旅游管理调查报告

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旅游管理专业调查报告

旅游管理专业调查报告

旅游管理专业调查报告调查背景和目的为了深入了解旅游管理专业的现状和发展趋势,我们进行了一项调查。

调查旨在收集有关该专业的相关信息,包括就业前景、培训和学习成果等方面的数据。

调查方法我们使用了在线问卷的方式进行调查,针对旅游管理专业的学生和毕业生进行了调查。

问卷包括了一系列与该专业相关的问题,并在调查时间内向相关人群广泛宣传和推广,以尽可能获取更准确的数据。

调查结果被调查人员基本情况参与调查的对象主要是就读旅游管理专业的学生和该专业的毕业生,共计123人。

其中,男性占比25%,女性占比75%。

年龄分布主要集中在20-25岁之间,占比为82%。

关于学历情况,本科毕业生占比为64%,硕士毕业生占比为36%。

专业实践经验调查结果显示,超过80%的受访者表示在求学期间参与过旅游行业相关实践活动,例如实习或志愿者工作。

这些实践经验对于他们日后从事旅游管理工作具有重要意义。

就业前景本调查的一个重要目的是了解旅游管理专业的就业前景。

根据调查结果,超过75%的受访者表示在毕业后找到了与旅游管理相关的工作。

具体而言,就业岗位主要集中在旅游公司、酒店和景区管理等领域。

培训和学习成果调查结果还显示,大多数受访者认为旅游管理专业的课程设置和培训内容对于他们未来的职业发展起到了积极作用。

其中,83%的受访者表示在学习过程中掌握了必要的旅游管理知识和技能。

学生满意度调查结果显示,绝大多数受访学生对旅游管理专业的教学质量和服务态度表示满意。

他们普遍认为学校提供了良好的学习环境和支持,帮助他们更好地实现自己的职业目标。

结论综合以上调查结果,可以得出以下结论: 1. 旅游管理专业在就业前景方面表现良好,毕业生就业率较高。

2. 实践经验对学生的职业发展具有积极作用,学校应鼓励学生积极参与相关实践活动。

3. 学生对旅游管理专业的课程设置和培训内容较为满意,认为学校提供了良好的学习环境和支持。

尽管旅游行业面临一些挑战,如竞争激烈和不可预测的市场变化,但旅游管理专业仍然有着广阔的发展前景。

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告篇一:旅游管理专业社会调查报告09级旅游管理专业社会调查报告——旅游消费金额的理想情况和实际情况一、调查目的以典型人群为调查目标,了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,以重要的数据理论、分析和建议,希望来更好的规范旅游市场及导游人员,已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。

(旅游各类人群包括:对报团价敏感的,对报团价不敏感的;对旅游期间消费敏感的,对旅游期间消费不敏感的)二、调查内容以典型人群为调查目标,了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况,例如:旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。

三、调查过程(一)、调查方法本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。

比如,针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。

(二)、样本数量本次调查共发出调查问卷200份,回收186份,其中168份为有效问卷。

(三)、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群(四)、调查形式问卷式调查、访谈四、调查结果五、调查结果分析(一)、调查结果1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。

旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%,其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ,对金额不敏感的人数为71、比例占42%。

2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉:旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。

(二)、调查结果分析以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意,这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。

六、调查总结(一)导致该调查结果原因(只列出了小部分原因)1、旅行社为了提高旅游参加人数,减低价格给游客的直观感觉,把旅游期间部分费用去掉,这样游客的旅游期间消费金额就大大提高了,所以游客的实际消费金额也大大的超出了理想消费金额。

旅游管理专业社会调查报告

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旅游管理专业社会调查报告社会调查报告:旅游管理专业的就业前景和发展趋势一、调查背景旅游业作为一种重要的服务业,近年来在全球范围内快速发展。

旅游管理专业作为培养旅游业人才的主要专业之一,受到越来越多学生的青睐。

本次调查旨在了解旅游管理专业的就业前景及近期发展趋势,帮助学生做出更明智的就业选择。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放问卷200份,回收有效问卷167份,有效回收率为83.5%。

问卷主要包括个人基本情况、就业意愿以及对就业前景和发展趋势的看法等内容。

三、调查结果1.就业意愿分布据调查结果显示,有80%的受访者表示对旅游行业的就业充满了兴趣,有15%的受访者表达了一定的就业意愿,只有5%的受访者表示对该行业不感兴趣。

2.就业前景和发展趋势就业前景和发展趋势方面,有65%的受访者认为旅游管理专业的就业前景良好,特别是在一线旅游城市和旅游胜地;有25%的受访者认为就业前景一般;只有10%的受访者认为就业前景不容乐观。

3.就业选择调查显示,近70%的受访者希望在旅游企业或酒店管理机构工作;约20%的受访者愿意从事旅游线路规划和产品开发方面的工作;大约10%的受访者希望从事旅游政策研究和公共管理等岗位。

4.就业能力要求在就业能力要求方面,90%的受访者认为掌握多国语言和跨文化沟通能力是旅游管理专业毕业生的核心竞争力;80%的受访者认为对于市场营销、旅游规划和管理等方面的知识和技能也很重要;70%的受访者认为需要具备创新思维和解决问题的能力。

四、分析与建议通过对调查结果的分析1.旅游管理专业的就业前景良好,特别是在一线旅游城市和旅游胜地。

随着旅游业的不断发展,对专业人才的需求也将不断增加。

2.在就业选择方面,就业机会最多的是在旅游企业或酒店管理机构,因此学生在学习期间应提前积累相关实践经验。

3.对于旅游管理专业毕业生而言,除了对于市场营销、旅游规划和管理等方面的知识和技能的掌握外,还应注重提高多国语言和跨文化沟通能力。

旅游管理专业调查报告

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旅游管理专业调查报告旅游管理专业调查报告引言:旅游业是当今世界最快发展的行业之一,也是全球经济增长的重要驱动力。

作为旅游业的核心,旅游管理专业在培养专业人才、提升服务质量和推动行业创新方面起着至关重要的作用。

为了了解旅游管理专业的现状和发展趋势,本报告对该专业进行了调查研究。

一、专业背景旅游管理专业是一门综合性的学科,涵盖了旅游规划、市场营销、酒店管理、旅行社运营等多个领域。

该专业旨在培养具备旅游行业相关知识和技能的专业人才,为旅游业的发展提供人力资源保障。

二、专业课程设置调查显示,旅游管理专业的课程设置多样且贴近实际。

除了基础课程如旅游概论和旅游经济学,还有市场营销、酒店管理、旅行社运营、旅游规划等专业课程。

此外,一些高校还提供实践课程,如实地考察和实习,以增强学生的实际操作能力。

三、就业前景旅游业的快速发展为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。

调查显示,绝大多数毕业生能够在毕业后的一年内找到与专业相关的工作。

就业岗位主要集中在旅游企业、酒店、旅行社等行业。

此外,一些毕业生还选择创业,开设旅行社或者酒店。

四、专业发展趋势随着旅游业的发展,旅游管理专业也在不断演变和创新。

调查显示,数字化和科技化是当前的发展趋势。

旅游企业越来越重视互联网和移动应用技术的应用,以提高服务质量和用户体验。

因此,对于旅游管理专业的学生来说,掌握相关的IT技能和数据分析能力将成为竞争的优势。

五、专业挑战与应对旅游管理专业面临着一些挑战,如市场竞争激烈、人才培养不足等。

为了应对这些挑战,调查显示,学校和企业需要加强合作,加强实践教学和实习环节,以提高学生的实际操作能力。

此外,学生也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,保持与行业发展的同步。

结论:旅游管理专业在旅游业的发展中起着重要的作用。

通过调查研究,我们了解到该专业的课程设置多样且贴近实际,就业前景广阔,发展趋势数字化和科技化。

然而,也面临着一些挑战,需要学校和企业的共同努力来加强合作和提高人才培养水平。

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告

旅游管理专业社会调查报告一、调查目的和意义随着人们生活水平的不断提高,旅游业充满了巨大的发展潜力。

而旅游管理专业作为培养旅游行业管理人才的专业之一,其发展也备受关注。

本次社会调查旨在了解旅游管理专业的就业前景、薪资待遇和行业发展趋势,为有意向从事或已经从事旅游管理专业的学生和从业人员提供参考和指导。

二、调查方法本次社会调查采用问卷调查的方式,共发放问卷100份,回收有效问卷85份。

问卷内容主要涵盖个人信息、就业情况、薪资待遇和行业发展趋势等方面。

三、调查结果1.就业情况根据调查结果显示,67%的受访者在毕业后成功就业,而33%的受访者在毕业后选择继续深造或创业。

这说明旅游管理专业的就业前景还是相对较好的,但同时也存在一定竞争压力。

2.薪资待遇调查结果显示,绝大部分受访者的起薪在3000-5000元之间,占比达71%。

另外,17%的受访者起薪在5000-8000元之间,仅有12%的受访者起薪超过8000元。

这表明旅游管理专业的薪资待遇相对较低,需要在实践经验和职业发展方面不断提升自己,才能获得更好的薪资待遇。

3.行业发展趋势根据调查结果分析,绝大部分受访者认为旅游行业的发展空间巨大,未来有较大的发展前景。

其中,87%的受访者认为旅游行业将会持续发展,而13%的受访者认为旅游行业的发展前景一般。

这表明旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业,对旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。

四、结论通过本次社会调查可以得出以下结论:1.旅游管理专业的就业前景相对较好,但竞争压力依然存在。

2.旅游管理专业的薪资待遇普遍较低,需要通过不断提升自身实践经验和职业发展来改善工资待遇。

3.旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业,为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会,未来发展前景良好。

五、建议针对以上结论,我对有意从事旅游管理专业的学生和已经从事该专业的从业人员提出以下建议:1.在学习期间,注重积累实践经验,通过实习、参加校园活动等方式提升自身能力和竞争力。

旅游管理专业情况汇报

旅游管理专业情况汇报

旅游管理专业情况汇报
旅游管理专业是一个充满活力和挑战的领域,随着旅游业的快速发展,对专业
人才的需求也在不断增加。

为了更好地了解旅游管理专业的情况,我们进行了一次深入的调研和汇报,以便更好地指导学生选择专业方向和未来的职业规划。

首先,我们对旅游管理专业的课程设置进行了调查。

通过调研发现,旅游管理
专业的课程设置非常丰富多样,涵盖了旅游市场营销、旅游规划与开发、旅游经济学、旅游企业管理等多个方面的知识。

这些课程既注重理论学习,又注重实践能力的培养,为学生提供了全面的专业知识和技能。

其次,我们对旅游管理专业的就业情况进行了调查。

调研结果显示,旅游管理
专业的毕业生就业率较高,就业范围广泛。

他们可以在旅行社、景区、酒店、会展中心、旅游部门等单位从事市场营销、策划管理、服务接待、旅游顾问等多个岗位。

同时,随着旅游业的不断发展,一些新兴的就业领域也在不断涌现,为学生提供了更多的就业选择。

最后,我们还对旅游管理专业的教学资源进行了调研。

调研结果显示,学校为
旅游管理专业提供了丰富的教学资源,包括实训基地、实习机会、行业导师等。

这些资源为学生提供了更多的实践机会,帮助他们更好地了解行业动态,提升实际操作能力。

综上所述,旅游管理专业具有丰富的课程设置、广阔的就业范围和丰富的教学
资源,为学生提供了良好的学习和发展平台。

我们将继续关注旅游管理专业的发展动态,为学生提供更全面的指导和支持,帮助他们更好地规划未来的职业发展。

希望通过我们的努力,能够为旅游管理专业的发展做出更大的贡献。

旅游管理专业实践报告(五篇)

旅游管理专业实践报告(五篇)

旅游管理专业实践报告(五篇)第一篇:旅游管理专业实践报告价资源评价旅游资源评价是基于开发利用的目的,依据旅游资源的分类标准和统一的评价体系对旅游资源单体本身进行的评价,从而确定开发的机会与约束,也即西方学者所称的吸引力评价。

它是旅游地评价的重要内容。

的旅游资源评价的目的确定该旅游资源在一定区域范围内的价值和地位,为新旅游区的开发计划提供科学依据,为已开发和部分开发的老旅游区提供改造、扩大的依据。

为国家和地区进行分级规划和管理提供系列资料和判断的标准。

有助于明确旅游地的性质(类型),拟定未来的旅游地中旅游资源的结构(主次关系)和新的旅游资源的开发。

容旅游资源评价的内容系列要素评价:资源密度、资源容量、资源特色、资源价值和功能、地域组合、资源性质开发条件评价:区位、环境、客源、地区经济发展水平、建设施工条件、开发序位效益评价:经济、社会、环境源旅游资源评价标准:1、美学标准:对拟开发的旅游资源的美学质量的高低或特色进行评价。

2、社会标准:对拟开发的旅游资源能否体现当地现今的社会发展和文化特色进行评价。

3、历史标准:对拟开发的旅游资源能否反映担负地过去的历史文化风貌进行评价。

4、市场标准:对拟开发的旅游资源所吸引的客源对象、吸引程度和客源规模进行评价。

5、综合标准:从市场观念出发,同时也涉及美学、社会及历史等评价标准的评价方法。

法旅游资源的评价方法(1)卢云亭先生“三三六评价法”三大价值:历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值三大效益:经济、社会、环境六个条件:景区地理位置和交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游容量条件、施工难易条件、投资能力条件、旅游客源市场条件。

(2)旅游资源评价体系(国家旅游局 2003 年颁布《旅游资源分类、调查与评价》国家标准)1、评价项目:"资源要素价值"、"资源影响力"、"附加值"。

其中:"资源要素价值"项目中含"观赏游憩(you qi 游玩和休息)使用价值"、"历史文化科学艺术价值"、"珍稀奇特程度"、"规模、丰度与几率"、"完整性"等 5 项评价因子。

旅游管理调研报告

旅游管理调研报告

旅游管理调研报告一、引言旅游是一种重要的经济活动和文化交流方式,对国家和地区的发展具有重要意义。

旅游管理是指对旅游活动进行规划、组织、指导、控制和评估的过程,旨在提供旅游服务,实现旅游需求的满足。

为了更好地了解旅游管理的现状和问题,本报告对旅游管理进行调研分析,并提出改进建议。

二、调研方法1.问卷调查:我们设计了一份针对旅游管理相关问题的问卷,向旅游从业者、旅游者以及相关领域的专家进行了调查。

共收集到100份有效问卷。

2.实地走访:我们前往几个著名的旅游景点进行实地走访,与景区管理者和旅行社工作人员进行了深入交流,并观察了他们的工作现场和管理方式。

三、旅游管理现状1.人才缺乏:调研数据显示,绝大多数旅游从业者认为当前旅游管理领域缺乏专业人才。

这使得旅游管理的质量和效率无法得到保证。

2.信息不对称:旅游者常常面临信息不对称问题,很难得知真实的旅游服务质量和价格。

这给旅游者带来了不便,也限制了旅游市场的健康发展。

3.管理制度不完善:相关的旅游管理法规和制度还不完善,对旅游服务质量、价格等方面的监管力度不够,导致市场乱象频发。

四、旅游管理存在的问题1.管理者素质不高:在实地走访中,我们发现部分景区和旅行社的管理者缺乏相关专业知识和管理经验,导致管理水平不高,无法满足旅游者的需求。

2.服务质量不稳定:在问卷调查中,多数旅游者反映旅行过程中服务质量的稳定性不高,很难得到一致的好评。

这可能与旅游从业者的培训和素质有关。

3.价格不透明:问卷调查还发现,旅游者普遍认为旅游价格不透明,很难知道是否存在价格欺诈行为。

这给旅游者带来了困扰,也降低了他们的消费信心。

五、改进建议1.加强人才培养:相关机构应加大对旅游管理专业人才的培养力度,提高管理者的专业素质和管理水平。

2.加强信息公开:相关旅游机构应加强信息公开,提供真实、准确、全面的旅游信息,减少信息不对称问题。

3.完善管理制度:政府和旅游管理部门应加强旅游管理制度的建设和完善,加强对旅游市场的监管力度,提高管理效能。

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随着生活水平不断提高,旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分,对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。

大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。

由于近年来自助旅游在大城市增长较快,而旅游网站对于自助旅游是一个低成本的分销渠道,所以,本次调查的目的主要是探讨自助旅游和旅游网站之间的关系,探讨开发自助游市场的可能行及其方法。

一、上海市网民自助旅游研究自助旅游的定义,简单地讲,就是吃、住、行、游、购、娱,基本上全由游客自己操心。

自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于发达国家,在英语里面叫“backpacker’s travel”,或“budget travel”,即背包旅行,省钱的旅行。

1、自助旅游方式(1)选择自助旅游的网民总体上海市居民将近一半的人过去一年曾经外出旅游过,但是既外出旅游过又同时上过互联网的居民只有1/5多一点。

网民旅游者对旅游方式的选择,最多的是自助旅游方式(包括自驾车旅游)(1/7),其次是集体旅游方式(1/8),和随团旅游方式(1/10)。

随团旅游者10.0%集体旅游者12.4%自助旅游者(自驾车)15.6%过去一年旅游过的网民22.4%过去一年旅游者45.4%(2)不同背景网民对自助旅游的选择不同背景的网民基本上还是选择自助旅游的方式最多;其中,36-45岁的网民、家庭月收入1501-2000元、2501-3000元的网民曾经集体旅游的比例超过自助旅游和随团旅游的比例;6000元以上家庭月收入的网民选择随团旅游的比例超过其他两种旅游方式。

所以,自助旅游这种旅游方式实际上很普遍,很多人一直在采用。

男性、中专以下学历、1001-1500、2001-2500元家庭月收入、生活程度没有改善的网民更倾向于只选择自助旅游方式。

从目前看,选择自助旅游方式,很多人主要还是考虑资费问题。

2、自助旅游意愿上海市几乎85%的网民都倾向于自助旅游方式,也有4成多的网民肯定会选择自助旅游方式。

如果按照分值来计算,如肯定会=5分,可能会=4分,说不准=3分,可能不会=2分,肯定不会=1分,则对自助旅游的平均分值为4.2分,属于较高的分值。

肯定会+可能会83.8%肯定会43.2%可能会40.6%说不准9.9%可能不会 3.6%肯定不会2.6%3、自助旅游原因(1)自助旅游原因上海市网民选择自助旅游的原因主要是为了追求自由自在不受束缚的感觉(82.5%),其次为可以自己选择喜欢的景点(76.3%),可以自己安排时间(74.9%),可以根据预算节余调整行程安排(57.8%),旅行社对自助旅游方式的选择每天多大关系。

追求自由自在、不受束缚的感觉82.5%可以自己选择喜欢的景点76.3%可以自己安排时间74.9%可以根据预算节余调整行程安排57.8%大部分旅行社不吸引人13.7%(2)不同背景网民自助旅游原因从上海市网民选择自助旅游的两个主要原因即“追求自由自在,不受束缚的感觉”和“可以自己选择喜欢的景点”来看,倾向于这两个原因的人主要是26-30岁、家庭月收入偏低(1000-2500)和中高(4000-6000),这部分人更注重感官和感觉的双重体验。

图表略。

4、自助旅游观点(担忧的问题)上海市倾向于自助旅游的网民,选择自助旅游时,让他们最担心的问题主要是旅游线路问题,其次是当地交通不熟悉问题,再次是住宿和车票问题,景点由于是事先就会探听好的,所有反而不会太多影响自助旅游。

实际上,前四点原因归根到底是方便性问题,如果能在这些方面给旅游者提供事先指导,将会更好地吸引自助旅游者。

样本量:会选择自助旅游的被访者284人路线:担心路线不熟悉走冤枉路63.4%交通:最担心当地交通不方便49.3%住宿:最担心住宿不好解决43.7%车票:最担心往返车票或机票买不到37.3%景点:最担心景点不合心意31.3%二、上海市网民旅游习惯研究1、旅游地区偏好上海地区网民外出旅游,除了其他地区外,主要倾向于浙江北部(28%),其次为江苏南部(16.9%)。

无论是首选还是次选,选择浙江北部的比例都高出江苏南部。

那么,什么样的人会更偏重于浙江北部呢?主要是36岁以上、家庭月收入2500元以上的人。

而26-35岁、家庭收入1000-4000元、学历较高的男性,则倾向于首选江苏南部。

而这部分人群,较为注重感官和感觉的双重体验。

自助旅游者与旅游地区的偏好没有太大关联性。

2、主题公园旅游偏好上海网民最偏好名胜古迹,其次是游客较少的自然风光、民俗、开发较早的自然风光,再次是古代文化类主题公园。

TOTAL 303 名胜古迹56.1%设施不太完善,但游客较少的自然风光景区55.1%民俗型旅游(乡土风情)53.8%交通方便的,开发较早的自然风光景区51.5%古代文化类的主题公园40.3%探险刺激类37.6%观赏型旅游(都市观光旅游/文物展示/娱乐节目欣赏)35.0%现代科技类的主题公园16.5%3、旅游信息网上查询上海网民对于旅游信息的了解渠道主要是亲友介绍、媒体广告和上网查询,三个信息渠道的比例差不错,其次为旅行社查询。

亲朋好友介绍69.3%电视/广播/报纸专栏或广告69.0%上网查询66.7%向旅行社查询31.4%其他方式 5.9%那么作为网民,哪些网民会第一选择上网查询呢?主要是:26-30岁、家庭月收入1000-4000元、曾经采用过自助旅游方式的人。

这部分人与前面对双重体验和倾向于江苏南部的分析人群基本一致。

三、上海市网民旅游网站认知和使用1认知度(1)旅游网站的未提示认知度和提示认知度上海地区网民未经提示对旅游网站的认知很低,44.9%的网民不知道任一旅游网站,最高的网站认知率也只有10%。

其中,认知最高的旅游网站是:携程旅游网。

其次,是上海旅游网、中国旅游资讯网、易龙商务旅行网、信天游网、华夏旅游网。

上海地区网民经提示后对旅游网站的认知较高,90.8%的网民知道旅游网站。

认知最高的旅游网站是:华夏旅游网和上海旅游网。

其次,是中国旅游资讯网。

再次,是携程旅游网、信天游网和易龙商务旅行网。

旅游网站未提示知名度提示知名度华夏旅游网 1.3%40.3%上海旅游网 2.6%39.3%中国旅游资讯网 2.3%34.3%携程旅游网11.9%27.1%信天游网 1.7%25.4%易龙商务旅行网 2.0%24.8%云南旅游信息网0.3%17.5%甲天下旅游网0.7%17.2%走进西部旅游网0.3%16.8%北京旅游信息网0.7%13.5%中国旅游商务热线0.3%13.2%中国自助旅游联合网0.3%12.9%易行旅游网0.3%8.9%中国行自助旅游网-8.3%(2)什么网民对旅游网站未提示认知度高我们以未提示认知度最高的网站“携程旅游网”为例,比较一下什么样的网民更容易主动认知旅游网站?主要是:在旅游网站进行过有关旅游方面的网上预订者对旅游网站的主动认知最高;其次,26-30岁、家庭月收入6000元以上、每天上网者,对旅游网站的主动认知度也高;自助旅游时一定会使用网站进行旅游信息查询者、大学本科、通过网站了解旅游信息者,对旅游网站的主动认知也高;家庭月收入1501-2000元、4001-6000元、自助旅游者、研究生以上学历者,对旅游网站的主动认知度,也高出总体平均水平。

归纳一下:26-30岁、收入1500-2000和4000元以上,学历较高且经常上网的自助旅游网民,对旅游网站的主动认知较高。

进行过网上预订者34.0 26-30岁27.4 6000元以上24.5 每天1次及以上的上网者22.2 自助旅游一定查询网站者18.6 大学本科18.5 网上查询旅游信息者17.3 1501-2000元14.8 自助旅游者14.7 4001-6000元13.3 研究生以上12.5 TOTAL 11.9 反之,年龄较大(36岁以上),收入低(1500元以下)和中等(2500-3500元),学历较低(中专以下),偶尔上网(每周1次以下)的非自助旅游者对旅游网站的主动认知很低。

(3)主动认知较高的网民对不同旅游网站的提示认知上海地区网民对旅游网站主动认知较高者经提示后对旅游网站的认知,与总体的认知排序差不多,认知较高的旅游网站是:华夏旅游网、上海旅游网、中国旅游资讯网、携程旅游网、信天游网和易龙商务旅行网等。

其中,前四个旅游网站比较重要,主动认知较高的网民都比较关注这几个网站。

而对于易龙商务旅行网,使用旅游方面网上预订的人对它的认知最高。

图表略。

2、经常登录的旅游网站(1)经常登录的旅游网站上海地区网民经常登录的旅游网站有5个,这些网站基本上是认知度较高的一个网站,即携程旅游网(16.8%)、上海旅游网(14.2%)、华夏旅游网(11.2%)、中国旅游资讯网(9.9%)和易龙商务旅行网(8.3%)。

其中,携程旅游网、上海旅游网的未提示认知度、提示认知度和登录率都很高。

携程旅游网16.8 上海旅游网14.2 华夏旅游网11.2 中国旅游资讯网9.9 易龙商务旅行网8.3 信天游网 4. 甲天下旅游网 4.0 中国自助旅游联合网 3.3 云南旅游信息网 3.0 北京旅游信息网 3.0 走进西部旅游网 2.0 中国行自助旅游网 1.7 中国旅游商务热线 1.3 易行旅游网0.7(2)主动认知度较高的网民经常登录的旅游网站上海地区对旅游网站主动认知较高的网民,对旅游网站的浏览程度与总体情况相同,主要是上述五个旅游网站。

同理,对易龙商务旅行网的浏览最多的人,是进行过有关旅游方面的网上预订的人。

3、旅游网站认知渠道(1)旅游网站认知渠道上海地区网民对旅游网站的了解渠道,最主要是通过网站链接而得知。

其次,是通过朋友或同事的介绍、媒体广告或节目介绍。

网站链接51.2%朋友/同事介绍37.0%媒体广告或节目宣传28.7%旅行社宣传介绍9.2%其他7.3%(2)不同旅游网站认知渠道不同旅游网站被受众认知的渠道也都主要以网站链接为主,尤其是携程旅游网和华夏旅游网,上海旅游网被朋友/同事介绍的比例最高,中国旅游资讯网通过媒体渠道被认知的比例最高。

网站链接朋友/同事介绍媒体广告或节目介绍华夏旅游网71.3%37.7%30.3%上海旅游网58.0%48.7%34.5%中国旅游资讯网66.3%39.4%38.5%携程旅游网70.7%32.9%29.3%4、旅游网站选择因素(1)旅游网站选择因素上海地区网民登录旅游网站时,主要考虑因素是频道栏目的清晰查询方便和信息量大(60%的考虑因素),其次,是口碑好、知名度高,然后是网上预订便捷。

栏目清晰查询方便59.9%信息量大59.9%口碑好38.6%知名度高36.1%网上预订便捷28.7%(2)不同旅游网站选择因素我们在此选择上海地区网民登录最多的5个旅游网站,看看每个旅游网站被受众选择的因素各自侧重于哪些方面。

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