销售要学会用数据说话
如何用数据说话
如何用数据说话当今社会，数据是我们日常生活中不可或缺的一部分。
我们可以从数据中获得许多有价值的信息，但是很多人并不知道如何用数据说话。
在本文中，我们将讨论如何用数据说话，并使它成为你的优势。
1. 确定你想表达的信息在使用数据之前，你需要明确你想表达的信息是什么。
例如，你想知道你的产品在市场上的成功率。
在这种情况下，你需要确定你想要的答案。
你想知道哪些商店销售了你的产品？你想了解你的产品在哪些年龄段的人中更受欢迎？你希望了解你的产品与竞争对手相比如何？2. 收集数据现在，你需要开始收集数据了。
你可以通过各种方式收集数据，例如调查问卷、采访、在线数据等等。
最重要的是确保你收集的数据是可靠的，并且来自可信赖的来源。
3. 整理数据一旦你收集了足够的数据，你就需要整理它们使其易于理解。
这可能涉及到许多步骤，例如统计数据、制作图表、分类数据等等。
最终目标是使数据易于理解，使它们可以清晰地表达你想要的信息。
4. 选择一个合适的表达方式在选择表达数据的方式时，你需要考虑你的受众是谁。
你要将数据展示给你的客户还是同事？他们是否有相应的专业知识？你的数据应该是图表还是文本？这些都是你需要考虑的问题。
5. 讲述故事最后，你需要用数据来讲述一个故事。
你的目标是使数据变得有意义，并让听众理解数据的重要性。
你可以用数据来支持你的故事，但不要让数据主导你的故事。
要善于用数据说话需要一些技巧和经验。
以下几个提示可以帮助你更好地使用数据：- 让数据简单清晰：保持图表简洁，使用易于理解的标签。
- 确保数据的来源可信：如果数据不可靠，你的分析就会毫无意义。
- 用数据来支持你的观点：数据可以帮助你证明你的观点是正确的。
- 不要太依赖数据：数据可以帮助你讲述故事，但不要让数据主导你的故事。
总之，数据是一个非常有用的工具，可以帮助你达到你的目标。
要善于使用数据，你需要了解你想表达的信息，确保数据来源可靠，并使用可视化工具来表达数据。
最后，用数据来讲述一个故事，使其有意义。
我们应该用数据说话
我们应该用数据说话我有一部分工作是做采购，采购部分公司的原料。
由一开始的什么都不懂，到现在熟练的操作。
工作取得明显的成绩。
但是一年下来，如果总结一下自己的工作的话，发现了一个大问题。
这就是自己很多时候不能用数据说话。
公司每个月都要召开一次会议。
会议的内容涉及销售、采购、运输、车间和品保多个部门的汇报工作。
在这次会议上，每次发言都是有很多积极的精英。
他们高谈阔论，引经据典，谈国际形势，谈市场形势，谈经济形势等等多个内容。
如果认真请停一下的话，他们整理的资料非常全面，涉及方方面面。
领导的每一个问话，他们都能对答如流。
这让我很是羡慕和佩服。
在我们中国，如今已经进入一个大数据的社会，我们作什么都离不开数据，我们也需要整理数据。
如果我们想了解石油方面的的信息。
我们需要指导世界是有的总产量是多少。
世界上有几个国家是主要的产油国。
世界上每年需要使用多少石油。
这一系列的问题，我们都需要用数据来说话。
这个单凭嘴是不能解释全面的。
如果我们想了解汽车，我们需要指导世界上汽车年产量是多少。
每年的汽车消费量是多少，我们过年每年要生产多少量汽车。
这些都是数据，数据让人信服。
我也曾经多次去找领导签字。
合同涉及我采购的原料，很多时候领导的文化涉及原料的上下游。
很多都涉及到数据问题，由于我的准备不足，我很多时候是哑口无言的，好在领导知道我是个实在人，我没有乱蒙。
我知道就说知道，不知道就说不知道。
但这不是解决问题的最终方案。
新的一年开始了，我准备从这方面转变。
世界是一个知识的海洋，有着无穷无尽的知识，我们能够遨游其中。
如果你随便提一个问题，将会有一系列的数据等着你。
无论是谁，在一个公司工作，就会设计数据的查阅和总结。
每个业务员都应该用数据说话，不单单是我。
纵观中国历史的发展，几千年来，其实我们都离不开数据的支撑。
我建议我们以后在自己的工作中，我们应该抓好关键数据。
用数据说话，这样能让同事信服，让领导信服。
我们自己的专业知识随着我们数据的整理和总结，也会不断丰富和完善。
卖手表的销售技巧和话术
卖手表的销售技巧和话术手表对于很多男士来说很重要，尤其是在事业上有所成就的人，一块手表就相当于他的门面一样，是身份的象征，当然女孩子也有喜欢手表的，但是相对来说男士更多一些，而作为一名手表的销售者来说，那手表销售说话技巧，又需要怎么样才能更好的销售我们的商品呢?1.作为一名手表的销售人员，对于我们自己来说，我们最关键的还是专业知识以及我们的业务水平，因为每一位客户他在来店挑选的时候并不一定知道哪一款适合自己，自己到底喜欢哪一款，所以在店内销售员对我们客户的介绍很是关键，如果你眼力劲够好，专业知识更强，我想你会有好的业绩!2.属于商业正式型的;这种手表它制作精致，更多的是能凸显出他的大气而不夸张，还有贵族气息，因为这种手表一般都是出入各种商业聚会以及各种商业会谈的场合，他需要为主人撑面子，它的档次就会影响主人的品位，所以它就属于商业型的，也需要相同类型的人物才合适;而这些东西客户一般是不会第一时间告诉你的，所以这就需考验我们销售人员的观察能力和沟通能力了;手表销售说话技巧3.就是属于运动型的;这一种呢当然就属于运动型的，这一类手表他并不需要精致和时尚的外观，而他更多的要求是它的功能，是不是能深度或者长时间涉水，是不是能够经住人体汗水的侵蚀，是不是能够承受主人在运动时带来的巨大晃动和撞击等等，所以他的功能更需要突出;而这些很显然客户也不会第一时间告诉我们，更需要的是我们销售员的观察与沟通，看客户是需要功能强的，还是需要外观时尚的，还是需要凸显气质的;4.和手表相对应的商业型;这种类型一般是成功的商业人士，他们的手表代表着他们的身份，就像车一样，很多人都有这种说法，你做多大的生意就开多贵的车，所以说生意人面子很重要;而当我们看见有客户来到店内以后我们首先需要看来了解的就是来店的客户本人属于哪一种类型的，如果他的穿着打扮都是比较正式的，那我们就可以往那等方面想和准备，然后我们在和客户交谈的时候我们在更多更细致的了解他，更精准的判断出客户是给自己选购还是选礼物，最后再根据我们所得信息为客户推荐和详细介绍;5.相对应的运动型;运动型的也就是说我们的客户比较喜欢休闲，比较喜欢休闲娱乐，比如旅游爬山探险等等这一类，这一种人呢，他们想要的当然不一定是最贵的，但是他们更需要的是质量和细节上的，比如防水性能、指南针、光学充电、计步器、心跳计数等等这些，所以除了我们需要仔细观察出客户本人的习性和类型，我们更多的还是需要和客户进行沟通与了解，这样我们才能更精准的服务，才能更好的销售出我们的手表;6.总，以上这些信息看似没有什么，但是当我们真正的去了解的时候我们就会发现，它并不是那么简单的，更多的是考验我们销售员的应变能力，观察能力，因为我们的销售人员不但需要有仔细的观察力，还要有很好的语言沟通技巧能力，如果我们能做到精准的服务，我想我们的客户也会为你买单!手表销售说话技巧一1.手表日常保养要注重每一个细节:诸如任何防水的手表都不要带到澡堂或者水蒸气多的环境，这样的环境很容易使得水蒸气进入手表内部，机芯里的机械慢慢的就会腐蚀,这样最终导致手表寿命的减少.虽然手表有防水功能，但不是就不怕水蒸气，另外手表水蒸气了，应该即使送到手表维修地点擦干净，防止手表内部腐蚀。
快消品销售中搞好客情关系的四大技巧
快消品销售中搞好客情关系的四大技巧一、低调做人，高调做事我们刚开始去经销商那里的时候，对经销商来说是完全陌生的，对他的性格，做事习惯都不了解，这个时候我们要有一个了解的过程，对经销商一定要尊重，也要尊重其团队，先学会相处。
在销售中，一定要身先士卒，和经销商的团队在第一线奋斗，多做业绩，让经销商和其团队认可你的人。
这样才可以逐渐去提一些自己的市场建议。
二、用数据说话，要干实事对于经销商来说，在事业做到一定程度之后，可能下市场不多，对市场了解不深，都是依据他的业务员来判断，但是不是每个业务员都那么专业，可能会做事也不会非常专业，提供的材料等不能完全反应市场情况。
而我们就必须在一线收集，整理这些信息，汇报给经销商，及时发现问题，并能提供解决方案出来。
这样经销商就会逐渐的认可你，重视你，一些销售问题也会和你商量。
我们一定不要说大话，做空头支票。
没有调查就没有发言权就是这个道理。
三、走访市场，对经销商一切都要关注不仅关注经销的我们的品牌，也要关注其他品牌，也可以进行提意见。
走访市场的过程中养成顺便也看看经销商经销的其他和我们相关的品类，帮助记录些数据也可以为经销商提供些建议，这样对于经销商的产品组合策略和市场格局建设会起到一定的好处。
长此以往，这就不仅仅是厂家和经销商这么单纯的关系上升到朋友的程度，也会给你带来很多便利。
四、积极参与经销商的活动，融入其团队我们要积极主动的和经销商融入经销商的销售团队中去，帮助经销商提升他团队的整体实力，这样也会为自己赢得口碑，也会影响经销商对你的看法。
我们就是要积极参加经销商组织的活动或者晨会、晚会等，打成一片才好，这样才是一种良好的客情关系。
只有这样，我们的工作才会更好的开展。
销售员学会用数据说话
用数据说话，讲求的是一种负责任的行为准则。
对于企业的日常管理，可以很好的责任到人，有效提高工作效率。
涵盖的内容销售部门：数据最能体现销售部门的工作。
包括：月度、季度、年度的销量和盈利数据，每个单品的具体销售数据和盈利数据，在相关媒体的费用投入数据，宣传品的费用使用数据，各种展会、经销商会议的费用使用数据等内容。
其它部门：作为围绕销售工作的辅助部门，包括企划部、采购部、财务部、办公室等，虽然没有精准的数据可以用来代表工作，但是通过对其工作的合理量化也是可以用数据说话的。
包括：部门本身的职责完成情况，月度、季度、年度工作完成情况，工作进程是否符合要求，工作完成满意度评估等内容。
优点在企业日常管理当中引入“数据说话论”，可以起到很好的监督管理作用，其明显的优势如下：实事求是：数据是最能衡量一个人、一个部门乃至一个公司效率的最有利依据。
在任何工作当中，针对企业市场开拓、内容管理都是行之有效的手段。
针对性更强：特别是在对业务部门的考核和工作监测方面，数据更有说服力。
企业的月度、季度、年度的销量和盈利数据，以及费用使用情况，更能让企业清楚的了解产品在各个渠道的销售信息和费用使用方向。
从而可以进行准确的渠道调控和费用调控，有效增强产品在各个渠道的销售效果。
问题把握更透彻：有了真真实实的数据，并针对某一方面展开深入的研究，就能更加清楚的发现问题，把握问题，从而有效解决问题。
例如：我们可以通过对企业品种在OTC 渠道的销售数据，分析出企业经营过程中的费销比是否合理，终端占有率是否到位，相关工作环节是否有效落实等现实问题。
有效提升工作效率：有了数据就是工作成绩的量化考核标准，就能不断激励企业员工更好的完成本职工作，做大限度的提升企业工作效率。
缺点同时，任何制度和措施又有其自身存在的不可忽视的缺陷，只看数据也有不严谨的方面。
唯数据论：用数据说话，讲求的是一种严谨而负责的做事风格，倘若误以为凡事只讲数据，不讲实际情况和市场布局，就会极大影响员工工作热情和积极性。
一切用数据说话
一切用数据说话“一切用数据说话”，这是精细化管理的主要原则之一。
人不是机器，工作也不是程序，当中自然会出现各种各样意想不到的情况。
那么，如何保证工作的零缺陷？如何保证工作当中各个环节的信息流动准确、畅通？“用数据说话”就成了一种基础要求。
人们历来对数据有着特殊的钟爱，比如，你要说明一个情况，或要论证一个观点，如果其中尽是模糊性的语言，而没有具体确凿的数据，别人就会不以为然，认为没有多大说服力。
相反，如果谁能拿出数据，谁的手中就有真理，谁掌握和提供的数据越多，谁说的话就越可信。
只有“用数据说话”，所说的话才更明确、更准确、更精确。
用数据说话，讲求的是一种负责任的行为准则。
对于企业的日常管理，可以责任到人，有效地提高工作效率，保证工作的零缺陷。
数据是衡量一个人、一个部门乃至一个公司效率的最有利依据。
在任何工作当中，针对企业市场开拓、内容管理都是行之有效的手段。
特别是在对业务部门的考核和工作监测方面，数据更有说服力。
企业的月度、季度、年度的销量和盈利数据，以及费用使用情况，更能让企业清楚地了解产品在各个渠道的销售信息和费用使用方向。
从而可以进行准确的渠道调控和费用调控，有效增强产品在各个渠道的销售效果。
数据就是工作成绩的量化考核标准，我们就能不断激励自己与合作的团队成员更好地完成本职工作，最大限度地提升?业工作效率。
以销售工作来举例，要更好地完成销售任务，就要不断调整自己的销售手段。
如何调整？这就需要做好各项指标的记录，以数据分析为基础来反思和调整销售手段。
比如，前一阶段的意向客户主要集中在哪一个群体？他们的信息来源主要是什么？他们的抗拒点主要是哪些？这些都要把具体的数据拿出来，不能仅凭经验来判断，因为经验通常会欺骗自己，只有数据才是客观和真实的。
真实、准确的数据是我们开展各项工作的基础和依据。
只有客观、准确地掌握工作中所涉及的数据，才能把工作落到实处。
当我们学会用数据来检视和指引?们行为的时候，我们获得的结果会更精准，我们的行动也会更有效率。
让数据说话——销售数据分析
1
终端常用数据图表介绍
终端数据的组合运用 特性要因图的运用
目录
2 3 3
鱼骨追原因——制定改善对策
特性要因图(鱼骨图) 将造成某项结果的众多原因,使用图解法，显 示问题所有可能的原因，使我们容易发现其 根源及重点
人
經驗不足
未婚 男 女 不懂 已婚 中火 火力不足 大火 壓力鍋
材料
礦泉水 水質
井水 自來水
查检集数据——基础数据支撑 查检表 是将原始搜集到的数据用容易了解的方式做成图表或表格，加以统 计整理，作为进一步分析或核对检查之用。 查检表的种类： 1.记录用查检表： 主要功用是收集数据资料，做进一步统计分 析用.
五一A品牌VSB品牌销售额对比 B品牌 4月28日 南宁百货五象店 南宁百货朝阳店 梦之岛民族店 梦之岛水晶城店 梦之岛江南店 合计 2598 0 1299 945 0 4842 4月29日 4月30日 3073 4792 1800 2598 0 12263 6887 1198 2498 16000 9093 35676 5 月1 日 11105 7994 7583 12000 0 38682 5月2日 0 4499 2208 0 0 6707 5 月3 日 7756 2499 0 20000 0 30255 5月4日 1350 2598 1104 4800 0 9852 5月5日 2399 2298 1010 2298 0 8005 5 月6 日 3491 0 2598 5798 0 11887 5月7日 0 0 1299 0 0 合计 38659 25878 21399 64439 9093
Suisman's task: Turning his 61% Charlie formerly ad-free Web site..
用数据说话,精准决策,降本增效美文-概述说明以及解释
用数据说话,精准决策,降本增效美文-范文模板及概述示例1:数据在现代社会中扮演着至关重要的角色，它是我们做出精准决策的重要依据。
无论是在政府治理、商业经营还是个人生活中，都要依靠数据来帮助我们更好地了解问题、制定策略、降低成本、提高效率。
在政府治理方面，数据分析可以帮助政府部门更好地了解市民的需求，精准制定政策，提高治理效率。
比如通过大数据分析可以更好地预测犯罪趋势，采取相应措施预防犯罪的发生；还可以通过数据分析实现精准扶贫，确保资金用在真正需要帮助的人身上。
在商业经营方面，数据分析可以帮助企业更好地了解市场需求，优化产品和服务，提高销售额。
通过对销售数据的分析，企业可以更好地了解客户购买行为，精准推送产品和服务，提高转化率。
同时，数据分析也可以帮助企业优化供应链，降低成本，提高效率。
在个人生活中，数据也可以帮助我们做出更好的决策。
比如通过健康数据分析可以更好地了解自己的健康状况，制定健康计划；通过消费数据分析可以更好地控制消费，理性消费。
总的来说，数据是我们做出精准决策、降低成本、提高效率的重要工具。
只有通过数据分析，我们才能更好地了解问题的本质，找到解决问题的方法。
希望大家都能够重视数据，用数据说话，做出更加明智的决策。
示例2:在当今信息化的时代，数据已经成为决策的重要依据。
通过数据分析，我们可以更加精准地了解客户的需求，市场的动向，甚至是公司内部的运营状况。
这种以数据为基础的决策模式，不仅能够帮助企业提升效率，降低成本，还可以实现增效，提升竞争力。
数据在决策中起着关键作用，它可以帮助我们预测未来趋势，发现问题，解决矛盾。
通过数据分析，我们可以找到问题的根源，通过调整策略和措施，实现降本增效。
例如，通过对销售数据的分析，我们可以找到影响销售的因素，并针对性地改进产品设计，推广策略，以提升销售额。
另外，数据还能够帮助我们更好地了解客户，为客户提供更好的产品和服务。
通过数据分析客户需求，我们可以精准地制定营销策略，推出符合客户口味的产品，并实现销售增长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售管理要用数字说话管理大师的高效方法
数字、数据定量研究的作用用数字说话
用数字来经营
用数字判高下
用数字显策略
用数字作计划
用数字行控制
用数字评绩效
用数字断未来
用数字说话
信息爆炸的年代（介绍如何利用分析来减轻信息过载的影响）
举例：2/3经理认为信息过载是与同事沟通困难、工作满意度下降及人事关系紧张的罪魁。
对于信息过载，人们的反应通常有两种：
1、不断接受从不打断信息流，希望从中发现以解决手头问题。
问题是：他们会被太多的信息压的喘不过气来。
2、不愿接受由于信息量过多，他们干脆不接受新信息。
问题是：靠以往的旧知识和旧观念、做出并不出色的决策。
用数字说话
信息/意图/行为（描述对信息反应模式。
探讨测量、假定和选择关系）
“行为循环”概念：心理学家唐纳德*诺曼提出，尽管人与人之间有差异性，但在做决策和贯彻执行方面，我们每个人的思路还是相同的。
也就是人对事物的反应分为目标设定、执行和评估三部分。
从目标出发，决定要做什么；
去做（执行）；
评定结果（评估）；
决定接下来做什么，然后重复这过程；
举例：你想听音乐。
1目标设定确定想要听是什么音乐。
2执行找出CD、放进音箱、打开音响。
3评估是否和目标一致，音乐是自己想要的吗？不是就循环重来。
行为循环
执行
评估
设置目标
收集和使用数据是人类活动之一。
严格来说任何信息都是不确定的。
做决策和贯彻执行有赖于我们对数据的取舍。
各个阶段数据、信息都受到时间的限制。
选择不当导致不利局面出现，你需要参考循环做适当调整。
如果你对如何利用数字来做决策进行了系统思考，那你决策水平一定高。
行为循环告诉我们：
前面我们提到了信息量过载时,人的2种接受反应.也讲了人对信息的反应模式--基本的行为循环的概念及原理.
在如此多的数字、信息中，我们如何去取舍？如何去分析？
小故事：
林肯说过，如果要花8小时去砍树，那我们首先要花6小时磨快斧头。
寓意：在任何领域里，准备工作都是取得成功的基础！即便是小事情，也需要准备才能做好，这是作为一名优秀分析人员所必须考虑的。
准备充分，你就永远不会后悔！
第一步：准备工作
*探讨你自己的观念与决策影响
每个人都有自己的价值取向、偏好和经验。
有自己的观念，面对不完备的知识，观念帮助我们作决策。
对你的观念进行全方位思考，通过假设、结论与确定事实之间的对照检查，来保其一致性。
通过以下问题来了解自己观念，判定其一致性：
*从何出获得信息？
*你信任谁？为什么要信任他们？
*通常你同意哪些人的观点？为什么同意？
*你对谁有所怀疑但仍作出对他有利决定？为什么？
*有没有什么事情让你特别的气愤？为什么？
*你努力工作的动机是什么？它们来自哪里？
*有没有部分观念导致你采取有悖其他观念的行为？
第一步：准备工作
*控制信息流的条理性
有意识的加强条理化，能充分提高你的主观能动性。
评估目标、分析当前混乱状态并加以控制的能力。
有很多生活工作能帮助我们自己更有条理性（打扫办公室）
*使用相关工具
比如电脑，记事簿、计算公式表、网络数据等等
*珍惜时间
（练习）选2天，跟踪记录自己的时间安排情况。
记录下所有被打断的次数，时间长度。
你是否充分利用了自己的最佳工作时间？
第二步：评估别人的信息分析
**首先要明白自己的目的是什么。
**经过系统思考，发现分析中的重大逻辑错误。
（练习）生活工作中有很多貌似“显然正确”的结论！
掌握原则：
判断前提的关联性、可接受性
判断前提是否“充分”支持结论
找出遗漏的论证
找出反证
（练习）思考工作中各种信息的评估是否遵循以上的原则！
第二步：评估别人的信息分析
数字分析中，得到的经验：
1、不要以为可以计算的就是重要的，无法测量的就不重要。
2、用历史规律作基础的计算来预测未来结果是可笑的，需要大量的修正。
3、看待数据要有怀疑的眼光。
质疑权威、媒体报道，要多方确证。
4、要区分可证实的事实与价值判断的根本原因。
第三步：做出自己的分析
前面介绍了分析的准备工作和评估别人信息分析以及数字分析中的经验教训，接下来我们自己用数字分析来解决工作问题的能力和办法。
步骤：
*列出问题的已知方面，以及解决方案所需要的信息
*根据已掌握的数据、花费的精力和成功可能性，脑中分析不同的解决办法。
*深思熟虑后，至少想出了一种解决办法。
打破日常生活的常规，创造灵感。
*述说问题和解决问题的办法，让自己更清晰更准确。
（情景构图）
*查询相关资料，咨询专家，多方确证。
*构建一致性的比较。
*清理和修正数据。
（详细的介绍一些方法）
*做出自己的分析
第三步：做出自己的分析
整理和修正数据的一些具体建议：
*亲自把数据输入电子表格，不要嫌麻烦。
（好处是发现数据的矛盾和问题）*检查数据是不是当期数据。
（数据的时效性）
*检查相关数据之间的关系。
*检查能否合理地再现别人的计算过程。
*将数据与你熟悉的其他数据做比较。
（提高可信度、合理性）
*将数据标准化，以便比较。
（比如物理单位，每公斤等）
*时间序列数据，可以编制指数序列。
发现不同时序之间的差别。
（曲线图）*公式分解问题，对影响的项目进行考察。
帮助你系统的分析结果。
*对输入参数做好假设，限定范围。
*记住重要的行业换算系数和公式（比如完成率，增长率等）
第四步：展示你的分析
所有的分析最终目的是让别人有用。
如果你的分析报告数据贴切、资料详尽、推理清晰。
自然受到好评。
展示（表达）你分析得建议：
*了解你的受众（决定强调哪几点，简明得当用数据来说服）
*文档与文档编制，留出痕迹方便记忆（编档、备注说明等）
*让表格和图形工作，构建有说服力的图形。
*构建好的表格
*口头表达中的数字（精选数字、简洁、说服力）
对经营结果评估示例:
对经营结果进行评价依然要通过对象、参数、数字和结果来看!
(例子1)衡量收款员的勤劳度。
在超市，是开放式售货，结算往往有一排收款机，某个收款员不勤快，或业务水平低，就会导致他面前的客户受阻，别人一天收100笔，他一天收30笔，显而易见，对这要有一个评价方法。
即通过平均交易笔数和实际交易笔数评价其勤劳度。
通过这些数字，可以及时疏导客流，作出相应调整。
同样，通过这些数字，也可评价任何一个部门/店面、任何一个职员贡献!
(例子2)又比如说评价某一个会员顾客在这店面的购买率、购买额，就会发现哪些是重点顾客。
再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。
当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客,并用数字对顾客在店面的
表现进行评估，以此来指导自己的店面改进工作，提高服务水平。
(例子3)数字支持的行为准则还可举个例子。
有必要设置一些参数。
如货架上的商品不能少于50%，如果
少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。
货架由清洁变成蒙上尘土
和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是
对行为的处置。
把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积
极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要用数字说话，否则就没有可操作性。
结束语：
掌握解决问题的艺术是保证你创造有希望的未来的一条重要途径。
分析研究可以帮助你做出符合事实的选择。
系统地分析你的选择将带来美好人生！
解决营销问题请找这个人
•戴东亚专业策划人、自由攥稿人，
目前居日本京都，系国内诸多民营
企业营销策略顾问。
•毕业于南京大学，有着10余年地产、
餐饮、IT连锁、收藏行业市场策划经
验与丰富的成功案例。
策划不拘一
格，行事特立独行，以“联动营销
与互势推广”理论著称，擅长非同
类资源的互动整合运用，对市场、
营销有着独到的视点和运作手法。
•著有《影子营销》、《四不像的成
功——看中国10年地产营销》《樱
花的地图——日本品牌营销的启
发》、《东亚共荣圈不是梦——中
国影响日本国民的品牌营销研究》
•Email：litianyang0214@
把数字变成知识和解决问题的钥匙谢谢大家！。