物业承接查验操作指南(谷风资料)
物业承接查验的操作流程
物业承接查验的操作流程物业承接查验的操作流程一、在物业交付使用90日前，确定物业承接查验方案：（一）项目部确定拟交接物业各阶段的交接计划（交接日期、查验范围、权属等），并书面知会物业分公司。
（二）建设单位（项目部）和物业服务企业（物业分公司）根据双方一致确定的交接计划各自成立查验小组，并将具体的名单书面通告对方。
（三）项目部和物业分公司双方确定承接查验活动的工作时间、工作方式、工作通讯录、定期沟通方式等，并制定相应的查验人员工作要求及监管制度，以便双方共同遵守。
二、项目部最迟在物业交付60日前向物业分公司移交如下资料；（一）物业设计方案；（二）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（三）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；（四）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；（五）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（六）承接查验所必需的其他资料。
三、物业分公司接受到项目部移交的上述资料后，最迟在物业交付使用45日前，开始查验共用部位、共用设施设备，并在15日内完成初次查验。
（一）最迟在交付使用30日前完成物业共用部位的初次查验；（二）最迟在交付使用30日前完成物业共用设施设备的初次查验。
四、项目部在收到物业分公司的初次查验结果的反馈后7天内完成解决查验发现的问题，并组织物业分公司进行复验；由项目部和物业分公司双方共同确认现场查验结果。
五、项目部和物业分公司最迟在物业交付使用16日前，完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。
六、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用15日前，签订物业承接查验协议；七、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用5日前，签订物业承接查验协议后10日内办理物业交接手续，并做好相应的交接记录及其签章确认工作。
八、物业分公司在物业交接后30日内，向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续。
注：1、查验小组由所属单位授权代表本单位进行承接查验工作；查验小组设正副组长各一名，其余均为组员；正副组长不能同时缺席承接查验活动，正组长不在，由副组长代理。
物业承接查验操作指南(全)
物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】：一、准备阶段1. 梳理承接：明确物业承接的具体项目、和要求。
2. 准备相关材料：收集承接所需的文件、资料和工具等。
3. 分配：确定责任人员，明确各人的职责和工作分工。
二、查验前准备1. 工具准备：确认所需的查验工具是否齐备，并进行检查和校准。
2. 测量设备：检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。
3. 查验场所准备：整理查验场所，保证工作区域清洁、整齐且安全。
三、查验流程1. 查验前准备：对待查验客户进行事前告知，明确查验目的、流程和规则。
2. 查验过程：按照规定的程序，逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。
a. 外观检查：对物业的外部状况进行细致的检查，包括建筑结构、外墙、屋顶等。
b. 内部设施检查：对物业内部的设施设备进行检查和测试，包括电气、水暧、空调等。
c. 安全检查：针对可能存在的安全隐患进行检查，如消防设施、紧急疏散通道等。
d. 环境检查：对物业周围环境进行检查，包括噪音、尘土、垃圾等。
e. 功能检查：测试物业内部设施设备的功能是否正常，如电梯、门禁系统等。
四、查验记录和报告1. 记录详细信息：对每个查验项目进行记录，包括现场照片和相关数据。
2. 填写查验报告：根据查验结果，编制查验报告，明确问题和改进建议。
3. 报告审核和提交：报告由责任评审人进行审核，确保准确性和完整性后，提交相关部门。
五、收尾工作1. 问题整改：根据查验报告，制定整改计划，并跟进问题的整改进度。
2. 归档和存档：将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档，方便后续查阅和参考。
【附件】：1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】：1. 物业：指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。
2. 查验：对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。
3. 归档：将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。
物业承接查验办法
物业承接查验作业手册1.0适用范围1.1规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。
在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。
2.0工作内容2.1物业组织相关人员进行承接查验。
2.1.1对查验中发现的问题提交地产公司进行处理。
2.1.2开发公司向物业公司移交相关资料记录。
3.0物业公司查验的主要内容如下：3.1建筑土建3.1.1室内梁预留管道孔，对跃层，考虑预留中央空调冷水管孔径Ø 60。
（为装修创造条件，也避免业主擅自在梁上打孔。
）3.1.2屋面天沟在防水层上作保护层（沙浆找平或磁砖等）3.1.3斜屋顶预留安全挂钩（便于维修维护）3.1.4地面：平整、无凹坑、隆起、露筋、水泥疙瘩、起沙、开裂及空鼓现象。
地面与屋顶高差符合国家规范。
3.1.5墙体：平整、无开裂、脱皮、空鼓、水垢、脏污、非预留洞孔。
踢脚线与地面结合紧密，无开裂、凸出、内凹现象，墙体轴线位置偏移，不应超过20MM.3.1.6顶鹏：平整、无开裂、脱皮、空洞现象、屋顶与各墙面交接线应平直。
3.1.7阳台：地面无开裂、隆起、水泥疙瘩、空鼓现象、地漏、落水管与阳台地面密封良好、无渗水、漏水现象。
栏杆牢固、无变形、焊疤、漏焊、无锈蚀、油漆脱落现象。
栏杆接地可靠。
3.1.8客厅、卧室、应预留空调孔、卫生间排气管孔位置。
厨房烟道是否开孔,是否有付烟道或气流止回阀。
3.1.9空调冷凝水管接口低于空调搁板,空调洞向外有倾斜度。
3.1.10客厅、生活阳台的墙砖无脱落、破损等，出现问题时向地产公司发工作联系函。
3.2门窗查验方法：3.2.1防盗门自带门铃。
3.2.2门窗、特别是门开动时无异常响动。
3.2.3在满足消防要求时，相邻入户门开门时不能“打架”。
3.2.4窗台坡度应向外倾斜，窗框与墙面结合处无缝隙。
3.2.5目测门、窗应在外观上看不出明显歪斜、横平竖直。
【精】物业工程承接查验工作手册(2)
花城物业公司承接查验操作手册 (1)一、承接查验概述以及内容和依据 (10)物业承接查验指南 (23)物业管理承接查验及工作移交 (47)花城物业公司承接查验操作手册目录第一章物业承接查验的基本条件第二章物业承接查验应检索提交的材料第三章物业承接查验交接双方的责任第四章物业承接查验程序第五章新建房屋承接查验第六章物业承接查验中需注意的问题第七章工程完善和工程遗留问题处理竣工验收时应提交的资料系统图接管应移交的产权与技术资料系统图第一章物业承接查验的基本条件1．建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格（1）全部施工完毕，是指工程范围不仅是房屋的主体工程，而且也包括房屋的附属工程，以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目（不得漏项、甩项）。
住宅小区内分期建设的工程项目，可以分阶段组织验收、交接，但公用项目未竣工不得影响前期已接管工程的正常使用。
（2）竣工验收合格，是由建设单位会同施工单位及有关专业部门，按照国家建筑施工验收规范及其他专业质量标准，进行工程竣工验收，由验收部门对工程项目进行检查、考核、鉴定，取得数据材料、凭证，证明符合标准，工程合格，呈报批准通过。
2．供电、给排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用即要求供水、供电、供气等设施正常运转，做到电通、水通、气通、路通（高级住宅还要求电话线路进户，电视信号到位，安全技防联网等）并做到：雨污水排放畅通；废弃物处理的落实；绿化面积达标；房屋配套齐全；设备功能完备，满足业主生活必需的要求。
3．房屋幢、户编号已经有关部门确认即要求建设单位在房屋竣工验收前，应同当地公安干部门联系，确认幢、户编号，提前申领门牌，安装到位。
以免业户入住后，无法申报户口、入托入学、就业安置、邮电通信等；也避免幢、户编号不清，给产权登记、物业服务、房产交易带来后遗症。
第二章物业承接查验应检索提交的材料在物业承接查验前，建设单位应将有关产权资料和技术资料系统整理，分类立卷，在验收时交物业服务单位归档保管，以适应产权管理、维护保养的需要。
物业承接查验手册
【XX物业公司】工程承接查验手册物业承接查验程序一、目的规物业公司承接查验程序,确保物业承接查验工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
二、适用围适用于公司所承接的物业的承接查验,与相关部门、单位的交接。
三、职责1.物业公司接到建设单位竣工承接查验的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成承接查验小组。
2.承接查验小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的承接查验。
3.承接查验小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行承接查验，设备的安装数量、安装位置及竣工图承接查验。
4.承接查验小组对物业按运行系统承接查验,主要承接查验供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟建设单位办理接管手续。
四、工作程序1.承接查验的准备承接查验小组根据建设单位提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制承接查验计划和承接查验标准。
2.承接查验的实施(1)承接查验小组依据承接查验计划、标准，按专业分工进行预承接查验。
(2)在预承接查验过程中,检查出未达到承接查验标准的楼宇、房屋、设施、设备、环境、市政配套设施和相关场地，提出书面整改报告返回建设单位，由建设单位督促施工单位进行整改。
(3)对在承接查验中未达到承接查验要求的楼宇、房屋、设施、设备、环境、市政配套设施和相关场地，整改实施后，承接查验小组进行检查、验证，整改合格后进行正式承接查验。
(4)楼宇的实物承接查验,应注意:对每个独立单元房、场地、区域的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管承接查验清单中。
(5)设备的实物承接查验,要做到符合以下几点：①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管承接查验清单中。
物业承接查验指南
物业承接查验指南一、前期准备1.了解承接项目的情况：认真阅读项目承接合同、规划图及其他相关文件，了解承接项目的性质、要求、规模、工期、预算等基本情况。
2.成立项目团队：组建能力强、责任心强的项目团队，明确各成员的职责和分工，确保工作的有序进行。
3.编制查验计划：根据项目的具体情况，制定查验计划，明确查验的内容、时间节点和责任人。
二、实地查验1.楼宇外观：查验楼宇的外观完整性，包括外墙、玻璃幕墙、屋面、门窗等是否存在裂缝、渗漏、鼓包等问题。
2.公共区域：查验公共区域如大厅、走廊、电梯间等是否存在损坏、污染、安全隐患等问题，特别是消防设施是否完善、防火门是否合格等。
3.户型空间：逐户查验房屋的布局、装修情况，包括墙面、天花板、地面、厨卫、门窗等是否符合规范，确认户型图与实际情况是否一致。
4.水电设施：检查水电管道的布局、安装质量和是否与设计一致，查验各个水电设施的安全性和功能性。
5.空调及通风系统：查验空调系统和通风系统的安装质量、性能是否满足要求，温度、湿度等是否合理。
6.设备设施：检查电梯、消防设备、门禁系统、楼宇自控系统等设备设施的安装质量、运行情况和合规性。
7.室内装修：查验室内装修的材料、质量、施工是否符合规范，特别是涉及到有害物质的使用是否达标。
8.环境卫生：查验室内外的环境卫生状况，包括垃圾处理、清洁及消毒等情况。
三、查验记录1.详细记录：对每个查验项目，包括查验内容、查验结果和不合格问题进行详细记录，确保有据可查。
2.拍照留证：在查验过程中，用相机或手机拍下关键位置的照片，作为证据保存，避免后期争议。
3.签字确认：在每个查验项目结束后，与业主或相关责任人进行现场签字确认，确保查验结果的准确性。
四、整改措施1.尽早整改：对于存在的问题，及时制定整改方案，并尽早进行整改工作，确保按时交付合格项目。
2.加强监督：制定监督计划，加强对整改工作的督促和检查，确保整改措施的有效实施。
3.验收确认：对整改后的项目重新进行查验，确保问题得到解决，并进行验收确认，与业主或相关责任人签字确认。
物业承接查验指南
物业承接查验指南
1范围
本标准规定了规范所承接的物业的承接查验工作，确保所接管的物业质量合格，资料完整，适用于新接的物业接管和验收。
2编制依据/引用文件
2.1《土木结构工程施工及验收规范》
2.2《屋面工程施工及验收规范》
2.3《电气装置安装工程施工及验收规范》
2.4《危险房屋鉴定标准》
2.5建设部房屋接管验收标准
2.6建设部城市住宅小区竣工综合验收管理办法
2.7GBJ16建筑设计防火规范
3术语
3.1承接查验：物业管理企业依据国家建设部及省市有关工程验收的技术规范和质量标准对对新接管项目的物业共用部位，共用设施设备进行承接查验的过程。
承接查验分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭的承接查验两种类型。
（物业承接查验，是指承接物业前，物业服务企业初始化工作小组和建设单位或委托方按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
）注：承接查验亦可称为“接管验收”。
4物业承接查验规程
5记录
5.1房屋及公共设施验收记录表表1
5.2物业资料验收清单表2
5.3房屋及公共设施清单表3
5.4钥匙交接明细表表4
5.5交接问题处理单表5
5.6房屋及公共设施验收交接表表6
5.7物业整体移交验收表表7
5.8房屋/附属设施遗留问题登记表表9
5.9基建遗留问题报告表10
附件一：
毛坯房验收标准
附件二:
精装修房屋室内验收标准。
物业承接查验工作手册
物业承接查验工作手册编制日期审核日期批准日期名词、术语解释物业竣工验收工程项目在竣工之后，施工单位需向开发公司办理交付手续。
在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发公司。
竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。
竣工验收后标志着物业可以交付使用。
物业承接查验承接查验是指物业公司接管开发公司或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的承接查验。
物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。
对新建房屋而言，承接查验是开发公司向物业公司移交物业的过程，是在竣工验收之后进行的再检验。
承接查验标志着物业正式进入使用阶段。
物业的承接查验包括对房屋本体自用部位及设施、房屋本体共享部位及设施、公用设施设备、公共场所(地)的验收，具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。
房屋本体自用部位及设施自用部位是指户门以内，毗连部位以外的全部自用部位。
设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。
房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。
房屋本体共享部位共享部位是指结构相连或具有共有、共享性质的部位，主要包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、名词、术语解释梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共享排烟道（管）等。
公共场所(地)、公用设施公共场所(地)、公用设施包括：区内道路（市政道路除外）、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房（棚）、地下排水管等。
公用设备公用设备是指与建筑物相配套，具有共享性的设备，主要包括：供配电设备、发电机、电梯、供水设备、直饮水系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。
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物业承接查验指南
1范围
本标准规定了规范所承接的物业的承接查验工作，确保所接管的物业质量合格，资料完整，适用于新接的物业接管和验收。
2编制依据/引用文件
2.1《土木结构工程施工及验收规范》
2.2《屋面工程施工及验收规范》
2.3《电气装置安装工程施工及验收规范》
2.4《危险房屋鉴定标准》
2.5建设部房屋接管验收标准
2.6建设部城市住宅小区竣工综合验收管理办法
2.7GBJ16 建筑设计防火规范
3术语
3.1承接查验：物业管理企业依据国家建设部及省市有关工程验收的技术规范和质量标准对对新接管项目的物业共用部位，共用设施设备进行承接查验的过程。
承接查验分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭的承接查验两种类型。
（物业承接查验，是指承接物业前，物业服务企业初始化工作小组和建设单位或委托方按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
）
注：承接查验亦可称为“接管验收”。
4物业承接查验规程
服务流程工作内容质量要求
1
组建承接查验小组 总经理负责组建物业接管/移交小组并
委任组长，审批物业接管计划，办理物业的
接管手续。
1.接管计划，接管手续齐备完
整、规范。
2
人员培训 组长组织对接管小组中的工程技术人
员及相关人员进行技术交底，介绍项目特
点，验收方法和标准等要求。
2.具备专业的技术能力，清楚
验收标准和要求。
3
承接查验前期准备 与开发商联系好交接事项、交接日期、
进度、验收标准等。
3.验收准备工作齐全、充分。
服务流程工作内容质量要求 派业务骨干进入接管物业跟踪工程的
收尾竣工和设备安装调试工作，了解布局、
各种水电线路、公共设施和娱乐设施，针对
性地编制验收计划。
准备好承接查验用的记录等。
4
编制承接查验计划 接管小组组长编制物业承接查验计划，
交总经理批准后组织执行。
准备承接查验用的工作文件。
4.物业承接查验项目清单；
5.小组人员分工；
6.接管日程安排；
7.其他（提前介入在建工程验
收等）。
8.图纸资料的验收一般在7～
15天完成。
5 物业验收会议 物业、开发商/委托方及其相关单位派员
共同参与验收，召开验收会议。
9.信息沟通及时、问题能尽快
解决。
6
资料验收 委托方按开发建筑单位、工程施工单
位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公
司、配套工程施工单位、设计院等提供《房
屋及公共设施清单》，提供各类物业资料。
资料验收组对所有资料进行查验，填写
〈物业资料验收清单〉，办理交接手续。
遗留问题做好记录，请交方确认。
10.物业产权资料、综合竣工资
料、施工设计资料、机电设备资
料、电设备安装、调试报告；
11.合同协议；业主资料齐全。
12.符合Q/CMPMC 200002.4
《物业资料验收规程》
13.遗留问题清楚，有交方确认
7
房屋本体/附属设施验收 参照附件一《毛坯房验收标准》或附件
二《精装修房验收标准》对房屋本体和分户
设施的质量和使用功能逐栋、逐层、逐户进
行验收。
参照附件三《共用设备设施验收标准》、
附件四《公共配套设施验收标准》对物业附
属设备设施和公共设施进行验收，如室内卫
生设施、墙体地面结构、给排水系统、供电
系统、燃气系统、空调系统、消防系统、通
讯系统、安防系统、电梯系统、园林绿化系
统、道路、照明系统、管理配套系统（含管
理房、停车场、车棚、垃圾房等）。
14.房屋本体符合建设部《房屋
接管验收标准》和相关行业标
准。
15.消防系统应符合GBJ16《建
筑设计防火规范》的要求，并有
消防部门验收合格证明。
16.园林绿化系统应符合绿化
设计方案和绿化保养合同的要
求。
17.各系统的质量和使用功能
应符合设计图、说明书及安装合
同的有关规定。
18.验收时，开发商/委托方及相
关单位派员共同参与验收。