管理好员工的基本原则
人员管理的基本原则有哪些

人员管理的基本原则有哪些人员管理是管理组织中人力资源的过程,通过合理调配和有效激励,实现组织目标和员工发展的双赢。
在进行人员管理时,需要遵循一些基本原则,以确保管理的科学性和有效性。
以下是人员管理的基本原则:1.公平原则公平原则是人员管理的基石,确保每个员工在机会、待遇和权益方面都受到公正对待。
公平原则要求以能力和表现为基础,给予员工平等的机会和相应的激励,激发员工的积极性和创造力。
2.尊重原则尊重原则是尊重员工的人格和权益,尊重员工的价值观和价值追求。
人员管理应注重员工的参与和意见,倾听员工的声音,充分发扬员工的主观能动性。
同时,管理者应尊重员工在工作中展示的能力和贡献,给予适当的赞赏和奖励。
3.共同发展原则人员管理不仅关注组织的发展,也要关注员工的发展。
共同发展原则要求管理者提供员工发展的机会和平台,帮助员工提升能力和职业素养,实现个人价值的最大化。
同时,组织也应受益于员工的成长,形成人员与组织共同成长的良性循环。
4.激励原则激励是人员管理的重要手段,能够激发员工的工作热情和积极性。
管理者应通过合理的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等,来激励员工不断提高自身的能力和业绩。
同时,激励也可以依托于员工个人的价值追求,满足员工对成就感、认同感和归属感的需求。
5.简洁原则人员管理原则应该尽量简洁,易于理解和操作。
管理者在制定和实施人员管理政策时,应确保简单明了,避免过多的繁文缛节,以降低管理成本和实施难度。
同时,简洁性也有助于提高管理的效能和执行力。
6.持续改善原则人员管理需要不断适应环境变化和组织需求的变化,通过持续改善来提高管理效能。
管理者应不断地进行评估和反思,发现问题并采取相应措施进行改进。
持续改善原则能够帮助管理者不断优化人员管理策略和方法,以适应变化的环境并不断提升管理水平。
7.沟通和透明原则沟通和透明是有效进行人员管理的关键因素。
管理者应建立良好的沟通渠道,确保与员工之间的信息流通畅。
公司管理制度总则

公司管理制度总则第一条目的与宗旨为规范公司内部管理,明确职责权限,提升工作效率,确保公司运营合法合规,维护公司及员工的合法权益,促进企业持续健康发展,特制定本管理制度总则。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理层、各部门工作人员、临时工及外包服务人员。
所有人员均需遵守本制度规定,共同维护公司秩序与文化。
第三条基本原则1. 合法性原则:所有管理制度及操作流程应符合国家法律法规、行业规范及公司章程要求。
2. 公平性原则:在招聘、晋升、考核、薪酬福利等各方面,确保公平、公正、公开,为员工提供平等的发展机会。
3. 效率性原则:优化资源配置,简化流程,提高工作效率,降低成本,增强企业竞争力。
4. 人性化原则:尊重员工个性,关注员工成长,提倡工作与生活的平衡,创建和谐的工作环境。
5. 持续改进原则:鼓励创新思维,定期审视管理制度的有效性,持续改进,适应企业发展变化。
第四条管理机构与职责1. 董事会:负责制定公司重大战略决策,监督公司运营管理。
2. 总经理室:执行董事会决议,负责公司日常运营管理工作,协调各部门工作。
3. 各职能部门:按照公司战略目标,负责各自领域的专业管理与服务,确保工作目标的实现。
第五条制度体系公司管理制度涵盖但不限于人力资源管理、财务管理、生产运营、市场营销、研发创新、行政管理、信息安全、质量管理、环境保护等方面,形成全面、系统的管理框架。
第六条制度执行与监督1. 执行机制:各部门应依据本制度制定具体的操作规程和实施细则,确保制度落地执行。
2. 监督机制:设立内部审计、合规监察等职能,对管理制度的执行情况进行监督,及时发现并纠正违规行为。
3. 反馈与修正:鼓励员工对管理制度提出建议和反馈,公司定期评估制度执行效果,必要时进行修订和完善。
第七条附则1. 本总则是公司管理制度的纲领性文件,各专项管理制度应遵循本总则的原则与精神。
2. 本总则自发布之日起实施,解释权归公司董事会所有,公司保留根据实际情况进行调整的权利。
公司女职工管理制度细则

公司女职工管理制度细则一、制度目的与基本原则本管理制度旨在确保女性员工在招聘、培训、晋升、薪酬等方面享有与男性员工平等的权利。
公司坚持性别平等原则,禁止任何形式的性别歧视,并致力于提供一个无性骚扰的工作环境。
二、招聘与录用公司在招聘过程中,应当公开、公平、公正地对待所有应聘者,不得因性别而设置不合理的条件。
对于怀孕或哺乳期的女性应聘者,公司应提供相应的支持和便利,确保她们不会因此受到不公平待遇。
三、工作安排与休假公司应根据女性员工的生理特点和实际需要,合理安排工作时间和休息时间。
女性员工在孕期、产期和哺乳期内享有国家规定的特殊保护。
公司应为女性员工提供必要的卫生设施和休息空间。
四、薪酬与福利公司应确保女性员工在薪酬方面享有与男性员工同等的待遇。
公司应为女性员工提供符合国家规定的福利待遇,包括但不限于生育保险、哺乳时间等。
五、职业发展与培训公司应为女性员工提供平等的职业发展机会和培训资源。
鼓励女性员工参与各类职业技能提升和管理技能培训,支持她们在职业道路上不断进步。
六、工作环境与性骚扰防治公司应建立一个安全、健康、无性骚扰的工作环境。
制定明确的性骚扰防治政策,对性骚扰行为采取零容忍态度,并为受害者提供有效的投诉渠道和救济措施。
七、健康与安全公司应关注女性员工的健康与安全,定期组织健康检查,并提供必要的健康咨询和支持。
对于从事特殊工种的女性员工,公司应提供相应的健康保护措施。
八、意见反馈与持续改进公司应建立有效的沟通机制,鼓励女性员工提出意见和建议。
通过定期的满意度调查和问题收集,不断优化女职工管理制度,以实现持续改进和发展。
总结:。
建筑企业员工管理制度

建筑企业员工管理制度第一章总则第一条为了规范建筑企业员工的管理,提高员工工作效率和积极性,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工,并且是公司员工管理的基本依据。
第三条公司员工管理应遵循公平、公正、公开、公正的原则,尊重员工的权益,激励员工的积极性,促进员工的成长。
第四条员工管理应当合法依法,遵循法律法规和相关制度。
在公司内部,必须尊重员工的人格尊严,并且严禁对员工进行任何形式的歧视、侮辱和打击。
第二章岗位设置与岗位说明第五条公司岗位分为管理岗位和技术岗位两大类。
管理岗位包括总经理、财务总监、市场总监等,技术岗位包括设计师、工程师、技术人员等。
第六条公司应当根据自身业务特点和发展需要,合理设置岗位、明确岗位职责和权责,建立健全的岗位聘任制度。
第七条公司岗位设置及其说明均应当向公司内部员工公布,并及时进行调整更新。
第三章入职与培训第八条公司应当根据实际聘用需要设立人事部,负责员工的招聘工作。
第九条公司招聘时需提前编制招聘计划,根据公司业务发展和岗位需求,确定招聘人数和招聘要求。
第十条公司招聘面向社会公开进行,应当遵循公平竞争的原则,不得违法侵犯员工的人权和民主选举权。
第十一条公司应当对新员工进行入职培训,使员工尽快熟悉公司规章制度、业务流程及领导要求,提高新员工的工作效率,并且全方位了解公司的方针政策。
第四章员工考核与激励第十二条公司应当建立健全的员工考核制度,有效评估员工的工作绩效,制定奖励与处罚相关条例。
第十三条员工工作考核应当体现科学、客观、公正原则,真实反映员工的工作表现。
第十四条公司应当合理设定员工的绩效目标和指标,针对员工的业绩及时给予奖励,激发员工工作的积极性。
第十五条公司应当通过多种方式激发员工的工作积极性,包括但不限于发放奖金、提供晋升机会、举办员工活动等。
第五章员工管理与纪律第十六条公司对员工的日常管理应当遵循科学管理原则,注重激励与约束相结合,倡导民主管理和法治管理。
第十七条公司应当制定明确的工作纪律,员工应当严格遵守公司制度及相关法律法规,务求保证公司的正常运转。
组织管理的五大基本原则

组织管理的五大基本原则组织管理是每个公司和团队都不可避免的问题,它是一种组织、调度、协调、约束和监督的行为,其目的是为了实现管理目标和最大化效益。
那么,什么是组织管理的基本原则呢?今天,我们就来一起探讨一下。
一、权责相对应原则权责相对应原则是组织管理中的一大基本原则,它要求企业和团队的员工根据自己拥有的权利、职责和能力来执行工作,设计各种各样的职责和责任,让职责和责任能够得到准确的分配和分类,使得企业和团队的各种工作能够有条不紊的进行。
二、分工合作原则分工合作原则是组织管理中的另一个基本原则,它要求企业和团队的员工都在自己的领域内发挥自己的特长和长处,互相通力合作,使团队和企业的各个领域都能得到充分的展示和发挥。
这就需要企业和团队在分配任务时考虑员工的特长和实际情况,合理地安排每个员工的任务,充分调动大家的积极性。
三、信息公开透明原则信息公开透明原则是现代企业管理中的一项重要原则,它要求企业和团队通过有效的手段开放和公开信息、制度、政策等,尤其是关于企业经营状况、财务情况等的信息,让员工和社会公众可以对企业的每个环节进行监督和评估,不仅能够提高企业的透明度和公信力,还能够促进企业和团队内部的沟通和协作。
四、激励约束相结合原则激励约束相结合原则是组织管理中的重要原则,其主要作用是引导和促进员工的积极性和创新性,同时约束员工的行为和责任,保证企业和团队的稳定和专业性。
企业和团队可以采用各种形式的激励措施,如奖金、表彰、晋升等,激励员工发扬工作热情和创新精神;而约束则主要体现在企业和团队的制度设计和执行中,通过规范员工的行为规范和责任感,保障企业和团队的稳妥运作。
五、适应时代发展原则适应时代发展原则是现代企业管理的一个重要组成部分,它要求企业和团队在发展过程中必须顺应时代的潮流和市场的变化,积极开拓市场,研究新产品和新技术,不断优化企业管理模式,及时调整企业和团队的人员组织结构,以适应时代发展的需要,保持企业和团队的韧性和竞争力。
集团公司人力资源管理制度模板

集团公司人力资源管理制度模板一、总则1. 目的:为规范集团公司人力资源管理,提高人力资源利用效率,构建和谐劳动关系,特制定本制度。
2. 适用范围:本制度适用于集团公司及所有下属子公司、分支机构的人力资源管理活动。
3. 基本原则:坚持公平、公正、公开的原则,实行竞争、激励、约束相结合的管理机制。
二、组织架构与职责1. 人力资源部职责:负责集团公司人力资源的规划、招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系等管理工作。
2. 各部门职责:协助人力资源部实施人力资源管理相关政策,负责本部门人员的日常工作管理。
三、人力资源规划1. 根据公司发展战略,制定人力资源中长期规划和年度计划。
2. 定期进行人力资源需求分析,预测人力需求,制定相应的招聘和培训计划。
四、招聘与配置1. 招聘原则:公开招聘、平等竞争、择优录用。
2. 招聘流程:发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查、体检、录用。
3. 岗位配置:根据岗位需求和员工能力进行合理配置。
五、培训与发展1. 新员工培训:对新入职员工进行公司文化、规章制度、岗位技能等方面的培训。
2. 在职培训:根据工作需要,组织员工参加各类培训,提升员工综合素质和专业技能。
六、绩效管理1. 绩效考核:建立绩效考核体系,定期对员工工作业绩进行评估。
2. 考核结果应用:绩效考核结果作为员工晋升、调薪、培训、奖惩等的依据。
七、薪酬福利管理1. 薪酬制度:建立合理的薪酬体系,确保薪酬的内部公平性和外部竞争力。
2. 福利政策:提供法定的社会保险和住房公积金,以及公司规定的其他福利。
八、劳动关系管理1. 劳动合同:与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 劳动争议:建立劳动争议处理机制,及时解决劳动争议。
九、人事档案管理1. 档案建立:为每位员工建立人事档案,记录个人基本信息、工作经历、培训经历等。
2. 档案保管:确保人事档案的安全、准确和完整。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释。
HM的管理制度

HM的管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司的人力资源管理工作,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有HM(Human Resource Management)相关岗位工作人员。
第三条公司的HM管理工作应当遵循国家相关法律法规和公司内部规章制度,确保HM工作的合规性、公平性。
第四条公司HM管理工作应当秉承以人为本的管理理念,注重员工的发展、激励和培训,为公司的持续发展提供有力的支持。
第五条公司应当建立完善的HM管理体系,明确HM管理的职责、权利和义务,保障HM工作的顺利进行。
第二章 HM管理的基本原则第六条公平公正原则:公司的HM工作应当坚持公平、公正、公开的原则,不偏袒不歧视任何员工。
第七条激励优先原则:公司的HM工作应当注重员工的激励和奖励,鼓励员工发挥自己的潜力,激发员工的工作热情和创造力。
第八条敬业奉献原则:公司的HM工作应当倡导员工的敬业精神和奉献精神,鼓励员工积极投入工作,为公司的发展贡献力量。
第九条共同发展原则:公司的HM工作应当注重员工的职业发展和个人成长,为员工提供学习和成长的机会和平台。
第三章 HM管理的组织机构第十条公司的HM管理工作由HR部门负责,HR部门下设HM相关岗位。
第十一条 HR部门是公司HM管理的执行机构,负责制定HM相关政策、规定和制度,组织实施HM工作。
第十二条 HR部门下设HM岗位,包括招聘、培训、绩效考核等相关工作。
第四章 HM管理的职责和权利第十三条 HR部门负责制定公司的HM发展战略和规划,推动HM管理工作的深入发展。
第十四条 HR部门负责拟定公司的招聘计划,组织实施公司的招聘工作,确保公司的人才供给。
第十五条 HR部门负责设计公司的培训计划,组织实施公司的培训工作,提升员工的专业素养和综合能力。
第十六条 HR部门负责设计公司的绩效考核制度,组织实施公司的绩效考核工作,推动员工的绩效提升。
第十七条 HR部门负责设计公司的薪酬福利制度,组织实施公司的薪酬福利管理工作,激励员工的工作积极性。
员工管理四项基本原则

员工管理四项基本原则"1. 业务人员以内部提升为主,专业人员以外部招聘为主。
这一条看似和老员工问题没有多大关系,其实关系很大。
很多成长型企业的问题是企业发展了,应该在很多专业(例如人事,管理会计,研发)领域补强自己,但却还是习惯性地在只在业务领域发力;如果业务上受阻了,就认为是老员工有问题,总觉得招到厉害的新人发展问题就能解决。
其实是企业成长中遇到了新瓶颈,需要吸纳专业人员加以解决。
但老员工的工作惯性让新来的专业人员很难融入,新老矛盾让老板以为解决问题唯一的办法就是放弃老员工。
其实这个问题的解决不是放弃老员工,而是想办法让新老员工融合。
靠招聘外部的业务高手解决自己解决不了的问题是不现实的,这一而再,再而三被企业的实践证明。
企业需要更专业的新人,但企业也需要是过去业务支柱的老人,我们要面对和解决的新问题就是如何让新老融合,而不是用新人替代老人。
如果我们清楚这一点,对所谓的老员工问题就会从另外一个角度看。
2. 用老员工的忠诚和经验,用新员工的激情和创新。
我们往往希望每个人都保持工作热情甚至是激情,但这是一个违背人性的期望。
随着年龄的增长激情肯定会退化,但经验和忠诚会增长。
我们应该顺应这个自然规律,想办法用老员工的忠诚和经验为公司的成长服务,而不是要求他像原来一样投入,让他做年轻人能做得更好的事情。
德高者权重,越在上面,信任和道德就越重要,能力就越不重要。
我们要做的是帮助有德的老员工学会管理,学会领导,学会驾驭新员工的激情和创新。
3. 帮助老员工持续成长。
老员工今天的问题,通常是我们没有及时加以培养造成的,不是老员工根本不行。
我们应该在公司内营造学习成长的氛围,尽早为每一个老员工设计成长的路径。
可行的办法是:给每位老员工安排适合他的系统的培训,让其尽量通过不断学习来适应公司未来发展的需要。
给老员工调整岗位,让其从事新工作,通常也能激活新的热情。
对中高层的老员工尽量多派出学习,甚至是派出国学习,让他像老板一样多见世面。
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第一节管理好员工的基本原则一、尊重员工才能用好员工不论是哪一个级别的员工,都要尊重对方,绝不能因为你是领导就对员工吆五喝六、頣指气使。
“这是我的命令,你去执行吧,干不好我开除你。
”这种高压式的管理,随着时代的进步早已被淘汰了。
现代企业管理者在管理员工的过程中更会注重加入一些人性化的东西,把尊重员工的个性放在首位。
每个人都有自尊心,都希望获得别人的尊重与理解,也许在你主管的企业或部门里,员工们还没有真正享受到像企业对原料、机器及其他物品的同等重视。
这种管理全不在意员工的意见或不满,只是一味的发布命令,压制员工使之绝对服从,这怎么可能管理好员工呢?一个人尽管有才能,但如果他自身得不到最起码的尊重,他是不可能充分发挥其聪明才智来尽心尽力为企业服务的.而一旦他得到了感情上和心灵上的满足,他必然会发挥其能力。
总之,好的管理者是尊重他人的管理者,他对待员工并非以工作为重心而加以监督,而是以人为重心的,如果你把员工管理好,请记住:必须以尊重对方人格为首要前提。
二、一定要让制度去说话制度在辞海中被解释为“要求成员共同遵守的,按一定程度办事的规定”制度可作为一种规范人行为的方法,具有刚性,制度足以在一定范围内和特定时间里每个都要遵守的,它具有强制性,工具性和时效性,不能否认,制度对习惯于“人治”的国人来说,绝对是管好员工常胜不衰的法宝。
正所谓:“没规矩,不成方圆。
”的,制度应如举起的钟馗之剑,对于违反者,它都应狠狠地砍下去,决不姑息,而另一方面,制度要合理公正,只有这样,才能准确地把握管人的天度,员工才能心服口服地执行这个制度,企业员工们才能在制度约束下合理竟争,共同进度。
三、制度要永远大于权力规章制度不仅仅是用来约束员工的,也是约束领导的,在规章制度面前绝不能分大小。
一个国家,法律为大,一个企业,制度为先,法律面前没有特殊领导,制度面前也没有特殊上司,制度就是企业的“法”企业要搞好内部管理,管理就必须搞好带头作用,以身作则,遵守公司的一切规章制度,不能搞特殊化,只有这样,才能真正管理好员工。
四、说到做到才能管好员工好的管理者,常有许多共用的优点,其中,很显著的一点便是在任何时候都要诚实守信,遵规守约,要常常遵循这样的原则,要么轻易不与员工相约,要么就要信守诺言,竭尽全力去办,管理者在管理工作中必胜铭记,说出去的话就像沷出去的水,无法收回的,对于管理者来说,没有把握的事情,最好别说,说了就要想办法做到,这是管理员工的真理。
五、把员工的疾苦放在心上一个好的管理者就是要把员工的疾苦放在心上,就是要站在员工的角度,要知道员工的辛苦,急员工之所急,解决员工的后顾之忧,这样他们才会主动为你做事。
当然,管理者,为员工解决困难要本着实际的原则,在力所能及的范围内进行,帮助可以是精神上的抚慰,也可以是物质上的,但要在组织能承担的范围内进行。
六、创造和谐的工作氛围营造一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情,而这种环境的营造,良好的物质环境当然重要,但软件环境也同样重要,而管理者就是软环境的建设者和维护者。
作为管理者,你需要营造这样一个环境,使你的员工感到信任,有责任感,独立感、又不感到压抑,即可以提出个人工作问题也不怕,并不会受到强烈的潜责,要做到以下三点:1、希望别人怎样对待自己人就怎么样去对待别人。
“你们愿意别人怎么样对待你们,你们也应该怎么样去对待别人”2、相信每个人都有专长,必须使别人感到他们自己很重要。
3、一个管理者怎么样才能使人们感到自己重要?1)、首先是倾听他们意见让他们知道你尊重他们的想法,让他们发表自己的见解。
2)、既要人们承担责任,又要向他们授权,不授权会毁掉人们的自尊心。
3)、应该用语言和行动明确地告诉人们你赞赏他们。
七、不能太依赖过去的经验时代在发展,管理经验也在进步、作为管理者千万不能抱着以前的经验不放,造成被动的工作后果。
要想千方百计地管理好员工,就要绝对避免一直套用旧方法,因为,过去的已经过去,往者已然如此,来者可追,重要的把握将来。
八、敢于在员工面前承认错误管理者是人、而不是神,是人就会犯错误,犯错误不要紧,关键是要能够承认错误,并加以改正,这是领导员工和管理好员工极为重要的一点,承认错误并不丢人,它更能提高管理者的威望。
认错要选择合适时机,对象和方式,不是怎么方便怎么来,至于对象,原则是伤害了什么人就向什么人认错,认错要用最能传递真诚的方式,不是用你喜欢的方式,只有这亲,你才能真正领导和管理好广大员工。
九、把员工放在正确的位置上管理者为了事业的发展,常常是求贤若渴,但是有了“贤”还要会用“贤”,能让他的能力最大限度地发挥出来,而不是把他安排在错误的位置上,把人放在合适的位置上,是管理好员工的一剂良方,有许多管理者常感叹手下人不行,无人可用,其实很多时候不是手下人不行,无人可用,而是没有把人放在正确的位置上。
第二节与员工的沟通技巧一、掌握沟通的基本原则性1.沟通从字面上理解并不困难,但要做好并不容易,沟通首先要讲究有效性,这是沟通的第一法则。
针对不同的沟通对象采取不同的沟通方式,沟通方式很多种:或语言、或肢体、或动作等。
2.分清沟通中信息的传播者与接受者充当的角色是有效沟通的第二法则。
3.管理者也好,员工也好,都应该保持着一种主动沟通的态度,这是沟通的第三法则。
4.当双方情绪波动时不要沟通,尤其是不能够做出决定,这是沟通的第四法则。
情绪波动中的沟通常常是口无好话,既理不清,也讲不明,很容易因情绪波动而失去理性,不理性就只有争执的份,不会有什么结果,更不可能有好的结果,所以这种沟通无济于事,反而会适得其反。
二、“主动”是沟通的要点1.一个上下层次之间具有良好沟通的企业,一定具有凝聚力和亲和国的企业,这个企业一定是高速发展的。
极富活力和创造力的企业。
要做到良好的沟通,主动是关键。
2.横向沟通:管理者主动地去与下级员工沟通。
(最容易进行)3.垂直沟通:员工进行上行沟通(受阻程度大)。
这种沟通一旦受阻,员工就会对管理者和团队失去信心,在沟通中处于被动的状态,以致影响员工的工作情绪和态度,产生消极、抵触心理,影响组织绩效。
三、幽默是沟通的润滑剂1.幽默和提高生产做事应该是相辅相成的。
竞争的加剧经济的动荡,使企业员工面对着超乎寻常的压力。
运用幽默进行管理沟通,管理者往往可以取得很好的效果。
2.在富有幽默艺术的管理者周围,很容易聚起一批为他效力的员工。
员工在与他们的管理者共事时,管理者的幽默会使他们感到很轻松,高兴,心情愉快,进而勤奋、努力去工作。
3.有经验的管理者都知道,要使身边的员工能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象更具有亲和力。
四、和员工称兄道弟不是沟通1.有些管理者认为,越是平易近人,越是和员工打成一片,称兄道弟,沟通得就越好。
其实这种看法是错误的。
俗话说得好“有距离才有美”。
适度的距离对管理者是有好处的。
即使你再“民主”再“平易近人”也需要有一定的威严。
2.管理者与员工等级还是有别的。
扮演的角色更是截然不同的。
作为一名管理者,最不讨好的事情就是纠正员工的行为,尤其是工作进展不顺利时。
如你一方面想当好员工的好朋友,另一方面又想当好管理者,同时扮演好这两个角色只会让你吃力不讨好。
你的员工会对你的两面行为怀恨在心。
如果你有上司,你的上司会怪你办事不力。
你就只好两头受气了。
3.如果你是一名管理者。
不论你是新上任的,还是已干了多年的,你都应该摆明自己与员工的位置。
与员工打成一片和作为员工的一员,两者之间具有鲜明的界限,模糊自己与员工的角色定们总是不恰当的。
也是管理员工过程中最应避免的。
五、选择正确的沟通渠通1.管理好员工并非一朝一夕的事情,需要长期的努力方可见效。
在这个努力的过程中,建立一个正确的畅通的内部沟通机制是必不可少的。
很多时候在企业管理过程中存在着沟通方式单一、沟通效率过低等现象。
因此,选择正确的内部沟通机制是企业必须的,也是管理者必做的功课。
2.如何选择沟通渠道:A、能同时处理多种信息B、能提供及时反馈C、非常个人化。
3.谈话时可以提供多种信息(语言、姿势、面部表情、手势、语调等)4.迅速的反馈(文字的和非文字的)以及个人的接触。
5.电话也是一种丰富的渠道,但效果不如面对面谈话。
非个人的文字媒介。
六、听得进员工的谏言1.不要以为自己是管理者,就不能接受员工的谏言。
管理者是人,不是神。
管理者也有犯错的时候,也有自己说过的话却忘记了,或者不按规章制度办事的时候。
2.如果此时员工对你指出了善意的比评,一定要虚心接受,绝不能认为员工是在和你唱对台戏,或在以后的工作中给员工小鞋穿。
3.管理者不仅要虚心听取员工的正面意见,还应听取员工的批评意见。
不能因为自己大权在握就忘我。
所以“只许州官放火,不许百姓点灯”这是要不得的。
4.当管理者接受员工的批评时要注意以下几点:5.A:员工批评你,你要心平气和,平心静气,而且明白表示你在认真倾听。
至于你是否同意对方的批评,可以等他说完话在说。
B:眼睛望着对你说话的人。
这能表示你对他的话十分重视,而且在认真听取。
C:对刚刚批评过你的人,无论如何不能反过来批评他。
否则,有可能被视为不接受批评,甚至报复。
尽管你的初衷未必如此。
管理者应该愿意听到许多不同声音。
这些声音并非全是“杂音”有的甚至是非常好的建议。
采纳了,会使自己组织受益匪浅。
所以,管理者做出某项决策或实行某项措施时,如果听到有不同的声音,千万不要火冒三丈予以压制。
要认真考虑考虑,看看员工说的有无道理。
切不可固执己见,以免造成优秀员工的离去或带来更大的损失。
七、给自己的情绪上一把锁1.管理者情绪的好坏,可以影响到整个组织的气氛。
如果管理者经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能影响到整个组织的效率。
所以作为一个管理者,你的情绪不单单是自己私人的事情了,它会影响到你的下属和广大员工。
2.选择负责任:作为管理者要对各种事情负责任,不仅对自己生命与心态负责任,而且对自己所领导的员工更要负责任。
3.创造愉快的工作氛围,是管理者必须承担的责任之一,也是组织健康发展的标志之一。
而这需要管理者不断调整自己的情绪和心态,不证自己的不好心态影响到员工。
4.调节和控制情绪的方式有很多种,如下:根据个人情况适当选用;A:转移:火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力。
B:宣泄:向知心朋友和亲人诉说出来,以排遗释放内心的郁积。
C: 自慰:为失败找一个冠冕堂皇的理由,以安慰自己称作“酸葡萄心理”。
D:意识调节:运用人生,理想,事业等目标的追求道德,法律等方面的知识,提醒自己为了实现大目标和总任务,不要被繁琐之事干拢。
E:语言节制:在情绪激动时,默诵或轻声警告“冷静些”、“不能发火”,注意自己的身份和影响等词句,控制自己的情绪;也可以针对自己的弱点,预先写上“制怒”,“镇定”等条幅至于自己的心理或挂于墙上。