培养部属的OJT(On the Job Training)法
什么是OJT培训

什么是OJT培训OJT(on-the-job training,即“在职培训”)是一种通过现场实践来学习技能和知识的培训方式。
OJT培训将理论知识和实践操作有机地结合起来,使学习者能够更快地掌握职业技能和工作经验。
本文将介绍OJT培训的定义、特点、目的、实施方法以及优缺点。
一、定义OJT培训是指在工作现场以实际工作为基础,通过社员、师傅或经验丰富的员工向新员工传授操作技能、工作方法、业务知识等培训方式。
OJT培训是学员通过亲身实践操作来学习和掌握职业技能的方式,也是一种比较实用的培训方式。
二、特点1.学习工作中的实际操作技能。
OJT培训中,学员以实际操作为基础,通过不断的实践,能够获得真正的职业技能和工作经验。
2.操作规范标准高,因为整个培训过程是在实际工作中完成的,每一个环节都非常重要,因此在培训的同时,也能够训练员工的操作习惯,提高他们对工作的认真程度和责任心。
3.培训周期短。
由于OJT培训是在工作中进行的,所以其培训周期相对比较短,也可以立即用于实际上岗工作。
三、目的1.实现知行合一。
OJT培训是学员通过实践操作来学习和掌握职业技能的过程,可以使学员将知识转化为能力,真正实现知行合一。
2.提高员工工作效率。
OJT培训的目的是让员工更快地掌握职业技能和工作经验,在实际工作中能够提高工作效率和质量。
3.降低公司成本。
OJT培训起到军训一般的作用,不仅能够提高员工职业技能,还可以提高员工的责任感和忠诚度,从而降低公司的人力成本和经济成本。
四、实施方法1.确立培训目标。
在进行OJT培训之前,需要明确培训目标和内容,制定培训计划,明确训练的阶段和时间。
2.确定培训师傅。
在OJT培训中,培训师傅扮演着重要的角色,因此需要对师傅进行培训和考核,确保其经验丰富、技能娴熟。
3.开展培训课程。
根据培训计划,开展OJT培训课程,让学员亲自操作,逐步掌握工作技能,力求做到标准操作。
4.反馈和改进。
在培训过程中,需要对学员进行反馈和评估,及时总结问题,进行改进。
什么是OJT培训

推荐一种培训方法“OJT”什么是OJT培训所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
它的特点是在具体工作中,双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善。
也称为“职场内培训”。
OJT的长处在于,可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必另外投入时间、精力和费用,而且还能使培训和实际工作密切联系,形成教与学的互动。
其短处在于,负责培训的人如果不擅长教育别人,则成果会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。
需要强调的是,OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。
OJT的目的:1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
4、通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。
如何做好OJT培训工作:1、必须提前有个计划与流程:要想有效地做好OJT培训,必须按照以下流程,提前有个明确的计划。
(1)首先掌握培训者的工作情况,技能情况。
即熟悉培训对象。
(2)对培训者明确指出培训目标,以及通过培训要让他们达到什么层次标准,即指明培养目标。
(3)明确告诉培训者,现在他们的水平和希望达到的水平间,差距还有多大。
即指明差距。
(4)明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间。
即给出长期的学习与培训的计划。
(5)进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。
即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
2、做好OJT必需的知识、技巧与态度:(1)沟通能力、对他人的理解能力:只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。
OJT培训计划制定

OJT培训计划制定一、概述OJT(On-the-job Training)培训是一种由员工在实际工作环境中学习工作技能和知识的培训模式。
OJT培训是帮助新员工适应工作并提高工作绩效的重要手段。
本文旨在制定一份完整的OJT培训计划,以帮助新员工顺利融入工作,并尽快熟悉岗位要求。
二、培训目标1.让新员工熟悉公司的文化和价值观2.使新员工了解他们所从事的工作的的要求和标准3.培养新员工的工作技能和执行能力4.帮助新员工快速融入团队,增强团队凝聚力三、培训内容1. 公司文化和价值观(1)公司简介(2)公司理念和核心价值观(3)公司的组织结构和团队文化2. 岗位相关知识培训(1)岗位职责和要求(2)工作流程和规范(3)岗位相关的专业知识和技能3. 工作技能培训(1)熟悉并掌握工作所需要的技能(2)通过实际操作进行练习和提高(3)指导新员工学会解决问题和处理工作中的难题4. 团队融合培训(1)了解团队成员(2)了解团队协作方式和规则(3)与团队成员合作进行实践训练五、培训方法1. 上岗培训(1)由直接主管进行现场指导(2)了解工作流程和规范(3)指导新员工掌握工作需要的技能2. 任务分配(1)逐步分配任务,让新员工在实际工作中学习(2)逐步提升工作难度,促进新员工技能的提高(3)及时给予反馈和指导,不断调整培训计划3. 学习交流(1)与其他员工进行交流学习和分享(2)参加公司内部培训或交流活动(3)定期进行工作总结和反思4. 辅助资料(1)提供相关的培训资料进行研读(2)提供实例教学和案例分析(3)建立学习档案,随时查阅和学习六、培训周期1. 上岗前培训(1)介绍公司文化和价值观(2)了解岗位职责和要求(3)进行基础技能培训2. 阶段性培训(1)在实际工作中进行逐步任务分配(2)指导新员工解决实际工作中的问题(3)与团队成员进行交流学习3. 结束性培训(1)对新员工工作进行总结和评估(2)确定所需的补充培训(3)定制个性化的发展计划七、培训师资1. 指导主管(1)指导新员工工作,并进行现场培训(2)及时给予反馈和指导(3)了解新员工的学习情况和需求2. 其他员工(1)介绍公司的文化和价值观(2)分享工作经验和技巧(3)参与新员工的学习交流3. 培训专家(1)提供相关的培训资料和辅助教学(2)进行专业知识的教学(3)帮助制定个性化的发展计划八、培训效果评估1. 考核(1)在培训周期结束进行考核(2)根据考核结果制定奖励措施或补充培训计划(3)根据考核结果调整培训计划和方法2. 反馈(1)定期收集员工的反馈意见(2)根据员工的反馈对培训内容和方法进行调整(3)建立培训成果展示和分享机制3. 绩效评估(1)根据工作绩效对培训成效进行评估(2)根据评估结果制定职业发展计划(3)持续跟踪评估员工的绩效和发展情况九、总结OJT培训计划的制定是培训成功的关键,通过合理的培训计划和有效的培训方法,可以帮助新员工快速适应工作,提高工作绩效,增强团队凝聚力,促进员工的成长和发展。
ojt培训是什么意思

OJT培训是什么意思导言OJT(On-the-Job Training),即“在职培训”,是指员工在实际工作岗位上接受培训和学习的过程。
与传统的课堂教学相比,OJT培训更加注重实践和现场操作,帮助员工在实际工作中逐步提高能力和技能。
本文将介绍OJT培训的定义、目的、优势以及实施步骤。
OJT培训的定义OJT培训是一种通过员工直接参与实际工作来获得技能和知识的培训方式。
它通常由一位有经验的员工或导师来指导新员工,并结合实际工作任务进行培训。
OJT培训的内容通常是针对具体岗位的操作流程、技术要求和安全注意事项等。
OJT培训的目的OJT培训的主要目的是帮助新员工尽快适应工作环境,快速掌握工作技能,提高工作效率。
通过实际操作和实践学习,新员工可以更深入地了解实际工作流程和要求,培养应对和解决实际问题的能力。
OJT培训还可以加强员工之间的交流和合作,提高整个团队的工作效能。
OJT培训的优势1. 实践操作相比于传统的课堂教学,OJT培训更加注重实践操作。
员工可以直接在实际工作任务中运用所学知识,加深对工作流程和要求的理解。
这种实践操作的方式可以增加学习的参与度和效果。
2. 真实情境OJT培训提供了一个真实的工作情境,让员工可以面对真正的业务问题和需求,学会在实际工作中分析和解决问题。
通过亲身经历和实践,员工可以更好地运用知识和技能,提高解决问题的能力。
3. 个性化学习每个员工的学习能力和背景都不同,传统的课堂教学往往无法满足个性化的学习需求。
而OJT培训可以根据员工的实际工作进展和反馈及时调整培训内容和方式,帮助员工更好地适应和成长。
4. 导师-学员关系OJT培训中,新员工通常由经验丰富的员工或导师进行指导。
这种一对一的指导和辅导关系可以加快新员工的学习进程,帮助他们及时解决遇到的问题,并提供实用的经验和建议。
OJT培训的实施步骤1. 确定培训目标和内容首先,需要明确培训的目标和内容。
根据具体岗位的要求和需要,确定新员工需要掌握的技能和知识。
OJT的实施步骤与方法

OJT的实施步骤与方法简介OJT (On-the-Job Training) 是一种基于工作岗位上实际操作的培训方法,目的是通过实践来提高员工的技能和知识。
在本文中,我们将介绍OJT的实施步骤和方法,以帮助您在组织中有效地开展OJT培训。
步骤1.需求分析–确定培训的目标和目的–分析员工现有的技能和知识水平–确定培训内容和范围2.建立培训计划–制定培训时间表和安排–确定培训地点和设备需求–分配培训师资和资源3.准备培训材料–编写培训大纲和教材–准备培训手册和参考资料–制作演示文稿和示例案例4.实施OJT培训–宣布培训计划和安排–将员工分成小组进行培训–进行理论讲解和现场演示–提供机会让员工实践操作–监督和指导员工的学习和实践过程–解答员工的问题和困惑5.培训评估和反馈–进行培训效果评估–收集员工的反馈和意见–分析培训结果和改进方案方法1.组织导向法–基于组织的要求和工作流程进行培训–强调公司规则、政策和流程–培养员工遵守规定和标准的能力2.师徒法–将经验丰富的员工指定为新员工的导师–导师通过亲自指导和演示来传授经验和技能–鼓励新员工与导师共同工作和学习3.计划轮岗法–让员工轮流担任不同的工作岗位–培养员工的多岗位能力和全面素质–提供员工在不同职能领域的机会和经验4.项目驱动法–将OJT培训与具体项目的实施结合–培训员工在实际项目中获得经验和知识–鼓励员工主动参与和贡献项目成果5.群组方法–将员工分成小组进行培训–通过合作学习和团队合作来提高培训效果–促进员工之间的交流和互动结论OJT是一种高效的培训方法,可以帮助员工获得实践经验并提高其技能和知识水平。
在实施OJT培训时,需要经过需求分析、建立培训计划、准备培训材料、实施培训和进行评估反馈等步骤。
同时,选择合适的培训方法也是成功实施OJT 培训的关键。
希望通过本文所介绍的OJT的实施步骤和方法,能够帮助您在组织中有效地开展OJT培训。
OJT培训计划范文

OJT培训计划范文OJT(On-The-Job Training)是指在岗位上现场培训。
它是一种在实际工作中进行培训的方式,将理论知识与实践操作相结合,通过实际操作和实际问题解决,使员工能够快速掌握和应用工作技能,提高工作效率和绩效。
本文将为你介绍一份OJT培训计划,以帮助员工取得成功。
一、培训目标1.提高员工的工作技能,使其能够胜任所需的工作任务。
2.培养员工的团队合作意识和沟通能力,使其能够与团队成员有效协作。
3.培养员工的问题解决能力和自我学习能力,使其能够独立解决工作中的问题和不断提升自己。
二、培训内容1.岗位介绍:介绍员工的工作职责、工作流程和工作目标。
2.熟悉工作环境:让员工了解工作场所的规章制度、安全注意事项和紧急处理措施。
3.实操培训:通过实际操作帮助员工掌握工作技能,包括工作流程、操作工具和设备的使用等。
4.跨团队合作:安排员工与其他团队的成员共同合作完成项目,加强团队合作意识和沟通能力。
5.自主学习:鼓励员工主动学习相关领域的知识和技能,提供学习资源和指导。
三、培训步骤1.前期准备:准备好培训所需的材料和设备,包括岗位手册、培训文档、工作工具和设备等。
2.岗位介绍:向员工详细介绍其工作职责、工作流程和工作目标,让其对工作有全面的了解。
3.熟悉工作环境:带领员工参观工作场所,向其介绍工作场所的规章制度、安全注意事项和紧急处理措施。
4.实操培训:通过实际操作帮助员工掌握工作技能,与其一起完成一系列操作任务,对其进行指导和示范。
5.跨团队合作:安排员工与其他团队的成员一起合作完成项目,通过合作项目的经验,培养员工的团队合作意识和沟通能力。
6.自主学习:鼓励员工主动学习相关领域的知识和技能,提供学习资源和指导,为其设立学习目标和时间表。
四、培训评估1.反馈活动:定期与员工进行讨论和反馈,了解其对培训的理解和感受,针对性地提供指导和建议。
2.考核验证:通过实际操作和考试等形式对员工进行综合评估,评估其对培训内容的掌握程度和工作能力的提高情况。
ojt培训的七步法

ojt培训的七步法各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!篇一:OJT培训方法OJT培训手法所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
1.培训方法第一步:做给他看;第二步:说给他听:第三步:让他做给你看;第四步:让他说给你听;第五步:让他试试看;第六步:放手让他干;第七步:回头看看。
2.特点它的特点是在具体工作中,双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善。
也称为“职场内培训”。
OJT的长处在于,可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必另外投入时间、精力和费用,而且还能使培训和实际工作密切联系,形成教与学的互动。
其短处在于,负责培训的人如果不擅长教育别人,则成果会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。
需要强调的是,OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。
3.目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
4、通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。
篇二:OJT培训法所谓OJT (On the Job Training )即职业培训或在职培训,是指管理人员透过工作或与工作有关的事情,有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。
这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为,培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为,并且让他们应用到日常工作当中。
但是,其中的意义又因人而异,主要是因对OJT的概念界定、实施方式及机会不同之故。
什么是OJT培训

什么是OJT培训所谓OJT,就是OntheJobTraining的缩写,意思是在工作现场内,上司与技能娴熟的老员工对下属、普通员工与新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
它的特点是在具体工作中,双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处能够当场询问、补充、纠正,还能够在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善。
也称之“职场内培训,OJT的长处在于,能够在工作中进行培训,两不耽搁,双方都不必另外投入时间、精力与费用,而且还能使培训与实际工作密切联系,形成教与学的互动。
其短处在于,负责培训的人假如不擅长教育别人,则成果会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、全面地说明讲解了。
需要强调的是,OJT务必建立在提早作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。
OJT的目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
4、通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。
如何做好OJT培训工作?(1)首先掌握培训者的工作情况,技能情况。
即熟悉培训对象。
(2)对培训者明确指出培训目标,与通过培训要让他们达到什么层次标准,即指明培养目标。
(3)明确告诉培训者,现在他们的水平与希望达到的水平间,差距还有多大。
即指明差距。
(4)明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标需要在什么方面学习,怎么学习,学习多长时间。
即给出长期的学习与培训的计划。
(5)进一步作出全面的学习、培训内容项目与日程。
即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
知名猎头公司烽火猎聘就是这样座Ojt培训I的。
做好OJT必需的知识、技巧与态度(1)沟通能力、对他人的懂得能力:只有在平常留心观察、熟悉下属与新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。
日常的工作沟通是非常重要的!因此,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、懂得他人的能力。
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提高团队的生产力,既是OJT的目标,也是 OJT(团队指导)的工作内容。
提高团队生产力——塑造启发性的气氛
管理人员必须以身作则,传承部门领导文化; 有效组织会议,鼓励创意性的意见,充分发挥大家的潜能和 智慧; 与下属分享组织的愿景,有效激励部属; 致力扮演一个好听众的角色; 与下属树立不断学习的工作观,推动部门内例行集会或研究 会、读书会,实现成功经验及信息的共享。
丰田如何塑造员工的心态的? 你以什么样的态度看待工作中出现的问题? 对于问题,你希望实现什么样的结果? 为了实现这一结果,你希望采取什么样的行动? 丰田赋予部下“三有好工作”的工作环境: 有一定难度、有干劲、有成就感。
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内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
目前在职指导存在的问题
爱的证明 报恩 现在自己拥有的 能力正是来自于 前辈的教导
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教育是发出 爱的信号
OJT应用在哪里?
新人训练 建立启发性的 学习环境 OJT 应用范围 多能工养成 技术提升 训 练 储备主管 训 练 新业务训练
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内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
目前在职指导存在的问题
OJT的本质、精神及应用
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案例启示: 通过在工作中即时、随时发现问题,并与下属共 同解决问题。这是OJT的重要方法。它帮助管理者与 下属共同提升设定目标的能力、问题解决能力、创 新改善及思考力,从而最终改善工作绩效。
发现问题阶段 P—计划
5W2H 工作标准化
分析原因阶段 解决问题阶段
D—执行
5WHY
C—检查
脑力激荡 系统图 鱼骨图
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案例启示
养成习惯是OJT的最高境界
培养部属进行OJT应有一定的计划性、目的性;
即时指正部属不规范的动作、行为;
对部属掌握后的情况应及时追踪; 部属的规范指导从一入职便开始,否则会形成不 好的行为习惯。
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OJT理念的确立
OJT对管理者来说就是: 重大的工作 = 一项责任和义务
文化的传承 不培养年轻一代 历史就不能发展
试问: ①这位经理应该如何做可以避免这一问题发生? ②通过这个案例给我们工作带来什么启示?
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如果发现下属明显异乎于平常,作为经理人该怎么办?
4 帮助下属排忧解难
•了解下属需求,把握 问题根源后,确定下 属究竟是因工作上还 是生活上有困扰,在 能力所及范围内尽量 帮助其排忧解难。让 下属感受到关怀。
直接的 间接的
•寒暄 下指示、下命令时 个人 •汇报、联系、协商时 层面 •工作的机会 个别面谈 •下班后的个人时间
集体 •会议 朝会、夕会 层面 •午餐时 下班后个人时间 •在OJT中重视直接性 •希望以“亲密交往”为 原则
•汇报书 总结报告 •通信(电脑/FAX) •取得的成果 •通过他人
•记录(总结报告) •通过他人
培养部属的OJT法 在职指导的指导时机 如何有效实施在职指导※ 在职指导的常见类型及方法※
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培育部属的OJT法
团队指导 工作场所会谈 小团体活动 工作检讨会 议参与及支持 信息共享 示范 观摩 实习 个别指导 责任强化 日常接触 指导 其他
授权 个别指导 资料研读 职务代理 与下属共 读书会 同解决问题 工作分担 工作重组 工作轮调 工作标准化 自主管理 自我评估
OJT的本质、精神及应用 培养部属的OJT法 在职指导的指导时机 如何有效实施在职指导※ 在职指导的常见类型及方法※
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OJT检测诊断
检测结果
全部26项 是……合格
23~25项 是……勉强合格 13项以下 是……要改变日
常与部属的交往方式
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内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
如何造就 高绩效员工
——培养部属的OJT法
2010年6月5日 —总办组织
1
内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
目前在职指导存在的问题
OJT的本质、精神及应用
培养部属的OJT法 在职指导的指导时机 如何有效实施在职指导※ 在职指导的常见类型及方法※
2
为 什 么 培 育 人 才?
5
这些问题背后的原因……?
未能及时传达对部属的期望目标
未能及时指导部属如何做
未能随时与部属交换执行困难意见 未能给部属执行困难争取更多资源
未能给部属执行过程提出反馈意见
未能对部属的执行结果予以奖惩 未能与部属共同学习 未能及时反省做自我批评 …………
培育指导部属
6
企业培训的组织形式?
•OFF-JT(脱岗培训)off-job training 离开工作场所的集合式教育; •SD(自我发展)self development 部属对自己进行的培育活动; •OJT(在职培训)on job training 所谓OJT,即指主管对部属(或 技能娴熟的老员工对普通员工和新 员工)透过工作或与工作有关的事 情,有计划地提升员工绩效的能力 (对工作绩效产生作用的知识、技 能与行为)的活动。
希望作为不得已 的方式使用
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案例:与下属日常接触中,发现问题后该怎么办?
X经理向下属小李发出了工作指示:“小李,这件 工作尽快去办一下。”通常,小李会很爽快地答应说: “OK,OK,交给我吧,头儿。”而这次他却表现地 萎靡不振。 而这位经理当时觉得有些纳闷,但当时由于一件 急事,就把这搁在了一边。谁知不久就出事了,小李 右手负重伤住进了医院。后来,听周围的人说,他最 近由于家庭纠纷,总处于睡眠不足状态。事后,这位 管理者认为自己当时处理非常不当。
“制造产品前要先制造人。” ——松下幸之助
人是企业的基石,“企”缺“人”则
“止”。企业拥有好的人才,才有好的产品
及服务。管理者在企业里既承担着管理的责 任,同时又担负着培育下属的责任。管理者
是企业的炼金师,不断开发部属的潜力,使
部属发出钻石的光芒。
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作为一个经理人,他天生的职责就是培训辅导和管理人员。
目前在职指导存在的问题 OJT的本质、精神及应用 培养部属的OJT法 在职指导的指导时机 如何有效实施在职指导※ 在职指导的常见类型及方法※
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目前在职指导存在的问题……
对OJT缺乏规范化系统认识;
指导部属的技巧不足; 在指导部属过程中存在顾虑;
把OJT误解为只是对新员工进行的教育而已;
A—处置
工作改善 工作标准化 矩阵图
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案例呈现: 下属共同解决问题也是OJT
公司因为今年产能增加、设备陈旧老化导致设备故障率频有 发生。公司在3月份3台中心机出现故障,设备部通知厂家前来维 修。厂方的工作人员连续维修了3天,但却没有任何改观。 第4天,设备部杨佑军、尹雄和胡巨洪三人抱着“死马当活马 医”的心态,一大早上班一直忙到晚上10、11点才最终使机器故 障排除,到目前能维持基本使用。上午8时到下午4时,一直是由 杨佑军和尹雄维修,尽管两位拥有多年的维修经验,但始终问题 没有得以解决。下午4时,设备部经理胡巨洪与他们一起共同在 现场探讨。胡提示杨、尹用系统的思考方式,一一列举问题,并 将问题以重要性从主到次排出,最后经过系统地一一排查,最终 使问题得以解决。从这件事上,胡帮助部属树立起解决问题的思 维方式。
认为开展OJT要安排专门的时间与场所; 对员工的在职指导认为是总办培训的事情; 指导部属误认为仅是传授技能而已; 对部属培育缺乏计划性、目的性。
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内容
“培育指导部属”重要性
OJT检测诊断
目前在职指导存在的问题
OJT的本质、精神及应用 培养部属的OJT法 在职指导的指导时机 如何有效实施在职指导※ 在职指导的常见类型及方法※
OJT体系用一句话概括: “基于现场的战略人生”
现场问题赋予人生价值, 人生价值在于解决问题。 “人生价值从问题而来, 解决问题乃是人自我提升 价值最好的办法。”
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案例启示: 丰田的OJT构筑“基于现场的战略人生”文化。丰 田通过在任何一个工作现场打造员工的心态,从而打 造了团队文化。文化与团队使普通操作工人变成“人 财”。
4月1日,丰田赛纳商务车在2010纽约国际车展上展出
9
丰田开创的“现场教育(OJT)”体系
战后(1949年),当时的丰 田面临资源缺乏,资金紧张、原 材料短缺等困扰,但丰田总裁— 石田退三(当时已年近六十)却 认为全世界最有价值的资源是: 丰田创始人的精神。因此,他提 出把经营企业的核心放到“丰田 精神”的心态打造上。他倡导 “只要有了会解决问题的人,丰 田就一定能够走出危机”。 基于此背景,石田退三开创 了“现场教育(OJT)”体系。
OFF-JT
脱岗培训
SD
自我发展
OJT
在职培训
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OJT(On the job training)的重要性……?
从部属立场 •提高技能、改善绩效; •养成习惯; •树立成就感 •有效激励 从主管立场 •确保品质,达成工作目标 ; •分担主管工作; •关爱部属,提升部属向心力; •利于工作调度。
从公司立场 •避免技术流失,利于技术创新; •稳定人事,利于招募; •储备明日人才; •传承企业文化。
1 寻求机会积极沟通
•善于倾听,与下属建立信任关系; •关爱理解下属,充分尊重他们。
2 了解下属需求
•当下属工作表现出 松懈、质量明显下 滑、违反团队精神 时,要了解下属是 否有什么需求不能 得到满足。
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3 把握问题根源
•如果不是下属需求不得以满足的问题,就要和 下属沟通了解问题根源所在。
康佳:让管理者成为培训者
05/6 康佳培养60多名管理 者为内部讲师
增至100多名管理者 为内部讲师 每年康佳对管理者做TTT培 训,由他们负责培训业务的责 任。 06/1
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我们在管理过程中…… 是否曾经或正在经历这些问题?