农商行——领导力课程
农商银行如何当好支行行长演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：今天，我很荣幸站在这里向大家共享一些关于农商银行支行如何当好行长的一些心得体会。
在这个变革日新月异、竞争激烈的时代，作为一名支行行长，我们肩负着重要的责任和使命。
如何更好地服务客户、提升支行业绩、领导团队，成为我们每一位行长都需要认真思考和努力追求的目标。
接下来，我将从几个方面与大家共享一些我个人的看法和经验。
一、坚持以客户为中心作为一家农商银行的支行行长，我们的首要任务是要保障客户的权益，提供优质的金融服务。
客户是银行的衣食父母，我们的成功与否，最终取决于客户的满意度。
坚持以客户为中心是我们工作的出发点和落脚点。
我们要不断优化服务流程，提升服务品质，增强客户体验，努力满足客户的多样化需求。
二、注重风险管控作为一家金融机构，风险管控是我们工作中最重要的一环。
行长要牢固树立风险意识，加强风险管理，防范各类风险隐患，确保支行业务稳健发展。
要加强内部控制，规范操作流程，杜绝违规操作，确保支行运营的安全和合规。
三、团队建设和人才培养支行的成功离不开团队的合作和努力。
作为支行行长，我们要善于团队建设，打造一支专业化、高效化的团队。
在人才培养方面，我们要注重员工的职业发展规划，提供良好的培训机会，激励员工的工作积极性和创造性，为支行的可持续发展打下坚实的人才基础。
四、积极引领数字化转型随着科技的快速发展，数字化金融已经成为了银行业发展的必然趋势。
作为支行行长，我们要积极拥抱数字化金融，推动支行业务向线上线下融合发展，提升金融科技应用水平，为客户提供更便捷、更智能的金融服务。
五、积极参与社会责任作为金融机构，我们有责任也有义务回馈社会，积极参与公益事业。
通过开展各种形式的公益活动，帮助解决社会问题，提升银行的社会影响力，树立良好的企业形象。
成为一名优秀的支行行长，需要我们在服务客户、风险管控、团队建设、数字化转型和社会责任等方面做出不懈的努力。
希望我们每一位行长都能坚守初心，不断学习和进步，为支行的发展做出更大的贡献。
领导力发展培训课程基本内容
领导力发展培训课程基本内容1. 引言本文档旨在提供一份关于领导力发展培训课程的基本内容概述。
领导力发展是培养和发展领导能力的过程，旨在帮助个人提升自身的领导技能和影响力。
本培训课程旨在为学员提供必要的工具、技能和知识，以成为杰出的领导者。
2. 培训目标- 理解领导力的基本概念和重要性；- 掌握领导力发展的核心原则；- 培养自身的领导能力和领导风格；- 学会有效的沟通和团队管理技巧；- 提升决策能力和问题解决能力；- 增强个人影响力和领导力的可持续发展。
3. 培训内容3.1 领导力基础- 领导力的定义和重要性；- 领导力发展的原则和模式；- 领导风格和个人特质的识别与塑造。
3.2 沟通和人际关系管理- 有效沟通的原则和技巧；- 建立良好的人际关系和团队合作；- 高效问题解决和冲突管理技巧。
3.3 团队建设和管理- 团队领导力的概念和重要性；- 建立高效的团队和团队文化；- 团队激励和协作的方法。
3.4 领导力技能发展- 时间管理和优先级设置；- 目标设定和达成；- 决策和创新的思维方式。
3.5 领导力的未来趋势与挑战- 领导力在不同环境中的适应性；- 领导力发展的持续研究和成长。
4. 培训方法- 理论授课：讲解领导力的基本概念和原则；- 实践演练：通过案例分析、角色扮演等互动形式，提高学员的实际应用能力；- 团体讨论：促进学员之间的知识共享和相互研究；- 反馈和评估：针对学员的表现和研究成果进行反馈和评估。
5. 培训效果评估- 学员反馈调查：收集学员对培训内容的评价和意见；- 参训证书：根据学员的培训表现和成绩，颁发相应的参训证书。
6. 结束语希望本培训课程能为学员提供全面的领导力发展支持，帮助他们成为具有影响力和能力的领导者。
我们相信，通过积极参与并应用所学的知识和技能，学员将能够在未来的工作和生活中取得更大的成功。
农商行心得体会(优秀5篇)
农商行心得体会(优秀5篇)农商行心得体会篇1在这次农商行实习期间，我不仅积累了丰富的工作经验，也更加深刻地认识了金融行业的发展和现状。
从实习中，我体会到了实践和理论的重要性，以及不断学习和持续学习的必要性。
以下是我的一些心得体会：1.职业态度和责任感在实习期间，我深刻感受到了工作所需的职业态度和责任感。
每一个细节都可能影响到整个业务，因此必须时刻保持谨慎和专注。
同时，与团队成员保持良好的沟通和协作也是至关重要的。
2.专业技能和知识在实习期间，我深刻认识到了专业技能和知识的重要性。
无论是与客户交流，还是处理复杂的金融业务，都需要扎实的金融知识和技能。
只有不断学习和提升自己，才能更好地适应和应对工作中的挑战。
3.行业发展和现状通过实习，我对金融行业的发展和现状有了更深入的了解。
金融行业日新月异，不断发展变化，作为一名实习生，我深刻体验到了与时俱进的重要性。
在这个行业，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。
4.团队合作和领导力在实习期间，我有机会参与到团队工作中，并在团队中发挥了一定的领导作用。
这让我学会了如何与团队成员有效沟通，如何领导和协调团队工作，同时也提高了我的团队合作能力。
5.自我成长和未来规划在实习期间，我不仅获得了实际工作经验，也在自我成长方面取得了很大进步。
我意识到自我学习和提升的重要性，同时也意识到了持续适应行业变化的重要性。
在未来的职业规划中，我希望继续从事金融行业，并不断提高自己的专业素养。
同时，我也希望能有机会发挥领导力，帮助团队不断进步。
6.专业技能和知识的提升在实习期间，我不仅接触到了金融行业的实际工作，也深刻认识到了专业技能和知识的重要性。
为了更好地适应和应对工作中的挑战，我计划在未来的学习中，加强对金融领域的知识储备，提高自己的专业技能。
7.行业发展和行业趋势通过实习，我对金融行业的发展和行业趋势有了更深入的了解。
这让我更加清楚地认识到，金融行业正在不断发展变化，数字化和科技化是未来的趋势。
领导力培训课件PPT89页(1).ppt
高效能(成功)人士的七个习惯
1. Be proactive 积极主动 2. Begin with the end in mind 以终为始 3. Put first things first 要事第一 4. Think win/win 双赢思维 5. Seek first to understand, then to be
单元二：自我领导力
人生的七个方面 老子的哲学观 柯维的成功观 情商 情感强度
人生之轮
知识教育
身体健康
精神生活
社交生活
家庭生活
事业生涯
经济条件
老子的哲学观
“人法地，地法天，天法道，道法自 然。”
“道法自然”是老子思想的核心原则 老子“自然无为”的思想并不是要人
不作为，而是要人“不刻意而争”， 要“自然而然”地“顺势而为”
“领导力”可以培训吗？ 请阅读附录1文章
培训内容
单元一：领导力是什么? 单元二：自我领导力 单元三：领导组织和他人的能力 单元四：强力思考与领导力
单元一：领导力是什么
“领导”与“管理”的含义 “领导力”代表性阐述 领导与管理的关系与区别 “管理”的代表性阐述
“领导”与“管理”的含义
企业对领导者的要求
对不同领导（管理）层的能力要求 领导力TOPS模型 IBM领导和管理层的11项核心能力
对不同领导（管理）层的能力要求
理论(概念)性 技能
高层管理 中层管理 基层管理
人际关系 技能
技术性 技能
领导力TOPS模型
IBM领导和管理层的 11项核心能力
• 对顾客的洞察力 • 决断力
每一位管理人员应认真地参与他所属的高一级 单位目标的制定，以保证目标得到上上下下的 认可及顺利实施
农商行领导班子运行情况
农商行领导班子运行情况农商行领导班子是农村商业银行的核心组织，负责银行的运营管理和决策。
一个高效运作的领导班子对于农商行的发展至关重要。
本文将从领导班子的组成、工作情况、业绩评估等方面，对农商行领导班子的运行情况进行分析。
一、领导班子的组成农商行领导班子由行长、副行长、总经理、副总经理等高级管理人员组成。
他们在行内担任重要职务，承担着推动银行发展、制定战略规划、落实公司目标等重要职责。
二、领导班子的工作情况1.战略规划：领导班子负责制定农商行的发展战略和规划，明确公司的目标和方向。
他们通过市场调研、分析行业趋势等手段，制定出一系列可行的发展策略，并通过团队讨论和决策，最终确定最佳方案。
2.决策管理：领导班子在银行内部的决策中起到关键作用。
他们通过开展会议、听取汇报、研究分析等方式，对各项业务和政策进行评估和决策。
同时，他们也要保证决策的合理性和科学性，确保决策的有效执行。
3.团队管理：领导班子需要管理和协调银行内部的各个部门和团队。
他们要建立有效的沟通渠道，协调各部门的工作，解决工作中的问题和矛盾，确保银行内部的协作和合作。
4.风险控制：领导班子要负责银行的风险管理和控制。
他们要建立完善的风险管理制度，加强对各项风险的监测和管控。
同时，他们要提高员工的风险意识，确保银行的风险控制在合理范围内。
5.业绩评估：领导班子要定期对银行的业绩进行评估和考核。
他们要根据公司制定的目标和指标，对各部门和个人的工作进行评价和奖惩。
同时，他们也要及时调整和优化公司的战略，以适应市场的变化和需求。
三、领导班子的业绩评估领导班子的业绩评估是对他们工作情况的一种综合评价。
评估的指标包括公司的经营状况、财务状况、市场份额、客户满意度等。
评估的方式可以通过定期的业绩报告、内部考核和外部评估等多种途径来进行。
评估结果将直接影响到领导班子的激励和奖惩，有助于激发他们的工作热情和责任心。
同时，评估结果也可以作为农商行的参考依据，对领导班子的改进和提升提供指导。
银行卓越领导力实战版(PPT 40页)
领导能力 领导权力 领导风格 领导的6P特质 领导远见(Purpose) 领导热情(Passion)
自我定位(Place) 优先顺序(Priority) 人才经营(People) 领导权力(Power) 权力=你可能的影响力 五种权力基础
权力的运用技术：权术 影响权术选择的权变因素 领导者，你的绩效从哪儿来？ 影响领导绩效的三个因素
：：
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模块1：领导透视：影响力从哪儿来？
员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反应 从企业寿命看领导功过 领导者，你欠缺什么？ 问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？ 扩大影响力的三个要素：
练， 现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。
课程背景
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织 所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才 能塑造自己的影响力？ 平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导影响下属，绩效 常常超出预期。 对于那些迅速成长的企业而言，如果你今天有10块钱，你最好拿出5块 钱来做好流程，好的流程应该是简单、可操作、可执行，领导者要设法 把你的流程写得连笨蛋都看得懂，这样人才的复制就不成问题了。
农商银行培训心得6篇
农商银行培训心得6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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领导力培训讲义PPT39页(1).ppt
4
在过去的七天里，我因工作出色而 受到表扬吗？
5
我觉得我的主管或同事关心我的个 人情况吗？
6 工作单位有人鼓励我的发展吗？
问题关注的焦点 帮助员工了解岗位职责和任职资 格
帮助员工了解工作对象和工具。
帮助员工了解自己是否胜任现职
帮助员工了解别人是否看重他的 个人业绩。 帮助员工了解别人是否看重他的 个人价值。 帮助员工了解公司是否打算对他 的职业发展进行投资
Q12关注焦点的解析
序号
测评问题
问题关注的焦点
7
在工作中，我觉得我的意见受 到重视吗？
帮助员工了解自己是否融入团队
8
公司的使命/目标使我觉得我的 帮助员工了解自己是否认同公司
工作重要吗？
的价值观。
9
我的同事们致力于高价值的工 作吗？
帮助员工正确的判断他人的价值
10
我在工作单位有一个最要好的 朋友吗？
帮助员工判断自己的人际关系。
11
在过去的六个月内，工作单位 有人和我谈及我的进步吗？
帮助员工了解公司对他的绩效考 核的结果。
12
过去一年里，我在工作中有机 会学习和成长吗？
帮助员工了解他的自身潜力是如 何被开发出来的。
本讲总结
• 管理是否有效 • 管理者为什么要培养领导力 • 有效领导力来自影响力 • 领导者的共同特点是什么 • 沟通的水平决定了下属的角色 • 诊断你的影响力：你有影响力吗？
领导力定义的核心特质
系统和连续的系列行为
通常由一个人来担任 团队的领导角色
领导力的 核心特质
行动集中在影响 追随者的行为上
追随者认为这种影响 是合理而公正的
实施影响是为实现 团队目标
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基础领导力课程
长治市众智文化发展有限公司职位：金牌教练代号太阳
一、项目背景
客户名称：长治农商银行
实施时间： 2014 年 7 月 20 日左右
实施地点：丽江基地
参加人数： 20人左右
学员类别（高层、分行行长、科室负责人）：
二、项目/课程名称：领导力训练
三、客户需求：提升关键岗位人员的领导力
四、主题思路：
体验- 实践的体验式培训方式，采取行为观察的手段帮助学员提升领导力课程是基于对体验式培训学习圈的理解，整个课程强调体验和练习.课程采取一种体验式的培训形式，因此也不会有大块的知识性的灌输，而是注重引发学员对领导力行为的关注和思考，通过“体验—反思”使学员了解并尝试初步建立领导意识、感觉，能够在领导实践中注重并学习卓越领导者的五种行为，以达到提高学员的领导能力的目标。
整个课程时间为一天五个主题模块：领导者与管理者、领导者的挑战、领导团队、领导实战和特设模块。
以领导力行为作为主线，从热身开始，每8—15人学员被随机分成一个相对独立的小团队，在培训中将根据不同主题重新选择领导。
通过领导谈自己的感受收获外，被领导者也将观察行为，在互动分享中进行。
每一项目均不同程度的经历：活动—发表—反思—理论—应用使学员在体验实践、解决问题和分享讨论中取得收益。
五、项目经理及实施培训师名单
项目负责人：张静文
培训师：太阳、大兵等
六、课程目标：
1.使学员认识并关注领导力的五种行为，以提升领导力；
2.培养学员突破惯性思维，团队协作精神；
3. 引导学员自我反思，发现领导实践中的问题；
七、实施流程（时间表/概要）：
本次项目是由长治农商行组织的一次极其重要的高层管理者领导力培训，整个培训用时7天，由长治市众智文化发展有限公司旗下拓展培训中心负责项目实施，课程目标是基础领导力的培训，通过体验的形式让领导者体会“领导力”,通过感受观察领导者行为，并提升领导力。
项目：管理金字塔、七巧板、一柱擎天、驿站传书等
八、培训收益：
培养团队精神，增强团队凝聚力；
强化领导力组织意识，增强领导们彼此之间的融入；
培养团队成员间的感情，提高相互间的默契程度及信任度；
融洽团队氛围，改善人际关系；
培养主动意识，增加部门间的有效配合；
加强团队整体协作能力，增强合作与配合的意识；
强化领导者五种行为，提升工作效率；
激发团队士气，提升团队参与积极性；
体验户外活动乐趣、领略大自然中各种各样的挑战与刺激。
附件：
1．培训方案
2．学员名单
3．其他相关重要文件
《领导力》培训大纲
对领导力的认识有很多种，但一致公认领导力首先是一种影响力。
是在领导者与被领导者之间体现出的一种吸引、推动、限制等的力量，这种力量是无色无味、无声无形，但是具有巨大的影响，能够对团队推动前进的力量。
马斯洛是是美国著名心理学家，第三代心理学的开创者，人本管理之父，基本上每一个商科的大学毕业生都知道他的需求层次理论，他是智商高达195的天才，伟大的先知。
马斯洛作为一名心理学家，在管理领域中也曾做出积极的探索，并在人本管理思想、团队领导艺术、顾客营销模式、雇员管理模式、与领导相处模式、企业评判模式等方面有与众不同的论述。
通过其论述，为我们展示了一个综效协同的组织形象，是企业家和所有员工的共同期待。
本次领导力课程是依据人性的需求层次，提出领导力金字塔理论，希望可以帮助更多的领导在迷乱的社会里，去伪存真、删繁就简、追本溯源，掌握领导力的核心和基础。
【课程大纲】
第一篇开篇
1．马斯洛的哲学思想
2．“管理首先是人文的”概念解读
3．马斯洛需求层次理论解读
4、管理目标的金字塔
5、管理基本原则的金字塔
6、需求金字塔与企业的长足进展
第二篇领导力的定义
第三篇领导力的基石――信誉和稳定
基于生理和安全层面的人性的需求，在领导力中的具体体现。
第四篇领导力的倍增原则――促进合作
1、给员工以清晰责任及定位
2、创造相互信任的氛围：两个要点三个标准
3、促进合作的目标与任务：如何形成合作的目标与任务
4、鼓励双赢的行为及决策：权力中心与平等主义的对比；
戈登的三原则
5、开展多种形式的互动沟通：团体温度计的使用
6、对80、90后的员工管理方式
第五篇领导力的自我修炼之路
员工在满足了前三项目需要之后，最希望获得的就是领导的“尊重”，在企业中具体有五种表现行为方式可以体现出领导对员工“尊重”需求的满足，分别为：关心、倾听、认可、赞美、表彰。
1、关心的三个技巧
2、倾听的三个环节
3、认可的六种表现
4、赞美的十二枝玫瑰
5、表彰的若干种形式
第六篇领导力的精魂――愿景变革
当所有的需求得到满足之后，动机的发展就会进入最高阶层――自我实现需要，根据马斯洛的需求层次理论，领导者要以团队的自我实现需求为己任，或者叫终极追求目标，为团队及团队成员的自我实现创造条件并引领团队走向“自我实现”
1、愿景：
（1）愿景
（2）愿景形成的程序
（3）召唤众人向愿景出发的三个必学原则
2、挑战现状，促进成长（变革）
（1）人性的三个弱点
（2）变革的五个原则:
◎主动寻求挑战们◎先行一步◎激发员工创新的秘诀及三个步骤◎有的放矢◎给予员工适当的空间
培训项目图片
行程安排表：。