企业库存管理绩效评价探究的.doc
企业库存管理的问题及对策研究开题报告
本科毕业设计（论文）开题报告题目某企业库存管理的问题及对策研究学院商学院专业工商管理班级学号学生XX指导教师完成日期一、论文选题的背景、意义（一）背景随着社会消费水平的不断提高，零售业获得了空前的发展，但也面临着一系列的问题，其中最让零售企业头疼的就是库存问题。
库存是零售企业加强管理的重要内容。
随着零售企业在库存管理上的缺陷越来越明显，如何改进库存管理已经成为零售企业的一个新课题。
从20世纪60年代以来企业信息化的趋势来看，企业的库存管理也需趋向于信息化、网络化和高度集成化，库存管理也要适应时代的发展。
由于传统的库存方法相对落后，面临着缺货与积压现象并存，周转天数过多，零售企业与供应商缺乏合作与协调等问题，这些因素都已成为企业快速发展的绊脚石。
因此，加强企业库存管理方面的调查与研究，切实制定相应的对策是当前的一项具有重要意义的任务。
（二）意义本文以**企业库存管理的现状为研究对象，采取问卷调查和实地考察法等研究方法，通过对企业库存管理的现状、存在的问题以及相应的解决对策进行分析，以期更多的了解**企业库存管理的现状，增强自身对社会问题的敏感性，提高分析问题、解决问题的能力。
同时也希望为竞争高度激烈的零售行业提供实用、高效的库存管理技术做出贡献，使其建立竞争优势并赢得顾客青睐。
（三）国外相关研究成果1、库存管理理论研究方面（1）美国作为最早期的库存管理理论诞生国，在2001年零售行业库存管理的调查中，毕博管理咨询（原毕马威管理咨询）发现，大多数零售企业都在关注库存管理的基本知识，2002年也是，这些基本知识仍是成功的提供产品和提高库存控制的关键要素之一。
如何通过实用、高效的库存管理技术来建立竞争优势并赢得青睐成为企业核心。
零售商正在连锁商业的库存管理中寻找一些真正差异化的方式，并热衷于建立库存管理的基础。
而降低库存水平使得利润不断增长，因此，未来零售业的趋势包括处理存货的技术以及与供应商联系的互联网技术的广泛使用。
仓库管理制度考核
仓库管理制度考核仓库管理对企业运营起着至关重要的作用，良好的仓库管理能够提高生产效率、降低成本、提升客户满意度。
为了确保仓库管理制度的有效实施，需要进行定期的考核。
本文将从考核目的、考核内容、考核指标等方面进行详细探讨。
一、考核目的仓库管理制度的考核具有以下目的：1. 评估仓库管理制度的执行情况，发现问题并加以解决。
2. 激励仓库管理人员积极履行职责，提升工作效率。
3. 为制定和优化仓库管理制度提供依据。
二、考核内容仓库管理制度的考核内容应包括但不限于以下方面：1. 仓库物资分类与标识：考察仓库内物资是否按照规定分类存放，并正确标识。
2. 出入库管理：考察出入库操作是否符合流程要求，记录是否准确完整。
3. 库存管理：考察库存清点、盘点的准确性、周期以及周转率等。
4. 货物损耗和报废：考察仓库内货物损耗和报废的情况，以及相关的处理程序。
5. 安全管理：考察仓库内的安全管理措施是否到位，是否存在安全隐患。
6. 仓库设施和设备维护：考察仓库设施和设备的日常维护情况。
7. 应急处理：考察仓库内突发情况的应急处理措施是否得当。
8. 工作效率：考察仓库管理人员的工作效率和工作态度。
三、考核指标考核指标是对考核内容进行量化并可衡量的标准，下面是一些常见的考核指标：1. 出入库准确率：计算仓库出入库记录与实际货物流动情况的准确性。
2. 库存准确度：计算库存清点与实际库存的一致性。
3. 周转率：计算物资的周转速度，衡量仓库管理的效率。
4. 损耗率：计算货物损耗和报废的比例，反映仓库管理的质量。
5. 安全事故频率：计算仓库安全事故的发生频率。
6. 工作效率：计算仓库管理人员的工作量和效率。
根据具体业务情况，还可以制定其他适合的考核指标。
四、考核方法为了确保考核结果的客观公正，考核应采用多种方法进行综合评估，常见的考核方法包括：1. 文件审核：通过查阅仓库管理制度相关文件，评估其合规性和完整性。
2. 现场检查：对仓库进行实地考察，观察物资分类、仓库布局、设施设备等情况。
仓储物流的关键指标衡量业务绩效的重要数据
仓储物流的关键指标衡量业务绩效的重要数据仓储物流是指在供应链管理过程中的储存和分配物流环节。
随着全球贸易的不断发展和跨境电商的兴起，仓储物流的重要性也日益凸显。
在仓储物流管理中，关键指标的准确衡量是评估业务绩效和提高运营效率的关键因素。
本文将探讨与仓储物流相关的关键指标，以及这些指标在衡量业务绩效中的重要性。
1. 库存周转率库存周转率是仓储物流管理中最基本也最重要的指标之一。
它代表了在一定时间内企业库存的周转速度，可以通过销售额除以平均存货成本来计算。
库存周转率的高低直接影响着企业的资金占用和资金利用效率。
高库存周转率意味着企业能够更快地将资金变成收入，减少了库存积压的风险，提高了资金利用效率。
2. 出库准确率出库准确率是衡量仓储物流及时性和准确性的重要指标。
它指示了仓库成功交付正确商品的比例。
一个高出库准确率意味着仓库管理系统的良好运营和准确的库存记录，能够满足客户的需求，并确保订单能够准时发货。
3. 完成订单率完成订单率是衡量仓储物流业务绩效的重要数据之一。
它指的是企业按时完成客户订单的能力。
完成订单率的高低直接关系到客户满意度以及企业的声誉。
一个高完成订单率意味着企业能够按时、准确地处理订单，增加客户信任度，并提高客户的回购率。
4. 损耗率损耗率是衡量仓储物流效率和成本控制的关键指标之一。
它表示了在仓储物流过程中废损、丢失的比例。
较低的损耗率代表着仓储物流系统良好的安全控制和物品保管，能有效减少不必要的损失和浪费，提高资源利用率。
5. 订单时效订单时效是衡量仓储物流时效性的重要指标。
它表示了从订单生成到出库的时间周期。
较短的订单时效能够提高客户体验，降低物流成本，提高商业效率，增强企业竞争力。
6. 仓库利用率仓库利用率是衡量仓储物流资源利用效率的关键指标之一。
它代表了仓库存储空间的有效利用程度。
高仓库利用率意味着企业能够最大限度地利用仓储资源，减少库存积压，提高物流成本的控制。
7. 退货率退货率是衡量仓储物流服务质量的指标之一。
仓库管理员绩效考核方案
仓库管理员绩效考核方案作为仓库管理员，绩效考核是很重要的一环。
合理的绩效考核方案不仅可以激励管理员的工作积极性，提高工作效率，还可以帮助企业评估仓库管理的效果，为企业的发展提供有效的保障。
本文将就仓库管理员绩效考核方案进行探讨。
1. 工作目标与绩效评估指标对于仓库管理员的工作目标，企业应该明确要求管理员按时按需完成入库、出库、库存管理等工作任务。
此外，考核指标可以包括以下几个方面：（1）保管质量：检验入库物品的质量，并将损坏、不合格等物品做好标识，及时处理；（2）库存管理：包括实时监控库存数量、质量以及物品流向，以避免库存过多或过少的情况发生；（3）装卸货物和打包等：要求管理员妥善管理和保护货物，避免货物在运输过程中受损；（4）入库和出库业务：要求管理员按照规定的流程进行入库和出库操作，并且要遵循专业的知识和操作细则；（5）危险品管理：要求保持对危险品的严格管理，避免人员伤亡和物品损失。
2. 绩效考核标准按照以上几个方面进行工作内容的考核，考核标准可以根据不同的工作内容进行以下的划分：（1）质量：入库物品质量合格率、出库物品全数正确率、操作疏失率；（2）库存：库存比例是否合理、库存准确率；（3）装卸货物和打包：货物损坏率、包装成功率；（4）入库和出库：操作失误率、出错和多次扫描率；（5）危险品管理：安全检查不合格比例、违规行为等。
管理员的绩效考核应该明确，标准应该具有可比性和可衡量性。
此外，不同学历、工作年限的考核也要进行分类，并给出不同的评估标准。
3. 绩效考核周期管理员的绩效考核周期可以根据企业实际情况来决定，最好是每个月或每个季度进行一次考核，以检查管理员是否能够按时按需完成各项工作任务。
此外，在传统的考核方式之外，企业也可以采用新技术来辅助管理员的考核绩效，例如采用数字化转型，引进智能仓库管理软件来提升考核及工作效率的真实性和准确性。
4. 绩效考核结果和奖惩制度在考核绩效结果的评价中，企业可以根据管理员的整体工作表现，确定管理员在企业内部的职位晋升、加薪等激励措施。
仓库绩效考核标准
仓库绩效考核标准仓库绩效考核是评价仓库管理工作是否有效、高效的重要手段，它直接关系到企业的运营效率和成本控制。
因此，建立科学合理的仓库绩效考核标准对于企业的发展至关重要。
一、准时率。
准时率是衡量仓库绩效的重要指标之一。
它反映了仓库出库、入库等操作的准确性和高效性。
准时率的计算公式为，准时率=准时出库次数/总出库次数×100%。
准时率的提高需要仓库管理人员提高对订单的处理速度和准确度，同时也需要配合供应链的其他环节，确保物流的畅通和高效。
二、库存周转率。
库存周转率是评价仓库存储效率的重要指标。
它反映了企业对库存的合理管理程度。
库存周转率的计算公式为，库存周转率=年度销售额/年末库存金额。
库存周转率的提高需要仓库管理人员合理制定库存管理策略，及时清理滞销品，降低库存占用成本，提高资金周转效率。
三、出错率。
出错率是评价仓库操作准确性的重要指标。
它反映了仓库人员的操作技能和管理水平。
出错率的计算公式为，出错率=出错次数/总操作次数×100%。
降低出错率需要仓库管理人员加强对仓库人员的培训和管理，建立严格的操作规程和质量控制体系，确保仓库操作的准确性和可靠性。
四、安全指标。
安全指标是评价仓库管理安全性的重要指标。
它反映了仓库管理人员对安全生产的重视程度。
安全指标包括事故率、安全培训覆盖率等。
提高安全指标需要仓库管理人员加强对仓库安全管理的监督和检查，建立健全的安全管理制度和应急预案，确保仓库安全生产。
五、成本控制。
成本控制是评价仓库管理经济效益的重要指标。
它反映了企业对仓库运营成本的合理控制能力。
成本控制包括人力成本、能源成本、设备维护成本等。
提高成本控制需要仓库管理人员加强对仓库运营成本的监控和分析，优化仓库运营流程，降低运营成本，提高仓库运营效益。
六、绩效奖惩机制。
建立科学合理的绩效奖惩机制是保障仓库绩效考核的有效性和公正性。
绩效奖惩机制需要充分考虑各项指标的权重和企业实际情况，确保绩效考核结果的科学性和公正性，激励员工积极工作，提高仓库绩效。
存货管理考核考核方法全新
存货管理考核考核方法全新存货管理是企业重要的经营活动之一，对企业的运营状况和利润水平有着非常重要的影响。
为了确保存货管理能够有效进行，企业需要对存货管理进行考核，以发现问题并及时进行改进。
下面介绍一种全新的存货管理考核方法。
一、制定考核指标1.库存周转率：库存周转率是衡量企业存货运营效率的重要指标。
企业应根据自身的行业特点和经营状况，制定合理的库存周转率目标，并将之作为考核指标之一2.安全库存：安全库存是为了应对不确定因素而保留的一定数量的库存。
企业应根据市场需求的波动，制定合理的安全库存水平，并将之作为考核指标之一3.备货周期：备货周期是指从下单至供应商发货的时间。
企业应根据市场需求的变化，制定合理的备货周期目标，并将之作为考核指标之一4.无效库存占比：无效库存包括过期、损坏、质量问题等无法销售的库存。
企业应关注无效库存的比例，及时发现问题并解决，以减少无效库存的占比。
5.出库错误率：出库错误率是指出库操作中的错误率，如发错货、漏发等。
企业应监控出库错误率，及时发现问题并改进操作流程，减少错误发生的概率。
6.供应商绩效：供应商的绩效直接关系到企业的存货管理效果。
企业应制定评估供应商绩效的标准，如交货准时率、质量合格率等，并将之作为考核指标之一7.有效利用仓储空间：空间利用率是指仓库空间的利用程度。
企业需要对仓储空间的利用情况进行监控和考核，以确保存货得到合理利用。
二、制定考核规则1.考核周期：企业可以将考核周期设定为月度或季度，根据实际情况进行调整。
2.权重：给予每个指标合理的权重，以凸显其在存货管理中的重要性。
3.目标值：对每个指标设定合理的目标值，在实施过程中进行监督和评估。
4.考核标准：对每个指标建立相应的考核标准，如达到目标值得多少分，未达到目标值扣多少分等。
三、实施考核1.数据收集：收集与存货管理相关的各项数据，如库存周转率、安全库存水平、备货周期等。
可以借助信息系统来实现数据的自动采集和整理。
论工业企业库存商品管理绩效的评价
【 关■霸】 工业企业 ； 库存 商品 ； 管理绩效； 周转天数 ； 占用率 工业 企业 库存 商 品 管理 绩 效 的评 价 通过 计算 相 关指 标 的 方式 来进行 。 企业 评价 库存商 品管 理绩效 通常是 将库 存商 品资 金 占用水 平 同 以往 比较 ， 看看 库 存 品资 金是 否 节 约 ， 计 算库 现 计算 结果表 明 ，峰 达工厂 ２ １ ０ ０年产成 品存 货周 转一次 需 要２ ５天 ， 则产 成 品存货周 转率 为 １ ． ４４次（ ６ ÷２ 。 ３ ０ ５） 峰达 工厂 ２ １ 年 产成 品存货 周转速 度是快 还是慢 。这不 ０ ０
２ ． ④ １２ １ ６ ９． １ ８４ １ Ｏ ８． １ １ ８． １ ． ９１ ２ ４ ０．
４ ．产 成 品 周
１ ８４
１ ６ ９．
２０． Ｏ
１ ９９
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１ ． ７７
３ ｏ÷３ ６
注： 以上引用数据来源 于２ ０ － ０ ０年各年《 ０５ ２１ 中国统计摘要》其 中，０７年 、０ ８年、０ ９年产成品金额 为 １ ， ２０ ２０ ２０ １月来数据。 主营业务 成本 据 １至 １ １月数据推 算为全年数据 ；０．年末产成品为 ８１２４亿元； ＝ ８１２４ １ ９ ．） ６ ２０ ３ ７ ． ① （ ７ ．＋ ０２２５ 一２Ｘ３０÷１＇０ １ ＝ １ （ ）其余年度计算 ５ ７ ． ２ ． 天 ， ７ ６ ２
存商品周转天数 ， 同上年实际水平比较 ， 看看库存品周转速度 仅要 同该厂 上年 实际数 据进 行 比较 ． 重要 的是要 同全 国工业 更 是否加快。这样评价无疑不会有什么不好 ， 但它忽略 了客观标 企业 平均水 平进行 比较 。 全国规模 以上工 业企业 产成 品周转 速
仓库主管绩效考核标准
仓库主管绩效考核标准仓库主管是企业仓储管理的重要岗位，其工作质量和效率直接关系到整个仓储系统的运作效果。
为了评价仓库主管的绩效表现，可以从以下几个方面进行考核。
一、仓库管理1. 仓库布局和存储方式：主管需要合理规划仓库的布局，保证货物的有序存放和流通，提高仓库利用率。
考核标准包括仓库布局合理性、货物存储方式的科学性和存放效果等。
2. 库存管理：主管需要根据企业的需求合理掌握库存水平，减少库存积压和滞销，保证库存周转率和资金利用率。
考核标准包括库存周转率、滞销率等。
3. 出库管理：主管需要监控出库操作的准确性和及时性，保证货物按时出库，提高订单处理效率。
考核标准包括出库准确率、出库及时率等。
4. 运输管理：主管需要与运输部门紧密沟通，安排合适的运输方式和车辆，确保货物能够按时送达目的地。
考核标准包括货物损耗率、配送准时率等。
5. 仓库安全和环境管理：主管需要制定和执行仓库安全和环境管理制度，确保仓库环境整洁、安全，保护员工和货物安全。
考核标准包括事故率、环境整洁度等。
二、团队管理1. 人员培训和指导：主管需要对下属进行培训和指导，提高员工的专业素质和工作技能。
考核标准包括员工培训率、员工技能提升等。
2. 工作分配和安排：主管需要合理安排下属的工作任务，合理利用员工资源，提高工作效率。
考核标准包括工作任务分配的合理性、工作完成率等。
3. 绩效考核和激励机制：主管需要对下属进行绩效考核，通过激励机制提高员工的积极性和工作动力。
考核标准包括员工绩效评估结果、员工满意度等。
三、进修和自我提升1. 学习能力和进修情况：主管需要不断学习行业相关知识和管理技能，保持自己的专业竞争力。
考核标准包括参加培训的次数和学习的积极性等。
2. 创新能力和问题解决能力：主管需要具备创新思维和解决问题的能力，能够应对各种复杂情况并提出有效解决方案。
考核标准包括创新项目数量和解决问题的效果等。
以上是对仓库主管绩效考核的一些建议标准，通过综合评估上述方面的表现，可以客观地评价仓库主管的工作能力和工作质量，为企业提供有价值的参考依据。
仓储管理课件-仓储绩效评价管理
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.1仓储绩效评价的意义 1. 仓储绩效评价的概念 仓储绩效评价是指在一定的经营期间内仓 储企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服 务水平进行考核，以加强仓储管理工作，提高 管理的业务和技术水平
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.1仓储绩效评价的意义 2. 仓储绩效评价的意义 （1）对内加强管理、降低仓储成本 1）有利于提高仓储的经营管理水平 2）有利于落实仓储管理的经济责任 制 3）有利于加快仓库企业的现代化建 设 4）有利于提高仓储的经济效益 （2）对外沟通客户，接受客户评价 1）有利于说服客户和扩大市场占有 率
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.2仓储绩效评价标准及原则
■ 1. 仓储绩效评价标准 ■ （1）计划（预算）标准 ■ 其是仓储绩效评价的基本标准，是指以事先制定的
计划、预算和预期目标为评价标准，将仓储绩效实 际达到的水平与其进行对比 ■ （2）历史标准 ■ 其是以历史同期水平或历史最好水平为衡量标准， 将仓储绩效实际达到的水平与其自身历史水平进行 纵向比较 ■ （3）客观标准
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.3仓储绩效评价方法
1．价值分析法(2)
采用价值分析法分析有三 条基本原则:
消除浪费，排除无用作业 环节和工作；
尽可能采用标准化和规范 化方法；
经常分析有无更好的方法 可以替代现在使用的方法
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.3仓储绩效评价方法 2. 对比分析法（1） 对比分析法是将两个或两个以上有内在联系、 可比的指标(或数量)进行对比，从对比中找矛盾、 寻差距、查原因 （1）计划完成情况的对比分析 （2）纵向动态对比分析 （3）横向类比分析 （4）结构对比分析
9.1 仓储绩效评价概述 9.1.3仓储绩效评价方法 2. 对比分析法（2） （1）计划完成情况的对比分析 计划完成情况的对比分析是将同类指标的 实际完成数或预计完成数与计划数进行对比分析 ，从而反映计划完成的绝对数和相对程度，分析 计划完成或未完成的具体原因
仓储绩效评价指标体系
时间指标 流量指标
计算公式： 仓库流量=（入库货量+出库货量）/（入库货量+出库货量 +存货量）
作业感觉指标
8
2018/10/22
储存场所空间布局的主要形式
就地堆码
上货价存放
空中悬挂
架上平台存放 ……
2018/10/22
9
地面堆码的优缺点
①适用于形状不规则货 品的储存 ②适合大量可堆叠货品 的储存 ③只需简单的建即可 ④堆叠尺寸能根据储存 量适当调整 ⑤通道的需求较小，且 容易改变
2018/10/22
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仓储绩效评价指标体系（1）
根据教材所列公式熟悉各项指标含义
进出货作业效率评价指标 站台利用率、站台高峰率、人员负担和时间耗用 储存作业评价指标 设施空间利用率（单位面积保管量、平均品项占用货位数） 库存周转率、呆废货品率 订单处理作业评价指标 订单延迟率、订单货件延迟率、紧急订单响应率、 备货作业效率评价指标 人均作业能力、批量备货时间、差错率
2018/10/22
4
仓储储存空间的规划
储存空间的构成： 储存空间=物理空间+潜在利用空间+作业空间+无用空间 仓储空间
潜 在 可 利 用 空 间
物 理 空 间
作 业 空 间
2018/10/22
5
对仓储空间影响的因素
影响因素
作业 作业 方法 作业 环境
货品 货品 特性 很大 货品 出入 储存量 库量 很大
占用资金的 机会成本 价格折扣 成本
存储成本
订货成本
库存成本
缺货成本
废弃成本
2018/10/22
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企业库存管理绩效评价探究的
一、库存管理绩效评价体系指标的设计原则
1.全面性原则
一个指标体系也许很难覆盖到企业库存管理所涉及的方方面面，但建立这一指标体系时应尽可能涵盖到库存管理绩效评价所涉及的主要方面和主要内容。
2.可比性原则
建立的企业库存管理绩效评价指标体系应该能够适用于评价多个不同企业的库存管理绩效状况。
因而，在进行企业库存管理绩效评价指标体系设计时必须充分考虑到不同企业之间统计指标的差异性，并且保证其统计口径和范围尽量一致，从而保证指标具有可比性。
3.定性分析与定量研究相结合的原则
企业库存管理绩效评价的评价就是对企业库存管理系统的结构、功能和效益进行的综合评价。
在对企业库存管理绩效进行评价时，应采用定性分析和定量研究相结合的方法，先对全部的评价指标进行定性分析，然后将评价指标全部量化处理，从而确保评价结果科学合理。
4.实践原则
指标体系的可操作性和指标的可衡量性是建立企业库存管理绩效评价指标体系的基本原则。
如果建立的指标体系不能用于实证分析或者其评价指标很难衡量或量化，那么这一指标体系的建立将缺乏实际意义。
因此，设计的库存管理绩效评价指标要在综合反映各个企业库存管理能力发展状况的基础上，尽量选取具有共性的指标，同时要确保数据的可获得性和可衡量性。
二、LP公司库存管理绩效评价体系指标的设计
1.库存控制成本
库存控制成本主要包含了存贮成本、缺货成本、库存信息传递成本等。
存贮成本主要是指由产品延迟所带来的费用。
具体有：资金占用成本、保险费、保管员酬劳等。
订货成本主要指订货时所产生的费用。
缺货成本主要指由于缺货而导致的额外费用。
库存信息传递成本是指主要指库存管理的相关部门与其他单位之间传递信息产生的相关的软件费，人员补贴等。
2.客户服务水平
客户服务是一项为供货和提高客户满意度而开展的库存管理的综合性活动。
较高的客户服务水平对于实现供应链快速响应具有积极意义，因此客户服务水平是一个关键的库存绩效评价指标。
在评价客户服务水平时，可采用问卷调查的方法。
先由相关责任部门向其他部门和客户代表发出问卷，然后对其反馈结果进行统计分析。
客户对库存系统的要求一般就是时间是否准时，是否存在差错、货物损毁情况等。
因此在选择客户服务水平指标时，可选取准时交货率、交货正确率，订单完成时间、库存信息准确率等四个指标。
三、企业库存管理绩效评价指标体系的分析与设计
LP公司的库存管理绩效评价体系可分为三层：目标层、准则层和指标层。
供应链库存管理绩效评价指标体系即构成目标层，根据对企业库存管理绩效的三个方面的主要因素分析，将企业库存控制成本、客户服务水平、库存控制质量作为评价指标体系的一级指标，构成评价体系的准则层；而每一个准则层下面又包含若干个二级指标，这些二级指标就构成了评价体系的指标层，最终形成LP公司的供应链库存管理评价指标体系。
四、LP公司库存管理绩效模糊综合评判
由于构成LP公司的库存管理绩效评价体系的指标变量间缺乏统一标准，只具有相对的性质，为了得到量化的判断矩阵，特引入了九分位的比率标度，按照既定的要求对每一层的每一因素进行两两比较，得出其判断矩阵，并通过计算其最大特征值及特征向量来得出该层各要素的权重。
在建立的LP公司供应链环境下库存管理绩效评价指标体系的前提下，LP公司的库存管理绩效的计算步骤如下：
首先，建立专家模糊评语集。
通过专家咨询，确定指标体系的考核等级为4个（即优，良，中，差）。
在对LP公司的库存绩效指标权重及绩效管理现状展开问卷调查后，将LP公司的库存管理调查表的统计结果进行算术平均，得出LP公司库存管理系统各项评估因素的判断矩阵，在确定指标体系中二、三各层权重后，对其所有系数进行一致性检验，设WBK表示第二层次中第Bi个指标的权重，Wij表示第二层i指标下j因子的权重。
通过计算得出W1j=[0.40.30.20.1]，W2j=[0.40.20.30.1]，W3j=[0.20.30.30.2]。
其次，确定专家评判结果。
规定第二层子集内各因素的模糊向量为Ri，从而得出LP公司供应链库存管理绩效4个等级的模糊评判构造成矩阵。
然后将模糊向量Ri及Wij进行模糊综合评判。
由于综合评判向量hi=WijR=（hi1，hi2，hi3，hi4），计算得出h1=[0.180.470.330.02]，h2=[0.650.260.060.03]，h3=[0.540.350.110]，并将模糊评价子集向量归一化。
最后，将考核等级赋值：V=[V1V2V3V4]=[100806040]，定义评估向量：ZB=V×HT，ZB=[76.290.288.6]。
计算得出，LP公司供应链库存管理绩效模糊综合评判得分：U=WB×ZTB=79.88。
通过LP公司供应链库存管理现状绩效评价的得分，得出LP公司供应链库存管理系统处于中等偏上水平。
这一评判结果有助于LP公司以此评价结果为依据，采用针对性的科学有效的库存管理措施，降低供应链库存成本，提升供应链库存管理绩效。
由于供应链下的企业库存管理绩效涉及的影响因素比较多，而且各个影响因子之间的相互关系很复杂，因而往往很难以对其作出精准的定量分析，加之其评价体系的建立大多依赖于专家学者的定性研究及推理判断，而不能很客观科学地反映出企业的库存管理的具体状况。
利用层次分析法及模糊综合评判的方法对企业库存管理绩效进行评价，将能够相对科学、客观地对企业库存管理绩效进行评判，这对提高企业自身效益和供应链整体效益都具有积极意义。
作者：刘圣兰单位：三江学院。