2021年ISO13485-2016医疗器械质量管理体系内审记录

合集下载

ISO13485-2016医疗器械质量管理体系全套资料(手册+程序文件+内审记录)

ISO13485-2016医疗器械质量管理体系全套资料(手册+程序文件+内审记录)

ISO13485-2016医疗器械质量管理体系全套资料(质量手册+程序文件+内审资料)医疗器械质量管理体系质量手册编制:审核:批准:2017年11月1日发布 2017年11月1日实施1.范围1.1总则1.2删减和不适用说明1.2.1 YY/T 0287-2017 idt ISO13485-2016不适用条款说明:1.2.2医疗器械生产质量管理规范不适用条款说明:1.3引用的法规和标准1.4质量手册的管理1.5质量方针与质量目标质量方针:质量目标:2 企业概况2.1修改页2.2颁布令2.3管理者代表任命书2.4公司管理架构图3 质量管理体系组织结构图4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3医疗器械文档4.2.4文件控制4.2.5记录控制4.3支持性文件5.管理职责5.1管理承诺5.2以客户为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、职权与沟通5.5.1职责与权限5.5.2总经理5.5.3管理者代表5.5.4综合办公室5.5.5品保部:5.5.6技术部5.5.7运营部5.5.8市场部5.5.9销售部5.5.10内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出5.7支持性文件6.资源管理6.1提供资源6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境和污染的控制6.4.1工作环境6.4.2污染控制6.5支持文件7.产品实现7.1产品实现的策划7.1.1 适用范围7.1.2 策划内容7.1.3 质量计划7.2与顾客有关的过程7.2.1产品要求的确定7.2.2产品要求的评审7.2.3沟通7.3设计和开发7.3.1总则7.3.2设计和开发策划7.3.3设计和开发输入7.3.4设计和开发输出7.3.5设计和开发评审7.3.6设计和开发验证7.3.7设计和开发确认7.3.8设计和开发的转换7.3.9设计和开发更改的控制7.3.10设计和开发文档7.3.11风险管理7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供控制7.5.2产品的清洁7.5.3安装活动7.5.4服务活动7.5.5无菌医疗器械的专用要求7.5.6生产和服务提供过程的确认7.5.7灭菌过程和无菌屏障系统确认的专用要求7.5.8标识7.5.9可追溯性7.5.10顾客财产7.5.11产品防护7.6监视和测量设备的控制7.7相关文件8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1反馈8.2.2投诉处置8.2.3向监管机构报告8.2.4内部审核8.2.5过程监视和测量8.2.6产品监视和测量8.3不合格产品控制8.3.1总则8.3.2交付前发现不合格品的相应措施8.3.3交付后发现的不合格品的响应措施8.3.4返工8.4数据分析8.5改进8.5.1总则8.5.2纠正措施8.5.3预防措施8.6支持性文件附件一程序文件清单附件二职能分配表附件三医疗器械生产质量管理规范/YY/T0287-2017/质量手册对照表1.范围1.1总则本手册是依据YY/T 0287-2017/ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系要求》标准制定。

ISO13485-2016 内部审核检查表(业务部)带填写记录

ISO13485-2016 内部审核检查表(业务部)带填写记录

编制/日期: 审核/日期:
2.产品要求发生变更时,是否进行再评审,并将变更后的信息通知相关人员?
7.2.2与产品有关要求评审
查看订单评审记录。
查看产品,有订单评审记录

6
是否建立产品销售记录,并满足可追溯要求。
7.2.3 顾客沟通
查看销售记录。
是,ERP系统中可查销售记录

7
1.是否具备与所生产产品相适应的售后服务能力,是否建立健全售后服务制度?
受审部门
业务部
审核日期
2020-6-2
审核依据
ISO13485:2016 idt YY/T0287-2017、《医疗器械质量管理体系用于法规之要求》公司质量管理体系文件、国家标准、行业标准、产品标准、相关法律法规,顾客要求。
审核员
检 查 项 目
涉及要素
检查方法
检查记录
检查结果
iso13485
合格
不合格
8.2.2抱怨处理
查看有关职责权限的文件,确定是否对上述活动作出了规定。
是,《岗位说明书》中有规定,品质部是客户抱怨的接收和处理主导部门

11
是否对顾客反馈信息、产品要求的符合性、过程和产品的特性及趋势、供方业绩情况、审核等信息进行充分分析。
8.4 数据分析
查看顾客反馈信息有无处理记录。
是,详见客户的8D、供应商的《质量信息反馈单》等
2.是否规定售后服务要求并建立售后服务记录,并满足可追溯的要求。
7.5.4服务活动
1.查看售后服务制度。
2.查看售后服务记录。
是,有建立《客户服务管理程序》,并按文件要求执行

8
是否识别、验证、保护和维护供其使用的或构成产品一部分的顾客财产?

ISO13485-2016 内部审核检查表(品质部)带填写记录

ISO13485-2016 内部审核检查表(品质部)带填写记录
N/A

7
1.是否对生产的过程进行确认,并保存记录,包括确认方案,确认方法、操作人员、结果评价、再确认等内容。
2.每批(台)产品是否均应有生产记录,并满足可追溯的要求?
7.5.6生产和服务提供过程的确认
1.查看过程的确认记录,重点为IQ/OQ/PQ过程验证的相关记录
2.查看生产记录
所有的产品,都有对应的IQC、OQC、FQC的检验记录
受审部门
品质部
审核日期
2020-6-2
审核依据
ISO13485:2016 idt YY/T0287-2017、《医疗器械质量管理体系用于法规之要求》公司质量管理体系文件、国家标准、行业标准、产品标准、相关法律法规,顾客要求。
审核员
检 查 项 目
涉及要素
检查方法
检查记录
检查结果
iso13485
合格
不合格
有建议《医疗器械手册》、《岗位说明书》都有相关规定

3
1.本部门是否制定培训计划?
2.质量检验机构或专职检验人员是否具有相应的资质?
3.从事影响产品质量工作的人员,是否经过与其岗位要求相适应的培训,是否具有相关的理论知识和实际操作技能?
6.2/6.2.2培训、意识和能力
1.查看部门培训计划及实施情况;3.查看确定影响医疗器械质量的岗位,规定这些岗位人员所必须具备的专业知识水平(包括学历要求)、工作技能、工作经验。查看培训内容、培训记录、职业病体检报告和考核记录,是否符合要求。
查看相关程序文件
是,有建立《产品召回管理程序》,目前暂无发生产品召回

14
是否根据强制性标准以及经注册或者备案的产品技术要求制定产品的检验规程,并出具相应的检验报告或证书?

ISO13485-2016 内部审核检查表(管理层 )带填写记录

ISO13485-2016 内部审核检查表(管理层 )带填写记录
医疗器械质量手册
岗位说明书

12
是否建立内部沟通程序?如何确保沟通的有效性?
5.5.3内部沟通
查看沟通流程文件;沟通记录
有建立《沟通管理程序》

13
是否按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续性、充分性和有效性?且评审是否包括了评价质量管理改进的机会和变更的需求,包括质量方针和质量目标?管理评审的时间、输入、顾客的反馈、输出?
医疗器械质量手册
岗位说明书

11
企业负责人是否确定一名管理者代表?
管理者代表应当负责建立、实施并保持质量管理体系,报告质量管理体系的运行情况和改进需求,提高员工满足法规、规章和顾客要求的意识。
5.5.2管理者代表
1.查管代任命书
2.查看是否对上述职责作出明确规定。查看管理者代表报告质量管理体系运行情况和改进的相关记录。
5.6管理评审
查看管理评审文件和记录,核实企业负责人是否组织实施管理评审。
《管理评审计划》 《管理评审报告》

14
是否确定并提供以下方面所需的资源
a.实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性
b.通过满足顾客需求,增强顾客满意
6.1资源提供
交谈
有定期专人对客户满意度进行收集和汇总分析,跟进踪改善等

15
医疗器械质量手册

3
医疗器械质量手册是否对质量管理体系作出规定
4.2.2医疗器械质量手册
查看医疗器械质量手册
医疗器械质量手册

4
是否对部门的职责和权限进行明确
5.1管理承诺
查看医疗器械质量手册,组织架构。
医疗器械质量手册

5
最高管理者是否确保顾客要求和适应的法律法规要求得到确定并满足要求。

ISO13485-2016内部审核检查表(产品开发部)带填写记录

ISO13485-2016内部审核检查表(产品开发部)带填写记录
《项目开发计划》
《设计开发控制程序》
《工艺配料表》
NA

8
为确保设计和开发输出满足设计开发输入的要求,应依据所策划和文件化的安排对设计和开发进行验证。
组织应将验证计划形成文件,包括方法、接收准则,适当时,为确定抽样量所采用的统计技术与原理。
如果预期用途需要医疗器械与其他医疗器械连接或接合,验证应包含依此连接或接合时,证实设计输出满足设计输入的内容。
确认应在产品交付给客户使用之前完成。
确认结果及必要措施的记录应予保持(见 4.2.4 和 4.2.5).
7.3.7设计和开发确认
《产品试产报告》
NA

10
组织应将设计和开发输出到制造的转换程序形成文件。这些程序应确保设计和开发的输出在成为最终生产规范之前以适用于生产的方式经过验证,并且生产能力能满足产品要求。
7.3.9设计和开发更改的控制
设计开发文件
NA

12
组织应保持每一医疗器械类型或医疗器械族的设计和开发文件,此文件应包括或引用为证实符合设计和开发要求所产生的记录,以及设计和开发变更的记录。
7.3.10设计和开发文件
NA

编制/日期: 审核/日期:
NA

7
在适宜的阶段,应依据策划和文件化的安排,对设计和开发进行系统的评审,以便:
a)评价设计和开发的结果满足要求的能力;
b)识别和提出必要的措施。
评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表和其他的专家。
评审结果及任何必要措施的记录应予保持(见 4.2.5)。
7.3.5设计和开发评审
验证结果和结论以及必要措施的记录应予保持。(见 4.2.4 和 4.2.5).

ISO13485-2016医疗器械质量管理体系内部审核检查表

ISO13485-2016医疗器械质量管理体系内部审核检查表

4.2. 4
质量管理体系所要求的文件应予以控
制。

记录是一种特殊类型的文件,应依据
4.2.5的要求进行控制。

应编制形成文件的程序,以规定以下方
面所需的控制:
a)文件发布前得到评审和批准,以确
保文件是充分的;
b)必要时对文件进行评审与更新,并
再次批准;
c)确保文件的更改和现行修订状态
得到识别
d)确保在使用处可获得适用文件的
有关版本;
e)确保文件保持清晰、易于识别;
f)确保组织所确定的策划和运行质
量管理体系所需的外来文件得到识
别,并控制其分发
g)防止文件退化或遗失;
h)防止作废文件的非预期使用,并对
这些文件进行适当的标识。

组织应确保文件的更改得到原审批部
门或指定的其他审批部门的评审和批准,
查品管部:
检查文件清单,从中抽查5份文
件,核对文件的发放记录;检查
文件修订的评审和批准记录;抽
查5份现场使用的文件,核对其
现行版本和标识;检查外来文件
清单;抽查5份外来文件的最新
版本(是否现行有效文件);抽
查5份外来文件的发放记录和标
识;抽查已经过期外来文件的保
□符合
□不符合。

ISO13485-2016内部质量体系审核程序

ISO13485-2016内部质量体系审核程序

文件更改历史1.0目的验证质量管理体系、产品的符合性和有效性,确保体系和产品持续符合规定的要求,完成和提高质量管理体系的运行效果及提高和改进产品质量。

2.0范围适用于本公司质量管理体系的相关活动、产品质量及过程的审核。

3.0职责3.1质管部组织质量管理体系审核、编制内审计划、指导具体审核工作。

3.2质管部组织成立审核小组。

3.3管理者代表负责审核《年度内部质量管理体系审核计划》,批准纠正措施计划和《质量体系内部审核报告》;协调内部审核实施过程中出现的争执,及时向总经理汇报审核情况。

3.4管理者代表负责定期组织企业按照《医疗器械生产质量管理规范》要求对质量管理体系运行情况进行全面自查,并于每年年底前向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门提交年度自查报告。

3.5总经理负责审批内审计划。

3.6各部门配合做好内部审核工作,对内部审核中提出的问题及时采取纠正措施或预防措施。

4.0工作程序4.1总则4.1.1质量管理体系审核是审核有关质量活动是否符合规定的计划程序和实施要求,其结果是否达到预期目的,从而明确是否采取纠正和预防措施,实施改善,以提高本公司质量管理水平。

4.1.2质量管理体系审核必须是独立的、有计划的、有组织的定期举行,并作出审核报告。

4.1.3由质管部负责组织成立审核小组,报管理者代表批准,并确定审核组长。

各审核小组具体执行、开展各项审核工作及验证质量体系,过程审核必须覆盖全部要素/部门和工序。

4.2质量管理体系审核计划4.2.1由质管部制定《年度内部质量管理体系审核计划》,确保每年进行一次质量体系审核,内审时间间隔不能超过12个月。

全年审核必须覆盖全部要素/生产工序,审核计划经总经理批准后执行,当体系结构有重大变化或产品/过程出现重大问题时,必须及时组织审核。

4.2.2《年度内部质量管理体系审核计划》应明确审核目的、范围依据、日程安排、审核员等,并于审核一周前发至被审核部门。

内部审核计划的制定应考虑部门的主要职责和区域状况的重要性以及以往审核的结果。

ISO13485:2016内审检查表(含各部门)及记录

ISO13485:2016内审检查表(含各部门)及记录

符合
符合
最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体 已规定按策划的时间间 系,实施管理评审,以确保其持续的适宜性、充 检查管理评审频次和记录,是否按 5.6管理评 隔评审质量管理体系, 分性和有效性,包括评价质量方针、质量目标、 管理评审输入和输出要求进行管理 审 实施管理评审,每月进 质量管理体系改进的机会和变更的需要。保持质 评审。 行了工作总结。 量管理评审的记录。 1 最高管理者应确保企业质量管理体系资源的获 与领导层座谈,了解资源情况。 得和适宜。 资源获得充分和适宜的 达到顾客满意
符合
符合
符合
无顾客抱怨
符合
4 当任何顾客抱怨没有采取预防和 / 或纠正措 检查顾客抱怨采取预防和 / 或纠正 顾客抱怨 施,则其理由应予以批准并记录 措施的实施情况 。
符合
内审检查表
审核员: 受审部门 标准条款 仓库 审核内容
日期
第 3 页 共 10 页
审核方法
记录
评价
符合
1 企业应制定产品标识和可追溯性文件。提供包 检查产品标识(标识的内容、标识 已制定〈标识和可追溯 7.5.8标识 括标识的内容、标识的位置、标识的方法的产品 的位置、标识的方法)以及可追溯 性控制程序〉 标识的规定。 程度和范围的规定。
符合
符合
符合
检查,有文件规定
符合
内审检查表
审核员: 受审部门 标准条款 办公室人事 审核内容
1生产企业应至少建立、实施保持以下程序文件: 按要求建立手册/程序/作业指导文件等作业控制文 件 检查 文件。
第 4 页 共 10 页
日期
审核方法
记录
有按要求建立手册 / 程序 / 作业指导文件等作业控 制文件。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
表格编号:Q3-HR-006 B/0
内审首次/末次会议签到表
首 次 会 议
末 次 会 议
序号
参加
人员签名
部 门
职 位
日 期
序号
参加
人员签名
部 门
职 位
日 期
表格编号:Q3-HR-007 B/0
ISO13485:2016内审检查表
审核依据
ISO13485:2016
内审员
审核日期
2021.01.11
编号
2021年ISO13485-2016医疗器械质量管理体系内审记录
1.内部医疗器械质量管理体系审核方案
2.内部质量审核计划
3.首末次会议记录
4.内部审核检查表
5.内部审核记录表(现场)
6.内部审核不符合项报告
7.内部审核报告
2021年度内部医疗器械质量管理体系审核方案
1、审核目的:
审核公司医疗器械质量管理体系是否符合规定的要求,评价医疗器械质量管理体系运行效果是否符合ISO13485:2016标准要求,通过审核借以完善和改进医疗器械质量管理体系。
ΟHale Waihona Puke 行政部Ο图例说明:
计 划 审核已进行 纠正措施已制定 纠正措施已验证
编 制:审 核:批 准:
日 期:日 期:日 期:
表格编号:Q3-HR-005 B/0
内部医疗器械质量管理体系审核计划
审核 目的
审核本公司的医疗器械质量管理体系是否符合规定的要求,评价医疗器械质量管理体系运行效果是否符合ISO13485:2016标准要求,通过审核借以完善和改进医疗器械质量管理体系。
a)组织怎样监视过程的状况和业绩(过程能力、过程目标实现情况)(监视顾客满意度、审核衡量什么)
审核 性质
内部审核
审核 范围
ISO13485:2016所要求的相关活动及有关职能部门.包括:管理者代表,生产部及各车间,技术部,行政部,采购部,业务部,仓库,品管部,模具车间等
审核 依据
ISO13485:2016标准、法律法规要求及客户要求、管理手册、程序文件及其他有关文件、记录表格。
审核组
组长:AA 组员:BB
审核 日期
2021年1月11日
日 期
时 间
第一组文件审核(AA)
第二组现场审核(CC
1月11日
8:30-9:00
首 次 会 议
9:00-9:30
业务部
生产部各车间现场
(五金,注塑)
9:30-11:00
生产部
生产部各车间现场
(装配包装生产线)
11:00-11:30
采购部
模具车间及工厂周边
11:30-12:00
b)判定过程是否有效的准则是什么
b)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视;
c)组织怎样把这些准则结果在质量管理体系的策划及产品的实现过程之中(采购过程、检验过程、生产过程、销售过程、售后服务过程)
c)实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果并保持这些过程的有效性;
d)经济方面的问题是什么如成本、时间、浪费等
b)采用基于风险的方法控制质量管理体系所需的适当的过程。
检查文件清单。
c)这些过程之间有哪些接口
c)确定这些过程的顺序和相互作用。
d)这些过程需要哪些文件
确认标准要求的程序文件是否覆盖。
4.1.3
对各质量管理体系过程,组织应:
a)确定为保证这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;
a)过程结果中所期望的特性玫不期望的特性理什么。
查看文件清单,是否覆盖标准所有适用的条款。
查质量手册和文件目录,
b)这些过程有外包吗,对外包过程如何实施控制(纳入采购过程实施有效控制)(了解外包过程的实施、分担程度、通过7.4条款实现控制)
组织应对在适用的法规要求下组织所承担的职能形成文件。
注:组织承担的职能包括生产商、授权代表、进口商或经销商。
标准要求
审核方法
被审部门
记录
符合性
审核要点
方法
4.1
总要求
4.1.1
组织应按本国际标准的要求和适用的法规要求,对质量管理体系形成文件并保持其有效性。 组织应建立、实施和保持本国际标准或适用法规所要求形成的文件的任何要求、 程序、活动或安排。
a)哪些是组织质量管理体系需要的过程(管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进过程)其中有哪些关键过程和特殊过程
b)有哪些沟通的渠道来了解有关信息
a)评价它们对质量管理体系的影响;
c)组织如何提供关系该过程的外部和内部信息
检查质量体系过程图示。
b)评价它们对依照本质量管理体系所生产的医疗器械的影响;
d)组织怎样获取反馈信息
c)依据本国际标准和适用的法规要求得到控制。
e)组织需要收集哪些数据
4.1.5
当组织选择将任何影响产品符合要求的过程外包时,应监视和确保对这些 过程的控制。组织应对符合本国际标准、客户要求及外包过程所适用的法规要求 负责。采用的控制应与所涉及的风险和外部方满足 7.4 规定要求的能力相一致。 控制应包含书面的质量协议。
e)收集证据有哪些适用方法
d)监视、测量(适用时)和分析这些过程;
e)建立并保持为证实符合本国际标准和适用的法规要求的记录 (见 4.2.5).
4.1.4
组织应按本国际标准和适用的法规要求来管理这些质量管理体系过程。这些过程的变更应:
a)每个过程需要哪些资源(人力资源责任与管理过程、设备管理、工作标准)
行政部
三个仓库(包含3个库存出入仓抽样)
12:00-14:00
中午休息
14:00-15:00
技术部
技术部及样板房
15:00-17:00
品管部
品管部
17:00-17:20
审核组内部沟通
17:20-17:50
末 次 会 议
内部审核日程安排
计划编制人:(审核组长) 批准人:(管理者代表)
日 期 : 年 月 日日 期:年 月 日
c)每个过程的输入和输出有哪些。
d)谁是这个过程的顾客?
查营业执照,许可证等是否有,并在有效期内。
e)这些顾客的需求是什么?
f)谁是该过程的“所有者”?
4.1.2
组织应:
a)确定在所承担职能下质量管理体系所需的过程及其在整个组织的应用;
a)过程的总流程是什么。
检查质量体系策划结果。
b)组织怎样描述这些过程之间的关系(用过程图、生产流程图等图示吗?)(建立体系机构图;过程识别:体系文件、管理层次策划过程、制定方针、目标,确定职责和权限)
2、审核范围:ISO13485:2016标准所要求的相关活动及有关职能部门
3、审核准则:
ISO13485:2016标准、法律法规要求及客户要求、管理手册、程序文件及其他有关文件、记录表格。
4、审核计划:
部 门/月 份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
管理层(含管代)
Ο
业务部
Ο
采购部
Ο
技术部
Ο
生产部
Ο
品管部
相关文档
最新文档