现代企业管理方法期末复习指导
现代企业管理期末复习资料(2)
2.以下结论正确的是（反馈控制是控制的主要形式）3.泰罗的科学管理理论提出（实行“差别工资制”）4.从计划的含义中我们可以知道，计划的前提是（预测）5.计划工作的任务，不公要保证实现目标，低的代价实现目标，即计划的（效率性） 6.在计划评审技术（PERT ）中，关键线路的指（PERT 花费时间最长的活动组成的序列） 7.目标管理中目标设立的过程是（上下结合的） 8.（具有共同的目标）是组织存在的前提。
9.以分权为主要特征的组织结绝类型的代表是结构） 10.公司）具有独立法人资格的是（控股型组织结构） 11.海尔集团的“日清日高”制度、“三工并存”制度、制度属于组织文化制度层中的（特殊制度） 12.式。
13.织中维持良好的关系。
14.任型）领导方式。
15.持和关心下属而不关心工作效率） 16.赫赛——布兰查德的情境理论也被称为（生命周期理论）17.下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（实物标准）18.下列制定控制标准的方法中，（统计方法）业的经营活动和经济效益有关的标准。
19.有一定的比例。
这种绩效考评方法是（强制排序法） 20.工作中特别好和特别差的行为） 21.对于宾馆服务员，适合采用（行为法）进行绩效考评。
22.在产品设计中（应该增加产品抵制环境影响的能力） 23.之比最高的产品） 24.价值工程的目的是（提高功能与成本的比例） 25.策略属于：（市场专业化） 26.渠道，销售最易销售的品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的（集中战略） 27.继续开工作使存货减少，企业一般制定的价格是（生存导向定价法） 28.29.而丧失的利息收入） 30.杜邦分析法中，最综合的指标为（权益利润率） 31.信息管理技术包括（计算机辅助制造） 32.信息时代具有如下特点（全球消费文化的趋同性） 33.C 理的基本职能D 管理工作是在一定环境条件下进行的） 2.不同层次的管理者有如下共同特点（A 都要履行计划、领导与控制这几个职能D 挥） 3.的（A ．市场营销计划C 研究开发计划E 财务计划） 4.下列关于德尔菲法的描述正确的是（A 种C 要经过多轮反馈） 5.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，在各种市场状态下损益值如下表所示：在不确定型决策方法中，运用（B 冒险法C 折衷法）进行决策会选择丙方案。
2014年秋季学期经济类《现代企业管理》期末复习提纲(精)
2014年秋季学期经济类专业《现代企业管理》课程期末复习提纲为了方便大家准备 2014年秋季学期《现代企业管理》的课程考核,更有针对性地进行复习, 特根据本课程的特点、学习要求、考核重点和考核方式拟定复习提纲。
请大家仔细阅读,按照本提纲认真复习,以达到较好的复习效果,取得良好的成绩。
本提纲分为五个部分。
第一部分是复习方法指导和总体要求; 第二部分是参考资料介绍; 第三部分是本门课程各章节的复习要点提示; 第四部分是试卷结构; 第五部分将给出案例样题参考。
一、复习方法指导和总体要求1. 复习方法简述鉴于本门课程应用型与实践性较高,因而采用开卷的方式进行考核。
复习应以“期末复习提纲”为指导,以讲义 PPT (可在课程论坛的置顶帖中下载为主要参考资料,教材为辅助资料,同时要参考平时的作业和论坛讨论。
大家在复习的过程中, 应按照“期末复习提纲” 指导的知识点脉络和整体课程框架, 有重点的结合讲义对教材进行复习。
本门课程的讲义与教材联系密切, 内容基本一致; 而讲义对教材的内容与知识进行了提炼与概括, 是大家迅速把握课程内容的重要指导。
同时由于考核中会有一些案例分析题, 因此应注意培养用所学知识分析现实的能力。
2. 总体要求开设《现代企业管理》的主要目的在于使大家了解作为一个管理者或潜在的管理者在将来所可能面临的机遇和问题, 以及应当如何有效的应对这些问题。
本门课程按照管理学的逻辑框架分为六个部分:第一部分主要介绍管理学的基本理论和企业理论的相关内容(课件 ;第二部分则关注如何识别管理环境的变化和如何应对这些变化; 第三部分主要介绍针对变化了的环境, 管理者如何进行计划和决策; 第四部分则讨论企业要用一个什么样的组织架构来保证所做的计划和决策得到很好的贯彻和实施; 第五部分主要介绍如何激励企业中的个人和团体; 第六部分关注运营管理。
值得指出的是, 本课程是一门应用型极强的课程, 这要求同学们应时刻将课堂所学知识和现实世界的管理问题联系起来, 对现实问题进行观察、思考、剖析和提出解决方案。
现代企业管理期末考点
企业：是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。
现代企业的四个特征：1、企业是经济实体2、企业必须自主经营和自负盈亏3、企业必须承担社会责任4、企业必须具有法人资格现代企业的作用：1、企业是市场经济活动的主要参与者2、企业是社会生产和流通的直接承担者3、企业是社会经济技术进步的主要力量管理：主持或负责某一项工作。
企业管理：是社会组织中为实现预期目标，通过计划、组织、领导、控制和创新，协调以人为中心的活动过程。
管理的基本职能：管理有分为四项职能，即计划、组织、领导和控制。
1、计划：确定组织未来的发展目标以及实现目标的方式。
2、组织：把组织的各种资源，各个要素，各个环节，以劳动分工和协作上，从时间和空间的相互关系上，科学合理地组合起来，形成一个有机整体，从而有效地完成组织计划，实现组织目标。
3、领导：运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。
4、控制：是对员工的活动进行监督，判定组织目标是否朝着既定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。
企业管理的内容：1、以企业营销为中心的经营活动。
2、以生产为中心的组织活动。
企业管理的方法：行政方法经济方法法律方法教育方法技术方法数学手段财务管理：在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融资（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。
财务管理的目标：股东主导下的利益相关者财富最大化。
财务管理的内容：筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理、具体单证管理质量：产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户的程度。
市场营销：在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立，产品促销、储存、运输、销售以及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销的功能：1、便利功能2、市场需求探测功能3、产品开发推进器4、维护客户的凝聚器什么是ERP？ERP是根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
现代企业管理方法期末复习
2010 年现代企业管理方法期末复习•题型与题量分布一、单项选择题（每小题2分，共20 分）二、多项选择题（每小题3分，共15 分）三、判断正误（每小题2 分，共10 分）四、名词解释（每小题6 分，共12 分）五、简答题（每小题13 分，共26分）六、综合分析题（计算、案例或论述一道题，共17 分）•重要知识点一、名词解释（每小题6 分，共12 分）1 管理2010-07 4 在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。
2计划2010-01 360 计划有广义和狭义之分广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。
狭义的计划工作是指制订计划，即根据企业的内部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时间内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段3计划评审技术44计划评审技术（P ERT ）把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。
4预算是指将资源分配给特定活动的数字计划。
践中，预算多数是财务预算，即用货币单位表示的企业未来经济活动的成本费用、总收入和净收益等5授权2010-07 114 就是把权力分派给他人以完成特定的活动，也就是把决策的权利从组织中的一个层级转移到更低的层级。
6现场控制124 当工作正在进行时在现场进行的控制叫作现场控制，现场控制主要有监督和指导两个职能。
现场控制可以在重大损失发生之前及时纠正问题。
7反馈控制124 又称事后控制，是在工作结束后进行的控制。
反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量，比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。
8成本控制136 是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。
现代企业管理期末考试复习资料
现代企业管理期末考试复习资料一．企业概述1.现代企业：现代企业是指从事商品生产，流通和服务等规模性的经济活动，为满足社会的各种需要而进行自主经营、独立核算、自负盈亏、自我约束和自我发展，并具有法人资格，实施现代企业制度，承担相应的社会道义和法律责任的现代经济组织。
1.企业组织结构的类型组织结构是关于组织形式、组织层次、组织内部责任分工、责权划分的总称。
（1）直线制组织：直线制形式是一种从军队中借鉴而来的古老的组织形式。
优点：a：管理结构简单，管理费用低，尤其适合业务单一的组织。
b：指挥关系清晰统一，决策迅速，责任明确，反应灵活，对领导处理临时突发事件有较强结构优势。
c：纪律和秩序的维护较容易。
缺点：a：这种组织形式要求组织的各级领导人要精明能干，具备复合型的知识和能力，管理的工作方式显得比较简单和武断。
b：没有参谋人员的配合，容易造成决策失误。
c：这种组织在横向联系沟通方面表现出结构的先天不足。
（2）职能制组织：优点：a：组织职能规模化，减少重复配置，提高组织管理的专业化程度，有利于组织成员发挥专长，提高业务水平，有利于提高工作效率，有效的实现组织目标。
b：减轻了各级行政主管的工作负担。
缺点：a：各职能部门看不到全局利益，缺乏总体观念，易导致职能部门间冲突，不利于培养全面的高级管理人才。
b：各职能部门只注意依据本部门的准则行动，可能导致部门之间的活动缺乏协调性，影响组织目标的实现。
c：各职能部门拥有指挥权，每一个下级结构和人员都有两个以上的顶头上司，责权难以统一，不利于统一指挥。
（3）直线职能制：优点：a：统一指挥，职能制专业化，决策迅速，分工明确。
b：直线部门负担轻，有利于发挥专家作用。
缺点：a：各职能单位自成一体，不重视工作中横向沟通，职业视野狭窄，对环境变化的反应比较迟钝。
b：按职能分工的组织通常弹性不足和注重部门利益，可能引发组织运行中的各种矛盾和不协调现象，对组织活动和管理效率造成不利的影响，增加高层协调工作。
现代企业管理方法期末复习指导
现代企业管理方法期末复习指导文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]“现代企业管理方法”期末复习指导适用教材版本：《现代企业管理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。
第一章导论一、重点掌握1、管理的含义和职能。
2、企业的业务职能。
3、管理的特征。
4、现代管理方法形成时期的管理理论。
5、现代管理方法形成时期的主要管理方法。
6、现代管理思想与方法发展时期的管理思想。
7、现代管理思想与方法发展时期的主要管理方法。
8、现代管理思想与方法确立时期的企业管理需求。
9、现代管理方法确立时期的管理思想。
10、现代管理方法确立时期的主要管理方法。
二、一般掌握1、管理方法概述。
2、管理的必要性。
3、管理的目标。
4、管理者的分类和职责。
三、了解1、现代管理思想与方法形成时期的背景。
2、现代管理思想与方法发展时期的背景。
3、现代管理思想与方法确立时期的背景。
第二章计划一、重点掌握1、计划的定义。
2、滚动计划法。
3、甘特图。
4、计划评审技术。
5、线性规划法。
6、增量预算法。
7、零基预算法。
8、目标管理实施过程及其应注意的问题。
9、决策与计划的关系。
决策的定义10、德尔菲法。
11、头脑风暴法。
12、环比法。
13、盈亏平衡点法。
14、风险型决策方法——决策树法。
15、不确定型决策方法。
二、一般掌握1、预算的概念。
2、预算的种类。
3、目标管理的含义。
4、目标管理的特征。
5、目标管理的利弊。
6、决策的含义。
三、了解1、计划的目的。
2、计划工作性质。
3、计划类型。
4、计划工作程序。
5、决策的类型。
第三章组织一、重点掌握1、组织的涵义。
2、组织工作的原则。
3、直线职能制组织结构（U型结构）。
4、事业部制组织结构（M型结构）。
5、组织文化的含义。
6、组织文化的构成。
7、组织文化建设的路径。
二、一般掌握1、直线制组织结构。
2、职能制组织结构。
3、控股型组织结构（H型结构）。
4、矩阵型组织结构。
现代企业管理期末重点
名词解释
1、激励
2、决策
3、沟通
4、职权
5、控制
6、组织文化
7、目标管理
8、授权9、计划
简答
1、什么是管理幅度和管理层次？它们之间具有什么样的关系？
管理幅度是指一个主管人员能够有效地管理其直下属的数量界限。
管理层次是指从企业最高管理层到员工之间领导隶属关系的数量界限。
关系：管理幅度与管理层次成反比例关系。
管理幅度越宽，则管理层次越少；管理幅度越窄，则管理层次越多。
2、简单描述激励理论的需求层次论并画出需求理论层次结构图
马斯洛需要层次理论
人均有五种需要，在不同的时期各种需要表现的程度不同。
未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
只有当低层次的需要得到满足后，个体才会追求高层次的需要。
3、请简述反馈控制的优缺点
优点：为管理者提供执行结果的真实信息
缺点：时滞性
4、简述目标设置的原则
目标应当是具有明确的；目标应当是难度适中的；目标应当被个人所认可；
必须对达到目标的进程有及时客观的反馈信息；个人参与设置的目标要比别人为他设置的目标更为有效
5、目标管理的基本过程
一、目标展开二、目标实施三、目标成果评价
6、直线职能制组织结构形式的有缺点
优点：能保证组织的统一发挥，又加强了专业化管理
缺点：直线人员与参谋人员关系难协调
7、领导权力的构成
法定权；强制权；奖励权；专长权；参照权
8、控制的目标
限制偏差的累积适应环境的变化处理组织内部的复杂局面降低成本。
现代企业管理方法复习提纲
现代企业管理方法复习提纲Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT现代企业管理方法复习提纲考核是对学习效果的检查和验收。
考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》（刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版）及该教材配套学习指导。
本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。
题目类型大致采用名词解释（15分）、单项选择（10分）、多项选择（20分）、简答（30分）、计算（10分）、论述或案例分析（15分）等形式。
第一章导论1、重点掌握管理的概念和特征。
2、管理的基本职能。
3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。
4、法约尔提出的管理的十四项原则。
第二章预测与决策1、重点掌握决策的含义、类型及程序。
2、现代企业决策的新特点。
3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。
4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。
5、定性预测方法、预测的四要素。
第三章战略管理1、企业战略的概念、特征；重点掌握企业战略构成要素的含义；重点掌握企业战略体系三个层次。
2、SWOT分析矩阵；产业竞争结构分析模型；重点掌握价值链的概念；重点掌握核心能力的概念、构成及特征。
3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。
4、竞争战略的类型及其实施条件。
第四章计划1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。
2、滚动计划法；线性规划法。
3、预算的概念；编制零基预算基本思路。
4、重点掌握目标管理的含义和特征。
5、重点掌握目标管理实施过程。
第五章人力资源管理1、重点掌握职务分析的含义和内容；职务说明书和职务规范。
职务设计方法及其优缺点。
2、员工招聘方法及其优缺点；招聘方法的选择；选拔中的面试。
3、员工培训对象和内容；培训方法及其选择。
4、绩效评价中的关键事件法、评分表法。
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现代企业管理方法期末复习指导2008.12.06适用教材版本：《现代企业治理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。
第一章导论一、重点把握1、治理的含义和职能。
2、企业的业务职能。
3、治理的特点。
4、现代治理方法形成时期的治理理论。
5、现代治理方法形成时期的要紧治理方法。
6、现代治理思想与方法进展时期的治理思想。
7、现代治理思想与方法进展时期的要紧治理方法。
8、现代治理思想与方法确立时期的企业治理需求。
9、现代治理方法确立时期的治理思想。
10、现代治理方法确立时期的要紧治理方法。
二、一样把握1、治理方法概述。
2、治理的必要性。
3、治理的目标。
4、治理者的分类和职责。
三、了解1、现代治理思想与方法形成时期的背景。
2、现代治理思想与方法进展时期的背景。
3、现代治理思想与方法确立时期的背景。
第二章打算一、重点把握1、打算的定义。
2、滚动打算法。
3、甘特图。
4、打算评审技术。
5、线性规划法。
6、增量预算法。
7、零基预算法。
8、目标治理实施过程及其应注意的问题。
9、决策与打算的关系。
决策的定义10、德尔菲法。
11、头脑风暴法。
12、环比法。
13、盈亏平稳点法。
14、风险型决策方法——决策树法。
15、不确定型决策方法。
二、一样把握1、预算的概念。
2、预算的种类。
3、目标治理的含义。
4、目标治理的特点。
5、目标治理的利弊。
6、决策的含义。
三、了解1、打算的目的。
2、打算工作性质。
3、打算类型。
4、打算工作程序。
5、决策的类型。
第三章组织一、重点把握1、组织的涵义。
2、组织工作的原则。
3、直线职能制组织结构（U型结构）。
4、事业部制组织结构（M型结构）。
5、组织文化的含义。
6、组织文化的构成。
7、组织文化建设的路径。
二、一样把握1、直线制组织结构。
2、职能制组织结构。
3、控股型组织结构（H型结构）。
4、矩阵型组织结构。
5、多维立体组织结构。
三、了解1、组织的作用。
2、组织文化的功能。
3、组织文化建设的阻碍因素。
第四章领导一、重点把握1、领导的含义。
2、领导者的权力来源。
3、领导者的六项特质。
4、领导方式的差不多类型。
5、治理方格论。
6、菲德勒模型。
7、生命周期理论。
8、路径——目标理论。
9、领导有效性评判。
10、授权技能。
11、冲突治理技能。
二、一样把握1、领导的作用。
2、企业家的十项特质。
3、密执安大学的研究。
4、俄亥俄州立大学的研究。
三、了解1、领导者与治理者。
2、领导归因理论与领导魅力理论。
3、领导者参与模型。
第五章操纵一、重点把握1、操纵的含义。
2、前馈操纵。
3、现场操纵。
4、反馈操纵。
5、操纵的过程。
6、损益操纵法。
7、审计的方法。
8、成本操纵。
二、一样把握1、操纵的特点。
2、报告法。
3、现场观看法。
4、比率分析法。
5、内部审计。
三、了解1、操纵的目标。
2、操纵的作用。
3、信息系统操纵。
第六章人力资源治理一、重点把握1、什么是人力资源治理？人力资源治理的差不多职能。
2、什么是工作分析？工作分析的差不多方法。
3、什么是人力资源规划？4、什么是人员选聘？5、内部聘请方法和外部聘请渠道。
6、培训和开发活动有什么不同？7、各种培训方法的适用范畴和优缺点。
8、什么是职员职业进展？如何依照职员职业进展时期制定职员职业规划？9、绩效考评的含义与组成。
10、各种绩效考评方法。
11、薪酬的含义。
狭义的薪酬由哪些部分组成？12、个人奖金打算。
13、对经营者如何进行薪酬奖励？二、一样把握1、人力资源治理者扮演的角色。
2、劳动力需求推测方法。
3、甄选测试方法。
4、企业如何确定应该吸引到的求职者的数量？5、企业聘请中的甄选测试方法。
6、有效培训系统的构成要素。
7、绩效考评的功能。
8、薪酬治理的内容要紧有哪些？9、工作评判的方法有哪些？10、确定工资结构的方法。
11、集体奖金打算。
三、了解1、人力资源治理和人事治理的区别。
2、人力资源规划的步骤。
3、劳动力供给推测方法。
4、薪酬设计的流程。
第七章生产运作治理一、重点把握1、产品设计的指导思想是什么？2、价值工程的定义、特点，寿命周期成本及简单运算题。
3、面向制造的设计方法的要点。
4、工艺专业化和对象专业化组织形式的特点及优缺点。
5、合理组织生产过程的五个特点。
6、产品在工序间平行顺序移动的运算。
7、生产能力决策的重要性及生产能力规划的运算。
8、选址的重要性、相关因素及因素评分法运算。
9、设备工艺原则布置的原则及作业相关图法的运算。
10、生产线平稳的思路。
11、考虑到工作设计中的行为因素，一样采取哪些措施？12、工作生理学和人类工程学分别考虑什么问题？13、生产过程分析和动作研究的目的。
14、标准作业时刻的定义及作用。
15、生产打算按时刻如何分类，其要紧内容是什么？16、生产打算中阻碍需求的三种策略。
17、生产打算中调整生产能力的四种策略。
18、生产打算的相关成本。
19、制定主生产打算的缘故。
20、独立需求和相关需求的概念及确定方法是什么？21、库存的作用及库存成本。
22、定量订购模型的内容及经济订购批量的运算。
23、MRP的思路、三个输入及运算过程。
24、ABC治理法的思路及运算。
25、生产作业打算的内容。
26、记住作业排序的至少6种规则。
27、作业操纵的缘故及纠正方法。
28、质量的概念、产品质量和工作质量。
29、全面质量治理及PDCA循环。
二、一样把握1、质量功能展开方法如何把顾客需求变成产品或服务设计的？2、“我设计、你制造”方法的缺点。
3、生产能力如何测量？4、设施布置的内容。
5、成组技术设备布置。
6、定位布置的特点。
7、工作设计包含的内容。
8、作业测定常用的方法是什么？9、两种生产打算策略——追逐需求的策略和平准化策略的思路。
10、定期订购模型的内容。
11、作业排序的目标和约束条件。
12、质量治理和质量体系。
13、质量治理统计方法的七种工具是什么？14、操纵图的作用。
15、因果图的作用。
三、了解1、产品设计与开发的时期。
2、质量功能展开的运算。
3、生产能力中的设计能力和有效能力。
4、什么缘故在工作设计中要考虑行为因素？5、什么缘故在工作设计中要考虑躯体因素？6、动作研究包括什么内容？7、作业测定常用的方法如何操作？8、确定生产打算的试算法。
9、生产作业操纵的差不多工具是什么？10、直方图及操纵图的运算。
第八章市场营销治理一、重点把握1、市场营销内涵及其三种演进理念。
2、顾客价值与顾客让渡价值。
3、市场调研内涵、方法类型、技术类型。
4、市场推测方法。
5、市场细分内涵。
（1）消费者市场细分依据；（2）生产者市场细分依据。
6、市场营销策略组合即4Ps及其运用。
二、一样把握1、市场推测技术应用。
2、目标市场选择策略。
3、直复营销。
4、品牌营销。
三、了解1、体验经济和体验营销。
2、客户关系治理（CRM）。
3、市场营销治理。
4、市场营销战略治理。
第九章财务治理一、重点把握1、财务治理的概念与目标。
2、货币的时刻价值。
3、财务分析方法。
4、资本资产定价模型及其应用。
5、投资决策方法。
6、投资方式与治理方法。
7、企业筹资治理方法。
（1）资本成本的含义、构成、作用及运算。
（2）资本结构的含义及阻碍因素。
8、筹资决策方法。
9、应收账款的治理。
10、要紧股利政策。
二、一样把握1、风险酬劳的运算。
2、股票价值与债券价值的确定。
3、企业投资的意义与差不多原则。
4、企业投资的种类。
5、投资组合的期望收益率与投资组合的风险。
6、现金流的概念与构成。
7、企业筹资的动机与原则。
8、营运资金的概念与特点。
9、现金治理的内容。
10、流淌负债治理方法。
三、了解1、财务治理的环境。
2、企业筹资方式与渠道。
3、企业资金需要量的确定。
4、股利支付方式。
第十章信息治理一、重点把握1、信息的定义和特点。
2、信息技术的内容及其在市场竞争中的作用。
3、信息时代消费者需求的变化。
4、信息系统的特点。
5、物流和信息流的关系。
6、信息系统的四个组成部分。
7、知识工作者在信息时代的三种水平。
8、决策支持系统与治理信息系统的区别。
9、支持信息处理的七种IT系统。
经理信息系统的要紧特点。
二、一样把握1、经济全球化的表现。
2、虚拟工作地点。
3、信息时代治理模式的变化。
4、虚拟工作地点的含义。
5、电子商务与市场联系和支持且有内部职能的作用。
6、人工智能、遗传算法、专家系统。
三、了解1、信息时代新型生产方式有哪些？2、信息时代治理观念有什么变化？3、做一名富有社会责任感的知识工作者。
4、团队动态交流软件的作用和内容。
5、群体文档软件中的信息的形式和作用。
6、应用开发软件包括哪两部分内容？第十一章展望一、重点把握1、当代企业治理的社会背景。
2、当代要紧治理思想。
3、当代企业要紧治理方法。
(1) 信息治理方法；(2)从MRP、MRPⅡ到ERP；(3)准时生产系统；(4)全面质量治理；(5)作业成本治理；作业成本治理的要紧特点(6)供应链治理；(7)六西格玛治理；(8)企业再造；(9)平稳计分卡；(10)SWOT分析法；(11)灵敏（灵敏）制造方法；(12)CI战略与CS战略。
二、一样把握企业治理思想与治理方法的进展趋势。
三、了解当代企业治理思想与方法的要紧变化与企业的治理需求。