护理简报2014年4月
护理简报范文
护理简报范文护理简报。
尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX医院护士长，今天很高兴能够向大家汇报我们护理部门的工作情况。
首先，我想向大家介绍一下我们护理部门的基本情况。
目前，我们护理部门共有护士60名，其中高级护士10名，中级护士25名，初级护士25名。
我们的护理团队结构合理，职称分布均衡，拥有一支技术过硬、责任心强的专业护理队伍。
在过去的一段时间里，我们护理部门开展了一系列的工作，取得了一些成绩。
首先，在护理质量方面，我们不断加强护理技术培训，提高了护理人员的业务水平和服务质量，有效提升了患者满意度。
其次，在护理管理方面，我们建立了完善的护理记录和评估制度，加强了护理质量的监控和评估，确保了患者的安全和舒适。
再次，在护理服务方面，我们积极倡导“以患者为中心”的护理理念，加强了患者的心理护理和健康宣教工作，提升了患者的护理体验。
同时，我们也意识到在工作中还存在一些问题和不足。
首先，护理人员的工作强度较大，工作压力较大，需要更好地关心和照顾护理人员的身心健康。
其次，护理设施和器材的更新换代较慢，需要加大对护理设施的投入，提升护理工作的效率和质量。
再次，护理部门的协作机制还不够完善，需要进一步强化团队协作，提高工作效率。
为了进一步提升护理工作的质量和水平，我们将在接下来的工作中重点做好以下几个方面的工作，一是加强护理技术培训，提高护理人员的专业水平和综合素质；二是加强护理质量监控和评估，建立健全患者安全管理制度；三是加强护理服务宣传和推广，提升患者的满意度和信任度；四是加大对护理设施和器材的投入，提升护理工作的效率和质量。
最后，我代表护理部门全体同仁，向领导和各位同事表示衷心的感谢，感谢大家对护理工作的支持和关心。
我们将不断努力，为患者提供更优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
2014年护理工作总结
富锦市中医院2014年护理工作总结2014年我院的护理工作在院领导的关心、在全院护理人员的共同努力下，紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，优化护理队伍，圆满地完成了年初制订的各项工作计划，现将全年护理工作做如下总结：一、基本情况全院护理人员总数70人，其中正式在编39人，合同制护士24人，归属于护理部管理人员63人，占护士总数100%人，均为执业护士。
学历结构：本科3人，专科28人，中专39人。
职称情况：副主任护师9人，主管护师21人，护师24人，护士25人。
二、护理质量情况（一）、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。
同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。
成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。
(二)合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
护理简报范文
护理简报范文护理简报。
尊敬的领导：我是XX医院护士长，现就我所在科室的工作情况向您做一份简要汇报。
一、科室概况。
我所在的科室是XX医院的重症监护室，是医院内最重要的救治部门之一。
我们科室设有20张床位，每天都会接收大量的危重病人，包括心脏病、脑血管疾病、外伤等各种急危重症患者。
科室内设备齐全，拥有先进的监护设备和专业的医护团队，能够及时有效地救治各类危重病人。
二、工作情况。
1.患者救治。
我们科室每天都会接收大量的危重病人，医护人员需要密切配合，及时进行抢救和治疗。
在过去的一个季度里，我们科室成功救治了近90%的危重病人，得到了患者家属和医院领导的一致好评。
2.护理质量。
在护理工作方面，我们科室注重提高护理质量，不断加强护理技能培训，提高护理水平。
我们科室的护理质量得到了患者的认可，患者满意度一直保持在90%以上。
3.团队建设。
我们科室注重团队建设，每周定期召开护理例会，及时总结工作中的问题和经验，不断提高团队的凝聚力和战斗力。
在过去的一个季度里，我们科室没有发生过严重的医疗事故，团队的协作能力得到了充分的展现。
三、存在问题。
1.人手不足。
由于患者数量较多，我们科室的人手有些不足，导致医护人员工作压力较大。
希望领导能够增加科室的人员配备，以提高工作效率。
2.设备老化。
科室内部分监护设备已经使用了多年，存在一定的老化现象，需要及时更换更新，以保障患者的安全。
四、下一步工作计划。
1.加强护理技能培训，提高护理质量。
2.加强科室内部的沟通协调，提高工作效率。
3.积极争取更多的人力物力支持，提高科室的救治能力。
以上是我所在科室的工作简报，希望领导能够给予指导和支持，共同努力，为患者提供更好的医疗服务。
谢谢！。
护理简报2014年4月(同名42853)
护理简报2014年4月(同名42853)滕州市中医医院护理简报主办：护理部2014年第1期2014年4月印发余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。
谨誓。
：诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程、专业化优质护理服务。
以病人为中心真情服务视质量为生命爱心导航护理箴言护理事业需要仁爱、仁心、仁医，以百分百服务热忱，投入百分百护理服务。
护理工作是平凡的，没有鲜花，没有掌声，没有显赫的业绩，更没有耀眼的勋章，然而，我从不轻言放弃，我从不言后悔。
微笑会抚慰您焦虑的心情，真情将架起你我沟通的桥梁，以人为本的优质服务，让您获得身心最佳健康状态。
尽心尽职，尽善尽美，全心全意为患者服务。
无论您有多痛苦，有我在您身边，让我送给您阳光、微笑和爱，愿您健康重现，幸福永存。
我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。
以心为灯，愿作生命的守护天使。
护理箴言新知识、提高专业技术水平的精神，不断提高业务技术水平和护理服务质量，打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍，在全院营造出比学习、比技术的良好氛围，按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》（滕中字［2013］81号）文件精神，护理部在全院范围内开展了护理人员业务、技能比武活动。
现将护理人员获奖名单公示如下：一等奖（1名）：孙霞二等奖（2名）：孙青、刘秀美三等奖（3名）：张梅、关祥敏、杨思娟优秀奖（6名）：刘敏、冯亚男、赵利、邱真芝、李秀文、于源三.2014年3月31日，护理质量检查小组对全院护理单元依据《护理质量检查标准》,逐项认真进行了检查，对检查中发现的问题，认真进行了书面反馈，并提出整改建议，同时，各位护士长在检查中诚心提出缺陷，虚心学习，互相取长补短，结合本科的工作实际，借鉴推广，以改进科内工作，达到共同学习，共同交流，共同提高和共同进步的目的。
护理质量年度简报
护理质量年度简报
尊敬的领导、同事们：
大家好！
我很荣幸向大家汇报我们部门近一年来的护理质量工作情况。
在过去的一年里，我们不仅保持了高标准的护理服务水平，还进行了一系列的质量提升工作，得到了患者和家属的高度认可和赞扬。
首先，我想向大家介绍一下我们部门在护理质量方面的成就。
在过去的一年里，我们成功实施了一套全面的质量评估体系，包括定期的护理质量指标评估、患者满意度调查等。
通过这些评估和调查，我们发现了一些问题，并采取了相应的改进措施，及时纠正了护理不足之处。
其次，我们还加强了护理团队的培训和学习，提高了护理人员的专业水平和技能。
在过去的一年里，我们举办了多次内部培训课程，邀请了专家学者和行业领域的权威人士进行指导和授课。
同时，我们也鼓励护理人员积极参加相关的学术交流活动，提高自己的学术水平。
此外，我们还积极推行了信息化护理管理系统，提高了护理的精细化和规范化。
通过这个系统，我们可以实时监测和评估护理过程中的各项指标，及时发现和解决问题。
同时，我们还建立了一套完善的护理质量反馈机制，包括定期的护理质量会议和护理质量报告，以及患者和家属的意见反馈渠道。
最后，我想感谢全体护理人员的辛勤工作和付出。
是你们的专业精神和敬业精神，使得我们的护理质量能够得到长足的提升。
同时，我也要感谢领导和同事们对我们护理工作的支持和帮助。
未来，我们将继续努力，进一步提高护理质量，提升患者的满意度和医疗体验。
让我们携手共进，为患者的健康和幸福贡献我们的力量。
谢谢大家！。
优质护理服务简报
优质护理服务简报1.引言我们公司一直以来都致力于提供优质的护理服务，以满足客户的需求，提升客户的生活质量。
在这份简报中，我们将总结过去一段时间的工作成果和取得的进展，展示我们所提供的优质护理服务。
2.服务范围我们的护理服务范围广泛，包括但不限于长期护理、康复护理、家庭护理、病房护理等。
无论是家庭护理还是机构护理，我们始终以客户的需求为导向，为每一位客户提供个性化的护理服务方案。
3.技术团队我们拥有一支技术过硬的团队，包括注册护士、康复师、照护员等专业人员。
他们经过严格的培训和筛选，具备丰富的护理经验和专业知识。
我们的团队成员不断学习和更新专业知识，以保持其在行业中的领先地位。
4.技术设备为了提供更加优质的护理服务，我们不断更新和引进先进的护理技术设备。
这些设备包括各种护理床、康复器械、监护仪器等。
我们将这些设备与护理团队的专业知识结合起来，为客户提供更全面、细致的护理服务。
5.护理质量管理为了确保优质的护理服务，我们有一套完善的质量管理体系。
我们定期进行护理服务评估和效果评价，通过客户满意度调查收集客户的反馈意见。
同时，我们建立了一套护理服务规范和标准，保证每一位客户都能得到一致而高效的护理服务。
6.客户案例分享我们非常注重客户的反馈和体验-A女士，80岁，行动不便，需要长期家庭护理。
我们的护理团队定期上门护理，提供照料、协助起床、上厕所、饮食等服务。
经过一段时间的护理后，A女士的生活质量得到了显著提升，精神状态也有了明显的改善。
-B先生，50岁，因车祸受伤，需要长期康复护理。
我们的康复师通过专业的康复训练，帮助B先生恢复身体功能，并提供心理疏导和支持。
经过一段时间的护理，B先生的体能和心理状态均有了明显的改善，能够重新独立生活。
这些案例只是我们服务的冰山一角，我们将继续努力提供优质的护理服务，让更多的客户受益。
7.展望未来我们将秉承“以人为本、追求卓越”的理念，不断提升自身的专业能力和服务水平。
2014年护理工作总结
铜川市中医医院2014年护理工作总结回顾一年来的工作，护理部在医院党政领导支持下，在各科室的密切配合和全院护士的共同努力下，紧密围绕医疗质量安全、优质护理服务活动和中医护理等工作重点，圆满完成了各项护理工作任务。
现将护理工作总结如下：一、基本情况（一）加强护理质量管理，确保护理安全1、依据《陕西省护理质量标准》，重新修订完善医院护理质量管理标准及护理质量考核表，使护理质量管理更加规范化、科学化。
2、每月进行护理质控检查2次，并和医务科、质控科联合发文通报医疗安全、医疗质量及护理工作检查情况；每季度组织护理质量管理委员会成员对全院护理质控进行督导检查，将检查情况及时反馈，提出整改措施，并为护士长创造相互学习和交流经验的机会，拓展管理思路，不断提升护理质量。
每季度组织召开护理质控会一次，全年召开护士长例会12次，研究解决护理工作中存在的问题。
3、每季度进行一次病人满意度调查，综合满意度均在95%以上，针对病人提出意见及建议，及时反馈给相关科室，及时整改。
4、由各科护士长推荐、护理部审核，选拔出7名护理骨干辅助护士长工作，并制定了护理骨干考核办法，确保科室护理工作持续稳步上升。
（二）加强护士理论及技能培训学习，不断提升护士业务水平1、组织全院护理人员“三基”培训学习14次。
（其中，中医护理知识培训6次，三基理论知识培训7次，技能操作培训1次）。
全院护理人员继续教育培训率达100%。
2、组织全院护士进行季度护理理论考试4次，护理技能考试2次，合格率100%。
3、组织全院护士长参加的护理教学查房4次。
4、鼓励护理人员参加大专及本科的学历教育，目前，我院护理人员本科学历11人，本科在读16人，大专以上学历占护士总数 74.4%5、组织3名护士长参加省中医药管理局举办的“全省中医护理专科建设暨特色技术推广应用培训班”；选派供应室1名护士参加全省消毒隔离技术管理培训班学习。
（三）护士节来临之际，和院感科联合举办了护理及院感知识竞赛，本次竞赛活动共有8支代表队24名队员参赛，通过此次活动，充分展示了全院护理人员的精神风貌，调动了护理人员工作积极性和主动性，提升了护理队伍整体素质和服务水平。
2014年护理工作总结
2014年妇产科护理工作总结2014年在护理部及大科护士长指导下，在科室主任的带领下，科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，完成了既定的目标任务，全年护理质量达标，无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、事故发生、无压疮发生。
现将全年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平，加强护理人员培训及考核：目前妇产科属于大综合科，既有孕产妇又有妇科肿瘤病人，护理难度加大，对护理人员素质要求更高。
（一）强化培训。
以护理部的培训计划为导向，结合科室专业要求，拟定分层次培训计划，以提高实际操作水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基础护理，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。
1、严格执行分层级培训计划，针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。
2、抓好新护士培训，拟定新护士培训计划，规范岗前培训，便于新进护士能尽快的适应自己的工作，掌握各种规范及制度，养成良好的工作习惯；严格执行护理部对低年资护士的培训计划，做好人才培养。
3、抓好专科培训，重点在于急救能力的培养及产科危急重症的治疗及护理；今年派出一名助产士进修，回科后对科内护士进行再培训及提高，取得良好效果；两名护士参加母婴保健技术资格证考试均合格。
4、注重综合能力的培养及法律法规知识的培训，今年我科所有护理人员均完成公需科目及艾滋病预防的学习及考核。
（二）强化考核。
根据不同层级制定不同的考核内容，对高年资护士择重于新技术，新信息的掌握，对护理质量的指导；对低年资护士择重于基础知识、基本专业技能的考核，采取每月操作考核，季度理论考试与平时随机抽问相结合的方式以提高护士护理水平。
二、着力提高管理效率为了提高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控小组成员的作用，结合科室实际，做到月月有计划，周周有安排，日日有重点。
（一）严格日常管理。
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14
1
99.31%
2
5
16、您对病房护士长服务态度是否满意？
14
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99.31%
2
5
17、您对病房护士的服务态度是否满意？
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18、您对病房的卫生状况、整洁安静是否满意？
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98.62%
3
5
2014 年第一季度住院病人满意度调查统计图
15
满意率
2014年第一季度满意度调查
102
100
我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。 以心为灯，愿作生命的守护天使。
护理 箴言
3
光荣榜
为进一步加强医院规范化管理，贯彻落实护理人员努力钻研业务、更新 知识、提高专业技术水平的精神，不断提高业务技术水平和护理服务质量， 打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍，在全院营造出比学 习、比技术的良好氛围，按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》 （滕中字［2013］81 号）文件精神，护理部在全院范围内开展了护理人员 业务、技能比武活动。现将护理人员获奖名单公示如下：
98
96
94
92
90
88
心病1 心病2 肺病 科科科
中风 科
脾胃 病科
肿瘤 科
针推 科
肾病 科
骨伤 一科
14
调查项 不满意项
14
1
5
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3
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26
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0
5
满意度 排序
99.31
2
%
97.93%
4
99.31%
2
82.07%
5
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
10、您对护士的穿刺技术是否满意？
14
3
97.93%
4
5
11、当您进行输液治疗时，护士是否经常巡视？
2014 年第一季度护理质量检查结果
成绩 科室 心内科
病 区 管 健 康 教 护 理 文 护 士 长 抢 救 物 中 医 特 患 者 安 平均分
理
育
书
管理 品
色护理 全
98
96
98.5 79
95
94
86
92.4
肺病科
98
96
99.5 97
98
96
92
96.6
神经内科 98
95
98
92.5 98
96
88
护理质量分析： 本季度进行护理质量检查，检查内容为病区管理 、健康教育、 护理
文书、护士长管理 、抢救物品 、中医特色护理 、患者安全等。各项护理 工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结如下：
6
1.病室环境不整洁，窗台、床底杂物多，物品放置不规范；污物桶不清洁， 多数未加盖；护理服务明星评选不及时；护理标识不统一，护理级别与床 头牌不符。 2.宣教不到位，患者不熟悉责任护士和主管医生，对所用药物不知晓作用 和副作用，对疾病相关知识知晓较少，对检查结果没有及时告知。 3.部分医嘱执行后漏签名，体温单绘制不规范，血压漏填写，体重测量不 及时。 4.质控记录填写不及时、不全面；护理查房流于形式；中医特色护理不能 体现内涵；科务会无记录；理论及操作培训考试不严谨；护理服务明星评 选不及时。 5.抢救车管理不规范，部分科室缺周核对，部分抢救药品失效，帐物不符， 抢救车不清洁。 6.普遍存在护理常规掌握不熟练，中医知识缺乏内涵。 7.部分患者未使用腕带，输液巡视单未签字，三查九对执行不到位，部分 药品帐物不符。 整改措施： 1.加强监督管理力度，使护理人员增强责任心，培养安全意识和慎独精神。 2.进行护患沟通技巧的培训，多进行疾病相关知识的健康学习与指导，以 提高满意度。 3.严格执行核心制度，各科室根据自身存在问题进行自查和整改，加强考 核。 4.对初级护士加强培训，提高业务素质。 5.加强基础护理管理，要求按基础护理服务规范执行。 6.进行护理安全知识是培训，增强安全意识。 7.督促护士长及时进行护理服务明星的评选，以提高护理人员积极性，体
滕州市中医医院
护理 简报
主办：护理部
2014 年第 1 期 2014 年 4 月印发
余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理 之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协 助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓。
：诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新
： 实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程、专业化优质护理服务。
7
现优质护理服务内涵。
2014 年第一季度护理不良事件总结分析
2014 年第 1 季度住院患者 3525 人，住院患者总日数 40582 日，发生护 理不良事件 10 例：一级护理不良事件 0 例，二级护理不良事件 7 例，三级 护理不良事件 3 例。未造成不良后果事件：3 例，造成轻度不良后果事件:7 例。跌倒、坠床护理不良事件 0 例，院内压疮 0 例，用药错误 1 例，管道 脱落 6 例，药物外渗 0 例，化学伤害 0 例，烫伤 0 例，走失 0 例，查对失 误 2 例，输血反应 1 例。
外四科
9
1
1 4、
8.9% 0
8
外五科
9
1
1 3、4、
李莉莉
8.3% 0
8
妇产科
1
4
1
孙艳 陈传芳 刘会敏
00%
8
孙珍
12
针推科
9
1
1
8.9% 0
8
急症科
9
1
1
8.9% 0
8
肾病科
1
7
1
00%
8
IC
1
4
7
U
00%
4、 4、18
病人想量量血压，护士不给量、 病房苍蝇太多
李倩倩 魏维花 刘俊伶
13
附表二： 调查中各项内容的不满意项目及满意度： 内容
2
护理 箴言
护理事业需要仁爱、仁心、仁医，以百分百服务热忱，投入百分百 护理服务。 护理工作是平凡的，没有鲜花，没有掌声，没有显赫的业绩，更没 有耀眼的勋章，然而，我从不轻言放弃，我从不言后悔。 微笑会抚慰您焦虑的心情，真情将架起你我沟通的桥梁，以人为本 的优质服务，让您获得身心最佳健康状态。 尽心尽职，尽善尽美，全心全意为患者服务。 无论您有多痛苦，有我在您身边，让我送给您阳光、微笑和爱，愿 您健康重现，幸福永存。
重 症 医 学 特殊科室护理质量 科
2014 年护理质量检查结果统计分析
2014年3月护理质量检查成绩统计图 102 100 98 96 94 92 90 88 86 84
90
分数
内一科 内二科 内三科 内四科 内五科 针推科 肾病科 外一科 外二科 外三科 外四科 外五科 妇产科 重症医急学诊科科 供应室 手术室
神经外科 98
92
96.5 100Байду номын сангаас
98
97
92
96.2
妇产科
99
98
100
99
100
94
96
98
急诊科
97
96
98.5 97
94
95
96.2
肾病科
98
97
100
96.5 100
96
97
97.8
针推科
97
98
99
97.5 97
97
97
97.5
手术室
特殊科室护理质量
99.5
供应室
特殊科室护理质量
99
5
成绩（分）
一、 调查时间：2014-4-28 二、 调查者：护理部 三、 调查方法：护理部到每个病区，随机发放住院病人对护理人员满意度调查表，病陪人填写后立即收回统计。 四、 调查结果及分析
（一）2014 年第四季度护理部共调查 16 个病区，病陪人 145 人，内容 2610 项，其中满意 2565 项，平均满意度 98.27%，环 比上季度（98.3）下降 0.03 个百分点。不满意项 45 项，不满意度 1.72%_
14
3
97.93%
4
5
12、病房是否定期（7 天）给您更换床单、被罩？
14
2
98.62%
3
5
13、当您做检查、化验之前，护士是否讲明有相关注意事项？
14
0
100 %
1
5
14、护士是否给您做疾病、治疗、用药、护理和康复等的相关知识指导？
14
1
99.31%
2
5
15、病房护士长是否经常到您的床旁询问您的情况？
二月份 月份
三月份
跌倒 坠床 院内压疮 用药错误 管道脱落 药物外渗 化学伤害 其他