与领导及同事关系的交流协调技巧

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工作中如何更好地与上级和同事进行沟通

工作中如何更好地与上级和同事进行沟通

工作中如何更好地与上级和同事进行沟通在工作中,良好的沟通是至关重要的。

它不仅能够提高工作效率,还能营造和谐的工作氛围,促进个人和团队的发展。

与上级和同事的有效沟通,更是我们职业发展道路上不可或缺的技能。

那么,如何才能在工作中更好地与他们进行沟通呢?一、与上级沟通1、明确目的在与上级沟通之前,首先要明确自己的目的。

是为了汇报工作进展,寻求指导和支持,还是提出建议和想法?明确目的可以帮助我们更有针对性地组织语言和准备内容,提高沟通的效率和效果。

2、选择合适的时机上级通常都非常忙碌,因此我们要选择合适的时机进行沟通。

避免在上级正在处理紧急事务或者心情不佳的时候去打扰他们。

可以提前预约,或者在上级相对空闲的时候,比如工作间隙或者会议结束后,提出沟通的请求。

3、尊重和礼貌尊重上级是沟通的基础。

在沟通中,要使用恰当的称呼和礼貌用语,保持谦虚的态度。

即使对上级的观点有不同意见,也不要当面顶撞或者表现出不尊重,而是以委婉的方式表达自己的看法。

4、清晰简洁的表达向上级汇报工作或者表达观点时,要做到清晰简洁。

避免冗长复杂的表述,突出重点和关键信息。

可以先列出大纲,组织好思路,然后有条理地进行阐述。

同时,要注意语言的准确性,避免使用模糊不清或者容易产生歧义的词汇。

5、倾听上级的意见在与上级沟通的过程中,不仅要表达自己的想法,还要认真倾听上级的意见和反馈。

保持专注,不要打断上级的讲话,理解他们的观点和意图。

如果有不明白的地方,可以适当提问,以确保自己准确理解上级的要求。

6、提供解决方案如果在工作中遇到问题或者挑战,在向上级汇报的同时,要尽量提供一些可行的解决方案。

这不仅显示了我们的主动性和责任心,还能让上级看到我们解决问题的能力。

7、跟进和反馈沟通结束后,要按照上级的要求和指示进行工作,并及时跟进和反馈。

让上级了解工作的进展情况,如有新的问题或者变化,也要及时沟通。

二、与同事沟通1、建立良好的关系良好的工作关系是有效沟通的前提。

职场中与领导及同事相处的技巧

职场中与领导及同事相处的技巧

职场中与领导及同事相处的技巧职场中与领导及同事相处的技巧职场中与领导及同事相处的技巧职场如战场,每个职场人士每天都在战战兢兢地护着自己的饭碗,生怕一不小心就让领导给自己小鞋穿。

下面是小编收集的与领导和同事相处技巧,希望大家认真阅读!1、发生事情时,首先要反省,是不是自己做错了,你认为自己没错,那是不可能的,俗话说得好,一个巴掌拍不响。

你是下属,这个时候应该站在领导角度,体验一下对方的感受,然后再做出行动。

2、自己学会去适应环境,环境是不可能来适应你的,那怕这个过程非常痛苦,也必须经过。

3、凡事都要大方一点,那怕大方会让你心疼,你也要装大方一点。

4、低调低调再低调,比临时工还要低调一点,说不定你在别人眼中还不如一个干了几年的临时工呢。

5、嘴巴要甜,不要吝色于你的鼓励,这对于我们来说只有好处没有坏处,学会真诚夸奖别人。

6、当你觉得这段时间工作顺得不得了,那你就要小心了。

7、讲礼貌,和别人打招呼时,要看着对方的'眼睛,以长辈的称呼方式和年幻大的沟通,因为我们就是小辈。

8、少说多做,人多的场合,尽量少说,言多必失。

9、学会感恩,不要把别人的好当理所当然。

10、高调做事,低调做人。

11、自己遵守时间,但不能期望别人也遵守时间。

12、自己要信守诺言,但不要轻易许诺。

更不要把别人对你的承诺一直记在心上,并信以为真。

13、如果向同事借钱,一定要准时还,最好是不要借。

14、如果迫不得已借钱给同事,那么就当送他好了。

15、关于推脱责任,偶尔承担一次别人的错OK。

16、和同事聊天时,不要聊别的同事坏话。

要坚持在别人背后说好话,这样的话早晚传到同事耳朵里。

如果有人在你面前说别人坏话,那么你微笑就可以。

17、一定避免和同事公开对立,公开提出反对更不可以。

18、帮助同事,但不能让同事觉得理所当然。

19、实话会让你倒大霉。

20、经常自检自己这段时间是不是又自负了、又骄傲了、又看不起别人了。

既然你很能干和聪明,没有别人的合作和帮助什么都是白搭。

如何处理和领导同事之间的关系?10点建议

如何处理和领导同事之间的关系?10点建议

如何处理和领导同事之间的关系?10点建议
1. 尊重领导和同事:要认真尊重领导及同事,保证彼此间有良好的工作气氛。

2. 保持公正:要相互包容并保持公正,不因个人利益而妥协实际情况。

3. 正确处理矛盾:在发生矛盾时,要尽快与双方沟通交流,以避免矛盾加剧。

4. 多向领导咨询:应定期向领导咨询并汇报情况,建立信任关系。

5. 尊重别人的想法:无论是领导还是同事,都要尊重对方的意见,并从中学习新知识。

6. 学会沟通:开放的沟通对于维持正常的工作关系至关重要,可以帮助双方建立更好的关系。

7. 锻炼自我实力:为了能够有效地处理好和领导和同事之间的关系,要多加学习,增强自我实力。

8. 情感管理:要在面对领导或同事冲突时,学会正确地管理自己的情绪,保持理性和客观。

9. 坦荡荡对待:应该坦荡荡对待领导或同事,避免不必要的误会和冲突。

10. 扩大人际圈:扩大人际网络可以让双方之间的关系更加和谐,在必要的时候可以互相帮助。

如何与你的上司和同事建立良好的关系?

如何与你的上司和同事建立良好的关系?

如何与你的上司和同事建立良好的关系?建立良好的关系对于我们的职业生涯来说非常重要,尤其是与上司和同事的关系。

一个和谐的工作环境不仅能提高工作效率,还能增强工作的乐趣。

下面是一些建议,帮助你与上司和同事建立良好的关系。

1. 尊重和理解:尊重是建立良好关系的基石。

尊重上司和同事的工作和努力可以让他们感受到你的尊重。

同时,理解他们的背景和需求也能帮助建立更好的沟通和合作。

2. 积极沟通:良好的沟通是建立良好关系的关键。

尽量用积极、直接和诚实的方式与上司和同事沟通。

主动表达自己的看法和建议,并尽量倾听他们的需求和意见。

3. 建立信任:建立信任是建立良好关系的基础。

遵守承诺、信守保密和对别人负责是建立信任的重要手段。

同时,给予信任也能增强团队合作的效果。

4. 合理的期望:了解上司的期望和同事的工作安排是重要的。

尽量与上司沟通,明确工作目标和期望。

与同事讨论工作分工和合作方式,确保每个人都清楚自己的工作职责。

5. 灵活和包容:工作环境中,每个人都可能遇到各种问题和挑战。

在面对这些问题时,我们需要保持灵活和包容,与上司和同事一起寻找解决办法。

不要随意批评和指责别人,而是鼓励并帮助他们改进。

6. 实现共同目标:团队合作可以帮助实现共同目标。

与同事合作,共同努力,有助于减少冲突和提高工作效率。

通过定期与同事开会,分享进展和目标,确保大家都朝着同一个方向前进。

7. 赞扬和认可:给予上司和同事的赞扬和认可可以增强他们的自尊心和动力。

尽量在适当的场合表达自己的赞扬和感激之情,鼓励上司和同事保持积极的工作态度。

8. 求同存异:工作中难免会存在分歧和冲突。

在这种情况下,我们需要学会求同存异。

尽量理解对方的观点和需求,并寻找共同点来解决问题。

如果有分歧,可以通过和上司和同事进行开放、诚恳和建设性的讨论来解决。

9. 学习和成长:持续学习和成长是建立良好关系的另一个关键。

通过学习新的技能和知识,提高自己的工作能力,不仅能得到上司和同事的认可,还能为团队的发展做出贡献。

如何与领导同事相处

如何与领导同事相处

如何与领导同事相处如何与领导同事相处在职场中,与领导和同事的相处关系是非常重要的。

良好的人际关系不仅可以提高工作效率,还可以增强工作满意度和幸福感。

但是,对于一些人来说,与领导和同事相处并不容易。

那么,如何才能与领导和同事建立良好的关系呢?下面将从以下几个方面进行探讨。

一、了解自己首先,在与领导和同事相处之前,我们需要先了解自己。

我们需要了解自己的性格、优点、缺点、习惯等等。

只有了解自己,才能更好地处理人际关系。

1.了解自己的性格每个人都有不同的性格特点。

了解自己的性格特点可以帮助我们更好地理解自己,并且在与别人交往中更加得心应手。

2.了解自己的优点和缺点每个人都有自己独特的优点和缺点。

我们需要认真思考并找出自己的优点和缺点,并且尽可能发挥优点,改进缺点。

3.了解自己的习惯我们每个人都有一些习惯,这些习惯可能会影响我们与别人的相处。

我们需要认真思考并找出自己的习惯,并且尽可能改变不良习惯。

二、了解对方除了了解自己之外,我们还需要了解对方。

只有了解对方,才能更好地处理人际关系。

1.了解对方的性格每个人都有不同的性格特点。

我们需要认真观察和分析对方的性格特点,并且根据对方的性格特点来处理与他们的关系。

2.了解对方的优点和缺点每个人都有自己独特的优点和缺点。

我们需要认真观察和分析对方的优点和缺点,并且尽可能发挥对方的优点,避免伤害到他们的缺点。

3.了解对方的爱好和兴趣了解对方的爱好和兴趣可以帮助我们更好地与他们交流,并且建立更加亲密的关系。

三、沟通技巧在与领导和同事相处中,沟通是非常重要的环节。

良好的沟通可以有效地避免误会和冲突,增强彼此之间信任感。

1.倾听并理解在与领导和同事交流时,我们需要认真倾听对方的意见和想法,并且尽可能理解他们的观点。

只有这样,才能更好地与对方沟通。

2.表达清晰在与领导和同事交流时,我们需要尽可能清晰地表达自己的意见和想法。

只有这样,才能避免误会和冲突。

3.避免情绪化在与领导和同事交流时,我们需要尽量避免情绪化。

沟通技巧如何有效地与同事和上司沟通

沟通技巧如何有效地与同事和上司沟通

沟通技巧如何有效地与同事和上司沟通在职场中,与同事和上司进行高效有效的沟通是取得个人和团队成功的关键。

良好的沟通技巧能够促进信息流动,减少误解和冲突,并提升工作效率。

本文将探讨如何有效地与同事和上司沟通,并提供一些实用的技巧和建议。

一、积极倾听在与同事和上司进行沟通时,积极倾听是至关重要的。

倾听不仅能够让对方感受到被重视和尊重,还能够帮助我们更好地理解对方的观点和需求。

要做到积极倾听,可以采取以下策略:1. 给予对方充分的注意力,保持眼神接触和正面的肢体语言;2. 不打断对方发言,耐心等待其完成表达;3. 使用肯定性语言回应对方,比如“我明白你的观点”、“你的建议很有价值”等;4. 提问以确保自己准确理解对方的意思。

通过积极倾听,我们能够建立起良好的沟通基础,从而更好地与同事和上司进行沟通。

二、用清晰简洁的语言表达沟通的目的是让对方理解我们的意思,因此,用清晰简洁的语言表达非常重要。

在与同事和上司进行沟通时,可以考虑以下技巧:1. 使用简单明了的词汇和短句,避免使用复杂的术语或行业特有的缩略语;2. 避免使用含糊不清或模棱两可的语言,要直截了当地表达自己的意思;3. 突出重点,用简短的话语概括要点,并强调关键信息;4. 使用具体的例子和实际的案例来说明自己的观点和建议。

通过用清晰简洁的语言表达,我们能够减少误解和歧义,提高沟通的效果和效率。

三、灵活运用非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是有效沟通的重要组成部分。

表情、肢体语言和声调等都能够传递额外的信息和情感。

在与同事和上司进行沟通时,可以注意以下方面:1. 维持正面、积极的肢体语言,比如直立的姿势、微笑和眼神接触;2. 通过合适的手势和动作来强调重点或者展示自己的观点;3. 控制声音的音量和节奏,以使其更具说服力和吸引力;4. 照顾到对方的情感需求,通过共情的眼神和姿态来表达支持和理解。

通过灵活运用非语言沟通,我们能够在与同事和上司的沟通过程中更好地传递信息,增进彼此的理解与合作。

职场沟通技巧 如何与同事和上司有效沟通

职场沟通技巧 如何与同事和上司有效沟通

职场沟通技巧如何与同事和上司有效沟通职场沟通技巧:如何与同事和上司有效沟通职场中的有效沟通是打造成功的关键。

无论是与同事还是上司,良好的沟通技巧都能促进工作效率、增强团队合作并建立积极的职场关系。

本文将介绍几个职场沟通技巧,帮助您与同事和上司之间实现有效沟通。

一、倾听和理解倾听是有效沟通的基石。

在与同事和上司沟通时,保持专注并真正倾听对方的观点和想法。

避免中断对方,给予充足的时间让对方表达完整。

当对方讲话时,展示出关注和兴趣的肢体语言,如保持眼神接触、点头表示认可,以及适当回应肢体动作和面部表情。

除了倾听,理解对方的观点也是必要的。

尝试站在对方的角度思考,努力理解其意图和感受。

通过积极体验对方所表达的情绪和感情,可以更好地建立共鸣和互信。

二、清晰和明确表达清晰和明确的表达可以避免误解和沟通障碍。

在与同事和上司的沟通中,要注意以下几点:1. 使用简洁明了的语言:确保用词准确,避免使用复杂的行话或术语,以免引起误解。

用简洁的语言,让信息准确传达给对方。

2. 强调重要信息:通过适当的强调和重复关键信息,可以确保对方更好地理解你的意图。

可以采用加粗、重复或强调的方式突出重点。

3. 使用适当的语气和声音:语气和声音的变化可以帮助传递正确的语义和情感。

避免使用过于激动、愤怒或武断的语气,以免产生冲突和紧张。

4. 提供明确的反馈和建议:在谈话或讨论中,根据实际情况提供明确的反馈和建议,以促进问题的解决和进一步的改进。

三、善用非语言沟通除了口头交流,人们的非语言沟通也起到了重要的作用。

在与同事和上司的交流中,注意以下非语言沟通技巧:1. 肢体语言:合理运用肢体语言来补充和强化语言信息。

例如,面带微笑、保持直立的姿势以及自信的肢体动作都能向对方传递积极的信息。

2. 眼神交流:通过保持良好的眼神接触,你能传达出专注和关注对方的态度。

眼神接触还有助于建立互信和理解。

3. 面部表情:适度运用面部表情来表达情感和态度,让对方更好地理解你的意图。

职场中你和领导与同事之间的沟通技巧

职场中你和领导与同事之间的沟通技巧

职场中你和领导与同事之间的沟通技巧我们在职场中,面对的几个最重要的问题,无非在于工作压力、同事之间的相处、以及与上司之间的关系。

那么面对这些问题你要掌握哪些沟通方法,下面是店铺整理了职场中和领导和同事沟通的方法,供你阅读参考。

职场中和领导的沟通方法01了解领导,投其所好要与领导良好的沟通首先就是要了解领导,沟通的内容要投其所好,不要说一些领导忌讳的这样就能确保沟通的顺利。

拍“马”而不惊“马”作为领导都希望得到别人的赞美,所以在领导面前不要吝啬自己的赞美,但是赞美也要有个度,过度的赞美会适得其反。

多请示多汇报要和领导建立良好的关系就要多请示多汇报,多请示可以避免自己在工作上的方向出现错误,多汇报可以让领导知道你的工作能力。

办事不要擅自主张不在其位,不谋其政。

在做决策的时候要把决策权留给领导来做,不要擅自主张,如果出了什么差错,也不会影响到你。

以领导满意为原则在工作中要以领导满意为原则,哪怕有的时候你的观点与领导的观点产生对立,也要听从领导的安排和决策,这样才能在职场中生存。

提出建议时要注意分寸有领导沟通中,沟通的方式和技巧就显得尤为重要,在提出建议时要注意分寸,如果发现情况不妙的时候就要见好就收。

职场中和同事的沟通方法02做一个有自己思想的人有思想其实就是有自己的主见,这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见,而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候,你要勇敢的说出你自己的想法,而不是怕犯错误,跟着别人说,别人说什么你也说什么,久而久之你就失去了你的价值,没有人会在乎你的想法,上司更不会知道有你这个人。

工作中切记谈心事很多职场工作人员都经常犯同一个错误,就是把公司当成家,跟同事说一些自己的心事,内心那点小秘密全都吐露出来,这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离,但是你要记住,没有人会替你保密,如果你连同事之间的关系都拿出来讨论,在不久的将来你就会离开你这个位置了,这是非常普遍的一个现象。

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办公室之外的同事交往
哪些办公室外的场合适合和同事交往 ①饭厅或者食堂 ②同事的生日聚会 ③集体旅游
办公室里你要提防的几种同事
泄露秘密者 功劳独占者 飞短流长者 牢骚满腹者 巴结领导者 公私不分者
如何化解办公室冲突
▪ 退却回避法 ▪ 安抚迁就法 ▪ 妥协法 ▪ 硬逼决战法 ▪ 解难协作法
第三单元
第二单元
协调自己与同事 之间的关系
怎样赢得同事的尊敬
不要和同事距离过近 不要给别人一个现成的托辞 提出合理要求时不要表示歉意 不要过分宽限你分派的任务 不要把你的责任推给别人
怎样回答同事的尴尬提问?
如何答复同事关于你的薪水的问题 如何回答关于年龄的问题 如何回答关于领导的问题 关于同事升迁、任免的问题
如何向领导申辩
申辩的问题应具有价值 申辩的内容应切中实质 申辩的时机应当恰当 申辩的陈述应巧妙得体 申辩态度应谦和诚恳 申辩方式应据情求实 申辩表态应容人慎重 申辩结果应冷静以对
如果得罪了领导
反省原因 不要表现出来 不要寄希望于别人的理解 找个合适的机会沟通 找个合适的人充当和平使者 利用一些轻松的场合表示对他的尊重
纠正不好的交谈习惯
交谈时左顾右盼,显得注意力不集中 对交谈另一方的话语不能很好地回应 边想边说,在句子中间出现了不应有的停顿 不停地讲,不出现任何停顿 一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说 在交谈中抢话 拼命写下谈话者所说的每一句话
做一个成功的交谈者的原则
▪ 注意秘书形象 ▪ 态度不卑不亢 ▪ 求同存异
共好内训强效教材
谢谢您的参与!
Gung Ho ! 共好集团
委婉地批评领导
领导如果有错误就应该批评领导,不 过应该讲究一下批评的策略问题。讲 究了策略,你的批评或者建议不但不 会令领导反感,而且你的建议、批评 会被领导很好地接受,领导对你还会 刮目相看,对你的能力有了新的看法, 对你会更加重视,你的大好前途不是 指日可待了吗?
批评领导的12条原则
1、能不批评领导,尽量不批评。领导有了错 误,自己能够弥补解决的,尽量自己解决
协调部门、单位 之间的关系
为什么部门协调有难度
❖ 职能部门未能将各自的目标有效地整合在组织 目标之下,尽管各自制定的目标似乎都无懈可击
❖ 组织内部资源的紧缺与竞争环境的压力,导致 各部门之间沟通的代价日益增加
❖ 组织所倡导和形成的文化氛围及职工的互动方 式,决定了沟通效率的差别。在公司里,职工和 中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间 的40%-50%,而对于高层主管,这个比率会更 高
善于对领导说不
秘书应当服从领导的安排,但是常常有 这样的情况,领导叫你干一件事,但是 这件事情或许是不该你做,或许超过了 你的负荷,你无法完成的,或许是超出 了你的能力,你不能做的,你应该怎样 办?
协调领导之间的关系
秘书要同不同的领导搞好关系,首 要的一点就是,你必须对每一个不同 的领导同等对待
为什么跨单位协调有难度
这是因为单位之间存在着利益的不同, 加上不同单位属于不同的系统,单位的 工作方式、工作习惯和单位的工作文化 都有不同,所以单位之间的协调往往存 在难度。
怎样做好单位部门之间的协调
秘书的协调内容
(1)计划协调 (2)政策协调 (3)事务协调
怎样做好单位部门之间的协调
协调工作的原则
(1)从属原则 (2)调查研究的原则 (3)政策性原则 (4)灵活性原则
怎样做好单位部门之间的协调
秘书协调工作的艺术
(1)抓住时机 (2)态度冷静 (3)利用非制度因素 (4)高超的语言艺术和灵活
的应变能力
第四单元
协调中的说话技巧
案Hale Waihona Puke 分析三个不会讲话的秘书抓住交际的最初三分钟
人对陌生人的最有兴趣的注意就在于前 三分钟,他会对你的外表、言谈作出一 个初步的判断,而且人的直觉会告诉他, 他是喜欢你还是不是。这就决定了,他 是否会有兴趣在以后继续和你交往。也 就是说这最初三分钟的印象在交际活动 中至关重要
平时做好语言储备
语言这个东西靠的是平时的积累,所以, 秘书想要有很好地语言能力,一定要注 意平时的积累工作。怎样做到语言的积 累呢?主要是多读书,多看报,多和人沟 通交流。同时还可以养成记日记,写随 感的方法,因为文字表达能力的提高, 能够帮助你提高口头语言能力
选择合适的话题
合适的话题主要有: 1、谈话双方都很感兴趣的话题 2、无伤大雅的闲谈话题 3、有建设性的话题
2、让领导自己想出解决错误的办法,你只是 旁敲侧击地提示
3、批评领导要注意沟通 4、批评最重要的是一定要让领导感到你的用 心良苦 5、批评尽可能单独进行 6、以表扬的话语作为批评的开场白
批评领导的12条原则
7、批评的是行动,而不是人 8、一个过错,一次批评 9、在友好地方式中结束批评 10、以提醒代替批评 11、以关心体谅代替批评 12、私下批评
了解同事的潜在语言
秘书要会察言观色,这可不仅限于观察 领导,观察同事也一样很重要。因为从 心理学上讲,语言可能带有欺骗性,会 隐藏一些东西,但是一个人的真实态度 在行动中却会明白地反映出来
重视同事的感受
人际交往中的情感体验,是一个程序化过程, 即人与人的交往,尤其是初次交往有一个基本 的程式——首先表达对别人已付出的劳动的尊 重和理解,或对给别人带来不便表示歉疚,使 其产生良好地感觉,再婉转地提出自己的想法, 以求得到别人的配合和帮助。因而,为了确保 交往的成效,就必须重视给人的感受,注意情 感产生的程序化特点,寻找最恰当的方式,来 传递交际信息
不合适的话题主要有以下几种类型: 1、有关谈话者自己的话题 2、有关隐私的话题 3、空泛话题,假话题
学会挖掘话题
学会挖掘话题一是靠你平时的积累,到 生活和书籍中去挖掘交谈的内容。二是 靠你对对方的了解。如果你了解对方的 兴趣、爱好、目前关心的重点,你就可 以依据这些线索来挖掘话题了
按照一定的顺序交谈
人们的交谈是按照一定的顺序进行的, 不是想说什么就说什么,想什么时候说 就什么时候说。交谈时谈者和听者双方 互相配合才能使谈话顺利进行下去
让说话具有说服力
使用简单的词汇和简短的句子 避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事 说话要直截了当而且中肯 不要夸口 对待听众不可盛气凌人 要为你的交谈对象提出最好地建议,不要为你 自己提出最好地建议 要坦率而开诚布公地回答所有问题
交流与协调的技巧
第一单元
协调自己与领导 之间的关系
协调与领导关系的原则
1、服从原则 2、尊重原则 3、请示原则
与领导相处的技巧
要与领导成为朋友,但不能亲密无间, 太随便,或是轻视领导 体谅领导的劳苦,分担他的压力 不急于表功 不忙着提建议 不依靠领导
如何恰到好处地赞美领导
赞美要快 赞美要诚恳 赞美要具体 赞美他比别人更好 背后说人的好话
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