平安集团竞争优势
平安集团及其主要竞争产品分析
竞争对手分析之平安集团一、平安集团简介中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为集保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务集团，并且在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。
（一）平安金融集团架构平安集团旗下有各专业子公司及事业部：平安集团总部作为投资控股公司，不经营具体业务，主要负责制定公司发展战略，代表股东管理和分配资本，并行使监督职责集团对子公司高比例控股，有利于共享客户资源，发挥协同效应。
集团下属多家子公司实行“分业经营、分业监管”，相互之间有严格的防火墙集团整体上市，有利于保持整体的较高透明度，而且可以根据各子公司发展需求分配集团资本金，平衡各业务发展，降低风险。
（二）经营情况截至2011年12月，中国平安在全国拥有约4，400个分支机构，覆盖全国约1000个城市，约48万寿险业务代理人，17万员工，7，000万客户。
截至2011年12月31日，集团总资产达人民币22，854.24亿元，归属母公司股东权益为人民币1，308.67亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
（三）企业愿景中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
（四）发展战略中国平安未来10年发展的基本思路是，以保险带动综合金融，用综合金融进一步促进保险业务加快发展。
中长期发展战略：合理规划、积极培育新的利润增长点，确保集团利润实现可持续稳定增长。
（五）业务概况平安实施一个客户，一个帐户，多个产品，一站式服务：（六）、公司治理中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，治理架构和管理团队相对合理。
平安制定一致的战略、统一的品牌和企业文化，确保集团整体朝着共同的目标前进。
平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。
论平安保险公司的战略管理-最新年精选文档
论平安保险公司的战略管理文献标示码：A一、引言企业战略问题，包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。
它具有全局性、长远性、导向性、竞争性、风险性。
而企业战略管理则是关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。
如今，企业面临的市场竞争加剧，有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位，如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。
中国保险业正是一个竞争不断加剧，具有潜力且不断趋于成熟的行业，平安保险公司作为保险业的一员，有各种因素制约和促进他的发展，所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。
迈克尔?波特于80 年代初在其经典著作《竞争战略》中，提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力。
他还由“五力模型”的分析明确地提出了三种通用战略，它们分别是：成本领先战略；差异化战略；专一化战略。
二、平安保险公司的结构分析对比波特的“五力模型”中五种力量的作用，我们来分析一下平安保险公司所处产业的关键性结构特征。
（一）供应商的讨价还价能力弱平安所处的保险行业，是一个服务行业，没有太多的物质要素的投入，而供应方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，所提供的投入要索其价值构成了买主产品总成本多大比例、对买主产品生产过程的重要程度、或者影响买主产品质量程度等。
对于平安保险而言，供应商包括货币资本的供应商和人力资本的供应商。
在当前的中国市场上，这两者的稀缺程度相当有限，使得两者的讨价还价能力相对较弱。
另外，对于平安保险的广告和宣传的投入，他们的供应市场都处在供大于求的买方市场，这就使得供应商的讨价还价能力变弱。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和思维方式，它对企业的发展和员工的行为具有重要影响。
本文旨在对平安公司的企业文化进行详细分析，探讨其特点、优势以及对企业发展的影响。
二、概述平安公司是中国领先的综合金融服务集团，拥有强大的保险、银行、投资等业务板块。
作为一家国际化的企业，平安公司注重构建独特的企业文化，以提升员工凝聚力和企业竞争力。
三、平安企业文化的特点1. 以客户为中心：平安公司秉承“客户至上”的理念，将客户需求放在首位，致力于提供优质的金融服务和保险产品。
2. 创新与变革：平安公司鼓励员工不断创新，不断改进和适应市场变化，推动企业持续发展。
3. 共享共赢：平安公司倡导团队合作和分享，鼓励员工与企业共同成长、共同受益。
4. 诚信与责任：平安公司强调诚信和责任意识，要求员工在工作中保持诚实、透明，并承担起社会责任。
5. 开放与包容：平安公司倡导开放的沟通和包容的态度，鼓励员工相互尊重、理解和支持。
四、平安企业文化的优势1. 提升员工凝聚力：平安公司的企业文化以人为本，注重员工的发展和福利，激励员工的工作热情和归属感，提升员工的凝聚力和忠诚度。
2. 塑造企业形象：平安公司坚持诚信和责任，通过积极履行社会责任、参与公益事业等方式，树立了良好的企业形象。
3. 增强企业竞争力：平安公司的创新和变革精神，使其能够适应市场的快速变化，保持竞争优势，不断提升市场份额和盈利能力。
4. 促进企业发展：平安公司的企业文化鼓励员工团结协作，共同为企业的发展贡献力量，推动企业实现持续增长和扩张。
五、平安企业文化对企业发展的影响1. 增强企业创新能力：平安公司的企业文化鼓励员工勇于创新，不断寻求突破和改进，提高了企业的创新能力，推动产品和服务的不断升级。
2. 提升客户满意度：平安公司以客户为中心，通过提供优质的金融服务和保险产品，满足客户的需求，增强客户的忠诚度和满意度。
3. 建立良好的企业形象：平安公司的企业文化强调诚信和责任，树立了良好的企业形象，赢得了市场和客户的信任。
中国平安SWTO分析
中国平安保险集团有限公司SWTO分析内部优势S：1、品牌具有更高的知名度和信用度2、一流的信息管理，提高效率3、成为国际一流的金融服务集团的企业目标使品牌具有独特的金融控股概念4、多元化的经验模式，是企业更具灵活性和市场竞争性5、先进的管理理念顺应了加入WTO的市场发展趋势6、优良的人员培训提供了决定性的人才基础7、已占有大量的市场份额，发展潜力巨大内部弱势W：1、资本充足能力低，偿付能力低2、险种承保范围狭窄3、与主要竞争对手相比，综合性较差，偏向保险业，并且公益活动的效果较差外部机遇O：1、资金运用渠道已变宽，监管部门已允许保险公司通过购买证券投资基金的形式间接进入股市，有利于分散风险，扩展业务2、政府和民众的保险意识增强，为保险提供了广阔的市场3、平安原始财产保险业务的成功可使产品系列扩展策略（车险、寿险）更有效外部威胁T：1、加入WTO，陈旧的管理体制和僵化的用人机制使人才流失，原有的地域优势也将逐渐消失2、保险业竞争压力大，市场份额减少3、保险业总体水平较差，且垄断程度高SO战略：1、应该充分利用平安的经验及资源优势，采取差异性营销的战略，加深市场细分程度，使其产品为更广泛的顾客提供更高质量的服务，以争取更高的市场份额，提高其顾客忠诚度。
2、加强员工培训.加强对员工的培训,提高员工的素质,是平安公司开发并抢占新市场、实现组织目标的重要条件WO战略1、在广告上设立针对不同细分市场的广告，突出其服务的多样性及针对性，同时还需突出中国大型保险企业的形象。
2、运用产品系列扩展战略，推出不同领域的新产品，充分利用其品牌优势3、充分利用股份市场、调整资产结构，增加权益性资产ST战略1、提高员工工资、福利等利益以避免人才流失,提高自身的竞争2、加大宣传力度,使保险意识深入人心,借此加强企业品牌知名度并抢占新开发的市场WT战略1、放宽承保条件，扩大承保范围2、增强保险产品的优惠，争取市场By：武汉工程大学10级会计4班。
平安ppt课件
公司历史
1988年，平安保险公司 在深圳成立。
1992年，平安证券有限 公司成立。
1995年，平安信托投资 公司成立。
2017年，平安集团开始 全面布局科技领域，致力 于成为全球领先的科技驱 动型金融服务商。
2004年，平安银行成立 。
公司现状
平安集团拥有约40万名员工，服务全 球超过2亿客户。
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企业社会责任
平安积极履行企业社会责 任，关注环境保护、公益 事业等方面，为社会做出 贡献。
环境保护
平安在业务发展中注重环 境保护，采取一系列措施 减少对环境的负面影响。
公益事业
平安积极参与公益事业， 通过捐款、志愿服务等方 式回馈社会。
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平安未来展望
市场前景
金融科技市场持续增长
随着科技的发展和消费者需求的升级 ，金融科技行业将继续保持快速增长 ，为平安提供更多发展机会。
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平安市场地位与竞争优 势
市场地位
平安保险是中国最大的保险公 司之一，业务涵盖寿险、产险 、养老险等多个领域。
平安保险在市场上拥有广泛的 客户基础和渠道网络，是国内 保险行业的领军企业之一。
平安保险在国内外资本市场表 现优秀，多次获得国内外评级 机构的认可和投资者的青睐。
争优势
平安保险拥有强大的品牌影响力 和市场口碑，品牌价值高。
平安保险拥有完善的风险管理体 系和强大的资本实力，能够为客 户提供全方位、专业的保险保障
服务。
平安保险拥有领先的科技创新能 力和数字化转型成果，能够为客 户提供更加便捷、高效的保险服
务体验。
未来发展
平安保险将继续深化改革和创新，加 强风险管理，提升服务品质，进一步 巩固和提升市场地位。
平安保险的资源、动机和优势(ppt 31页)
d、PBM的4次变革：药品邮购---药品网购--药品福利服务--为医疗提供全过程的监督，工作重点已经放在健康管理上， 应用交流和干涉来改善健康成果并降低总的成本。
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• 2、PBM模式：
1）建立药店网络联盟。
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Байду номын сангаас
3、新医改将覆盖基本人群，未来药房服务中高端人 群。互联网不提供基本用药，主要卖特效药品。 如果平安保险拥有足够的高端用药客源，与药厂 协议折扣，提供非基本用药的折扣也将是不小的 竞争优势，可以刺激处方外购。这也是美国PBM 公司的功能之一。
4、当药房与保险公司具备业务关联时，就像对于平 安药网来说，售药不是重点，关键在于降低赔付 率，其业绩考核就会有不同的衡量指标，让终端 自动愿意买便宜药
b、保险业与医药健康业的完美结合，形成强大的医药健康 产业链、与其主营健康保险业务相得益彰
c、平安保险与其“医药两网”如进行三网整合形成网络化 的信息管理平台，能够达到优化投保人的医疗质量且降低 药品费用的目的，也就是降低了平安的赔付成本与赔付率
d、从商业模式的爆发力来看，全面健康管理足以改变医药 健康行业的生态系统，盘活健康产业链，产生无限的机会 节点、构建新的游戏规则
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五、平安保险的三网合一
预计今后10年内，将有31%的商业险 种交易和37%的个人险种交易通过互联网 进行。2011年，中国在线投保市场规模 将达267.3亿元。另据数据显示，网购保 险可以节省交通费75.48%，通讯费 64.31%。 这也意味着保险公司可以变 相地节约保费。
平安营销策划方案
平安营销策划方案一、背景分析近年来，平安保险公司在保险市场上取得了良好的业绩和口碑，但随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，平安公司需要采取更加创新和差异化的营销策略来保持竞争优势和市场份额。
二、目标市场1. 主要目标市场：25-45岁的城市中产阶级，他们对保险的需求较高，具有一定的保费支付能力和风险意识。
2. 次要目标市场：60岁以上的退休人群，他们在退休后对保险的需求较高，面临养老和医疗等风险挑战。
三、目标市场需求分析1. 主要目标市场需求：（1）保障需求：对于家庭收入和安全的保障需求较高；（2）养老需求：对于养老生活的保障需求较高；（3）医疗需求：对于医疗保障的需求较高。
2. 次要目标市场需求：（1）保障需求：对于养老金安全和医疗保障的需求较高；（2）理财需求：对于财产增值和投资保值的需求较高。
四、营销目标1. 主要目标市场的营销目标：（1）增加购买平安保险产品的客户数量；（2）提升客户对平安保险品牌的认知和满意度；（3）增加客户的保单续期率；（4）提高平安保险产品的市场份额。
2. 次要目标市场的营销目标：（1）增加购买养老保险和医疗保险的客户数量；（2）提升客户对平安保险养老和医疗产品的认知和满意度。
五、营销策略1. 建立品牌形象通过广告宣传和公关活动等手段，提升平安保险品牌的知名度和美誉度。
在广告宣传中，突出平安保险的专业性和可靠性，让消费者对平安保险产生信任感。
2. 研发创新产品结合主要目标市场的需求，研发创新的保险产品。
例如，针对家庭主妇的保险产品，提供家庭责任险和意外保险等；针对年轻人的保险产品，提供理财型保险和健康险等。
3. 优化销售渠道通过建立线上线下相结合的销售渠道，提高销售效率和满意度。
建立一些线下销售网点，方便客户了解产品和购买保险；同时，在线上平台上提供方便快捷的保险购买和理赔服务。
4. 挖掘客户需求通过市场调研和数据分析，深入了解客户需求和购买行为。
通过客户关系管理系统，建立客户档案和购买记录，根据客户需求提供个性化的保险方案。
中国平安的竞争优势
中国平安的竞争优势这次应海涛兄邀请，我主要讲一下中国平安的竞争优势和其他几家保险的比较。
我觉得中国平安的优势相对好说一点，但是和其他几家的比较，其实我个人研究深入一点的主要就是平安和太保两家，包括新华、太平、友邦、人寿、财险这些就是大体上扫了一下，没有准备详细的数据，更没有对相应的数据进行深挖，所以我觉得要进行他们的比较可能不太客观，没有足够深入的说法，所以打算从另外一个角度来说这个问题。
一、保险公司整体判断大概先说我的一个判断啊，我觉得中国平安，大概在我眼里可以打到98分；中国太保我给了75分；然后新华，我给了65分到70分之间；然后人寿的话可能只能给个55分这个水平。
为什么去打这个分？其实我觉得咱们聊保险嘛，最终的目的还是让大家有一个认识，或者说有一个量度，这个量度即使不客观，或者说是我个人的见解，但是给一个分数的话，我觉得能最直观的表现出来他们之间的差异，或者差距吧。
二、从销售、文化、综合金融等多个角度看平安的优势2.1 平安的销售代理人优势昨天草帽路飞聊保险的时候，我觉得比喻的非常好，就是说把保险公司可以分为三个公司，一个销售公司，一个经营公司，还有一个投资公司，那么我想我的第一个比较，就应该是从这三个方面去比较他们的差异或者说这种优势吧。
对于销售来说，因为他们的发展，或者历史的传承不同，中国平安是从深圳这个改革窗口起家，所以它的发展应该说是从城市而且是从发达地区向别的地方去延伸。
那中国人寿，他们可以说基本上是全国齐头并进，但是经过这么多年的发展，我们知道平安和友邦，他们在发达地区市场份额一直是节节高升的。
到目前为止，我觉得中国平安应该说是代表了发达地区，一二线城市的优先选择；太保很大程度上代表了低能级城市比如县城、小城市的选择；而中国人寿，则是全国都有他的业务员，甚至可能一个村长都是人寿挂名的代理人。
这大概是他们的代理人分布。
那么，从这个方面比较来说，你就可以想象到了，在这个销售方面他们代理人的这种素质，这里我们说的素质，主要指开展业务的这个能力上讲。
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子公司概况——平安财产保险股份有限公司
中国平安产险经营区域覆盖全国，在全国设有35家二级机 构，1100多个营业网点；此外，还在世界150个国家和地区的近 400个城市设立了查勘代理网点，与中国再、慕尼黑再、瑞士再 等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。
平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险 及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务，近 年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购 车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、 董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种，目前经营的 险种已达150多个。
在业务发展中，建立了后援、培训、IT支持平台，个险、团 险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服 务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、 投资型产品，为客户提供多元化产品服务。
目前，平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业 网点，服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫 中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出 国内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务 体系。蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。
2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交 易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平 安”， 香港联交所股票代码为2318；上海证券交易所 股票代码为601318。
平安财务概况
截至2007年12月31日，按照国际财务报告准则 （IFRS），集团总资产为人民币6912亿元，权益总额为 人民币1138亿元，每股收益2.61元，每股净资产15.22 元。
子公司概况——平安证券有限责任公司
1991年8月，平安保险公司证券业务部在深圳成立，1995 年10月，经中国人民银行批准，平安证券有限责任公司正式成 立。公司现有资本金为18亿元人民币。2006年4月11日，平安 证券通过中国证券业协会“从事相关创新活动证券公司”资格 评审，成为国内为数不多的具有“创新”资格的券商之一。 2007年8月，在中国证监会对证券公司分类监管评级中，平安 证券被评为A类A级券商。2007年12月，在世界金融实验室、世 界经理人集团、首席执行官、世界企业家杂志和华尔街电讯网 站联合主办的“2007世界金融实验室年度大奖”评选中，平安 证券荣获“2007年中国最值得信赖的十大证券公司”称号。 平安证券凭籍中国平安的良好品牌和背景优势，从区域性 证券机构成长为全国性创新类券商，坚持将“诚以待人，信以 立身”作为公司长期经营的基点，通过为客户提供全面、专业 以及个性化服务来体现公司的服务宗旨。
平安集团框架
平安集团对其专业子公司均为高度控股；
2008年3月，平安投资21.2亿欧元持有富通投资管理公司50％的股权。
子公司概况——平安人寿保险股份有限公司
中国平安人寿保险股份有限公司是集团旗下的重要成员，于 2002年成立。平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进 的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专 业化员工队伍，目前拥有超过30万人的代理人队伍。
按中国会计准则，集团总资产为人民币6511亿元， 股东权益为人民币1072亿元，每股收益2.11元，每股净 资产14.6元。
2008年3月31日，集团市值接近4000亿元人民币。
平安业务概况
集团通过旗下各专业子公司共为约3,975万名个人 客户及约195万名公司客户提供了保险保障、投资理财 等各项金融服务。 集团拥有约24.4万名寿险销售人员及5万余名正式 雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。 2007年，按照国际财务报告准则，集团实现总收 入为1370亿元，净利润达到人民币1870亿元。从保费收 入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险 为中国第三大产险公司。
平安企业文化
个人价值观：
以优秀的传统文化为基础 诚实、信任、进取、成就
以追求卓ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为过程
以价值最大化为导向 做一个高尚和有价值的人
企业价值观：
团结、活力、学习、创新
经营理念
竞争
差异 专业
长远 领先 激励
执行机制
淘汰
平安发展战略
致力于发展成为以保险、银行、投资为 核心，国际领先的综合金融服务集团
致力于向国际领先的综合金融服务集团的目标迈 进，力争成为市场的主导者之一，在持续提升保 险业务优势的基础上，积极发展银行业务和投资 业务，构建以三大业务为支柱的核心业务体系。
子公司概况——平安信托投资有限责任公司
平安信托投资有限责任公司成立于1996年7月2日。2002年 2月，平安信托经中国人民银行批准重新注册登记，成为全国 第一批获准重新登记的信托投资公司之一。2005年，经中国银 行业监督管理部门批准，公司的注册资本增加至人民币42亿元， 保持着业内注册资本金最大的信托公司地位。平安信托以优良 的资产质量、积极的创新精神和优秀的管理水平被中国银行业 监督管理委员会评为“A类/优秀”级别，成为全国最优秀的九 家信托公司之一。 平安信托是一家在物业投资、基建投资、股权投资等主要 投资领域有成熟经验的专业投资机构，不仅为集团提供战略性 投资服务，而且也为外部高价值客户提供专业理财产品。
子公司概况——深圳平安银行股份有限公司
深圳平安银行股份有限公司（简称“深圳平安银行”）是 一家跨区域经营的股份制商业银行，总行设在深圳，营业网点 分布于深圳、上海和福州三地。深圳平安银行是集团旗下重要 成员，银行业务也是集团除核心保险业务和资产管理业务之外 的的三大业务支柱之一。 深圳平安银行依托集团综合金融服务平台，秉承集团一贯 推崇的 “专业”、“价值”、“创新”的经营理念，发挥国 际化标准和本土化实践的优势，加快银行基础业务平台建设， 大力推动零售业务、信用卡业务、公司业务和中小企业金融产 品与服务创新，为客户提供一流的服务。
平安集团研究报告
目
录
平安集团简介 平安集团财务控制 平安集团竞争优势 平安集团面临挑战
平安集团展望
第一部分：平安集团简介
平安概况
平安企业文化 平安经营理念与执行机制 平安发展战略 平安集团框架 平安集团子公司概况
平安概况
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家 以保险为核心，融证券、信托、银行、资产管理、企 业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的 综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深 圳。