储值卡管理办法 之前的方案
储值卡管理办法

储值卡管理办法【储值卡管理办法】一、储值卡的定义和用途储值卡是一种电子卡片,用于将一定金额的资金存入卡内,并可以在指定的商场、餐厅、电影院等场所消费。
其主要目的是方便用户进行电子支付,并享受一定的优惠和便利服务。
二、储值卡的办理和发放1. 办理储值卡需提供有效身份证件和相关资料,并遵守商户规定的办理流程。
2. 商户在办理储值卡时应记录用户的个人信息和卡片信息,确保储值卡在正常流通范围内使用。
三、储值卡的使用规则1. 用户可以通过线上或线下方式将资金存入储值卡。
2. 储值卡在消费时,可以用于支付购物、用餐、购票等场所的费用。
3. 持卡人在使用储值卡时需确保余额充足,不得透支或超出卡片设定的使用限额。
4. 用户在消费时可以使用现金、银行卡、移动支付等方式充值储值卡。
5. 储值卡不得用于非法用途,且禁止涉及赌博、赌马、色情等违法行为。
6. 储值卡在使用过程中如有丢失、被盗或损坏,应及时向发卡商户报告,并进行相应的处理。
四、储值卡的管理1. 发行机构应建立储值卡的管理制度,确保卡片的安全和可靠性。
2. 商户应定期对储值卡进行核验,并及时处理异常情况。
3. 商户应加强对储值卡系统的保护,确保用户信息和资金安全。
4. 发行机构应向用户提供查询余额、消费明细等服务,并确保信息的准确性和安全性。
五、储值卡的注销和退款1. 用户可在办理注销手续后,将余额退还至指定的账户。
2. 储值卡注销后,用户需及时销毁或交还给发行机构,并注意删除与卡片相关的个人信息。
六、储值卡的有效期和续费1. 储值卡的有效期应明确规定,并在卡片上注明。
2. 用户可在有效期内进行续费,续费时需遵守商户规定的续费流程和费用标准。
七、储值卡的优惠和福利1. 发行机构可根据储值卡的使用情况,提供相应的优惠和福利政策。
2. 持卡人可享受积分、折扣、赠送等相关优惠,具体优惠和福利内容由商家自行设定。
八、储值卡管理办法的修改和解释权1. 储值卡管理办法可根据实际情况进行修改和完善,修改后的办法应及时通知用户。
储值卡管理制度

储值卡管理办法为加强储值卡规范发放,确保储值卡在定制、保管、注册、销售、使用过程中的安全有效,特制定本办法:一、职能分工储值卡的进销存业务通过“CRM会员管理系统”进行管理。
系统由财务部、运管部客服组相关人员操作,各部门均须配备相应业务负责人,并明确责任。
1、运管部客服组负责储值卡的需求统计、定制、保管、注册、验收、销售、补磁、换卡、售后服务,同时负责储值卡的全面管理。
2、财务部负责储值卡收银结算监督工作,财务部收银组负责储值卡消费时的收款及退货工作。
3、信息部保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题。
二、储值卡管理业务流程(一)空白储值卡的定制与保管:1、运管部客服组根据市场需求,确定空白储值卡的面额及相应数量进行采购。
2、保管。
运管部客服组由专人负责空白储值卡的保管,并建立《储值卡库存台账》。
(二)充值交付1、运管部客服组由专人注册及制作相应的储值卡信息,按卡销售人员需求时间按时完成(如遇重要节日应提前申请制卡及时完成制卡任务)2、卡制作人员要在刷卡写磁充值后进行复核,检验卡面值与卡信息是否一致。
对无法刷卡写磁的废卡,应登记后注销。
3、运管部客服组由专人验收制作后的储值卡,以核实卡号的准确性。
(三)销售流程1、运管部客服组人员销售储值卡时,必须用本人用户编码进入系统,接待客户时,若无此客户编码,应先维护客户编码后再作卡销售,并填制《储值卡销售日结单》(一式两联,白联由客服组记账,粉联由财务部记账),并根据客户的支付方式选择“开通类型”。
2、运管部客服组每日上午九时三十分和下午四时与财务部交结款项,除部分支票须到账后开通的储值卡,用内转单衔接,其余均可持《储值卡销售日结单》结算。
(四)消磁、换卡因系统问题、储值卡消磁、磁条损坏或卡面折断等原因导致无法使用时,需作补磁、换卡处理的,客服组人员应首先确认储值卡有无消费记录后,进行补磁换卡处理,填制《问题储值卡登记表》,处理后将表单上交财务部。
储值卡管理办法

储值卡管理办法储值卡管理办法第一条为规范储值卡使用行为,确保储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的合理、科学安全有效,特制定本办法。
第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由酒店、大厦收银员、管理公司财务部相关人员操作,各部门均须配备相应业务负责人,并明确责任。
第三条职能分工一,财务负责储值卡的需求统计、定制、验收、注册、分发、换卡、售后服务,同时负责储值卡全面管理。
二,一卡易会员管理系统中心保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题。
三,各使用部门负责储值卡的需求上报、领用,并且监督储值卡的使用,酒店、大厦负责储值卡的销售、问题卡的处理,收银负责储值卡销售时的收款。
第四条储值卡管理业务流程一,空白储值卡的定制1、定制。
财务根据市场需求,确定空白储值卡的相应数量,卡的类型、卡的磁性、卡的编号。
卡的类型为:金卡、白金卡。
2、验收。
财务负责按批次抽检供货商制送的空白储值卡。
3、保管。
财务负责空白储值卡的保管,并建立《空白储值卡库存登记表》。
二,领用及保管1.储值卡申请。
酒店、大厦制定次月储值卡需求计划表,报财务部。
2.次月酒店、大厦储值卡负责人根据计划表,去财务部进行领取。
酒店、大厦需专人保管并建立储值卡发放登记表。
三,开卡1、顾客到指定消费点,收银员根据其支付方式进行收款,并在销售管理系统的程序中操作,跟顾客核实是办理实体卡还是虚拟卡,确认后,在会员管理系统中确认储值卡已付款,发放储值卡。
储值折扣为:1000-3000元 9.5折赠送50-150元电子券3001-5000元 9折赠送300-500元电子券5001-10000元 8.5折赠送750-1500元电子券2、收银员每日与财务部核对单据、收款额,并打印开卡统计表,上交款项。
3、充值时,开具发票单位确认收入,未开票的,与顾客确认是以后开具,还是不开;做备注;四、消费1、顾客持实体卡或提供手机号(卡号)到指定消费点消费,消费结束后,向收银出示卡,有实体卡的须先刷卡,读卡,再核对卡片信息后,输入密码,正确后,方可收款;无实体卡的,打开手机微信卡包,点开会员卡信息,收银核对信息后,输入密码,正确后,方可收款。
洗浴会员卡储值卡活动方案

洗浴会员卡储值卡活动方案随着生活水平的提高,人们对身体健康和休闲娱乐的需求也越来越高。
洗浴会员卡储值卡活动方案应运而生,以满足人们对洗浴服务的需求,并提供更多的优惠和特权。
一、活动方案简介洗浴会员卡储值卡活动方案是针对洗浴中心的会员推出的一种储值卡活动。
会员通过购买储值卡,在洗浴中心消费时可以享受到一系列优惠和特权。
二、储值卡的购买和充值规则1. 储值卡可以在洗浴中心的前台购买,也可以通过线上渠道购买。
2. 储值卡可以一次性充值,也可以分次充值。
充值金额可以根据个人需求进行选择,通常有100元、200元、500元等多种面额可供选择。
3. 储值卡的充值有效期为一年,在有效期内消费的金额可以累积计算,并享受相应的优惠和特权。
三、储值卡的优惠和特权1. 充值即送:购买储值卡时,会员可以获得一定比例的充值赠送金额,例如充值100元送10元,充值200元送30元等。
2. 消费折扣:持有储值卡的会员在消费时可以享受到一定比例的折扣,例如享受8折优惠,享受9折优惠等。
3. 积分累积:会员在消费时可以积累一定比例的积分,积分可以用于后续消费抵扣或兑换礼品。
4. 会员专享:持有储值卡的会员可以享受到洗浴中心特别推出的会员专享服务,例如专属泡汤区域、免费赠送SPA项目等。
5. 生日特权:在会员生日当天,持有储值卡的会员可以享受到特别的生日礼遇,例如免费泡汤、免费按摩等。
四、活动方案的宣传和推广1. 宣传海报:制作宣传海报,张贴在洗浴中心的入口、大厅等显眼位置,吸引会员的注意力。
2. 会员通知:通过短信、微信公众号等渠道向会员发送通知,介绍储值卡的优惠和特权。
3. 推荐奖励:推荐新会员购买储值卡的会员可以获得一定比例的奖励,鼓励会员主动宣传和推广活动。
4. 社交媒体宣传:在微博、微信朋友圈等社交媒体平台上发布相关活动内容,吸引更多的潜在会员关注和参与。
五、活动方案的实施和管理1. 洗浴中心需要建立完善的储值卡管理系统,确保储值卡的销售和充值过程顺利进行。
储值卡管理办法

储值卡管理办法
第一条、为确保储值卡发放流程的准确、顺利,保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效,制定本办法。
第二条、储值卡业务通过“会员管理系统”进行管理。
系统由营运部、财务部、信息部、各门店相关人员操作,各部门均须配备相应业务负责人,并明确责任。
第三条、职能分工
(一)营运部负责储值卡的需求统计,根据市场需求,确定空白储值卡的面额及相应数量,同时负责储值卡全面管理。
(二)财务部部负责储值卡的注册、分发、换卡等。
(三)信息部保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题。
(四)各门店负责储值卡的需求上报、领用,并且监督储值卡的使用。
门店领用及保管
1、门店每月底报送储值卡需求量,次月1日—5日到财务部领用本月储值卡及《VIP卡信息登记表》。
门店销售
严格按照办卡流程办卡,详细记录顾客信息,并坚持每日上交《VIP卡信息登记表》。
吧台在后台程序仔细填写电子档案客户资料。
1。
vip储值卡管理制度

vip储值卡管理制度第一章总则第一条为了规范VIP储值卡的管理,并保障客户权益,制定本管理制度。
第二条 VIP储值卡是本公司推出的一种营销工具,用于吸引客户储值,享受一定的优惠和服务。
第三条VIP储值卡管理制度适用于所有持有本公司VIP储值卡的客户,以及相关工作人员。
第四条本公司遵循“诚实守信、合法合规、客户至上、服务至上”的原则,为客户提供优质、高效的服务。
第二章 VIP储值卡的发行和使用第五条本公司将根据客户的需求和消费行为,向其发行VIP储值卡。
第六条客户在收到VIP储值卡后,需在规定的有效期内激活并储值。
第七条 VIP储值卡仅限持卡人本人使用,不得转让或出借给他人使用。
第八条持有VIP储值卡的客户,可在本公司指定的门店或渠道进行消费,享受相应的折扣或优惠服务。
第九条 VIP储值卡的有效期为一年,到期后可根据情况续卡。
第十条客户可以根据需要,随时查询VIP储值卡的余额和消费记录。
第三章 VIP储值卡的储值和充值第十一条客户持有VIP储值卡可以通过线上或线下的方式进行储值,充值金额由客户自行决定。
第十二条充值金额必须为整数,不接受小数点或其他符号。
第十三条 VIP储值卡可以累积储值,没有储值上限。
第十四条客户进行充值时,需遵守本公司的相关规定,不得违反国家法律法规。
第十五条充值成功后,本公司将即时更新VIP储值卡的余额,并发送短信或邮件通知客户。
第四章 VIP储值卡的管理和维护第十六条本公司设立专门的VIP储值卡管理团队,负责VIP储值卡的发行、储值、充值、查询等工作。
第十七条 VIP储值卡的管理团队应具备较强的服务意识和专业能力,为客户提供及时、高效的服务。
第十八条 VIP储值卡的管理团队应定期对VIP储值卡的情况进行统计和分析,并及时调整相应的管理策略。
第十九条客户发现VIP储值卡遗失或被盗时,应及时向本公司VIP储值卡管理团队进行报案,并配合相关调查。
第二十条本公司将对VIP储值卡的安全性进行严格管理,采取适当的技术手段,防止VIP 储值卡的信息泄露和恶意攻击。
酒店储值卡方案

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:酒店储值卡方案# 酒店储值卡方案## 简介酒店储值卡是指顾客通过向酒店预付一定金额,然后可以在酒店内进行消费的一种付款方式。
酒店储值卡方案为酒店提供了一种促进销售、增加顾客忠诚度和提高现金流量的方法。
## 储值卡的优势- 预付款项:顾客可以提前向酒店支付一定金额,使酒店提前收到款项并提高现金流。
- 方便消费:顾客可以使用储值卡进行酒店内的消费,无需现金支付。
- 促进销售:储值卡作为一种促销工具,可以吸引顾客多次充值并在酒店内消费,增加酒店的销售额。
- 提高忠诚度:储值卡可以给予顾客一定的优惠和特权,加强顾客对酒店的忠诚度。
## 储值卡的功能- 消费功能:顾客可以使用储值卡进行酒店内的消费,如客房费用、餐饮费用、会议室租赁费用等。
- 充值功能:顾客可以在酒店前台或线上平台对储值卡进行充值。
- 查询功能:顾客可以通过酒店的官方网站或手机应用查询储值卡的余额和消费记录。
- 转赠功能:顾客可以将储值卡的余额转赠给他人,增加储值卡的灵活性和亲友之间的互动性。
## 储值卡的设计与规则1. 充值金额:酒店可以根据顾客的需求设定不同的充值金额档次,如100元、500元、1000元等。
2. 充值赠送:酒店可以根据充值金额给予一定的赠送金额或优惠,以促使顾客多次充值。
3. 有效期:酒店可以设定储值卡的有效期,确保顾客在一段时间内使用储值卡进行消费。
4. 退款政策:酒店可以根据实际情况设定储值卡的退款政策,如不退款、充值金额的一定比例退款等。
5. 挂失与补办:顾客如果遗失了储值卡,可以向酒店申请挂失并办理补办手续,以保证储值卡的安全和持续使用。
## 储值卡的推广与应用1. 促销活动:酒店可以通过举办促销活动来推广储值卡,如充值返现、消费折扣等。
2. 会员制度:酒店可以将储值卡与会员制度相结合,给予顾客更多的会员权益和优惠。
3. 合作推广:酒店可以与其他相关企业进行合作,通过共同推广储值卡来增加知名度和销售量。
储值卡办理实施方案

储值卡办理实施方案一、引言。
储值卡作为一种便捷的支付方式,受到了越来越多消费者的青睐。
为了更好地满足客户的需求,公司决定推出储值卡办理实施方案,以提升客户体验,促进销售增长。
本文将详细介绍储值卡的办理流程和注意事项,希望能为公司的发展贡献力量。
二、办理流程。
1. 储值卡办理资格。
顾客需携带有效身份证件前往指定办理点办理储值卡,公司员工将核实客户身份信息后方可办理。
2. 储值卡办理方式。
(1)线上办理,客户可登录公司官方网站或App进行储值卡办理,填写个人信息并上传身份证件照片,完成线上支付后即可办理成功。
(2)线下办理,客户可前往公司指定的线下办理点,填写办理表格并提交相关身份证明材料,工作人员将在核实信息后为客户办理储值卡。
3. 储值卡办理费用。
公司决定对储值卡办理不收取任何费用,以此吸引更多客户办理储值卡,提高客户忠诚度。
4. 储值卡办理时效。
客户成功办理储值卡后,将在3个工作日内收到短信通知或邮件通知,通知客户储值卡的有效期和使用方式。
三、注意事项。
1. 储值卡使用范围。
储值卡仅限在公司指定的门店或线上商城进行消费,不可在其他商家使用。
2. 储值卡使用期限。
储值卡自办理成功之日起有效期为一年,逾期作废,不可进行储值和消费。
3. 储值卡挂失处理。
若储值卡遗失或被盗,客户需及时联系公司客服热线办理挂失手续,挂失后公司将在3个工作日内为客户办理新卡。
4. 储值卡余额查询。
客户可通过公司官方网站或App查询储值卡余额,也可前往公司门店咨询工作人员进行查询。
四、总结。
本文详细介绍了储值卡的办理流程和注意事项,希望能为客户提供更便捷的办卡服务,提升客户满意度。
公司将严格按照实施方案的要求,为客户提供优质的服务,促进销售增长,实现共赢局面。
希望客户能在使用储值卡时遵守相关规定,共同维护良好的消费环境。
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江油市青龙湖山庄农业开发有限责任公司
储值会员卡管理办法(试行)
为了加强储值卡规范发放,确保储值卡在销售、制作和使用过程中的安全有效,特制订本办法。
一、储值卡实施细则
本山庄储值类别分为两种:一、一次性储值卡:根据储值卡的面额确定储值卡的含金量,用完作废,不记名、不挂失。
本山庄一次性储值卡分为两种面额:500元、1000元。
可续款储值卡为实名制卡。
(储值卡分为四个档次银卡、金卡、铂金卡、钻石卡。
见下表1-1
二、储值卡消费优惠政策
1、本储值卡适用于山庄餐饮、茶楼、住宿等消费(不适合押金
用途),此卡为最低折扣,使用本储值卡后将不能使用公司
的其他任何折扣及代金券。
2、本储值卡独享客房延时至下午,客房预定享受协议价以及客
房优先预定。
3、本储值卡客户本人于生日当天来消费,可获赠礼物。
4、可续款储值卡的续存金额为最低2000元起,续存时赠送的
金额与初次储值相同。
(见上表1-1)每位会员终身享用此卡。
5、当储值卡内的余额低于500元时(含500元),收银台工作
人员及时提示客人卡内余额不足。
6、可续款储值卡为实名卡,如有遗失、损坏可以凭身份证到公
司财务部办理补办手续,并支付手续费每张20元。
三、储值卡办理流程
1、消费者根据需要选择需要办理的储值卡类别(普卡、银卡、金卡、铂金卡、钻石卡),并填写个人信息表。
2、消费者付款后,公司财务部根据客户需要,财务部对储值卡的销售,开具《销售凭据》,(一式三联),营销人员(或收银员)留底一联,消费者凭另外两联《销售凭据》到财务部领取储值卡,
并在《销售凭据》上签字确认购买的数量和金额。
《销售凭据》返消费者一联。
四、使用说明
1、本储值卡持有者即是本山庄的VIP会员,所有优惠专属权限本人使用。
凡使用储值卡至山庄消费时,出示此卡可以直接扣减消费。
2、本管理办法最终解释权归本山庄所有。
凡办理储值卡业务的原则上不再另行开具发票,如确有特殊情况,需要上报财务主管审核,在一周内办理相关手续。
江油市青龙湖山庄农业开发有限责任公司
2016年12月31日。