培训管理
培训管理员岗位职责(5篇)
培训管理员岗位职责1、重视政治学习和业务学习，不断提高业务技能，牢固树立服务教学的意识。
2、在中心领导下，负责中心的各种培训的组织管理工作。
3、负责落实培训教学计划的制定和课程表(教师、教室)的定位。
负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。
4、负责协调组织培训学员的报到登记，费用收缴，学员基本情况电子存档等。
5、负责常规培训教学的管理。
6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。
7、负责安排接待培训任何教师，协调上课签到、学时工作量考核等工作。
协助做好培训学员的考勤记录。
8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议，及时向有关领导和人员反映，及时给予解决。
9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。
10、按规定明细负责培训资料的整理归档。
11、培训班结束后，负责培训教学管理的总结及文字资料存档。
12、主任部长安排的其他工作。
培训管理员岗位职责（2）培训管理员是企业中负责培训管理的职位，主要负责组织、协调和管理企业内部的培训活动。
他们的职责包括但不限于下列几个方面：1. 调查和分析培训需求：培训管理员需要与不同部门和员工进行沟通、调查和分析，了解他们的培训需求和期望。
根据这些信息，他们可以制定培训计划，确保培训内容和形式与员工需求相匹配。
2. 制定培训计划：基于培训需求的分析结果，培训管理员制定详细的培训计划。
这包括确定培训的主题、目标、内容、师资和培训方式等。
他们需要与培训供应商和讲师协商，安排培训时间和地点。
3. 组织培训活动：培训管理员需要协调培训活动的各个环节，确保培训顺利进行。
他们需要与讲师、参训人员和其他相关方面沟通，协调培训时间、场地、教材和设备等方面的事宜。
4. 管理培训预算：培训管理员需要制定培训预算并进行预算控制。
他们需要评估培训活动的成本，与财务部门协商、申请和管理培训预算。
同时，他们也需要确保培训预算的有效利用，避免超支和浪费。
5. 评估培训效果：培训管理员需要评估培训的效果，了解培训的成果和回报。
培训教学管理制度(通用10篇)
培训教学管理制度（通用10篇）人员培训管理制度篇一一、培训目标第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。
二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。
三、培训原则第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。
第二条预先制订培训后期要求达到的标准。
第三条积极指导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。
第七条通过培训为员工提供晋升机会。
第一条人事办公室负责培训统筹、规划。
第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。
第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至人事办公室。
人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。
五、培训分类第一条内部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
（1）常规实用性培训，涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；（2）适合高层领导的培训，含企业战略性、发展性等内容；（3）个人进修方面的培训，如资格证书和专业技术认证等。
培训管理制度及流程
培训管理制度及流程一、培训管理制度1. 培训管理的基本原则培训管理的基本原则是培训的目标明确、过程程序化、内容系统化、方法灵活化、评价科学化、保障长期化，注重实效性和可持续性。
2. 培训管理的内容（1）培训需求分析：对员工的培训需求进行调查，确定培训的内容和范围。
（2）培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定培训计划，确定培训目标、内容、方式和时间。
（3）培训组织实施：进行培训课程的组织和实施，包括培训讲师的选拔、培训场地的安排、培训设备的准备等。
（4）培训效果评估：对培训的效果进行评价，包括培训的满意度、学习成果、应用效果等。
（5）培训记录和档案管理：对培训的记录和档案进行管理，包括培训的签到、考核、证书等。
3. 培训管理的责任分工（1）组织部门：负责对员工的培训需求进行调研、制定培训计划和组织培训活动。
（2）人力资源部门：负责对员工的培训记录和档案进行管理，以及对培训效果进行评估。
（3）培训师：负责培训课程的教学和实施。
4. 培训管理的落实机制（1）建立培训管理制度：明确培训的管理流程和工作职责，确保培训工作的有序进行。
（2）加强培训管理的宣传和培训师队伍的建设。
（3）持续改进培训管理工作，加强对培训效果的跟踪和评估。
二、培训管理流程1. 培训需求分析流程（1）调查员工的培训需求：通过问卷调查、面对面交流等方式，了解员工的培训需求。
（2）收集和整理培训需求：将员工的培训需求进行整理，分析出共性和个性的培训需求。
（3）确定培训需求的优先级：根据培训需求的重要性和紧急性，确定培训的优先级顺序。
2. 培训计划制定流程（1）确定培训的目标和内容：根据培训需求分析的结果，确定培训的目标和内容。
（2）确定培训的方式和时间：根据培训的目标和内容，确定培训的方式和时间。
（3）制定培训计划：将培训的目标、内容、方式和时间进行整合，制定培训计划。
3. 培训组织实施流程（1）培训讲师的选拔和培训：根据培训计划，选择合适的培训讲师进行培训。
培训管理制度范本(通用7篇)
培训管理制度范本（通用7篇）培训管理制度范本【篇1】一、培训目的:为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。
特制定该管理规定。
二、培训期间:新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:员工手册六、培训内容:1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6、实地参观:参观公司各部门。
7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
培训管理的方法
培训管理的方法（实用版4篇）《培训管理的方法》篇1培训管理是一种系统性的方法，旨在确保组织中的员工获得必要的培训和发展，以提高其工作绩效和实现组织目标。
以下是一些培训管理的方法：1. 制定培训计划：制定明确的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训预算等，以确保培训活动的有效性和可行性。
2. 需求评估：进行培训需求评估，以确定员工和管理人员的培训需求，并根据这些需求制定相应的培训计划。
3. 选择培训方式：根据培训目标和培训内容，选择适合的培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训、课堂培训等。
4. 实施培训：根据培训计划，实施培训活动，并确保培训活动的质量和效果。
5. 监测和评估：监测和评估培训活动的效果和成果，以便对培训计划进行调整和改进。
6. 建立培训记录：建立员工培训记录，记录员工的培训历史、培训成绩和培训评价等信息，以便对员工的培训和发展进行跟踪和管理。
7. 激励和奖励：采用激励和奖励措施，鼓励员工参加培训活动，并认可员工的培训成果和优秀表现。
《培训管理的方法》篇2培训管理是一种系统性的方法，旨在确保组织中的员工获得必要的培训和发展，以提高其工作绩效和个人能力。
以下是一些培训管理的方法：1. 制定培训计划：制定明确的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点和培训预算等，以确保培训活动的有效性和可行性。
2. 确定培训需求：通过分析员工的工作职责、绩效评估结果、技能和知识水平等，确定员工的培训需求，以制定相应的培训计划。
3. 选择培训方式：根据培训目标和员工的学习风格，选择适合的培训方式，如面对面培训、在线培训、实操培训、学习小组等。
4. 提供培训资源：提供必要的培训资源，如培训材料、培训工具、培训专家等，以确保培训活动的顺利进行。
5. 评估培训效果：通过培训后的绩效评估、反馈和调查等方式，评估培训效果，以确定培训的有效性和改进方向。
6. 建立培训档案：建立员工的培训档案，记录员工的培训历史、培训成绩和培训计划等，以供员工晋升、调动和奖惩等参考。
培训班管理制度（6篇）
培训班管理制度为规范中青年骨干培训班(第二期)日常管理工作，保障培训班相关工作的有效实施，营造“求知、团结、安全、和谐”的班级氛围，根据培训工作实际，特制定本细则。
一、例会制度1、坚持每周召开一次培训班全体成员例会。
2、传达总公司党委总经理以及学院的有关文件、指示和要求。
3、每位学员汇报学习及生活情况，针对学习和生活提出意见和建议。
4、总结上阶段学习及生活情况，布置下阶段工作。
5、汇报班级经费使用情况。
6、培训班其他重要事项。
二、学习制度1、全体学员的学习工作由领队(蔡加谋)负责;每组组长是每个学习小组的负责人，负责与学习，考察等相关的一切事物的布置和落实，每周填写学习组学习情况表。
2、实行学习签到，无故不得迟到、早退或不参加学习和考察实习活动;发现一次作旷课半天处理。
3、上课专心听讲，积极动脑，勤记笔记，不随意说话及做其他与培训无关的事情，不准抽烟，关闭手机或调至震动状态。
4、认真记录学习笔记，每周抽查一次学习笔记;结合专题学习和自己工作实际，每位学员需每周撰写一篇周记，作为学习交流材料和检验学习成效的依据之一。
5、每个小组设学习秘书一名，配合组长做好各类学习资料的搜集，做好本组学习的考勤情况、学习纪录、学习收获和考查考核结果等原始材料归档，并妥善保管。
6、特殊情况不能按时参加学习者，应事先由学员本人提出书面请假并报领队(蔡加谋)确认，未经请假以旷课论处;请假一天以内者，由领队(蔡加谋)批准;超过两天(含)以上，领队(徐柯峰)负责向总公司汇报请示;对无故不参加学习，无视纪律、组织涣散的，经培训班全体成员大会集体协商后向总公司党委、总经理室汇报提请作严肃处理。
三、生活制度1、全体学员的生活由领队(徐柯峰)负责;休息时间学员外出，必须向领队(徐柯峰)书面请假，并注明出去和返回时间;原则上学员外出必须两个人以上，确保安全。
2、学员住宿必须在规定寝室，严禁外出过夜;工作日培训期间，晚间统一由学校或班级安排自习或活动，原则上不得随意离开学校区域。
培训管理手册(全)
通过分析评估结果，发现培训过程中存在的问题和不足，为改进 提供依据。
提供反馈与建议
将评估结果反馈给相关部门和人员，为其改进培训计划和方案提 供参考和建议。
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集员工对培 训的意见和建议，了解员工对
培训的满意度和收获。
考试法
通过考试的方式，检验员工对 培训内容的掌握程度和应用能 力。
结合实际工作场景，强调实用性和操作性
培训课程设计与开发
• 采用多种教学方法和手段，提高学习效果
培训课程设计与开发
开发流程 确定课程目标和学习成果 设计课程大纲和内容框架
培训课程设计与开发
开发教学材料和资源
完善和优化课程内容 和教学方法
试讲和评估课程效果
培训师资选拔与培养
01
选拔标准
02
具备扎实的专业知识和丰富的实践经验
促进组织发展
培训可以激发员工的创新 能力和学习动力，推动组 织的持续发展和进步。
增强组织竞争力
通过培训，组织可以培养 和储备更多的高素质人才 ，提高整体竞争力，应对 市场变化和挑战。
培训管理的原则与流程
1. 战略导向
培训应与组织的战略目标相一致 ，为组织发展提供支持。
2. 系统规划
培训应进行全面、系统的规划， 确保培训内容的针对性和连续性 。
03
对培训效果进行定期评估和反馈，及时调整培训计划和内容
04
建立奖惩机制，对表现优秀的学员和教师给予相应的奖励和表彰，对 存在问题的学员和教师采取相应的措施进行改进和提高。
04
培训效果评估与改进
培训效果评估的目的与意义
衡量培训成果
通过评估，了解员工在知识、技能、态度等方面的提升程度，衡 量培训的实际效果。
培训管理制度及方法
培训管理制度及方法一、培训管理制度1. 制度概述：培训管理制度是企业制定用于规范和管理培训活动的具体在职培训规定和方案，用以明确培训的目的、内容、方式、时间、责任等，保障培训活动的有效性和持续性。
2. 制度内容：（1）培训计划：制定全年的培训计划，明确培训的内容、对象、方式、时间等，确保全员参与，培训全覆盖。
（2）培训预算：明确培训投入的资金、人力等资源，确保培训活动的顺利进行。
（3）培训评估：定期对培训效果进行评估，查看培训成果是否达到预期目标，为下一次培训活动的改进提供依据。
（4）培训管理机构：建立培训管理机构，明确各部门的培训职责和权利，做好培训资源整合和协调。
（5）培训记录及档案：建立员工培训记录及档案，记录员工的培训情况，为员工的职业发展提供依据。
3. 制度建立的意义：（1）规范培训活动：明确培训的目的和内容，使培训活动有章可循，不走样、不漏项。
（2）提高培训效果：培训管理制度的建立能够提高培训的组织性和系统性，提高培训的效果。
（3）促进员工发展：培训管理制度可以为员工的职业发展提供清晰的方向和路径，有利于员工的个人成长和提升。
二、培训管理方法1. 培训需求调查：通过员工需求调查，了解员工的培训需求和意愿，为制定详细的培训计划提供依据。
2. 培训计划制定：根据员工的需求和公司的发展需要，制定全年的培训计划，包括培训内容、方式、时间、地点等。
3. 培训资源整合：整合公司内部和外部的培训资源，选择合适的培训机构和讲师，确保培训活动的顺利进行。
4. 培训实施：根据培训计划，组织培训活动的具体实施，包括培训材料准备、培训场地安排、培训内容讲解等。
5. 培训评估：培训结束后，对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见和建议，为下一次培训活动的改进提供参考。
6. 培训后续跟踪：对培训结束后的员工进行跟踪调查，了解员工在工作中应用培训知识的情况，并进行针对性的辅导和指导。
通过以上的培训管理制度和方法的建立和实施，可以有效提高员工的工作能力和素质，实现企业的可持续发展。
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为什么要进行需求分析
使在培训上的投入物有所值 为培训评估确定参照尺度 提高目标学员参与培训的动机水平 使培训项目与企业的战略计划相一致
34
何时需要进行需求分析
主动的需求分析 寻找绩效差距 被动的需求分析
35
何处寻找绩效差距
36
培训能够解决所有的问题吗
绩效差距
YES
值得关注吗
YES
KSA差距 差距
YES
奖惩不均或不一致
缺乏反馈
系统障碍
选择合适的解决方案
培训解决方案
பைடு நூலகம்非培训解决方案
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组织分析
使命和战略 资源
财力 人力
组织环境
组织分析提问清单
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组织分析
如何收集数据
查阅报告
－组织内部报告 －客户顾客的报告
访谈
39
任务分析
职务分析 能力模型
40
人员分析
原则： 原则：EP-AP＝PD 收集AP的途径 绩效数据：生产率/事故率/延迟交付/废次品率/客户 抱怨 现场观察 面谈 问卷 人员发展档案 评价中心
单元1： 单元 ：培训需求分析
28
单元1 单元 培训需求调查
理解培训需求的概念 理解进行需求调研的必要性 掌握问卷、访谈、 掌握问卷、访谈、观察等需求信息搜集 工具的正确运用 了解培训计划的制订要求
29
培训需求分析的定义
所谓培训需求评估， 所谓培训需求评估，是指在规划与设计每一项培 训活动的前，由培训部门、主管人员、 训活动的前，由培训部门、主管人员、工作人员 等采用各种方法与技术， 等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的 目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析， 目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析， 以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过 程。 简单讲， 简单讲，就是要有需要的人在合适的时候得到有 效的培训。 效的培训。 它既是确定培训目标，设计培训规划的前提， 它既是确定培训目标，设计培训规划的前提，也 是进行培训评估的基础， 是进行培训评估的基础，因而成为培训活动的首 要环节。 要环节。
5
企业培训体系的建立
二、有效企业培训体系的特点
1、有效的培训体系以企业战略为导向 、有效的培训体系以企业战略为导向; 2、有效的培训体系着眼于企业核心需求 ; 、 3、有效的培训体系是多层次全方位的 ; 、 4、有效的培训体系充分考虑了员工的自我 、 发展的需要. 发展的需要
6
企业培训体系的建立 企业培训体系的建立
46
培训需求评估(5) 培训需求评估 ~未来机会的掌握 未来机会的掌握
1.组织未来发展的需求 1.组织未来发展的需求 2.接班人培育计划 2.接班人培育计划 3.标竿设定(Learning 3.标竿设定(Learning From Best) 标竿设定 4.国际化发展的需求 4.国际化发展的需求
47
14
二、确定培训方针策略
从公司经营目标与成果来确定培训整体 目标
– 创业 成长 成熟 衰退 创业--成长 成熟--衰退 成长--成熟
研讨教育培训方针 拟定教育培训策略与方针
15
企业生命周期
创业阶段 重点目标 生存 规范程度 不规范 组织形式 直线制 构 集权程度 个人集权 领导风格 家长式 奖励方式 凭主观印象 上层集权 权威指令 主观印象 加制度 有控制的分权 分权 有控制的分权 参与 整合阶段 成长 初步规范 职能制 规范阶段 稳定 规范化 职能制或事业部制 精细阶段 完善 规范化 职能制加矩阵结
李经理：公司培训经理
找出小王的培训需求
49
李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技 小王技能需求表 能
技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间管理 授权 文档处理 培训政策 预算流程 人事管理 管理知识 会议流程 50 小王的知识需求表
列出它们的重要性（ － 列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低） － －
经营目标与方针 核心专长能力要求 管理问题解决 员工生涯发展 员工生涯发展 未来竞争的需要
22
四、资料整理分析
成立一个专门的项目小组 分析并制订教育培训体系的框架结构 制度、目标、标准、内容等） （制度、目标、标准、内容等） 收集并整合各类培训资源
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培训执行体系设计的要点
以内部顾客为中心，不要以 为中心 以内部顾客为中心，不要以HR为中心 简单明了， 简单明了，容易达成 将行政作业降低最低限度 信息反馈要及时 全面而仔细
培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估 等三个方面 培训体系的搭建，无非要先明确：谁来讲、怎 么讲、给谁讲、讲什么。” 基于人力资源管理系统提出，与招聘、考核等 功能模块对应,一整套有效运用各种培训方式 和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标 的运行机制和管理系统.
4
企业培训体系的建立
一、什么是企业培训体系 二、有效企业培训体系的特点 三、有效企业培训体系的原则 四、企业培训体系的分类 – 分层培训体系 – 分职能培训体系 – OJT和Off-OJT 和 五、如何创建企业培训体系
24
21世纪 世纪HRD新趋势 世纪 新趋势
HRIS与HRMS的广泛运用 与 的广泛运用 建立核心专长（ 建立核心专长（Core Competence）为基础 ） 的人才培育体系 建构企业大学，累积智慧资本（KMS） 建构企业大学，累积智慧资本（ ） 员工培训专业人才开始转型为工作绩效顾问 （HPC） ） 重视管理发展与部属的培育 逐渐启动国际化人才的培养及运用 以终生学习来协助员工生涯发展
培训管理
1
企业培训体系的建立
企业培训项目管理
2
企业培训体系的建立 企业培训体系的建立 一、什么是企业培训体系 二、有效企业培训体系的特点 三、有效企业培训体系的原则 四、企业培训体系的分类
– 分层培训体系 – 分职能培训体系 – OJT和Off-OJT 和
五、如何创建企业培训体系
3
讨论: 什么是企业培训体系
30
培训需求分析体系
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
文化
公司 战略 工作 目标
直接面谈 问卷调查 绩效考评
需求评估
兴趣
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
主管 业绩 问题 发展
学员 困难
31
培训需求分析流程
组织分析 职务分析 人员分析
32
培训需求分析7问 培训需求分析 问
为什么要进行需求分析 培训能够解决所有的问题吗 怎样进行需求分析 员工的培训需求都可以得到满足吗 所有的人都需要培训吗 需要什么样的培训 培训的经费预算
o新员工上岗培训 新员工上岗培训 o技术培训 技术培训 o管理技能培训 管理技能培训 o经理职能培训 经理职能培训 o组织发展培训 组织发展培训
o企业价值观教育 企业价值观教育 o人力资源政策教育 人力资源政策教育 o法律和制度教育 法律和制度教育 o文化知识教育 文化知识教育
o在职培训 在职培训 o脱产培训 脱产培训 o员工自学 员工自学 o集中引导培训 集中引导培训 o研修式培训 研修式培训
o行为规范和礼仪教育 行为规范和礼仪教育
o在线培训 在线培训
10
一般企业培训的方式
内部培训（内部讲师/ 内部培训（内部讲师 外部讲师） 外部讲师） 派外培训（国内、 派外培训（国内、国 外） 管理发展计划（基层、 管理发展计划（基层、 中层、高层） 中层、高层） 专题演讲 学历进修 读书会
11
专业会议 自我学习 E-learning 多媒体视讯 学习中心 内部专业联谊交流
培训需求评估表~从未来机会分析 培训需求评估表 从未来机会分析
未来机会领域
1.组织未来发展 组织未来发展
期望的人才能力
培训目标
培训策略
2.接班人培育计划 接班人培育计划
3..标竿设定 标竿设定 (Learn From Best) 4.国际化发展 国际化发展
48
案例： 案例：
小王是通用公司的培训主管
绩效不佳问题描述 需求的能力 知识(K) 知识 技能(S) 技能 态度(A) 态度
45
培训需求评估(4) 培训需求评估 ~个人生涯的发展 个人生涯的发展
1.员工职业性向的面谈 1.员工职业性向的面谈 员工职业性向 2.员工工作满意度调查 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展的建议 3.个人生涯发展的建议 4.组织发展与自我成长的配合 4.组织发展与自我成长的配合
8
企业培训体系的建立 企业培训体系的建立
一、什么是企业培训体系 二、有效企业培训体系的特点 三、有效企业培训体系的原则 四、企业培训体系的分类
– 层次 职能 内容 形式 层次/职能 内容/形式 职能/内容
五、如何创建企业培训体系
9
不同角度看培训体系
人员层次 职能类别 培训内容 培训形式
o高层领导 高层领导 o中层管理人员 中层管理人员 o基层管理人员 基层管理人员 o普通人员 普通人员 o新聘员工 新聘员工
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建议： 建议： 精细发展阶段
体系建设： 体系建设： 综合、全面、专业、 综合、全面、专业、均衡发展 培训重点： 培训重点： 为业务发展、 为业务发展、技能发展提供支持 发展方向： 发展方向： 网络教育、课程创新、 网络教育、课程创新、供应商培训
21
三、培训需求分析（TNA） 培训需求分析（TNA）
25
企业培训项目管理
26
The Training Cycle 培训循环
E
Evaluation
A
The Needs Analysis
评估
需求分析
D
Assessment
估价
Training & Development Cycle 培训及发展 循环