干洗店店长岗位职责
洗衣店店长的工作职责
洗⾐店店长的⼯作职责洗⾐店店长的⼯作职责洗⾐店的管理要出效益,才能体现整体的管理⽔平,如何提⾼洗⾐店的洗⾐量和保证洗⾐资,是整个洗⾐⾏业的焦点话题,必需从店长抓起,店长是⼀个洗⾐店的灵魂,是领头⽺,店长的⼯作能⼒及领导能⼒,直接影响整个洗⾐店的业绩。
有许多店长对⾃⼰的⾓⾊是这样认识的：⼀个店就象是⼀个家，店长就是这个家的家长。
家长要操⼼这个家的所有问题，⼈员、质检、洗⾐质量、货品、卫⽣、陈列……⽅⽅⾯⾯都要照顾到，任何⼀个⼩的细节考虑不到，就有可能给⼯作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是⼀名优秀的导演。
店⾯是⼀个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，⽽公司⼀年四季不断变化的洗⾐内容构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引⼈的故事，讲给每⼀位光顾的客⼈。
故事讲的好不好，客⼈爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
⽆论哪种说法，都表明了⼀个观点，那就是店长是⼀个店的领导者，是企业⽂化信息传递的纽带，是公司销售政策的执⾏者和具体操作者；是企业产品的代⾔⼈，是店铺的核⼼。
因此，店长需要站在经营者的⽴场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全⼒贯彻执⾏公司的经营⽅针。
执⾏公司的品牌策略，全⼒发挥店长的职能。
店长的⼯作职责:1．了解品牌的经营⽅针，依据品牌的特⾊和风格执⾏销售策略。
2．遵守公司各项规定，执⾏上级指⽰，完成公司下达任务。
3．负责管理洗⾐店的⽇常⼯作，监督考核前台、操作⼯的⼯作表现，及时反映员⼯动态，并对员⼯进⾏培训。
4．负责盘点、帐簿制作、⾐物交接的准确⽆误。
5．负责店铺内各种物质补齐，⾐物陈列。
6．协助上级处理与改善洗⾐店运作的问题。
7．协助上级与周边业态的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围洗⾐店的公关推⼴活动。
9．了解周围洗⾐店情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发员⼯⼯作热情，调节洗⾐店⽓氛。
店长的⼯作重点:作为⼀个店长要有⽼板⼼态,如何培养这种⼼态,这跟公司的⽂化、体制有很⼤关系,这是管理艺术, ⼠为知⼰者死; 作为⼀个有责任⼼的店长，对于每天的⼯作细节，都要留⼼。
干洗店工作规章制度模板
干洗店工作规章制度模板为了规范干洗店的管理，保障员工权益，提高服务质量，特制定本工作规章制度，员工必须遵守。
干洗店全体员工应当严格遵守以下规定，不得违反。
一、员工纪律1. 出勤规定（1）员工应按照班次规定准时上岗，不得迟到早退，否则将受到相应处罚。
（2）如果因病等特殊原因不能按时上班，必须提前向店长请假，并提供相关证明。
2. 服装要求（1）员工在工作期间应穿着工作服，衣着整洁，严禁穿着露骨、不雅的服装。
（2）勿佩带金银首饰等贵重物品，以免引起纠纷。
3. 工作操守（1）员工在工作中应尽职尽责，恪尽职守，严禁玩手机、打瞌睡、偷懒等影响工作效率的行为。
（2）严禁与客户发生争执，对客户态度应该礼貌、热情，积极解决问题。
4. 禁止行为（1）禁止在工作期间喧哗、吵闹，禁止抽烟、喝酒等不良行为。
（2）严禁盗窃、贪污、受贿等违法行为，一经发现将立即解除劳动合同。
二、工作岗位1. 店长（1）店长对整个干洗店进行管理，负责财务、人员、设备及物料的配备。
（2）店长需要对员工进行日常指导、监督，确保工作效率和质量。
2. 收银员（1）负责客户付款及找零，准确无误。
（2）收银员需要认真核对客户的衣物数量及价格，确保不发生差错。
3. 洗衣工（1）洗衣工需要按照要求对客户衣物进行清洗，确保不损坏。
（2）洗衣工需要仔细检查每一件衣物的洁净度，确保客户满意。
4. 送货员（1）送货员需要按照要求时刻保持车辆的整洁，确保服装不受污染。
（2）送货员需要礼貌周到地为客户送货，并确认收据签字。
5. 管理员（1）管理员需要及时记录客户信息、衣物清洗情况、收费情况，确保信息的准确无误。
（2）管理员需要保管好财务、客户信息等重要资料，确保不外泄。
三、服务宗旨1. 诚信服务干洗店以诚信为本，对客户诚实守信，不得误导、欺骗客户。
2. 高效服务干洗店以提供高效、快捷的服务为宗旨，确保客户的时间得到充分利用。
3. 质量服务干洗店以提供高质量的服务为目标，确保每一件衣物清洗干净，无损伤。
店长职责店长工作内容（精选5篇）
店长职责店长工作内容（精选5篇）店长职责店长工作内容篇1一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。
1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。
2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。
1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
2、负责每日营业前后的各项检查工作。
3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。
4、负责店铺营业收银管理工作。
5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
7、负责店铺营运的安全管理。
8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。
9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。
12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。
13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。
三、如实执行各项促销并及时反馈执行情况。
1、清晰传达各项促销活动方案，并对的操作进行培训。
2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。
四.负责店员的销售培训指导工作。
1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品)的掌握情况。
3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。
五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。
1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。
2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。
七.积极完成其它工作任务。
店长职责店长工作内容篇2一. 店长角色认知店长是管理者而不是销售者：对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。
店长的岗位职责和工作内容
店长的岗位职责和工作内容店长的岗位职责和工作内容在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的店长的岗位职责和工作内容，欢迎大家分享。
店长的岗位职责和工作内容11、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的.其他工作。
店长的岗位职责和工作内容21、及时收集行业内相关信息，并制定相应的.竞争策略和促销策略；2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。
店长的岗位职责和工作内容31、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；4、协调解决销售过程中的问题；5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；7、负责库存物品的`销售，注意开源节流；8、完成主管领导临时交办的其他工作。
店长的岗位职责和工作内容41、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。
依据货品的特点和风格执行销售策略。
干洗店店长岗位职责
工作积极，不过分计较个人得失，敢于承担责任
有服务意识,能够主动为业务部门提供支持
岗位名称
店长
岗位编号
直接上级
区域经理
岗位等级
直接下级
店员、配送员
薪酬等级
职责描述
全权负责门店内部日常事务的管理、对职责范围内的管理事务有直接决定权。对于无法直接决定的事务有建议权和监督权,对门店员工的晋升、考评、调任有建议权和参与评定的权限。对本店的员工组合、销售业绩、责任目标等有合理分摊、科学调整的权限
工作环境
门店
工具设备
一般办公自动化设备
工作时间
正常工作时间，偶尔加班
任职资格
最低学历
大专
教育背景
市场营销等相关专业
工作经验
３年以上一线销售管理工作经验
技能要求
计算机操作熟练
熟悉门店管理流程
良好的沟通与表达能力
良好的计划与执行能力
较好的目标设置与流程管理能力
素质要求
有亲和力,容易得到其他部门的信任与支持
做好衣物盘存,确保实际衣物与系统一致
本班次人员日常考勤,考核到严格公正
每日召开晨会,对员工的激励士气提升
对每日营业工作进行明确人员分工,做到事前有计划，执行有条理
职责四
完成公司领导交办的其它工作
汇报关系
以上职责，向区域经理汇报
工作联动关系
公司内部
公司各部门
公司外部
相关行政管理部门、人才机构、培训机构、保险公司、
职责一 运营管理
全面负责门店经营与管理的ห้องสมุดไป่ตู้项日常事务;
统筹制定每月销售计划和任务分配；
洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略
干洗店店长的职责
干洗店店长的职责1.店面管理：店长需要负责整个干洗店的日常运营和管理。
这包括维护店面的整洁和装修，确保店内设备正常运作，保持洗涤质量和效率。
2.员工管理：店长负责招聘、培训和管理店内的员工。
店长需要制定员工的工作计划，分配工作任务，监督员工的工作表现，并提供必要的培训和指导。
3.业务推广：店长需要制定和执行有效的业务推广策略，吸引更多的客户并提高销售额。
他们需要与当地社区建立良好的关系，寻找合作伙伴，参与社区活动，并进行广告宣传。
4.财务管理：店长负责制定和执行店内的财务管理策略。
他们需要监控和控制店内的开支，确保库存和供应的充足和有效。
此外，店长还需要管理和记录店内的营收和支出，并定期进行财务报告和分析。
5.客户服务：店长需要确保店内提供高质量的客户服务。
他们需要培训员工以提高服务水平，并处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
店长还需要建立并维护客户关系，以吸引和保留客户。
6.洗涤质量控制：店长需要监督和控制干洗过程中的质量和效果。
他们需要确保每一件衣物都得到适当的洗涤和护理，并与员工一起制定和遵守标准操作程序和安全管理措施。
7.库存管理：店长负责监控和管理店内的库存，确保所需材料和供应充足，同时避免过多的浪费。
他们需要与供应商保持良好的关系，定期进行库存盘点，并及时采购所需物品。
8.技能培训：店长需要不断更新自己和员工的技能和知识，以适应行业的发展。
他们需要参加培训课程和行业展览，了解新的洗涤技术和设备，并将其应用于店内的业务。
9.环境保护：店长需要关注环境保护和可持续发展。
他们需要使用环保的洗涤剂和设备，并采取措施减少能源消耗和废物产生。
店长还需要培训员工和教育客户，倡导环保意识。
10.法律合规：店长需要了解并遵守相关的法律法规和行业标准，确保店内的运营合规。
他们需要办理相关的证照和许可，负责处理劳动合同和薪酬问题，以及维护店面的安全和秩序。
总之，干洗店店长是干洗店的核心管理者，担负着店面管理、员工管理、业务推广、财务管理和客户服务等多个职责。
干洗店店长的职责
干洗店店长的职责
（一）店长的职责
岗位责任：
1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备
2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整
3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助
4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇
5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除
6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节
7.认真执行公司总部及店内的各项，严禁阳奉阴违、有章不循
8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查
9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部
（二）副店长的职责
代理店长
在门店店长因事外出或不在店内时，由副店长代行店长的职责，负责门店的全面管理工作，并与店长轮早、晚班。
实习店长
通常，企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习，让他们熟悉并掌握门店店长的全面管理工作，为今后企业的不断发展，培养后备的经营管理人才。
店长助理
店长的事务面广，并繁杂。
门店的整体制定以后，就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补缺。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点（一）人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
（二）日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
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店长
岗位编号
直接上级
区域经理
岗位等级
直接下级
店员、配送员
薪酬等级
职责描述
全权负责门店内部日常事务的管理、对职责范围内的管理事务有直接决定权。对于无法直接决定的事务有建议权和监督权，对门店员工的晋升、考评、调任有建议权和参与评定的权限。对本店的员工组合、销售业绩、责任目标等有合理分摊、科学调整铺内外环境卫生的检查与监督
负责每日交接班工作记录与盘点
负责日常维修申请及处理
负责店铺突发事件的处理
负责店内防火防盗等安全控制与检查
公司的通知事项，及时准确地传达到规定的门店和人员，并带头执行，跟踪反馈执行结果；
职责三团队管理
做好每日店铺开、 收工作安排，确保准时开店和收店
做好衣物盘存，确保实际衣物与系统一致
本班次人员日常考勤，考核到严格公正
每日召开晨会，对员工的激励士气提升
对每日营业工作进行明确人员分工，做到事前有计划，执行有条理
职责四
完成公司领导交办的其它工作
汇报关系
以上职责，向区域经理汇报
工作联动关系
公司内部
公司各部门
公司外部
相关行政管理部门、人才机构、培训机构、保险公司、
工作环境
门店
工具设备
一般办公自动化设备
工作时间
正常工作时间，偶尔加班
任职资格
最低学历
大专
教育背景
市场营销等相关专业
工作经验
3年以上一线销售管理工作经验
技能要求
计算机操作熟练
熟悉门店管理流程
良好的沟通与表达能力
良好的计划与执行能力
较好的目标设置与流程管理能力
素质要求
有亲和力，容易得到其他部门的信任与支持
职责一 运营管理
全面负责门店经营与管理的各项日常事务；
统筹制定每月销售计划和任务分配；
洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略
协助落实促销和效果追踪
协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工
职责二衣物督导
负责员工日常考勤监督
负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
负责对员工服务规范进行监督
负责监督员工目标完成进度
工作态度诚恳，对企业忠诚度高
工作积极，不过分计较个人得失，敢于承担责任
有服务意识，能够主动为业务部门提供支持