沃尔玛国际化之路PPT课件
合集下载
沃尔玛案例分析 ppt课件
• 验厂咨询 VBON
• 荣誉
连蝉三年全球500强企业中居首位
• 董事长 罗伯逊 沃尔顿
• 总裁
董明伦
• CEO
董明伦
• 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 • 沃尔玛购物广场 • 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市
开办了第一家沃尔玛平价商店。
• 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。
• 沃尔玛于北京时间2013年11月25日晚间发布消息， 任命现年47岁的国际业务部主管董明伦（Doug McMillon）接任杜克（Mike Duke）为沃尔玛总 裁兼首席执行官，该任命将从2014年2月1日起正 式生效。
• 公司名称 沃尔玛百货有限公司
• 外文名称 Wal-Mart Stores
• 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 • 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美
首富。
• 1987年 在德州加伦市开设了第一家综合性百货。 • 1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平
价购物广场（Super Center）。 • 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 • 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，
• 总部地点 本顿维尔
• 成立时间 1962年(壬寅年)
• 经营范围 连锁零售商
• 公司性质 连锁超市
• 公司口号 Save money.Live better.
• 年营业额 469162百万美元（2013年）
• 员工数 220万（2013年）
• 验厂咨询 韦博验厂机构、佩博顾问
• 世界500强 第1位（2014年）
13沃尔玛沃尔玛-PPT文档资料
(3)买方拥有行业内企业成本结果信息的程度。客户 拥有供应商成本信息越准确，客户的讨价还价能力 越强。一些大的客户强烈要求获得供应商的成本数 据。当供应商的生产成本下降后，客户也要求同比 例地减价。 (4)买方行业与供应商行业的集中程度。如果买方行 业的集中程度大，供方只能将产品卖给很少几个客 户，此外别无市场，那么买方就拥有较大的谈判优 势；反之，供方的行业很集中，买方除了可以在少 数几家供方企业买到这种产品，除此别无选择，那 么供方就会比较主动。、•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三．发张驱动因素 1.沃尔玛“双轮驱动”促发展。金融风暴后,连锁零 售巨头沃尔玛百货有限公司在激烈竞争中,为保住其 世界零售业霸主地位,在扩张传统门店和拓展网络营 销的“双轮驱动”下加速发展,并通过大规模发行债 券弥补资金需求 2,。沃尔玛的物流体系。沃尔在个配送体系，成本 控制，物流运转，订单驱动物流，越库操作等方面 做大的优秀 3.国家政策导向 4.行业竞争优势
3．替代品威胁 替代品给行业产品的价格顶了一个上限。因为当一 种产品的相对价格高于替代品的相对价格时，人们 就转向购买替代品。例如，零售商店不仅同其他零 售商店竞争，而且还同邮购商店竞争。因此，管理 者必须密切关注那些质量有所改进的或价格有所下 降的替代品。放松管制和科技进步为一大批替代品 从传统产品那里抢夺市场份额提供了可乘之机。例 如，金融业的放松管制使很多原来只能由银行从事 的业务变成可以有许多非银行机构来经营。同样， 激光照版技术的发展产生了传统铅印版本书籍的替 代品。现在，图书再也没有铅印版本的了。
沃尔玛
一．简介 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃 尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四 十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最 大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。 目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场， 员工总数190多万人，分布在全球14个国家。 每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛案例分析PPT课件
30.12.2019
5
30.12.2019
1 2 3
沃
、、、 卓物天 越超天
尔 玛
品所平 质值价
的 经
营
理
念
6
2019/12/30
7
沃尔玛的营销模式
天天平价 以顾客为导向的经营理念 独特的企业文化 促销策略
30.12.2019
8
Q1、沃尔玛是全球最大的零售商。你从沃尔玛的成就 中可以学到什么？如果有可以借鉴的东西，那么它是否 只适用于北美市场，还是同样适用于欧洲市场？
30.12.2019
3
沃尔玛的成功之道
一、三大信仰： 1.尊重个人
2.服务顾客
3.追求卓越
30.12.2019
பைடு நூலகம்
4
二、经营法则： 1．控制成本。 2．利润分享计划。 3．激励你的同事 4．可以向任何人学习 5．感激同事对公司的贡献。 6．允许失败。 7．聆听公司内每一个人的意见。 8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。 9．控制成本低于竞争对手。 10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
30.12.2019
9
Q2.你认为沃尔玛为何选择德国和英国进入欧洲市场？ 你是否同意法国、意大利和西班牙将最有可能成为沃尔 玛下一步拓展欧洲市场的国家？
1.“德国是世界第三经济强国”，拥有巨大的潜在市场，有市场就有利润，因 此在利益的驱动下，在沃尔玛之前也已有多家大型美国零售商进入了德国市场。
与下属分享利益，视下属为合作伙伴；激励员工；交流沟 通；精神鼓励；成功了要高兴，失败了则不灰心；倾听每 一个人的意见，让大家畅所欲言；超越顾客的期望；控制 成本；放弃传统观念，走创新之路。
《沃尔玛案列分析》PPT课件
——彼得·德鲁克
精选ppt
8
沃尔玛的使命与愿景
沃尔玛的使命：
为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让 人们买得起。
沃尔玛的愿景：
普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有 的人都能过上更好的生活。
精选ppt
9
企业文化
第一：尊重个人
沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一 条是“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提 供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。 在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧 视现象。该公司一位前副董事长曾经说，“我们是 由具有奉献精神、辛勤工作的普通人组成的群体， 来到一起为的是实现杰出的目标。我们虽然有不同 的背景、肤色、信仰，但坚信每一个人都应受到尊 重和尊严的待遇”。
• 1993年沃尔玛销售额高达673．4亿美元，比上 一年增长118亿多
• 1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务
• 1995年沃尔玛销售额持续增长，实现年销售额 936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排 行榜上名列第四
• 1996年沃尔玛进入中国在深圳开设第一家沃尔玛 购物广场
• 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到 1,050亿美元
精选ppt
13
竞争优势
1、管理标准化；
2、规模经济（巨大）；
3、重视物流（及其先进),甚至买卫星构成其物流系 统；
4、采购成本低（量多价优）；
5、良好的企业和品牌形象；
6、 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的 大规模采购获取更好的价格；
7，地点优势：以大型零售商企业形迹罕至的农村和
乡镇市场为主要服务区；精Fra bibliotekppt11
第三，沃尔玛建立良好的培训机制
《沃尔玛国际化》课件
参考资料
• 沃尔玛公司官方网站 • 《沃尔玛帝国》（作者：Charles Fishman） • 有关沃尔玛国际化的相关书籍和论文 • 相关新闻报道及数据分析
沃尔玛国际化背景
全球化浪潮
竞争压力
随着全球贸易和投资的增加，沃 尔玛开始寻找更广泛的市场机会。
美国本土市场增长缓慢、竞争加 剧，沃尔玛开始寻找国际市场进 行扩张。
消费者需求
全球消费者的需求多样化，沃尔 玛寻求满足各地不同的消费者需 求。
沃尔玛国际化历程
1
2000年代：加速步伐
2
沃尔玛在日本、英国、印度等地区不断
结论
1 沃尔玛国际化所取得的经验和教训
在国际化过程中，沃尔玛学会了更好的理解 顾客需求、尊重和融入当地文化、响应社会 责任等。其中，本土化运营和以顾客为中心 的营销理念对于全球化企业具有重要启示。
2 对于全球化企业的启示
在全球化的背景下，企业需要更多地考虑区 域市场特征，积极适应和融入当地文化，走 出本土化道路。不断优化全球化布局和运营， 提高企业的全球竞争力。
本土化运营
整合企业资源
在不同国家和地区，沃尔玛采取 本土化经营策略，结合当地文化、 法律、商业习惯、消费需求等因 素进行营销活动和战略调整。
沃尔玛将全球采购整合在一起， 采用全球化管理模式，统一采购、 生产和运营，优化资源配置。
沃尔玛国际化成果
全球第一大零售商 在全球27个国家和地区拥有超过1.5万家门店 在中国有超过400家门店 在巴西、印度等国家也有广泛的业务 关注环保和社会责任，如能源管理和减少废弃物。
扩张，创造出了多种联营合作方式，加
快国际化步伐。
3
1980-1990年代：步入国际市场
沃尔玛国际化战略分析
沃尔玛国际化战略分析进国际化战略走Internationalization Strategy国际化概念了解Internationalization Strategy国际化战略(Internationalization Strategy)是企业产品与服务在本土之外的发展战略。
随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和，有远见的企业家们开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy跨国化，在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。
全球化全球化，是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。
多国化，在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。
跨国化国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素国际化战略成本驱动因素多国化竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的跨国零售企业，总部设在阿肯色州本顿维尔。
为全球第二大上市公司(以营业额计算)。
也是世界上最大的私人雇主，员工超过两百万，是世界上最大的零售商。
沃尔玛仍然是一个家族企业，其控股人为沃尔顿家族拥有沃尔玛48%的股权。
主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，员工超过两百万。
连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal―Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
沃尔玛案例分析PPT
“无缝”供应链
物流的涵义不仅包括了物资流动 和存储，还包含了上下游企业的 配合程度。沃尔玛之所以能取得 成功，很大程度上在于它采取了 “无缝点对点”的物流系统。沃 尔玛使整个供应链成为一个非常 平滑、光滑、顺畅的过程。因此 沃尔玛形成了以自身为链主，链 接制造商与客户的全球供应链。
沃尔玛供应链 供应商
• 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司（Seiyu Ltd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。 原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德· 克罗兹基 于12月15日接任西友公司CEO。 • 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇， 第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。 • 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北 京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探 讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。 • 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在 中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段， 上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有 限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门 店全数纳入靡下。 • 2012年4月，推出了一种名为“现金支付” （PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[4] • 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美 元。
二、没有零部件库存
沃尔玛库存管理
沃尔玛总部 沃尔玛连锁店
顾客
一、精髓的低库存 戴尔追求的是降低库存量，戴尔分管物 流配送业务的副总裁迪克· 亨特说，高库存 一方面意味着占有更多资金， 另一方面意味着使用了高价物料。戴尔的 库存量只相当一个星期出货量，而别的 公司库存量相当于四个星期的出货量。 戴尔人员借助信息和资源管理软件来规范 物料流程。
沃尔玛ppt
沃尔玛
四给中国带来的启示
t
f
in
CONTACT US
review
Contents
培训加强了企业与员工之间的沟通。 培训加强了企业与员工之间的沟通。 培训不仅是员工提高的途径， 培训不仅是员工提高的途径，也是 他们了解公司的一种方法。 他们了解公司的一种方法。沃尔玛 公司设立培训图书馆， 公司设立培训图书馆，让员工有机 会了解公司资料和其他部门的情况。 会了解公司资料和其他部门的情况。 所有员工进入沃尔玛公司后， 所有员工进入沃尔玛公司后，经过 岗位培训，员工对公司的背景、 岗位培训，员工对公司的背景、福 利制度以及规章制度等都会有的了 解和体会。 解和体会。沃尔顿这位出色的领导 者始终坚信员工是推动企业发展的 原动力， 原动力，并把这个道理传授给沃尔 玛现在和未来的经营者， 玛现在和未来的经营者，推广至世 界各地的沃尔玛。 界各地的沃尔玛。
沃尔玛
组员
photo
张莹，田雨，郭真，仲阳，谢维维， 唐瑞雪，荆雪冰，马丹丹
t
f
in
CONTACT US Mr. Nobody
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting.
review
Contents
目录
1. 公司背景介绍 2. 发展历程 3. 人力资源分析——在职员工 人力资源分析——在职员工 —— 4. 给中国零售业的启示
沃尔玛
一.公司背景介绍
t
f
in
CONTACT US
review
Contents
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的 传奇人物山姆.沃尔顿先生于1，沃尔玛公司已经成为美国最大 的私人雇主和世界上最大的连锁零售 企业，连续三年在美国《财富》杂志 全球500强企业中居首。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6
海外扩张的方式
绿地投资
组建合资公司 组建新公司
跨国并购 收购
7
海外扩张的方式
组建合资公司
在1991年，沃尔玛进入墨西哥时，采取的是与墨西哥最大零售商西弗拉组 建合资企业的形式。采取这种方式的原因是，沃尔玛并不了解当地市场， 通过与西弗拉合作，充分利用东道国零售企业的销售网络和经营经验，能 够快速较好地融入到目标市场中。1996年，沃尔玛以同样的方式进入中国 市场。
11
中国之路
1992
1996年8月12 日沃尔玛中国 集团的首家沃 尔玛购物广场 及山姆会员店 在深圳同时开 业
正式进入
1996
1998
沃尔玛百货有限公司宣布了 购买Bounteous Company Ltd. （BCL）公司35%股权 的协议，BCL公司在中国运 营好又多超市，是一家领先 的零售商，在34个城市开设 了101家好又多商场
问题！
13
国际化的“误区” 所谓的“文化盲点”
14
陷入短暂的危机
总裁辞职 门店停业整顿
中国之路
15
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
组建新公司
对于像阿根廷和巴西，波多黎各这些美洲国家，文化差异不大，市场不是 很成熟，竞争并不激烈，市场准入障碍不大，沃尔玛大胆的采用了独资的 方式，省去了与当地公司整合，控制权争夺的麻烦，取得了很好的业绩。
8
海外扩张的方式 收购
1994年，通过购买加拿大的沃柯（Woolco）连锁的122家商店，沃尔玛 进入成功进入加拿大市场。由于日本与加拿大情况相似，沃尔玛通过控股 危机边缘的西友公司，取得其经营权和所有权，进入日本市场。 1998年和1999年沃尔玛分别通过收购德国渥特考夫集团的21家商店和英 国特斯帕的74家超级连锁商店和拥有232家超市的英国零售连锁集团 ASDA成功打入德国和英国市场。
1962
4
WalMart
2011年榜首
2亿人次/周
15个国家
今天的沃尔玛
8400家
4150亿美元 210万
5
Wal Mart 自身 国内市场成熟，有充足的资金支持海外扩张
经济
二战结束，经济复苏基础设施（交通）在全球范围 兴建
政府 美国政府鼓励企业海外扩张
科技 物流，信息技术的发展
人口
人口大量增长，对消费品的需求与日俱增，为零售 业得发展提供支持
华南以深圳为中心，西南以 昆明为中心，华北以北京为 中心，东北以大连为中心的 区域格局已初具雏形。随着 各区域的中心店的开业，沃 尔玛在中国的战略发展已经 铺开。
12
中国之路
优势？
1扩张风格过于保守 2店铺选址过于边远 3广告促销过于简单 4物流配送成本过高 5信息系统遭遇瓶颈 7业态选择过于繁多
16
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
17
2001
巅峰时期 2007
前期准备
1992年7月沃尔 玛得了进入中国 的许可证后，在 香港设立了办事 处，专门从事中 国市场的调查工 作
周边辐射
沃尔玛中山店和福星店隆重 开业。至此，四家商店和一 个配送中心初步构成了沃尔 玛在深圳的连锁经营规模。 在接下来的几年，沃尔玛在 深圳不断增开了其它分店
全面铺开
WAL MRAT
国际化之路
BY QIN@SC1 AU
目录
成长历程 国际化背景
海外扩张 中国之路
总结
2
WalMart
新闻聚焦
陈耀昌辞职
3
成长中的
WAL MRAT
最大的私有雇主1999 国际业务部1993 10亿 1979
大的企业
1995 中国深圳
1985 首富 1972 上市
9
扩张的成果
营收
沃尔玛 4218亿
家乐福 1200亿
麦德龙
890 亿
利润
163亿
57亿
11 亿
沃尔玛国际4068家，接近总商店数目的一半
25% 沃尔玛国际部营收占据了其总营收的
10
扩张的失利
2006年5月，沃尔玛将其在韩国的分店作价8.82亿美元 转让给韩国新世界集团，正式退出韩国市场 在欧洲最重要的市场德国，在经营了8年之后，全军溃 败 2006年7月，将其在德国的85家门店出售给麦德龙之后， 完全撤出德国，损失高达10亿美元 此外，沃尔玛先后退出了日本、印尼、香港等亚洲市场