XX销售集团公司管理制度汇编

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管理制度-销售集团公司管理制度汇编 精品

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XXX集团公司管理制度XXX集团公司20XX年XXX集团公司目录前言 (1)总则 (1)附则 (2)员工行为准则 (3)一、目的 (3)二、定义 (3)三、礼仪及言谈举止 (3)四、工作秩序 (4)五、职业道德 (4)六、工作环境 (5)考勤管理制度 (6)第一节总则 (6)第二节考勤管理 (6)第三节休假 (9)人事管理制度 (15)第一节总则 (15)第二节聘用 (15)第三节劳动关系的建立 (17)第四节服务 (18)第五节任免 (19)第六节劳动关系的解除 (20)第七节福利待遇 (24)财务管理制度 (24)第一节总则 (24)第二节财务工作岗位职责 (25)第三节会计档案管理 (26)第四节费用报销制度内容 (26)第五节费用报销细则 (27)第六节费用审批程序 (29)第七节收款、付款结算事项 (29)第八条关于借款的规定 (30)第九条单据及附件 (31)第十条开票规定 (31)出差管理制度 (32)一、目的 (32)二、范围 (32)三、出差类型 (32)四、出差申报和审批 (32)五、票务、行程预订服务工作 (33)六、车辆安排的规定 (33)IXXX集团公司七、出差交通、住宿标准及差旅费报销 (33)八、国内长期出差人员的费用标准 (35)九、报销事项说明 (37)十、出差期间管理 (37)十一、费用确认原则 (38)十二、出差休假管理 (38)业务招待费报销制度 (39)一、目的 (39)二、业务费应用范围 (39)三、业务招待费的使用原则 (39)四、招待费用的分类 (40)五、招待费用申请及审批 (40)六、业务招待费标准 (40)七、礼品费使用原则 (41)车辆管理制度 (41)一、目的 (41)二、车辆管理 (41)三、车辆使用 (42)四、车辆维修、保养、加油程序 (42)五、车辆保险 (43)六、违规与事故处理 (43)办公用品的管理 (45)一、办公用品分为固定资产和一般办公用品 (45)二、办公用品计划 (45)三、办公用品购置 (45)四、办公用品的发放及领用 (46)五、管理员职责 (46)六、办公用品的交接与收回 (46)公司印章、资料使用管理制度 (47)一、目的 (47)二、公司印章的使用范围 (47)三、公司印章的使用 (48)四、印章的管理 (48)五、印章的保管 (48)六、资质的使用与管理 (49)快递邮寄管理制度 (50)档案管理制度 (51)一、目的 (51)二、范围 (51)三、档案保管制度 (51)四、档案借阅制度 (52)培训管理制度 (53)一、目的 (53)IIXXX集团公司二、范围 (53)三、培训机构与职责 (53)四、培训方式与内容 (54)五、培训的实施 (54)六、培训资料 (55)七、培训档案 (55)会议管理制度 (56)一、目的 (56)二、职责 (56)三、会议分类 (56)四、管理方法 (56)保密制度 (58)一、总则 (58)二、细则 (58)三、责任 (59)IIIXXX集团公司前言为规范公司和员工的行为,最大限度的维护和保障劳资双方的合理利益,根据《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章及政策,结合我公司的实际情况,特制定本制度。

XX集团公司管理制度汇编(完整版)

XX集团公司管理制度汇编(完整版)

XX集团公司管理制度汇编(完整版)第二条适用范围《管理纲要》的适用范围为集团公司总部及集团下属的全资子公司和控股子公司(以下简称:项目公司)。

集团定位第三条基本性质__有限公司作为昂展投资控股有限公司下属二级集团公司,负责投资集团在房地产领域所有投资业务的项目运营与资产管理。

第四条集团使命(暂缺)第五条战略目标__有限公司的战略目标是成为一个全国知名的地产企业集团,使之成为并始终保持中国地产行业最具影响力的地产品牌之一。

集团文化第六条核心价值观(暂缺)第七条发展观(暂缺)第八条经营理念没有疲软的市场,只有失败的经营。

第九条集团口号(暂缺)第十条集团精神(暂缺)第十一条管理理念“专业化”—依托专业人才,专注地产业务;“规范化”—规范执行集团管理制度和业务流程;“标准化”—打造出具有昂展特质的标准化产品和服务;“模式化”—探索出具有昂展特色的业务发展和品牌战略模式。

第十二条服务理念对公司负责就是对客户负责,对客户负责也就是对公司负责。

第十三条人才观念(暂缺)战略规划第十四条投资理念(暂缺)第十五条经营方针坚持以品牌为核心,以市场为导向,以战略为指导,以流程为基础,高度重视企业信誉及客户满意度,坚持良性发展与快速发展相平衡的经营方针,实现地产集团健康、良性和可持续发展。

第十六条区域市场布局(暂缺)第十七条业务战略布局(暂缺)第十八条产品业态定位(暂缺)第十九条项目开发模式(暂缺)第二十条财务战略(暂缺)第二十一条人才战略推广“大人力资源概念”,加强培训、沟通和团队建设,提升集团学习氛围和员工整体素质,通过内部培养和外部引进,广纳人才,储备和搭建以复合型管理人才和技术人才为核心骨干的人才梯队。

运行机制第二十二条集团运行体制(一)集团实行在置业集团董事会领导下的总裁负责制,接受置业集团董事会和昂展投资集团的监督,并接受各项目公司董事会委托对各项目公司实施管理和监督职能。

(二)项目公司实行置业集团领导下的总经理负责制,并接受置业集团公司的监督。

集团销售中心管理制度大全范文

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集团销售中心管理制度大全范文集团销售中心管理制度大全第一章总则第一条为了规范集团销售中心的运作和管理,提高销售效率和业绩,维护公司利益,加强内部管理,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团内部销售中心业务的管理,具有统一性和强制性。

第三条集团销售中心是负责公司产品或服务销售的部门,负责制定销售计划、组织销售活动、跟踪客户需求、提供售后服务等工作。

第四条集团销售中心的目标是确保销售指标的达成和客户满意度的提升,积极开拓市场,增加销售额和市场份额。

第五条集团销售中心的管理应该积极倡导团队合作,关注员工发展,鼓励创新,提高销售业绩。

第二章组织架构第六条集团销售中心设销售总监,负责销售中心的整体运营和管理。

第七条集团销售中心设销售团队,由销售经理带领,销售团队数量和规模根据业务需求和市场情况确定。

第八条集团销售中心设售后服务部,负责销售后期的客户关系维护和售后服务。

第九条集团销售中心设市场调研部,负责市场调研和竞争对手分析,为销售团队提供市场情报支持。

第十条集团销售中心设销售培训部,负责新员工培训和销售技巧培训,提高销售团队的专业素质。

第三章工作职责第十一条销售总监负责制定销售策略和销售计划,组织销售团队开展销售工作,定期进行销售业绩评估和报告。

第十二条销售经理负责制定销售目标和任务分配,带领销售团队完成销售任务,跟进大客户,解决销售过程中的问题。

第十三条售后服务部负责与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和投诉,提供满意的售后服务,维护客户关系。

第十四条市场调研部负责进行市场调研,了解客户需求和竞争对手的动态,为销售团队提供准确的市场情报和竞争策略建议。

第十五条销售培训部负责进行销售技巧培训和产品知识培训,帮助销售团队提升专业素质和销售技能。

第四章工作流程第十六条销售总监根据市场需求和公司发展目标制定销售计划,确定销售团队的目标和任务。

第十七条销售经理根据销售计划制定销售策略和市场推广方案,并分配销售任务给销售团队成员。

集团销售公司的内控管理制度

集团销售公司的内控管理制度

第一章总则第一条为加强集团销售公司的内部管理,提高经营管理水平,防范经营风险,确保公司经营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团销售公司及其所属分支机构、业务部门及全体员工。

第三条内部控制原则:合法合规、风险可控、权责明确、信息透明、高效运作。

第二章组织架构与职责第四条集团销售公司设立内控管理部门,负责公司内部控制制度的制定、实施、监督和评估。

第五条内控管理部门的主要职责:1. 负责制定和修订公司内部控制制度;2. 组织实施内部控制制度的培训、宣传和执行;3. 监督、检查各部门执行内部控制制度的情况;4. 定期对内部控制制度进行评估,提出改进建议;5. 协助公司领导层进行风险管理和决策。

第六条各部门应按照内控管理部门的要求,建立健全本部门的内部控制制度,明确各部门的职责和权限。

第三章内部控制措施第七条财务管理:1. 建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整;2. 严格执行财务预算,控制成本,提高资金使用效率;3. 加强财务风险防范,确保资金安全。

第八条销售管理:1. 建立销售合同管理制度,确保合同签订的合法性和合规性;2. 加强销售过程管理,规范销售行为,提高销售业绩;3. 严格销售费用管理,控制销售成本。

第九条采购管理:1. 建立采购管理制度,确保采购过程的透明、公平、公正;2. 加强供应商管理,选择优质供应商,降低采购成本;3. 严格控制采购质量,确保采购物资符合公司要求。

第十条人力资源管理:1. 建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度,提高员工素质;2. 加强劳动合同管理,保障员工合法权益;3. 严格执行员工薪酬制度,合理分配薪酬。

第四章内部控制监督与评估第十一条内控管理部门应定期对内部控制制度执行情况进行检查和评估,发现问题及时整改。

第十二条内部控制评估包括:1. 内部控制制度的健全性、合规性;2. 内部控制制度的执行情况;3. 内部控制制度的效果。

第五章奖励与惩罚第十三条对严格执行内部控制制度、在内部控制工作中做出突出贡献的部门和个人,给予表彰和奖励。

集团内部销售管理制度

集团内部销售管理制度

集团内部销售管理制度第一章总则第一条为了规范集团内部销售管理行为,提高销售业绩,保障公司利益,制定本制度。

第二条本制度适用于集团内所有销售人员,销售管理人员以及相关职能部门。

第三条销售管理人员应当严格遵守国家法律法规、公司规章制度,诚实守信,不得以任何形式违反公司规定。

第四条销售管理人员应当积极主动发展客户,提高客户盈利能力,保障公司业绩和利益。

第五条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程和方法进行销售活动,不得违规操作或擅自改变销售方案。

第六条销售管理人员应当严格履行销售合同,不得擅自向客户承诺公司无法履行的业务。

第七条销售管理人员应当对销售情况、市场动态进行定期分析和反馈,促进销售业绩提升。

第八条公司将对销售管理人员的销售工作进行定期检查和评估,对于表现优秀的销售人员进行奖励,对于违规行为的销售管理人员给予相应的处罚。

第二章销售管理流程第九条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程进行销售活动,销售流程包括以下环节:(一)客户开发:销售管理人员通过电话、邮件、拜访等方式积极主动发展客户资源。

(二)需求分析:销售管理人员应当了解客户需求,调研市场,分析客户竞争力,为客户提供适合的产品和服务。

(三)方案制定:销售管理人员制定符合客户需求的销售方案,包括价格、服务内容、交付周期等。

(四)合同签订:销售管理人员与客户签订正式合同,明确双方权利和义务。

(五)交付实施:销售管理人员协调各部门,确保客户订单的准时交付。

(六)售后服务:销售管理人员与客户保持良好的沟通,及时解决客户遇到的问题,提供售后服务。

第十条销售管理人员应当在销售流程中做好记录,包括客户信息、合同签订、销售方案等,做到有据可查。

第三章销售管理方法第十一条销售管理人员应当根据客户需求和市场趋势选择合适的销售方法,包括:(一)电话销售:通过电话进行产品推广、销售活动。

(二)外出拜访:主动走访客户,深入了解客户需求,推销产品。

(三)网络营销:通过互联网平台进行远程客户开发和产品推广。

销售公司管理制度完整版

销售公司管理制度完整版

第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售团队的工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员,以及其他与销售工作相关的人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励销售人员积极进取,提高销售业绩。

第二章组织架构与职责第四条销售部门负责制定销售策略、销售计划,并对销售团队进行管理。

第五条销售经理负责:1. 组织制定销售策略和销售计划;2. 管理销售团队,指导、监督销售人员的工作;3. 定期召开销售会议,总结销售工作,提出改进措施;4. 负责销售团队建设,提高团队整体素质;5. 协调与其他部门的沟通与合作。

第六条销售人员职责:1. 熟悉公司产品,掌握产品特点及市场行情;2. 按照销售计划开展销售工作,完成销售目标;3. 跟进客户需求,提供专业咨询,促进成交;4. 及时反馈市场信息,为公司决策提供依据;5. 参与销售团队活动,共同提高团队凝聚力。

第三章销售流程与规范第七条销售流程:1. 市场调研:了解市场需求,分析竞争对手,确定销售策略;2. 客户开发:通过各种渠道寻找潜在客户,建立客户档案;3. 沟通谈判:与客户进行有效沟通,达成合作意向;4. 签订合同:与客户签订正式合同,明确双方权利义务;5. 跟进服务:为客户提供优质售后服务,提高客户满意度。

第八条销售规范:1. 诚信经营,遵守国家法律法规,维护公司形象;2. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息;3. 不得利用职务之便谋取私利,严禁收受贿赂;4. 不得擅自改变销售策略和销售计划;5. 不得泄露公司机密,不得泄露竞争对手信息。

第四章奖惩制度第九条奖励:1. 完成或超额完成销售目标的销售人员,公司将给予物质奖励;2. 在销售工作中表现突出,为公司创造显著效益的,公司将给予精神奖励和物质奖励;3. 对在销售工作中取得优异成绩的团队,公司将给予团队奖励。

第十条惩罚:1. 未完成销售目标的销售人员,公司将根据未完成比例进行相应处罚;2. 违反销售规范,损害公司利益的人员,公司将给予警告、罚款等处罚;3. 情节严重者,公司将解除劳动合同。

销售公司管理制度汇编模板

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销售公司管理制度汇编模板一、总则1.1 为了加强销售公司的管理,规范公司运营,提高经济效益,制定本制度。

1.2 本制度适用于公司的所有部门和员工。

1.3 公司全体员工应严格遵守国家的法律法规,遵循社会公德,诚实守信,积极履行合同,保障公司合法权益。

二、组织结构2.1 公司设立销售部、市场部、财务部、人力资源部等部门,各部门职责明确,相互协作,共同推进公司发展。

2.2 销售部负责产品的销售工作,包括客户开发、合同签订、货款回收等。

2.3 市场部负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作。

2.4 财务部负责公司的财务管理工作,包括财务预算、成本控制、会计核算等。

2.5 人力资源部负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、薪酬福利等。

三、销售管理3.1 销售计划的制定销售部应根据市场需求和公司经营目标,制定合理的销售计划,报公司领导审批。

3.2 客户管理销售部应对客户进行分类管理,建立客户档案,定期对客户进行拜访和维护。

3.3 合同管理销售部在签订合同时,应认真审查合同内容,确保合同的合法性、合规性。

合同签订后,应及时报财务部备案。

3.4 货款管理销售部应按照合同约定及时回收货款,对长期未回收的货款,应及时报告财务部采取措施。

四、市场管理4.1 市场调研市场部应定期进行市场调研,了解市场动态和竞争对手情况,为公司决策提供依据。

4.2 市场推广市场部应制定市场推广计划,开展各种营销活动,提升公司品牌知名度。

4.3 品牌建设市场部应加强品牌建设,提升公司形象,提高产品美誉度。

五、财务管理5.1 财务预算财务部应根据公司经营计划,制定财务预算,报公司领导审批。

5.2 成本控制财务部应加强成本控制,降低公司运营成本。

5.3 会计核算财务部应按照国家会计法规,进行会计核算,保证财务报表的真实性、准确性。

六、人力资源管理6.1 员工招聘人力资源部应根据公司需求,制定招聘计划,开展招聘活动。

6.2 培训管理人力资源部应制定员工培训计划,组织各类培训活动,提升员工素质。

集团公司营销管理规章制度

集团公司营销管理规章制度

集团公司营销管理规章制度第一章总则为规范集团公司营销管理行为,提高营销功能部门效率,达成集团公司营销目标,特制定本规章。

第二章营销部门组织1. 营销部门设置(1)集团公司设有销售部,由集团公司总经理直接领导。

(2)销售部按照业务性质划分为国内销售部、国际销售部、客户服务部等。

(3)每个销售部设有部门经理,直接领导销售人员。

2. 销售人员配备(1)销售人员需经过集团公司统一培训后才能上岗。

(2)销售人员需具备较强的沟通能力和销售技巧,达成销售目标。

第三章营销策略1. 销售目标确定(1)根据集团公司年度发展目标,销售部制定销售目标,并明确分解到每一位销售人员。

(2)销售目标需具体、可行,并且与集团公司战略目标相一致。

2. 销售计划制定(1)每个销售部门需要制定详细的销售计划,包括销售目标、销售策略、销售任务等。

(2)销售计划需要经过相关领导审核,并定期跟踪执行情况。

3. 销售策略制定(1)销售部门根据市场情况、产品特点等确定销售策略,包括定价策略、促销策略等。

(2)销售策略需与产品研发、生产等部门协调一致,保证销售目标的实现。

第四章销售活动1. 销售准备(1)销售人员需提前做好销售准备工作,包括了解产品知识、掌握客户需求等。

(2)销售人员需提前联系客户,安排好销售活动时间和地点。

2. 销售过程(1)销售人员需遵守销售流程,与客户建立良好关系,了解客户需求,提供专业的解决方案。

(2)销售人员需保持积极的工作态度,争取客户信任,达成销售目标。

3. 销售总结(1)销售人员需要及时总结销售活动,分析销售情况,发现问题并提出改进建议。

(2)销售总结需要及时向领导汇报,形成销售经验,为下一阶段销售活动提供参考。

第五章奖惩机制1. 销售业绩考核(1)根据设定的销售目标,对销售人员进行绩效考核,评选出优秀销售人员。

(2)绩效考核结果作为晋升、薪资调整等因素的重要依据。

2. 奖励制度(1)设立销售奖励制度,激励销售人员积极参与销售活动,提高销售业绩。

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XX集团公司管理制度XXX集团公司2017年XXX集团公司目录前言 (1)总则 (1)附则 (2)员工行为准则 (3)一、目的 (3)二、定义 (3)三、礼仪及言谈举止 (3)四、工作秩序 (4)五、职业道德 (4)六、工作环境 (5)考勤管理制度 (6)第一节总则 (6)第二节考勤管理 (6)第三节休假 (9)人事管理制度 (15)第一节总则 (15)第二节聘用 (15)第三节劳动关系的建立 (17)第四节服务 (18)第五节任免 (19)第六节劳动关系的解除 (20)第七节福利待遇 (24)财务管理制度 (24)第一节总则 (24)第二节财务工作岗位职责 (25)第三节会计档案管理 (26)第四节费用报销制度内容 (26)第五节费用报销细则 (27)第六节费用审批程序 (29)第七节收款、付款结算事项 (29)第八条关于借款的规定 (30)第九条单据及附件 (31)第十条开票规定 (31)出差管理制度 (32)一、目的 (32)二、范围 (32)三、出差类型 (32)四、出差申报和审批 (32)五、票务、行程预订服务工作 (33)六、车辆安排的规定 (33)IXXX集团公司七、出差交通、住宿标准及差旅费报销 (33)八、国内长期出差人员的费用标准 (35)九、报销事项说明 (37)十、出差期间管理 (37)十一、费用确认原则 (38)十二、出差休假管理 (38)业务招待费报销制度 (39)一、目的 (39)二、业务费应用范围 (39)三、业务招待费的使用原则 (39)四、招待费用的分类 (40)五、招待费用申请及审批 (40)六、业务招待费标准 (40)七、礼品费使用原则 (41)车辆管理制度 (41)一、目的 (41)二、车辆管理 (41)三、车辆使用 (42)四、车辆维修、保养、加油程序 (42)五、车辆保险 (43)六、违规与事故处理 (43)办公用品的管理 (45)一、办公用品分为固定资产和一般办公用品 (45)二、办公用品计划 (45)三、办公用品购置 (45)四、办公用品的发放及领用 (46)五、管理员职责 (46)六、办公用品的交接与收回 (46)公司印章、资料使用管理制度 (47)一、目的 (47)二、公司印章的使用范围 (47)三、公司印章的使用 (48)四、印章的管理 (48)五、印章的保管 (48)六、资质的使用与管理 (49)快递邮寄管理制度 (50)档案管理制度 (51)一、目的 (51)二、范围 (51)三、档案保管制度 (51)四、档案借阅制度 (52)培训管理制度 (53)一、目的 (53)IIXXX集团公司二、范围 (53)三、培训机构与职责 (53)四、培训方式与内容 (54)五、培训的实施 (54)六、培训资料 (55)七、培训档案 (55)会议管理制度 (56)一、目的 (56)二、职责 (56)三、会议分类 (56)四、管理方法 (56)保密制度 (58)一、总则 (58)二、细则 (58)三、责任 (59)IIIXXX集团公司前言为规范公司和员工的行为,最大限度的维护和保障劳资双方的合理利益,根据《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章及政策,结合我公司的实际情况,特制定本制度。

总则第一条为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向系统化、规范化,使之管理有法可依、违章可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障员工生活及各项工作有序进行,特制订本制度。

第二条在公司董事长(总经理)的指导下,本公司行政部负责起草审查并督促执行公司的所有规章制度,并由以总经理为首的各部门负责人开展具体工作。

第三条凡属本公司职员都应该遵守和执行本制度的各有关条款,同时享有本制度所规定的一切权益。

第四条凡违反本制度的员工,由有关部门依有关制度为准,按程序进行处理。

第五条各部门可依据本制度有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。

第六条各部门负责人,应当经常开展培训督促所属人员遵守本管理制度。

第七条对违反本管理制度的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。

第八条本制度由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。

第九条本制度经公司全体会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司行政部。

第十条本制度于二零一柒年十月二十三日正式颁布实施。

第1 页XXX集团公司附则第十一条本制度由行政部起草编制,企业管理人员参与讨论协商,行政负责人初审,董事长终审,董事长(总经理)批准通过,并向全体员工公示。

本制度遵循合法、民主、公示原则;第十二条公司各部门有权针对部门实际情况制定管理细则,通过合法程序并报经总经理批准颁布生效,并纳入本制度;第十三条本制度解释权、修改权归本公司;第十四条本制度于颁布之日起正式生效。

第2 页XXX集团公司员工行为准则一、目的为树立员工原则性和明确做事条理,对公司全体员工的言谈举止进行规范化指导,以提升企业和个人良好形象,营创良好的企业文化氛围,打造出XXX公司过硬团队与业内品牌。

二、定义1、三无:设施、设备、门窗无尘垢;柜顶、桌面无乱堆乱放物品;地面、屋角无杂物;2、两整洁:个人工作区域整洁、桌面整洁(工作时办公桌面可存放物品位置要求为:文件栏、笔筒、电脑、水杯、一盆绿植、电话机{摆放位置为两人中间});3、桌面下、电脑上不得有积灰,椅子保持干净,围巾等个人外套不得搭到椅背,可存放于衣柜中,贵重物品自行保管,不得存放于公共区域;4、下班后整理好个人办公桌面,除上述第2条里面允许可摆放的物品外,其余都应收进办公桌内,椅子推进桌下;5、卫生打扫:轮流值日,不得在上班时间打扫,打扫范围为公共区域(值日安排及打扫区域见储物间的值日表)。

三、礼仪及言谈举止1、衣着整洁得体、举止端庄、谈吐得体。

切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;2、工作时间不得穿拖鞋,不穿奇装异服;3、接听电话应及时,响铃不超三声,接听时应说“您好,这里是XX公司/银建卡奔公司”;4、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有礼、有节。

第3 页XXX集团公司四、工作秩序1、按时上下班,不迟到早退,认真履行岗位职责;2、上班时间不从事、不谈论与工作无关的事情,不在工位上吃零食、睡觉,确保工作秩序井然;3、言谈声音清晰适度,不得大声喧哗影响他人;4、同事之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;5、在工作中下级尊重并服从上级,在工作生活中上级更应关心帮助下级;6、非因工作需要,班前班上尤其在午餐时间不得饮酒,如有违者将视情形报公司领导核准后进行通报并给予不定数额的经济惩戒;7、开会、培训不得无故迟到、早退或缺席;确因未能按时参加的,应提前向培训组织方请假说明情况;8、严禁参加非法组织、邪教组织及从事“黄、赌、毒”等活动。

五、职业道德1、公司登记的物品不得挪为私用,未经同意不得随意翻看他人的文件、物品等;2、严禁利用工作之变挪用公款,以侵犯公司利益为个人或他人非法谋取利益;3、不得超越本职业务和职权范围开展经营活动,未经许可不得在外兼职;4、未经公司批准,不得将公司财物擅自赠与、转让、出租、出借或抵押;5、不得因私事使用公司的复印机、电脑等办公设备;6、外出人员请遵守公司各项章程,严禁有损公司声誉及利益的行为;第4 页XXX集团公司7、员工在对外交际应酬中请做到礼貌大方,简朴务实,不得铺张浪费,严禁涉及违法及其他不良行为;8、主动传授经验,公平竞争,共同进步,和谐共赢;9、工作调离时,应按要求办理移交手续。

六、工作环境1、培养全体员工良好的卫生习惯,讲究个人和集体卫生意识,做到不随地吐痰、乱丢纸屑杂物,及时将烟火、烟蒂及其他易燃物品妥善处置。

个人工作区内物品摆放整洁有序,办公现场要做到“三无”“两整洁”;2、工作时间不聚集闲聊嬉闹、大声喧哗,保持安静的工作环境。

第5 页XXX集团公司考勤管理制度第一节总则第一条适用范围适用于XXX公司内所有员工。

员工考勤包括对员工上下班、休假情况等进行考核,休假类型包括事假、病假、工伤假、年休假、婚假、产假、丧假。

第二条工作时间1、公司统一制定作息时间,周一至周五每日工作八小时,周六、周日正常休息;夏季:8:00~12:00 14:00~18:00 (5月1日执行)冬季:8:30~12:00 13:30~18:00 (10月1日执行)2、根据特殊情况或工作实际需要,对上下班时间会进行适当调整。

如有变动,以公司行政部发文通知为准;3、员工每日工作时间以8小时为原则,但因特殊情况或工作未完成者,自己调整时间保证完成各项工作任务。

第二节考勤管理第三条考勤方式为了准确记录员工的出勤情况,为公司的考勤提供直接依据,公司上下班需实行指纹或人脸识别考勤打卡。

第四条除下列人员外,公司员工上下班均应按规定时间打卡:1、经总经理核准免于打卡者;2、因公出差填妥《出差申请表》经上级领导书面批准者;3、因故请假须填写《请假单》经领导书面批准者;第6 页4、公司人员因事外出,在银川市内办事的须告知部门负责人,征得部门负责人的同意,方可到行政部填写《员工外出登记表》、出银川市的须填写《员工外出单》经部门负责人书面批准者;5、因外界不可抗力原因,如气象灾害、无法进入办公区域、考勤设备故障、自身指纹与面部受损致无法识别等原因除外,并及时向行政部门述明原由。

第五条考勤流程全体员工须在规定时间内进行考勤打卡。

上午:上班:8:00以前下班:12:00-12:30(夏季)上班:8:30以前下班:12:00-12:30(冬季)下午:上班:13:30-14:00 下班:18:00以后(夏季)上班:13:00-13:30 下班:18:00以后(冬季)如因个人原因(外界不可抗力原因除外)未及时进行考勤打卡者,自行承担由此造成的一切责任后果。

第六条请假程序1、休假以不影响公司工作为原则,由请假者在拟休假前(3日以内者须提前2日申请;超过3日者须提前3日申请)填写《请假单》,提前将工作进行交接,呈请部门负责人及总经理批准报行政部备案后方能离岗;但因突发事件或急病不能先行请假者,应及时向公司报告并由部门负责人或其代理人按规定代办妥请假手续,否则视同旷工计算;2、员工在休假前须将手头工作完成或做交接,如因休假造成工作上的延误,部门负责人根据实际情况做出处罚;3、若工伤假、病假及丧假等紧急事故不能呈报审核时,须在上班后一小时内向部门负责人、行政部提出口头申请,说明请假理由及时限,在返回工作岗位上班后2日内补办手续,并报行政部备案;4、请假审核(1)请假一日(含)以内由部门负责人批准、行政部核准;(2)请假1日以上,报请部门负责人及总经理核准;(3)部门经理、主管请假呈总经理核准;(4)请假批准后,请假表须送行政部留存备档,做考勤备用。

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