从建设与管理-企业文化测量与系统管理

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企业文化建设与核心价值观

企业文化建设与核心价值观

企业文化建设与核心价值观企业文化建设是现代企业管理的重要内容之一,也是一项极具挑战的任务。

如果企业文化建设得当,可以促进企业的发展和壮大,提升企业的公信力和品牌价值。

而企业核心价值观则是一个企业的生命线,它是企业文化的灵魂和核心,对企业的持续发展、发展方向和企业员工的行为都有着重要的作用。

一、企业文化建设的意义企业文化是指企业所持有和传承下来的文化传统和行为习惯、道德规范和职业操守等等。

公司的历史、制度、人际关系、品牌形象、服务态度等都是组成公司文化的重要元素。

企业文化的建设是为公司注入一种内在的推动力,使公司成为员工、消费者、社会的共同体,让公司的核心价值观体现在每一个业务环节之中。

企业文化建设的意义主要有以下几点:(一)提升企业形象企业文化能够传递公司的理念与价值观,彰显公司的良好形象,进而提高公司的知名度,树立良好口碑。

在消费者的心目中,一个有着良好文化底蕴的企业,是一个能够获得信赖、让人愿意跟随的企业。

(二)激发员工的积极性企业文化不仅是企业的灵魂,也是员工工作动力和创造力的源泉。

一个有着自身文化底蕴的企业,往往能够为员工提供明确的公司价值观、信仰让员工产生向上向善的奋斗目标,为企业的发展注入积极的动力。

(三)建立内部协调机制企业文化建设能够彰显整个公司的理念和价值观,让员工更加了解公司的目标与信仰,将个体利益与集体利益融合起来,与员工、客户、股东的利益保持平衡,减少企业内部的矛盾和摩擦,建立和谐的企业氛围。

二、企业核心价值观的定义企业核心价值观是指企业长期形成的、有助于实现企业使命、核心竞争力和长期发展的一系列价值观念。

企业核心价值观应该具有以下特征:(一)准确性企业核心价值观是企业文化的灵魂,必须清晰准确、形成长期稳定性。

(二)可行性企业核心价值观应该运用到企业的全员、全过程、全方位、全系统管理中。

让企业的各种运营环节与企业核心价值观形成契合。

(三)可信度企业核心价值观必须真实可靠、信守承诺、体现出企业精神与文化内涵。

3、正文

3、正文

论企业文化建设和企业管理前言现代企业管理中,企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。

如何加强企业文化建设,推进企业文化管理,越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。

现代比较管理学认为,企业本身就是一种文化组织,企业的生产经营活动,本身就是一种文化活动,而企业管理,本身就是一种文化,是一种有自己价值观、工具和语言的文化。

管理文化是现代企业文化的一个重要组成部分,唯有将先进管理模式与管理标准和管理的制度相互结合起来,才能构建起很好的企业文化,从而推动企业的健康发展。

本文介绍了构建现代企业管理文化的主要观念,论述了现代企业管理文化的主要内容,并提出了现代企业管理文化的发展趋势。

当前时代是以信息和文化为基础的时代,相当多的现代企业应当顺应天时,把握好文化运筹力,以惊人之速度在本领域市场中快速崛起。

比如,松下公司员工对于企业与产品的高度热忱,西门子公司的严谨高校、海尔公司的真诚到永远等鲜明的企业管理文化,都是成功的管理文化范例,让我们能够有必要对管理经验形态上的企业文化,即管理文化开展探讨和展望。

一、企业文化建设和企业管理理念企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体,是一种以人为中心的企业管理理念。

有什么样的企业价值观,就有什么样的企业文化,作为管理中的软要素,企业文化的核心涵义是企业价值观。

现代管理学认为,企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

(一)构建公平竞争的文化理念。

现代市场经济实质上就是一种竞争经济,缺乏竞争就会缺乏动力。

在经济趋于全球化的条件之下,企业的竞争不但体现于国内,而且还遍布全世界。

企业经营者及其成员一旦缺乏竞争观念就会造成缺乏动力。

而我们所提倡的是一种公平的正当竞争,而不是依赖垄断特权来参与的竞争。

CBS基础知识

CBS基础知识
客户 服务 质量 成本 准备时间 准时生产 Jidoka(自动化)
●●●
提升员工个人能力
▪ ▪ ▪ ▪
拉系统 单件流 生产节拍 平衡生产
持续改善
▪ ▪ ▪
Andon Poka Yoke 标准化工作
员工满意度 稳定 (流程, 人员) 员工和管理层的相互信任
公司上下统一的的运营 管理系统和标准的工具, 旨在打造内部质量和消 除浪费
▪ ▪ ▪ ▪ ▪
内部咨询师团队 标准方法 评估系统与实施 项目指导 文化推广持续改进

注入运营转型, 推进持续改进

机制、体制配套建 设,基础管理先进
中铝价值观 – 责任、诚信、卓越
▪ ▪ ▪
全球领先的业务规模,稳定的增长 掌握全球重要矿产资源和市场话语权 先进的机制和体制
▪ ▪ ▪
技术和人才竞争力 产品、服务和成本竞争力 品牌、形象和企业文化影响力
是实现世界一流矿业公司战略的需要
世界先进的企业都有优秀的业务系统
成功业务系统的好处
▪ 1
实施公司总体战略的业务指导原则 – 向整个组织明确公司的愿景和目标, 以及关键的业务指导原则 – 将公司的战略分解落实到各厂到各 人的日常工作流程 2 公司上下统一的工作方法与语言 ▪ – 创造共同的文化和词汇,便于跨区 域的知识和经验共享 ▪ 3 推动持续改进的标准与总结分享最佳 实践的平台 – 通过清晰定义改进路线图,推进持 续改进 – 提供标准的工具箱,分享最佳实践 ▪ 4 加速人才培养速度,吸引优秀人才 加入 – 通过最佳实践的分享和持续改进的 开展,加快人才培养速度 – 提供更多更广泛的学习机会,帮助 吸引优秀人才加入
贯彻“ 造车先造人”的理念,通过不 断的省思与持续改善提升个人能力

企业文化测量量表

企业文化测量量表

企业文化测量量表企业文化的测量量表是帮助企业了解其文化状况和发展方向的一项重要工具。

通过测量量表,企业能够深入了解自身的价值观、信念、行为准则等方面,并针对发现的问题进行改进和提升。

本文将从测量量表的概述、设计原则、评估指标等方面进行详细阐述,帮助企业更好地了解和应用企业文化测量量表。

一、测量量表的概述企业文化测量量表是一种用于测量和评估企业文化的工具,通过一系列的问题、陈述或行为描述,了解企业内部的文化特征和发展趋势。

这种测量方法主要分为定性测量和定量测量两种类型,其中定性测量主要通过开放性问题或描述性陈述来展现企业文化的特征;而定量测量则是通过设定评分标准,让被测对象按照一定的选择或评分规则进行回答。

二、测量量表的设计原则1.准确性:测量量表应具备良好的信度和效度,确保所测量出的结果能够真实反映企业文化的状况。

2.全面性:测量量表应能全面地覆盖企业文化的各个方面,包括价值观、信念、行为准则等。

3.清晰性:测量量表的问题或陈述应具备清晰明了、易于理解的特点,避免造成被测对象的混淆和误解。

4.可比性:测量量表应具有一定的标准化特点,以便企业能够进行横向和纵向的比较分析,了解文化变化的趋势。

三、测量量表的评估指标1.组织价值观:通过问题或陈述了解企业的核心价值观,例如企业对于员工、客户、社会责任等方面的价值观。

2.行为准则:通过问题或陈述了解企业对待员工、客户、业务伙伴等方面的行为准则和规范。

3.文化传承:通过问题或陈述了解企业的传统、历史和文化沿革,以及如何传承和发展企业文化。

4.沟通与协作:通过问题或陈述了解企业内部的沟通和协作方式,包括上下级之间、部门之间以及团队之间的沟通和协作。

5.创新与变革:通过问题或陈述了解企业对于创新和变革的态度、支持程度以及对于员工创新能力的培养和激励方式。

6.学习与发展:通过问题或陈述了解企业对于员工学习和发展的支持程度,包括培训机制、晋升机制等。

四、企业文化测量量表的应用1.诊断企业文化:通过测量量表,企业可以了解自身的文化特征,发现存在的问题和短板,为文化的改进和提升提供依据和方向。

专科生计算机信息管理专业毕业设计

专科生计算机信息管理专业毕业设计

专科生计算机信息管理专业毕业设计
专科生计算机信息管理专业的毕业设计可以涵盖以下方面的内容:
1. 数据库设计与管理:设计一个适用于某个特定领域的数据库系统,包括数据库表结构设计、数据字典、数据流图等。

可以选择一个具体的企业、学校或者其他组织,根据其实际需求设计数据库系统。

2. 网络与系统管理:设计一个网络管理系统,包括网络拓扑结构、IP地址规划、网络配置、安全策略等方面。

可以结合某个企业或学校的实际情况进行设计。

3. 软件开发与应用:开发一个适用于某个特定领域的软件应用,比如教务管理系统、酒店管理系统、人力资源管理系统等。

需要包括需求分析、系统设计、编码与测试等环节。

4. 信息系统建设与管理:针对某个企业或学校的信息系统建设与管理问题,进行研究与分析,并提出相应的解决方案。

可以包括信息系统规划、项目管理、风险评估等。

5. 数据分析与决策支持:使用数据挖掘、统计分析等方法,对某个领域的数据进行分析,并提供决策支持。

可以从市场营销、金融、医疗等领域选择一个具体的问题进行研究。

以上只是一些毕业设计的方向,具体的题目需要根据学校和教师的要求来确定。

在选择毕业设计题目时,可以结合自己的兴趣和专业方向进行选择,同时考虑实际可行性和创新性。

最重要的是提前与导师进行沟通,了解其研究方向和要求,以便更好地完成毕业设计。

企业文化与企业管理

企业文化与企业管理
业 形 象 文化 。塑造 良好 的企 业 形象 ,是企 业 文化 建 设 的关键 ,也
要 打造 自己的 品牌 产 品 ,让 大家去 熟悉 它、认可 它 。发展 既具 有 我 国特 色又 具有 竞 争力 的文化 产 品 。站 在 文化企 业 的顶峰 ,与 知 名 的 文化企 业 多交 流 ,学 习 国外 的先进 经验 ,积 极主 动地 将新 想 法 、新 观念 弓 I 进 来 。通过 品牌 开拓 市场 、占领市 场 ,进而 发展 壮 大 文化 产业 ,增 强文化 产 品 的国际 竞争 力 。打破 行业 、部 门等 所 属 界限 ,整 合文 化 资源 ,培育 有竞 争 力的 品牌 企业 和企 业集 团 。
略 。作 为 系统 管理 来规 划 实施 ,已经 成 为许 多优 秀企 业 的 自觉选
择。
优 秀 的企 业文 化 必然 符合 社会 整体 的利益 ,企业 在 履行 其经
企 业 文化 通过 建 立一 种 共 同的价值 观 和企 业精 神 ,形成 一种 群体 意 识 。产 生一 种集 体 激励 动力 ,使职 工 自觉地 为争取 企 业集 体 荣 誉 感 而奋 发 努力 。 同时 ,企 业 文化 还通 过一 种 观念 的 力量 ,氛 围 的影 响 去约 束 、规 范 、控 制职 工 的个体 行 为。这 种 控 制不是 通过 硬 性 的强 制力 量 , 因此 ,企 业文 化对 职 工行 为 的控 制更 为持 久和 有效。 第三 ,企 业文 化 建设 给企 业塑 造 了内 容丰 富 、广 泛 认 同的企
MO
文化新论
蕊 D E R N
企业文化与企业管理
文, 刘津津
企 业 文 化 是 企 业 在 长 期 的经 营管 理 实 践 中 逐 步 形成 并 为全

工商管理理论有哪些

工商管理理论有哪些

工商管理理論有哪些篇一:20XX武大工商管理基本理论20XX武大工商管理基本理论管理学:判断1.领导者行为理论2.效率,效果3.分权集权体制4、结构决定战略 5、公司层战略简答:1、描述组织运作机制的标准与基本模式2、上市公司治理的核心机制3、波特的五力模型4、简述股权激励模式5、麦肯锡的7S理论的7个因素论述:1、评论“领导者就该做领导者的事情”2、管理者如何才能做到理性决策3、一个案例,阿波罗登月时出现新情况,是计划没有涉及到的,操作员当机立断,指挥中心此时只能看着什么也做不了,最终成功登陆,让你写出自己的启示。

微观经济学 1、需求价格弹性,并作详细阐述2、作图,各种成本曲线,分析一些特殊点(需要计算器,不然有点浪费时间)3、关于征关税和进口配额,比较2种政策,比较简单。

4、第一题是分析石油组织商量着提高价格,获得更多收入,1982年之后价格开始下降,最近90年代价格又稳定在低水平,请评论这种现象。

第二题是分析对奢侈品征税能否提高ZF收入,两题都最好画图,结合图像分析。

篇二:工商管理毕业论文目录←小4号黑体,上下空一行,居中一、企业文化概述 1(一)企业文化的定义1 (二)企业文化的发展历程 1二、我国企业文化的现状 2(一)无文化管理2(二)文化空想现象2(三)全盘西化现象 3三、创建有中国特色的企业文化模式 3(一)以中国传统文化为核心4(二)合理借鉴西方先进的管理经验4(三)企业文化建设要有时代特色5(四)企业文化建设要体现个性6参考文献7 ↑小4号浅谈企业文化←3号黑体,顶部居中,上下各空一行内容摘要←小4号黑体,上下空一行,居中二十世纪八十年代,美国管理学者提出了企业文化理论,随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。

近年来在我国,随着世界经济的不断融合,人们对企业文化也有了比较深刻的认识,企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来,像“全心全意的小天鹅,真诚到永远的海尔??”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。

企业文化测量资料

企业文化测量资料

企业文化测量资料企业文化测量是指通过各种手段和方法来评估和衡量一个组织或企业的文化和价值观。

它可以帮助企业了解自己的文化情况,发现问题并促进文化变革,从而提高组织绩效和员工满意度。

企业文化测量通常包括以下几个方面的内容:1.组织价值观和目标:企业文化的核心是组织的价值观和目标。

企业文化测量需要关注组织的核心价值观和目标,以了解它们对员工行为和决策的影响力。

通过测量员工对组织价值观和目标的认同度和理解程度,企业可以确定是否存在与组织价值观相抵触的行为和决策,有针对性地进行文化调整和整合。

2.领导力和管理风格:企业文化的形成与领导力密切相关。

企业文化测量需要分析组织中的领导风格和管理方式,以了解领导者对员工行为和绩效的影响。

衡量领导者的能力和风格可以帮助企业了解是否存在领导力不足的问题,进而提升领导者的发展和培训。

3.员工参与度和满意度:企业文化的重要组成部分是员工的参与度和满意度。

企业文化测量需要关注员工的参与度和满意度程度,以了解员工对于组织的归属感和认同感。

通过测量员工参与度和满意度,企业可以发现员工对于组织文化的不适应和不满意,有针对性地改善组织环境和氛围,提高员工积极性和效能。

4.沟通和团队合作:企业文化的建设需要良好的沟通和团队合作。

企业文化测量需要关注组织的沟通效果和团队合作态度,以了解组织中是否存在信息沟通不畅和团队合作不顺畅的问题。

通过测量沟通和团队合作的情况,企业可以改进组织的沟通渠道和团队协作方式,促进信息传递和团队协作效果的提升。

5.创新和学习能力:企业文化的核心是创新和学习能力。

企业文化测量需要关注组织的创新和学习能力,以了解组织中是否存在创新能力不足和学习习惯不佳的问题。

通过测量创新和学习能力的情况,企业可以推动创新和学习文化的建立,提升组织的创新能力和学习效果。

企业文化测量需要选择合适的方法和工具,例如问卷调查、访谈、观察等,通过定量和定性的数据收集和分析,得出有关企业文化的相关指标和结论。

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•◎中国企业文化测评中心

5/21/2020
•15
•第二部分:实践问题
当前突出问题与归纳--文化十八问
1. 理念定下后,如何推广落实? (“双脚离地”与“落地生根” )
2. 文化与管理制度怎么结合? (骨肉相连)
3. 如何评价企业文化成绩?领导不认可怎么办?(说你行就行)
4. 行为与理念不一致怎么办?
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5/21/2020
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说不明 摸不着 看不清
•第二部分:实践问题与量化管理
当前突出问题与归纳--文化十八问
测评前的理念
测评后自己拟调整的理念
宗旨:奉献光明与力量 目标:创建国际型工程公司 精神:自强不息 共创辉煌 --道德:诚信勤勉 --作风:民主 务实 严谨 高效 --质量观:第一次就做好 --经营观:立足华北 面向全国 开拓海外 --服务观:顾客满意最大化 --效益观:以最小的投入 赢得最大的产出 --人才观:人才是企业最宝贵的财富 --民主管理观:企业依靠员工 员工想着企业 形象 --员工:自我开发 团结协作 忠诚企业 服务社会
•22
•第二部分:实践问题与量化管理
当前突出问题与归纳--文化十八问
•【案例三】:成绩怎么评?
2003年:项目
2004年:项目


•理念重新设计 •开发培训手册 •逐级全员培训 •文化系统推广 •大家感觉都不错……
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•23
•三、企业文化测量与系统管 理
• 企业文化测评旨在通过科学量化的方式,综合现代管理学、行 为学、心理学和统计学等理论方法,了解、把握企业内部文化 变化的方向、规律和内在的结构。
•1985-1989-19942000-2001.12.2
为什么曾经为安然带来辉煌的安然文化最终毁灭了安然? 谁能确保自己不是第二个安然?如何不成为第二个安然?
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5/21/2020
•8
•三个认识 认识一:企业文化是变化的
•企业文化是企业在生存发展过程中所逐渐形成的独有的范式总和。
10. ……
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5/21/2020
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•第二部分:实践问题与量化管理
当前突出问题与归纳--文化十八问
10. 公司组织、战略和管理都发生了变革,文化应该怎么配合?
11. 企业文化部门有什么作用?如何发挥?
12. 企业文化究竟放在哪个部门合适?
13. 企业文化工作需要多少人手?
层次论/结构论的弊端何在?
•上帝是怎么造人的?
•天主用地上的灰土形成了人,在 他鼻孔内吹了一口生气,人就成 了一个有灵的生物。--旧约◎ 创世纪
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•上帝造人
•11
认识二:企业文化应该是有规律的
•自发的文化与自觉的文化:猴子的试验 •企业文化的规律为什么不好把握? •--文化的特质:作为动态的企业文化 •--认知的问题:庐山真面目
•3
•第一部分:案例思考 什么是企业文化?
•核心层 •(A)
•B •C
•企业文化是:(……)A+B+C……
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5/21/2020
•4
什么是愿景、使命、价值观?
•什么是愿景? 目标/战略/远景/愿景 •什么是使命? 责任/义务/价值/使命 •什么是价值观? 方法/制度/标准/原则/价值观
(文化帕金森)
5. 员工不认同企业文化怎么办? (口服心不服)
6. 领导不停更换,文化怎么落实? (群龙无首)
7. 高、中、基层的认识究竟差在哪里?(鹰、马、猪)
8. 意见不统一时如何定理念?
(谁的官大,就听谁的)
9. 如何及时发现文化变化?何时调整?(差之毫厘与谬以千里)
•【资料来源】:200多家企业,400多位企业文化从业者的提问……
•清华大学经管学院:国家自然科学基金支持项目 •国外综合研究成果 •历经5年,经过13个行业500多家企业的验证,形成了科学 、权威、成熟的测量系统…… •最早在2003年3月全国金融、石化行业企业文化峰会上提出
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•25
应用与成功案例
•电力、金融、IT、工程、制造业…… •成功案例: •华北电力设计院 •焦作移动分公司 •建行西四支行 •中核集团 •兵器集团
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•17
•第二部分:实践问题与量化管理
当前突出问题与归纳--文化十八问
•【分析】
•4/6/ 9/10 /18 •11/12/13/14 •1/2/16/17 •2/ 7 /10/14/15
•4/5/7/8 •3/
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•核心层
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•陀螺论
•9
文化的层次与结构(参考)
•学哲 •仰信 •德道
•艺术
•风俗习惯
•法律、规则
•各类应用学科 •社会生产和实践
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•企念业理 •道德
•企


•企业艺术

•行为习惯和模式 •制度
•各类管理、经营方法
•企业生产和实践 •10
变革与冲突 队伍建设 方法和形式 内容 主体与客体 价值
•18
•第一部分:背景分析
当前突出问题与归纳--文化十八问
变革与冲突 队伍建设 方法和形式 内容 主体与客体 价值
•文化决策 •文化执行 •文化效果
•8/9/10/18
•1/2/4/5/6/ 7/11/12/13/ 14/15/16/1
7
•3
从建设与管理-企业文化 测量与系统管理
2020年5月26日星期二
•报告提纲
第一部分:案例思考 第二部分:实践问题 第三部分:测量与系统管理的解决之道
•报告时长
60分钟左右
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•2
•第一部分:案例思考
一个问题 两个案例 三个认识
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认识三:企业文化开始迈入从建设到管理的新阶段
企业文化发展新趋势

•理论上:
•学科领域上:从文化学-心理学/管理学/社会学/经济学转移
•研究方法上:从定性-定量与定性相结合转移 •实践上:四个转变
• A.中心:从建设-管理转变
• B. 手段:从智慧-科学转变
• C.内容:从体系-机制转变
• D. 阶段:从自发-自觉转变
1. 综述
2. (11种类型,《企业文化量化研究综述》,刘孝全,《中国企业文化年
鉴》)
• (1) Denison的组织文化问卷OCQ

(Organizational Culture Questionnaire)
• (2)Newleader的C.A.T.(I)(II)
• (3)Rob.Goffee和Gareth.Jones的双S立体模型
• (4)Chatman 的OCP量表;
• (5)Quinn和Cameron的组织文化评价量表OCAI

(Organizational Culture Assessment Instrument)
• ……
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•24
2. 中国企业文化综合测评系统
China Corporation Culture Multipurpose Measure System
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具体组成
《企业文化战略测评》 《企业文化理念维度测评》 《企业文化价值观测评》 《企业文化领导力》 《企业文化环境》 《员工个人文化测评》
•企业文化的宏观趋势 •深层的文化理念导向 •核心的文化基因(核心价值观) •管理层的文化能力 •基层员工的文化感受 •全体人员的个体文化倾向性
--产品:标识规范 品质优良 技术先进 安全可靠
--环境:装备优良 管理有序 简洁方便
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文明优雅
宗旨:客户满意最大化 目标:创建国际型工程公司 精神:自强不息 求真务实 勇于创新 ——服务观:顾客满意最大化 ——经营观:立足华北 面向全国 开拓海外 ——质量观:第一次就做好 ——人才观:人才是企业最宝贵的财富
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•12
•企业文化内容 •企业文化作用
认识三:企业文化开始迈入从建设到管理的新阶段 历史回顾:20年企业文化发展历程
•静 …… 动
•吆喝阶段
•化妆阶段
•1984
1989
•粗放 ……
•深入阶段 •转型阶段
•200 •2003
2精细
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• 深入解剖企业文化内部的运行状态,为企业 的生产、经营、管理,例如组织结构调整、 人力资源管理提供依据和支撑。
测评后自己拟调整的理
•【案例一】:理念应该怎么调整
?测评后建议调整的理念
念 宗旨:客户满意最大化
目标:创建国际型工程公司
宗旨:追求卓越 兴企报国 目标:创建国际型工程公司
精神:自强不息 求真务实 勇于创新
精神:自强不息 求真务实 勇于创新
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