店长及店助的岗位职责一般包括以下
店长店助岗位职责
店长店助岗位职责一、岗位简介店长和店助是企业职能部门中关键的岗位之一，其重要职责是管理店铺的日常运营工作，包含业绩管理、员工管理、客户服务等方面。
本规章制度旨在明确店长和店助的职责范围和工作标准，以提高店铺的运营效率和服务质量。
二、岗位职责1. 店长职责1.负责店铺的日常运营管理，包含销售目标订立、业绩分析、市场调研等工作。
2.订立店铺的营销策略和推广计划，提高销售额和客户满意度。
3.调配店铺的人力资源，确保充分的员工数量和合理的工作布置。
4.培训和引导店铺员工，提升团队的专业素养和服务水平。
5.监督店铺员工的工作表现，及时予以称赞、嘉奖或矫正。
6.管理店铺的库存和财务，确保货品的充分和账目的正确性。
7.处理客户投诉和纠纷，确保问题能够及时解决并达成满意的解决方案。
8.协调与其他部门的合作，处理相关事务和沟通工作。
2. 店助职责1.帮助店长管理店铺的日常运营工作，包含销售目标的实现、员工的培训和客户服务等方面。
2.帮助订立店铺的营销策略和推广计划，并负责实施和监督执行。
3.负责店铺的库存管理，包含采购、入库、出库和库存盘点等工作。
4.协调店铺员工的工作布置，确保各项工作有序进行。
5.帮助处理客户投诉和纠纷，及时解决问题并保持客户满意度。
6.负责店铺的陈设和布置，确保商品的呈现效果和销售吸引力。
7.帮助店长监督和评估店铺员工的工作表现，及时予以称赞或矫正。
三、管理标准1. 店长管理标准1.严格执行公司规章制度，确保店铺的合法合规经营。
2.订立店铺的年度销售目标，并定期进行业绩分析和评估。
3.依照公司要求，订立店铺的营销策略和推广计划，并严格执行。
4.及时了解市场动态和竞争对手的情况，采取有效措施应对。
5.指定合理的员工工作计划和岗位职责，确保店内工作有序进行。
6.定期组织员工培训和考核，提升团队的专业素养和服务水平。
7.保持良好的沟通和协作，与其他部门共同解决问题和推动工作进展。
2. 店助管理标准1.遵守店长的引导和要求，执行店铺的经营和管理工作。
店长店助岗位职责
美嘉美生活超市店长、店助岗位职责1、每日召开班前会，总结前日工作，安排当日工作，处理好当天一切事务。
2、严格按作息时间核查员工作的考勤，监督员工的仪容仪表。
3、检查卖场内外以及货架商品的卫生，维持卖场的工作秩序。
4、监督检测各种设备运转是否正常。
5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息，整理后上报超市。
6、负责检查商品的陈列、标价签的核对，以及商品的质量和商品的补充工作。
7、负责监督与供应商的退货工作。
8、做好每日发生重要事项的记录，密切注意顾客的投诉，汇总并分析其中的原因。
9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议，经超市决定后宣布执行。
10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。
11、严格执行超市下达的各项任务，服从超市的各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
12、组织和监督每月的盘点工作，保证盘点的准确性，真实性。
13、每月或阶段性召开总结性会议，做出总结并上报超市。
14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。
及时处理多余、废旧包装，回收款项及时上交。
15、安排加班开会工作。
16、不定期检查清点购物篮状况、数量，发现有损坏及时上报。
17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价，带有赠品商品的促销活动及内情。
18、每日负责监督收银员早晚清点现金。
19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。
20、做好员工考勤管理，严格执行超市下达的各项任务，服从超市各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
21、了解本组员工的各项工作中存在的问题，及时搜集整理上报。
22、切实配合各个理货员的工作，保证货物及时上架。
23、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价，杜绝一品两价或者有品无价，并核对所有价签。
24、做好收货工作及验收，负责破损商品、退货商品的整理，办理退换货服务，并做好登记。
25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保密，防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点：
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作，包括人员安排、货物管理、顾客服务等，确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案，并负责具体的执行和监督工作，以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作，包括员工的招聘、培训、考核和激励等，以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作，包括货物的进货、盘点、调拨等，确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作，包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作，包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等，为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作，包括店铺的账目记录、现金管理等，确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作，包括店铺的陈列、卫生、安全等，以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之，店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够协助店长做好店铺的各项管理工作，提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长店助岗位职责
店长店助岗位职责一、岗位职责概述店长和店助是企业职能部门中的紧要职务，他们负责管理和协调店铺的日常运营工作，确保店铺高效、有序，为客户供应优质的服务和产品。
本规章制度旨在规范店长和店助的工作职责，明确管理标准和考核标准，以便高效运营店铺。
二、店长职责1.落实经营策略：依据公司订立的经营策略，订立店铺的实在营销方案和活动计划；2.日常管理：负责店铺的日常管理和运营工作，包含员工调度、库存管理、销售目标分解等；3.业绩管理：订立并落实店铺业绩目标，订立激励机制，监控和评估员工绩效，确保店铺的业绩达标；4.培训和发展：负责培训新员工，提升员工本领，订立培训计划，并定期组织培训；5.客户服务：确保店铺员工供应优质的客户服务，处理客户投诉，解决客户问题；6.店面布置：负责店内陈设和装修，确保店面乾净、有序、符合公司形象；7.财务管理：负责店铺的财务管理、资金和商品流转的监控，确保财务的合规运营；8.报表分析：定期整理和分析店铺的销售数据和报表，供应相应的商务建议。
三、店助职责1.店内协调：帮助店长管理店铺的日常工作，负责员工调度、考勤管理和工作布置；2.客户服务：乐观自动地为客户供应优质的服务，解答客户疑问，并及时处理客户投诉；3.陈设管理：负责店内商品陈设，保持陈设整齐、有序，关注陈设的吸引力和促销效果；4.店铺清洁：负责店铺的日常清洁和整理工作，保持店内环境干净、乾净；5.商品管理：负责商品的上架、销售、下架等工作，定期盘点库存，确保商品供应充分；6.营销支持：帮助店长订立和执行促销活动，负责促销资料的准备和宣传工作；7.安全管理：负责店内安全工作，确保安全防范，及时处理突发事件；8.日常报表：帮助店长整理销售数据和报表，供应相关数据分析和商务建议。
四、管理标准1.权责明确：店长和店助的权责明确，确保各项工作有明确的归属和责任；2.岗位协作：店长和店助之间需要紧密搭配，协作工作，共同推动店铺的高效运营；3.培训发展：店长需定期提升自身的管理素养和营销技能，店助需不绝学习和发展本身的本领；4.绩效考核：店长和店助的绩效将通过定期考核和数据分析来评估，绩效考核结果作为职业发展和激励的依据；5.业绩目标：店长和店助需要依据公司的业绩目标，订立相应的实在目标；6.信息沟通：店长和店助之间需要及时、准确地沟通信息，确保信息畅通，问题及时解决。
超市店长助理工作职责
超市店长助理工作职责篇一：超市店长.助理职责超市店长、店助分工及职责文章关键字:店长作者:超市168公布时间:2021-3-9岗位职责1、负责管理超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品发货环评，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、继续执行总部下发的降价活动，掌控门店销售动态，向总部建议崭新商品引入和供不应求商品出局。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审查门店的财务会计、收银、票据输出等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告继续执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理（指大店）以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理（大店）的任免必须经超市总经理的同意。
11、总部各项指令和规定的正式宣布和继续执行。
12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
职能的具体内容分工及责任v门店的经营政策：1、总结门店各部门经营政策方面的优劣意见。
2、就门店进度提出具体意见规划。
v经营目标：1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。
2、与各部门主管一起为达至经营目标而积极开展非政府准备工作工作。
3、监督指标完成情况。
v经营数据：1、负责门店经营数据。
2、与部门主管研究、商谈日营业额，按分类展开营业额比较，供纲商发货及利润、库存、过高及过低标价，损耗、差异分析。
3、未达到目标时确定必要的行动及程序。
v出售及供应：1、总结及分析各部门成绩。
2、介绍供货信息产品，竞争及顾客的心愿。
3、参与品种设计。
4、参予搜集新产品及具体内容介绍。
5、与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。
6、指导及监督部门主管的所有工作。
7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。
8、根据质量标准、价位、期限、顾客建议及部门主管的意见，确认引入商品售息的建议汇报总部。
超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责超市店长和店助是超市日常经营中的重要角色。
他们在实施超市管理的过程中各自拥有独特的职责和工作要求。
本文将详细介绍超市店长和店助的分工及职责。
超市店长超市店长是超市的管理者，主要负责日常超市的经营管理。
他们需要负责超市内商品的采购、销售管理、人员管理等工作。
下面是超市店长主要的工作职责：1. 制定和执行超市经营计划超市店长需要制定和执行超市的经营计划，制定明确的经营目标和销售计划，并根据实际情况适时地进行调整。
超市店长需要根据市场变化、竞争对手、消费者需求等因素制定合理的经营策略，确保超市的盈利能力。
2. 负责超市内部管理超市店长需要制定并执行各项管理制度，包括人员考核、物资管理、订单管理、库存管理等。
他们需要对超市的各项管理工作进行监督和检查，确保管理制度的有效实施。
3. 商品采购和销售管理超市店长需要负责商品采购和销售管理。
他们需要严格控制采购成本，同时对超市商品的陈列和销售实施有效的管理。
超市店长需要对商品的销售情况进行监控，及时调整商品的进货量和销售价格，确保超市的销售业绩。
4. 人员管理和培训超市店长需要负责超市员工的招聘、调配、培训等工作，确保超市员工的素质和能力能够满足超市的日常经营需要。
超市店长需要建立健全的员工考核和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。
5. 团队协作和沟通管理超市店长需要与基层员工和上级管理层之间进行沟通协调，确保超市的日常经营工作能够稳定开展。
他们需要与各部门密切配合，协调各项工作，确保超市整体运营效率。
超市店助超市店助是超市运营中的重要后勤支持，主要负责超市商品管理和客户服务。
他们需要对超市内商品的进货、陈列、销售等工作进行管理，同时为顾客提供优质的购物体验。
下面是超市店助主要的工作职责：1. 商品管理超市店助需要对超市内商品进行细致的管理工作，包括进货、分类、陈列等。
他们需要时刻关注商品销售情况，根据销售情况对商品进行适当调整，确保超市商品的销售效益。
店长店助工作范畴及岗位职责
店长和店助工作范畴及岗位职责店长在店，以下由店长履行，店长不在由店助履行，任何情况下店长负主要责任，店助负次要责任。
1、营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）2、进店前：巡视门店外围（店容店貌），店门口（地面、玻璃）3、进店内：确认出勤状况，水、电、火、气、盗安全4、开店准备：换工作服、开电子显示屏、电脑、检查商品到货状况、广告等张贴悬挂是否整齐、清洁店内外、检查保养设备工具5、晨会：昨天的营业额分析、当月营业额指标完成情况、行为礼仪检查、解决客户遗留的问题等事项。
迎接顾客、车间施工作业规范巡视、客户面对面、工作安排及协调、突发事件的处理安排交替用餐6打烊：关闭水、气、电，收拾整理设备工具、卫生清扫、营业状况登记、夜值安排。
店长在连锁门店督导领导下开展工作：主要负责直营店的经营管理工作，包括日常接待工作、营业管理和营销策略。
店助在店长的领导下开展工作，主要负责直营店的技术管理、门店收银，协助店长等工作。
1、学习掌握公司经营方针和目标。
2、每月制定本店经营计划及上报营业额目标。
3、培训本店员工；经常与门店员工沟通，做好员工思想工作；检查、督办门店员工执行计划情况，定期进行批评总结；适时进行奖惩，激励员工上进。
4、熟记并严格执行6S内容规范，不断拓宽业务内容和渠道，增效节支。
5、熟悉商品功能和用途，掌握服务内容及操作工艺；6、热情接待顾客，让老客户介绍新客户，让老客户成为忠诚客户。
浙江金钥匙汽车有限公司她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
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店长及店助的岗位职责一般包括以下:
1、负责直营店铺的日常动作管理；
2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等;
3、执行公司经营政策和专卖店管理；
4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
店长的工作职责：
1•了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2 •遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3•负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态, 并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点: 作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4.点货品，专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表，传送公司。
营业中：
1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况
3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5 •维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6•即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7•注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8•及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9•收集市场信息，做好销售分析。
10•整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后：
1•核对帐物，填写好当日营业报表。
2•营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3•检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面：
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选•。
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5 .有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面：
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.有权利拒收有质量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
店长的主要工作职责
(1)执行上级政策
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
如营业目标、毛利、费用及利润目标等。
了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
(2)应及情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。
(3)店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置。
安排店员工作、人员的选拨和考评；
(4)店员的辅导与培训
协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。
(5)财务管理
负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。
（6）商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
（7）活动管理
定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。
激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
（8）信息管理
了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。
（9）日常经营管理
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，对导购进行培训。
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行。