部门经理绩效考核实施办法
房务部经理绩效考核办法

房务部经理绩效考核办法引言房务部经理作为一名管理者,是负责酒店客房和公共区域相关事务的部门经理。
为了确保房务部的顺利运营和实现公司的目标,需要对房务部经理进行定期的绩效考核。
本文将介绍针对房务部经理的绩效考核办法,旨在为企业建立一套合理的考核标准,有效评估房务部经理的业绩和能力,并提供有效的反馈和改进机会。
绩效考核指标房务部经理的绩效考核指标应涵盖以下几个方面:1. 客房营销客房营销是房务部经理的一项基本职责,其应当具备较强的市场营销能力,为企业制定推广方案并对推广效果进行评价。
考核指标包括:•客房出租率•客房预订率•客房满意度•客房退订率•客房日均营业额2. 客房管理客房管理是房务部经理的另一项基本职责,其应当具备较强的管理能力,能够组建客房管理团队并进行有效管理。
考核指标包括:•客房清洁率•客房维修率•客房服务质量评分•客房投诉率•客房成本管理3. 团队管理房务部经理作为部门领导,应具备良好的团队管理能力,能够团结同事、管理部门资源。
考核指标包括:•团队满意度•团队绩效•团队荣誉感和认同感•团队士气•成功开发新员工4. 企业文化和价值观房务部经理需要积极培养和传递企业文化和价值观,保持员工的文化认同度和企业归属感。
考核指标包括:•企业文化执行率•企业核心价值观的宣传推广•企业业绩评价•标准化作业流程执行情况5. 个人素质和能力除以上工作方面的考核指标外,房务部经理的绩效考核也要考虑其个人素质和能力。
考核指标包括:•个人业务素质•个人能力与潜力•沟通协调能力•领导力和实际操作中的应对能力•客户满意度绩效考核方法基于以上绩效考核指标,我们可以采用以下方法对房务部经理进行绩效考核:1. 定期会议定期会议是一种较为常见的绩效考核方法,其可以使管理者直接了解员工的工作情况和业绩,针对岗位进行绩效考核,从而讨论其表现,并针对结构、系统和流程等因素进行干预和协作。
2. 360度绩效考核360度绩效考核是一种多方面综合评价考核的方法,不仅对上级主管的评价,还需要员工、同事、服务对象等进行评价。
部门的绩效考核管理办法

部门的绩效考核管理办法部门的绩效考核管理办法1一、考评原则:公开、公正、公平。
二、考评流程:每月5日进行。
各部门员工由部门经理负责考评,部门经理由主管副总经理负责考评,副总经理以上人员由总经理负责考评。
三、考评方法:按考评5项内容计分,95分以上为优,94~80为良,79~60为中,60分以下为差。
四、奖惩条例:1、奖励:凡符合以下条例之一者,公司将酌情给予奖励;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出,对公司业务有重大贡献者;⑶工作积极主动、团结互助,受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理及时采取措施,避免经济损失者;⑸对公司发展提出合理化建议,并有一定经济效益者;⑹合理控制各项费用支出,防止“跑、冒、滴、漏”,有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等),见义勇为者。
奖励方法分为:口头表扬、书面表扬、经济奖励。
2、处罚条例:出现以下情况,由部门经理上报主管领导,酌情处理;⑴季平均考评分低于80分,每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分,调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元,二次扣发当月工资10元,累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元,二次扣发当月工资20元,累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资,旷工一天扣发三天工资,旷工三天或累计三天,予以除名。
⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不服从合理的工作安排;⑸工作中不顾及公司声誉,言行恶劣,给公司造成损失;⑹私自或指使他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料,影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。
惩罚方式分为口头批评、书面通报、经济处罚、除名。
本办法自xx年6月试行,考评表于每月1日前连同考勤表报送办公室备案。
部门的绩效考核管理办法2一、指导思想xx有限公司根据本公司实际情况,决定导入绩效考核机制,以充分调动各方面积极因素,强化员工的工作责任心,提升企业的市场竞争力,不断促进本公司持续、稳定、健康发展,并确保公司与员工共同成长。
2023年管理人员绩效考核方案

2023年管理人员绩效考核方案2023年管理人员绩效考核方案1一、考核周期对企业管理部经理的考核,实行季度考核与年度考核相结合的办法。
二、考核实施小组1、总经理全面负责考核的组织与领导工作。
2、人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。
3、小组成员(由相关职能部门经理组成)负责对被考核者实施考核。
三、考核方法1、考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。
2、述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。
四、考核内容(一)任务绩效考核(55%)任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的完成情况进行的检验,其考核内容如下表所示。
任务绩效考核内容考核内容考核标准部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中,缺失的重要内容项数为0,一般工作事项不超过____项部门工作计划完成率达到100%部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在___%以内质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过____项方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于____条部门培训计划完成率达到100%工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门(二)工作态度考核(10%)对工作态度的考核,主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。
(三)工作能力考核(35%)①专业知识。
②计划组织能力。
③领导能力。
④分析决策能力。
⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。
五、考核结果应用(一)考核结果划分1、A——优秀,工作成绩优异,有创新成果。
2、B——良好,工作成果达到企业要求且成绩突出。
3、C——好,工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。
4、D——合格,工作成绩达到企业要求。
5、E——较差,工作成绩不能达到企业要求。
(二)考核结果应用1、薪资调整。
2、员工培训。
3、岗位调整。
4、人事变动。
5、其他相关人事政策。
2023年管理人员绩效考核方案2为充分调动干部工作积极性,通过绩效考核管理并实施奖惩,有效体现干与不干、干多与干少、干好与干坏的.差别,促使镇村干部职工进一步端正态度、严守工作纪律、认真履行职责,最大限度地发挥个人潜能,切实提高工作执行力,特制定此方案。
软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法

软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法第一篇:软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法xxxxxxx公司实施部文件-绩效考核项目经理季度绩效考核办法一.考核项目1.目标考核(90分)(1).业绩目标50分(2).管理目标(周绩效评价)40分2.胜任力评价(10分)二.季度绩效考核办法1.考核周期项目经理绩效考核周期为每季度一次。
每年4月至6月为第一季度,7月至9月为第二季度,10月至12月为第三季度,1月至3月为第四季度。
2.目标考核(90分)(1).业绩目标50分每个季度最后一个月最后一周设置下季度工作业绩目标,并确定考核标准。
每个季度第一个月对上季度工作业绩目标进行考核。
详见表一项目经理业绩目标考核标准表项目经理季度业绩目标考核标准表表一项目经理业绩目标考核标准表第1页 / 共3页(2).管理目标(周绩效评价)40分管理目标(周绩效评价)考核满分为40分,每季度最后一个月设置下季度管理目标(详见表二:项目经理管理目标统计表),并根据管理目标表以季度计划(周报)的形式做好执行计划,部门经理根据季度计划(周报)对项目经理季度管理目标进行考核评分。
项目经理季度管理目标考核标准表表二项目经理管理目标统计表2.胜任力评价(10%)胜任力评价满分100分。
胜任力评价计分方法:胜任力评价评分/ 100 * 项目经理等级标准分 *15%。
胜任力评价详见附表 03 项目经理管理能力测评表.xls3.项目经理季度绩效考核工作流程及岗位职责项目经理绩效考核工作流程及岗位职责统计表项目经理绩效考核统计情况表:项目经理绩效考核统计情况表4.考核结果利用(1).考核等级考核等级分为:杰出、优秀、良好、一般、合格和需要改进六个等级。
各等级对应的分数如下:(2).考核结果利用杰出等级发放绩效工资的2倍。
优秀等级发放绩效工资的1.2倍。
良好等级发放绩效工资的1倍。
一般等级发放绩效工资的0.8倍。
合格等级发放绩效工资的0.5倍。
技术部经理KPI绩效考核指标

部门任务任务验收合格率= ×100%
权重分值20分,合格率100%得20分,合格率80%-99%得16-19分,合格率60%-79%得5-15分,合格率60%以下得0-5分。
5.线上环境事故发生次数
权重分值10分,线上环境事故发生次数,发生次数为0次得10分,发生次数为1-2次的1-9分,发生次数为3次及以上得0分。
(四)考核关系
由技术总监会同考评会员会对生产人员的考核。
二、考核内容设计
被考核人姓名
职位
技术部经理
部门
技术部
考核人姓名
职位
技术总监
部门
考评会员会参与人
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门任务成果达成率
20%
研发阶段任务成果达成率在%以上
2
部门任务完成准时率
20%
项目研发任务完成准时率在%以上
技术经理绩效考核方案
一、总体设计思路
(一)考核目的
为了全面并简洁地评价公司技术部经理的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合技术部经理的工作特点,制定本方案。
(二)适用范围
本公司技术部经理。
(三)考核指标
针对技术部经理的工作性质,将技术研发人员的考核内容划分为研发阶段任务成果达成率、项目研发任务完成准时率和部门规章制度等指标。
加分项
每次酌情加5~10分本次考核总得分Fra bibliotek考核指标
说明
1.部门任务任务成果达成率
部门任务任务成果达成率= ×100%
权重分值20分,达成率100%得20分,达成率80%-99%得16-19分,达成率60%-79%得5-15分,达成率60%以下得0-5分。
经理绩效考核方案

经理绩效考核方案(通用 5 篇)1.1 为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。
1.2 通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
1.3 本考核方案合用于公司总经理;2.1 公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。
2.2 考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;3.1 考核分季度考核和年度考核两个类别。
3.1.1 季度考核时间( 1 )第一季度( 1 月 1 日 -3 月 31 日)考核时间为 4 月 1 日至 4 月15 日( 2 )第二季度( 4 月 1 日 -6 月 30 日)考核时间为 7 月 1 日至 7 月15 日( 3 )第三季度( 7 月 1 日 -9 月 30 日)考核时间为 10 月 7 日至 10 月 25 日( 4 )第四季度( 10 月 1 日 -12 月 31 日)考核时间为 1 月 4 日至 1月 20 日3.1.2 年度考核时间:每年的 1 月 1 日至 1 月 30 日对上年度绩效进行考核。
4.1 设立公司战略目标4.1.1 根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。
结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。
4.1.2 公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定,在每年的 1 月 1 日之前完成并发布。
4.2 绩效指标来源4.2.1 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。
1 )依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;2 )总经理重点的职能;3 )工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;4.2.3 岗位 KPI 从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。
总经理的绩效考核方案【优秀6篇】

总经理的绩效考核方案【优秀6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!总经理的绩效考核方案【优秀6篇】为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
经理层考核标准——部门经理的绩效考核

经理层考核标准部门经理的绩效考核通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效,从而对薪酬分配提供可靠的依据。
基本说明:绩效评价,包括业绩考核和能力评定。
对经理的绩效评定,每一项问答表现优秀加一分,表现不佳扣一分,表现平平不得分,最后计算总分。
业绩考核:此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。
主要包括有以下指标:目标的完成度、难易度、贡献度。
目标完成度●完成情况:能否总是在规定期限内完成工作?或者尚能在规定的时限内完成工作,还是经常需要上级的催促才能按时完成工作,或者一贯拖延工作期限,即便在上级的催促下也不能按时完成工作?在困难或者环境变化的情况下,是否也完成了计划的工作?是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作?是否在完成工作的同时,又能很好地控制成本?如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题?或者是工作太多了,根本无法完成?在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进,高效运用相关资源来解决工作中出现的问题?上级人员交给其工作时是否放心?●完成质量:提交的程序是否经常出现很多BUG?是否经常需要修正或调整?编码是否严格遵守代码规范性?用户对其开发的软件是否满意?●完成时间:总是提前完成任务,还是总是强调客观原因而无法准时完成任务?是否经常需要有人催促才能完成工作?难易度所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?或者是很烦很累枯燥无味的工作?所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标?如果本人不在,本部门或本小组是否有替代的人?贡献度其所作的工作对公司创造了多少直接效益?多少间接效益?或者降低了多少成本?工作完成后的成本情况如何?是否有效地控制成本?是否在圆满完成本职工作以外,还积极主动地从事其它相关事情?是否尽力为公司创造最大利益,在各方面尽了最大努力并取得了一定的成果?能力评定:能力评定是通过对经理的日常工作的工作表现,观察、分析、评价其所具备的工作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。
一、目的
客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。
完善部门目标管理责任制体系。
二、适用范围
本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。
三、考核原则
重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。
分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。
主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。
部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。
目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。
四、考核组织
公司成立考核小组,对各部门进行考核。
考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。
考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。
五、考核方式
采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。
各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档, 不能在规定的日期内上交考核表的,
视为部门工作失误。
每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。
采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。
各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。
各部门实行交叉考核制。
即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。
人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。
对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。
若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。
六、考核评分办法
绩效指标评分等级分为: 5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/ 称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。
对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。
对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。
对同一项目不同的考核结果进行综合评定。
对不同项目的考核结果加以综合评定。
本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。
当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。
绩效分数的计算
6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30%
6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70%
6.8.3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分
绩效考核的管理
6.9.1 绩效分数在分以上,可享受400元的绩效奖金。
6.9.2 绩效分数在分—分之间,可享受300元的绩效奖金。
6.9.3 绩效分数在分—分之间,可享受200元的绩效奖金。
6.9.4 绩效分数在分—分之间,可享受100元的绩效奖金。
6.9.5 绩效分数在分以下不享受绩效奖金。
七、其它事项
公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。
部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。
由人事行政部完成对数据的统计工作。
考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。
任何人不得将考核结果告之无关人员。
八、本考核试行办法由人事行政部编制,最终解释权归人事行政部。
制定: 审核: 批准:
日期: 日期: 日期:。