个人与团队管理网考

《个人与团队管理》课程网考练习题第一部分：单项选择题第一单元：自我规划一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤练习题：1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ A 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育）。

2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的）。

3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（C鼓励“自由想象”）的特4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（C头脑风暴法）。

5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D提出较多数量的想法）。

6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D 谨慎思考，避免出现荒谬想法）。

7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D两个阶段可以同时进行）。

8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第一阶段的工作的是（B尽可能地多提一些想法）。

9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第二阶段的工作的是（C对有价值的想法进行编号排序）。

10.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的（A 鼓励“自由想象”）的特点。

二、考核知识点：GSK27 电子头脑风暴法的优缺点练习题：1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B权威的损失）。

2.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D人员参与变少）。

3.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B匿名性）。

4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A社会互动减少）。

5.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B匿名性）的优点。

6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C更多人员参与）。

7.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D思想平行而入）的优点。

8.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B同步性）的优点。

9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。

这体现了电子头脑风暴法的（A效率受规模限制）的缺点。

10.关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（C 社会互动增加）。

三、考核知识点：GSK30 学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点练习题：1.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C认真分析）。

2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A四个阶段中前两个阶段最重要）。

3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（B实践一些从未做过的事情）。

4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D理论化）阶段开始学习。

5.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A 应用）阶段开始学习。

6.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B反思）阶段开始学习。

7.根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（A获得经验）阶段开始学习。

8.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B反思）阶段开始学习。

9.根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（C理论化）阶段开始学习。

10.根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（D应用）阶段开始学习。

四、考核知识点：GSK01 正式与非正式学习机会练习题：1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。

这是学习机会中的（ D 工作伙伴）。

2.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C工作观摩或工作伙伴）的学习方式最合适。

3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A委托培训）。

4.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（D工作观摩）。

5.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C岗位轮换）的学习形式。

6.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A工作观摩）。

7.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D训练与指导）。

8.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B工作观摩）。

9.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C研讨会）。

10.“与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（B岗位轮换）。

五、考核知识点：GSK32 S、M、A、R、T五个方面练习题：1.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。

D、R——可实现的，T——有时间规定的2.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D ①②③④）。

①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

3.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B M——可实现的）。

4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ A S——明确的）。

5.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ C③④）。

①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。

6.SMART原则中的S代表（A明确的）。

7.SMART原则中的M代表（ B可衡量的）。

8.SMART原则中的A代表（C可达到的）。

9.SMART原则中的R代表（C可实现的）。

10.SMART原则中的T代表（ D有时间规定的）。

第1至10题都是从知识点的基本概念角度考核。

第二单元：时间管理一、考核知识点：GSK14 活动跟踪表内容，如何使用练习题：1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（B无效活动不用记录下来）。

2.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A聊天、喝茶、打电话等活动不用记录）。

3.活动跟踪表中不需要填写的内容是（D活动目的）。

4.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A活动跟踪表）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。

5.小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作，为此他可以通过（A活动跟踪表）来了解自己的工作情况，找出无效工作。

6.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C按照优先级别对一天的活动进行分析）。

7.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B ②④①③）。

①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

8.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D培训）方面。

9.小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况，（B活动人员）不是他必须填写的内容。

10.要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（B活动跟踪表）。

二、考核知识点：GSK36 提高工作效率的方法练习题：1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（C工作时间拒绝接听任何电话）。

2.提高工作效率的方法不正确的是（ D工作时间拒绝接听任何电话）。

3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（D不受任何计划约束）。

4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（B工作时间拒绝接听任何电话）。

5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ A把重要工作安排在工作效率最高的时间）。

6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（C根据时间管理矩阵制订每天的计划）。

7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（ B什么时候有重要的工作，什么时候就开始做）。

8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（A要严格执行每天的计划）。

9.对提高工作效率没有帮助的是（D不接电话以避免被打扰）。

10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（C延长工作时间）。

第三单元：沟通基础一、考核知识点：GSK38 沟通的五个要素练习题：1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（B沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系）。

2.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。

这句话没有包含沟通要素中的（D 时间安排）。

3.沟通中传递的信息内容主要是由（ A沟通目的和沟通对象）决定的。

4.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。

赵经理最主要的沟通对象应该是（ B部门成员）。

5.在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（C备忘录）。

6.沟通的要素包括（A目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法）和时间安排五个方面。

7.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D确定最合适的沟通方式）。

8.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（C 目的意图）要素。

9.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（ B如何说服沟通对象执行某项任务）。

10.关于沟通五要素，说法不正确的是（A沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定）。

二、考核知识点：GSK16 优质信息的特点练习题：1.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ D适度的费用）。

2.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（B超额的费用）。

3.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。