2016年职业经理人课程：如何做职场教练每日一讲(5月19日)
做经理就是做教练的职场经验
做经理就是做教练的职场经验经理人要成为卓有成效的教练，需要具备*、真实、信任、奉献、热情、勇气六种品质。
“作为一个经理人，一个管理者，我认为应该具备教练的。
”南方李锦记的总经理钟维康谈到经理人的发展时说。
经理人做教练，意味着将自己的知识和经验分享给下属，他会不会有顾虑呢？“确实有人有顾虑，因为他们认为这样会被人取代了，但我们将它作为力考评的重要内容，就是肯定了他们的贡献。
在经理人当教练的过程中，他们也学到带人的本领，并且这种互动会激发他们学习更多的知识，站在更全面的角度看问题，能力得到提升后就可以上升到更高的职位担负更重要的。
”钟维康的这些阐释、以及南方李锦记的实践都说明了经理人要获得发展，担当教练和培养下属是个双赢的过程，不仅培养了骨干，而且自己也学到了带人的本领。
那么，要成为优秀的教练，应该具备哪些品质呢？《企业教练》（机械工业出版社出版）一书总结出六种必备品质，可以帮助经理人做自我评估。
*他与学生的关系是建立在互利、互助和相互尊重的基础上，与建立在权力与控制基础上的关系不同。
在*的伙伴关系中，经理人和下属要弄清角*分配，明确期望值，提倡宽容和接纳的精神，而非规则和权力。
真实经理人做教练，要以坦率和直接的方式给下属反馈意见。
信任经理人要和下属建立互任的关系，这种伙伴关系表现为经理人能够接纳下属的错误，并把错误看成是他们过程中不可缺少的一步。
奉献经理人在辅导下属的过程中，要乐于付出，并在与他们分享经验和知识的过程中感到无穷的魅力。
热情经理人不仅热衷辅导的过程，而且为下属的转变感到欢心鼓舞。
勇气辅导下属，也意味着经理人要创造一些机会让他们去尝试，去使用那些的和方法。
这样，他们在辅导的过程中要承担风险，在的过程中勇敢无畏，并通过自己树立的榜样来激发下属的勇气。
优秀的教练与学员之间是一种伙伴关系，而经理人和下属作为的成员，更是可以将这种伙伴关系发挥得淋漓尽致，在教与学的互动过程中，实现二者发展的同步、双赢。
如何成为一名教练型职业经理人
管理者的问题今天的经理人比以前的任何时候都忙。
这是个事实。
作为一个经理人，你有比以前更多的义务，责任和更多的工作量。
你还期望能发展你的团队成员和帮助他们为他们自己思考。
没有什么时候比现在更需要教练技巧的。
但是成为一个教练并不是上两堂课和读几本书就可以实现的。
因为，书本的知识转换到工作中并非容易。
解决方案：传统的经理拥有升薪，提升和处罚的权利。
因此，很多人相信明智的方式就是胡萝卜和大棒。
如果你对待人们像一头驴，他们也会行动地像一头驴（约翰·惠特莫尔）两种相对立的管理风格都会给管理者带来不同的结果，一种是强制管理的形式，管理者觉得下属是在控制中的，并且知道他的需求，但是仍然不确定他是否是被激励的。
另一种是自由放任的管理方式，期望能实现最好的结果，但是当下属自由的自己做决定的时候，就有可能使他的上司，处于风险之中。
钱，毫无疑问是一个重要的激励因素。
然而，真正有效的激励手段是内部或是自我激励，这是教练型经理人必备的素质。
一个教练型经理人可以非常有效的激励人们，并将激励转变成为行动。
告知，指导和命令，在此时，都会削弱激励和行动。
成为教练型经理人的益处1.员工将开始发现自己的答案2.员工将变得更加足智多谋3.给与员工提升的机会4.员工将自己的行为融入教练文化5.经理人有更多的时间和空间做战略方面的事情6.经理人将更有效的和其他人一起工作7.提高生产力8.解决绩效问题9.更有效的保留员工10.培养一个积极地工作文化成为教练型经理人的5步1.学习-成为教练型经理人需要学习一些技能，例如：聆听，发问，目标设定等等。
2.寻找适合自己的方式-确实，成为一个有效地教练型经理人，不是看书或是完成几个培训课就可以的，你可能需要一个有经验的教练的辅导3.应用教练工具-特别是在初期，可以学习并掌握一些实用的工具和模型，以保证流程正确和畅通4.建立教练环境-成功的项目都是开始于充分的准备，良好的组织文化和管理者对教练项目的支持决定了项目的最终成败5.行动-不断实践，持续学习，让你的能力不断提升。
余世维教你怎样做个职业经理人
职业经理人专业培训余世维南京邮电讲课整理:左世文职业经理人培训上学要把社会和工商界结合在一起，不要做一个纯学术研究的人，读书应向分期付款一样把它展开。
联想的总裁柳传志说过：中国在还没完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至，中国大陆在邓小平改革开放以来，它所承受的成长机会是最好的，因为世界一流的硬件在中国大陆都有。
中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想给拉上去。
世界经济五强：英、法、德、日、美。
职业经理人培训要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来，这样子的公司就活下去，这样子的都市就生存下去，这样子的社会就发展下去，否则就干脆淘汰。
做事情就是要理论和实物相结合。
有一件事不要常讲叫我以为，讲我以为就是错了，因为犯错就是犯错，不要常常讲我以为。
我讲我错了，然后再说话。
我可以谅解任何错误，不要常讲我以为。
讲我以为就是在辩解。
职业经理人培训世界上有两种人，一种是在每天都在不停的表现，另一种人是努力在那辩解，一直在说什么东西不是他的错。
做主管就是要对所做的事情负起责任。
中国如果要强大，要从我们的孩子抓起，西方人教育孩子，从小就建立他们的责任和自信。
职业经理人培训做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管的就要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。
在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。
美国总统杜鲁门贴了一个标语：问题到这里结束，永远不要把问题传给别人，在这里解决。
美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管，是因为希望自己有一点想像的空间，让自己去试一试，是因为怕他的主管说他无能。
职业经理人培训中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请教，还很无聊。
（中国主管的毛病）有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有，你解决到什么地步？是不是非到我这个门不可？是，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？启发工作人员：中国人力资源部门他的职权只有一半，为什么？因为做一个真正企业的人力资源主管，他的权力很大，从一个人从如何去选，如何去用，如何去留去栽培他，有四个阶段，请问他每个阶段都有能力吗？都有权力吗？人力资源常常变成一个配角。
做教练式的经理
做教练式的经理作为一个经理，承担着指导和辅导团队成员的责任，我们可以从教练的角度来思考和应用管理技巧。
教练式的经理能够激发团队的潜力，提高员工的绩效，并创造积极的工作环境。
本文将探讨如何成为一位教练式的经理，以及在实践中需要关注的关键要素。
1. 建立支持和信任的关系取得员工的信任是实施教练式管理的基础。
作为经理，你需要与员工建立互动和开放的沟通渠道，了解他们的需求和目标。
培养良好的人际关系，与员工建立真正的合作关系，以共同努力达成公司的目标。
2. 制定清晰的目标和成果导向的计划教练型的经理应该帮助员工明确目标，并与他们共同制定可行的计划。
通过共同讨论和确定期望结果，从而激发员工的主动性和创造力。
确保员工理解他们的角色和职责，以及他们对公司成功的贡献。
3. 提供持续的反馈和发展机会教练型的经理应该给予员工及时、具体的反馈。
认可员工的优点和成就，并提供建设性的指导和改进意见。
与员工一起制定个人发展计划，提供培训和学习机会，促进他们的能力和职业成长。
4. 激发团队合作和协作精神教练型的经理应该促进团队成员之间的互动和协作。
鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题和完成任务。
建立团队合作的文化，通过奖励和认可，鼓励员工互相支持和协作，形成良好的团队动力。
5. 培养员工自主和责任感教练型的经理应该激发员工的自主性和创造力。
鼓励员工提出自己的想法和解决方案，并给予他们实施的自由度。
鼓励员工承担责任，接受挑战，并从错误和失败中学习和成长。
6. 持续关注和支持员工教练型的经理应该时刻关注员工的需求和进展。
与员工保持密切的联系，了解他们的工作和困难。
提供必要的支持和资源，帮助他们克服障碍，取得成功。
通过个人会议和交流，持续指导和辅导员工。
7. 建立积极的工作环境教练型的经理应该创造一个积极的工作环境，鼓励员工发挥潜力和创造力。
提供良好的福利待遇，关注员工的工作生活平衡。
鼓励庆祝成功和共同的成果，增强员工的认同感和归属感。
课师宝职场技能学习《跟德鲁克学管理,做教练型经理人》
跟德鲁克学管理，做教练型经理人课程背景：作为一名卓越的经理人，至少在三方面做到专业与训练有素：具备专业化的管理理论与管理思想、具备持续更新的专业知识、掌握科学的管理手段与方法。
每家企业都在致力于培养具备这三方面素质的卓越的管理团队。
谈到学习专业化的管理理念与思想，首先导师一定现代管理之父彼得·德鲁克；他是管理学领域的开创者，“管理”一词最早的提出者；他的管理理论至今仍然是世界著名大学管理学课程的必修之课。
什么是教练？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。
培养教练型经理人，突破传统思维与习惯，提升自我觉察能力；更能发掘自己及下属的卓越性，建立信心，享受积极快乐的工作与生活，创造更美好的未来。
本课程以德鲁克的管理理论与思想为根基，教导经理人学习并掌握专业的管理理论，学习科学有效的现代管理方法，并提供可落地执行的教练工具，通过课上与课后实践潜移默化地培养管理者成为赋能下属的教练。
课程收益：★认识德鲁克给人类的贡献★深度理解管理是关于人的理论★掌握管理者的三大职责★掌握管理者的五大任务★清晰传统与教练型经理人关键差异★体验教练是如何工作的★利用工具体验教练流程与赋能之力课程痛点：●业绩好的经理人就一定是优秀的吗？●影响团队绩效最重要的因素是什么呢？●每天忙忙碌碌，经理人的主要工作是什么呢？课程对象：各层级管理者，有意愿提升自我的潜能人士课程方式：讲授、教练示范、案例分享、工具演示等课程大纲导入：德鲁克是谁1. 管理学家谈德鲁克2. 企业家谈德鲁克3. 德鲁克生平与贡献4. 著作分享《卓有成效的管理者》第一讲：德鲁克论管理者的职责一、德鲁克论管理者的三大职责1. 对整体绩效承担责任1）管理追求的是效率与效果案例分享：资源的利用案例分享：平凡人创造不平凡绩效2. 使工作有成就，使员工有成就感1）成就，如何定义？案例分享：关于成就感案例分享：成就感的获得关键3. 社会责任二、管理者的任务1. 创造绩效2. 基于未来做有效的决策案例分享：三星与LG三、管理是关于人的1. 实现绩效的关键2. 为什么管理是关于人的案例分享：LG的工作体验案例分享：第1代管理与现代管理的区别四、管理者的五大工作1. 设定目标2. 任务分配3. 激励与沟通4. 绩效评估5. 培育人才互动分享：管理者的日常工作五、管理者的八项修炼1. 管理者的日常工作内容2. 修炼八项能力1）目标与计划2）计划落实3）有效授权4）员工教导5）工作激励6）绩效反馈7）高效沟通8）员工培训3. 管理自我能力评估4. 学习《跟德鲁克学管理》第二讲：做教练型经理人一、卓有成效管理者5项习惯1. 时间管理2. 聚焦贡献3. 着眼于明日4. 有效的决策5. 用人所长二、教练与非教练的区别回顾：管理者的工作追求效率与效果案例分享：3组关于教练式管理的数据1. 什么是教练——德鲁克将“教练的哲学”代入现代管理2. 教练与非教练——教练与非教练对员工的影响3. 传统经理人与教练型经理人4. 教练工具：5R示范1）教练示范工具流程2）案例示范工具成果3）分析工具关键步骤讲师介绍：于丽萍(Tracy)老师领导力发展教练30年培训管理实战经验北京大学心理学硕士研究生国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练国际教练联盟（ICF）MCC级教练导师▷曾任：LG电子(惠州)公司任人事主管▷曾任：北京彼得·德鲁克管理学院志愿教师于丽萍老师拥有30年世界500强企业培训与营销管理经验，2013年成为彼得德鲁克管理学院的认证讲师，主讲《八项基本管理技能》课程，为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务，已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队，获得了业界极高的口碑。
职业经理人课程：如何做职场教练
职业经理人课程：如何做职场教练职业经理人课程：如何做职场教练职场上的主管往往犯了一个很大的错误就是：凡事都是亲力亲为，不放心也不授权。
这样主管和经理人都自己累得半死，养的都是一些混日子的下属(瞒天过海、得过且过)，因为您对他们太好了就是害了他们也害了自己。
现在很多职业经理人对自己应该扮演的“教练”角色观念淡薄，认识不够，方法缺乏，行动不力，成效不够。
甚至以业务繁忙、任务压力重为理由，把员工的训练放在一边，在他们心目中，企业重要的事情是销售、产品，其它都是次要的。
现代企业的管理的成功都离不开团队的成功，竞争的结果取决于个人和团队的学习能力和创造力。
教练的角色需要重视的以下几点：一、激发潜力二、良好心态三、示范作用四、积极引导如何成为优秀团队“教练”1、梳理正确的`教练观念与意识中国人那个观念“教会徒弟饿死师傅”的观念就是影响我们的关键，再加上我们的关于急功近利的社会大环境的熏陶影响更加是毒害更深，所以导致企业是“用人，而不训练”的状态。
企业管理层需要更加注重是培养和训练人为核心。
2、培育员工纳入日常工作任务职业经理人觉得员工培训不是自己的事情，是属于人力资源部门的事情，员工不好用和离职都把这个责任推卸到人资部门那里。
这样如何才有真正的人才用?不培养只是用这样只能把企业带入了一个万劫不复的死循环。
所以，员工的培训不但是人力资源部门的事更加是他直接上级的重要工作。
3、建立于员工之间的信任关系与员工之间的信任不能只是言语之间的表达，而是应该对我们给员工承诺予以兑现才行，员工其实非常现实和简单，就是要他们关心的贴切的解决问题。
安全感、归属感、集体荣誉感都是留住员工的精神支柱。
你的激励往往在无形中激励员工发挥自己在工作中的能力。
职业经理培训做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的俩个问题【自检】有壹个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是于上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，仍是国内的企业，大家均于推崇壹个观念：壹个企业的经理人，首先应该是壹个教练。
只有当好教练，才能做好壹个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也于提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是于下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】见到小李打电话后，肖经理于旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“壹般”时，肖经理采取俩种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动于企业里，身教就是要起到壹个给下属示范的作用。
如果你的下属于工作当中遇到困难，你均不会演示壹下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情均被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的于于帮助下属学习教练要把自己定位于帮助下属学习，而不是替下属去学习。
职业经理人职场管理技巧
职业经理人职场管理技巧职业经理人是指在企事业单位从事管理工作的专业人员，他们负责组织和协调各种资源，以实现组织的目标。
作为一名职业经理人，需要具备一定的职场管理技巧，以便更好地应对各种挑战和任务。
下面是一些关键的职场管理技巧：1.目标设定和规划：作为一名经理人，首先需要确定组织的目标，并制定相应的规划。
这包括制定战略方向、确定短期和长期目标，并确保这些目标与组织的使命和愿景相一致。
2.团队建设：培养和管理团队是经理人成功的关键。
经理人应该能够识别、吸引和留住人才，并为团队成员提供必要的培训和发展机会。
此外，经理人还需要促进团队之间的合作和沟通，以确保团队整体在工作中发挥最佳效能。
3.沟通与协调：沟通是一个成功管理者的关键技巧。
经理人需要能够与员工、同事和上级保持良好的沟通，并能够清晰地表达自己的要求和期望。
协调团队成员之间的工作也是很重要的，使每个人都能明确自己的角色和任务，并能协作完成工作。
4.决策能力：经理人常常需要做出重要的决策，包括分配资源、解决问题和应对危机。
决策能力是一种重要的管理技巧，需要综合考虑各种因素，权衡利弊，并及时做出明智的决策。
5.问题解决能力：经理人需要能够快速识别和解决问题。
这包括分析问题的根本原因、制定解决方案，并迅速采取行动。
解决问题的能力是一个经理人的基本素质，可以帮助他们有效地处理各种情况和挑战。
6.反馈和激励：经理人需要能够及时提供反馈，并激励团队成员取得更好的成绩。
这可以通过正式和非正式的反馈机制来实现，例如定期的绩效评估和个人一对一会议。
经理人还可以激励员工的方法包括奖励和认可，激发员工的积极性和工作动力。
7.时间管理：良好的时间管理是经理人的必备技能之一、经理人经常需要处理多个任务和项目，需要能够合理安排时间，并优先处理最重要和紧急的事项。
为了提高工作效率，经理人可以使用工具和技术来帮助管理时间，例如制定详细的计划和使用日程表。
8.自我管理和个人专业发展：作为经理人，自我管理是至关重要的。
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2016年职业经理人课程：如何做职场教练每日一讲（5月19日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
2、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
3、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
4、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现
5、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
6、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
7、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
8、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
9、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
10、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
11、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
12、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
13、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
14、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定，但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的
15、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者
B、推进者
C、创新者
D、完善者
16、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态。