培训计划和内容doc
培训内容及计划方案

培训内容及计划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业年度培训计划表和内容

企业年度培训计划表和内容
1. 公司使命和价值观培训:公司使命和价值观的重要性,如何将其融入工作中。
2. 沟通技巧训练:有效沟通的基本原则、技巧和实践。
3. 团队合作培训:团队合作的关键要素、如何激发团队合作精神。
4. 创新思维训练:创新思维的重要性,如何培养和发展创新思维。
5. 领导力发展训练:领导力的核心素质和领导团队的技巧。
6. 时间管理培训:如何有效地管理时间和提高工作效率。
7. 员工福利和健康管理:员工福利政策和健康管理计划的解读和推广。
8. 职业生涯规划与发展:如何规划个人职业发展和提升职业技能。
9. 社交礼仪和职场形象培训:职场社交礼仪和形象管理的重要性和技巧。
10. 安全生产和危机管理培训:安全生产常识和危机管理应对技巧。
培训计划文件

一、培训目的为了提高员工的综合素质,强化员工的岗位技能,提高员工的工作效率和团队协作能力,本公司制定了本培训计划,以期望员工能够全面提升自身能力,为公司的发展贡献力量。
二、培训对象全公司员工均参与培训。
三、培训内容1. 岗位技能培训a. 业务知识培训:对不同部门的员工进行专业知识培训,包括销售技巧、客户服务技能、市场分析方法等。
b. 技术培训:对技术类员工进行相关技术知识培训,提高其技术水平。
2. 沟通协作培训a. 沟通技巧培训:培养员工良好的沟通技巧,使其更加顺畅地与同事、上级和客户进行沟通。
b. 团队协作培训:加强员工团队协作能力,提高团队合作效率。
3. 管理能力培训a. 领导力培训:培养中高层管理人员的领导力和管理能力,提高其决策水平和危机处理能力。
b. 时间管理培训:提高员工的工作效率和时间管理能力,使其能够更好地管理自己的时间和任务。
4. 职业素养培训a. 职业道德培训:强调员工的职业操守和职业道德,培养员工积极向上的职业态度。
b. 职业形象培训:提升员工的个人形象和仪态,树立良好的公司形象。
四、培训方式1. 内部培训:公司组织内部培训师,对员工进行集中培训。
2. 外部培训:邀请行业专家或相关机构进行专业培训。
培训时间安排为每月一次,每次培训2-3天,持续半年至一年。
六、培训效果评估1. 考核评估:培训结束后进行考核评估,评估员工培训效果。
2. 反馈评估:通过员工反馈和调查,了解培训效果,并对培训计划进行调整和改进。
七、预算培训预算根据具体培训内容和时间进行计划,需要提前报告公司领导进行审批。
八、培训总结1. 培训计划结束后,要及时总结和汇报培训效果和成果。
2. 根据培训总结,对后续培训计划进行调整和改进。
以上为公司培训计划,希望公司领导能够审慎考虑,并提供必要支持和资源保障,共同努力,使本次培训计划取得良好效果。
年度培训计划及培训内容

年度培训计划及培训内容一、培训目标1.提升员工专业水平,提高团队凝聚力和士气;2.增强员工技能、知识和能力,提高团队整体绩效;3.促进企业文化的落地,形成共同的价值观和理念;4.提高员工对市场、行业和企业发展的认知和理解。
二、培训内容1.新员工入职培训:培训内容包括公司文化、价值观、规章制度、工作流程、岗位职责等,帮助新员工快速适应公司的文化和工作环境。
2.职业素养提升:包括沟通技巧、协作能力、团队合作、时间管理、情商管理等,帮助员工提升职场素养和人际关系能力。
3.技能培训:根据不同岗位的需求,开展技术、管理、市场、销售、服务等方面的专业培训,提高员工的专业素养和能力水平。
4.领导力培养:针对管理人员,开展领导力培训,包括团队管理、决策能力、危机处理、激励激励等内容,提升管理者的领导能力。
5.专业知识培训:针对职务需要,开展相关行业知识、产品知识、市场营销知识等方面的培训,提高员工的专业素养和竞争力。
6.创新创业培训:针对创业型企业员工,开展创新创业培训,包括创新思维、创业模式、市场营销等内容,帮助员工提高创新意识和创业能力。
7.综合能力提升:针对全员工,开展跨部门协作、项目管理、团队建设、危机处理、变革管理等方面的综合能力培训,提升员工的综合素质和能力水平。
三、培训形式1.内部培训:由公司内部专业人员或外部专家进行培训,包括讲座、研讨会、案例分析、角色扮演等形式。
2.外部培训:由专业培训机构组织的培训活动,包括集中培训、出国培训、海外交流等形式。
3.在线培训:采用网络教育平台、在线课程、远程视频会议等形式进行培训,灵活、方便、成本低。
4.现场实操:针对某些技能培训,进行现场实操课程,帮助员工学以致用,提高技能水平。
四、评估考核1.培训效果评估:培训结束后,进行培训效果评估,主要包括知识掌握情况、技能水平提升、工作表现及追踪效果等方面。
2.考核机制建立:建立培训考核机制,将培训成果纳入员工绩效考核中,逐步形成持续、系统的培训管理体系。
培训计划及培训内容

培训计划及培训内容一、培训目的本次培训的目的是为了提高员工的专业技能,促进公司的业务发展,增强员工的工作能力和服务水平,帮助员工更好地适应公司的发展需求,并且提高员工的职业素养和综合素质。
二、培训对象本次培训对象为公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员等,希望通过本次培训提高整个团队的综合素质和工作能力。
三、培训内容1. 专业知识培训公司将通过邀请行业专家进行专业知识培训,包括行业发展趋势、前沿技术、产品知识等方面的内容,帮助员工深入了解行业动态,提高专业技能水平。
2. 沟通能力培训在工作中,沟通能力是非常重要的,为了提高员工的沟通能力,公司将安排专门的培训课程,包括口头表达能力、书面表达能力、团队协作能力等方面的内容,帮助员工更加有效地进行沟通。
3. 管理能力培训公司的管理人员将接受专门的管理能力培训,包括领导力、团队管理、决策能力等方面的内容,帮助管理人员更好地发挥自身的管理能力,提高团队的执行力和效率。
4. 销售技巧培训销售是公司的重要业务之一,为了提高销售人员的销售技巧,公司将安排专门的销售技巧培训课程,包括销售技巧、谈判技巧、客户服务等方面的内容,帮助销售人员更好地开展销售工作。
5. 创新能力培训创新是公司发展的重要动力,为了激发员工的创新能力,公司将安排创新能力培训课程,包括创新思维、创新管理、创新方法等方面的内容,帮助员工更好地挖掘自己的创新潜能。
6. 团队建设培训团队建设对于公司的发展也是非常重要的,为了增强团队的凝聚力和战斗力,公司将安排专门的团队建设培训课程,包括团队合作、团队建设、团队管理等方面的内容,帮助员工更好地融入团队,发挥团队的力量。
7. 个人发展规划培训为了帮助员工更好地规划个人职业发展,公司将安排个人发展规划培训课程,包括职业生涯规划、个人发展规划、职业素养培养等方面的内容,帮助员工更好地规划自己的职业发展。
四、培训形式1. 线下培训公司将安排专门的培训场地,组织员工到固定地点参加培训,通过讲座、案例分析、讨论等形式进行培训。
培训计划9篇

培训计划9篇培训计划篇1一、培训时间:3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,下午:2:00----4:30二、培训目的及要求通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。
三、培训内容:(一) 企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性(二) 服务的含义、服务的理念、服务的模式(三) 餐厅服务员的素质要求(四) 餐厅服务员的职业道德要求(五) 餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求(六) 餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求(七) 餐厅服务中常用的礼貌用语(八) 如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作(九) 沟通客人的技巧(十) 熟记客人(十一) 语言技巧(十二) 建立有效的团队(十三) 如何创造客人、如何留住客人(十四) 电话礼仪(十五) 如何与客人打招呼四、培训方法1、课堂讲解2、礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟; 微笑训练,每天练习20分钟。
3、录像教学4、角色扮演5、感受训练6、每天课前1 0分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。
演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲故事,讲笑话或者朗诵文学作品。
7、学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。
8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。
五、考核办法1、评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在宾馆宣传栏上。
2、菜点、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。
3、“微笑在我心中”“请为我们的工作而自豪”演讲比赛4、餐厅服务技能大赛5、培训班可命名为“东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班”第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范。
培训计划篇2一、培养目的:为了建立和完善公司人才培养机制,通过制定有效的管理岗位继任者和后备人才甄选计划,合理地挖掘、培养后备人才队伍,建立公司的人才梯队,为实现公司的“三年战略目标”提供可持续发展的动力!二、培养原则:自主培养,内部提拔三、招收条件:预计招收50名应届大专以上学历优秀毕业生,需具备良好的心里素质及从业态度,具有很好的综合能力及发展潜力,愿意从基层做起。
培训计划模板(25篇)

培训计划模板(25篇)培训计划模板(通用25篇)培训计划模板篇1第一周1、熟悉环境2、熟悉工作人员上、下班流程,患者就诊流程3、熟悉工作职责4、血透的基本原理5、血透的适应症6、了解:机器工作原理及保养、消毒、清冼程序;透析液的成分;透析器的组成7、血管路的组成和安装第二周1、熟悉肝素的应用2、掌握机器版面按键及屏幕显示内容3、初步处理机器报警4、了解血管通路的选择5、了解透析器的复用6、了解机器消毒第三周1、巩固上周所学的内容2、基本能处理常见的故障报警3、掌握血管通路选择和护理4、掌握下机技术第四周1、熟练处理机器报警2、掌握上机技术3、掌握急性并发症的处理4、了解HP的基本操作原理5、掌握透析器的复用五周至第八周1、熟练上、下机操作2、熟练长期血透病人的远期并发症的护理3、能独立处理透析并发症和机器报警4、健康宣教第九周至第十二周1、熟练HP的操作及并发症的处理2、掌握各种专科的应急预案、流程3、熟悉相关的法律法规4、考核培训计划模板篇2一、情况分析:1.本学期拔节班共有成员13名,除了原先的12名学员外,还有一名学员周燕是由萌芽班转入。
成员多为大专文凭,有了1至2年的工作经验,充满朝气,是幼儿园的一支生力军。
2.上学期的自弹自唱活动开展较顺利,每位学员都能够认真对待,并且及时回琴,多数学员已经能够达到弹唱连贯的要求,但也有个别教师由于基础较弱,顾了弹就顾不了唱,伴奏简单,需要付出更多的努力。
3.学员的自主学习习惯不强,对于自己的目标不明确。
二、目标及具体措施目标1:提升德性修养关键词:合理定位作为一名幼儿教师,首先必须为自己进行合理定位,要明确我的角色是什么?作为一名幼儿园的年轻教师,我应该做什么?怎么做?如果是班主任,我又应该怎么做?本学期,将通过座谈的方式,帮助每位学员明确自己的价值,并为自己合理定位。
关键词:确立信念在为自己合理定位后,还必须确立信念,要明确自己的目标是什么?为了达到目标,又应该从哪些方面进行努力?如果找不到自己的目标,就要寻求师傅的指引,并在确立信念后付诸实践。
技术培训内容和计划

技术培训内容和计划一、培训内容1. 技术培训目标使学员了解技术的基本概念,掌握最新的技术发展趋势,提高技术应用能力和解决问题的能力,以加强在工作中的实际应用。
2. 技术培训范围技术培训将涵盖以下方面:- 基础技术知识- 前沿技术发展- 技术应用与解决问题- 技术创新与发展趋势3. 技术培训内容(1)基础技术知识- 计算机基础知识- 网络基础知识- 数据库基础知识- 编程基础知识(2)前沿技术发展- 人工智能技术- 云计算技术- 物联网技术- 大数据技术(3)技术应用与解决问题- 技术应用案例分析- 技术问题解决方法介绍- 技术工具使用技巧(4)技术创新与发展趋势- 技术创新案例分享- 技术发展趋势展望- 技术创新方法探讨二、培训计划1. 培训形式技术培训将采取线上线下相结合的形式进行,既可以在办公室集中进行,也可以根据各部门需求,选择线上直播或录播形式。
2. 培训时间分配培训将分为几个模块,每个模块安排培训时间,为每个模块设置合理的培训计划。
每次培训时间不超过3小时,避免学员疲劳。
3. 培训教材为每个培训模块准备相应的教材和PPT,供学员学习和复习。
4. 培训师资邀请具有丰富实战经验和教学经验的技术专家担任培训讲师,确保培训内容的专业性和实用性。
5. 培训评估在每个模块结束时进行培训评估,了解学员对培训内容的掌握情况,并根据评估结果调整后续培训内容和形式。
6. 培训考核设置培训考核,通过考核后获得培训合格证书,未通过者需进行补考或重新学习。
7. 培训跟踪培训结束后,进行培训跟踪,了解学员在工作中的技术应用情况,及时发现问题并提供帮助和指导。
结语技术培训是企业技术发展和人才培养的重要环节,通过科学合理的培训计划和内容,能够有效提高员工的技术能力,促进企业创新和发展。
希望本次培训能够在各部门的支持下顺利进行,取得良好的效果。
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培训计划和内容篇一:年度培训计划的主要内容年度培训计划的主要内容培训目的每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
培训对象哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。
这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。
确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
培训课程年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。
其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。
这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。
因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。
培训内容培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。
从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
培训讲师讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。
涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。
在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。
培训时间年度培训计划的时间安排应具有前瞻性,要根据培训的轻重缓急安排。
时机选择要得当,以尽量不与日常的工作相冲突为原则,同时要兼顾学员的时间。
一般来说,可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。
并应规定一定的培训时数,以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。
培训费用预算方法很多,如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额,或根据公司人均经费预算额计算等。
在预算分配时,不能人均平摊。
培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
年度培训计划的制订工作分析年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。
它的主要工作内容有:1、培训组织建设。
培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。
培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。
这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。
无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。
并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。
不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。
甚至包括费用管理制度的修订。
年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,5、机制建设。
必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
年度培训计划的制订基本策略整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。
总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。
主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。
具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
年度培训计划的制订基本流程年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。
大体上由下面几类任务组成:1、前期准备。
年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。
这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。
内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。
甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。
包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。
这部门自下而上形成。
总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。
总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。
培训计划制定的七大原则原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
年度培训需求分析的三大技巧培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。
培训的需求分析是有方法的,掌握了年度培训需求分析的技巧,单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。
合纵连横,启动工作年度培训需求分析一般在11月份启动。
在进行培训需求分析之前,先在公司内营造一种氛围(条件允许的话,可以召开一次相关人员的启动会),让上至领导、部门经理,下至普通员工都有心里准备,有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在哪里,引起每个人的重视,将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。
在进行培训需求分析之前要明确以下事项:取得公司各级管理人员的参与和支持。
公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行,他们的意见往往决定了培训的大方向。
如果缺少了领导的参与,就无法获得他们对于培训的看法,设计的培训也不是他们所要的,保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要,直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。
同时,只有取得各级管理者的支持,才能保证需求分析的行政过程顺利进行,如培训需求分析面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时回收等。
培训本身并不能解决问题。
如果认识不到这一点,就会对培训抱有过高的期望,往往会产生失望的心理。
培训是通过提高员工的技能,改变员工的行为与习惯来解决问题。
把培训当成是万能解药非常危险,很多问题通过培训是解决不了的,一个有技能的员工也有可能无法胜任他的岗位。
明确绩效标准和衡量尺度。
员工的期望表现和现实表现之间的差距就是培训需求。
培训需求包含了企业的需求、群体的需求和员工个人需求三个不同的层面。
培训需求不是主管和员工的主观期望,也不是超过岗位要求的优秀表现。
如果期望一个普通的操作工讲一口流利的英语,从员工个人发展的角度来看当然是好的,但他的工作中根本用不到英语,因此就不是真正的培训需求。
找准端点,系统分析培训必然为业务运营服务,因此,培训需求的分析首先要从业务需求开始。
要将负责培训的成员按照企业的职能区域进行分工,每个人负责一个区域,了解相关业务,最后再汇总到一起,从而将培训需求分析进行到深处,真正做到想业务部门之所想。
在了解部门的业务之后,就要引导部门从业务需求开始寻找培训需求。
一般来说,可以从以下几个方面去分析:企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。
企业的运营具有连续性,未完成的目标有可能延续到下一年度,如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因,就会影响下一年度的业绩。
目标未完成的原因需要逐项进行分析,如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。
同样,企业在未来的一年中会设定很多的目标,尤其是有很多新技术、新项目,这些对于企业来说是新的内容。
新事物的导入需要一个载体,培训正是起到了这样的作用,通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。
除了新的目标外,其它的目标也要逐项进行分析,分析在每项目标中培训扮演什么角色,如何帮助企业/部门达成目标。
分析企业/区域/部门的组织结构。
首先,了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。
其次,了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能,以确定培训需求的数量及技能种类。
然后,清楚员工的年龄、学历、职位等信息,这些将直接影响到培训的内容、方式、深度与侧重点。
如果部门以管理人员为主,培训的侧重点多为管理类。
同时,要为公司后备人才发展设计相关的培训,这不仅关系到员工的个人发展,对公司的长期发展更为重要。
过往的培训记录。
查看以往的培训记录,一方面可以了解过去培训所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重复培训的,很多培训不会一蹴而就,需要反复进行培训以达到良好的效果,如企业文化、员工岗位技能培训,这些是对员工的基本要求,此类培训的需求通常是每年都有,属于常规重点项目。
以过程保证结果培训需求分析活动的有效性需要有完整的工作过程来保证。
培训需求分析过程的策划和设计。
首先要确定整个过程的时间及主要任务、负责人,要有完整的方案及行动计划,并且取得相关人员的认可。
其次,事先设计好培训需求分析过程将使用到的方法、工具和表格,要提前验证工具的有效性,要实用又简洁,便于操作。
培训需求分析数据的收集汇总。
培训需求分析最终要产生培训计划,分析过程中的数据尤为重要,要把了解到的培训需求准确地记录下来,并及时进行反馈与汇总。
数据收集的方法有很多种,比较有效的方法是调查问卷法和访谈法。
调查问卷可以根据企业特点进行设计,发至各个部门,让员工根据问卷中的内容进行填写,完成后交回给培训团队成员。