[实用参考]格力空调的人力资源管理.ppt
格力人力资源战略管理.
格力集团简介
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集 研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2012年 实现营业总收入1001.10亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公 司；2013年实现营业总收入1200.43亿元，净利润108.71亿元，纳税 超过102.70亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业， 连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。在全球拥 有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、巴西、巴基斯坦 等9大生产基地，7万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、12700多个品种规格的产品，累计申 请技术专利12000多项，其中申请发明专利近4000项。
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格力集团发展历程
1、营销变革，开创市场 “企业是一个整体，单靠某个部门或几个销售能人，是很难持久的。” 为调动经销商的积极性，董明珠创造性地推行了“格力淡季销售政策”，形 成厂商共赢局面；成立区域性销售公司，并率先在行业内实行条形码制度， 不允许跨地区销售，打破了诸侯割据局面，闻名全国的格力渠道管理模式由 此诞生。目前，格力电器在全国拥有近2万家专卖店。 2、质量领先，赢得市场 格力建立了行业独一无二的筛选分厂，对进厂的每一个零配件进行 严格检测，合格后方能上生产线；在设计、制造、采购等环节大力推行 “零缺陷”工程，使格力空调的售后返修率大大降低；全面实施“精品 战略”——“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”，同时导 入卓越绩效管理模式，推进卓越绩效管理。 “好空调，格力造”，格 力才敢于大胆地在行业内率先推出6年免费包修、变频空调2年包换的 服务承诺。
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3、壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模) 1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经 济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”， 1998年公司三期工程建设 完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力 不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理。自此产量、销量、销 售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位。 4、国际化阶段 (争创世界第一) 2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，在管理上不 断创新，引入六西格玛管理法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场 力度，向国际化企业发展。2005 5、创全球知名品牌阶段 格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、 制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神，追求完美 质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造全球领先的 空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。 格力能走到今天，凭借的是因时而不断改变发展战略的策略。
格力人力资源分析
格力人力资源分析格力人力资源分析随着中国经济的快速发展，人才的重要性也变得前所未有地凸显。
作为全球最大的空调生产厂商之一，格力作为一家拥有强大人力资源的公司，已经成为国内外许多人才的引领者。
本文将从格力公司的员工数量、员工结构、人才培养计划、招聘策略等方面进行分析。
1.员工数量2019 年格力公司总职工人数超过了82,500 人，其中，一线员工有52,639 名，占比63.8%。
二线员工人数为18,449人，占比22.3%。
管理人员有11,412名，占比13.9%。
从总体上看，格力公司员工数量规模较大，而一线员工占比较高。
这说明格力公司重视生产力的提升，缓解一线员工的劳动力短缺问题。
2.员工结构作为一家制造行业的公司，格力拥有一年级工人、技术工人、专业技术人员、管理人员、高级管理人员等五个层级。
其中，一級工人占比最高，为51.8%，其次是二級工人和技术工人，分别占比21.3%和5.2%。
高级管理人员占比0.2%，专业技术人员占比14.4%，管理人员占比7.1%。
员工结构偏重于生产层级，这与格力的行业特点相符合。
3.人才培养计划为了培养更多的人才，格力实行了“百千万计划”。
具体来说，百计划针对企业中高端人才，计划选拔出100 名优秀员工进行培养，培养时间为 1 年；千计划针对企业普及技能人才，计划选拔出1,000 名优秀员工进行培养，培养时间为 6个月；万计划针对企业新生代后备干部，计划选拔出10,000名人才进行培养，培养时间为 3 个月。
该计划旨在为企业选拔和培养更多更好的人才，提高企业的综合竞争力。
4.招聘策略格力公司招聘时通常采用面试、笔试、测评、考察等多重手段。
针对某些特殊行业，如研究院、顶尖人才等，格力也会采取定点培养、挖掘有潜力的人才，采用个性化的培养方式，旨在为企业培养更多的一流人才。
另外，格力会在各大学院校宣传自身的企业文化、产品品质和职业发展机会，通过创新招聘方式和多种形式的招聘活动来吸引优秀的毕业生加入企业。
格力人力资源管理
格力人力资源管理格力集团人力资源管 理分析姓名：学号： 班级：4 / 1 格力人力资源管理格力集团人力资源管理分析 一、公司概况年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服1991成立于年实现销售收入本数据来源于百度地图，最终结果以百度2008务于一体的专业化空调企业，亿，42.76608.07亿，利润亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额地图数据为准。
420.32。
100强”《财富》亿。
连续八年上榜美国杂志“中国上市公司2011年上半年营业收入402.39格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球年产销量、市场占有率位居中国空调行年至今，格力空调连续14100多个国家和地区。
1995年，格力全球用户超过200852005年至今，家用空调产销量连续年位居世界第一；业第一；万。
8800作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领大生产6先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南个系列、40020大类、基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自7000数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空主研发的GMV变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中调、G10 国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、人力资源战略格力公司本着以人为本的人力资源理念，致力于通过一物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从员工那里得到支持。
通过利润分享计划和股利分红计划，激励员工更加努力的工作以确保公司利润最大化。
此外，格力公司每年花费大量金钱和时间用于员工的培训与福利。
格力电器在迅速发展的同时，不忘回报广大员工，近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率，使员工分享公司的发展成果。
格力公司员工培训方案ppt
2019
员工入职培训
适用于企业宣传 / 产品介绍 / 合作洽谈
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
目录
CONTENTS
法定假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
婚假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
产假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
此部分内容作为文字排版占位显示
年休假
（建议使用主题字体）
丧假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
请病假提出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作 日向权限审批人提出， 2、急性病、突发性疾病允许当 日口头请假，就诊后于三日内 补交相关证明单据。
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明 书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号 证明、出院记录等证明原本，行政部留相关复印 件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤 率低于80%的，视为不能从事工作的情形。
申请
至少提前一天提交书面 申请《请假单》；
请假期间工作需在假期 开始前完成交接。
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
请假1 天以内 请假1 天以上
至少提前1个工作日申请 至少提前3个工作日申请
连续休假5 天 至少提前10天申请
休婚假
格力人力资源分析 PPT
在无人员增加、专人负责、 制度保障的情 况，绩效管理流于形式
培训与开发
董明珠曾在经济管理论坛中将企业竞争的终极力量总结为：培养人才，掌握核心 竞争力。可见公司对培训的重视
• “选、育、用、留”； “自主培养、全面培养”； “按需投入，上不封顶” • 管理与专业并重的“双通道”晋升发展模式：研发和技术一线并重 • 联合各地地方高校共同培养人才，实现从校园到企业的全体系培养，为格力
程 新员工转正并签订正式劳动合同
绩效管理制度
分层分类
➢ 三大系统：生产、职能、营销 ➢ 岗位细分：部门/团队、主管/经理、普通员工 ➢ 管理人员：评分表法 ➢ 基层员工：计件法计算员工工资
目标制定：
➢ 自下而上、自上而下的目标制定方式
绩效考核：
➢ 按照月、季度、年度进行，平时考核与总体考核相 结合
管理与开发目标缺乏战略性
• 对于员工创造力、创新活动、 灵活性、处理高难度工作等有
关定性问题不够关心。
格力对所有岗位采用“无障碍式招聘流程”进 行内部招聘
• 但可以看到其所谓的择优录取一般只对有相 关方面工作经验的人员来讲更具优势
• 因而很难给公司带来长效的人力资源。
问题二：高离职率
• 企业内部环境过于僵化，选拔机制不 灵活
• 薪资问题。
选拔与录用
• “忠诚第一” • 自主培养所需人才
选 拔 人 才 流
审查求职申请表/简历 甄选测试 面试 初步雇佣决策 雇佣候选人背景核查 体检
程 发出雇佣通知书
招聘渠道
• 校园招聘 • 社会招聘 • 网上申请 • 招聘会
校招重视校内成绩/经历 社招重视工作经验
格力人力资源管理
格力集团人力资源管理分析姓名：学号:班级：格力集团人力资源管理分析一、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
420.32亿元,净利润19。
67亿元，2010年营业额608.07亿,利润42.76亿，2011年上半年营业收入402。
39亿。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力"品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌"产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万.作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从“中国制造"走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、人力资源战略格力公司本着以人为本的人力资源理念，致力于通过一物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从员工那里得到支持。
通过利润分享计划和股利分红计划，激励员工更加努力的工作以确保公司利润最大化。
此外,格力公司每年花费大量金钱和时间用于员工的培训与福利。
格力电器在迅速发展的同时，不忘回报广大员工,近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率，使员工分享公司的发展成果。
格力集团人力资源管理分析
格力集团人力资源管理分析一、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、人力资源战略格力公司本着以人为本的人力资源理念，致力于通过一物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从员工那里得到支持。
通过利润分享计划和股利分红计划，激励员工更加努力的工作以确保公司利润最大化。
此外，格力公司每年花费大量金钱和时间用于员工的培训与福利。
格力电器在迅速发展的同时，不忘回报广大员工，近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率，使员工分享公司的发展成果。
为满足广大员工职业发展、自我实现的需求，公司积极地与国内外权威机构进行合作，及时引入外部先进管理理念，开创了“双轨制”职业发展模式，并通过内部招聘、人才储备、竞聘上岗等方式给员工提供了更为多样的职业发展机会。
格力集团人力资源管理分析
格力集团人力资源管理分析一、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、人力资源战略格力公司本着以人为本的人力资源理念，致力于通过一物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从员工那里得到支持。
通过利润分享计划和股利分红计划，激励员工更加努力的工作以确保公司利润最大化。
此外，格力公司每年花费大量金钱和时间用于员工的培训与福利。
格力电器在迅速发展的同时，不忘回报广大员工，近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率，使员工分享公司的发展成果。
为满足广大员工职业发展、自我实现的需求，公司积极地与国内外权威机构进行合作，及时引入外部先进管理理念，开创了“双轨制”职业发展模式，并通过内部招聘、人才储备、竞聘上岗等方式给员工提供了更为多样的职业发展机会。
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发展简史
• 1985年，珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区，珠海经济特区工业发展总公司 ——珠海格力集团公司的前身诞生了，它的使命，是发展特区的工业，壮大珠海的经 济实力。在一片荒地上开发工业区，带动了房地产项目的兴起；身处特区的独特环境 ，以贸促工方式的广泛应用，使贸易业也得到了发展。从此，工业、房地产、商贸“ 一体两翼”的产业结构便在格力集团这片土壤中生根发芽。经过二十年的培育和优选 ，目前集团具有年产空调器系列产品1500万台（套）、小型家电800万台、石英手表150 万只、空调压缩机600万台、特种漆包线12000吨、电子元器件15亿只、打印机墨盒2000万 只等产品的能力。其中，格力空调已连续11年产量、销量排名全国同行业第一，罗西尼 手表综合效益在全国钟表行业连续13年排名第一。格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水 机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品，也都在全国同行业占据重要地位。 2002年3月，珠海市政府对格力集团实施授权经营。作为国有资产授权经营主体，肩负 着确保国有资产保值增值的使命，一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国 有资本的使用效率，另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合 集团现有资源，体现国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择 的多元化。集团公司以资本为纽带，对集团内授权经营企业实行分级管理，分层经营 ，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略，逐步实现 大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团 成为大型国际化、多元化的现代企业集团
• 价值观
• 愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品 牌
• 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创 造舒适环境
• 核心价值观：少说空话、多干实事 ；质量第一、顾客满意 ；忠诚友善、勤奋进取；诚信经营、多方共赢；爱岗敬业 、开拓创新 ；遵纪守法、廉洁奉公
• 格力实文化
•
格力实文化是以“
• 实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 “实”体现在公司战略上是 实事求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路；在市场经 营上是反对不实的宣传，实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良 好口碑、赢得市场；在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多做实事，少说空 话的务实工作作风；在员工身上保持优良品德，“做诚实人、说老实话、干 实在事”，杜绝弄虚作假。
管理团队
• 格力集团正以“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神 ，立足发挥现有优势，加快发展速度，加大改革力度，将 格力做强做大，力争在全球经济一体化的浪潮中，使格力 发展成为世界的格力。
• 董事长兼总裁：董明珠 • 党委书记：周少强 • 下属格力地产股份有限公司董事长：鲁君驷
企业文化
• 格力精神 • 企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 • 经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者 • 管理理念：创新永无止境 • 管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化 • 服务理念：您的每一件小事都是格力的大事 • 人力资源理念：以人为本
• 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 精心打造优质产品，为人类提 供舒适生活环境，是全体员工的坚定信念，是信仰之所在。信任是公司用人 机制的“唯才是举”；公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基 层员工和员工之间的彼此信任。诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信， 是“不拿消费者做试验品”，以高品质的产品、服务奉献给全球客户；对经 销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面；对股东 的诚信，就是慎重决策，竭力所为，为股东创造最大价值；对相关方诚信， 是坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为 国家、社会做出应有贡献。
•
礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作 公司以
人为本，尊重员工。建立全程式（培养、锻炼、任用、提
拔）“任人唯贤，人尽其才”的人力资源体系；要求员工
对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待；尊重领导；令
行禁止；团结同事；精诚协作；平等处事、友好待人。
格力企业文化是以“实”为基础，衍生出“信”“廉”“
新”“礼”。
，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空
话、多干实事”为务实的工作态度，从而形成了外拓内敛的
求实文化，又紧密结合中国改革开放的实际情况、围绕当代
“以人为本”构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格
力”特色的企业文化，这独特的企业文化，支撑公司始终如
一地坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质量，促进社
• 格力电器在实施创名牌战略中，把企业文化建设提到更突 出的地位,把企业文化作为统一的奋斗目标，始终不渝地 把“两手抓、两手都要硬”的精神提到重要的位置，以树 立企业员工的经营理念、价值观作为企业文化的关键，把 提高员工的整体素质作为企业精神文化的主体，以丰富的 文化活动作为企业精神文明的载体，以廉洁制度作为企业 文化的保证。通过营造一种能使企业员工衷心认同的核心 价值观念和使命感，一个能促进员工奋发向上的心理及工 作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积 极地推动组织变革的企业文化。
格力集团
员工管理方式
背景介绍
• 格力集团成立于1985年3月，经过21年的发展，成为珠海市 目前规模最大、实力最强的企业集团之一，形成了工业、 房地产、石化三大板块综合发展的格局。全集团拥有“格 力”、“罗西尼”两个中国驰名商标，“MMC”广东省著 名商标，格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称 号。2005年，格力集团实现销售收入196亿元，实现利润总 额7.4亿元，出口创汇5.5亿美元。
• 廉－－是廉洁奉公、严于律己 公司是员工赖以生存 和发展的基础，企业的发展决定员工的前途和出路，只有 企业发展，员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克已为人 可以形成强大的动力，形成良好的企业精神风貌，所有员 工凝成一股合力向目标奋进；而全体员工爱岗敬业、无私 奉献又是公司成功的有力保证。
• 新－－是创新、开拓、进取 公司通过不断进行技术、 管理和营销创新，从而不断创造辉煌。公司鼓励创新，要 求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、 脚踏实地但要努力向上，创造出更大价值。