不合格之部门填写整改通知书；4、每年全面检查一次，根据结果进行总结评比工作。
执行程序:消防灭火器材保养制度：1、消防设备如报警装置、消防泵、排烟阀等，维护机械部件由工程部负责检查，保安部配合；2、烟感报警器、雨淋器等由消防主管及各部门当值保安检查，发现残缺或破损会同工程部一起更换；3、灭火器及时检查，发现压力不足的及时灌液；4、对放置消防设施处，保安部应绘制图示交与消防部门备案；5、对租户的消防设备的检查将由值班经理、保安部、物业部一起进行，发现问题将责令更换，同时将租户应当放置灭火设备的图示交由消防部门备案。
执行程序:酒店消防操作管理制度：1、酒店总经理为酒店防火责任人；2、日常消防管理工作由酒店保安部具体负责，做好日常的消防计划，检查和培训工作；3、酒店设立安全防范小组，成员由总经理和各部门总监、经理组成，负责定期检查全酒店消防工作的执行情况和完成质量；4、酒店任命三级防火责任人，一级为资深服务人员，负责每日检查班组防火工作的执行情况；二级为主管，负责重点检查所管班组防火工作的落实情况；三级为部门总监、经理，负责抽查和定期全面检查部门防火工作的执行情况和完成质量；5、发生火灾时，成立火灾现场临时指挥中心，成员由总经理、保安部经理、总工程师、火灾现场所在部门总监、经理和大堂副理组成，总经理任总指挥。
若火灾发生时，总经理不能到场，也未指定代理人时，则由驻店经理及总工程师担任总指挥。