消费者协会315活动工作总结
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇

315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。
值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。
另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。
值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)

2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日,切实保护消费者的合法权益,xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求,以民生保障重点为导向,本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则,从3月1日开始,在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下:我局以宣传服务消费者,提升工商部门形象,促进和谐社会建设为宗旨,及时研究制定了切实可行的活动细则,明确了此次活动的目的和重点,并把具体工作责任落实到人,由分管局长直接负责,狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色,形式多样,富有实效,我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系,得到了他们的大力支持,为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全,加大宣传。
在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条,镇内各大商场张贴警示标语35条。
二是部门联合,领导重视。
参加宣传活动的共12个单位,其中理事单位6家,企业6家.并设置了展台,悬挂横幅,为纪念活动增添了浓厚的气氛。
对此次宣传活动非常重视,并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。
三是形式多样,主题显明。
活动当日设置法律咨询宣传台,消费者投诉受理台,商品真假识别台及义务服务台,并出动流动宣传执法车,以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益,活动期间共散发宣传材料3000余份。
四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动,60多家企业参加签名活动。
企业代表郑重承诺,主动承担消费第一责任人的各项义务,以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。
五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答,此活动吸引了众多消费者,他们踊跃答题,既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品,同时增添了活动的热烈气氛。
开展3.15消费者权益日活动总结(精选28篇)

开展3.15消费者权益日活动总结(精选28篇)开展3.15消费者权益日篇1为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨,维护同学的合法权益,增强同学们的维权意识,环化学院权益部特开展此次“理性消费,为维护自己权益而努力”活动。
现对活动进行总结,以期找出不足之处并总结本次的活动经验,为以后的工作与活动导航。
本部门精心准备活动,活动之前分工合作,相关人员找出有关大学生购物,做兼职中碰到侵权事件的案例以及相关资料,还有历届3·15活动主题和一些有关维权的漫画,并且整理了上学期《关于权益投诉表问题的工作反馈》、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,分版块制作海报向同学们展示出来。
为了使活动更加的具有参与性,在活动现场还租来音响,并安排工作人员现场讲解;现场发放有关就业的调查问卷,并进行相关的解答问卷,具体如下:1、“活动有理更有礼”系列活动活动当天工作人员准备了一些投诉表,让一些在校园内权益受到侵犯的同学认真填写,并向他们保证会尽快处理。
此次活动当中,本部门精心准备了礼品,并在活动最后将会有幸运抽奖活动,并及时将礼品送到获奖同学手中。
活动举办的很成功,来活动现场的同学络绎不绝,大家踊跃参参与到活动当中,同学们通过参与都更多的了解到有关就业的维权问题。
2、维权宣传图片展在活动现场我们部门已海报的形式展示出有关大学生就业、做兼职和平时购物时遇到侵权问题的案例,并分析部分案例,向同学们提出一些建议和维权的法律途径,还有有关购物消费维权,消费警示的'漫画,同时展出历年3·15活动主题。
展览海报的同时还在在天健园食堂门口设立咨询台,向同学宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
并安排工作人员现场讲解海报内容与维权知识,收集同学对维权的看法,深入了解我院同学在权益上的思想动态,以促进今后权益工作的互动。
315消费者权益日活动总结汇报10篇

315消费者权益日活动总结汇报10篇315消费者权益日活动总结汇报(精选10篇)如何写好315消费者权益日活动总结汇报?看看吧。
快乐有趣的活动已经告一段落了,这段经历可以丰富我们的生活,不如让我们总结经验,展望未来。
可是怎样写活动总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的315消费者权益日活动总结汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
315消费者权益日活动总结汇报(篇1)为热烈庆祝第____个“国际消费者权益日”和《消法》颁布实施14周年,德泽乡党委、政府组织工商等有关部门,紧紧围绕“消费与责任”年主题,深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规,有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场,进一步改善了消费环境。
我乡按照《__县20_年“3·15” 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署,于20_年3月16日,利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处,深入开展20_“消费与责任”年主题暨“3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动”。
现将活动情况总结一、统一认识,强化领导3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念,宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动,更是一项艰巨的政治任务。
中消协将“消费与责任”确定为20_年的年主题,并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动,保障消费者合法权益。
为确实做好20_年“消费与责任”年主题宣传咨询服务和执法活动,进一步增强我乡的社会责任意识,建立保护消费者权益的责任体系,全面推进诚信德泽和谐德泽建设,德泽乡党委、政府积极行动,于20_年3月14日,组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议,研究部署此项工作,明确各职能站所工作内容和职责。
315消费者权益日主题活动总结(通用6篇)

315消费者权益日主题活动总结(通用6篇)315消费者权益日主题活动的进行,是能让我们的维权意识更深入民心,让更多人懂得如何去维护自身的合法权益。
下面就是由编辑为大家整理的“315消费者权益日主题活动总结”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
315消费者权益日主题活动总结(篇一)为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题,推动消费者权益保护工作深入开展,我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求,于今年3月15日,在全区范围内统一组织开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,形式多样,声势浩大,取得了良好的社会效果。
现总结报告如下:一、认真组织,精心部署,各级领导高度重视纪念“3.15”活动是消协全年的重点工作,因此全区各分会对此项工作十分重视。
区消协为了搞好今年“3.15”活动,专门召开常务理事会及相关部门协调会,对全区纪念活动作出部署,并下发了《关于开展纪念“3.15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果,扩大社会影响,今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路,联合各有关部门、各有关方面,共同开展活动。
一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报,取得各级领导的重视和支持。
协会对“3.15”纪念活动高度关注,在开展纪念活动中,召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议,研究活动方案,加强沟通协调,得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。
他们分别结合自身职能和特点,向消费者宣传法律法规,为消费者提供消费知识,指导消费者科学合理消费,作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。
如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会,工商局加大了宣传报道的力度。
三是发挥好有关专家、“3.15”志愿者的作用。
开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查,把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管,优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题,开展形式多样的宣传咨询活动在今年纪念“3.15”活动中,全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线,通过各种会议大讲年主题,采取各种形式宣传年主题,使“消费与民生”年主题家喻户晓,深入人心,推动了消费者权益保护工作的深入开展。
消费者协会315活动工作总结6篇

消费者协会315活动工作总结6篇第1篇示例:消费者协会315活动工作总结:近日,消费者协会组织了一系列以“315国际消费者权益日”为主题的活动,旨在提高消费者的权益意识,维护消费者的合法权益。
通过多种方式,传播消费者维权知识,引导广大消费者积极维权,促进消费市场健康有序发展。
一、宣传活动通过宣传海报、宣传单、网络媒体等多种渠道,宣传消费者权益保护的重要性,呼吁广大消费者关注自身权益,提高警惕,合理维权。
还宣传了相关法律法规和消费者维权渠道,让消费者了解到在遇到消费纠纷时可以第一时间寻求协会帮助,维护自身权益。
二、抽检活动消费者协会联合相关部门对市场上流通的商品进行抽检,并公开检测结果。
通过公开透明的检测结果,引导消费者在购买商品时注重产品质量和信誉度,提高消费者购物的安全感和满意度。
也督促经营者自觉遵守相关法规,提高经营合法合规的意识,营造健康有序的消费市场环境。
三、消费者权益保护咨询活动在315活动期间,消费者协会开展了消费者权益保护咨询活动,为广大消费者提供权益保护的咨询和建议。
消费者可以通过电话、网络平台等方式向协会咨询消费维权知识、遇到的消费问题及解决方案等,协会工作人员将耐心解答,给予指导和建议,帮助消费者解决实际问题,维护自身权益。
通过与消费者沟通交流,了解消费者在维权过程中遇到的问题及解决方案,总结形成一系列成功的维权案例,并在活动中进行分享。
通过案例分享,可以让更多的消费者了解如何正确维权,提高维权效率,同时也可以借鉴他人的经验,避免在维权过程中犯同样的错误。
消费者协会还开展了消费者权益知识培训活动,邀请法律专家及消费维权相关人员进行专业知识的讲解和培训。
通过培训,让消费者了解自身的权益,知晓如何维权,提高消费者的法律意识和维权能力,使消费者能够更加自信地维护自身的合法权益。
消费者协会315活动工作取得了一定的成效,提高了消费者的权益意识,增强了消费者的维权能力,促进了消费市场的规范发展。
3.15消费者权益日活动总结五篇

【导语】国际消费者协会把每年的3⽉15⽇定为国际消费者权益⽇。
每年3⽉15⽇,世界各地的消费者及有关组织都要举⾏各种活动,以此来推动和保护消费者权益运动进⼀步发展。
以下是⽆忧考整理的3.15消费者权益⽇活动总结,欢迎阅读!1.3.15消费者权益⽇活动总结 3⽉15⽇,涵江区局市局专卖⼯作要求,联合涵江公安、⼯商部门组织开展了⼀系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务,现场咨询、⾮法卷烟销毁等。
各项活动紧扣"3.15"活动主题,收效明显。
⼀、领导重视、准备充分。
从三⽉初,我局就开始展开酝酿,成⽴了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室,与其他单位、部门进⾏协调,安排出了详细的计划⽇程,并对系列活动的落实情况进⾏监督。
⼆、组织有⼒、活动满意度⾼。
1、宣传活动。
为提⾼消费者的法律意识及⾃我维权意识,涵江区局在办公楼门⼝设置法律宣传咨询点,为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务,提⾼⼴⼤群众的⾃我维权意识,营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
涵江区局与涵江区公安部门⼀起,对上⼀年度查获的⾮法⽣产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进⾏集中公开销毁,进⼀步震慑卷烟违法分⼦。
本次活动共提供现场咨询服务300多⼈次,分发《专卖举报宣传单》800多份,公开销毁查获的⾮法⽣产卷烟21个品种规格共计2356条,烟丝1640千克。
三、活动效果 活动当地,由于我局准备充分,前来我局宣传点的社会群众络绎不绝,我局专卖⼈员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。
此次活动对强化烟草市场监管,保障消费者的合法权益,切实维护国家和消费者利益,具有⼗分重要的意义。
2.3.15消费者权益⽇活动总结 为了隆重纪念“3.15”国际消费者权益保护⽇,认真贯彻落实“依法监管、阳光消费”年主题,xx检验检疫局按照《xx检验检疫局办公室关于做好“3.15”国际消费者权益保护⽇系列宣传活动的通知》和市政府、市消协的部署和要求,⾼度重视,认真部署,加强宣传,取得了良好效果,现将活动总结如下: ⼀、领导重视,全⾯部署。
315消费者权益保护日活动总结7篇

3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益保护日,旨在提高消费者权益保护意识,促进消费环境的改善。
今年,我们围绕“消费环境改善,权益保护升级”的主题,举办了一系列活动,旨在通过宣传教育、维权实践和互动交流,全面提升消费者的权益保护意识。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动通过线上线下相结合的方式,我们开展了消费者权益保护知识的宣传教育活动。
线上,我们利用社交媒体、官方网站和论坛,发布消费者权益保护的相关知识和案例,引导消费者了解自己的权益。
线下,我们在商场、超市等消费场所举办讲座和咨询活动,直接向消费者传授维权知识和技巧。
2. 维权实践活动在3.15当天,我们组织了多场维权实践活动。
志愿者们深入商场、超市等消费场所,现场指导消费者如何维权。
同时,我们还设置了维权咨询台,为消费者提供一对一的维权咨询服务,帮助消费者解决实际问题。
3. 互动交流活动为了增强消费者的互动体验,我们举办了多场线上线下的互动交流活动。
线上,我们通过社交媒体和论坛,邀请消费者分享自己的维权经验和故事,引发广泛讨论。
线下,我们在活动现场设置互动环节,让消费者在参与中深入了解维权知识。
三、活动效果与反思通过本次活动,我们取得了以下成效:1. 提高了消费者的权益保护意识通过宣传教育活动,消费者对自身权益有了更清晰的认识,维权行动更加自觉。
许多消费者表示,他们在活动中学到了很多实用的维权知识和技巧,将在未来的消费中更加注重维护自己的权益。
2. 促进了消费环境的改善本次活动引起了商家和消费者的广泛关注,许多商家表示将更加重视消费者权益保护,积极改善消费环境。
同时,消费者的维权行动也对商家形成了有效的监督,推动了消费环境的整体改善。
3. 增强了消费者的互动与凝聚力通过互动交流活动,消费者之间的联系更加紧密,形成了一个强大的维权力量。
许多消费者表示,他们在活动中结识了许多志同道合的朋友,共同为维护消费者权益而努力。
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消费者协会315活动工作总结
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为了贯彻落实xxxx[XX]1号文件精神,隆重纪念“3.15”国际消费者权益日,扎实开展“消费与服务”年主题活动,做好消费维权工作,净化消费市场环境,促进消费,拉动内需,构建和谐的消费环境,营造全社会共同关注消费维权工作的氛围。
xx区消费者协会在市消协的指导和xx区人民政府的领导下,在“3.15”期间,开展了系列宣传活动,并成功举办了武汉市xx 区XX年“3.15”国际消费者权益日暨“消费与服务”年主题现场宣传咨询活动。
此次活动,得到了上级部门的充分肯定和消费者的广泛认可。
据不完全统计,我区消协组织的XX年“3.15” 系列宣传咨询活动,共设置中心会场1个,分会场16个,全部活动中印制宣传展板96块,现场发放各类宣传资料XX0多份,出动各类车辆300多台次,参加宣传的工作人员达500多人次,接待前来咨询的市民6000多人次。
我们的主要做法是:
一、领导重视,周密部署
xx区工商局、消费者协会为了把今年的纪念“3.15国际消费者权益日”活动组织好,年前即进行了筹划部署。
工商局领导和消费者协会秘书长就3.15宣传活动制定了计划,并及时向市消协、xx区政府进行了汇报。
春节刚过,消费者协会在xx区工
商局领导下安排“3.15”宣传活动内容,并结合今年中消协主题年活动的实际情况,制定了“3.15”活动方案。
3月3日,xx工商分局、区消费者协会共同制定下发了XX年“3.15”国际消费者权益日暨“消费与服务”年宣传咨询活动的实施方案,并迅速成立了“3.15”活动领导小组。
区政府副区长张文胜任顾问,xx 工商分局党组书记兼局长吴怀福任组长,区政府办公室副主任孙汉明、xx工商分局副局长兼区消协会长王同亮以及区各职能部门分管领导任副组长,办公室设在区消协,秘书长刘立安任办公室主任,xx工商分局各科、室以及工商所负责人为成员。
当天下午,xx工商分局召开了各分会、科室领导的会议。
会上,消协刘立安秘书长明确了本次活动中各分会、科室的具体工作。
xx 工商分局王同亮副局长作了重要讲话,要求全局通力配合、积极协作搞好“3.15”系列宣传活动,尤其是现场咨询会。
3月4日,区消协在区政府的高度重视和支持下,组织相关部门负责人召开工作布置会,按照制定的实施方案和工作进度表,全面部署工作。
吴怀福局长强调,本次活动声势影响要大一点,活动内容要多一点,工作开展要实一点,形式方法要新一点。
此后,区消协先后两次召开相关部门负责人参加的协调会、座谈会,三次现场办公,检查工作落实情况,进行适时的工作调度,确保了“3.15”系列活动的顺利开展。
二、主题鲜明,特点突出
突出服务企业。
优良消费环境的建设离不开优秀企业的帮
助。
一个行业在优秀企业的表率以及带领下,会形成一股良好的服务风气,进而带动整个行业的良性发展。
宣传优秀企业成为了促进行业服务完善的一个重要手段。
据此,我们制定了“消协搭台,企业唱戏”的工作方针,以消协组织的“3.15”活动为契机,向广大消费者现场宣传了33家名优品牌企业、诚信企业、消费者满意单位、勇于承担社会责任的优秀企业。
企业通过现场宣传品牌商品的产品特征及防伪标识,介绍产品质量、性能以及企业的社会责任,展示企业形象。
同时积极响应市政府号召,为企业服务,向企业提供商标注册、企业等问题,有关部门现场答疑,宣传企业实施品牌战略优势,帮助企业创立商标品牌意识;向企业提供工商法律法规、合同仲裁方面的相关知识,让企业了解仲裁,信任仲裁,有效化解各种经济纠纷,为企业排忧解难。
在此次活动中让企业充分展示自身形象,和消费者进行零距离互动。
从而增强消费者的消费安全信心,树立行业典范,规范企业服务的标准,促进xx消费经济的增长。
突出和谐消费。
消费增长的最终落脚点是在广大消费者身上,那么构建和谐的消费环境是促使广大消费者积极消费的外部助力。
为确保和谐消费的精神落到实处,根据中消协以及市消协“构建消费和解平台”的工作精神,我们在“3.15”活动前构想了“消费纠纷和解平台”,并在年前进行了大量的准备工作:一、认真准备,确保规范。
在准备“消费纠纷和解平台”的工作中,我区消协结合中消协以及省、市消协关于“构建消费和解平台”的相关标准,组织了辖区各职
能部门联合制定了基本标准,为“消费纠纷和解平台”的运行打下了良好的基础。
二、对接企业,提供信息。
我区消协向协作单位提供了大量的信息服务,对企业商品和服务中存在的倾向性问题进行了分析研究,并请有关专家进行调研论证,提出了有针对性。