关于进一步加强加油站现场管理的通知
济南市安全生产监督管理局关于进一步加强加油站安全监管工作的通知
济南市安全生产监督管理局关于进一步加强加油站安全监管工作的通知文章属性•【制定机关】济南市安全生产监督管理局•【公布日期】2010.02.25•【字号】济安监发[2010]12号•【施行日期】2010.02.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公安综合规定正文济南市安全生产监督管理局关于进一步加强加油站安全监管工作的通知（济安监发[2010]12号）各县（市）区安监局、有关单位：为进一步规范我市加油站的安全监管，更好地贯彻“分级属地相结合”的安全监管原则，落实安全监管责任，依据《危险化学品安全管理条例》和《危险化学品经营许可证管理办法》的有关规定，针对我市实际情况，就加油站安全监管工作提出如下要求，请认真执行。
一、各县（市）区安监局按照属地监管原则对辖区内的所有加油站（包括市重点监控企业所属加油站及省局发证的加油站）实施安全监管。
加强对加油站宣传教育和检查监督，依法从严处理违法违规现象，防止重特大安全生产事故。
对违法行为的处理严格按照国家安监总局15号令《安全生产违法行为行政处罚办法》规定的权限和程序进行，对超出县（市）区安监局处理权限的要上报市局依法处理。
在加油站检查中发现的问题和隐患要加强跟踪督促，必要时要依法进行处罚或责令其立即停业整顿。
对换证时采取停用油罐、加油机或租赁站外建筑等措施来达到换证条件的加油站要坚持定期检查，确保安全措施落到实处，对擅自改变安全条件的要依法从严处理并上报市局收回其《危化品经营许可证》。
二、为进一步提高《危险化学品经营许可证》（加油站）换证工作效率，发挥县（市）区安监局属地监管的工作职能，确保换证审核工作的顺利开展，经研究决定，商河、济阳、平阴、章丘四个县（市）辖区内加油站（中石油、中石化除外）到期《危险化学品经营许可证》换证的现场审查工作暂由县（市）安监局负责实施。
具体要求如下：1、受理、审查：加油站将换证材料上报县（市）安监局，县（市）安监局收到换证单位的申报材料后，在10个工作日内，对申请材料进行初审、并指派工作人员对申报单位现场安全条件进行审查。
山东省国家税务局关于进一步强化监督检查全面落实加油站税收管理措施的通知
山东省国家税务局关于进一步强化监督检查全面落实加油站税收管理措施的通知文章属性•【制定机关】山东省国家税务局•【公布日期】1998.10.27•【字号】鲁国税流[1998]45号•【施行日期】1998.10.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文山东省国家税务局关于进一步强化监督检查全面落实加油站税收管理措施的通知（鲁国税流[1998]45号1998年10月27日）各市、地区国家税务局，省直属征收分局，省涉外税收管理分局：为堵塞加油站税收管理漏洞，确保国家税款及时足额入库，根据总局指示精神，从我省实际出发，省局制定下发了《加油站税收管理暂行办法》，并对贯彻情况组织了检查。
截止8月底，加油机铅封工作基本完成，加油站税负水平有不同程度地提高，取得了一定的效果，为今后的税收管理工作奠定了良好的基础。
同时，也发现了一些亟待解决的问题，一是有的地方对加强加油站税收管理工作认识不全面，存在“一封了之”的思想，事后各项管理工作没有及时跟上；二是铅封工作不彻底，存有漏封现象，个别地方电子加油机尚未加装铅封；三是铅封后仍采用定期定额征收方式，没有建账建制核实征收，使铅封流于形式；四是服务不到位，给加油站的正常经营造成了一定影响。
上述问题如不引起重视，及时研究解决，将不利于加油站税收管理工作的进一步开展和深化，不利于充分发挥铅封应有的作用。
因此，各地要在前段工作基础上，进一步提高思想认识，加大工作力度，完善管理手段，明确工作职责，强化监督稽查，以确保加油站各项税收管理措施全面到位，真正达到堵漏增收的目的。
一、以铅封为基础，提高征管水平对加油机加装铅封，是针对加油站的经营特点采取的一种较为有效的税收管理制约措施。
但是，铅封不是目的，而是提高加油站税收管理水平的基础和前提，其实质是征收管理方式的改变，是为取消加油站定期定额征收方式，实行核实征收，提高税款的真实准确性创造条件。
各地要全面认识，正确理解对加油机加装铅封的意义，改变铅封后万事大吉的片面消极思想，在保质保量完成铅封工作的基础上，监督纳税人建账建制，正确核算，取消定额征收，按规定核实征税，保证加油站各项税收管理措施落实到位。
陕西省商务厅关于进一步做好当前成品油市场管理有关工作的通知
陕西省商务厅关于进一步做好当前成品油市场管理有关工作的通知文章属性•【制定机关】陕西省商务厅•【公布日期】2011.05.12•【字号】陕商发[2011]261号•【施行日期】2011.05.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】市场规范管理正文陕西省商务厅关于进一步做好当前成品油市场管理有关工作的通知（陕商发〔2011〕261号）各设区市（区）商务主管部门，中石油、中石化陕西销售分公司，陕西延长石油（集团）有限责任公司，民营及其他国有批发企业：近期，受国际原油价格持续高位运行和国内成品油消费进入旺季等因素影响，国内部分地区出现一些企业或个人未经批准私设油罐和加油机非法加油、成品油批发企业不合理加价、加油站搭售商品等违法违规问题，损害了消费者权益，严重扰乱了我国成品油市场正常经营秩序。
按照《商务部办公厅关于进一步做好当前成品油市场管理有关工作的通知》（商办商贸函【2011】第333号）精神，为确保省内成品油市场规范、有序发展，进一步做好成品油市场管理工作，现就有关事项通知如下：一、完善成品油市场供应保障体系，切实做好成品油市场供应。
近期，国际油价持续高位运行，成品油市场进入传统的消费旺季。
各市（区）市商务主管部门和成品油经营企业要充分认识做好成品油市场供应保障工作的重要性，增强责任感和紧迫感，加强组织领导，明确责任，采取切实有效的措施，维护省内成品油市场供应和平稳运行。
（一）建立重点联系制度，做好市场的监测分析工作。
各级商务主管部门要切实加强成品油市场监测，要与当地中石油、中石化、延长集团等重点成品油企业建立联系制度，把握市场运行动态和变化趋势，为保障成品油市场平稳运行提供决策依据。
（二）切实做好成品油市场正常供应。
要健全成品油市场应急预警机制，结合本地区实际情况，探索建立成品油地方政府储备制度，提高市场供应保障和调控能力。
进一步完善对重点地区、重点行业、重点加油站（点）成品油的供应保障工作，避免重点加油站（点）出现断档脱销状况。
加油站现场管理
加油站现场管理一、管理职责1、班长是现场管理的直接责任人，负责对本班营业现场进行全面管理。
2、值班站长必须在营业现场带班，并保证每班对加油站至少进行一次全面巡检。
值班站长若有特殊情况离开，应指定专人代行其职责。
3、站长负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。
二、工作纪律1、明确规定各岗位工作人员的活动范围，未经值班站长许可，不得擅自离岗。
2、上班时间不做与工作无关的事情。
3、站长应及时对员工进行表扬与批评。
发现员工有不良行为时，应及时指出并制止，同时告诉员工应该怎么做。
4、现场服务做到“七个一样”，即：领导在与不在一个样，白天与晚上一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加多与加少一个样，外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。
三、形象标识1、加油站的形象标识必须符合《中国石油天然气股份有限公司加油站、加油加气联合站、加气站统一视觉形象识别手册》的要求，标识牌应醒目、完好、洁净。
2、站内不得擅自张贴或悬挂与中国石油品牌无关的标牌和广告。
3、安全警告标志、油品标牌、服务承诺、价格标牌、监督投诉电话号码等应置于明显的位置，并坚持班前检查，发现有缺损、放置不正等，应及时维修和纠正，保持完好。
4、加油站应在员工更衣室设置仪表镜，并在仪表镜上方标注“请把微笑带给顾客”字样。
四、营业氛围1、装饰。
加油站的装饰应保持亲和力并与季节相协调，定期更换主题设计，节日应有节日气氛；建筑物应保持无损伤、无龟裂、无污渍。
2、照明。
站内照度应达到75~100勒克司，并保持稳定、均匀；营业厅应设应急照明；灯具如有损坏，应及时维修。
3、通道。
车辆通道要保持通畅，地面无裂缝、无破损、无油污、无杂物。
4、噪声。
应保持设备正常运转，可采取建立隔音墙或种植树木等方法避免或减弱噪声。
五、卫生管理1、对站内垃圾应做到及时清扫、交班清扫和定期清扫。
2、对营业场地、营业厅、加油设备以及周围区域的垃圾应坚持即时清扫，确保环境清洁；交接班时应对加油站进行全面的清扫；对天花板、水沟等区域应视具体情况定期清扫。
加油站现场管理
加油站现场管理
油罐区
3. 卫生管理 （1）责任人：当班员工。 （2）每日：清扫油罐区，清洗卸油口区域，清洁计量器具。 （3）每周：清洁操作井。 （4）每月：组织清理、修剪油罐区内杂草。
加油站现场管理
便利店
1. 定置标准 集成站名牌、信息系统设备（主副pos机、EFT、密码键盘、读卡器、扫码枪、 发票机、发卡电脑等）、货架、收银台、烟酒柜、糖果/口香糖展示柜、餐台、 ATM机、多媒体机、缴费机、彩票机、快餐设备、制冷设备、顾客休息区、灭火 器、便利店购物推车或手提篮筐、嵌入式防滑垫等，以上根据加油站便利店实际 情况，选择性配备，定置标准参照《加油站细节管理手册》和非油品相关管理要 求执行。
加油站现场管理
龚建洪
2016年12 月
加油站现场管理
总体要求
1. 加油站标识标牌、物品工具等式样规格详见《加油站细节管理手册》。 2. 加油站内可移动的设备设施、物资工具实行实物标识定置，加油区、便 利店、办公室、休息室、活动室、餐厅等区域应结合实际情况绘制定置图， 定置图电脑存档备查。 3. 现场各区域卫生管理标准：无积灰、无污渍、无破损、无蜘蛛网，墙面 无渗漏、无脱落，地面无积水、无垃圾、无杂草，室内无异味、无堆放杂物。 地市公司根据加油站环境、用工实际可适当调整卫生清洁频率。
加油站现场管理
非油仓库
3. 卫生管理 （1）责任人：当班员工/保洁人员。 （2）每周：清洁货架、地板、门窗、灯具等。
加油站现场管理
售卡、充值点
加油站现场理
便利店
2. 管理标准 （1）信息系统设备要根据员工使用 和顾客方便两个层面进行定置，密码 键盘要根据功能设置进行标识，方便 顾客区分后进行密码输入；员工使用 的设备要定置在员工使用方便的位置， 主副pos机、顾客显示器要面向顾客， 方便顾客查看系统信息。系统设备线 路进行分类有序捆扎，尽量隐蔽设置。 （2）110报警装置隐蔽放置于员工 易操作处，设备运行有效。 （3）熟食设置卫生保护设施。 （4）不得悬挂或张贴与经营业务无 关的图片、纸张。
加油站现场管理制度
加油站现场管理制度加油站现场管理制度一、加油站环境整洁1.加油站的地面应保持清洁，无油污、垃圾等杂物，定期清扫打扫保持整洁。
2.建立垃圾分类管理制度，规定加油站内垃圾的分类投放，并设置相应的垃圾桶。
二、安全设施完善1.加油站应配备消防器材，包括灭火器、消防设备和灭火器等，并定期检查和维修，确保其正常使用。
2.加油站应设置明显的安全标志和警示标识，提醒员工和顾客注意安全。
3.加油站应设置防护设施，如起爆装置，避免火花引发火灾。
三、作业规范1.加油站工作人员应穿戴整洁，规范工作服装，不得乱穿乱戴，保持形象。
2.工作人员必须佩戴身份证和加油站工作证，严禁无证人员进入工作区域。
3.加油站应设立明显的工作区域和禁止外人进入的区域，保证工作人员的安全。
4.工作人员应规范加油作业流程，包括正确操作加油枪、加油机、收银机等设备。
5.加油站应建立严格的现金管理制度，包括收银手续、现金交接、账目清点等，确保资金安全。
四、服务质量保证1.加油站工作人员应热情、礼貌待客，提供优质的服务。
2.加油站应建立顾客投诉处理机制，及时处理和回复顾客投诉。
3.加油站应主动关心顾客，发现故障及时提醒顾客，确保顾客的安全和利益。
五、消防安全1.加油站应严格按照国家燃气管理要求，设立明显的燃气泄漏警示标志，设置泄漏报警设备。
2.加油站应配备消防器材，如灭火器、消防栓、喷灭等，进行定期检查和维护。
3.加油站应制定相应的消防应急预案，并定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识。
六、环境保护1.加油站应严格按照国家环保要求，进行环境保护工作，如环境污染防治、噪声治理等。
2.加油站应设立明显的环境保护标志和警示标识，提醒员工和顾客注意环境保护。
3.加油站要定期组织员工参加环保培训，提高员工的环保意识和环境保护能力。
加油站现场管理制度不仅仅是一套规章制度的堆砌，更需要员工的积极配合和落实。
只有有效的管理制度和良好的服务意识相结合，才能为顾客提供安全、便捷、优质的加油服务。
广东省安全生产监督管理局关于进一步加强汽车加油站安全管理工作的通知
广东省安全生产监督管理局关于进一步加强汽车加油站安全管理工作的通知【法规类别】质量综合规定【发文字号】粤安监[2014]53号【发布部门】广东省安全生产监督管理局【发布日期】2014.04.17【实施日期】2014.04.17【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件广东省安全生产监督管理局关于进一步加强汽车加油站安全管理工作的通知（粤安监〔2014〕53号）各地级以上市安全监管局，深圳市经贸信息委，顺德区市场安全监管局，有关单位：为进一步加强汽车加油站安全管理，规范汽车加油站经营行为，有效预防生产安全事故的发生，根据部分地区和单位反映有关加油站安全管理工作的意见和建议，结合《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156-2012，以下简称《规范》）颁布实施，现提出如下工作要求，请认真贯彻落实。
一、严格执行标准规范《规范》于2013年3月1日起实施，适用于新建、扩建和改建的汽车加油站、加气站和加油加气合建站工程的设计和施工。
《规范》与原国家标准《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156-2002（2006版），以下简称《原规范》）相比，调整了加油站的等级划分标准、民用建筑保护类别划分标准，增加了自助加油站（区）的内容，加强了安全和环保措施，采取了一些新工艺、新技术和新设备等。
建设单位要严格按照《规范》和国家有关标准的规定要求做好新建、扩建和改建汽车加油站工程的设计和施工等工作，并加强下列重点设备、工艺设施的设置和维护。
（一）埋地油罐应按《规范》和国家有关环境保护标准或政府有关环境保护法规、法令的要求，采取防止油品渗漏的措施。
防止油品渗漏的措施应当符合《规范》第6.5节和有关标准规定。
采用双层油罐的，应符合《钢制常压储罐》（AQ3020-2008）、《双层罐渗漏检测系统》（BG/T30040）等有关标准规定，鼓励采用符合《双层罐渗漏检测系统》规定Ⅰ级安全或环保保护等级的渗漏检测系统。
（二）加油站应采取卸油时的防满溢措施，设置带有高液位。
加油站现场管理制度
加油站现场管理制度1. 背景介绍加油站是一个经营涉及石油产品的特殊行业，为了保障加油站运作的安全、有序和高效，特制定本规章制度。
本制度的实施适用于公司旗下所有加油站，所有工作人员应严格遵守。
2. 目的和原则2.1 目的：加强对加油站现场管理的规范，确保工作环境安全、保证加油设备运作正常、提供优质的服务和保护环境。
2.2 原则：安全第一，服务至上，合规经营，科学管理。
3. 加油站现场管理标准3.1 现场安全管理 3.1.1 安全生产责任制：确保建立和落实安全生产责任制，明确职责分工，确保人、机、物安全。
3.1.2 安全设备保障：保证所有安全设备正常运作，如灭火器、紧急停电开关等，定期检查和维修保养。
3.1.3 安全培训教育：对员工进行安全培训，定期组织安全演练。
3.1.4 安全隐患排查：定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
3.1.5 事故报告与处理：加强事故报告与处理机制，对事故进行调查和处理，并及时向上级主管部门报告。
3.2 加油设备管理 3.2.1 设备巡检：每日开展对加油设备的巡检，确保设备运转正常和安全可靠。
3.2.2 日常维护：定期对加油设备进行保养、维修和更换零部件，确保设备的正常运行。
3.2.3 加油罐管理：加强对加油罐的安全管理，确保罐体完好、无泄漏，做到安全可靠。
3.3 服务质量管理 3.3.1 员工培训与管理：加强对员工的培训和管理，确保员工具备必要的知识和技能，提供优质服务。
3.3.2 加油过程监控：监控加油过程中的安全与质量，确保加油操作规范，杜绝加油过程中的安全事故和质量问题。
3.3.3客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，督促员工改进服务质量。
3.4 环境保护管理 3.4.1 废弃物处理：加强对废弃物的分类、处理和储存，确保符合环境保护要求。
3.4.2 油气回收利用：加强油气回收利用工作，确保油气回收装置的正常运行，减少对环境的污染。
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二〇一〇年五月十二日
四、加强发票管理。严格按照要求，据实开具发票，禁止虚开、倒卖发票或将油品、非油品销售发票混开。
五、加强加ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ卡日常监管。严禁加油卡套现、用户卡代替员工卡和企业卡便利店消费等情况出现。
六、加强加油站非油品业务管理。重点做好商品有效期管理，严禁销售过期商品或私自进货等行为。
七、加强加油站突发事件应急处理能力。要做好相关突发事件的应急处理，完善应急预案、加强推演，落实每个环节的责任人，提高各级员工处理突发事件的能力。按规定及时上报顾客质量投诉、政府部门抽检和媒体采访，按要求做好油品留样等工作，加油站不得私自接受和处理各种执法检查和采访。
石化股份销零岗〔2010〕32号
关于进一步加强加油站现场管理的通知
各销售企业零售管理部门：
结合当前的经营管理形势，现对进一步强化加油站现场管理，提出以下要求：
一、加强加油机精度管理。按照相关管理制度，进一步梳理工作流程，强化片区经理的巡查制度，将日常定期检测和不定期的各级检查、督查相结合，明确各级直接责任人和管理责任人，完善日常管理机制和检查监管机制，并建立举报机制，确保加油机精度符合国家规定。出现问题的加油机必须立即停止使用，立即整改。
八、加强加油站现场违法违规行为举报工作。请各单位清查客服投诉电话95105988、95105888，销售事业部内部员工服务热线电话01059969114，是否按要求公布到每座加油站，未按要求公布的立即整改。未上加油卡系统的区外公司请立即设立省级对外客服投诉电话，电话要在每座加油站公布，便于及时妥善处理客户投诉。
二、加强油品质量管理。严格执行“卸油十步法”；按照相关制度规定，定期对油罐水杂进行检测和处理。按规定及时上报顾客质量投诉，及时妥善处理。
三、加强加油站安全管理。重点是卸油和施工环节，要进一步明确管理流程、落实责任。施工安全管理要严格执行《加油站现场施工安全管理规定》（石化股份销零〔2008〕596号文），认真落实各环节各项要求和责任人。