高职院校教务管理人员的素质结构及提升措施
高职院校教务管理人员素质及其提升路径
２管 理 水 平 育 规律和 管理理论 ， 了解 高职教
育的发展 和趋势 ， 握 高职教 育的基本 知识 和基本 规律 ， 掌 运 用 系 统 的理 论 知 识 进 行 常规 教 务 管 理 。其 次 ， 务 管 理 人 员 教
的事 务性 工作 ， 工作 热情 不 高 ， 动力 不 足 ， 这样 很不 利 于学
校教学管理工 作的开展 。
４ 学 习机 会 少 ．
职 能于一 体 的工作 ， 保证 教学 秩序 、 是 提高 办学 质 量 、 提升 办学竞 争力 的基础 。教务 管理 人员 既是教务 管理 工作 的组
织 者 ， 是 教学管 理活动 的执行 者 。同时 ， 务管理 人员也 又 教 是各 个院 系 、 能部 门 、 师 、 生之 间的重要 纽带 。因此 ． 职 教 学 建 设 一 支 高 水 平 、 素 质 的 教 务 管 理 队伍 ， 深 化 高 职 院 校 高 是 教学 改革和发展 的必要前提 。
教育理论研究
誊
墓
高 职 院 校 教 务 管 理 人 员 素 质 及 其 提 升 路 径
孙 惠娟
（ 京化工职业技 术学院 教务处 ， 南 江苏 南京 ２ ０ ４ ） １ ０ ８ 摘 要 ：高职院校教 学工作的正常运转 有赖 于 日常的教务 管理 工作 。教务 管理人 员工作水平及 素质的 高低 关 系到 高职 院校 的教 务管理水 平和形 象。优化教务 管理人 员结构 ， 高教务 管理人 员素质 ， 提 引入有 效的 奖励机 制 ， 高工作积 极性 ， 各 提 是
应 认 真 学 习 学 校 的各 项 规 章 制 度 ， 到 在 平 时 工 作 中 有 章 做
论高职院校教务管理人员应具备的素质和能力
【 关键词】 高职院校 ； 管理 ； 教务 素质
高职院校教务管理是 高职 院校管理 中的重要环节 ． 要实行科学的 教务管理 ， 教务管理人 员必须有较高 的素质 。教务管理人员的工作主 要包括以下几个方面 ： 学生学籍 、 教学计划 、 考试安排 、 成绩管理 、 教育 实习 、 教学质量评价 等。 教务管理人员既是教务工作 的执行者 ． 又是教 务工作的管理者 ， 部门之 间、 是各 各院系之间 、 教师与学生之间联系的 “ 纽带” 。教务管理人员素质 、 工作能力直接影响到学院教务工作 的正 常开展 、 教学质量的提高。 因此 ． 院校教务管理人员应不断提高 自 高职 身的素质与业务能力
２１ 年第 ２ 期 ０２ ３
科技 ＿向导
◇ 职业教育◇
论高职院校教务管理人员应具备的素质和能力
韩 俊 华 ｆ 惠州经济职业技术学院 广 东
惠州
５ ６５ ） １ ０ ７
【 要】 摘 高职院校教务管理工作是 学校管理工作的核心 ， 学校教 学工作的正常开展、 对 提高教 学质量、 高工作 效率 、 大办学规模起 着 提 扩 重要 作用。 教务管理工作水平的高低 ， 直接影响到教学秩序 、 教师的教学以及 学生的学 习， 影响到学校人才培养 目 的实现。 标 本文主要探讨高职
教务管理人员是高职院校教务管理制度 的执行者 ． 所从事 的工作 政策性极强 ， 以． 所 教务管理人员要熟悉教育的政策法规 ． 掌握本校相 关 的制度规定 、 教学管理 的文件精神 ． 通晓教 学运行过程中的各项原 则、 要求和程序 。如此 ， 才能在实际工作中 ， 向明确 。 中有数 ． 方 心 处理 起问题来 。 得心应手 ． 易见成效 教务管理的政 策性在学籍管理 以及毕 业资格的管理 中体现尤为突出 在处理有关学籍 和毕业证 书问题时 ． 管理人员一定要敢于坚持原则 。 坚持正确意见 ． 除各种干扰 ， 觉维 排 自 护学校政策、 制度 的权威性和严肃性 在审查应届毕业生的毕业 、 学位 １ ． 高职院校教务管理工作的特点 资格时 ． 以每学期执行 的教 学计划 为依 据 ． 要 全面梳理毕业班学生各 教务管理工作是高职院校的核心工作 ， 它是学校 、 老师 、 学生之 间 类课 程的成绩 ， 依照学士学位授 予办法 ， 逐个 地审核其学 历 、 学位 资 沟通 的桥梁 ， 具有非常重要 的作 用 。教务管理工作 涉及内容杂 、 围 格 ， 范 对有过转学 、 转专业 、 留降级及退学试读等学籍异动记录的学生的 广、 环节多 、 责任重 。它具有一些非常重要 的特点 ， 即服务性 、 计划性 、 成绩 ， 更要特别关注 ， 严格 把关 ， 保证数据的正确和完整 ； 不具备毕 对 规范性 、 整体性 、 科学性 、 动态性。 首先 。 教学管理工作最大的一个特点 业资格和不能授予学位 的学生 ． 要实事求是地提 出令人信服的理由 ． 是为学校 的教学工作进行服务 ， 要热情为教师服务 ， 深人教师 当中， 及 发现 问题 ， 及时查明原 因． 提出解决办法 ， 并落实到位 ； 遇有特殊情况 。 坚决杜绝营私舞弊、 弄虚作假的行为。 时 了解和反映教师在教学工作中存在 的问题 和困难 ． 帮助他们解决难 应及 时向学位评定委员会反映 ． 题， 要竭诚为学生服务 ， 认真倾 听学生的意见 ， 了解学生 的疾苦 ： 其次 。 ３ 通过合理的激励和约束机制 ． ． ２ 充分调动工作积极性 教学管理要按照学校的工作布置和要求 ． 每个学期制定工作计划 和进 首先 ． 在对 教务 管理人员的 日常管理 中． 学校通过建立健 全教 务 将教务管理工作分割落实到每个 教 程， 按照计划来开展工作。 第三 。 教务工作必须依据学校的教务管理相 管理人员 的岗位职责和岗位分工 ． 权责清晰 ． 以保证每个教务管理人员尽责尽职 其次 ， 可 关规章制度和文件执行 ， 不能违反原 则。 能够正确处理全局和局部 ． 整 务管理人员 。 体和个别之 间的关系 ， 树立整体意识 。 最后， 教务工作要不断转换管理 通过建立竞 争上 岗机制 ． 实行末位淘汰制 ． 使每个教务 管理人员都能 观念 ， 断创新 ， 不 按照教育规律办事 ， 运用现代化的技术手段实施教务 上能下 ， 让教务管理人员在公平 、 公开和公 正的环境和发展空间 内， 通 过“ 鲶鱼效应 ” 实现优胜劣汰， 提高全体教务管理人员的素质 。 三， 第 通 管理 ， 断完善 。 不 过建立健全 的工作质量考核评价指标体系 ． 将教务管理人员 的聘用 、 ２高职院校教 务管理现状分析 ． 定量 的考核结果挂钩 ． 借外部力量促使教务管 凭 随着高 等教育改革 的不断深化 、高职院校招生规模的不断扩大 ． 津贴和晋升与定性 、 提高工作质量 、 服务水平 。 高等教育得 到了长足 的发展 。师资力量 、 在校学生规模均达到 了前所 理人员调动工作积极性 ． ３３提高服务意识 ． 未有 的高度 ， 为提供高职院校教学工作后勤保障服务的教务管理人 作 教务管理的核心是服务． 为教学服务 ． 为师生服务 。离开 了服务 ， 员的素质也得 到了普遍 的提高 从 目前 的教务管理人员 的学历结构上看 ．普遍 已达到本科学历 ． 教务管理也就失去 了它存在的价值和意义。作 为一名教务管理人员 ． 好 要求 部分人员获得研究生学 位 ； 从教务管理 人员的职称结构上看 ． 具有教 必须树立 良 的服务意识 高职 院校管理体制 的变迁 ． 高职 院校 也需要教务 育管理中级 职称 的占了大部分 比例 （ 部分已达到副高或者正高 ） 教务管理人员必须提升服务意识 高职院校 自身的发展 ． 。同 随着高等教育从精英教育阶段进入大众 时 ， 职人员积极参加各级各类培训交流 ， 在 努力提高 自身业务能力 。 从 管理人员不断加强服务意识 大学 特别是 围绕生源的竞争开始显露 ， 由 教育 整体上看 ， 管理人 员整体素质有 了很大的提高 在看到教务管理 教育阶段 ， 之间的竞争 ． 教务 高职院校的教务管理人 人员整体素质普遍提高的同时．我们也应该发现还存在着一些 问题 供 给方决定正向着由需求方决定的方 向演变 是教学工作顺利开展 ， 确保 教学质量 特别是在高职院校 ， 这些问题 比较突 出。首先 ， 重视教学工作 ． 忽视教 员作 为教学管理 的主要 承担者 ． 是高职院校服务育人的一个窗 Ｅ． １是最 能体 现服务质量 学管理。许多高职院校相 当重视教师 队伍的建设 ． 不但大量引进 高学 的中心环节 ． 其素质代表着整个学校的形象 教务管理人员提高 自身的服 历、 高职称 、 素质 的教师 ， 高 而且还 鼓励 、 选派本校 的教师参加各种培 的地方 ． 要做好以下两点 ： 训、 进修等 ， 以提高教师队伍素质 。并且在教师上 岗、 职称 、 学历 、 考核 务意识 ， （） １加强对服务意识重要性的认识 。 的行为具有主观能动性 ， 人 一 等方面都有较为严格详尽 的要求 。但是反观教务管理人员 ． 这些方 面 就未必是“ 必要条件” ， 多教务管理人员并未接受过 系统 的教 育教 切的行为都受思想认识所支配 作为服务 于一线 的教务管理人员来 了 许 要全心全 意地投入到基层工作 中． 就必须 首先 树立较强的服务意 学管理培训 ， 科班 出身的不多 ， 靠经 验办事 的多 ， 习惯 于按指示 、 文件 说 ． 只有我们每个人真正从思想上树立了无怨无悔地为基层服务的意 办事 ． 缺乏开拓创新精 神。其 次， 从教务管理 的方式上看 ， 众多 院校的 识 才能把服务做得更 细致 ． 工作更到位 。 教务管理还处在粗放型阶段 ． 重管理轻服务 ， 职责不清 ． 相关部 门间推 识 ． （） ２ 加强 自身的业 务能力 ． 更好地服务 于基层工作。 过硬的业务能 诿、 扯皮 ， 甚至影响到正常教学工作 的进行 。 力是提高服务 的首要条件 这里所说 的服务本领就包括与开放教育发 ３提 高高职 院校教务管理人员素质和能力的途径 ． 展相应的业务知识和能力。没有过硬的服务本领就谈不 （ 下转第 ４ ） 顶 ３１ ．加强政策学习 、 坚守原则
提升学校教务管理水平的途径
提升学校教务管理水平的途径教务管理是学校工作中非常重要的一部分，对于学校的整体发展和教育质量有着不可忽视的作用。
然而，由于教务管理工作的复杂性和综合性，要想提升学校教务管理水平并不是一件容易的事情。
本文将从多个角度分析提升学校教务管理水平的途径，并结合案例进行具体阐述。
一、制定明确的管理制度和规章制度学校教务管理是一个极度系统化和细致化的工作，而制度的存在将会让一切更加有序和高效。
因此，学校应当制定明确的管理制度和规章制度，明确各项工作职责和流程。
例如，制定教师考核制度、学生评价制度、教学质量评估制度等，通过明确制度规范和要求，提升学校教务管理水平。
二、强化信息化建设随着信息化时代的到来，学校教务管理也需要跟上信息技术的发展。
学校应投入适当的资金，完善和建立教务管理信息系统，实现教务管理的自动化和数字化。
通过信息化建设，可以提高教务管理的效率和精确度，减轻教务工作负担，提升学校教务管理水平。
例如，学校可以建立学生信息管理系统、教师信息管理系统、课程信息管理系统等，方便教务人员对学生、教师和课程等信息进行全面管理。
三、加强教务人员的专业素养培养教务管理工作需要一支高素质的管理队伍，因此，学校应加强对教务人员的培训和专业素养的培养。
可以组织教务人员参加相关专业培训和研讨会，提升他们的教务管理能力和综合素质。
同时，学校也可以建立教务管理岗位职称评定制度，通过岗位职称的晋升激励，促使教务人员不断提高自己的专业素养。
四、加强教学质量监控与评估教务管理的核心是教学质量的监控与评估，因此，学校应加强对教学质量的监控和评估工作。
可以建立教师评课制度，组织专家对教师的课堂教学进行评估和指导，帮助教师改进教学方法和提高教学质量。
同时，学校还可以进行学生满意度调查、教学效果评估等活动，了解学生对课程和教学质量的反馈意见，进而改进教务管理工作。
五、积极引进高水平的教育资源学校要提升教务管理水平，不仅需要内部努力，还需要积极引进外部的高水平教育资源。
浅谈高校教务管理人员的素质问题及优化
浅谈高校教务管理人员的素质问题及优化【摘要】高校教务管理人员的素质是影响教育质量和学生成长的关键因素。
本文从学习背景介绍和研究意义入手，探讨了高校教务管理人员的素质问题，提出了提高专业素质、培养综合素质和加强沟通能力的方法。
本文还讨论了优化高校教务管理人员的管理机制的重要性。
总结了提升教务管理人员素质的对策，并展望了未来教务管理人员的发展方向。
通过本文的研究和讨论，希望能够引起高校教务管理人员对自身素质的重视，促进教育管理水平的提升，为教育事业的发展做出贡献。
【关键词】高校教务管理人员、素质问题、优化、专业素质、综合素质、沟通能力、管理机制、对策、发展方向。
1. 引言1.1 背景介绍教务管理是高校管理中的重要组成部分，教务管理人员的素质问题直接影响着高校教学质量和管理效率。
随着高校规模的扩大和教育教学模式的不断创新，教务管理人员所面临的挑战也与日俱增。
目前，一些高校教务管理人员存在素质不高、专业知识不够扎实、沟通能力不足等问题，影响了教务管理工作的开展与高效运行。
教务管理人员作为高校管理团队中的重要力量，其素质直接关系到高校教学管理的质量和效率。
对教务管理人员的素质进行优化和提升显得尤为重要。
本文将围绕高校教务管理人员的素质问题展开讨论，探讨如何提高教务管理人员的专业素质、培养其综合素质、加强沟通能力，优化管理机制，为高校教务管理工作提供更有力的支持和保障。
1.2 研究意义高校教务管理人员的素质问题及优化是当前教育领域中一个备受关注的话题。
随着高校教育事业的不断发展和进步，教务管理人员的素质要求也越来越高。
研究高校教务管理人员的素质问题及优化对于提高教育教学质量、推动高校管理水平的提升具有重要的意义。
高校教务管理人员是保障高校正常运转和教学质量的中坚力量，其素质直接关系到学校的管理效率和教学质量。
只有通过深入研究教务管理人员的素质问题，找出存在的不足和问题，才能采取相应的措施进行优化和提升。
教务管理人员的素质问题不仅关系到个人发展和职业发展，更关乎整个高校的声誉和发展。
职业院校教师素质提高计划
职业院校教师素质提高计划作为一名职业院校教师，提高自身素质是我们必须要重视和努力的方向。
只有不断提升自己的素质，才能更好地指导学生，更好地完成教学任务。
因此，我们需要制定一套科学的素质提高计划，以便更好地提升自身的教学水平和专业素养。
首先，作为职业院校教师，我们需要不断提升自己的专业知识水平。
教育是一个不断更新的领域，新的教学理念、方法和技术层出不穷，我们需要不断学习和更新自己的知识储备，以应对教学中的各种挑战。
可以通过参加各种教育培训课程、研讨会、学术讲座等方式，不断提高自己的专业素养，保持与时俱进。
其次，我们需要注重提高自身的教学能力。
优秀的教学能力是一个教师最基本的素质。
我们需要不断探索和实践新的教学方法，提高自己的课堂教学效果。
可以通过观摩他人的课堂，与同行进行教学交流，不断改进自己的教学方法，提高教学质量。
此外，我们还需要注重提高自身的教育教学科研能力。
教育教学科研是教师的基本功，只有不断提升自己的科研水平，才能更好地指导学生进行科研学习。
可以通过参与教育科研项目、发表教育教学论文、参加教育教学比赛等方式，提高自己的科研水平，为学生提供更好的指导和帮助。
最后，我们需要注重提高自身的师德师风。
作为一名教师，师德师风是我们的灵魂和底线。
我们需要不断加强自身的道德修养，注重职业操守，做到言行一致，以身作则，为学生树立良好的榜样。
总之，提高职业院校教师素质是一个系统工程，需要全面提升自身的专业知识水平、教学能力、教育教学科研能力和师德师风。
只有不断提升自身的素质，才能更好地为学生的成长和发展贡献自己的力量。
希望每一位职业院校教师都能制定一套科学的素质提高计划，不断提升自身的素质，为教育事业做出更大的贡献。
浅谈高职院校教务管理人员素质及其提升路径
核 、记载、评价和 处理 的一种 管理活动 。教 学 档案 管理是一种 信息管理 ，直接服务于教 学和 科研 。 ２ ． 服务 者 。教 务 员的 总体 任务 就 是为 学 院的师生员 工提 供细致周 到的服务 。首 先 ，要 服 务于师生 教务员每 天辗 转于师生 之间 ，直 面学生提 出的诸如注册 、重修 、学籍 变动 、选 课 以及考试 等各种琐碎 问题 ，但是对 于每名学
质量有着不容小觑 的深远意义 。 教 务管理 人员现状 历史 数据 表 明 ：我 国 ｌ ６ 所 重 点高职 院 校 的教 学管 理人 员年 龄 在４ ５ 岁 以上 的 占总数 的 ５ ２ ． ５ ％，大专 以上 学历 占７ ２ ％ ，学 过现 代管 理 知 识 的仅 占ｌ １ ． ６ ％。以江苏财 经职业 技术学 院 为 例 ，我 院从２ ０ ０ ８ 年开 始设置 了专职 教务员 岗
教 务员是高职 院校教学管 理中的基层人 员，维 系着各项教 学活动的顺利 进行和学校 的正常运 转 。教 务 员是 学校 各 项教 学工 作 的具 体 实施 者，是学 院与系部之 间、教师与教师之 间、教 师与学生之 间沟通 的桥梁 和纽带 ，所 以教务员 的素质高低 、能力 的强 弱直接关系 到 日常教学 管理工作 能否顺利开展 ，而教学管 理工作对保
年轻 ，专业对 口很少 。没有系统 地学习过教 育 生而言 ，教 务员的答复 和解释都与他 们的学 习 管理与 教育理论知 识，又没有 受过专业 的管 理 质量和效 果密切相关 ；同时还要与 教师们保持 培训 。 良好 的沟 通，并竭力 帮助教师解 决教学工作 中 二 、教务管理人 员定位 的困难 ，从而使教学方 针政策更容 易得到贯彻 在 一些教师 ，尤 其是学校领导心 目中，教 落实 ；其 次，服务于 教学 。教务 员要积极参加 务 员只是被动 的操 作者和执 行者 ，从事 的是简 学校 的各 类教学 改革 实践活动 ，并掌握相关信 单 的文案工作 ，是一个辅助 性 岗位 ，是 稍加培 息 ，了解教学动态 ，从而稳定教学秩序 。 证教学秩序 ，顺利实施 教学计划 ，提 高教学质 训 就能从事 的岗位 ，这些认 识上的偏见 导致教 ３ ． 教育者 。高校 的教务 员要扮演好教 育者 量至关重 要 。在 当今 高职院校规模 曰益壮大 ， 务 员们得不到应有 的理解和 尊重 ，这 也就严重 角色 ，用 “ 育人 ”的工作理念 来指导 自身的工 教学 改革 进一步深 化的形势下 ，高职院校教务 挫 伤了教务 员工作的积极 性和创造性 ，也不利 作 。教务员利用 自身与学生接 触机会较 多的便 员 队伍 的建设 问题 也获得 了广泛 关心 。在此 背 于教务员 队伍 的稳定 。因此，要提 高教学管理 利 ，及时 了解学 生们的思想 状况、心理趋 势和 景下深入 分析高职 院校 教务员 的工 作现状及存 质 量，必须正 确地为教务 管理人员定位 ，并对 对知 识的需求方 向等 ，并对 学生进行心理 健康 在 的问题 、进一步探 讨提升教务 员能力和素 质 其应该具备 的素质进行科 学的研 究，加强对教 表 １各 系部教务 员基 本情 况统计 表 的途 径，对加强 高职院校教学 管理、提高教 学 务员素质的培养。 情 况 数据 人数 比例
高职院校教务管理存在的问题及对策
高职院校教务管理存在的问题及对策【摘要】高职院校教务管理存在的问题包括信息化建设滞后、教务流程繁琐、教务人员素质不高、学生管理不到位。
为解决这些问题，应加快信息化建设、优化教务流程、加强教务人员培训和学生管理。
综合对策是解决这些问题的关键，需要院校和教务部门共同努力。
高职院校教务管理的不完善会影响教学质量和学生发展，因此需要及时采取有效措施加以解决，提升教务管理水平，确保教学工作的顺利进行。
【关键词】高职院校、教务管理、问题、对策、信息化建设、教务流程、教务人员素质、学生管理、培训、综合解决。
1. 引言1.1 高职院校教务管理存在的问题及对策教务管理是高职院校的重要工作之一，直接关系到教育教学质量和学生学习体验。
随着高校规模不断扩大和教育教学模式的转变，高职院校教务管理也面临诸多挑战和问题。
信息化建设滞后是当前教务管理中最为突出的问题之一。
许多高职院校的教务管理仍然停留在人工操作和纸质文档时代，信息化水平较低，不能满足日益增长的教务管理需求。
教务流程繁琐也是影响高职院校教务管理效率的主要问题之一。
传统的教务管理流程复杂繁琐，耗费人力物力，容易出现错漏，影响教务工作的正常开展。
教务人员素质不高、学生管理不到位等问题也屡见不鲜。
教务人员专业素养和服务意识需要进一步加强，学生管理也需要更加科学合理的制度和措施来保障学生的全面发展。
针对以上问题，高职院校应加快信息化建设进程，优化教务流程，加强教务人员培训，加强学生管理，综合施策，全面提升教务管理水平，确保教育教学工作的顺利进行。
2. 正文2.1 问题一：信息化建设滞后在当前高职院校教务管理中，面临着信息化建设滞后的问题。
信息化建设的滞后导致了教务管理效率低下、数据处理不及时、信息共享困难等一系列问题。
由于信息化建设滞后，教务部门往往还在采用传统的纸质档案管理方式，工作效率低下，易出现档案遗失、信息泄露等问题。
由于信息化建设滞后，教务数据无法及时录入、更新和查询，给教务工作带来了巨大的困难。
浅析高职院校教务员业务素质的培养与提高
摘要:高职教育改革的不断深入、学校办学规模的不断扩大、办学层次与类型日益增多，以及教学内容手段的不断更新变革，对高职院校的教务管理工作也提出了更高的要求。
而高职院校由于固有资源相对于本科院校有所短缺，使得高职院校的教务员无论是在工作强度，还是在工作条件上都面临更大的压力与挑战。
教务员作为实际从事教学管理工作的具体执行者，就需不断加强自我建设，以改革的态度和创新的思维开展工作，不断探索教学管理工作的新思路、新方法，提升业务素质。
关键词:高职院校教务员业务素质1高职院校教务员的工作中存在的困难与问题1.1教务员工作职责不够明确教务员工作范围较广、接触的人员最多，因而很多工作都能够对应教务员，而高职院校本来教师资源紧缺，而那些二级院系的教务员的人数就更少，工作量更大，往往一到两个教务员要面对所在二级单位几十个老师与几千个学生。
导致二级院系的教务员既要承担繁重的教务、考务工作，又要兼顾办公室的工作。
繁重的工作使得本身的教务工作没有固定性、专业性，教务员的业务水平很难提高。
1.2教务员的激励机制缺乏教务员作为高职院校行政人员，相对于二级院系的辅导员，无论是在职称认定和岗位晋升的待遇上，都有很大的劣势。
很多高职院校学校对于教务员的激励机制还是比较缺乏，使得教务员在教学管理工作上积极性不高，观念上过于墨守成规，缺乏创造性与革新性。
由于工作量大，没有激励机制，只满足于完成本职工作，在工作方式方法上缺乏激情与创造力。
很多教务员在学校工作了二十多年，仍是处在教务员岗位，使得年轻的教务员都希望转岗，离开教务员岗位，而年纪大的教务员更是工作积极性不高，等退休。
2高职院校教务员应具备的业务素质2.1培养良好的政治思想素质良好的政治思想素质是做好本职工作的重要保证。
教务员既要面对老师，又要影响学生，必须树立正确的人生观、价值观。
在教学管理工作中，要做到一切从实际出发，以正确的政治思想指导自己的本职工作，使得教务工作能够做到科学性与合理性。
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高职院校教务管理人员的素质结构及提升措施教务管理在高等院校的各项工作中处于重要地位，它与学校的教学质量密切相关，对于学校的发展意义重大。
教务管理的水平直接依赖于教务管理人员的素质优劣。
教务管理人员的素质包括政治素质、道德素质和能力素质等，只有通过加强政治教育和职业培训等途径提高教务人员的综合素质，才能达到提高教务管理工作水平的目的。
标签：教务管理;素质结构;职业培训教务管理是学校管理工作的核心，好的教务管理工作可以保障教学秩序的稳定，为培养全面发展的人才创造条件。
在影响学校教务管理水平的诸多因素中，教务管理人员的素质无疑是最重要的。
因此，研究高职院校教务管理人员的素质结构及其提高措施具有十分重要的意义。
一、高职院校教务管理人员应具备的素质素质是人的基本品质，是个人在后天环境或教育的影响下形成的，包括人的思想道德、知识能力和心理素质等。
做好教务管理工作，教务管理者必须具备以下素质：（一）政治素质高职院校教务管理人员必须有良好的政治思想素质，包括坚持社会主义的政治方向，用科学发展观等中国特色社会主义理论武装自己的头脑，坚定共产主义的信念;坚持党的社会主义办学方向，始终站在学校发展和广大学生的最大利益的立场上来观察问题和处理问题，坚决维护学校和学生的利益。
（二）道德素质道德品质是教务管理者处理个人与他人、个人与社会利益关系时外显的行为习惯，是个人在一系列的道德行为中所表现出来的比较稳定的、一贯的特征和倾向。
教务管理者的道德素质包括：高尚的道德信念、高度的责任心和事业心、认真务实的态度等，其中职业道德素质尤为重要。
因为教务管理工作是一项内容繁杂、工作头绪多，劳动量大同时又常不为人所注意的工作，因此要求教务管理人员必须发扬忠于党的教育事业和热爱本职工作的精神，树立一切为了学生，为了学生的一切的服务思想。
（三）能力素质能力是一个人成功地完成某些活动的条件的个性心理特征，是一个人运用政治、道德、科学知识、技能和经验等的个性心理特征，综合解决问题的表现。
作为高职院校的教务管理人员，能力素质主要包括：1.决策研究能力。
决策研究能力，是指教务管理者善于依据党和国家的教育方针、政策和工作重点，结合学校实际，提出切实可行的计划、方案、办法等方面的能力，是完成教务管理工作的前提。
具体地讲，就是要有较强的调查研究能力，善于观察、了解、分析教育对象，并做出正确的决断;要有较高的理论研究分析能力，善于结合实际问题运用正确的理论予以解决，并在实践中不断发展教务管理理论;要有较强的逻辑分析能力，能够运用科学的思维方法对经验进行归纳总結，对问题进行综合分析，从中得出正确的结论，指导教务管理的实践活动。
2.组织协调能力。
教务管理的复杂性不言而喻。
教务管理决策的实施，要求各部门通力合作、协调一致。
要使各部门的力量都能得到充分发挥，使人力、物力、财力得到合理配置，就要求教务管理人员具有良好的协调沟通能力。
3.语言表达能力。
良好的语言表达能力是教育工作者必备能力。
它包括文字表达能力和口头语言表达能力两个方面。
文字表达能力，即写作能力，要求教务人员在编制教学计划、拟定公文报告、撰写工作总结等的过程中能做到文理通顺、思路清晰。
口头语言表达能力即谈话的艺术，要求教务人员在做报告、请示、汇报等工作的时候能做到吐字清晰、言辞明白、逻辑严密。
二、高职院校教务管理人员素质方面存在的问题目前，我国高职院校教务管理人员在素质方面主要存在几方面问题。
首先，思想问题。
由于教务管理工作具有双重性，即管理性和服务性，任务繁杂、涉及面广，既要为教师、学生服务，又要依章办事，对领导负责，还要协调与各个部门的关系，工作繁忙又紧张，还易出现差错，工作成效也不易体现，加之教务管理人员地位与待遇较低、晋升空间较小，造成许多人不愿做教务管理工作，思想波动大等问题。
其次，能力素质问题。
高职院校教务人员的学历层次、知识结构等差异较大。
大部分人员缺乏教学管理相关的专业知识，缺乏专业技能训练。
不少教务管理人员常常陷入日常烦琐事务之中，无暇学习国家的相关法规和学校的管理制度，解决复杂问题的能力有待提高。
再次，专业素质问题。
高校教务管理人员多是毕业后直接分配到行政机关从事行政管理工作的，或是因工作需要从专业教师中选拔出来做行政管理工作的。
他们没有系统地学习过管理理论与教育理论，知识结构不够合理，对教务管理工作的规范化、科学化、制度化的内涵及其相互关系缺乏理解，这也直接影响了其工作效率和质量。
三、提高高职院校教务管理人员素质的有效途径为了更好地适应现代高职院校的发展需求，必须提高学校教务管理人员的整体素质，建立一支高素质、高水平的管理队伍。
（一）加强思想政治教育，提高教务管理人员的政治素质稳定教务管理队伍，一要学校经常组织教务管理队伍人员学习当前国家在高职教育方面的最新成果与精神，学会运用马列主义的立场、观点分析问题、处理问题，从而不断提高政治思想觉悟和政治理论水平。
二要加强管理工作者的岗位责任制，促使他们在工作中自觉遵守制度，严格执行制度，从而进一步提高其思想政治素质。
（二）加强培训，提高教务管理人员的业务素质学校应根据教务管理工作的特点结合管理者的具体情况制订计划、创造条件，分期、分批、分层地对管理工作者采取不同形式、不同内容的培训。
1.脱产学习，提高管理人员的学历层次。
学历层次是管理队伍结构的重要组成部分。
鼓励和支持学历层次较低的管理人员脱产学习，提高学历层次，对于改善队伍的学历结构，培养和造就教务管理的专家、学者至关重要。
2.在職岗位培训，提高业务能力。
由于受到培训人数的限制，教务管理队伍建设的主渠道是在职岗位培训，在工作实践中培养人才。
在岗培训首先要根据工作特点进行培训。
针对不同岗位，培训方式、培训重点都有所不同。
其次要根据个人特长进行培训，充分发挥个人的特长。
培训方式有，第一，岗前培训。
岗前培训主要是提高对教务管理工作重要性的认识，增强责任感和奉献精神。
对于新上岗的年轻管理者，集中时间进行岗前培训非常必要。
培训主管部门应制订岗前培训计划，形成岗前培训教材，培训对象必须经过考核，合格后方能上岗。
第二，挂职锻炼。
挂职锻炼是指教务管理工作者选择在本单位或外单位一个新的工作环境，明确一个挂职的职务，换岗进行考察培养。
这种培养，目的在于使换岗对象在新工作环境中熟悉和掌握教务管理工作的特点和规律，锻炼工作能力，全面提高自身素质，同时，也为挂职人员开拓新的发展空间。
第三，开展科研。
科研活动既是攻克理论难关的好办法，也是加强队伍建设的重要途径。
对于中老年管理人员，可让其参加各种形式的学术研讨会提高其管理水平。
针对教务管理中的重大课题，可以组织多方面人员集体攻关。
同时，还可以发挥个人长处，自选研究课题。
总之，采用一切手段使管理工作者在学习与实践相结合的过程中，探索教务管理工作的规律，总结经验，提高自身业务素质。
（三）注重自我修养，提高教务管理人员的综合素质唯物辩证法认为，外因通过内因起作用，内因是引起变化的根本。
教务管理工作者素质的提高，最终取决于教务管理人员的自我修养。
加强自我素质的修养，应注意以下三点。
第一，正确定位。
对自身素质状况和自我修养任务进行科学定位是搞好自我修养的前提和基础。
首先要正确认识自己，冷静、客观认识自己的优缺点、长短处，明确自己的努力方向和现实起点。
其次，正确认识新时期教务管理工作的内容、性质、特点、要求等，认识越全面、深刻，加强自我修养的动力和毅力就越强。
第二，刻苦学习，勤于思考。
这是提高自身素质最基本的途径。
端正学习态度，提高对学习重要性的认识，自觉、长期坚持学习。
在学习内容上，既要全面又要深入，根据形势发展与工作需要，不断完善自己的知识结构。
第三，重视表达能力的培养和提高。
在教务管理活动中，教务管理人员的语言表达能力如何，直接影响工作效果。
因此，要求教务人员必须做到：说话明白，即能恰如其分地遣词造句;言简意赅，即说话要简练，“少而精”，不堆砌辞藻;语言口语化，即说话要生动形象，避免呆板、晦涩。
总之，教务管理工作是高校工作的重要组成部分，高校领导应十分重视教务管理工作，不断加强教务管理队伍建设，提高教务人员的素质，培养和造就一支政治坚定、品德优良、业务精湛、结构合理的高素质教务管理队伍。
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